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索尼 KDL-55NX810技术支持

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发布索尼 KDL-55NX810的技术问题 索尼 KDL-55NX810的常见问题

查看SONY/索尼产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.常见数字电视广播信号与模拟广播电视讯号接受问题的成因?
  2. 关闭 答案:
    接收数字电视广播信号和模拟广播电视信号有一个共同点,就是接收地点距离发射塔越远,接收到的信号就越弱,同时会受到邻近大厦/高山的反射波影响。 改善接收点的信号质量
  3. 关闭 答案:

    接收数字电视广播信号和模拟广播电视信号有一个共同点,就是接收地点距离发射塔越远,接收到的信号就越弱,同时会受到邻近大厦/高山的反射波影响。
    改善接收点的信号质量

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  4. 2.2011年及之前上市的索尼BRAVIA电视机是否支持USB3.0接口?
  5. 关闭 答案:
    不支持
  6. 关闭 答案:
    不支持
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    第一家提出保证面板无亮点承诺的厂家,而且是系列产品承诺无亮点,这是因为明集团拥有即将成为全球最大(目前出货量全球第二)液晶面板厂的友达公司,所以我们的准一般都高于行业标准(国家标准
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  9. 关闭 答案:
    第一家提出保证面板无亮点承诺的厂家,而且是系列产品承诺无亮点,这是因为明集团拥有即将成为全球最大(目前出货量全球第二)液晶面板厂的友达公司,所以我们的准一般都高于行业标准(国家标准尚未出台),我们液晶面板的品质是一般的厂商无法比拟的。其次,我们的电视很多独到的技术与人性化的功能,比如Senseye, 光程眼等(视各不同型号适当解说),与其他品牌相比,我们机器的性价比是非常高的。 
    第三,我们的售后服务一直是行业的领先者,服务品牌“e生无忧”更是得到了ISO的认证。在液晶电视方面,整机保修两年,面板保修两年,7天12小时电话等服务都对顾客的权益作了充分的保障。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    液晶电视作为家庭用品,不会像个人液晶显示器(35cm)一样近距离地盯着屏幕,一般的观看距离都在1.5米以上(对于大屏幕的夜景电视,更是要求观看距离在屏幕对角线长度的2.5~3倍,才能保证视觉上
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  12. 关闭 答案:
    液晶电视作为家庭用品,不会像个人液晶显示器(35cm)一样近距离地盯着屏幕,一般的观看距离都在1.5米以上(对于大屏幕的夜景电视,更是要求观看距离在屏幕对角线长度的2.5~3倍,才能保证视觉上的真实感受),在这个距离上,面积小于等于1/2像素的亮点基本上不会影响视觉感受; 
    第二,细小的亮点需要在全黑画面的下仔细观察才能发现,而电视主要播放动态的多色彩画面,播放静态的单色彩画面的机会非常之少,所以面积小于等于1/2的亮点基本上都不会影响播放效果。 
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  13. 5.什么是可视角度?
  14. 关闭 答案:
    可视角度是指在对比度可达到某个值时(比如10),屏幕前画面可清楚被看见的角度;角度值愈大,可免于因稍为变动观看位置,就看不清楚画面的问题。当上下、左右对称时,可将两边角度值相加,标示为
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  15. 关闭 答案:
    可视角度是指在对比度可达到某个值时(比如10),屏幕前画面可清楚被看见的角度;角度值愈大,可免于因稍为变动观看位置,就看不清楚画面的问题。当上下、左右对称时,可将两边角度值相加,标示为水平160°、垂直160,或分别标示为左/右±80°、上/下±80°。理论上,可视角度越大越好,实际上,左右的可视角度要求一般会大于上下的可视角度的要求,针对实际使用状况对其进行合理的选择取有助于高性价比的选择。
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  16. 6.什么是分辨率?屏幕分辨率和图像格式有什么关系?
  17. 关闭 答案:
    1.液晶电视的分辨率,表示屏幕可以显示的象素点的数目,这是一个固定值,没有办法调整的。同样的尺寸之下,分辨率越高则可以显示的画面越细致,规格越高。  2.对于分辨率为1366*768的屏
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  18. 关闭 答案:
    1.液晶电视的分辨率,表示屏幕可以显示的象素点的数目,这是一个固定值,没有办法调整的。同样的尺寸之下,分辨率越高则可以显示的画面越细致,规格越高。 
    2.对于分辨率为1366*768的屏幕,如果在信号通道上可以支持到1080i(1920*1080i)或1080P(1920*1080P)格式的分辨率,由于屏幕的物理分辨率和图像的分辨率不符,实际的显示效果不如点对点的显示来得清晰。 
    3.单一的支持信号的高分辨率并没有太大的实际意义,只有在屏幕的分辨率和图像的分辨率相等时(点对点显示),显示的画面效果才最佳。偏离屏幕的分辨率越远,理论上显示效果会越模糊。
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  19. 7.液晶面板的产线代数和液晶面板的品质有没有关系?
  20. 关闭 答案:
    1.液晶面板的产线代数和屏的品质相联系是一种误解,产线代数的主要区分方法是液晶屏切割工艺的不同,一般来讲,5代以下的产线只能切割20寸以下尺寸的液晶屏,6代线以上才能切割大屏幕的液晶屏。
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  21. 关闭 答案:
    1.液晶面板的产线代数和屏的品质相联系是一种误解,产线代数的主要区分方法是液晶屏切割工艺的不同,一般来讲,5代以下的产线只能切割20寸以下尺寸的液晶屏,6代线以上才能切割大屏幕的液晶屏。其中6代线较适合切割37和42寸的屏,7代线则适合切割40寸的屏。 
    2.屏幕的切割方式和液晶面板的品质没有关系,整个液晶面板涉及到背光、偏光、控制电路、彩色滤光片和液晶屏等部分,是一个综合的评价。反而,新的产线会有不稳定因素的可能性,而低代的产线一般来讲相对稳定,故仅仅从产线的代数来判断屏的品质是不准确的。
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  22. 8.动态对比度与静态对比度区别?
  23. 关闭 答案:
    1.静态对比度是机台的真实的对比度指标,其定义指在暗室之中,白色画面下的平均亮度除以黑色画面下平均的亮度  2.动态对比度是指在某些特定情况下测得的对比度数值,即在某个瞬间屏幕最
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  24. 关闭 答案:
    1.静态对比度是机台的真实的对比度指标,其定义指在暗室之中,白色画面下的平均亮度除以黑色画面下平均的亮度 
    2.动态对比度是指在某些特定情况下测得的对比度数值,即在某个瞬间屏幕最亮和最暗处的亮度比值。例如逐一测试屏幕的每一个区域,将对比度最大的区域的对比度值,作为该产品的对比度参数。不同厂商对于动态对比度的测量方法也有所不同,但是想法设法测得最高的动态对比度值,其表现不是机台真实比度值。 
    3.动态对比度与真正的对比度是两个不同的概念,一般同一台液晶电视的动态对比度是实际对比度的3-5倍
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  25. 9.遥控器如何进行保养?
  26. 关闭 答案:
    1.电池失效时请及时更换,避免电池漏液腐蚀电路板,如果遥控器长期不用,请将电     池取出;  2.不要让遥控器受到震动,请不要让小孩玩耍遥控器,避免摔坏遥控器
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  27. 关闭 答案:
    1.电池失效时请及时更换,避免电池漏液腐蚀电路板,如果遥控器长期不用,请将电 
       池取出; 
    2.不要让遥控器受到震动,请不要让小孩玩耍遥控器,避免摔坏遥控器; 
    3.不要让遥控器靠近液体,不要将其放在高度潮湿的环境中; 
    4.如果电视机上的遥控信号接收窗受阳光直射或受强光照射或某些有较多红外成分灯光,则遥控器可能无法正确工作。在这种情况下,请改变光线、关闭灯光、调整液晶电视机的角度,或让遥控器离信号接收窗近些操作; 
    5.不同类型的电池有不同的物理特征,不要混合使用不同类型的电池不要将新旧电池混合使用,新旧电池混合 

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  28. 10.液晶电视使用时要注意些什么?
  29. 关闭 答案:
    液晶电视在使用时,需要注意如下问题:  1.不要在潮湿的环境中(如浴室、厨房、洗衣机附近等)使用液晶电视;  2.不要使用异物堵塞电视的散热空(机器顶部)并远离热源,在移动时要避
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  30. 关闭 答案:
    液晶电视在使用时,需要注意如下问题: 
    1.不要在潮湿的环境中(如浴室、厨房、洗衣机附近等)使用液晶电视; 
    2.不要使用异物堵塞电视的散热空(机器顶部)并远离热源,在移动时要避免撞击和震动,尽可能的使用机器的外包装进行包装后再进行移动; 
    3.不要让金属物或液体进入电视机,会导致电路短路,产生故障和危险; 
    4.雷雨天或长时间不使用时请将电源线和天线电缆拔下,以免雷击; 
    5.保证的电源供电良好,不产生过压,并有良好的接地; 
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  31. 11.如何擦拭液晶电视?
  32. 关闭 答案:
    首先关掉显示器并切断电源,然后用清水软布擦拭外壳部分(不可用酒精,以免损伤外壳);面板部分请用棉布粘尽可能少的清水轻轻拭擦即可,建议不要经常拭擦面板,因此过程中无可避免会到面板产生
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  33. 关闭 答案:
    首先关掉显示器并切断电源,然后用清水软布擦拭外壳部分(不可用酒精,以免损伤外壳);面板部分请用棉布粘尽可能少的清水轻轻拭擦即可,建议不要经常拭擦面板,因此过程中无可避免会到面板产生按压,容易产生黑斑。应尽可能的少擦拭机器尤其是屏幕部分。
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  34. 12.外接设备问题
  35. 关闭 答案:
    电视机的VGA端口连接电脑,刚开机时能显示,但一进入Windows时就黑屏(无图象) 调整电脑的分辨率参数设置、刷新频率设置(具体参见电脑的使用说明)   电视机的VGA端口连接笔记本电脑,
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  36. 关闭 答案:
    电视机的VGA端口连接电脑,刚开机时能显示,但一进入Windows时就黑屏(无图象)
    调整电脑的分辨率参数设置、刷新频率设置(具体参见电脑的使用说明)
     
    电视机的VGA端口连接笔记本电脑,无图象显示
    1、检查VGA信号线的连接情况
    2、调整笔记本电脑的输出图像信号设置(电脑键盘上有相关的切换快捷键,具体参见电脑的使用说明)
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  37. 13.屏幕显示信息问题
  38. 关闭 答案:
    电视机进行搜台操作,一开始就会显示从49MHz开始 这是正常的现象。我国电视信号的图象载频范围为:49.75-951.25MHz。电视机作为电视信号的接收、还原设备,其设计的搜台调谐范围均是从49MHz这一
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  39. 关闭 答案:
    电视机进行搜台操作,一开始就会显示从49MHz开始
    这是正常的现象。我国电视信号的图象载频范围为:49.75-951.25MHz。电视机作为电视信号的接收、还原设备,其设计的搜台调谐范围均是从49MHz这一频率点开始向后搜索。
    屏幕显示“儿童限制状态”字样
    按遥控器上的“待机”键关机,再按一次“待机”键开机就可以了。此时“儿童限视”功能项将自动恢复到“关”的状态
    屏幕显示“电压过高* *”
    1、检查家里的电压是否真的过高,如果电压过高,则需检测家里的线路
    2、家里供电电压正常,电视机有“电压保护”功能的,可关闭此功能
    屏幕显示“按住两秒后自动选台”
    检查排出遥控器和面板按键的复位情况
    屏幕显示“FAC”或“T1”字样
    断电开机操作一次
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  40. 14.开关机问题
  41. 关闭 答案:
    自动开机 1、电视机之前处于“待机”状态的,检查电视机的定时开机功能设置或误操作了遥控器开机 2、电视机之前处于“断电”状态的,接通电源直接开机正常 收看过程中电视机自动关机 1、关机
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  42. 关闭 答案:
    自动开机
    1、电视机之前处于“待机”状态的,检查电视机的定时开机功能设置或误操作了遥控器开机
    2、电视机之前处于“断电”状态的,接通电源直接开机正常
    收看过程中电视机自动关机
    1、关机后灯不亮,检查电视机的电源线连接及电网供电情况
    2、关机后灯亮,检查电视机的定时关机功能设置或误操作了遥控器关机
    不能开机(指示灯不亮)
    1、确认插座是否有电,如台灯是否亮
    2、检查电视机的电源连接线的接通情况(电源插头是否连接/所接插孔是否带电)
    3、检查电视机的电源开关的接通情况
    不能开机(指示灯亮)
    按电视机面板上的“节目”键或遥控器上的“待机/电源”键开机
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  43. 15.伴音问题
  44. 关闭 答案:
    伴音有杂音 1、调节伴音制式,转到正确的伴音制式 2、切换别的频道排除个别节目的信号问题 3、排除外界环境干扰(机动车点火、电动工具或电吹风开启) 一边喇叭有伴音 1、调节声音菜单中的“
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  45. 关闭 答案:
    伴音有杂音
    1、调节伴音制式,转到正确的伴音制式
    2、切换别的频道排除个别节目的信号问题
    3、排除外界环境干扰(机动车点火、电动工具或电吹风开启)
    一边喇叭有伴音
    1、调节声音菜单中的“音量平衡”项
    2、如在非TV状态,还得检查外接设备的音频信号设置和接线情况
     
    无伴音
    1、调节伴音制式
    2、操作解除“静音”状态
    3、适当加大音量
    4、切换别的频道排除个别节目的信号问题
    5、如在非TV状态,还得检查外接设备的音频信号设置和接线情况
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  46. 16.购买液晶电视选择液晶屏供应商很重要
  47. 关闭 答案:
    液晶屏的好坏直接影响液晶电视的质量,目前市场上液晶电视品牌众多,液晶屏的厂家也十分丰富,不同厂家生产的液晶屏差别很大,在选择是应购买时应先了解液晶屏品牌等情况。尽量选择夏普、三星、
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  48. 关闭 答案:
    液晶屏的好坏直接影响液晶电视的质量,目前市场上液晶电视品牌众多,液晶屏的厂家也十分丰富,不同厂家生产的液晶屏差别很大,在选择是应购买时应先了解液晶屏品牌等情况。尽量选择夏普、三星、索尼、LG、Philips等大厂的产品。
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  49. 17.买液晶电视注重技术参数很重要
  50. 关闭 答案:
    首先,液晶电视技术参数方面最重要的就是反应速度,反应速度低的可能出现视像“拖尾”现象,十分影响显示效果。目前最好的产品反应速度在8毫秒左右,但是价格高昂,就现在市场而言,购买液晶电视
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  51. 关闭 答案:
    首先,液晶电视技术参数方面最重要的就是反应速度,反应速度低的可能出现视像“拖尾”现象,十分影响显示效果。目前最好的产品反应速度在8毫秒左右,但是价格高昂,就现在市场而言,购买液晶电视选择12毫秒-15毫秒的产品比较合适。
      其次要注意的是分辨率。液晶电视屏本身就存在分辨率的差异,所以购买时一定要注意这个参数,最好选择1280×768以上的产品。
      再次就是液晶电视的视角了。因为电视要满足用户在各个方位都能看得见的要求,所以能选择视角宽的产品尽量要参数高些的,最新的液晶电视的视角可以达到176度以上。
      最后,色彩饱和度等技术参数在购买时都要注意,可咨询相关技术人员。
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  52. 18.买液晶电视请相信一份价钱一份货
  53. 关闭 答案:
     最近市场上部分32寸液晶电视的价格已经跌破9000元,虽然这样的价格拉近了液晶电视与消费者的距离,但是有专家指出,目前32寸质量稳定液晶电视的液晶屏的价格还在1000美元左右,从成本上奖,89
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  54. 关闭 答案:
     最近市场上部分32寸液晶电视的价格已经跌破9000元,虽然这样的价格拉近了液晶电视与消费者的距离,但是有专家指出,目前32寸质量稳定液晶电视的液晶屏的价格还在1000美元左右,从成本上奖,8999元能买不到的不会是质量有所保证的液晶电视。如果想够买实惠的产品,可以选择1.3万元左右的国产品牌液晶电视。
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  55. 19.. 超过使用年限或二手液晶电视
  56. 关闭 答案:
    液晶电视是耐用消费品,但不等于“长命消费品”,到了使用年限就该“退休”。因为产品老化会出现种种毛病:一是绝缘体老化,产生漏电,导致电磁污染;二是元器件技术指标严重下降,导致有害物质
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  57. 关闭 答案:
    液晶电视是耐用消费品,但不等于“长命消费品”,到了使用年限就该“退休”。因为产品老化会出现种种毛病:一是绝缘体老化,产生漏电,导致电磁污染;二是元器件技术指标严重下降,导致有害物质泄漏;三是“超期服役”的电视的辐射也会增大。液晶电视的使用年限一般是8~10年,过了这个安全年限的液晶电视就会就会增加安全隐患。另外,应尽可能购买新款的液晶电视,一般不要使用二手液晶电视,因为据了解,许多二手液晶电视都让商家改头换面,元件辐射的可能性大大增加,在同距离、同类机型的条件下,二手液液晶电视辐射一般是新电脑的1~2倍。
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  58. 20.功能过多的液晶电视
  59. 关闭 答案:
    目前,市场上的多数液晶电视生产厂商都过于注重强调其多媒体功能、数字信号接收功能以及时尚外观特征,由于过多的附加功能,增加了显示器的耗电量和运作功率,在某种程度上加大了电磁波的发射量
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  60. 关闭 答案:
    目前,市场上的多数液晶电视生产厂商都过于注重强调其多媒体功能、数字信号接收功能以及时尚外观特征,由于过多的附加功能,增加了显示器的耗电量和运作功率,在某种程度上加大了电磁波的发射量以及对资源的消耗,加大了辐射的可能性。
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  61. 21.杂牌液晶电视
  62. 关闭 答案:
    液晶电视辐射的大小与它制作工艺及质量有关,一些品质低劣的杂牌液晶电视会产生强烈的电磁波。据有关部门2006年曾对一些液晶电视辐射进行实际测量。结果显示,一些小品牌的液晶电视辐射严重超标
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  63. 关闭 答案:
    液晶电视辐射的大小与它制作工艺及质量有关,一些品质低劣的杂牌液晶电视会产生强烈的电磁波。据有关部门2006年曾对一些液晶电视辐射进行实际测量。结果显示,一些小品牌的液晶电视辐射严重超标,主要原因是内部没有屏蔽罩。屏蔽罩是一个合金金属罩,是减少电视辐射至关重要的部件。电视内部电路板等元器件,在工作时发出高强度的电磁辐射,屏蔽罩可以起到屏蔽的作用,将绝大部分的电磁波拦在罩内,从而保护使用者免受电磁辐射的危害。因此在购买液晶电视时,最好选择大品牌,并且要观察是否具有屏蔽罩。
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  64. 22.液晶电视会有辐射吗?
  65. 关闭 答案:
    理论上说,传统CRT电视的显示材料是荧光粉,通过电子束撞击荧光粉而显示,电子束在打到荧光粉上的一刹那间会产生强大的电磁辐射,尽管目前有许多CRT电视产品在处理辐射问题上进行了比较有效的处
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  66. 关闭 答案:
    理论上说,传统CRT电视的显示材料是荧光粉,通过电子束撞击荧光粉而显示,电子束在打到荧光粉上的一刹那间会产生强大的电磁辐射,尽管目前有许多CRT电视产品在处理辐射问题上进行了比较有效的处理,尽可能地把辐射量降到最低,但要彻底消除是困难的。相对来说,液晶电视在电磁波的防范方面有自己独特的优势,它采用了严格的密封技术将来自驱动电路的少量电磁波封闭在显示屏中,理论上是不存在辐射的。而普通显示屏为了散发热量的需要,必须尽可能地让内部的电路与空气接触,这样内部电路产生的电磁波也就大量地向外“泄漏”了。
       最权威的辐射评测报告实行五分制,凡是被评为五分的,都属于严重超标,需要引起重视;三星以上也属于超标范围,需要注意;一星的,是安全的,可以放心使用。电磁辐射分两个级别,其中工频段的单位是μT,如果辐射在0.4μT以上属于较强辐射,对人体有一定危害,长期接触易患白血病。如果辐射在0.4μT以下,相对安全。而射频电磁波的单位是μW/㎝2。辐射评测报告表明,液晶电视,不论是正面半米还是正面3米的范围内,开机瞬间、正常观看、换台、待机状态的测试结果都是0.1μT,而侧面也只有0.11μT,基本上是辐射强度没有变化。在对传统电视、液晶电视、等离子电视、背投电视一系列的辐射测试中,液晶电视、背投电视辐射最小,等离子电视稍强一点,传统显像管电视CRT辐射最大。
       以上的数据是不是说明液晶电视就完全没有辐射,人们可以放心地购买与观看。但实际上,有些常识的人都会知道:有电从导体通过就会产生磁场。所以,对单就辐射伤害而言,确实液晶电视并没有像CRT屏幕有那么强烈的辐射伤害。它的辐射本身要比显像管的要小,但是说完全没辐射是不可能的,它毕竟是一个电子设备,它本身除了液晶面板之外,它本身还有很多内部电路器件。它充其量只能说是“低辐射”而非“零辐射”。辐射的原理是电流产生磁场,磁场产生电场,电场再产生磁场这样无限循环的。而且液晶电视屏幕要比常用的电视屏幕大,所以按液晶电视的辐射总面积来算,辐射还是少不免的。
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  67. 23.如何正确清洁液晶电视屏幕
  68. 关闭 答案:
    如果屏幕上不幸沾染了污物,应当使用专用的液晶屏擦拭布沾取适量去离子水或专用清洁剂来轻轻擦拭,有条件的采用喷水的方法更好。布面保持轻微湿润感即可,切不可过于潮湿。专用擦拭布采用特制纤
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  69. 关闭 答案:
    如果屏幕上不幸沾染了污物,应当使用专用的液晶屏擦拭布沾取适量去离子水或专用清洁剂来轻轻擦拭,有条件的采用喷水的方法更好。布面保持轻微湿润感即可,切不可过于潮湿。专用擦拭布采用特制纤维,比一般的擦拭布柔软细腻,不易损伤液晶屏幕,还能同时起到消除静电的作用。
      那么,可不可以用普通的软布或纸巾沾取清水或酒精来擦拭呢?答案是最好不要这么做。因为,普通软布,甚至是眼镜布,以及纸巾虽然看起来很柔软,但其实它们的表面纤维对于“娇嫩”的液晶屏幕而言还是粗糙了一些,难免会划伤屏幕表面,缩短液晶屏的使用寿命。使用清水擦拭屏幕时,如不慎将清水滴入电视内部,会造成短路,将电路板烧坏。并且,对于油性污物,清水是无能为力的。而酒精作为一种有机溶剂,极易将液晶屏表面的特殊涂层溶解破坏,从而降低液晶屏幕的显示效果。
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厂商信息

  • 厂家名称:索尼(中国)有限公司
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