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e路航 HB600技术支持

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发布e路航 HB600的技术问题 e路航 HB600的常见问题

查看e路航 GPS导航仪及软件产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.屏幕点击不是很准确?
  2. 关闭 答案:
    用手写笔到设置一栏找到屏幕校准设置,进行屏幕校准既可
  3. 关闭 答案:
    用手写笔到设置一栏找到屏幕校准设置,进行屏幕校准既可
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  4. 2.我的GPS使用中为什么会发烫?
  5. 关闭 答案:
    因为每一种电子产品使用都有一定的运作温度范围的。
  6. 关闭 答案:
    因为每一种电子产品使用都有一定的运作温度范围的。
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  7. 3.为什么我开机后没有GPS那个图标?
  8. 关闭 答案:
    可能是因为你开机时没有插入有地图内容的SD卡,你需要插入正确的SD卡,然后进入电影,再退出,就会看到GPS图标。 
  9. 关闭 答案:
    可能是因为你开机时没有插入有地图内容的SD卡,你需要插入正确的SD卡,然后进入电影,再退出,就会看到GPS图标。 
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  10. 4.为什么我开机后任何按键都不起作用?
  11. 关闭 答案:
    可能是因为你没有盖上电池后盖,电池后盖那里有个自动侦测开关,当您没有关上电池后盖而开机后,机器按键会自动锁定。盖上后盖就好了。还有1个原因可能就是你按了锁定键,真的锁住了键盘,关掉锁
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  12. 关闭 答案:
    可能是因为你没有盖上电池后盖,电池后盖那里有个自动侦测开关,当您没有关上电池后盖而开机后,机器按键会自动锁定。盖上后盖就好了。还有1个原因可能就是你按了锁定键,真的锁住了键盘,关掉锁定键就好了。 


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  13. 5. E路航为什么开机后屏幕是一半灰,一半白?
  14. 关闭 答案:
    这个是正常的开机屏幕自检加电,属于正常情况,不会对设备有任何影响。 
  15. 关闭 答案:
    这个是正常的开机屏幕自检加电,属于正常情况,不会对设备有任何影响。 
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  16. 6.我关机后为什么机器右边有个绿灯一闪一闪?
  17. 关闭 答案:
    你这个是机器休眠了,而不是关机了。机器休眠后会有1个指示灯在闪。 
  18. 关闭 答案:
    你这个是机器休眠了,而不是关机了。机器休眠后会有1个指示灯在闪。 
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  19. 7.如果行驶过程中不按设置的路径行驶,会出现什么情况?
  20. 关闭 答案:
    行驶过程中,如果偏离了路径,系统会自动从现在的位置到目的地重新计算一条路径,指引使用者按正确的路径到达目的地。 
  21. 关闭 答案:
    行驶过程中,如果偏离了路径,系统会自动从现在的位置到目的地重新计算一条路径,指引使用者按正确的路径到达目的地。 
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  22. 8.地图的详细程度?
  23. 关闭 答案:
    经济发达的城市可以详细到镇,不发达的城市只有城区部分的详图,现在城市列表里未列的城市,会有路网连接 
  24. 关闭 答案:
    经济发达的城市可以详细到镇,不发达的城市只有城区部分的详图,现在城市列表里未列的城市,会有路网连接 
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  25. 9.SD卡里面的东西丢失了怎么办?
  26. 关闭 答案:
    购买时随赠的光盘里面有备份软件,用户可以自己用读卡器安装,激活码为彩盒内标签纸上的内容。 
  27. 关闭 答案:
    购买时随赠的光盘里面有备份软件,用户可以自己用读卡器安装,激活码为彩盒内标签纸上的内容。 
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  28. 10.软件的更新收费标准是多少?
  29. 关闭 答案:
    自购买之日起,一年内免费更新,一年后每次更新收费100元。 
  30. 关闭 答案:
    自购买之日起,一年内免费更新,一年后每次更新收费100元。 
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  31. 11.导航软件共包含多少个城市,分别是哪些城市?
  32. 关闭 答案:
    现有版本为176个县级及以上城市,具体城市明细表见说明书。
  33. 关闭 答案:
    现有版本为176个县级及以上城市,具体城市明细表见说明书。
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  34. 12. E路航可以用来看电子书吗?
  35. 关闭 答案:
    E路航支持电子书。可以阅读TXT,PDB等多种格式的电子书阅读
  36. 关闭 答案:
    E路航支持电子书。可以阅读TXT,PDB等多种格式的电子书阅读
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  37. 13.导航软件的大小?
  38. 关闭 答案:
    现有版本为419M 
  39. 关闭 答案:
    现有版本为419M 
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  40. 14. E路航可以用来手写吗
  41. 关闭 答案:
    E路航采用了触摸式屏幕,可以支持手写输入
  42. 关闭 答案:
    E路航采用了触摸式屏幕,可以支持手写输入
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  43. 15.PDA的程序都有哪些?网上的都支持吗?
  44. 关闭 答案:
    PDA的程序主要分PALM和PPC2003两种,E路航产品采用了和PPC2003相同内核的WINCE.NET 4.2操作系统,所以支持很多PPC2003下的程序。网上最多的PDA程序就是PPC2003下的程序。我们也测试过现在有
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  45. 关闭 答案:
    PDA的程序主要分PALM和PPC2003两种,E路航产品采用了和PPC2003相同内核的WINCE.NET 4.2操作系统,所以支持很多PPC2003下的程序。网上最多的PDA程序就是PPC2003下的程序。我们也测试过现在有大概几百个PPC程序可以在E路航上使用。 
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  46. 16. E路航支持WORD,EXCEL编辑吗?
  47. 关闭 答案:
    E路航可以在自行填加PDA程序后直接查看WORD,EXCEL文档,并且通过第三方的程序可以编辑文档。
  48. 关闭 答案:
    E路航可以在自行填加PDA程序后直接查看WORD,EXCEL文档,并且通过第三方的程序可以编辑文档。
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  49. 17. E路航的售后服务是怎么样的?
  50. 关闭 答案:
    E路航产品严格按照国家三包政策来执行。 
  51. 关闭 答案:
    E路航产品严格按照国家三包政策来执行。 
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  52. 18.播放电影支持RM,RMVB格式吗?
  53. 关闭 答案:
    目前,因为技术的局限,没有任何MP4或者这种手持式设备能够很好的支持RM,RMVB格式。大部分设备不能支持,我们的E路航通过第三方的软件可以支持码率不是特别大的RM文件。 
  54. 关闭 答案:
    目前,因为技术的局限,没有任何MP4或者这种手持式设备能够很好的支持RM,RMVB格式。大部分设备不能支持,我们的E路航通过第三方的软件可以支持码率不是特别大的RM文件。 
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  55. 19.E路航的SD卡可以在我的数码相机上使用吗?
  56. 关闭 答案:
    E路航标配的SD卡是标准的,你可以把它拿到任何支持SD卡的设备上使用。
  57. 关闭 答案:
    E路航标配的SD卡是标准的,你可以把它拿到任何支持SD卡的设备上使用。
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  58. 20. E路航的地图有我们家吗?
  59. 关闭 答案:
    E路航的地图数据采用国内知名地图公司的地图,包含了全国绝大多数的大中城市和主要交通道路。 
  60. 关闭 答案:
    E路航的地图数据采用国内知名地图公司的地图,包含了全国绝大多数的大中城市和主要交通道路。 
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  61. 21.存储空间是多大啊?
  62. 关闭 答案:
    E路航支持SD卡或者MMC卡的扩展,我们测试过4G的SD卡也没有问题。现在能够买到的最大的SD卡也是4G。你可以在4G的卡上存放自己想要放的任何东西。
  63. 关闭 答案:
    E路航支持SD卡或者MMC卡的扩展,我们测试过4G的SD卡也没有问题。现在能够买到的最大的SD卡也是4G。你可以在4G的卡上存放自己想要放的任何东西。
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  64. 22.E路航的地图是存在哪里的?
  65. 关闭 答案:
    E路航的地图存放在1张SD卡里面。SD卡比硬盘安全耐用,比光盘体积小,读取速度快
  66. 关闭 答案:
    E路航的地图存放在1张SD卡里面。SD卡比硬盘安全耐用,比光盘体积小,读取速度快
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  67. 23.E路航可以录电视吗?
  68. 关闭 答案:
    E路航不可以录电视。但是他可以将机器里面的内容输出到电视来播放。 
  69. 关闭 答案:
    E路航不可以录电视。但是他可以将机器里面的内容输出到电视来播放。 
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  70. 24.E路航为什么不使用硬盘?
  71. 关闭 答案:
    主要是出于车载的考虑,因为硬盘在汽车上使用容易因震动而以外损坏。而SD卡却不会,非常安全。 
  72. 关闭 答案:
    主要是出于车载的考虑,因为硬盘在汽车上使用容易因震动而以外损坏。而SD卡却不会,非常安全。 
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  73. 25.是否有包装皮套?
  74. 关闭 答案:
    暂时没有。
  75. 关闭 答案:
    暂时没有。
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  76. 26.耳机坏了后用户能否在市场上自行采购
  77. 关闭 答案:
    可以,E路航的耳机和某些手机的耳机插头是一样的,买的时候得自己试一下,看能否使用,推荐使用原厂的耳机
  78. 关闭 答案:
    可以,E路航的耳机和某些手机的耳机插头是一样的,买的时候得自己试一下,看能否使用,推荐使用原厂的耳机
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  79. 27.E路航的电池可以使用多长时间?
  80. 关闭 答案:
    导航或者看电影大概4-5小时,听音乐的话大概7-8小时。 
  81. 关闭 答案:
    导航或者看电影大概4-5小时,听音乐的话大概7-8小时。 
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  82. 28.无USB线,如何输入软件?
  83. 关闭 答案:
    输入软件可以通过读卡器直接存在卡上面的。 
  84. 关闭 答案:
    输入软件可以通过读卡器直接存在卡上面的。 
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  85. 29.产品是否实行三包?
  86. 关闭 答案:
    当然,我们的产品严格按照国家3包政策质保
  87. 关闭 答案:
    当然,我们的产品严格按照国家3包政策质保
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  88. 30.1G的SD卡能放置多少部电影?
  89. 关闭 答案:
    主要取决于什么格式的电影,现在,在E路航上效果很好的那种WMV格式的电影90分钟大概300-400M一部。
  90. 关闭 答案:
    主要取决于什么格式的电影,现在,在E路航上效果很好的那种WMV格式的电影90分钟大概300-400M一部。
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  91. 31.电池充电时间需要多长?
  92. 关闭 答案:
    如果是关机充电,需要3-4小时,如果使用中充电,则需要的时间会长一些。 
  93. 关闭 答案:
    如果是关机充电,需要3-4小时,如果使用中充电,则需要的时间会长一些。 
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  94. 32.是否有输入密码才能开机?
  95. 关闭 答案:
    不能 
  96. 关闭 答案:
    不能 
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  97. 33.电池是否可以在外面能买到?
  98. 关闭 答案:
    电池只能向我们购买,因为我们为了安全,采用了国际领先技术的锂电池,并为电池加了短路保护,过放保护等各种保护功能。 
  99. 关闭 答案:
    电池只能向我们购买,因为我们为了安全,采用了国际领先技术的锂电池,并为电池加了短路保护,过放保护等各种保护功能。 
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  100. 34.两台装有E路航的汽车能否相互定位?
  101. 关闭 答案:
    不能,E路航都是直接接收天上的卫星信号的,但并不发射什么信号。就像2台电视机都可以接收到电视信号看电视,但他们之间不能互相传输数据。
  102. 关闭 答案:
    不能,E路航都是直接接收天上的卫星信号的,但并不发射什么信号。就像2台电视机都可以接收到电视信号看电视,但他们之间不能互相传输数据。
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  103. 35.GPS与GPRS的区别
  104. 关闭 答案:
    GPS是卫星定位系统,是接收卫星信号来知道自己的位置信息,GPRS是中国移动通信的一种上网方式,是手机接收和发送数据的一种方式,接收的是中国移动的手机信号,用来上网或者发彩信等。 
  105. 关闭 答案:
    GPS是卫星定位系统,是接收卫星信号来知道自己的位置信息,GPRS是中国移动通信的一种上网方式,是手机接收和发送数据的一种方式,接收的是中国移动的手机信号,用来上网或者发彩信等。 
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  106. 36.地图更新的时间是多久
  107. 关闭 答案:
    1年 
  108. 关闭 答案:
    1年 
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  109. 37.E路航为什么比较贵?
  110. 关闭 答案:
    E路航从方案选型到设计,到物料,附件,无不采用最好的东西,这样就导致了E路航的产品综合成本会比较高,当然质量也就非常过得硬。主要可以参考以下几方面:   方案选型:目前的导航
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  111. 关闭 答案:
    E路航从方案选型到设计,到物料,附件,无不采用最好的东西,这样就导致了E路航的产品综合成本会比较高,当然质量也就非常过得硬。主要可以参考以下几方面: 
     方案选型:目前的导航产品市场,只有E路航一家采用WINCE和三星 CPU方案,这样,不仅CPU比别人要贵,每套软件更是需要20美金以上。 
     物料选择:E路航的物料供应商全部是国际知名大厂,包括LCD显示屏,CPU,电源控制IC等等,甚至连一些耳机插孔,DC-JACK等接插件也采用世界大厂产品。电容电阻全部采用高精度的日系产品,PCB板采用8层PCB,为了提高稳定性,主板上大量采用BGA封装技术。这些都是一流品质的保证,同时也不可避免的增加了成本。具体说明如下: 
    LCD显示屏 很多厂家采用深圳或苏州生产的液晶屏,我们采用三星专门为MP4产品设计的显示屏,特点是1677万色,亮度和响应速度都很好,显示效果基本可以和台式电脑液晶显示器相比美。 
    各种接插件 我们的小到耳机插孔,大到SD卡座,全部采用美国MOLEX等世界名牌产品。 
    电池 E路航的电池全部采用了目前先进的锂电池,全部由德赛能源来加工制造,质量有保证。 
    充电器 E路航的充电器采用国内知名供应商制造,具备90-264V宽工作范围,短路保护,过流保护,过压保护,等等一系列安全措施,产品更是通过了全球各个国家的安全认证。包括CE、FCC、UL、TUV-GS、CCC、等等。 
    车载支架 我们的车载支架是我们专门开发模具而设计的专门为GPS导航产品使用,使用方便,吸力强。
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  112. 38.为什么一些PPC软件都不能在E路航里面安装和运行?
  113. 关闭 答案:
    E路航是属于WINCE.NET 4.2操作系统,CPU是ARM架构,一般支持ARM架构的软件都可以运行。有些PPC2003下的软件不能在E路航下运行,是因为缺少一些DLL文件。可以自己找到那些DLL文件放到程序文
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  114. 关闭 答案:
    E路航是属于WINCE.NET 4.2操作系统,CPU是ARM架构,一般支持ARM架构的软件都可以运行。有些PPC2003下的软件不能在E路航下运行,是因为缺少一些DLL文件。可以自己找到那些DLL文件放到程序文件夹里面,就可以正常使用。 
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  115. 39.为什么播放很多电影会花屏?
  116. 关闭 答案:
    主要是因为视频编码格式不正确。同样是后缀为avi格式的电影,编码可能是 Divx,Xvid,WMV等,而且就是Divx还有3.0,4.0,5.0等各种版本。而E路航LH520自带的播放器支持的最好格式是WMV,所以客
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  117. 关闭 答案:
    主要是因为视频编码格式不正确。同样是后缀为avi格式的电影,编码可能是 Divx,Xvid,WMV等,而且就是Divx还有3.0,4.0,5.0等各种版本。而E路航LH520自带的播放器支持的最好格式是WMV,所以客户最好播放WMV格式的电影,或者在PDA模式下用第三方软件来播放,比如MCP可以支持各种格式。 
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  118. 40.使用E路航听MP3时自己如何制作歌词?
  119. 关闭 答案:
    E路航对歌词文件的要求是:歌词文件命名必须是 文件全名.txt,比如,歌曲是 红太阳.mp3,歌词文件必须命名为 红太阳.mp3.txt ,比如歌曲是 红太阳.wma , 歌
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  120. 关闭 答案:
    E路航对歌词文件的要求是:歌词文件命名必须是 文件全名.txt,比如,歌曲是 红太阳.mp3,歌词文件必须命名为 红太阳.mp3.txt ,比如歌曲是 红太阳.wma , 歌词文件必须命名为 红太阳.wma.txt .歌词文件内容是 每句歌词 后面有1个时间信息。 
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  121. 41.GPS连接后没有信号?
  122. 关闭 答案:
    GPS没有信号,请按步骤检查:1,检查GPS接收器灯亮没有,如果没有亮,说明连接线有问题,请按说明书提示正确连接数据线。2:检查GPS的系统设置里的GPS设置,看是否是端口设置COM1,波特率设置4800
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  123. 关闭 答案:
    GPS没有信号,请按步骤检查:1,检查GPS接收器灯亮没有,如果没有亮,说明连接线有问题,请按说明书提示正确连接数据线。2:检查GPS的系统设置里的GPS设置,看是否是端口设置COM1,波特率设置4800BPS。如果以上两项都正确,请将GPS天线正面朝上,并且上方最好不要有阻挡,大约1分钟,将收到信号。
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  124. 42.E路航为什么定位时间长?
  125. 关闭 答案:
    有以下5种可能导致定位时间长。  A、使用时GPS卫星分布在本地区不均匀。  B、GPS卫星的信号受到周围建筑的部分遮挡。  C、E路航的电池电量不充足。  D、本次定位距上一
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  126. 关闭 答案:
    有以下5种可能导致定位时间长。 
    A、使用时GPS卫星分布在本地区不均匀。 
    B、GPS卫星的信号受到周围建筑的部分遮挡。 
    C、E路航的电池电量不充足。 
    D、本次定位距上一次定位的距离较远。 
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  127. 43.E路航在多大的时速下可以正常使用?
  128. 关闭 答案:
    GPS可以在951节,也就是每小时1530公里的速度下正常使用,这个速度已经接近海平面条件下音速的1.5倍。
  129. 关闭 答案:
    GPS可以在951节,也就是每小时1530公里的速度下正常使用,这个速度已经接近海平面条件下音速的1.5倍。
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  130. 44.E路航为什么有时会发现静止时经纬度不停的变化?
  131. 关闭 答案:
    在这种情况下一般是由以下4种可能:  A、卫星的位置刚刚完成锁定,时间还不太久。  B、GPS锁定的卫星个数刚刚达到3颗,还没有锁定足够多的卫星。  C、上空有高压输点线路产生
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  132. 关闭 答案:
    在这种情况下一般是由以下4种可能: 
    A、卫星的位置刚刚完成锁定,时间还不太久。 
    B、GPS锁定的卫星个数刚刚达到3颗,还没有锁定足够多的卫星。 
    C、上空有高压输点线路产生的电场干扰GPS卫星信号。 
    D、美国国防部在对GPS信号进行(SA)干扰。
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  133. 45.E路航开机后多长时间能定位?
  134. 关闭 答案:
    一般情况下开机后的定位时间在60秒以内,但有时因卫星信号遮挡或SA干扰等因素,所以有可能会略长,一般在90秒到120秒内都是正常的。如果信号特别差的情况下,最长可能4分钟左右才能定位。
  135. 关闭 答案:
    一般情况下开机后的定位时间在60秒以内,但有时因卫星信号遮挡或SA干扰等因素,所以有可能会略长,一般在90秒到120秒内都是正常的。如果信号特别差的情况下,最长可能4分钟左右才能定位。
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  136. 46.E路航可以安装在车辆上使用吗?
  137. 关闭 答案:
    E路航比较小巧,功耗较小,通过车载专用的支架、外接天线和电源连接线可以方便的安装到车上,同时还可方便的取下,不影响手持使用。E路航已经配有专用的车载支架。
  138. 关闭 答案:
    E路航比较小巧,功耗较小,通过车载专用的支架、外接天线和电源连接线可以方便的安装到车上,同时还可方便的取下,不影响手持使用。E路航已经配有专用的车载支架。
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  139. 47.E路航能否拨打电话或卫星电话?
  140. 关闭 答案:
    E路航是一种被动通信设备,本身不具备主动拨打电话或卫星电话的功能。但是目前国外市场上有一些带GPS接收机的GSM移动电话,估计不久也会在国内市场上出现,但它的价格通常都在万元左右,通常都高
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  141. 关闭 答案:
    E路航是一种被动通信设备,本身不具备主动拨打电话或卫星电话的功能。但是目前国外市场上有一些带GPS接收机的GSM移动电话,估计不久也会在国内市场上出现,但它的价格通常都在万元左右,通常都高于一台GPS加上一部移动电话的售价,可以拨打卫星电话的GPS手持机则更加昂贵,但是因为共用一块电池,因此目前使用时间相当短。 
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  142. 48.E路航可以达到多高的定位精度?
  143. 关闭 答案:
    E路航在无(SA)干扰的情况下,水平精度可以达到5~15M。高度精度可以达到8~20M。 
  144. 关闭 答案:
    E路航在无(SA)干扰的情况下,水平精度可以达到5~15M。高度精度可以达到8~20M。 
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  145. 49.E路航在房屋内能否使用?
  146. 关闭 答案:
    E路航接收的是极其微弱的超高频电磁波,波长在1.2G~1.574GH2左右,这种频率的电磁波穿透力极低,超过1mm的金属板都可完全阻挡住它,只有如:木板,塑料、纸张等非金属物体才可通过,所在房屋内,
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  147. 关闭 答案:
    E路航接收的是极其微弱的超高频电磁波,波长在1.2G~1.574GH2左右,这种频率的电磁波穿透力极低,超过1mm的金属板都可完全阻挡住它,只有如:木板,塑料、纸张等非金属物体才可通过,所在房屋内,甚至汽车内的接收都是不能保证的。 
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  148. 50.GPS的12通道是什么意思?
  149. 关闭 答案:
    这里所说的通道就是指GPS接收机可以同时搜索和锁定的卫星个数,通道越多,搜索能力就越强,同时电路设计也越复杂,成本也就越高。鉴于接收机能接收到的同一地区的卫星数最多为10颗,因此12通道的
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  150. 关闭 答案:
    这里所说的通道就是指GPS接收机可以同时搜索和锁定的卫星个数,通道越多,搜索能力就越强,同时电路设计也越复杂,成本也就越高。鉴于接收机能接收到的同一地区的卫星数最多为10颗,因此12通道的GPS完全能够胜任
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  • 联系电话:0755-25885136
  • 服务热线:0755-82810419分机 802
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...福田区中电信息时代广场奥迪电子
  • 传真:0755-82810419-803
  • Email:给港华创实业有限公司发送Email
  • 邮政编码:518000
  • 详细地址:CN...福田区中电信息时代广场奥迪电子
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