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诺基亚 E66(国行版)技术支持

诺基亚 E66(国行版)图片
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发布诺基亚 E66(国行版)的技术问题 诺基亚 E66(国行版)的常见问题

查看NOKIA/诺基亚手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.如何查看以前SIM卡中的信息？
  2. 关闭 答案：
    以前SIM卡里面的信息如果没复制到手机的信息中是不能在信息里面看到的。 　　进入“信息”按左键进入“选项”选择“SIM卡信息”，在这里可以看到存在SIM卡里面的信息，也可以复制到手机中。
  3. 关闭 答案：
    以前SIM卡里面的信息如果没复制到手机的信息中是不能在信息里面看到的。
    　　进入“信息”按左键进入“选项”选择“SIM卡信息”，在这里可以看到存在SIM卡里面的信息，也可以复制到手机中。
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  4. 2.日历中是以排列周一开始的，能否改变？
  5. 关闭 答案：
    如果你看惯了日历是从周日开始的，那么，可以进入“事务管理器-日历”中左键选择“设置”在里面设置“星期开始日”为“星期日”即可。也可设置为别的时间。
  6. 关闭 答案：
    如果你看惯了日历是从周日开始的，那么，可以进入“事务管理器-日历”中左键选择“设置”在里面设置“星期开始日”为“星期日”即可。也可设置为别的时间。

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  7. 3.待机画面上的时钟太小了，看不清楚？
  8. 关闭 答案：
    你可以进入“设置-手机设置-常规-日期和时间”设置“时间显示类型”为“数字时钟”即可看到时间以数字形式显示。在“时间格式”中可以设置“12小时制”或“24小时制显示。
  9. 关闭 答案：
    你可以进入“设置-手机设置-常规-日期和时间”设置“时间显示类型”为“数字时钟”即可看到时间以数字形式显示。在“时间格式”中可以设置“12小时制”或“24小时制显示。

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  10. 4.怎样让时间永远正确？
  11. 关闭 答案：
    诺记的手机还没有试过时间不正确的，而且，N96在换电池的时候也还没试过需要调整时间，不过，像固定电话来一个自动对时也是有用的，比如在某刻你手机时间错了又不知道正确时间。 　　进入“设置
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  12. 关闭 答案：
    诺记的手机还没有试过时间不正确的，而且，N96在换电池的时候也还没试过需要调整时间，不过，像固定电话来一个自动对时也是有用的，比如在某刻你手机时间错了又不知道正确时间。
    　　进入“设置”-“手机设置”-“常规”-“日期和时间”-“网络**时间”设置为“自动更新”即可自动对时。
    　　此服务前提，当地移动或联通有提供相应的对时服务，该服务免费，但是像我这里就有时有有时没有。而万一有一天它的时间错了，你就哭吧，电信的就试过出错。
    　　
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  13. 5.闹钟多久重复一次？
  14. 关闭 答案：
     6分钟。如果闹钟响了之后没有停止或者按了“重响”将在第6分钟时重响。
  15. 关闭 答案：
     6分钟。如果闹钟响了之后没有停止或者按了“重响”将在第6分钟时重响。
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  16. 6..闹钟铃声太单调，要与众不同？
  17. 关闭 答案：
    进入“设置”-“手机设置”-“常规”-“日期和时间”-“时钟闹铃铃声”中设置。
  18. 关闭 答案：
    进入“设置”-“手机设置”-“常规”-“日期和时间”-“时钟闹铃铃声”中设置。
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  19. 7.N96支持关机闹钟吗？
  20. 关闭 答案：
    支持。不需要特别设置，如果你设置的闹钟到时间了而你的手机关机状态，那么会自动响的，也支持“停止”和“重响”，在你选择“停止”的时候会询问你是否打开手机。如果手机电池没电而自动关机可
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  21. 关闭 答案：
    支持。不需要特别设置，如果你设置的闹钟到时间了而你的手机关机状态，那么会自动响的，也支持“停止”和“重响”，在你选择“停止”的时候会询问你是否打开手机。如果手机电池没电而自动关机可能不会有关机闹钟，因为此时可能没有足够的电量来响闹钟。

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  22. 8.对付程序卡死的一个小窍门！
  23. 关闭 答案：
    有时，我们在运行TF卡里的程序时，会出现程序出错的情况，但是这里程序并没有正常退出，长按功能键弹出的任务列表中会看到挂掉的程序还在，可是按C键却中止不了，屏幕也就白在这里了。 　这时有
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  24. 关闭 答案：
    有时，我们在运行TF卡里的程序时，会出现程序出错的情况，但是这里程序并没有正常退出，长按功能键弹出的任务列表中会看到挂掉的程序还在，可是按C键却中止不了，屏幕也就白在这里了。
    　这时有一个简单的方法，不用关机扣电池！只要按下关机键他就会弹开关机以及情景模式的菜单
    我们选取出储存卡就可以了~实在不行再扣电池！    18.经常收到一些服务信息，如何屏蔽？
    　　进入“信息”，点左键进入“选项”选择“设置”-“服务信息”设置为“关”即可。

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  25. 9.短信的时候怎么每输一个字母下面都有一横而且输不了我想要的字母
  26. 关闭 答案：
    工具-设置-手机设置-常规-预想输入，选择“关”就可以了
  27. 关闭 答案：
    工具-设置-手机设置-常规-预想输入，选择“关”就可以了

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  28. 10.什么是飞行模式！
  29. 关闭 答案：
    离线模式又叫做“飞行模式”是把手机的电话功能全部关闭的模式～，如果手机不安装SIM卡，会自动启动这个模式。
  30. 关闭 答案：
    离线模式又叫做“飞行模式”是把手机的电话功能全部关闭的模式～，如果手机不安装SIM卡，会自动启动这个模式。

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  31. 11.为什么手机和电脑总连接不上啊？
  32. 关闭 答案：
    手机和电脑用数据线连接主要针对手机和电脑的连接设置， 1）、电脑的连接设置方法可以进入pc套件的管理连接进行针对的设置。 2）手机的设置：连接功能--数据线模式 里面选择对应的连接！
  33. 关闭 答案：
    手机和电脑用数据线连接主要针对手机和电脑的连接设置，
    1）、电脑的连接设置方法可以进入pc套件的管理连接进行针对的设置。
    2）手机的设置：连接功能--数据线模式 里面选择对应的连接！

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  34. 12.用蓝牙接收文件的时候问什么总提示系统空间不足？
  35. 关闭 答案：
    由于蓝牙传送在N96内是以短信形式传送的，将会直接留在收件箱内，这样收件箱的容量就直接影响到了将被传送的蓝牙文件的大小，也就是说传送的文件必须要小于收件箱的容量！（ps:我们要养成把接收
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  36. 关闭 答案：
    由于蓝牙传送在N96内是以短信形式传送的，将会直接留在收件箱内，这样收件箱的容量就直接影响到了将被传送的蓝牙文件的大小，也就是说传送的文件必须要小于收件箱的容量！（ps:我们要养成把接收后的文件转移在存储卡内的好习惯!）在这里给大家一个建议：在传送大文件时你可以把收件箱的存储直接指向存储卡！

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  37. 13.谁知道怎么把图片设为壁纸的时候全屏显示?
  38. 关闭 答案：
    N96的壁纸不能全屏显示的，必须利用第三方软件做成主题，才可以全屏显示。
  39. 关闭 答案：
    N96的壁纸不能全屏显示的，必须利用第三方软件做成主题，才可以全屏显示。

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  40. 14.MP3、视频文件应该放在内存卡那个地方？
  41. 关闭 答案：
    图片：Images 　　声音：Sounds—Digital 　　视频： Videos
  42. 关闭 答案：
    图片：Images
    　　声音：Sounds—Digital
    　　视频： Videos

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  43. 15.如何设置手机邮箱？
  44. 关闭 答案：
    先开通GPRS，在消息里~选项~设置~电子邮件~信箱~定义，第一个选择你用的邮箱，是163的就写163邮箱，sina的就写sina邮箱。  　　接入点：CMNET  　　邮箱地址写上自己邮箱的地址
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  45. 关闭 答案：
    先开通GPRS，在消息里~选项~设置~电子邮件~信箱~定义，第一个选择你用的邮箱，是163的就写163邮箱，sina的就写sina邮箱。 

    　　接入点：CMNET 

    　　邮箱地址写上自己邮箱的地址就行了（如    xxxxx@163.com） 

    　　邮件发送服务器：smtp.163(你是什么邮箱就写什么的）.com 

    　　发送信息：立即发送 

    　　副本：否 

    　　签名：否 

    　　用户名：xxxxxx（你自己邮箱的） 

    　　密码：XXXX（你自己的） 

    　　接收服务器：pop.163.com 

    　　邮箱类型：pop3 

    　　安全保护：关 

    　　安全登陆：开 

    　　（记得邮箱的接收和发送服务器一定要到这个邮箱的网站上去查，有一些的规格是不一样的）下面是一些常用邮箱规格。 

    　　网易126邮箱:接收服务器:pop3.126.com发送服务器:smtp.126.com 

    　　网易vip邮箱:接收服务器:pop.vip.163.com发送服务器:smtp.vip.163.com 

    　　网易yeah.net邮箱 

    　　接收服务器:pop.yeah.net发送服务器:smtp.yeah.net 

    　　新浪vip邮箱:接收服务器:pop3.vip.sina.com发送服务器:smtp.vip.sina.com 

    　　新浪免费邮箱:接收服务器:pop3.sina.com.cn发送服务器:smtp.sina.com.cn 

    　　搜狐邮箱:接收服务器:pop3.sohu.com发送服务器:smtp.sohu.com 

    　　21cnvip邮箱:接收服务器:vip.21cn.com发送服务器:vip.21cn.com 

    　　Tom邮箱:接收服务器:pop.tom.com发送服务器:smtp.tom.com 

    　　263邮箱:接收服务器:263.net发送服务器:smtp.263.com 

    　　雅虎邮箱:接收服务器:pop.mail.yahoo.com发送服务器:smtp.mail.yahoo.com 

    　　Gmail邮箱:接收服务器:pop.gmail.com发送服务器:smtp.gmail.com 




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  46. 16.怎样设置GPRS上网？
  47. 关闭 答案：
    上网设置 ： 　　功能表－工具－设置－连接设置—接入点—选项－新增接入点－使用默认设置 　　连接名称：cmwap（可以随便取） 　　数据承载方式：分组数据 　　接入点名称：cmwap 　　用户
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  48. 关闭 答案：
    上网设置 ：
    　　功能表－工具－设置－连接设置—接入点—选项－新增接入点－使用默认设置
    　　连接名称：cmwap（可以随便取）
    　　数据承载方式：分组数据
    　　接入点名称：cmwap
    　　用户名：无
    　　提示输入密码：否
    　　密码：无
    　　鉴定：安全　　
    　　主页：    http://wap.monternet.com
    　　然后再按下选项，选高级设置
    　　网络类型：IPv4
    　　手机IP地址：自动
    　　域名服务器：自动
    　　代理服务器地址：10.0.0.172
    　　代理端口号码：80

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  49. 17.这部机子短信不能全删？只能一条一条删？
  50. 关闭 答案：
    进入收件箱—选项—标记—标记全部—选项—删除；即可删除全部短信息。
  51. 关闭 答案：
    进入收件箱—选项—标记—标记全部—选项—删除；即可删除全部短信息。

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  52. 18.怎样设置彩信？
  53. 关闭 答案：
    1、工具—设置—连接设置—接入点—选项—新增接入点—使用默认设置： 　　连接名称：移动彩信 　　数据承载方式：分组数据 　　接入点名称：cmwap 　　用户名：无 　　提示输入密码：否
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  54. 关闭 答案：
    1、工具—设置—连接设置—接入点—选项—新增接入点—使用默认设置：
    　　连接名称：移动彩信
    　　数据承载方式：分组数据
    　　接入点名称：cmwap
    　　用户名：无
    　　提示输入密码：否
    　　密码：无
    　　鉴定：普通
    　　主页：http//mmsc.monternet.com
       然后再按下选项，选高级设置
    　　网络类型：IPv4
    　　手机IP地址：自动
    　　域名服务器：自动
    　　代理服务器地址：10.0.0.172
    　　代理端口号码：80
    　　2、信息—选项—设置—彩信：
    　　使用的接入点：移动彩信（刚才建立的连接）
       彩信提取方式：始终自动提取

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  55. 19.怎样建立播放列表？
  56. 关闭 答案：
    首先打开“播放器”—选项—音乐库— 曲目列表 —选项—新建曲目列表，为新列表命名—选项—标记—标记全部—选项—选择已标记的条目。即可！
  57. 关闭 答案：
    首先打开“播放器”—选项—音乐库— 曲目列表 —选项—新建曲目列表，为新列表命名—选项—标记—标记全部—选项—选择已标记的条目。即可！
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  58. 20.Nokia3250，N71，N73，E71等诺基亚手机遇到安装提示证书问题。
  59. 关闭 答案：
    请进入手机功能表中的“工具”－“程序管理”选择菜单中的“设置”，打开第一项安装软件设置成允许所有软件。  原因是因为诺基亚S60第三版及后续版本的手机默认只能安装诺基亚厂方签名的
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  60. 关闭 答案：
    请进入手机功能表中的“工具”－“程序管理”选择菜单中的“设置”，打开第一项安装软件设置成允许所有软件。 
    原因是因为诺基亚S60第三版及后续版本的手机默认只能安装诺基亚厂方签名的程序，所以要重新设置一下。 
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  61. 21.Nokia3250 Nokia6600这些S60手机软件联网会弹出网络选择，如何选择。
  62. 关闭 答案：
    在软件中选择“连接互联网”，则在随后手机弹出的接入点选择“互联网GPRS”。若在软件中选择“移动梦网”，则在随后手机弹出的接入点选择“移动梦网”。软件选择的联网方式需要和手机联网方式一
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  63. 关闭 答案：
    在软件中选择“连接互联网”，则在随后手机弹出的接入点选择“互联网GPRS”。若在软件中选择“移动梦网”，则在随后手机弹出的接入点选择“移动梦网”。软件选择的联网方式需要和手机联网方式一致。
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  64. 22.诺基亚6630下载了但使用不了？
  65. 关闭 答案：
    6630是06的产品 采用的是S60 第2版的操作系统，需要尝试通用去JAVA版程序，因为该手机早已停产，程序没有在该机上测试。 
  66. 关闭 答案：
    6630是06的产品 采用的是S60 第2版的操作系统，需要尝试通用去JAVA版程序，因为该手机早已停产，程序没有在该机上测试。 

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  67. 23.诺基亚6020如何下载？
  68. 关闭 答案：
    诺基亚6020缓存非常小，且较早的手机版本，对安装的程序限制在240KB以下。  安装步骤：清空缓存后，尝试下载5300的程序，不一定能成功下载。 
  69. 关闭 答案：
    诺基亚6020缓存非常小，且较早的手机版本，对安装的程序限制在240KB以下。 
    安装步骤：清空缓存后，尝试下载5300的程序，不一定能成功下载。 

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  70. 24.软件的删除方法:
  71. 关闭 答案：
     　　方法1.设置--->数据管理--->程序管理--->选择你要卸载的软件--->左软键选择删除--->依提示进行操作 　　方法2.选中你要删除的软件图标--->左软键选择删除--->依
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  72. 关闭 答案：
     
    　　方法1.设置--->数据管理--->程序管理--->选择你要卸载的软件--->左软键选择删除--->依提示进行操作
    　　方法2.选中你要删除的软件图标--->左软键选择删除--->依提示进行操作
    　　方法3.选中你要删除的软件图标--->直接按C键--->依提示进行卸载（此方法是S60V3手机独有的最简单的删除方法，推 荐使用）
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  73. 25.为什么在我通话时会掉线？
  74. 关闭 答案：
    通话掉线或通话过程中音质较差可能是由您这一端或连接的另一端信号强度较弱或网络信号瞬间中断引起的。 请进行以下检查： 检查信号强度，它由诺基亚手机显示屏左侧的信号指示条表示。 这些指示
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  75. 关闭 答案：

    通话掉线或通话过程中音质较差可能是由您这一端或连接的另一端信号强度较弱或网络信号瞬间中断引起的。

    请进行以下检查：

    • 检查信号强度，它由诺基亚手机显示屏左侧的信号指示条表示。 这些指示条在信号强度增强时变长，在信号强度减弱时变短。 如果根本没有网络信号，请检查是否已将您的设备设置为使用 3G (UMTS) 而不是双模式。
    • 要增强诺基亚手机的信号强度，请尝试稍微移动一下诺基亚手机；如果您正在建筑物内通话，请向窗口移动。
    • 如果在某一区域内您持续遇到信号强度弱的问题，则可能该区域的网络信号不足。 您的运营商或服务提供商可以向您提供有关网络信号的更多信息。
    • 如果您认为该问题可能是由诺基亚手机而不是网络引起的，请联系您所在地的诺基亚客户服务网点进行检查
      。
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  76. 26.我的诺基亚手机显示“SIM 卡被拒绝”或“SIM 卡未被接受”。
  77. 关闭 答案：
    在以下情况下会显示此类消息： SIM 卡未对齐。 如果您的手机最近曾跌落、被撞击或打开，则可能需要调整 SIM 卡。 按照用户手册中 SIM 卡安装说明操作。 多次错误地输入了 PUK 
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  78. 关闭 答案：

    在以下情况下会显示此类消息：

    • SIM 卡未对齐。 如果您的手机最近曾跌落、被撞击或打开，则可能需要调整 SIM 卡。 按照用户手册中 SIM 卡安装说明操作。
    • 多次错误地输入了 PUK 码 (个人解锁码)。 这将会禁用 SIM 卡。 如果这种禁用是永久性的，请与您的运营商或服务提供商联系以获取新的 SIM 卡。
    • 您最近更换了服务提供商。 如果是这种情况，您的 SIM 卡或您的手机可能是针对以前的运营商配置的，因此需要重新配置。 此外，您可能对手机进行了相关配置，因此手机无法使用其他运营商或服务提供商提供的 SIM 卡。 请与您目前的运营商或服务提供商联系以获得帮助。

    如果不属于上述情况，并且继续收到此错误消息，那么您的 SIM 卡可能已损坏。 请与您的运营商或服务提供商联系。 或者，与您所在地的诺基亚客户服务网点联系以进行检查。

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  79. 27.我在哪里能获得诺基亚产品的价格信息？
  80. 关闭 答案：
    您当地的诺基亚指定经销商可以为您提供价格信息。 要寻找离您最近的经销商，请访问 www.nokia.com，然后选择查询专卖店页面。 有些诺基亚网站 (例如 nokiausa.com) 支持在对应国家或地
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  81. 关闭 答案：

    您当地的诺基亚指定经销商可以为您提供价格信息。

    要寻找离您最近的经销商，请访问 www.nokia.com，然后选择查询专卖店页面。

    有些诺基亚网站 (例如 nokiausa.com) 支持在对应国家或地区内在线购买诺基亚产品。 这些网站会提供在线销售的产品的零售价格信息
    。

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  82. 28.如果我的手机无法正常运行，那么我需要尝试执行哪些简单步骤？
  83. 关闭 答案：
    在大多数情况下，这些简单的步骤可以解决问题。 重设设备 关闭设备。 取出电池。 几秒钟后，重新装上电池并打开设备。 重设设置 根据用户手册中的说明恢复原厂设置。  在重设过
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  84. 关闭 答案：

    在大多数情况下，这些简单的步骤可以解决问题。

    重设设备

    1. 关闭设备。
    2. 取出电池。
    3. 几秒钟后，重新装上电池并打开设备。

    重设设置

    • 根据用户手册中的说明恢复原厂设置。 
    • 在重设过程中，不会删除您的通讯录和数据。

    更新软件

    • 确保您的设备运行的是最新的软件。 
    • 有关下载和帮助信息，请访问 www.nokia.com.cn/softwareupdate。
    • 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份
      。
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  85. 29.为什么我的诺基亚设备总是电量不足？
  86. 关闭 答案：
    如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题，请进行以下检查： 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池，请访问我们的检查您的电池服务；有
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  87. 关闭 答案：

    如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题，请进行以下检查：

    • 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池，请访问我们的检查您的电池服务；有关兼容性问题，请参阅您的设备用户手册。
    • 如果您具有相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是诺基亚设备、电池还是充电器出现了问题。
    • 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
    • 某些应用程序和功能 (例如蓝牙和 WLAN (WiFi)) 会加速电池电量的消耗。 要节省电量，在不使用时请关闭蓝牙、WLAN 和应用程序。
    • 所有电池最终均会失去电量保持能力，高质量电池 (如诺基亚电池) 也不例外。 如果需要用新电池替换您的电池，务必从诺基亚指定经销商那里购买诺基亚原厂电池。

    要想获得更多帮助，请与您所在地的诺基亚客户服务网点联系
    。

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  88. 30.为什么我的诺基亚手机在使用时好像会变热？
  89. 关闭 答案：
    所有诺基亚手机都根据行业和政府标准进行了耐热性测试。 所有型号均是在符合行业标准的前提下推向市场的。 只有符合耐热性标准的诺基亚型号才能够在市场上销售。 许多手机在用户使用时都可能会
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  90. 关闭 答案：

    所有诺基亚手机都根据行业和政府标准进行了耐热性测试。 所有型号均是在符合行业标准的前提下推向市场的。 只有符合耐热性标准的诺基亚型号才能够在市场上销售。

    许多手机在用户使用时都可能会变热。 高级手机 (如 3G 手机) 或可同时在许多模式 (如手机、互联网和 GSM) 下运行的手机在用户使用时也可能会变热。 某些只能在通话模式下使用的手机在个别用户使用时也可能会变热。

    不过，所有诺基亚型号在使用时所产生的热度均在安全范围之内。 在这种情况下，无需对手机进行维修，因为它能够按照设计的方式安全运行
    。

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  91. 31.如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机，我该怎么做？
  92. 关闭 答案：
    如果您的手机出现与电源有关的问题，则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前，请进行以下检查： 根据用户手册中的说明，将电池充满电。
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  93. 关闭 答案：
    如果您的手机出现与电源有关的问题，则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前，请进行以下检查：
    • 根据用户手册中的说明，将电池充满电。
    • 根据用户手册中的说明，取下并重新装入电池。
    • 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。
    • 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。
    • 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。

    如果您无法测试手机或手机仍不断关机，请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查
    。

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  • 厂家名称：诺基亚（中国）投资有限公司
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  • 服务热线：4008 800123
  • 技术支持：
  • 网页地址：CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号，盈科中心诺基亚大厦
  • 传真：4008 800321
  • Email：给诺基亚（中国）投资有限公司发送Email
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  • 详细地址：CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号，盈科中心诺基亚大厦
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