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联想 IdeaPad Y460A-ITH(H)(白)技术支持

联想 IdeaPad Y460A-ITH(H)(白)图片
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常见问题 在线问题 说明书 产品驱动
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发布联想 IdeaPad Y460A-ITH(H)(白)的技术问题 联想 IdeaPad Y460A-ITH(H)(白)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.Y460最上面一排小灯不Y460最上面一排小灯不亮,快捷键不好用,亮,快捷键不好用,
  2. 关闭 答案:
    驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 咱们先把主板 bios 等驱动都重新安装一次 如果还是不行联系服务站工程师帮助重新检测调试下 
  3. 关闭 答案:
    驱动
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
    咱们先把主板 bios 等驱动都重新安装一次
    如果还是不行联系服务站工程师帮助重新检测调试下 
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  4. 2.Y460音响外罩掉漆售后能否给更换啊?因为JBL音响外罩上有灰用擦拭屏幕的清洁剂擦拭后掉漆了。
  5. 关闭 答案:
    服务站 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
  6. 关闭 答案:
    服务站
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  7. 3.联想Y460怎么调节屏幕亮度 不是智能感光问题
  8. 关闭 答案:
    按住fn加上方向键的上下就可以改变亮度了。
  9. 关闭 答案:
    按住fn加上方向键的上下就可以改变亮度了。
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  10. 4.y460 425显卡的显存不是1G吗?为什么我用dxdiag检测只有762M?
  11. 关闭 答案:
    可以打4008108888 通过主机编号确认 
  12. 关闭 答案:
    可以打4008108888 通过主机编号确认 
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  13. 5.y460 ATI HD5650显卡的怎么调试
  14. 关闭 答案:
    1 系统不稳定 需要重装 2 驱动问题 更新所有驱动 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 
  15. 关闭 答案:
    1 系统不稳定 需要重装
    2 驱动问题 更新所有驱动
    驱动
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 
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  16. 6.y460声频满格就会卡机, 调到一半也有卡机现象; 是怎么回事
  17. 关闭 答案:
    建议查看一下机器是否有安装鲁大师,如果有卸载测试,应该可以解决,如果不行可以重装系统或者声卡驱动测试,因为此类问题一般由于软件引起居多,或者换一个播放器 
  18. 关闭 答案:
    建议查看一下机器是否有安装鲁大师,如果有卸载测试,应该可以解决,如果不行可以重装系统或者声卡驱动测试,因为此类问题一般由于软件引起居多,或者换一个播放器 
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  19. 7.Y460的独立显卡GT425M何时有XP系统驱动
  20. 关闭 答案:
    但是这个机型只有和win7匹配使用才能发挥出性能 xp反而不稳定 很多功能无法使用出来 
  21. 关闭 答案:
    但是这个机型只有和win7匹配使用才能发挥出性能
    xp反而不稳定 很多功能无法使用出来 
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  22. 8.联想Y460上网口网线拽掉了里面的固定塑料掉出来一块一开始还能上网..但过一阵就没反应不能连接了显示网线没连接上.该怎么维修??
  23. 关闭 答案:
    因为固定网线的接口断裂所以网线没有办法固定好,稍有接触不好就会断开连接,而且这种情况属于非正常损坏,
  24. 关闭 答案:
    因为固定网线的接口断裂所以网线没有办法固定好,稍有接触不好就会断开连接,而且这种情况属于非正常损坏,
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  25. 9.联想Y460怎么样设置独显
  26. 关闭 答案:
    应该是bios里设置 屏蔽集成显卡 这个建议咨询4008108888工程师的好 
  27. 关闭 答案:
    应该是bios里设置 屏蔽集成显卡
    这个建议咨询4008108888工程师的好 
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  28. 10.我的电脑是y460a 玩3D游戏很卡
  29. 关闭 答案:
    1 更新显卡驱动 2 系统不稳定 需要修复或者重装系统 3 机器性能会根据当前使用状态自动调节 并不是持续永远满载状态 也是为了节能和延长使用寿命
  30. 关闭 答案:
    1 更新显卡驱动
    2 系统不稳定 需要修复或者重装系统
    3 机器性能会根据当前使用状态自动调节 并不是持续永远满载状态 也是为了节能和延长使用寿命
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  31. 11.我刚买了Y460无线网络连接不上,能连接上无线路由,就是连接不上网络,无lnteynet访问.
  32. 关闭 答案:
    更新一下无线驱动,并核实是否有无线网络环境 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Mod
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  33. 关闭 答案:
    更新一下无线驱动,并核实是否有无线网络环境
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
    WIN 7无线网络连接视频教程:http://video.lenovo.com.cn/play_video.php?tid=40 
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  34. 12.y460视频效果好差,图像好暗,怎么办?
  35. 关闭 答案:
    更新一下摄像头驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?se
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  36. 关闭 答案:
    更新一下摄像头驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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  37. 13.联想Y460在线看视频老是死机是怎么回事啊?
  38. 关闭 答案:
    、清除一下IE浏览器的缓存,点IE上的工具——然后再选择最下面的Internet选项,再点Internet删除文件(记得勾上删除所有脱机内容),确定后再重新打开IE浏览器试试,同时请确认您使用的是IE6.0及以上
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  39. 关闭 答案:

    、清除一下IE浏览器的缓存,点IE上的工具——然后再选择最下面的Internet选项,再点Internet删除文件(记得勾上删除所有脱机内容),确定后再重新打开IE浏览器试试,同时请确认您使用的是IE6.0及以上版本。
    2、您的网页上清缓存,在网页上选择工具->Interner选项->删除Cookies和删除文件,然后再确定。
    3、关闭所有网页窗口,控制面板--Internet选项-高级--重置
    4、使用第三方工具修复,如360安全卫士--修复IE 

    并更新一下显卡驱动和flash player插件
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 

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  40. 14.y460的nv425驱动NVIDIA出了官方的了,但是不能安装,请你们联想出个官方的可以安装的好不好啊?
  41. 关闭 答案:
    新驱动建议耐心等待一段时间 
  42. 关闭 答案:
    新驱动建议耐心等待一段时间 
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  43. 15.为什么我的y460-ith内置蓝牙时好时坏 ,有时蓝牙灯不会亮,有时灯亮了却显示找不到驱动
  44. 关闭 答案:
    win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html 
  45. 关闭 答案:

    win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html 

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  46. 16.y460蓝屏
  47. 关闭 答案:
    建议备份数据,重新安装操作系统试试看,并刷新一下BIOS 
  48. 关闭 答案:
    建议备份数据,重新安装操作系统试试看,并刷新一下BIOS 
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  49. 17.Y460IDEALIFE这几天无法登陆
  50. 关闭 答案:
    有可能是服务器的问题,建议拨打4008108888咨询一下笔记本工程师 
  51. 关闭 答案:
    有可能是服务器的问题,建议拨打4008108888咨询一下笔记本工程师 
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  52. 18.Y460键盘上的声音开关不能正常开关和调整音量大小,如何处理?
  53. 关闭 答案:
    更新一下声卡驱动、电源管理软件和一键影音试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi
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  54. 关闭 答案:
    更新一下声卡驱动、电源管理软件和一键影音试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  55. 19.Y460XP下GT425显卡驱动
  56. 关闭 答案:
    试试用驱动精灵搜索一下吧 官网没有XP驱动 
  57. 关闭 答案:
    试试用驱动精灵搜索一下吧
    官网没有XP驱动 
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  58. 20.我的i5y460为什么一开视频就蓝屏死机。接着重启。是XP系统的
  59. 关闭 答案:
    您可以在XP下把蓝屏重启的选择给关了,之后您就能看见蓝屏的代码了,之后在查查,这个代码什么意思.不知道您的计算机在使用原来的系统的时候有没有这个情况,先看看是不是什么驱动安装的有问题吧.先
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  60. 关闭 答案:
    您可以在XP下把蓝屏重启的选择给关了,之后您就能看见蓝屏的代码了,之后在查查,这个代码什么意思.不知道您的计算机在使用原来的系统的时候有没有这个情况,先看看是不是什么驱动安装的有问题吧.先看看软件,不行就去维修站吧,反正计算机应该在保修期呢
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  61. 21.y460为什么经常出现蓝屏460会经常出现蓝屏并重启啊
  62. 关闭 答案:
    建议备份数据,重新恢复一下操作系统 
  63. 关闭 答案:
    建议备份数据,重新恢复一下操作系统 
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  64. 22.Y460感应按键不能用?
  65. 关闭 答案:
    重新安装一下桌面导航软件 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?
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  66. 关闭 答案:
    重新安装一下桌面导航软件

    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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  67. 23.联想笔记本Y460切换输入法出现卡屏,游戏时也出现同样毛病
  68. 关闭 答案:
    将显示设置为独显,方法如下 如何使用NVIDIA OPTIMUS技术进行双显卡切换 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12813951279064684.html 
  69. 关闭 答案:
    将显示设置为独显,方法如下
    如何使用NVIDIA OPTIMUS技术进行双显卡切换
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12813951279064684.html 
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  70. 24.联想有没有能抗时间长的电池啊,呵呵,例如11小时以上的,呵呵,我的笔记本是Y460,由于经常外出,总觉得电池用的时间短啊。
  71. 关闭 答案:
    按目前主流笔记本的能耗,要制造出坚持10小时的电池体积估计比笔记本本体还大。 如果经常出差建议到客服再买一块电池备用吧 
  72. 关闭 答案:
    按目前主流笔记本的能耗,要制造出坚持10小时的电池体积估计比笔记本本体还大。 如果经常出差建议到客服再买一块电池备用吧 
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  73. 25.Y460接视频 视频好黑 显示灯不亮 FN+F3没用啊
  74. 关闭 答案:
    使用相应的组合键,比如:FN+F3 
  75. 关闭 答案:
    使用相应的组合键,比如:FN+F3 
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  76. 26.我想把Y460的系统装成W7 64位的,想加两G内存,不知道本机自带的软件怎么办?还有没有地方能下,一键还原是否还会有
  77. 关闭 答案:
    随机软件下载 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  78. 关闭 答案:
    随机软件下载
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 

    一键恢复怕是用不了了 
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  79. 27.三星ML-1610打印机驱动装不上Y460
  80. 关闭 答案:
    会不会和win7不兼容 可以到三星官网找找驱动
  81. 关闭 答案:
    会不会和win7不兼容
    可以到三星官网找找驱动
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  82. 28.有关y460玩魔兽世界帧数很低的问题
  83. 关闭 答案:
    这个问题刷一下主板BIOS就可以了。如果你不会刷的话就拿到联想售后服务站去刷,刷一下就可以了
  84. 关闭 答案:

    这个问题刷一下主板BIOS就可以了。如果你不会刷的话就拿到联想售后服务站去刷,刷一下就可以了

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  85. 29.电脑是Y460,显卡是ATI的,声卡是瑞昱的。用HDMI连上液晶电视后,只有图像,没有声音
  86. 关闭 答案:
    你需把HDMI设为黙认播放设置就有声了; Y460 HDMI 输出仅视频无声音解决方案 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12744832811095725.html 
  87. 关闭 答案:
    你需把HDMI设为黙认播放设置就有声了;

    Y460 HDMI 输出仅视频无声音解决方案
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12744832811095725.html 
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  88. 30.联想Y460能换XP吗?
  89. 关闭 答案:
    没关系的,XP是很普通的系统,一般电脑都可以用的。你放心安装,不会有问题
  90. 关闭 答案:
    没关系的,XP是很普通的系统,一般电脑都可以用的。你放心安装,不会有问题
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  91. 31.我的Y460 -i3-380 在日光灯下和别人视频说我这里太黑 看不清 日光灯没问题 摄像头可以调一下吗?
  92. 关闭 答案:
    参考一下 ideapadY430/V450夜晚使用内置摄像头效果偏暗解决方案 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608722133755079.html
  93. 关闭 答案:
    参考一下
    ideapadY430/V450夜晚使用内置摄像头效果偏暗解决方案
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608722133755079.html
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  94. 32.Y460人脸识别我把windows7家庭版升级为正版的windows7旗舰版可是安装不了人脸识别,电脑说我的不是联想的电脑,请告诉我怎么解决
  95. 关闭 答案:
    你的系统不是本机标配系统。你可以到网上找一下win7旗舰版的人脸识别软件试试。
  96. 关闭 答案:
    你的系统不是本机标配系统。你可以到网上找一下win7旗舰版的人脸识别软件试试。
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  97. 33.Y460滑动锁屏
  98. 关闭 答案:
    重新安装"桌面导航"和电源管理。 Y460 如何安装新版桌面导航(Lenovo slideNav)软件? http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12849373765931401.html 
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  99. 关闭 答案:

    重新安装"桌面导航"和电源管理。

    Y460 如何安装新版桌面导航(Lenovo slideNav)软件?
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12849373765931401.html 

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  100. 34.Y460左侧音响有杂音
  101. 关闭 答案:
    使用驱动精灵更新一下声卡驱动试试 
  102. 关闭 答案:
    使用驱动精灵更新一下声卡驱动试试 
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  103. 35.我Y460的摄像头是倾斜到一边去的,是这样的的吗?
  104. 关闭 答案:
    把驱动重新安装一下
  105. 关闭 答案:
    把驱动重新安装一下
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  106. 36.Y460AT-ITH 显卡切换很事多时候没反应
  107. 关闭 答案:
    ATI显卡进行双卡切换必须关闭对于显示要求比较高的程序,比如IE、多媒体播放器、3D游戏 等等,这是正常的不必担心。
  108. 关闭 答案:
    ATI显卡进行双卡切换必须关闭对于显示要求比较高的程序,比如IE、多媒体播放器、3D游戏 等等,这是正常的不必担心。
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  109. 37.联想Y460电池的问题
  110. 关闭 答案:
    更新一下电源管理软件试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?
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  111. 关闭 答案:
    更新一下电源管理软件试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  112. 38.新买的Y460才2周,输入开机密码后,欢迎界面约10秒不进桌面,第15秒左右黑屏,鼠标在可以动,再过1分钟左右才进桌面,启动项已经降到最低,开机加速优化过多次,
  113. 关闭 答案:
    建议想想这情况是不是再安装了某些软件之后才出现的 尝试下恢复/重装系统 !
  114. 关闭 答案:
    建议想想这情况是不是再安装了某些软件之后才出现的 尝试下恢复/重装系统 !
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  115. 39.是不是Y460系列的外壳都是一样的,我觉得显示频外壳好薄,稍微用手指一压,显示频就会有圆圈,这样要是不注意跟其他东西叠放在一起,不是很容易把显示频压坏?
  116. 关闭 答案:
    首先,壳都是一样的,其次的确不是非常的结实,但这都是正常的,您说用手压就有圈,您压的是哪个面,是屏幕么?屏幕的两面都很脆弱,这个是一定的,不是什么问题,在手册里已经提到注意事项了,本是精密电子
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  117. 关闭 答案:

    首先,壳都是一样的,其次的确不是非常的结实,但这都是正常的,您说用手压就有圈,您压的是哪个面,是屏幕么?屏幕的两面都很脆弱,这个是一定的,不是什么问题,在手册里已经提到注意事项了,本是精密电子,可不是什么三防的,需要小心使用啊. 

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  118. 40.我刚买的Y460看视频切换到全频就卡死了
  119. 关闭 答案:
    是看网络视频还是本地视频呢?可以更新下FLASH插件和显卡驱动试试!
  120. 关闭 答案:
    是看网络视频还是本地视频呢?可以更新下FLASH插件和显卡驱动试试!
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  121. 41.新买Y460,硬盘总有“嗒”和“嘀嗒”的声音,像水滴一样
  122. 关闭 答案:
    如果你硬盘在读写的时候,伴随的声音是均匀的,持续的。那就是正常的。如果不是均匀的、持续的,那么你还是到客服检测一下把。
  123. 关闭 答案:
    如果你硬盘在读写的时候,伴随的声音是均匀的,持续的。那就是正常的。如果不是均匀的、持续的,那么你还是到客服检测一下把。
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  124. 42.我Y460在关机的时候总是说正在关闭后台是否强制关机?
  125. 关闭 答案:
    你看一下是不是有些程序没有关闭就关机了
  126. 关闭 答案:
    你看一下是不是有些程序没有关闭就关机了
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  127. 43.Y460一键导航没有声音和呼吸效果了
  128. 关闭 答案:
    重新安装Lenovo SlideNav吧, 
  129. 关闭 答案:
    重新安装Lenovo SlideNav吧, 
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  130. 44.Y460A屏幕颜色偏白、刺眼,还模糊
  131. 关闭 答案:
    既然您认为您的屏幕有问题,我建议您还是拿到维修站让工程师看看,看看维修站怎么说这个问题吧,最起码模糊不模糊我们是可以用软件检测出来的 
  132. 关闭 答案:
    既然您认为您的屏幕有问题,我建议您还是拿到维修站让工程师看看,看看维修站怎么说这个问题吧,最起码模糊不模糊我们是可以用软件检测出来的 
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  133. 45.联想Y460A升级内存,如何查询是够匹配兼容?
  134. 关闭 答案:
    联想Y460A升级内存,如何查询是够匹配兼容?
  135. 关闭 答案:
    联想Y460A升级内存,如何查询是够匹配兼容?
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  136. 46.y460 电源接口松动
  137. 关闭 答案:
    一般不需要预约,直接电脑拿去维修站就可以的,电源接口那细微裂痕一般是认为造成的,不能保修的,需要非损费用的,具体多少要看工程师检测的结果了,在保修期内是可以免费清理灰尘的
  138. 关闭 答案:
    一般不需要预约,直接电脑拿去维修站就可以的,电源接口那细微裂痕一般是认为造成的,不能保修的,需要非损费用的,具体多少要看工程师检测的结果了,在保修期内是可以免费清理灰尘的
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  139. 47.ghost重装win7系统后y460笔记本500G硬盘
  140. 关闭 答案:
    使用WIN7的安装盘,重新格式化全部硬盘,然后按照正确的安装流程重新安装。 实在无法解决的,送修服务站。 不要耽搁保修,影响机器的正常使用。 在联想的服务站可以享受购机一年内的免费装
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  141. 关闭 答案:
    使用WIN7的安装盘,重新格式化全部硬盘,然后按照正确的安装流程重新安装。
    实在无法解决的,送修服务站。

    不要耽搁保修,影响机器的正常使用。
    在联想的服务站可以享受购机一年内的免费装出厂标配系统的服务,还可以得到专业工程师的免费清理灰尘(保修期限内)、验机、延长保修期限等增值服务。
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  142. 48.Y460A装瑞星后很多程序被隔离,尤其是游戏,怎么解决?
  143. 关闭 答案:
    在瑞星的设置里面把你要的东西添加到白名单 
  144. 关闭 答案:

    在瑞星的设置里面把你要的东西添加到白名单 

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  145. 49.我的联想y460待机一会就会自动重启怎么回事?
  146. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复操作系统试试看 
  147. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复操作系统试试看 
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  148. 50.Y460在XP系统下用ATI显卡玩大型游戏调节不了亮度 像魔兽争霸,穿越火线之类的游戏都调节不了亮度,怎么办·?WIN7下用ATI显卡 可以调节亮度 到了XP系统就不行了 用集成显卡也可以调节亮度
  149. 关闭 答案:
    到服务站刷新BIOS.......... 
  150. 关闭 答案:
    到服务站刷新BIOS.......... 
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