收藏
常见问题解答- 1.为什么变频机在开机时会有呼啸声？
-
-
- 2.空调器脏了以后，可不可以用热水清洗空调器？
-
答案：- 空调器脏了以后，不要用有机溶剂、清洗剂及40℃以上的热水清洗，因为会导致机壳退色或变形。
-
- 3.空调关机或停机后，再次开机感觉不到制冷或制热的效果，为什么？
-
- 答案：
- 空调关机或停机后，为了避免机器启动时的强电流频繁对压机产生损害,压缩机有3分钟的保护时间，3分钟后才能再次开机,进入制冷或制热的状态,所以这属于正常现象。
-
- 4.变频空调为什么比定频空调省电？
-
-
- 5.为什么直流变频空调比普通变频空调要省电？
-
- 答案：
- 普通变频空调的压机转子利用线圈通电而产生感应磁场，这样需要消耗电能。而直流变频空调则采用永磁体作为转子，不需要消耗电能来产生磁场，所以直流变频空调比普通变频空调要省电。
-
- 6.空调关机后为什么显示屏仍有时间或温度显示？
-
- 答案：
- 此现象属设计时有此功能，关机后可以显示时间或室内温度，您若想取消此显示，可按遥控器上“显示”按键进行调节，如果遥控器上无“显示”按键则需拔掉电源（显示时耗电量极小）。
-
- 7.新安装的空调开机为什么有塑料味？
-
- 答案：
- 这是因为新安装的空调，开始使用内机的罩壳可能会有塑料味，经过一段时间的运转后，气味会自然消失。
-
- 8.空调的光触媒该怎么保养？
-
-
- 9.空调器的主要功能有哪些？
-
-
- 10.空调器的能效比的定义和公式是什么，如何计算？
-
-
- 11.空调的匹数的定义
-
-
- 12.空调型号的表示规则(国标准则)
-
-
- 13.为什么变频空调的压缩机有时运转的声音周期性的时大时小变化
-
-
- 14.空调在使用中用遥控器将室内机导风板调节一个角度后，为什么过一个小时后空调的导风板会自动恢复到开机的初始角度状态
-
- 答案：
- 这是因为空调制冷或制热时，电脑程序设计的制冷水平送风，制热向下送风，当运行中人为用遥控器调整了导风板的角度，电脑芯片程序有记忆功能会自动恢复出厂的固定角度运行。
-
- 15.空调器具有健康负离子功能的机型，在使用中为什么有时会出现失控，显示屏黑屏现象
-
- 答案：
- 这是因为空调器的供电上没有接地线，在制冷时当空气湿度大会通过负离子发出的直流高电压产生干扰后出现的现象，重新接好接地线。
-
- 16.柜式空调器室内机在制冷时，两侧面板有时会产生凝露现象
-
-
- 17.空调器制冷量的换算单位怎样计算
-
- 答案：
- 空调器制冷量的换算单位：1千卡/小时（大卡）=0.2778W 1BTU=0.2931W。
-
- 18.为什么空调使用一段时间后，遥控的距离越来越近或不能正常开机
-
-
- 19.空调无电源接地线安装接地线的方法及注意事项
-
-
- 20.为什么变频空调室外机安装靠近高频发射天线或强电磁场的环境中无法使用
-
-
- 21.为什么现在商场出售的空调有的有标识，有的没有标识，到底哪一种产品质量合格
-
-
- 22.能源效率标识上面的数字代表什么含义
-
-
- 23.安全“CCC”认证的规则是如何制定的
-
-
- 答案：
-
按照世贸有关协议和国际通行规则，我国依法对涉及人类健康安全、动植物生命安全和健康，以及环境保护和公共安全的产品实行统一的强制性产品认证制度(即“CCC”认证)。此项强制性认证将原有的产品安全认证(CCEE)、进口安全质量许可制度(CCIB)和电磁兼容认证(EMC)合而为一，整体认证法与国际接轨。
从2003年5月1日起，未获得强制性产品认证证书和未加施中国强制性认证标志的产品不得出口、进口和销售。因此在购买空调时，必须要选购具有CCC认证标示的产品(一般在产品铭牌标牌中贴有CCC标志贴)。CCC认证除了具有安全方面的限制，还涉及到环境保护和电磁干扰等方面的内容，通过该认证的产品安全才能有保障，其安全性更可靠,质量有保证。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.空调器EER能效比以及能源效率等级的规定
-
-
- 答案：
- EER的含义：EER是空调器的制冷性能系数也称能效比，表示空调器的单位功率制冷量。
1.数学表达式为：EER=制冷量/制冷消耗功率 单位：瓦/瓦或千卡/小时•瓦
2.空调器能效限定值（the minimum allowable values of energy efficiency）
空调器能效限定值是表示空调器制冷运行时在额定工况条件下，能效比的最小允许值。
3. 空调器节能评价值 （the evaluating values of energy conservation）空调器制冷运行时在额定工况条件下，达到节能认证产品所允许的能效比最小值。
4、空调器能源效率等级 （ energy efficiency grade）
空调器能源效率等级（简称能效等级）是表示空调器产品能源效率高低差别的一种分级方法，依据空调器能效比的大小确定，分成1、2、3、4、5五个等级，1级表示能源效率最高。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 25.冬天制热运转，室外机冒热气、漏水的原因
-
- 答案：
- 热泵式空调机进行暖气运转时，室外热交会结霜，影响制热效果，空调机会自动进行除霜运转，霜化后产生热气或水流下所致。
-
- 26.空调机为什么有“水流声”或“噼啪声”
-
- 答案：
- 水流声”是压缩机停止或起动时的制冷剂流动声，是正常的；“噼啪声”是由于塑料的热膨胀冷缩引起的。
-
- 27.制热运转时，为什么室外机工作，而室内机不工作
-
- 答案：
- 为防止冷风吹出，当室内热交温度达到设定度后，风机才开始运转。
-
- 28.带有辅助电加热的空调机，已按下遥控器OFF开关，为什么风扇还转
-
- 答案：
- 空调机关机，加热器由通电变为不通电，为了排除加热器的余热，室内机要继续运转40S。
-
- 29.室外机裸露操作阀为什么会滴水
-
- 答案：
- 空调器在工作时，管路中制冷剂温度较低，从而使空气水分发生冷凝，产生冷凝水，属正常现象。
-
- 30.空调器为什么电源要接地线才能安全可靠使用？
-
- 答案：
- 因为空调器属I类家用电器，使用的部件不是全部完全绝缘，所以，空调器的供电电源的开关或插座都必须接地线，已防止空调器产生感应电或严重的出现漏电现象和触电危险。
-
- 31.空调器室内机里面的空气滤清器如何使用保养？
-
-
- 32.空调的遥控器为什么有时在使用中出现乱码或定格？
-
- 答案：
- 这是因为遥控器的电池电量不足造成的，使遥控器内的电脑芯片产生死机现象。重新将遥控器的电池进行更换或将遥控器上的复位键用尖状物按一下进行重新复位即可。
-
- 33.空调器的电源电压正常使用范围是多少？
-
- 答案：
- 1、单相电源电压正常使用范围为：220伏±10%，即：198-242伏； 2、三相电源电压正常使用范围为：380伏±10%，即：342-418伏；如果电压过高或过低将均会造成空调无法正常使用。
-
- 34.空调开停机频繁的原因与如何避免开停机频繁的方法？
-
-
- 答案：
- 空调开停机频繁的原因：
（1） 设定温度与室内、室外的环境温度之间的温差太小。
（2） 首先检查室内机的过滤网是否灰尘过多脏堵影响换热。
（3） 房间保温效果较好，且房间面积较小，空调机型选择制冷量过大。
（4） 室内机进出风口有遮挡物，影响空调的换热。
（5） 室内机安装在角落与狭小的空间位置，设定的风速太低，影响换热。
如何避免开停机频繁的方法：
（1）设定温度与室内、室外的环境温度之间的温差大于3-5度。
（2）清洗室内机的过滤网灰尘。
（3）房间保温效果较好，且房间面积较小，空调机型选择制冷量过大属正常运行现象。
（4） 室内机进出风口有遮挡物，清理移开遮挡物。
（5） 室内机安装在角落与狭小的空间位置，将室内机导风板设定送风角度远距离的空间位置方向高风速送风，已达到调节房间的温度均匀效果。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.海尔变频空调在睡眠前和睡眠后的使用窍门
-
-
- 36.空调器的健康负离子的作用及使用寿命
-
-
- 37.空调器室内机光触媒使用寿命是多长?如何保养?
-
- 答案：
- 光触媒使用寿命为7年。每半年在太阳下晒一次,时间为6小时，污染严重的房间要每3个月晒一次．
-
- 38.柜式空调器室内机在制冷时，为什么两侧面板有时会产生凝露现象？
-
-
- 39.空调器设定设定停电补偿运行方法如何进行操作？
-
-
- 40.空调器安全用电提示有哪些？
-
-
- 41.空调室内机健康负离子为什么在夏季使用时，效果有时会下降
-
-
- 42.空调离子集尘器的清洗方法及有哪些注意事项?
-
- 答案：
- 在离子集尘器清洗前。一定要切断电源。清洗时，可用水或中性洗涤剂清洗或浸泡15分钟，清洗完凉干后方可安装使用（切勿潮湿时使用）。 建议：用户每个月清洗一次离子集尘器。
-
- 43.空调器室内外机安装在靠近油烟排放的环境使用注意哪些问题？
-
-
- 44.空调器室内外机安装环境安全使用注意哪些问题？
-
-
- 45.为什么空调器室外机安装在阳台上会比加厚的墙体上使用产生噪音大？
-
-
- 46.为什么有时空调制冷运行中，室内机显示屏突然显示异常不受控？
-
-
- 47.为什么有时空调遥控器温度不显示？
-
-
- 48.负离子工作时，为什么会发出嘶嘶的声音？
-
- 答案：
- 嘶嘶声为健康负离子发生器所产生的直流电压（但电流却很小）发射时产生的放电声音，当空气湿度大时，嘶嘶声较为明显，属于正常现象，请您安全放心使用。
-
- 49.为什么空调室内机和室外机的标牌上标定的技术参数不同？
-
-
- 50.为什么双新风空调在使用双新风功能时，有时室内机里有咕噜咕噜的响声？
-
-
