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常见问题解答- 1.自适应点钞机字符叠加器在用于不同点钞机时外显连接电缆需要更换吗?
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- 2.什么叫点钞机字符叠加器的自适应？
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答案：- “自适应”指信息终端设备在不同的信息传输协议之间无需人工干预，自动选择正确的协议从而自主实现正常功能的能力。安防监控领域，比较常见的自适应例子为云台解码器的自适应功能，具有这种功能的解码器，无论前端控制器采用派尔高协议还是AD协议只要在其协议范围内，其全部可以正常工作。完全的自适应是点钞机字符叠加器的理想状态。但是与云台解码器相比，其难度大大提高，首先，点钞机外显接口完全属于点钞机内部信号传输，从物理上到电气都没有任何标准， 其次，点钞机外显信息模式不是为传输而设计的，厂家绝对不会公开发布其信号传输方法，而且厂家也没有义务保证某种型号点钞机的外显信息传输模式是一成不变的。因此，在点钞机字符叠加器领域实现自适应功能是具有一定难度的。换句话说，理想化的点钞机字符叠加器自适应功能是不存在的。
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- 3.不同点钞机与点钞机字符叠加器的连接方式是相同的吗？
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- 答案：
- 由于点钞机型号繁多，因此点钞机字符叠加器对不同点钞机的连接方式也是不同的。首先是点钞机外显接口的形状和外观，我们将其称为点钞机外显接口的物理特性。目前银行使用的点钞机（银行机），外显接口物理特性--主要有DB9,DB15,5针圆形连接器3种，其中DB15接口主要是广州康艺无源型外显使用，5针圆形连接器主要是中钞信达系列点钞机使用。其他点钞机全部采用DB9（针或孔）连接器。除物理形状之外，不同点钞机之间区别最大的是电气连接与信号传输方式，在电气连接与信号传输方式上，点钞机之间很少有相同的，这方面的种类就盛士龙电子统计的信息有超过1200种。而且随着新的点钞机品牌的出现，与新的点钞机型号的推出此数字还在增加之中。
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- 4.点钞机字符叠加器与点钞机是如何连接的？
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- 答案：
- 点钞机字符叠加器与点钞机的连接是采用一根专用分支电缆串接在点钞机外显接口与外显之间，将点钞机送往外显的信号同时送往点钞机字符叠加器从而实现从点钞机到点钞机字符叠加器的信息传递
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- 5.什么叫点钞机外显，什么叫点钞机外显接口？
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- 6.启停方式失灵
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- 答案：
- ①送钞传感器是否积灰尘 ②送钞传感器和主电路板连接开路，接好即可 ③点钞机皮带是否折断
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- 7.荧光鉴伪不报警或检伪灵敏度降低
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- 答案：
- ①调节电路板灵敏度按键或灵敏度调节电位器（荧光鉴伪的灵敏度） ②荧光灯管光传感器（紫光灯探头）是否积灰尘 ③荧光灯管是否老化
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- 8.计数不准
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- 9.开机后出现故障提示代码
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- 答案：
- 一般点钞机具有故障自检功能，开机后点钞机就自诊是否有故障。 不同的点钞机，故障代码也不一样。请参考《使用说明书》
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- 10.开机后无显示
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- 答案：
- ①检查电源的插座是否有电 ②检查点钞机的插头是否插好 ③检查点钞机的保险丝是否已熔断
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- 11.误报EC 较多
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- 12.误报SU
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- 13.点钞时报Ed
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- 答案：
- a. 清除左右计数传感器上的灰尘； b. 按第4项C步骤调整参数； c. 下钞间隙太大，调小下钞间隙，保证阻钞轮与捻钞轮之间为一张钞票能插入但有明显阻力；
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- 14.开机出现FE2 或FE3
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- 15.开机出现错误提示符FE4
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- 16.开机出现错误提示符FE5
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- 答案：
- a. 检查电机是否运转，在供电正常的情况下电机不转则更换电机； b. 电机运转正常，检查转速传感器连线及传感器的好坏，坏则换掉传感器；
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- 17.问题的检查和排除
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- 答案：
- 1、开始排除一般故障之前，请检查以确保每一连线与插头的正常连接。传感器问题的检查与排除a、磁头故障判别(包括长磁头与左右磁头)拔下磁头接插件；用三用表电阻2KΩ档测量磁头1 脚与3 脚，其阻值应为200~800 欧姆。如开路或短路均无磁信号，会造成相应票面张张误报。用三用表测量磁头第二脚与磁头外壳应相连通且与机壳应无短路现象，或则会造成磁信号干扰，相应票面误报会较高。b、红外发射管(包括下计数红外管、接钞发射管、测速发射管、送钞发射部分)拔下相应接插件，将三用表置二极管档位，用红表笔接A 脚，黑表笔接K 脚其管压降应为1.1V 左右，如短路或断路均为连线或传感器故障。红黑表笔互换测量应为开路。c、红外接收管(包括上计数红外管、接钞光敏管、测速光敏管、送钞光敏管部分)：关机拔下接插件；将万用表置2MΩ档，用红表笔接C 脚，黑表笔接e 脚测量电阻值应小于1M Ω，如短路或断路均为连线或传感器故障。红黑表笔互换测量阻值应大于20MΩ。（本阻值为红外接收管置于暗处时测量数值，如红外发射管亮或置于阳光下时该阻值会减小很多）
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- 18.打钞
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- 答案：
- a．磁头打钞，调节磁头位置，使磁头后部高度降低； b．光检座打钞，调节活动导钞板，使其高于光检座；
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- 19.按键无反应
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- 答案：
- a. 调整按键套高度； b. 更换按键； c. 更换显示面板；
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- 20. 噪音
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- 答案：
- a. 活动导钞板上的压钞轮上粘有杂物，去掉杂物； b.判断是否是轴承的噪音，是则更换有噪音的轴承； c.起码轮噪音，可在起码轮支架与阻钞轴间滴少许润滑油
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- 21.卡钞、堵转、多张一起下
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- 答案：
- a. 阻钞轮与捻钞轮之间的间隙过大，调节下钞间隙调节旋扭，使间隙为一张钞票的厚度； b. .阻钞轮正反都能转，阻钞支架上的超越离合器坏，更换超越离合器；
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- 22.下钞不流畅
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- 答案：
- a.调节下钞间隙调节旋扭，使阻钞轮与捻钞轮之间的间隙为一张钞票的厚度； b.检查辅轮胶片、捻钞片的磨损程度，若磨损大，则更换；
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- 23.误报gJc
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- 答案：
- 看主板上(J100第1、2脚)是否有24V 电压，有可能电源板上24V 输出短路；
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- 24.开机出现JSL（HJL1）或JSr（HJr1）
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- 25.开机出现错误提示符FLC
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- 26.开机出现错误提示符DJ
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- 答案：
- a. 检查电机是否运转，在供电正常的情况下电机不转则更换电机； b. 电机运转正常，检查转速传感器连线及传感器的好坏，坏则换掉传感器；
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- 27.开机无反应、无显示
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