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常见问题解答- 1.滚筒洗衣机能使用液体洗涤剂吗？
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答案：- 滚筒洗衣机可以使用液体洗涤剂。说明书标注的1、2小室不能用液体洗涤剂。主要原因为：洗涤剂分配器盒1、2小室为敞开式结构，加入液体洗涤剂就能自动淌入筒内，对棉织品程序而言如果选择预洗程序，在1、2小室中加入液体洗涤剂，预洗时主洗洗涤剂就淌入内筒，到主洗时无洗涤剂洗不干净衣物。再就是打开分配盒加入液体洗涤剂时，液体洗涤剂可能会淌到贮水槽上，不能100%的冲入内筒，可能会造成漂洗漂不干净。如果用户不选择棉织品预洗程序或选择化纤、羊毛织品程序可以在2小室加液体洗涤剂，但一定不要在1小室加液体洗涤剂，并注意不要让洗涤剂淌到贮水槽上。加液体洗涤剂的最好办法是打开机门直接将液体洗涤剂加到筒内。
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- 2.使用滚筒洗衣机程序2开始洗涤，但有时候到了2-3之间程序突然停止了，几分钟后又正常了，有时候却并不出现这几分钟的停顿，这是怎么回事？
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- 3.我们居住的小区经常会停水，如果采用波轮洗衣机可以直接将水倒进桶内就可以洗衣服，滚筒洗衣机在停水的时候也能人工操作洗衣服吗？
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- 4.第一次使用滚筒洗衣机时应该注意什么？
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- 5.使用滚筒洗衣机，对洗衣粉有何要求？
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- 6.使用滚筒洗衣机时，有时候会出现进水完毕后转了几圈又开始重新进水，可能会重复几次；但有时候这种情况就不出现，一次进水完毕后会一直洗下去，这是否属正常？
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- 7.请问滚筒洗衣机使用一段时间后应如何保养？
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- 8.有些滚筒洗衣机后背有一块铁片，是起什么作用的？安装的时候要不要拆下重新安装？
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- 答案：
- 这种滚筒洗衣机都是超薄型号的机器，背后的铁片是为了防止运输过程中对机器的损伤而起保护作用的加强铁，在安装洗衣机的时候必须卸下才能安装使用。
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- 9.变频式滚筒洗衣机的优点是什么？
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- 10.使用滚筒洗衣机时突然停电应如何处理？
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- 11.滚筒洗衣机使用多大范围的电表比较合适？
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- 答案：
- 滚筒洗衣机使用冷水洗涤程序时，因水加热管和烘干加热管等都不工作，耗电量不大，但在水加热状态和烘干状态时的功率较大，部分洗衣机最高时能达到约2150W，因此电表最好选用5A以上的。
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- 12.在使用滚筒洗衣机高温洗涤的时候，有时候会出现底部冒水及泡沫现象，是什么原因？应如何清除？
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- 13.洗衣机过滤网的几种拆装方法？
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- 14.滚筒洗衣机在洗衣前应注意什么？
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- 15.机械式滚筒洗衣机在平时的使用过程中应该注意些什么问题？
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- 16.滚筒洗衣机的额定洗涤容量是怎样规定的？
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- 17.滚筒洗衣机使用时应注意事项有哪些？
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- 18.电子模块工作原理起什么作用？
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- 19.滚筒洗衣机整流电机的工作原理是什么？
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- 20.溢水漂洗与普通的漂洗方式有何不同，这种漂洗方法的工作过程是什么？
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- 答案：
- 溢水漂洗是洗衣机的一种漂洗方式，目前洗衣机采用的漂洗方式主要有蓄水漂洗、溢水漂洗和喷淋漂洗，三种漂洗方式中，溢水漂洗效果最好，特别是在漂洗大件衣物时。溢水漂洗工作原理是：当进入漂洗时，洗衣机先进水到一定水位，然后波轮开始转动，此时洗衣机继续进水，由于波轮转动搅动衣物，衣物上的污垢及洗涤剂残余等不断从衣物上被剥离下来，由于这些物质比水要轻，一般会漂浮在水面上，随着不断进水，洗衣机桶内水位升高，当高于桶上方的溢水口时，水就带着漂洗下的污垢和洗涤剂残余等从溢水管经排水管排出机外，从而起到漂净的目的，目前海尔变频双动力洗衣机有的型号已经增加溢水漂洗功能，欢迎广大顾客按照需求进行选购。
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- 21.滚筒洗衣机使用时应注意事项？
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- 22.请问滚筒洗衣机如何放置才可以减轻振动？
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- 23.滚筒洗衣机的预约功能有什么优点？
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- 24.一台滚筒洗衣机洗涤完衣服后，软化剂盒和漂白剂盒内有存水，请问是何原因？
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- 答案：
- 因为滚筒洗衣机的洗衣粉盒内有4个小盒，其中预洗和主洗盒是靠水流作用把洗衣粉冲入洗涤筒的，而软化剂和漂白剂则是靠虹吸原理冲入外筒的，洗衣机的软化盒和漂白盒内都有一个虹吸柱和虹吸帽，虹吸帽套在虹吸柱上。
1）洗衣机运行到软化程序时软化盒开始进水，当软化盒内水位低于虹吸柱时，软化盒内会存水，不会发现虹吸现象，等软化盒内的水位高于虹吸柱后虹吸帽内抽真空，才会产生虹吸现象，此时软化剂吸入外筒；
如果水压正常，最后软化盒内只有少量的残余液，软化剂已冲入外筒，如用户家水压低,可能会出现注水慢情况，虹吸现象断断续续,最后软化剂盒内可能会有一盒水(最后进的水),而软化剂已冲入筒内，因此会出现您所反映的情况，所以请您不用担心，这是水压低造成的,您放心使用。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 25.洗衣机的使用安全知识。
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- 26.洗衣机中风干的作用是什么？
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- 27.带烘干的滚筒洗衣机烘干产生的水蒸气会不会扩散到空气中从而给房间带来潮气？
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- 28.洗衣机显示AL-1\AL-2等是表示衣服的重量吗
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- 答案：
- 表示洗涤衣物的重量所对应的档位，同时对应洗衣耗水水位。(衣物的重量、耗水量、档位是对应关系)。
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- 29.放5公斤衣物会排出多少水
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- 答案：
- 根据衣物材质不同，吸水多少存在一定差异，整个程序耗水大约在70-80升。
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- 30.问衣物自动感知功能怎么使用
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- 答案：
- 通电开门后，首先标定零点（显示屏显示“AL-1”），然后放入衣物，由位移传感器自动称量衣物并通过显示：屏显示衣物重量，关门后自动称量结束并显示最终衣量代码。
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- 31.洗衣机不使用时为什么要断水断电
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- 答案：
- 在家庭使用全自动洗衣机时,必须打开水龙头,使洗衣机在执行设定的程序中自来水必须自动加补进水,洗衣机在工作中不可能断电,但使用完后必须断水断电,原因是： 1. 不断水的危害,现代化的推进很多给水设备大多采用高压给水设备,家庭的自来水管路,水龙头在多年的使用中进行老化,很有可能产生泄露,造成漏水事故.2. 不断电的危害:现代化的家庭用电器设备大多是全自动的,全自动洗衣机是家庭中的一种,电视机有遥控器,但只能控制电视机的控制电路,不能完全达到断电,其中电源必须供给电视机的遥控接收部分,但要长期的不用就必须断电,洗衣机不会有电视机使用的频率高,使用后不断电第一:浪费资源.第二产生不安全隐患,.
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- 32.滚筒洗衣机脱水时震动大是什么原因
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- 答案：
- 1、 检查洗衣机的固定螺栓是否全部拆下 2、 检查洗衣机的电机泡沫支撑块是否取出 3、 检查洗衣机的底角是否调平 4、 检查洗涤的衣物分布是否均匀
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- 33.不用洗衣粉为什么还要衣领净
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- 34.个别用户反映洗衣机后背铭牌上标注的洗涤输入功率比洗衣机洗涤电动机铭牌上标注的功率大很多，对此提出疑问，认为洗衣机铭牌上标注的洗涤输入功率是错误的，应如何解决
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- 答案：
- 其实这是用户的误解，铭牌标注是正确的，洗衣机后背铭牌上标注的洗涤输入功率与洗衣机洗涤电机上标注的功率不是同一个功率，因此数值不同，可以按以下口径为用户咨询：
1） 洗衣机后背铭牌上标注的洗涤输入功率是洗衣机整机的额定洗涤输入功率，而洗衣机洗涤电机铭牌上标注的功率只是洗衣机洗涤电机的额定输出功率，因为洗衣机的电机是将电能转化为机械能的元件，输出的是机械功率，而洗衣机输入的是电功率，因此洗涤电机铭牌上标注的功率要小于洗衣机铭牌上标注洗涤输入功率。
2） 洗衣机后背铭牌上标注洗衣机的额定洗涤输入功率，这是根据国家标准GB4706.1-1998中的第7章第7.1条的要求标注的；洗衣机洗涤电机铭牌上标注洗涤电动机的额定输出功率，这是根据国家标准GB3537-83中的第3章第3.2条的要求标注的，因此这两个功率不同。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.用户反映波轮、双动力洗衣机不能洗涤面包服、羽绒服等厚重衣物应如何咨询
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- 36.国家规定从什么时间开始必须加能效标贴？
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- 37.阳光丽人洗衣机应如何操作？
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- 答案：
- 洗衣机的操作步骤如下：
1、 打开水龙头
2、 打开洗衣机盖、外筒盖和内筒筒盖
3、 放入衣服
4、 关上内筒盖、外筒盖和洗衣机盖（三个动作）
5、 按下“开”按键
6、 选择程序（注意如用户家无热水管，应按下冷热水选择键选冷水洗涤）
7、 按下“洗/干切换”按键选择干燥程序
8、 按下“启动/暂停”按键
操作结束后，洗衣机滚筒首先转动大约40秒以感应衣量，然后对应的洗涤剂指示灯闪烁
9、 将洗涤剂分配盒拉出，在洗涤剂指示灯闪烁过程中（大约1分钟）将洗涤剂放入盒中。（如需要也要放入柔顺剂）
10、 关上洗涤剂分配器盒。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 38.烘干时间不准确，选择的时间与实际烘干的时间不一致，是不是故障？
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- 39.滚筒洗衣机不甩干或脱水效果差的原因是什么？
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- 40.滚筒洗衣机在使用时要注意什么？
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- 41.电脑系列洗衣机时间显示跳变是什么原因？
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- 42.洗涤剂泡沫越丰富去污力就越强吗？
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- 43.全自动洗衣机打开包装箱时，底衬泡沫上有一个塑料件，是否是洗衣机零件？拿掉后对洗衣机有无影响？
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- 答案：
- 此件在运输过程中起到固定洗衣机外桶的作用，防止在运输过程中由于洗衣机外桶晃动造成的损伤，不是洗衣机的零件。开箱使用后，可以将其随底衬泡沫一起拿掉。
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- 44.一台全自动洗衣机在脱水程序开始时，先转转停停，反复几次后，才能开始高速脱水，是否正常？
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- 45.全自动洗衣机在脱水过程中，突然停止，电脑显示由脱水变成漂洗，并进水漂洗，是否为正常现象？
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- 答案：
- 这是由于衣物偏置严重，脱水时产生振动，触动安全开关或停止开关，洗衣机会自动增加一次漂洗，将衣物调至均匀，然后再运行脱水，避免因衣物偏置造成的振动及噪音。这是正常现象。
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- 46.手搓式洗衣机洗涤时若将上盖打开，洗衣机便会停转，这种现象是否正常？
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- 47.波轮全自动洗衣机在洗涤时内桶有轻微跟转现象，是否为正常？
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- 答案：
- 在洗涤过程中，内桶在衣物和水流的作用下，由于惯性要产生轻微的跟转，一般角度不会太大，对机器没有任何损伤，是正常现象。
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- 48.不锈钢内桶使用一段时间后，桶上会出现锈迹，是否正常现象？
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- 答案：
- 内桶上出现的锈迹属于水锈，是水龙头中的铁锈沉淀生成，并不是不锈钢生锈，用抹布稍加擦拭就可以除去。
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- 49.洗衣机排水时，出现“咔嚓”的声音是否为正常？
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- 50.全自动洗衣机排完水后，摇晃洗衣机时还有水声，这种现象是否正常？
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- 答案：
- 洗衣机排完水后，晃动洗衣机发出的水声是由密封在内桶平衡环里的平衡液发出的，其作用是在对衣物脱水时减小因衣物偏置而产生的振动及噪音。
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