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常见问题解答- 1.扬声器没有声音了/出故障了怎么办？
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- 2.如果触摸屏不能正确识别信息，该怎样处理？
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答案：-
为使触摸屏达到最佳的使用效果，使用手机前，请先取下屏幕保护膜。
[相关症状]当您尝试触摸键盘上的数字键5时，手机会响应除数字键5以外的任何数字键。
[原因]这种情况发生于屏幕保护膜和触摸屏之间装配不当。
[方法或答案]当手机不能正确的识别信息时，可以通过重新校准您的手机屏幕来解决。
校准屏幕时，请按照下列操作步骤：
点击“功能表”，在屏幕上工具栏中，点击“设置”。 选择“话机设置”。 点击“校准”。 对准屏幕，准确点击屏幕的目标中心点。 跟随目标中心点位置的移动，再重复点击其3次。 当准确地点击了目标中心点4次之后 ，手机会自动存储校准后的触摸屏设置。
[确认]点击键盘上的数字键5。如果键盘上显示正确的数字5，那么屏幕校准设置成功。
[重要提示]用户为了使触摸屏校准更加精准，在校准过程中必须使用笔或者钢笔。
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- 3.怎样解决电池使用时间短的问题（待机时间短/通话时间短）
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- 答案：
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电池寿命是我们的产品在实验室中多种不同条件下通过测试来指定的，并且通话时间和待机时间是依赖于大多数用户使用的实际平均最大值。
[原因]一些可能影响到电池寿命的原因有：
背景灯设置设置为一直开启状态或长期开启状态。 铃声设置为较高的音量设置。 使用网络服务包括发短信。 接打电话总是处于网路不好的状态下。 使用非三星许可的配件会影响电池寿命和引发其它问题，并且这样做将不会得到保修。
[方法或答案]解决待机时间短/通话时间短问题，可以采取以下措施：
将背景灯设置为关闭状态。 将铃声设置调节为中间等级（3~4） 将照明灯在室内设置为开启状态，室外设置为关闭状态。 将墙纸颜色设置为黑色或者灰色 设置白色或蓝色的背景色会缩短电池使用时间，因为它会消耗更高容量的电流。 使用hold键关闭液晶屏幕，而不是将屏幕调暗。 使用正常的通话功能，不要使用手机的扬声器功能。 使用三星认可的配件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.如何锁定GSM PUK
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- 5.如何查看内存
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- 6.如果MP3不播放/故障怎么办？
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- 7.如何从服务支持网站下载内容
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- 答案：
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Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。
如果想要下载这些文件，您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不同型号手机适用的铃声、图片、墙纸和游戏。
1. 浏览时，用户选择了一个下载内容的链接后，下载将会开始（下载方式有所不同）
直接下载，用户选择了一个链接后，立即开始下载 对于OMA和JAVA格式的文件，将会先弹出一个介绍详细信息的屏幕供用户查看2. 用户确定后，下载开始。
3. 用户可以返回浏览屏幕，在下载过程中继续浏览屏幕。
4. 下载结束时，会弹出提示告知用户。
5. 如果用户选择“播放”，下载的内容将会开始播放。
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- 8.如何建立/取消呼入/呼出呼叫限制
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- 9.GPS定位有偏差吗?
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- 答案：
- 所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。 - 缺少卫星。 - 卫星信号弱。
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- 10.什么是Widgets?
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- 11.如何打开 widget工具栏?
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- 12.如果手机在通话过程中、使用照相机功能时或者下载文件…等过程中死机了怎么办？
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- 答案：
- 最简单的方法就是重新开机 1. 从手机取出电池 2. 把电池重新放入手机 3. 开机 [重要提示] 如果故障依旧存在的话，请联系三星服务中心
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