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海尔 XQS70-828技术支持

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发布海尔 XQS70-828的技术问题 海尔 XQS70-828的常见问题

查看Haier/海尔洗衣机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.检排方法
  2. 关闭 答案:
    1、 检查电源插头及插座,使其接触良好。 2、 通电状态下检查微延时开关是否良好,若良好则属于接触问题,应夹紧插线。 3、 夹紧电机插线或更换电机。 4、 重新按开始/暂停键。 5、 打开
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  3. 关闭 答案:

    1、 检查电源插头及插座,使其接触良好。

    2、 通电状态下检查微延时开关是否良好,若良好则属于接触问题,应夹紧插线。

    3、 夹紧电机插线或更换电机。

    4、 重新按开始/暂停键。

    5、 打开水龙头,重新选择程序开始。

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  4. 2.洗衣机不启动原因分析
  5. 关闭 答案:
    l、插座是否符合要求,是否接触良好。 2、机门是否关严,微延时开关接触是否良好。 3、电机插线接触不良或电机坏。 4、是否点按了开始键(启动/暂停按键启动后灯一直点亮),并有蜂叫声提
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  6. 关闭 答案:

    l、插座是否符合要求,是否接触良好。

    2、机门是否关严,微延时开关接触是否良好。

    3、电机插线接触不良或电机坏。

    4、是否点按了开始键(启动/暂停按键启动后灯一直点亮),并有蜂叫声提示。

    5、水龙头是否打开。

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  7. 3.为何会有“咣当”、 “哗哗”、“嚓嚓”的震动噪音?
  8. 关闭 答案:
    洗衣筒内部有异物放置不平衡引起. 处理办法:去除异物并调节水平放置平衡仍无效时故障报修。
  9. 关闭 答案:
    洗衣筒内部有异物放置不平衡引起. 处理办法:去除异物并调节水平放置平衡仍无效时故障报修。

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  10. 4.BS908海尔滚筒洗衣机循环显示“1111 2222 5555 8888”是故障吗?
  11. 关闭 答案:
    不是故障,这是洗衣机在执行自检程序,自检完毕会自动停止并显示“END”;若洗衣机一直循环显示自检,并不报警,则是由于主控板按键与电脑板软按键接触造成,适当调整电脑板与主控板间距就可轻松
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  12. 关闭 答案:
    不是故障,这是洗衣机在执行自检程序,自检完毕会自动停止并显示“END”;若洗衣机一直循环显示自检,并不报警,则是由于主控板按键与电脑板软按键接触造成,适当调整电脑板与主控板间距就可轻松解决。

     

        这些海尔洗衣机出现的问题,都是比较常见的,如果是大的故障,请找专门维修人员查看。保修网提供各种家电的保修、维修查询服务,如有家电维修需求请联系我们的客服热线40088 50082

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  13. 5.海尔滚筒洗衣机BS1268Z显示感叹号是故障吗?
  14. 关闭 答案:
    不是,若显示感叹号是表示“机门已经正常锁住”并不是故障代码。
  15. 关闭 答案:
    不是,若显示感叹号是表示“机门已经正常锁住”并不是故障代码。
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  16. 6.海尔BS1268滚筒洗衣机显示“E20”是怎么回事?
  17. 关闭 答案:
    1、若洗衣机在开机后显示E20可判断为记忆存储器问题,解决办法如下1.若开机后显示E20,可将机器断电后再开机,故障可消除。 2、若断电后再开机仍不能解决此问题,可同时按住“启动/暂停”键和“
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  18. 关闭 答案:
    1、若洗衣机在开机后显示E20可判断为记忆存储器问题,解决办法如下1.若开机后显示E20,可将机器断电后再开机,故障可消除。
    2、若断电后再开机仍不能解决此问题,可同时按住“启动/暂停”键和“衣量选择键”可解决此问题。若仍不能解决此问题,可更换电脑板。

     

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  19. 7.海尔XQS50—0528洗衣机数码管显示E3是怎么回事呢?
  20. 关闭 答案:
    安全开关不动作导致不脱水就会显示E3,此时要检查衣物是否放偏,洗衣机是否倾斜,需重新整理衣物并盖上盖或将洗衣机调整平衡后开关上盖一次,如果问题还没有解决就要联系维修人员维修。
  21. 关闭 答案:
    安全开关不动作导致不脱水就会显示E3,此时要检查衣物是否放偏,洗衣机是否倾斜,需重新整理衣物并盖上盖或将洗衣机调整平衡后开关上盖一次,如果问题还没有解决就要联系维修人员维修。
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  22. 8.XQG52-HDY1000A显示Err3应怎样处理
  23. 关闭 答案:
    Err3:温度传感器开路损坏(在程序运行完后显示)(温度传感器阻值大于1.5兆欧认为是开路) 处理:检查是否掉线或连接不良或更换温度传感器 
  24. 关闭 答案:
    Err3:温度传感器开路损坏(在程序运行完后显示)(温度传感器阻值大于1.5兆欧认为是开路)
    处理:检查是否掉线或连接不良或更换温度传感器

     

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  25. 9.BS1268Z洗衣机进水少,洗不净衣物是怎么回事?
  26. 关闭 答案:
    不是故障,因此型号洗衣机具有自动称重功能,它会记忆上次洗涤时的重量,若用户不执行自动称重功能,机器有可能就会按照您上次的洗涤重量来判断进水量;若您上次只洗涤了1公斤的衣物,这次洗涤也
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  27. 关闭 答案:
    不是故障,因此型号洗衣机具有自动称重功能,它会记忆上次洗涤时的重量,若用户不执行自动称重功能,机器有可能就会按照您上次的洗涤重量来判断进水量;若您上次只洗涤了1公斤的衣物,这次洗涤也没有执行自动称重功能,就会出现洗衣机按照1公斤的重量来进水洗涤,自然达不到洗涤效果;自动称重功能应如何操作呢:1.将程序旋钮旋到你所选择的准备洗涤衣物所适合的程序,此时显示屏将会显示AUTO并闪烁3次,然后将会交替显示自动称量衣物代码AL-1与剩余时间。2.打开机门,将所要洗的衣物均匀的放入洗衣机内,关紧机门,此时显示板将会交替显示放入衣物的衣量代码AL-?(?是几,就是几公斤)与剩余时间。3按启动键,开始洗涤。

     

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  28. 10.一台XQG50-D708洗衣机在使用的过程中经常出现一种胶皮味道,请问是不是烧糊的味道?是不是洗衣机出了什么故障。
  29. 关闭 答案:
    这不是烧糊的味道也不是故障,因为洗衣机在工作时动力通过皮带传动,皮带摩擦发热时会产生一些橡胶的味道。另外洗衣机的观察窗垫在新机时也有轻微胶皮味,所以,在使用完毕洗衣机后最好将观察窗
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  30. 关闭 答案:
    这不是烧糊的味道也不是故障,因为洗衣机在工作时动力通过皮带传动,皮带摩擦发热时会产生一些橡胶的味道。另外洗衣机的观察窗垫在新机时也有轻微胶皮味,所以,在使用完毕洗衣机后最好将观察窗打开晾一会儿。洗衣机使用过一段时间后橡胶味道可以降低甚至完全消失,请放心使用。
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  31. 11.海尔S16系列滚筒洗衣机显示E31是正常现象吗?
  32. 关闭 答案:
    S16洗衣机是国内首台带有烘干功能似的电脑模糊控制洗衣机,该产品自上市以来深受顾客的喜好。该洗衣机带有特殊的故障报警功能,但如果用户家的电压偏低或周围有一些干扰较强的干扰源(远超过一般
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  33. 关闭 答案:
    S16洗衣机是国内首台带有烘干功能似的电脑模糊控制洗衣机,该产品自上市以来深受顾客的喜好。该洗衣机带有特殊的故障报警功能,但如果用户家的电压偏低或周围有一些干扰较强的干扰源(远超过一般的干扰。如大的变压器、小灵通发射台、电视塔等),所产生的高频波作用在电脑板上,可能会使电脑板与电机的匹配产生突变,使电脑板误显示报警,实际上洗衣机是正常的,这种情况下只要 重新按一下“启动/暂停”键 洗衣机将会继续工作,请用户放心使用。(该型号洗衣机通过了国家抗干扰认证)
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  34. 12.为什么带有超轻柔洗功能的滚筒洗衣机按下超轻柔键,在棉织品程序、羊毛羊绒程序甩干,而在化纤织品程序不甩干的?
  35. 关闭 答案:
    洗衣机是正常的,超轻柔洗只有AL600/AL800/RC600/RC800系列和628TXS、QFB600A、ALS968TXV洗衣机有此功能,该功能只在化纤织品起作用,当洗涤真丝、窗帘、粘胶纤维时,按下该键,在化纤织品B程序
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  36. 关闭 答案:
    洗衣机是正常的,超轻柔洗只有AL600/AL800/RC600/RC800系列和628TXS、QFB600A、ALS968TXV洗衣机有此功能,该功能只在化纤织品起作用,当洗涤真丝、窗帘、粘胶纤维时,按下该键,在化纤织品B程序洗涤高水位,同时在最后的甩干程序只排水不甩干,对衣物起特殊的保护、呵护作用,避免轻柔织品起皱、磨损。
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  37. 13.滚筒洗衣机在洗涤过程中能添加衣服吗?应如何添加?
  38. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机为了提高洗涤效果,设计时洗衣机的棉织品洗涤水位一般是低水位,水位低于观察窗垫。如果用户在洗涤过程中想添加衣物可以实现,具体办法如下:首先要断电,断电3分钟后打开机门,然
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  39. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机为了提高洗涤效果,设计时洗衣机的棉织品洗涤水位一般是低水位,水位低于观察窗垫。如果用户在洗涤过程中想添加衣物可以实现,具体办法如下:首先要断电,断电3分钟后打开机门,然后再添加衣物、关好机门通电。
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  40. 14.滚筒洗衣机使用中突然停电怎样打开机门取出衣物又不让水流出?
  41. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机采用的是上排水方式,排水管是经过洗衣机后背上部卡在洗衣机上的。如果出现了您所说的情况,可以将排水管从洗衣机后背卡子上取下,将排水管口放到地漏里,将排水管平放到地面上就
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  42. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机采用的是上排水方式,排水管是经过洗衣机后背上部卡在洗衣机上的。如果出现了您所说的情况,可以将排水管从洗衣机后背卡子上取下,将排水管口放到地漏里,将排水管平放到地面上就可以将水排出,排水完毕后就可以打开机门取出衣物了。
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  43. 15.我使用滚筒洗衣机如果从头开始运转一直到烘干结束,烘干效果非常好。如果我自己洗完衣服只让洗衣机烘干时洗衣机却需要较长的时间才能烘干完毕,这是怎么回事?
  44. 关闭 答案:
    洗衣机烘干时不论是从洗涤一直到烘干还是单独使用烘干程序,其工作原理是一样的。之所以会出现您说的这种情况,是因为洗衣机从头至尾自己运转的时候必须经过洗涤、脱水、烘干。而单独使用烘干程
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  45. 关闭 答案:
    洗衣机烘干时不论是从洗涤一直到烘干还是单独使用烘干程序,其工作原理是一样的。之所以会出现您说的这种情况,是因为洗衣机从头至尾自己运转的时候必须经过洗涤、脱水、烘干。而单独使用烘干程序时,很可能是没有将衣物拧干,因此烘干的时间就相对要长一些。建议在单独使用烘干程序时,可先将程序设在脱水档,然后设定好烘干时间,这样洗衣机就会先进行一遍脱水程序再进行烘干,可在短时间内达到烘干效果。
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  46. 16.我家的滚筒洗衣机是前开门的,如果我在洗衣服的过程发现有些衣物有褪色现象,请问该如何处理?
  47. 关闭 答案:
    如果发生这种情况,首先要关掉电源,然后将程序设定到排水档。开启电源,这时候洗衣机将进行排水程序,待水位降至观察窗以下的时候,再将电源关掉,等待2-3分钟后就可以打开机门取出褪色衣物了。
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  48. 关闭 答案:
    如果发生这种情况,首先要关掉电源,然后将程序设定到排水档。开启电源,这时候洗衣机将进行排水程序,待水位降至观察窗以下的时候,再将电源关掉,等待2-3分钟后就可以打开机门取出褪色衣物了。
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  49. 17.使用滚筒洗衣机时,如果开始洗衣服了又发现还有几件衣服忘了放进洗衣机,而又不想等本次洗衣结束时再洗这几件衣服,应该用什么办法?
  50. 关闭 答案:
    如果使用的是顶开式洗衣机,那么只需关掉电源,等待2-3分钟后打开机门,将衣服放进筒内即可。如果使用的是前开门式洗衣机,则需要关掉电源,将排水管放低,让洗衣机内的水先流到一个脸盆里,待水
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  51. 关闭 答案:
    如果使用的是顶开式洗衣机,那么只需关掉电源,等待2-3分钟后打开机门,将衣服放进筒内即可。如果使用的是前开门式洗衣机,则需要关掉电源,将排水管放低,让洗衣机内的水先流到一个脸盆里,待水位下降到观察窗以下的时候,打开机门将衣服放进去,然后将脸盆里的水通过洗衣机放置洗衣粉的分配器盒里倒入筒内开启电源重新洗涤即可,这样可以保证洗衣粉浓度不降低,一定要注意将排水管重新固定好,防止因排水管过低而导致边进水边排水现象。
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  52. 18.滚筒洗衣机未到软化程序柔软剂自动流入筒内是何原因?
  53. 关闭 答案:
    对于电子配水的滚筒洗衣机,如XQG50-AB600TXBS等型号的滚筒洗衣机,放软化剂的盒是单独放到预洗盒内的一个独立的小盒,若用户在洗衣前将软化剂小盒放到预洗盒内后,又选择了从程序“1”(即预洗
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  54. 关闭 答案:
    对于电子配水的滚筒洗衣机,如XQG50-AB600TXBS等型号的滚筒洗衣机,放软化剂的盒是单独放到预洗盒内的一个独立的小盒,若用户在洗衣前将软化剂小盒放到预洗盒内后,又选择了从程序“1”(即预洗程序)开始洗涤,则软化剂就会在预洗程序(在软化程序之前)被冲入筒内,出现这种情况,请您将程控器旋钮拧到“1”以后的程序,然后通电启动即可解决。
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  55. 19.滚筒洗衣机程序自动运行时各程序切换间隔的时间很长,是否正常?
  56. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机程序运行的时间,一般棉织品程序(从“1”-“7”)大约需要2小时45分钟左右,化纤织品大约需要1小时30分钟左右,羊毛程序大约需要1小时左右,而其中各程序中以主洗程序的时间最长,一
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  57. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机程序运行的时间,一般棉织品程序(从“1”-“7”)大约需要2小时45分钟左右,化纤织品大约需要1小时30分钟左右,羊毛程序大约需要1小时左右,而其中各程序中以主洗程序的时间最长,一般一个完整的洗涤程序要经过预洗、主洗、中洗、弱洗、漂洗、软化、脱水等过程,因此程序切换间隔的时间比较长是正常的。
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  58. 20.一台滚筒洗衣机在高速甩干时有尖叫声,是什么原因?是否为正常现象?
  59. 关闭 答案:
    海尔高转速滚筒洗衣机采用的电机一般为串激整流电机,该电机有双速电机、双速整流电机无法比拟的效率高的优点,并且该电机调速效果好,相应的成本也较高,该电机在甩干时靠电机转子与碳刷摩擦实
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  60. 关闭 答案:
    海尔高转速滚筒洗衣机采用的电机一般为串激整流电机,该电机有双速电机、双速整流电机无法比拟的效率高的优点,并且该电机调速效果好,相应的成本也较高,该电机在甩干时靠电机转子与碳刷摩擦实现调速,洗衣机转速越高,转子与碳刷摩擦的频率越高,声音越大,甩干时产生的尖叫声实际上就是洗衣机调速时转子与碳刷摩擦产生的声音。像高档轿车和波音747飞机采用的都是这种电机,国标规定洗衣机整机噪音应低于75分贝,实际上我们的滚筒洗衣机都符合国标规定,请您放心使用。
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  61. 21.海尔变频同步双动力洗衣机的桶干燥和风干程序是如何进行工作的?
  62. 关闭 答案:
    海尔变频同步双动力洗衣机特设桶干燥程序,在洗衣机外桶盖的两侧边缘设计有通风“窗口”的结构,再利用内桶高速旋转产生的风来干燥内、外桶,能够有效地抑制黑色霉菌的产生,保持内、外桶的清洁
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  63. 关闭 答案:
    海尔变频同步双动力洗衣机特设桶干燥程序,在洗衣机外桶盖的两侧边缘设计有通风“窗口”的结构,再利用内桶高速旋转产生的风来干燥内、外桶,能够有效地抑制黑色霉菌的产生,保持内、外桶的清洁。风干程序设有1-3小时3种时间可以调整,借助内桶高速旋转产生的自然风以及波轮的不定时搅拌来干燥衣物。现上时的变频同步双动力系列洗衣机都具有此功能,顾客可以根据自己的需要进行选购。
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  64. 22.海尔变频环保双动力洗衣机的超级节水程序完成一次洗衣的全过程需要多少升水?是如何实现节水的?
  65. 关闭 答案:
    海尔变频环保双动力洗衣机特设超级节水程序,完成一次洗衣的全过程只需要35L水,达到了耗水量的最小极限,比其它同等容量的洗衣机更加节水。它主要是采用以下先进技术结合来实现的:(1)采用双
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  66. 关闭 答案:
    海尔变频环保双动力洗衣机特设超级节水程序,完成一次洗衣的全过程只需要35L水,达到了耗水量的最小极限,比其它同等容量的洗衣机更加节水。它主要是采用以下先进技术结合来实现的:(1)采用双动力的独特结构和功能特点,洗涤时内桶与波轮同时反向旋转,洗涤更加有力、洗涤更干净;(2)采用自喷射内循环技术,增强洗涤效果;(3)采用高效的漂甩二合一节水除沫漂洗技术,将轻微污垢的衣物用极限水量洗干净。现变频环保双动力洗衣机的几款机型已经开始陆续上市,欢迎广大顾客根据自己的需要进行选购。
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  67. 23.滚筒自动挡系列洗衣机具有衣物自动称量功能,具体如何操作?
  68. 关闭 答案:
    BS1268Z自动挡系列洗衣机具有衣物自动称量功能,它在程序开机后即进入自动称量状态。它的工作原理是:给传感器先通电,传感器首先在减震器上标记一个0位,以此作为空筒(筒中不放衣物)的位置,
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  69. 关闭 答案:
    BS1268Z自动挡系列洗衣机具有衣物自动称量功能,它在程序开机后即进入自动称量状态。它的工作原理是:给传感器先通电,传感器首先在减震器上标记一个0位,以此作为空筒(筒中不放衣物)的位置,然后向内筒中投放衣物,此时,传感器会根据现在的位置与原来标记的 0位相比较,反馈到电脑板进而计算出所投放衣物的的重量。
    先插上电源插头,然后将程序旋钮从关的位置旋到所要洗涤衣物对应的程序上,此时,控制系统会直接进入称量状态并标记0位,同时,显示屏在显示AUTO之后,最终会交替显示AL-1及对应的剩余时间。然后,再向筒中放入衣物,程序会根据放入衣物的多少,自动将衣量代码及对应的剩余时间显示在显示屏上。此时可以选择其他功能选项再按启动键,也可以直接按启动键开始洗涤。
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  70. 24.滚筒洗衣机有健康洗涤的效果吗?
  71. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机通过HY消毒剂和加热消毒、同步循环及四次漂洗进行洗涤。实验证明在90度加热洗涤的情况下,可杀死98%的病毒和细菌,病人的衣服、小孩的衣服、我们自己的衣服,都有着明显的消毒效果
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  72. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机通过HY消毒剂和加热消毒、同步循环及四次漂洗进行洗涤。实验证明在90度加热洗涤的情况下,可杀死98%的病毒和细菌,病人的衣服、小孩的衣服、我们自己的衣服,都有着明显的消毒效果。
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  73. 25.使用一台滚筒洗衣机时,有时候会出现进水完毕后转了几圈又开始重新进水,可能会重复几次。请问是否属正常?
  74. 关闭 答案:
    这属于正常现象。因为在洗涤转动过程中,筒内的水会将衣物未浸湿的地方浸湿,衣物吸收水分后水位就会下降,这时洗衣机会自动进行补进水。而如果您洗涤衣物比较少的话,因为吸收的水分少,水位无
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  75. 关闭 答案:
    这属于正常现象。因为在洗涤转动过程中,筒内的水会将衣物未浸湿的地方浸湿,衣物吸收水分后水位就会下降,这时洗衣机会自动进行补进水。而如果您洗涤衣物比较少的话,因为吸收的水分少,水位无明显下降,机器不需要补进水也就不会出现上述情况,因此这种现象属于正常。
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  76. 26.关于带有超轻柔洗功能的滚筒洗衣机按下超轻柔键,在棉织品程序、羊毛羊绒程序甩干,而在化纤织品程序不甩干,请问是何原因?
  77. 关闭 答案:
    洗衣机是正常的,超轻柔洗只有AL600/AL800/RC600/RC800系列和A628TXS、QFB600A、ALS968TXV洗衣机有此功能,该功能只在化纤织品起作用,当洗涤真丝、窗帘、粘胶纤维时,按下该键,在化纤织品B程序
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  78. 关闭 答案:
    洗衣机是正常的,超轻柔洗只有AL600/AL800/RC600/RC800系列和A628TXS、QFB600A、ALS968TXV洗衣机有此功能,该功能只在化纤织品起作用,当洗涤真丝、窗帘、粘胶纤维时,按下该键,在化纤织品B程序洗涤高水位,同时在最后的甩干程序只排水不甩干,对衣物起特殊的保护、呵护作用,避免轻柔织品起皱、磨损。
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  79. 27.滚筒洗衣机具有洗涤羊绒洗和真丝功能?洗涤模式有不同吗?
  80. 关闭 答案:
    有。羊绒制品和真丝制品衣物纤维不同,羊绒纤维比较柔弱,滚筒洗衣机在洗涤过程中为提高洗涤效果一般洗涤转速为40-60转/分之间,衣物在转到滚筒的顶端时因离心力不足掉下形成摔打的效果,同时为
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  81. 关闭 答案:
    有。羊绒制品和真丝制品衣物纤维不同,羊绒纤维比较柔弱,滚筒洗衣机在洗涤过程中为提高洗涤效果一般洗涤转速为40-60转/分之间,衣物在转到滚筒的顶端时因离心力不足掉下形成摔打的效果,同时为正反转交替进行,转停比小.为防止羊绒纤维因正反转运转和摔打对纤维造成损伤一般采用90-100转/分之间的洗涤并且为单方向旋转,时间长并配合高水位达到洗涤效果,最高洗涤温度不超过40度。
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  82. 28.滚筒洗衣机在开始洗涤时,对衣物处理有什么要求?
  83. 关闭 答案:
    首先根据衣物的类型和脏度来分类,衣物类型主要分为棉织品、化纤织品、和毛(丝)织品,不同的衣物选择不同的程序来进行洗涤。其次要把白色和其他颜色衣物区分开来,防止因衣物褪色而将白色衣物
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  84. 关闭 答案:
    首先根据衣物的类型和脏度来分类,衣物类型主要分为棉织品、化纤织品、和毛(丝)织品,不同的衣物选择不同的程序来进行洗涤。其次要把白色和其他颜色衣物区分开来,防止因衣物褪色而将白色衣物染色。如果想放在一起洗应先用手洗进行实验,看衣物是否褪色。第三就是要将口袋中的东西(如钥匙、硬币等)清理出来,以免这些东西掉入内外筒之间损伤洗衣机。另外,不适合机洗的装饰品也要解下。
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  85. 29.海尔阳光丽人洗干一体机出现在运转过程中剩余时间值增加或回复到启动时间是怎么回事?
  86. 关闭 答案:
    这是由于洗衣机启动了“甩干平衡自动校正功能”。这是由于洗衣机放置不平、衣物未均匀分布、添装了最小量衣物造成的。 主要现象:重复漂洗、没有启动甩干、洗涤时间过长或不停止、在运转过程中
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  87. 关闭 答案:
    这是由于洗衣机启动了“甩干平衡自动校正功能”。这是由于洗衣机放置不平、衣物未均匀分布、添装了最小量衣物造成的。
    主要现象:重复漂洗、没有启动甩干、洗涤时间过长或不停止、在运转过程中剩余时间值增加或回复到启动时间和显示“U3”错误代码。
    解决措施:将洗衣机水平放置、衣物均匀分布并可多添加几件衣物。
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  88. 30.海尔阳光丽人洗衣机在烘干毛毯后,毛毯变的僵硬是怎么回事?
  89. 关闭 答案:
    因阳光丽人洗衣机可以干燥毛毯,但必须是100%由合成纤维制成并带有可手洗标志的衣物。“纯羊毛毛毯、电热毯、长毛绒毛毯(绒毛长度不超过10毫米)”是不准被洗涤和干燥的。为避免在洗涤和干燥后
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  90. 关闭 答案:
    因阳光丽人洗衣机可以干燥毛毯,但必须是100%由合成纤维制成并带有可手洗标志的衣物。“纯羊毛毛毯、电热毯、长毛绒毛毯(绒毛长度不超过10毫米)”是不准被洗涤和干燥的。为避免在洗涤和干燥后毛毯变的僵硬,建议用户使用柔顺剂并干燥大约30分钟,并注意在干燥的过程中打开水龙头。
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  91. 31.海尔抗菌型洗衣机有什么特点?
  92. 关闭 答案:
    1、普通BS18系列洗衣机有经济洗涤键,无预约定时、功能,BS18抗菌系列洗衣机取消经济洗涤键,改为预约定时键,在0-24小时内可以进行预约,其预约时间为预约结、结束时间。 2、抗菌系列洗衣机消
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  93. 关闭 答案:
    1、普通BS18系列洗衣机有经济洗涤键,无预约定时、功能,BS18抗菌系列洗衣机取消经济洗涤键,改为预约定时键,在0-24小时内可以进行预约,其预约时间为预约结、结束时间。
    2、抗菌系列洗衣机消毒抗菌程序适合于洗涤不脏衣物,(不用加洗衣粉),靠高温杀菌(棉制品加热90度,化纤加热温度为60 度)对衣物消毒。
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  94. 32.阳光丽人洗衣机使用50度以上热水,能否对洗衣机造成影响?
  95. 关闭 答案:
    可以使用,不受影响: 如果用户家有热水管,建议用户选用冷热进水程序,在洗涤进水时先进30秒的冷水,再进热水,因而可以确保内筒的水温不超过50度,对洗衣机寿命无影响,可以使用。但最好不要
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  96. 关闭 答案:
    可以使用,不受影响:
    如果用户家有热水管,建议用户选用冷热进水程序,在洗涤进水时先进30秒的冷水,再进热水,因而可以确保内筒的水温不超过50度,对洗衣机寿命无影响,可以使用。但最好不要选择热水程序,这样在洗涤时只进热水可能会造成筒内的水温超过50度,对机器造成损坏。
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  97. 33.阳光丽人烘干时间不准确,选择的时间与实际烘干的时间不一致,是不是故障?
  98. 关闭 答案:
    该洗衣机具有烘干自动感知功能,感应衣服烘干程序自动结束(普通的带烘干的洗衣机是根据您选择的时间来烘干,可能会出现衣服烘不干或衣服烘大了的情况),程序上标注的烘干时间只是参考时间,请
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  99. 关闭 答案:
    该洗衣机具有烘干自动感知功能,感应衣服烘干程序自动结束(普通的带烘干的洗衣机是根据您选择的时间来烘干,可能会出现衣服烘不干或衣服烘大了的情况),程序上标注的烘干时间只是参考时间,请用户放心使用。
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  100. 34.用户反映阳光丽人洗衣机操作复杂,应如何操作?
  101. 关闭 答案:
    1、 打开水龙头 2、 打开洗衣机盖、外筒盖和内筒筒盖 3、 放入衣服 4、 关上内筒盖、外筒盖和洗衣机盖(三个动作) 5、 按下“开”按键 6、 选择程序(注意如用户家无热水管,应按下冷热水
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  102. 关闭 答案:
    1、 打开水龙头
    2、 打开洗衣机盖、外筒盖和内筒筒盖
    3、 放入衣服
    4、 关上内筒盖、外筒盖和洗衣机盖(三个动作)
    5、 按下“开”按键
    6、 选择程序(注意如用户家无热水管,应按下冷热水选择键选冷水洗涤)
    7、 按下“洗/干切换”按键选择干燥程序
    8、 按下“启动/暂停”按键
    操作结束后,洗衣机滚筒首先转动大约40秒以感应衣量,然后对应的洗涤剂指示灯闪烁
    9、 将洗涤剂分配盒拉出,在洗涤剂指示灯闪烁过程中(大约1分钟)将洗涤剂放入盒中。(如需要也要放入柔顺剂)
    10、 关上洗涤剂分配器盒。
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  103. 35.海尔阳光丽人洗衣机与普通洗衣机相比有哪些优点?
  104. 关闭 答案:
    该洗衣机为大容量(8公斤)的洗、脱、干一体机,高效的中央进蒸汽烘干技术,直流变频电机(效率高、噪音小)、DD传动(非皮带传动),独特的电解水技术(消毒杀菌功能)和智能的程序设置和人性化
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  105. 关闭 答案:
    该洗衣机为大容量(8公斤)的洗、脱、干一体机,高效的中央进蒸汽烘干技术,直流变频电机(效率高、噪音小)、DD传动(非皮带传动),独特的电解水技术(消毒杀菌功能)和智能的程序设置和人性化设计,都有其他洗衣机无法比拟的优点。
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  106. 36.海尔阳光丽人系列洗衣机按下“启动”按键后不进水,这是故障吗?
  107. 关闭 答案:
    不是故障。启动洗衣机后大约1分钟才开始进水,这是为了便于用户在此期间将洗涤剂放入洗涤剂分配盒中而特别设计的。
  108. 关闭 答案:
    不是故障。启动洗衣机后大约1分钟才开始进水,这是为了便于用户在此期间将洗涤剂放入洗涤剂分配盒中而特别设计的。
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  109. 37.海尔阳光丽人洗衣机的外型尺寸是多少?安装位置应注意什么事项?
  110. 关闭 答案:
    该洗衣机的外型尺寸为645*670*1000毫米,该洗衣机的净宽为610毫米(去掉排水管口尺寸)。 安装时应注意:该洗衣机为下排水洗衣机,安装位置处必须要有地漏,如果洗衣机安装在卫生间,则卫生间的
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  111. 关闭 答案:
    该洗衣机的外型尺寸为645*670*1000毫米,该洗衣机的净宽为610毫米(去掉排水管口尺寸)。
    安装时应注意:该洗衣机为下排水洗衣机,安装位置处必须要有地漏,如果洗衣机安装在卫生间,则卫生间的门宽超过620毫米,洗衣机才能搬进去,否则洗衣机安装不上,特殊情况需要拆下门子才能搬进去。安装时排水管的最高位置不能超过10厘米,否则可能故障报警。
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  112. 38.滚筒洗衣机如何安置才可以减轻振动?
  113. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机安放时,四个底角应在同一平面上,洗衣机底部不能倾斜,不能晃动,不宜放置在底部悬空的木地板上,而且洗衣机安放时应用附件中扳手将四个底角调平旋紧,同时卸下洗衣机运输包装的固定
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  114. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机安放时,四个底角应在同一平面上,洗衣机底部不能倾斜,不能晃动,不宜放置在底部悬空的木地板上,而且洗衣机安放时应用附件中扳手将四个底角调平旋紧,同时卸下洗衣机运输包装的固定用螺栓、电极支撑泡沫等材料,这样就可以减轻振动。
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  115. 39.使用滚筒洗衣机加热洗涤棉织品时,水温加热到多少度最为适宜,不会损伤衣物?
  116. 关闭 答案:
    一般来说,对于洗涤不怕皱的棉织品可以用六十摄氏度以上最高九十摄氏度的高温洗涤,这样在提高洗净度的同时也可以起到消毒灭菌的作用。但其他的棉织品用五十摄氏度以下的温度比较适宜,可防止因
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  117. 关闭 答案:
    一般来说,对于洗涤不怕皱的棉织品可以用六十摄氏度以上最高九十摄氏度的高温洗涤,这样在提高洗净度的同时也可以起到消毒灭菌的作用。但其他的棉织品用五十摄氏度以下的温度比较适宜,可防止因温度太高使衣物起皱。
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  118. 40.能简单介绍一下海尔阳光丽人洗衣机的优点吗?
  119. 关闭 答案:
    海尔阳光丽人洗衣机为大容量(8公斤)的洗、脱、干一体机,高效的中央进蒸汽烘干技术,直流变频电机(效率高、噪音小)、DD传动(非皮带传动),独特的电解水技术(消毒杀菌功能)和智能的程序设
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  120. 关闭 答案:
    海尔阳光丽人洗衣机为大容量(8公斤)的洗、脱、干一体机,高效的中央进蒸汽烘干技术,直流变频电机(效率高、噪音小)、DD传动(非皮带传动),独特的电解水技术(消毒杀菌功能)和智能的程序设置和人性化设计。
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  121. 41.海尔阳光丽人洗衣机脱水程序结束后会听到液体流动的声音
  122. 关闭 答案:
    由于设定洗衣机滚筒内的残留水排出,排水阀开启和闭合时会发出这种声音。
  123. 关闭 答案:
    由于设定洗衣机滚筒内的残留水排出,排水阀开启和闭合时会发出这种声音。
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  124. 42.海尔阳光丽人洗衣机的保修期到底是多长呢?
  125. 关闭 答案:
    国家标准规定洗衣机的保修期为1年,海尔阳光丽人洗衣机作为一款高档产品保修期为5年。
  126. 关闭 答案:
    国家标准规定洗衣机的保修期为1年,海尔阳光丽人洗衣机作为一款高档产品保修期为5年。
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  127. 43.海尔阳光丽人洗衣机在干燥过程中出现类似水流或尖锐的声音是什么原因导致的呢?
  128. 关闭 答案:
    第一种可能是由于干燥过程中需要使用冷水冷却衣物和除湿。 第二种可能是尖锐的声音是干燥过程中风扇转速增加而造成。
  129. 关闭 答案:
    第一种可能是由于干燥过程中需要使用冷水冷却衣物和除湿。
    第二种可能是尖锐的声音是干燥过程中风扇转速增加而造成。
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  130. 44.海尔阳光丽人系列洗干一体洗衣机的烘干效果如何呢?
  131. 关闭 答案:
    海尔滚筒阳光丽人系列洗干一体洗衣机采用中央进汽蒸汽烘干 ,洗脱烘高效快速PA的美妙,应该随时都可以享受。海尔阳光丽人洗干一体机,280CM2超大中央进汽口,相当于普通机器的20倍,烘干快速、均
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  132. 关闭 答案:
    海尔滚筒阳光丽人系列洗干一体洗衣机采用中央进汽蒸汽烘干 ,洗脱烘高效快速PA的美妙,应该随时都可以享受。海尔阳光丽人洗干一体机,280CM2超大中央进汽口,相当于普通机器的20倍,烘干快速、均匀。2KG以下洗脱烘仅75分钟。 
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  133. 45.海尔阳光丽人洗衣机的烘干有哪些特点?
  134. 关闭 答案:
    1、保护衣物:烘干时,调整蒸汽烘干温度; 2、防皱:蒸汽吹散衣服的褶皱使其舒展; 3、柔软蓬松:在烘干的最后用蒸汽再吹一下,使纤维起毛,变得更加柔软,消除了静电。
  135. 关闭 答案:
    1、保护衣物:烘干时,调整蒸汽烘干温度;
    2、防皱:蒸汽吹散衣服的褶皱使其舒展;
    3、柔软蓬松:在烘干的最后用蒸汽再吹一下,使纤维起毛,变得更加柔软,消除了静电。
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  136. 46.海尔“阳光丽人”洗干一体机电解水功能如何?
  137. 关闭 答案:
    海尔“阳光丽人”洗衣机首次在滚筒行业实现电解水健康技术的应用,实现“水体”洗涤效果: 自清―能有效清除外筒脏物沉淀发霉电解水技术的引用; 深入―清除纤维最深层的污渍; 无刺激—轻污
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  138. 关闭 答案:
    海尔“阳光丽人”洗衣机首次在滚筒行业实现电解水健康技术的应用,实现“水体”洗涤效果:
    自清―能有效清除外筒脏物沉淀发霉电解水技术的引用;
    深入―清除纤维最深层的污渍;
    无刺激—轻污衣物不用洗衣机粉,无任何添加剂。
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  139. 47.怎样使用漂白剂?
  140. 关闭 答案:
    当注水水到规定的水位后,将漂白剂用容器稀释后慢慢倒入桶内,在往桶内加的时候不要让漂白剂直接接触衣物,粉末状漂白剂要溶化后才能使用。易掉色的衣物应避免使用漂白剂。
  141. 关闭 答案:
    当注水水到规定的水位后,将漂白剂用容器稀释后慢慢倒入桶内,在往桶内加的时候不要让漂白剂直接接触衣物,粉末状漂白剂要溶化后才能使用。易掉色的衣物应避免使用漂白剂。
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  142. 48.海尔滚筒洗衣机在工作时对其他的电器会产生影响吗?
  143. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机是通过国际电磁认证的,产生感应电的原因为采用欧洲先进的抗干扰技术—加干扰抑制器,所有加干扰抑制器的滚筒洗衣机都对电网中的高频谐波进行过滤,防止洗衣机工作时产生的高频谐
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  144. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机是通过国际电磁认证的,产生感应电的原因为采用欧洲先进的抗干扰技术—加干扰抑制器,所有加干扰抑制器的滚筒洗衣机都对电网中的高频谐波进行过滤,防止洗衣机工作时产生的高频谐波影响其它电器的工作,如没有干扰抑制器可能会使家中的彩电屏幕产生雪花等。所以海尔滚筒洗衣机在工作时对其他的电器不会产生影响。
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  145. 49.海尔滚筒洗衣机有“健康洗涤”的功能。
  146. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机通过HY消毒剂和加热消毒、同步循环及四次漂洗进行洗涤。实验证明在90度加热洗涤的情况下,可杀死98%的病毒和细菌,病人的衣服、小孩的衣服、我们自己的衣服,都有着明显的消毒效果
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  147. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机通过HY消毒剂和加热消毒、同步循环及四次漂洗进行洗涤。实验证明在90度加热洗涤的情况下,可杀死98%的病毒和细菌,病人的衣服、小孩的衣服、我们自己的衣服,都有着明显的消毒效果。
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  148. 50.海尔滚筒洗衣机可以实现衣服的“健康洗涤”。
  149. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机通过HY消毒剂和加热消毒、同步循环及四次漂洗进行洗涤。证明在90度加热洗涤的情况下,可杀死98%的病毒和细菌,病人的衣服、小孩的衣服。
  150. 关闭 答案:
    海尔滚筒洗衣机通过HY消毒剂和加热消毒、同步循环及四次漂洗进行洗涤。证明在90度加热洗涤的情况下,可杀死98%的病毒和细菌,病人的衣服、小孩的衣服。
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  • 厂家名称:海尔集团
  • 联系电话:0532-8939999
  • 服务热线:4006999999
  • 技术支持:0532-8939999
  • 网页地址:CN.山东省.青岛市.海尔路1号海尔工业园内
  • 传真:0532-88938459
  • Email:给海尔集团发送Email
  • 邮政编码:266101
  • 详细地址:CN.山东省.青岛市.海尔路1号海尔工业园内
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