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得丽珑 DLL POS 171P技术支持

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发布得丽珑 DLL POS 171P的技术问题 得丽珑 DLL POS 171P的常见问题

查看得丽珑台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.在电脑中安装了网卡之后,发现它经常和系统中的其他设备发生资源冲突。请问应该如何解决呢?
  2. 关闭 答案:
    发生资源冲突在网卡的使用中是比较常见的。一般来说,使用IRQ 10的Realtek,RT8029网卡比较容易和显卡发生冲突,而使用IRQ 3的NE2000兼容网卡经常和COM 2冲突。如果是前一种情况
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  3. 关闭 答案:
    发生资源冲突在网卡的使用中是比较常见的。一般来说,使用IRQ 10的Realtek,RT8029网卡比较容易和显卡发生冲突,而使用IRQ 3的NE2000兼容网卡经常和COM 2冲突。如果是前一种情况,可以将CMOS设置中的【Assign IRQ for VGA】一项设置为【Disable】;如果是后一种情况,可以将COM 2屏蔽,然后将网卡的中断号设置为3即可。
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  4. 2.在Windows 98系统中安装PPPoE软件总是不成功。
  5. 关闭 答案:
    可能导致这个故障的原因有很多,总结起来,需要注意的地方包括以下4个:   ★ 对于RasPPPoE或者WinPoET,需要检查Windows 98系统的拨号网络组件是否已经正确安装。如果没有正确安装
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  6. 关闭 答案:
    可能导致这个故障的原因有很多,总结起来,需要注意的地方包括以下4个:
      ★ 对于RasPPPoE或者WinPoET,需要检查Windows 98系统的拨号网络组件是否已经正确安装。如果没有正确安装,就有可能导致上面的故障。
      ★ 网卡的驱动程序是否正确安装了。如果没有,需要正确地安装网卡的驱动。
      ★ 系统中是否安装了其他的PPPoE软件。如果是,需要将它们卸载。
      ★ 系统中如果安装了共享上网等类似软件,最好将其卸载。
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  7. 3.操作系统是Windows 2000,最近在系统中安装了PPPoE协议,但是在系统的网络属性中却找不到PPPoE的相关项目。请问这是怎么回事呢?
  8. 关闭 答案:
    经过检查和询问,发现在安装PPPoE协议时,Windows 2000提示是否安装未签名的驱动程序,而使用者选择了【否】选项。因而,PPPoE没有正常安装,操作系统的网络属性中也就找不到PPPoE的相关项
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  9. 关闭 答案:
    经过检查和询问,发现在安装PPPoE协议时,Windows 2000提示是否安装未签名的驱动程序,而使用者选择了【否】选项。因而,PPPoE没有正常安装,操作系统的网络属性中也就找不到PPPoE的相关项目了。如果要正常地完成PPPoE协议的安装,应该选择【是】选项。

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  10. 4.一台Windows 98电脑,在安装了一块网卡之后,系统的启动时间变得非常长,往往要花2~3分钟才能进入Windows。尝试了更换网卡插槽,故障现象依旧。把网卡卸载之后,故障现象消失。
  11. 关闭 答案:
    出现此故障,建议从下面两个方面分析:   ★ 首先考虑网卡是否和系统中的其他硬件冲突。可以尝试更改网卡的中断号等设置,看看故障能否排除。   ★ 如果把系统设置为自动获得IP
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  12. 关闭 答案:
    出现此故障,建议从下面两个方面分析:
      ★ 首先考虑网卡是否和系统中的其他硬件冲突。可以尝试更改网卡的中断号等设置,看看故障能否排除。
      ★ 如果把系统设置为自动获得IP地址,那么每次系统启动都会自动检测网络中是否存在DHCP服务器,如果找到,就从DHCP服务器上获得IP地址。这样,电脑的启动时间就会比较长。可以人工指定电脑的IP地址,以省去开机进行检索的时间。

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  13. 5.在使用TCP/IP协议的局域网中,一台安装Windows 2000 Server操作系统的电脑充当服务器,客户机安装的操作系统是Windows 98/Me。服务器通过DHCP服务给客户机自动分配IP地址。某天,部分客户机在开机时提示“无法从DHCP获得IP地址,DHCP服务器不可用”。
  14. 关闭 答案:
    出现这样的故障,一般是由于提供DHCP服务的服务器发生网络故障或者DHCP服务锁死所导致的。首先,检查局域网中的客户机和服务器之间的网络连接,没有发现问题。看来问题出在DHCP服务本身,检查中
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  15. 关闭 答案:
    出现这样的故障,一般是由于提供DHCP服务的服务器发生网络故障或者DHCP服务锁死所导致的。首先,检查局域网中的客户机和服务器之间的网络连接,没有发现问题。看来问题出在DHCP服务本身,检查中发现,重启DHCP服务后,故障消失,而且一直工作正常。
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  16. 6.在公司的局域网中,有一台安装Windows 2000的电脑充当服务器,其他电脑作为客户机,安装的系统是Windows 98。客户机可以通过IP地址访问服务器所设置的主页,但是无法通过域名进行访问。
  17. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,服务器的域名解析存在问题。可以尝试采用以下两种方法处理:   ★ 在客户机上,通过控制面板打开网络属性窗口,在TCP/IP的属性中把网卡的DNS和网关都设置成服务器的I
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  18. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,服务器的域名解析存在问题。可以尝试采用以下两种方法处理:
      ★ 在客户机上,通过控制面板打开网络属性窗口,在TCP/IP的属性中把网卡的DNS和网关都设置成服务器的IP地址。
      ★ 在局域网的服务器上安装DHCP组件,设置分配给客户机的默认IP,DNS和网关。

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  19. 7.电脑上安装的操作系统是Windows 98,最近新安装了一块网卡。重新启动电脑后,系统没有自动检测出网卡。请问应该如何解决呢?
  20. 关闭 答案:
    系统无法检测出网卡的原因可能是操作系统版本过低或者网卡不支持即插即用。此时,只能手工安装网卡。方法如下:   1. 在控制面板中双击【添加新硬件】图标,打开【添加新硬件向导】对话
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  21. 关闭 答案:
    系统无法检测出网卡的原因可能是操作系统版本过低或者网卡不支持即插即用。此时,只能手工安装网卡。方法如下:
      1. 在控制面板中双击【添加新硬件】图标,打开【添加新硬件向导】对话框。
      2. 在对话框中连续单击【下一步】按钮,让系统自动检测即插即用的硬件。如果检测结束,系统还是没有找到新装的网卡,则需要按照向导提示,指定要安装网卡,即从设备列表中选择【网络配适器】。
      3. 把网卡配套驱动程序软盘插入软驱,在向导中指定驱动文件路径,按照提示一步步进行即可。
      4. 向导完成后,重新启动系统。
      提示:在手工安装网卡驱动程序的过程中,向导可能会提示插入Windows 98的安装光盘。
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  22. 8.对新机的硬盘进行分区后,发现显示的硬盘容量与标识的硬盘容量相差较大(如:标配80G 的硬盘分区后显示的容量只有69G 左右)。
  23. 关闭 答案:
     出现上述问题,主要是因机器在出厂的时候安装的快乐家园8.1 光盘中“一键恢复”软件需要将硬盘的最后一个分区(4G~7G)进行隐藏,所以显示的容量会与标识的容量有较大的差距。解决方
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  24. 关闭 答案:
     出现上述问题,主要是因机器在出厂的时候安装的快乐家园8.1 光盘中“一键恢复”软件需要将硬盘的最后一个分区(4G~7G)进行隐藏,所以显示的容量会与标识的容量有较大的差距。解决方案: 使用快乐家园8.1 光盘中的软件Ulockhpa.exe。该软件位于光盘recover\del 目录下。同时网页上也提供下载。切换到纯DOS 模式。运行该文件同时要加相对应的参数以达到不同效果。

    1. Ulockhpa -D :删除隐藏分区后,关机

    2. Ulockhpa -I :清除信息扇,重建MBR

    说明:若使用Ulockhpa –D 后,出现硬盘容量出现异常,机器在启动过程中出现乱码等情况,使用Ulockhpa –I 来将引导区信息重建过即可。

    若使用以上方法还无法显现该分区,那么可能是由于该硬盘使用过DM,PQ 之类的软件而导致
    分区表坏.遇到此类情况,请先修复分区表后再使用以上方法去显现.具体操作如下:
    主板BIOS 设置光区启动->快乐家光盘园8.1光盘引导运行后,会出现以下画面,选择7修复.

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  25. 9. 在打开.html格式的文件时报错,打开IE没有问题。
  26. 关闭 答案:
    1、进行文件关联,将.html格式的文件关联到ie,如果可以,证明关联被修改,说明可能安装过其他的软件。 2、升级ie或重新安装ie浏览器 3、安装一个最小的软件系统,并建议不要安装其他软
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  27. 关闭 答案:
    1、进行文件关联,将.html格式的文件关联到ie,如果可以,证明关联被修改,说明可能安装过其他的软件。 2、升级ie或重新安装ie浏览器 3、安装一个最小的软件系统,并建议不要安装其他软件测试
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  28. 10.播放音频文件时报音频解码错误。
  29. 关闭 答案:
    软件问题,需要下载相应的解码程序
  30. 关闭 答案:
    软件问题,需要下载相应的解码程序
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  31. 11.使用一键恢复功能需注意的几个问题。
  32. 关闭 答案:
    1)、不支持双硬盘 2)、不支持双系统或多系统 3)、不支持DM直接分区,可用FDISK、diskman等工具分区 4)、硬盘最后一个区大小不能大于8G
  33. 关闭 答案:
    1)、不支持双硬盘 2)、不支持双系统或多系统 3)、不支持DM直接分区,可用FDISK、diskman等工具分区 4)、硬盘最后一个区大小不能大于8G
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  34. 12.使用“一键恢复”后,系统恢复成XP操作系统,但是其他分区中的数据丢失。
  35. 关闭 答案:
    此问题是由于用户修改过分区信息造成,那么使用一键恢复后将只能恢复出厂的分区信息和系统,故破坏了其它分区下的数据
  36. 关闭 答案:
    此问题是由于用户修改过分区信息造成,那么使用一键恢复后将只能恢复出厂的分区信息和系统,故破坏了其它分区下的数据
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  37. 13.BIOS与CMOS的区别
  38. 关闭 答案:
    "您好,BIOS是一组设置硬件的电脑程序,保存在主板上的一块ROM芯片中。我们平常最熟悉的是CMOS这个名词,CMOS则是电脑主板上的一块可读写的RAM芯片,用来保存当前系统的硬件配置情况和用户对某些
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  39. 关闭 答案:

    "您好,BIOS是一组设置硬件的电脑程序,保存在主板上的一块ROM芯片中。我们平常最熟悉的是CMOS这个名词,CMOS则是电脑主板上的一块可读写的RAM芯片,用来保存当前系统的硬件配置情况和用户对某些参数的设定。CMOS芯片由主板上的充电电池供电,即使系统断电,参数也不会丢失。CMOS芯片只有保存数据的功能,而对CMOS中各项参数的修改要通过BIOS的设定程序来实现。开机一直反复按F2进入 BIOS,通过BIOS设置程序对CMOS参数进行设置"

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  40. 14.媒体中心的时钟在晚上12:00--第二天上午9:00期间时间不变的问题。
  41. 关闭 答案:
    有客户反映,欣喜机型中所附带的媒体中心光盘安装了后,在晚上12:00至第二天上午9:00期间时间不变的问题解决方法:经调查,对于媒体中心在晚上期间时间不变的问题是采用媒体中心V1.0的版本,该版
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  42. 关闭 答案:
    有客户反映,欣喜机型中所附带的媒体中心光盘安装了后,在晚上12:00至第二天上午9:00期间时间不变的问题解决方法:经调查,对于媒体中心在晚上期间时间不变的问题是采用媒体中心V1.0的版本,该版本在时间设计上存在了BUG,现已对其进行了修改,现已相继推出快乐家园2.0、快乐家园2.1和快乐家园3.0,并将媒体中心软件合并到快乐家园中,如有需要请到七喜网站“驱动下载”中下载
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  43. 15.Windows 98系统,以前使用Total Recorder可以正常地进行录音。某天使用系统恢复功能恢复系统后,发现无法对任何对象进行录音了。
  44. 关闭 答案:
    由于Total Recorder需要在系统中安装一个虚拟录音设备,安装程序会对系统注册表进行一些修改。恢复系统后,很可能导致了Total Recorder程序文件不完整,或者注册信息出现错误,因而无
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  45. 关闭 答案:
    由于Total Recorder需要在系统中安装一个虚拟录音设备,安装程序会对系统注册表进行一些修改。恢复系统后,很可能导致了Total Recorder程序文件不完整,或者注册信息出现错误,因而无法进行正常的录音工作。对于此故障,建议重新安装Total Recorder程序。

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  46. 16.在使用Partition Magic对硬盘进行分区时,突然断电。来电后重新启动系统,发现所有分区丢失。使用Partition Magic修复错误后继续分区时,发现原分区变成了PQRP格式。硬盘上保存的数据非常重要,不能进行格式化。请问应该如何解决?
  47. 关闭 答案:
    对于此故障,可以采用如下的步骤进行恢复:   1. 首先,按照原来的分区格式和大小对硬盘重新进行分区,如果必要可以采用快速格式化(不要进行完全格式化)。   2. 使用专用的数
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  48. 关闭 答案:
    对于此故障,可以采用如下的步骤进行恢复:
      1. 首先,按照原来的分区格式和大小对硬盘重新进行分区,如果必要可以采用快速格式化(不要进行完全格式化)。
      2. 使用专用的数据恢复工具(例如EasyRecovery等)进行磁盘扫描。不同工具的操作步骤有所不同,大致都是按照【选定盘符】→【开始扫描】→【保存数据】这三个步骤进行。完成后即可将硬盘上的数据恢复。
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  49. 17.使用ACDSee 4.0作为看图工具,发现它的启动速度实在太慢了。有没有什么办法可以加快它的启动速度?
  50. 关闭 答案:
    同旧版本相比,ACDSee 4.0的启动速度确实比较慢,这主要是由于加载了过多的插件所致。所以,要想加快ACDSee 4.0的启动速度,可以减少它加载的插件数量、删除不常用的插件。对于那些平
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  51. 关闭 答案:
    同旧版本相比,ACDSee 4.0的启动速度确实比较慢,这主要是由于加载了过多的插件所致。所以,要想加快ACDSee 4.0的启动速度,可以减少它加载的插件数量、删除不常用的插件。对于那些平时很少用到的插件,可以在ACDSee 4.0中禁用。这样,在下次启动时,ACDSee 4.0就不会加载这些插件,从而加快了程序的启动速度。对于那些根本就不可能使用到的插件,可以把它们卸载,这样既加快了启动速度,又减少了对硬盘空间的占用。

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  52. 18.在使用CorelDraw进行图片处理的过程中,经常会出现“烂图”现象。请问应该怎样解决呢?
  53. 关闭 答案:
    对于CorelDraw的“烂图”现象,可以使用如下的方法解决:选择【位图】菜单中的【转换成位图】菜单项,把有问题的图片的分辨率设置为350dpi左右,然后将其以透明背景保存。   提示:使用高版本
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  54. 关闭 答案:
    对于CorelDraw的“烂图”现象,可以使用如下的方法解决:选择【位图】菜单中的【转换成位图】菜单项,把有问题的图片的分辨率设置为350dpi左右,然后将其以透明背景保存。
      提示:使用高版本的CorelDraw一般不会出现此类故障。
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  55. 19.使用3ds max进行3D图形处理,在进行移动操作时,所选择的物体向着相反的方向移动,而且不受控制。
  56. 关闭 答案:
    此故障在3ds max的几个版本中都有可能遇到。首先应检查故障电脑的CPU是否超频使用,如果是就要把频率降回来。如果没有超频使用,一般重新安装3ds max就可以排除故障。
  57. 关闭 答案:
    此故障在3ds max的几个版本中都有可能遇到。首先应检查故障电脑的CPU是否超频使用,如果是就要把频率降回来。如果没有超频使用,一般重新安装3ds max就可以排除故障。
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  58. 20.操作系统为Windows 2000,使用3ds max 3.0进行3D图形处理。最近发现只要一运行3ds max,系统就会出现错误提示“Interactive 3D Render initialization failed. Please check your device setting by using the H command line option.”。
  59. 关闭 答案:
    出现这种错误提示,说明3D渲染模块初始化失败。可能是因为安装3ds max时选择的模块不支持3ds max,或者系统中没有3D渲染模块。   可以采用如下的方法解决此故障:   ★ 安
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  60. 关闭 答案:
    出现这种错误提示,说明3D渲染模块初始化失败。可能是因为安装3ds max时选择的模块不支持3ds max,或者系统中没有3D渲染模块。
      可以采用如下的方法解决此故障:
      ★ 安装DirectX 7.0(或者更高版本)和OpenGL 3D驱动接口程序。
      ★ 如果显卡档次比较高,正确、完全安装显卡驱动程序。
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  61. 21.使用Windows XP操作系统,安装3ds max 4.0后,总是无法正常运行,系统经常报各种错误。
  62. 关闭 答案:
    因为Windows XP是在3ds max 4.0之后发布的,所以存在一些激活和解密的问题。可以到软件厂商主页(www.3dmax.com)下载补丁程序来处理这个故障。安装补丁程序后,3ds max&nb
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  63. 关闭 答案:
    因为Windows XP是在3ds max 4.0之后发布的,所以存在一些激活和解密的问题。可以到软件厂商主页(www.3dmax.com)下载补丁程序来处理这个故障。安装补丁程序后,3ds max 4.0在Windows XP系统中运行正常。
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  64. 22.系统为Windows 98,在使用3ds max进行3D图形处理时,发现画出一个长方体之后,无论怎样操作都无法输入长、宽、高等信息。
  65. 关闭 答案:
    此现象是很典型的3ds max和Windows 98兼容性故障,此问题在基于Windows NT的操作系统中就不会出现。如果用户不想把系统升级成基于Windows NT的操作系统,可以访问软件开发厂
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  66. 关闭 答案:
    此现象是很典型的3ds max和Windows 98兼容性故障,此问题在基于Windows NT的操作系统中就不会出现。如果用户不想把系统升级成基于Windows NT的操作系统,可以访问软件开发厂商主页或者其他相关网站,下载补丁程序来解决这个故障。
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  67. 23.使用Fireworks 4.0已经有一段时间了,始终无法正常地输入汉字。
  68. 关闭 答案:
    出现这种问题,一般都是由于用户不使用系统自带的输入法,而使用外挂输入法所导致的。Fireworks对汉字的兼容性比较好,如果使用系统自带的输入法应该不会出现类似故障。所以,建议不使用外挂输入
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  69. 关闭 答案:
    出现这种问题,一般都是由于用户不使用系统自带的输入法,而使用外挂输入法所导致的。Fireworks对汉字的兼容性比较好,如果使用系统自带的输入法应该不会出现类似故障。所以,建议不使用外挂输入法,而使用系统自带的输入法。
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  70. 24.使用Fireworks制作图片时,不知如何将彩色位图转成灰度图。
  71. 关闭 答案:
    在Fireworks中,如果想把彩色位图转成灰度图,可以使用如下的方法进行设置:选择【Xtras】→【Adjust color】→【Hue/Saturation】菜单项,在弹出的对话框中选择【Colorize】复选框,然后将
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  72. 关闭 答案:
    在Fireworks中,如果想把彩色位图转成灰度图,可以使用如下的方法进行设置:选择【Xtras】→【Adjust color】→【Hue/Saturation】菜单项,在弹出的对话框中选择【Colorize】复选框,然后将【Saturation】的值设置为0,确定后关闭对话框。
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  73. 25. 使用Photoshop对图像进行了处理,由于文件很大,程序不能正常打印。请问是否有办法在不降低图片分辨率的前提下解决这个问题?
  74. 关闭 答案:
    在不降低图片分辨率的前提下,打印用Photoshop制作的大图片,可以尝试以下两种方法:   ★ 首先将图层合并,保存该文件,然后退出Photoshop并重新启动系统。运行Photoshop,打开刚保存的
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  75. 关闭 答案:
    在不降低图片分辨率的前提下,打印用Photoshop制作的大图片,可以尝试以下两种方法:
      ★ 首先将图层合并,保存该文件,然后退出Photoshop并重新启动系统。运行Photoshop,打开刚保存的文件进行打印。
      ★ 使用Photoshop完成对该图片的处理之后,保存,然后使用ACDSee等其他图像处理软件打开该图片,进行打印操作。

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  76. 26. 使用Photoshop进行图像处理,对一个比较大的图像文件进行一系列操作之后,程序就会提示暂存盘不够,总是不能正常进行工作。
  77. 关闭 答案:
    在不改变硬盘分区大小的前提下,可以采用如下的方法来解决这个问题:   1. 在Photoshop中选择【编辑】→【预设】→【常规】菜单项,打开【预置】对话框。   2. 在【预置】对话框
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  78. 关闭 答案:
    在不改变硬盘分区大小的前提下,可以采用如下的方法来解决这个问题:
      1. 在Photoshop中选择【编辑】→【预设】→【常规】菜单项,打开【预置】对话框。
      2. 在【预置】对话框中,从下拉列表选择【增效工具与暂存盘】选项。此时,对话框中就会出现暂存盘的4个设置选项。
      3. 通过设置选项将剩余空间足够的硬盘分区设置为Photoshop的暂存盘,确定后关闭对话框。
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  79. 27.使用Photoshop 5.0进行图像处理,发现输入的汉字都是乱码。
  80. 关闭 答案:
    Photoshop 5.X对于中文的支持确实不好,经常会出现乱码等问题。对于此故障,可以采用下面的方法来处理:   1. 打开Windows资源管理器,找到系统盘中的\Program Files\Common&
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  81. 关闭 答案:
    Photoshop 5.X对于中文的支持确实不好,经常会出现乱码等问题。对于此故障,可以采用下面的方法来处理:
      1. 打开Windows资源管理器,找到系统盘中的\Program Files\Common Files\Adobe\TypeSpt\子目录。
      2. 使用写字板打开该目录中的AdobeFnt.lst文件,将文件中的FamilyName,FullName这两项的值改为系统中已安装的任意中文字体名称。
      3. 保存并关闭文件,重新打开Photoshop检查情况。
      提示:如果是英文版的Photoshop出现此故障,也可以尝试安装中文补丁程序。
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  82. 28.使用Photoshop进行图像处理时,发现无法在GIF图片上插入中文。
  83. 关闭 答案:
    想要排除此故障,可以按照如下的步骤进行:   1. 选择【图像】→【模式】→【RGB颜色】菜单项,将GIF图片文件转为RGB模式。   2. 进行中文输入,完成之后,再将该图片转回索引颜
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  84. 关闭 答案:
    想要排除此故障,可以按照如下的步骤进行:
      1. 选择【图像】→【模式】→【RGB颜色】菜单项,将GIF图片文件转为RGB模式。
      2. 进行中文输入,完成之后,再将该图片转回索引颜色模式。
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  85. 29.Windows 98系统,安装Photoshop 6.0进行图像处理,运行一切正常。后来又安装了Illustrator 9.0,此后每次运行Photoshop都会弹出一个有关颜色不兼容的提示框。
  86. 关闭 答案:
    出现此问题是因为Photoshop 6.0和Illustrator 9.0这两款软件之间存在着一些兼容性的问题。如果想正常使用,一般应先安装Illustrator 9.0,然后再安装Photoshop 6.0。可以把
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  87. 关闭 答案:
    出现此问题是因为Photoshop 6.0和Illustrator 9.0这两款软件之间存在着一些兼容性的问题。如果想正常使用,一般应先安装Illustrator 9.0,然后再安装Photoshop 6.0。可以把两款软件先都卸载,然后按照先Illustrator 9.0、后Photoshop 6.0的顺序进行安装,故障即可排除。
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  88. 30.使用Photoshop进行图像处理,往往是处理好的图片在显示器上显示得非常清晰,但是打印出来的效果却非常不好。这究竟是为什么呢?
  89. 关闭 答案:
    出现这种问题时,首先要考虑打印机的分辨率设置得是否合适。如果要打印出效果比较好的图片,分辨率至少要达到600dpi。如果排除了打印机分辨率过低的可能性,那么就需要查看程序中对图像设置的分
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  90. 关闭 答案:
    出现这种问题时,首先要考虑打印机的分辨率设置得是否合适。如果要打印出效果比较好的图片,分辨率至少要达到600dpi。如果排除了打印机分辨率过低的可能性,那么就需要查看程序中对图像设置的分辨率是否合适,是否符合打印的要求。要满足打印的需求,分辨率至少要设置成300dpi;但是在显示器上看到清晰的图像,大概只需要72dpi即可。所以,如果想打印出效果比较好的图片,分辨率至少要设置成300dpi。而且,最好使用CMYK模式保存图片,而不要使用GRB模式。

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  91. 31.在使用Photoshop进行图片处理的过程中,总是无法将背景色保存为透明。请问应该怎么解决呢?
  92. 关闭 答案:
    首先要明确,在Photoshop中只有GIF和PSD格式的文件才能把背景色保存为透明色,其他图像格式无法将背景色保存为透明。例如,把图片颜色模式设置为索引模式,然后将图片保存为GIF或者PSD格式即可。
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  93. 关闭 答案:
    首先要明确,在Photoshop中只有GIF和PSD格式的文件才能把背景色保存为透明色,其他图像格式无法将背景色保存为透明。例如,把图片颜色模式设置为索引模式,然后将图片保存为GIF或者PSD格式即可。
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  94. 32.启动了Word之后,运行东方快车3000的Word翻译器,但是却无法在Word中找到此功能。
  95. 关闭 答案:
    导致这个问题的原因是在启动Word翻译器之前就启动了Word程序,这样,Word翻译器会隐藏起来,在Word中就找不到此功能了。所以,必须首先启动Word翻译器,然后再启动Word。此时,就可以在Word的【
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  96. 关闭 答案:
    导致这个问题的原因是在启动Word翻译器之前就启动了Word程序,这样,Word翻译器会隐藏起来,在Word中就找不到此功能了。所以,必须首先启动Word翻译器,然后再启动Word。此时,就可以在Word的【视图】→【工具栏】中找到【东方快车】选项了。

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  97. 33. 原来的操作系统是Windows 98,使用金山词霸作为翻译软件。最近重新安装了系统,发现金山词霸的音标全显示为乱码了。
  98. 关闭 答案:
    出现此故障是因为用于显示英文音标的字库文件还未在系统中注册。解决的方法非常简单,只需打开金山词霸的安装文件夹,然后打开该文件夹中的Fonts子文件夹,把一个名为Ksphonet.ttf的字库文件复制
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  99. 关闭 答案:
    出现此故障是因为用于显示英文音标的字库文件还未在系统中注册。解决的方法非常简单,只需打开金山词霸的安装文件夹,然后打开该文件夹中的Fonts子文件夹,把一个名为Ksphonet.ttf的字库文件复制到Windows安装目录下的Fonts文件夹中,即可排除故障。
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  100. 34. 安装了金山毒霸之后,发现在安装目录中有一个日志目录,其中的日志文件记录了用户何时登录系统,以及关闭防火墙的时间等信息。随着时间的增加,该目录下产生了大量的日志文件,占用了大量硬盘空间。有没有什么办法可以自动清除这些日志文件呢?
  101. 关闭 答案:
     可以采用修改系统注册表的方法来禁止金山毒霸生成日志文件,方法如下:   1. 运行系统注册表编辑器。   2. 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Kingsoft\Antivirus\v1.0分支
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  102. 关闭 答案:
     可以采用修改系统注册表的方法来禁止金山毒霸生成日志文件,方法如下:
      1. 运行系统注册表编辑器。
      2. 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Kingsoft\Antivirus\v1.0分支,在该分支下把主键Enable Log File的键值设置为0。
      3. 重新启动操作系统。
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  103. 35.在使用金山词霸进行屏幕取词的过程中,想复制浮动翻译窗口中的内容,然后将其保存到其他的文件中。不知如何操作?
  104. 关闭 答案:
    在金山词霸中,复制浮动翻译窗口中的内容的方法如下:使用组合键【Ctrl+Shif+C】复制浮动翻译窗口中的内容,然后打开目标文件,或者新建一个文件,按【Ctrl+V】键将复制的内容粘贴。
  105. 关闭 答案:
    在金山词霸中,复制浮动翻译窗口中的内容的方法如下:使用组合键【Ctrl+Shif+C】复制浮动翻译窗口中的内容,然后打开目标文件,或者新建一个文件,按【Ctrl+V】键将复制的内容粘贴。
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  106. 36.使用WinZip 8.0解压一批刚刚从网上下载的ZIP分卷压缩包时,解压失败。怀疑是网络传输失败,于是重新下载这些ZIP压缩包,再次解压还是失败。
  107. 关闭 答案:
      新老版本的WinZip在压缩格式上虽然大致相同,但是在分卷压缩方面还是存在一些差异。从网上下载的ZIP分卷压缩包有可能是使用其他版本的WinZip进行压缩的,可以尝试使用WinZip的其他版
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  108. 关闭 答案:
      新老版本的WinZip在压缩格式上虽然大致相同,但是在分卷压缩方面还是存在一些差异。从网上下载的ZIP分卷压缩包有可能是使用其他版本的WinZip进行压缩的,可以尝试使用WinZip的其他版本进行解压。
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  109. 37.在使用WinZip解压缩一个ZIP文件时,发现此文件已经损坏,无法正常解压。但是这个文件非常重要,有没有什么办法可以对它进行修复呢?
  110. 关闭 答案:
    一般来说,如果ZIP文件由于被损坏而无法正常解压,没有哪一种方法可以保证完全修复文件。但是,也可以尝试使用一些软件进行修复,从而最大限度地恢复ZIP文件的受损数据。下面介绍两种:   ★
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  111. 关闭 答案:
    一般来说,如果ZIP文件由于被损坏而无法正常解压,没有哪一种方法可以保证完全修复文件。但是,也可以尝试使用一些软件进行修复,从而最大限度地恢复ZIP文件的受损数据。下面介绍两种:
      ★ 使用“ZIP修复大师“进行修复。该软件是专业修复受损ZIP文件的工具软件,它可以对受损文件进行多重扫描和分析,最大程度修复文件的受损部分。
      ★ 如果是从网上下载的ZIP文件受损,还可以尝试使用网络蚂蚁进行修复。首先要确认下载任务仍保留在任务列表中,接下来,使用鼠标右键单击任务列表中已完成的下载任务,在弹出菜单中选择【修复损坏的ZIP文件】。此时,网络蚂蚁就会对此文件进行CRC校验,并且标识出损坏位置。在校验完成之后,重新启动该任务,网络蚂蚁会重新下载损坏的数据。
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  112. 38.使用Winamp作为MP3播放器,一直都能正常播放。最近出现了一些故障,在播放时经常报错,提示“Format not supported”。
  113. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,可能是无意中修改了Winamp的程序设置,导致无法正常播放。打开Winamp程序,选择【Options】→【Preferences】→【Input】→【Output】命令,将【Device】设备设置为【Wave&nb
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  114. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,可能是无意中修改了Winamp的程序设置,导致无法正常播放。打开Winamp程序,选择【Options】→【Preferences】→【Input】→【Output】命令,将【Device】设备设置为【Wave mapper】。再播放MP3文件,故障消失。
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  115. 39.最近在系统中安装了MP3播放软件Winamp,发现用该软件无法播放WMA格式的媒体文件。
  116. 关闭 答案:
      使用Winamp播放WMA格式的媒体文件有两点需要注意:   ★ 如果要播放的WMA文件设置了播放权限,那么没有相应权限就无法播放该WMA文件了。   ★ Winamp版本也决定了该
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  117. 关闭 答案:
      使用Winamp播放WMA格式的媒体文件有两点需要注意:
      ★ 如果要播放的WMA文件设置了播放权限,那么没有相应权限就无法播放该WMA文件了。
      ★ Winamp版本也决定了该播放器能否播放WMA文件。目前的Winamp一般包括三种版本:简版(Lite)、标准版(Standard)和完整版(Full)。只有完整版才能够播放WMA格式的媒体文件。
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  118. 40. 使用Winamp作为MP3播放器,发现中文歌名不能正常显示,英文歌名的显示没有问题。
  119. 关闭 答案:
    此故障可以通过对Winamp进行设置来解决,方法如下:   1. 启动Winamp,在显示面板上右击鼠标,在弹出菜单中选择【Options】→【Preferences】命令,打开【Winamp Preferences】对话
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  120. 关闭 答案:
    此故障可以通过对Winamp进行设置来解决,方法如下:
      1. 启动Winamp,在显示面板上右击鼠标,在弹出菜单中选择【Options】→【Preferences】命令,打开【Winamp Preferences】对话框。
      2. 在左侧列表中选择【Option】下的【Display】项,在右边取消选中【Use bitmap font for main title display(no int support)】复选框。
      3. 单击【Close】按钮。
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  121. 41.用Windows自带的Media Player播放MP3时,系统蓝屏并出现错误提示:A fatal exception OE has occurred at 0028:C18B5857 in VXD DSOUNO(03)+00002FF7. The current application will be terminated。按任意键后可以回到系统桌面,但很多应用软件都无法运行了。重新启动电脑后,仍然频繁出现类似问题,
  122. 关闭 答案:
     对于此故障,可以从以下几个方面入手解决问题:   ★ 系统中DirectX的DirectSound文件被破坏,需要重新安装DirectX。   ★ 系统中的DirectX版本过低,对硬件的兼容性不好
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  123. 关闭 答案:
     对于此故障,可以从以下几个方面入手解决问题:
      ★ 系统中DirectX的DirectSound文件被破坏,需要重新安装DirectX。
      ★ 系统中的DirectX版本过低,对硬件的兼容性不好,应升级为高版本。
      ★ 声卡驱动程序被破坏或与DirectX有冲突,建议重新安装声卡驱动程序或下载一个最新的声卡驱动程序安装。
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  124. 42.想使用GoldWave音频处理工具把一些其他格式的媒体文件压缩为MP3格式,但总是不成功。
  125. 关闭 答案:
    首先要明白的是,类似于GoldWave这样的音频处理工具并不自带MP3编码器。所以,在把其他格式的媒体文件压缩为MP3格式之前,需要在系统中安装一个通用MP3编码器,然后再使用诸如GoldWave这样的音频
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  126. 关闭 答案:
    首先要明白的是,类似于GoldWave这样的音频处理工具并不自带MP3编码器。所以,在把其他格式的媒体文件压缩为MP3格式之前,需要在系统中安装一个通用MP3编码器,然后再使用诸如GoldWave这样的音频处理工具进行压缩。
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  127. 43.使用Virtual Dub软件合并分段的DivX影片,首先将分段的DivX影片转成普通AVI格式,然后把AVI格式的影片合并,再转成DivX格式。这个过程非常繁琐,需要花费很多时间。有没有简单一些的办法?
  128. 关闭 答案:
    如果按照上面的描述,这个合并的方法确实太过繁琐而且费时。采用下面介绍的方法就简单得多:   1. 在Virtual Dub中打开一个DivX文件。   2. 选择【File】→【Append 
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  129. 关闭 答案:
    如果按照上面的描述,这个合并的方法确实太过繁琐而且费时。采用下面介绍的方法就简单得多:
      1. 在Virtual Dub中打开一个DivX文件。
      2. 选择【File】→【Append AVI segment】菜单项,添加需要合并的文件,直接合并分段的DivX影片。
      注意:在Virtual Dub中,无论是分割还是合并操作,在【Video】和【Audio】菜单中都要选择【Direct stream copy】选项。
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  130. 44.电脑上安装的操作系统是Windows XP,使用IE 6.0浏览器打开嵌有MOV媒体文件的网页时,媒体不能自动开始播放。
  131. 关闭 答案:
    这个故障是IE 6.0浏览器与QuickTime多媒体播放器不兼容所导致的。要解决这个问题,请访问QuickTime的主页(www.apple.com/quicktime)下载最新版本的QuickTime播放器,或者访问微软公司的官
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  132. 关闭 答案:
    这个故障是IE 6.0浏览器与QuickTime多媒体播放器不兼容所导致的。要解决这个问题,请访问QuickTime的主页(www.apple.com/quicktime)下载最新版本的QuickTime播放器,或者访问微软公司的官方网站下载IE 6.0的补丁程序。安装新版本软件或者补丁程序后,故障排除。

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  133. 45. 在自己的电脑上使用Windows Media Player制作了一些音乐,拿到其他电脑上与朋友一同分享,发现在本机上能够顺利播放的音乐在其他电脑上无法播放。
  134. 关闭 答案:
    这个问题涉及到音乐版权保护。Windows Media Player在默认情况下支持音乐版权保护,播放器会在制作的音乐中记录本机的一些信息。所以,当电脑的硬件信息或者操作系统发生变化时,这些
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  135. 关闭 答案:
    这个问题涉及到音乐版权保护。Windows Media Player在默认情况下支持音乐版权保护,播放器会在制作的音乐中记录本机的一些信息。所以,当电脑的硬件信息或者操作系统发生变化时,这些音乐就无法正常播放了。如果想在其他的电脑上播放这些音乐,可以手动关闭这个版权保护功能,方法如下:
      1. 打开Windows Media Player,选择【工具】菜单的【选项】菜单项,打开【选项】对话框。
      2. 打开【复制音乐】选项卡,在【复制设置】选区中清除对于【保护内容】复选框的选择。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  136. 46.原本以为MP3文件转换成为RM文件之后,文件可以变小。但使用Real Producer软件把MP3文件转换成为RM文件之后,文件反而变大了。
  137. 关闭 答案:
    出现这样的问题是由于在转换的过程中,比特率设置不当所导致的。因为,不管使用什么工具进行多媒体文件格式转换,都有一个比特率设置的选项。比特率设置得高,生成的多媒体文件的播放质量就好,
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  138. 关闭 答案:
    出现这样的问题是由于在转换的过程中,比特率设置不当所导致的。因为,不管使用什么工具进行多媒体文件格式转换,都有一个比特率设置的选项。比特率设置得高,生成的多媒体文件的播放质量就好,但是文件也就相应会大一些。本例出现的情况,就有可能是因为在转换的过程中比特率设置得比较高。这样固然得到了好的播放效果,但是生成的文件比原来大也就不足为奇了。
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  139. 47.在使用RealPlayer进行视频播放时,发现正在播放的视频无法正常显示,有时会出现扭曲现象。
  140. 关闭 答案:
     RealPlayer使用了最新的优化视频协议,来以尽可能快的方式传递最好的视频,但并不是所有的显卡或其驱动程序都适合于使用此优化方法。如果显卡或其驱动程序与该优化视频协议不兼容,就有可
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  141. 关闭 答案:
     RealPlayer使用了最新的优化视频协议,来以尽可能快的方式传递最好的视频,但并不是所有的显卡或其驱动程序都适合于使用此优化方法。如果显卡或其驱动程序与该优化视频协议不兼容,就有可能导致视频无法显示或发生扭曲现象。出现此类问题时,可以尝试采用如下的方法取消视频优化:
      1. 运行RealPlayer,在【视图】菜单中选择【首选项】菜单项,打开【首选项】对话框。
      2. 打开【性能】选项卡,在【视频卡兼容性】选区中取消对于【使用优化视频显示】复选框的选择。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  142. 48.电脑的配置不是很高,CPU是PⅡ 266MHz,64MB内存,10GB硬盘。在使用RealPlayer播放媒体文件的同时,运行其他的应用程序,系统的反应速度明显变缓慢。已使用杀毒软件对系统进行过彻底扫描,没有发现任何病毒。
  143. 关闭 答案:
     根据现象分析,此问题的主要原因是电脑的配置不高。使用RealPlayer播放媒体文件会占用很多系统资源,从而导致电脑对其他应用程序反应迟缓。解决此问题的最佳方法是升级电脑硬件。如果无法
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  144. 关闭 答案:
     根据现象分析,此问题的主要原因是电脑的配置不高。使用RealPlayer播放媒体文件会占用很多系统资源,从而导致电脑对其他应用程序反应迟缓。解决此问题的最佳方法是升级电脑硬件。如果无法提高系统配置,又希望在使用RealPlayer的同时运行其他应用程序,就只能牺牲播放质量来节省系统资源了。方法如下:
      1. 运行RealPlayer,选择【视图】菜单中的【首选项】菜单项,打开【首选项】对话框。
      2. 打开【性能】选项卡,在【播放性能】选区中,将滑块从【最佳质量(推荐)】一端向【最低CPU使用量】一端适当滑动。
      3. 单击【确定】按钮,关闭对话框。
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  145. 49.在使用RealPlayer时,总是会频繁地收到网络超时错误信息。
  146. 关闭 答案:
     经过检查,发现RealPlayer中设置的连接失败之前的等候时间过短。将该时间延长后,故障消失。   设置等候时间的方法如下:   1. 运行RealPlayer,选择【视图】菜单中的【首选项
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  147. 关闭 答案:
     经过检查,发现RealPlayer中设置的连接失败之前的等候时间过短。将该时间延长后,故障消失。
      设置等候时间的方法如下:
      1. 运行RealPlayer,选择【视图】菜单中的【首选项】菜单项,打开【首选项】对话框。
      2. 打开【连接】选项卡,在【网络超时】选区中单击【网络超时设置】按钮,打开【网络超时设置】对话框。
      3. 在【连接超时】和【服务器超时】框中设定时间数值,然后单击【确定】按钮完成设置。
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  148. 50.在使用RealPlayer Plus 8.0播放使用RealProducer Plus 8.5制作的RM文件时,无法正常播放,程序提示“请稍候,RealPlayer Plus正在联络Real Networks以获取软件”。
  149. 关闭 答案:
    出现此现象并不是因为系统或者软件出现了故障,而是因为使用RealProducer Plus 8.5制作的RM文件的版本比RealPlayer Plus 8.0高,当低版本的RealPlayer Plus 8.0发
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  150. 关闭 答案:
    出现此现象并不是因为系统或者软件出现了故障,而是因为使用RealProducer Plus 8.5制作的RM文件的版本比RealPlayer Plus 8.0高,当低版本的RealPlayer Plus 8.0发现了高版本的RM文件时,就会自动进行升级操作。此时,只要将电脑连到Internet上,播放器就会自动升级。升级成功后,就可以正常播放了。
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