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华为 EC5805技术支持

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发布华为 EC5805的技术问题 华为 EC5805的常见问题

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  1. 1.EC5805连接数据线后，无法识别到EC5805存储卡的内容？
  2. 关闭 答案：
    登录WEB管理界面,进入设置->SD卡设置->选择”仅通过USB访问” EC5805的SD卡共享模式共有两种，分别为网络共享模式和仅通过USB访问。 当选择仅通过USB访问时在WEB Partner中无法查看SD卡
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  3. 关闭 答案：

    登录WEB管理界面,进入设置->SD卡设置->选择”仅通过USB访问”
    EC5805的SD卡共享模式共有两种，分别为网络共享模式和仅通过USB访问。
    当选择仅通过USB访问时在WEB Partner中无法查看SD卡中的文件，仅能通过USB连接PC后查看。
    当选择网络共享模式时，可以从WEB Partner中查看SD卡中的内容。

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  4. 2.EC5805的WIFI覆盖范围？
  5. 关闭 答案：
    在空旷、无干扰的理想环境下，E5的WiFi覆盖范围如下： 使用电源适配器供电：100米 使用电池供电：10米 但由于实际用户的使用环境不同，WiFi的覆盖范围会由于实际场景的不一而不同，可用如下数
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  6. 关闭 答案：

    在空旷、无干扰的理想环境下，E5的WiFi覆盖范围如下：
    使用电源适配器供电：100米
    使用电池供电：10米
    但由于实际用户的使用环境不同，WiFi的覆盖范围会由于实际场景的不一而不同，可用如下数据作为参考：
    使用电源适配器供电：20米
    使用电池供电：5~8米

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  7. 3.EC5805连接上网提示用户名与密码错误，如何解决？
  8. 关闭 答案：
    1. 用户名和密码填写错误 解决方法:登录WEB管理界面,进入设置->快速设置->配置账号设置->用户名和密码为card（如有疑问,请致电电信询问用户名和密码） 2.电信网络服务问题.请您咨询电
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  9. 关闭 答案：
    1. 用户名和密码填写错误
    解决方法:登录WEB管理界面,进入设置->快速设置->配置账号设置->用户名和密码为card（如有疑问,请致电电信询问用户名和密码）
    2.电信网络服务问题.请您咨询电信客服咨询网络业务是否正常.
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  10. 4.EC5805拨号方式支持哪几种？按需和手动拨号模式的区别？
  11. 关闭 答案：
    1）当您选择按需拨号模式时，在有数据需要传输时EC5805会自动拨号并连接至Internet； 2）当您选择手动拨号模式时，请在“连接”页面下点击连接按钮，EC5805将会拨号并连接至Internet。
  12. 关闭 答案：

    1）当您选择按需拨号模式时，在有数据需要传输时EC5805会自动拨号并连接至Internet；
    2）当您选择手动拨号模式时，请在“连接”页面下点击连接按钮，EC5805将会拨号并连接至Internet。

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  13. 5.EC5805如何更改WIFI密码？
  14. 关闭 答案：
    登录WEB管理界面 设置->无线局域网->无线局域网基本设置->直接在WPA预共享密钥处输入新的密码即可
  15. 关闭 答案：

    登录WEB管理界面
    设置->无线局域网->无线局域网基本设置->直接在WPA预共享密钥处输入新的密码即可

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  16. 6.EC5805如何设置拨号的用户名和密码？
  17. 关闭 答案：
    登录WEB管理界面,进入“设置”->“快速设置”->“配置账户设置”填写用户名和密码.通用的用户名card ,密码card (如有疑问,请咨询电信具体的用户名和密码)
  18. 关闭 答案：
    登录WEB管理界面,进入“设置”->“快速设置”->“配置账户设置”填写用户名和密码.通用的用户名card ,密码card (如有疑问,请咨询电信具体的用户名和密码)
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  19. 7.连接数据线后，无法识别到EC5805存储卡的内容？
  20. 关闭 答案：
    登录WEB管理界面,进入设置->SD卡设置->选择”仅通过USB访问” EC5805的SD卡共享模式共有两种，分别为网络共享模式和仅通过USB访问。 当选择仅通过USB访问时在WEB Partner中无法查看SD卡
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  21. 关闭 答案：

    登录WEB管理界面,进入设置->SD卡设置->选择”仅通过USB访问”
    EC5805的SD卡共享模式共有两种，分别为网络共享模式和仅通过USB访问。
    当选择仅通过USB访问时在WEB Partner中无法查看SD卡中的文件，仅能通过USB连接PC后查看。
    当选择网络共享模式时，可以从WEB Partner中查看SD卡中的内容。

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  22. 8.WIFI的覆盖范围？
  23. 关闭 答案：
    在空旷、无干扰的理想环境下，E5的WiFi覆盖范围如下： 使用电源适配器供电：100米 使用电池供电：10米 但由于实际用户的使用环境不同，WiFi的覆盖范围会由于实际场景的不一而不同，可用如下数
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  24. 关闭 答案：

    在空旷、无干扰的理想环境下，E5的WiFi覆盖范围如下：
    使用电源适配器供电：100米
    使用电池供电：10米
    但由于实际用户的使用环境不同，WiFi的覆盖范围会由于实际场景的不一而不同，可用如下数据作为参考：
    使用电源适配器供电：20米
    使用电池供电：5~8米

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  25. 9.连接上网提示用户名与密码错误，如何解决？
  26. 关闭 答案：
    1. 用户名和密码填写错误 解决方法:登录WEB管理界面,进入设置->快速设置->配置账号设置->用户名和密码为card（如有疑问,请致电电信询问用户名和密码） 2.电信网络服务问题.请您咨询电
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  27. 关闭 答案：
    1. 用户名和密码填写错误
    解决方法:登录WEB管理界面,进入设置->快速设置->配置账号设置->用户名和密码为card（如有疑问,请致电电信询问用户名和密码）
    2.电信网络服务问题.请您咨询电信客服咨询网络业务是否正常.
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  28. 10.拨号方式支持哪几种？按需和手动拨号模式的区别？
  29. 关闭 答案：
    1）当您选择按需拨号模式时，在有数据需要传输时EC5805会自动拨号并连接至Internet； 2）当您选择手动拨号模式时，请在“连接”页面下点击连接按钮，EC5805将会拨号并连接至Internet。
  30. 关闭 答案：

    1）当您选择按需拨号模式时，在有数据需要传输时EC5805会自动拨号并连接至Internet；
    2）当您选择手动拨号模式时，请在“连接”页面下点击连接按钮，EC5805将会拨号并连接至Internet。

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  31. 11.如何更改WIFI密码？
  32. 关闭 答案：
    登录WEB管理界面 设置->无线局域网->无线局域网基本设置->直接在WPA预共享密钥处输入新的密码即可
  33. 关闭 答案：

    登录WEB管理界面
    设置->无线局域网->无线局域网基本设置->直接在WPA预共享密钥处输入新的密码即可

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  34. 12.如何设置拨号的用户名和密码？
  35. 关闭 答案：
    登录WEB管理界面,进入“设置”->“快速设置”->“配置账户设置”填写用户名和密码.通用的用户名card ,密码card (如有疑问,请咨询电信具体的用户名和密码)
  36. 关闭 答案：
    登录WEB管理界面,进入“设置”->“快速设置”->“配置账户设置”填写用户名和密码.通用的用户名card ,密码card (如有疑问,请咨询电信具体的用户名和密码)
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  37. 13.如何恢复出厂设置？
  38. 关闭 答案：
    1. 登录WEB管理界面->登陆->输入admin->设置->系统->恢复出厂设置. 2. 打开电池盖，使用尖锐工具插入reset小孔长按6秒.
  39. 关闭 答案：

    1. 登录WEB管理界面->登陆->输入admin->设置->系统->恢复出厂设置.
    2. 打开电池盖，使用尖锐工具插入reset小孔长按6秒.

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  40. 14.设备是否支持外置天线,天线接口型号？
  41. 关闭 答案：
    EC5805支持外置天线，外置天线的接口为：SMK-3A，支持频段：824～960/1710～2170MHz，天线增益：2dBi
  42. 关闭 答案：

    EC5805支持外置天线，外置天线的接口为：SMK-3A，支持频段：824～960/1710～2170MHz，天线增益：2dBi

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  43. 15.EC5805 ”DHCP” 设置简介？
  44. 关闭 答案：
    a) EC5805的DHCP功能默认为开启状态，在默认状态下EC5805将作为一部DHCP服务器给连接到它的设备分配指定地址池中的IP地址（地址池的起始地址和终止地址可在下图所示的页面中进行设置），在本页中
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  45. 关闭 答案：
    a) EC5805的DHCP功能默认为开启状态，在默认状态下EC5805将作为一部DHCP服务器给连接到它的设备分配指定地址池中的IP地址（地址池的起始地址和终止地址可在下图所示的页面中进行设置），在本页中您也可以设置EC5805自身的IP地址。
    b) 如果您关闭DHCP功能，在EC5805和连接至它的设备之间组成的小型局域网中则需要另外一台设备用作DHCP服务器来分配IP地址，或者您也可以手动设置各台PC的IP地址来建立网络连接
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  46. 16.EC5805”无线局域网” 设置简介？
  47. 关闭 答案：
    无线局域网基本设置: 可配置WLAN的基本参数信息（用户可以在此界面更改SSID和密码） 无线局域网MAC过滤
  48. 关闭 答案：

    无线局域网基本设置: 可配置WLAN的基本参数信息（用户可以在此界面更改SSID和密码）

    无线局域网MAC过滤

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  49. 17.如何快速设置连接到网络的参数？
  50. 关闭 答案：
    Setup1.登录WEB管理界面后: 点击控制栏中的“设置” 图标，并在Web页面左边的选项栏中选择“快速设置”选项并点击下一步按钮开始快速设置。 Step2.配置用户账户设置 在此步骤中需要填写红框所
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  51. 关闭 答案：

    Setup1.登录WEB管理界面后:
    点击控制栏中的“设置” 图标，并在Web页面左边的选项栏中选择“快速设置”选项并点击下一步按钮开始快速设置。

    Step2.配置用户账户设置
    在此步骤中需要填写红框所示的设置信息（此参数均由运营商提供，EC5805会根据UIM卡中的信息自动配置）。

    Step3.配置拨号设置
    当您选择按需拨号模式时，在有数据需要传输时EC5805会自动拨号并连接至Internet
    当您选择手动拨号模式时，请在“连接”页面下点击连接按钮，EC5805将会拨号并连接至Internet。

    Step4.配置无线设置
    本页中您可以设置SSID的名称以及启用或禁用SSID广播功能。启用SSID广播后Wi-Fi覆盖区域中的所有设备都可以检测到EC5805并可以与之建立连接，当SSID广播被禁用后，SSID将会被隐藏区域内其它设备将无法搜索并连接到EC5805。

    Step5. 完成快速设置
    本页中您可以检查之前设置的关于连接模式、SSID名称和SSID广播的启用状态。
    如果所有信息设置无误可以点击“完成”按钮，完成快速设置

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  52. 18.驱动支持哪些操作系统？
  53. 关闭 答案：
    EC5805支持的操作系统有：Windows XP/Vista/7，MAC OS10.4~10.6。
  54. 关闭 答案：

    EC5805支持的操作系统有：Windows XP/Vista/7，MAC OS10.4~10.6。

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  55. 19.设备待机时间、上网时间、充电时间各多少？
  56. 关闭 答案：
    最长工作时间：3小时 最大待机时间：90小时 充电时间： 1）充电器充电 当没有用户连接至EC5805的无线网络时最多需要3个小时 当有用户连接至EC5805的无线网络时，充电的是时间决定于连接用户
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  57. 关闭 答案：

    最长工作时间：3小时
    最大待机时间：90小时
    充电时间：
    1）充电器充电
    当没有用户连接至EC5805的无线网络时最多需要3个小时
    当有用户连接至EC5805的无线网络时，充电的是时间决定于连接用户的多少及数据传输的流量的大小，通常充电时间会略长于3个小时
    2）通过PC USB接口充电
    当没有用户连接至EC5805的无线网络时（关机状态）最多需要4个小时
    当有用户连接至EC5805的无线网络时，充电的是时间决定于连接用户的多少及数据传输的流量的大小。当用户仅进行低流量的如浏览网页等操作时，设备将会处于充电状态；但如果用户通过EC5805进行高数据流量业务的使用，充电进程将会停止并且仍会使用电池自身的电能

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  58. 20.指示灯含义？各指示灯不同颜色的含义？
  59. 关闭 答案：
    ) 按住电源键3秒以上，EC5805将会进入启动状态； b) 在EC5805启动过程中或初始化完成后，电源指示灯将处于常亮状态； c) 当EC5805 处于充电模式下时电源指示灯将处于闪烁状态； d) 按住WPS/W
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  60. 关闭 答案：
    ) 按住电源键3秒以上，EC5805将会进入启动状态；
    b) 在EC5805启动过程中或初始化完成后，电源指示灯将处于常亮状态；
    c) 当EC5805 处于充电模式下时电源指示灯将处于闪烁状态；
    d) 按住WPS/Wi-Fi按键5秒以上将会启用/禁用EC5805的Wi-Fi功能。
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厂商信息

  • 厂家名称：华为技术有限公司
  • 联系电话：0755-28780808
  • 服务热线：800-830-2118
  • 技术支持：4008302118
  • 网页地址：CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
  • 传真：0755-28560111
  • Email：给华为技术有限公司发送Email
  • 邮政编码：518129
  • 详细地址：CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
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