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好记星 V5技术支持

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发布好记星 V5的技术问题 好记星 V5的常见问题

好记星 V5维修信息

  • 维修店:好记星客户服务中心
  • 联系电话:010--62604032
  • 地址: 北京中关村维修城 鼎好地下二层A042

查看OZing/好记星电子辞典/学习机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.英语听力的语速能不能调
  2. 关闭 答案:
    不可以
  3. 关闭 答案:
    不可以
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  4. 2.V5支持什么格式的视频文件?
  5. 关闭 答案:
    mp4要用320x240的大小
  6. 关闭 答案:
    mp4要用320x240的大小
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  7. 3.tf卡一定要用读卡器吗?
  8. 关闭 答案:
    学习机上有个插卡的地方
  9. 关闭 答案:
    学习机上有个插卡的地方
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  10. 4.v5游戏如何下载?
  11. 关闭 答案:
    不支持下载游戏
  12. 关闭 答案:
    不支持下载游戏
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  13. 5.连接电脑结果没有显示要下载文件要怎么办
  14. 关闭 答案:
    机子和电脑连接点工具在点U盘就可以了。如果还是不能连接去下载个驱动
  15. 关闭 答案:
    机子和电脑连接点工具在点U盘就可以了。如果还是不能连接去下载个驱动
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  16. 6.开不开机怎么办
  17. 关闭 答案:
    建议把机器充电4小时.按机器后壳上的复位建
  18. 关闭 答案:
    建议把机器充电4小时.按机器后壳上的复位建
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  19. 7.V5怎样才算充完电啊?
  20. 关闭 答案:
    数据线接口旁边的红灯变成绿灯就充满了。
  21. 关闭 答案:
    数据线接口旁边的红灯变成绿灯就充满了。
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  22. 8.V5怎么下载不到资料啊?
  23. 关闭 答案:
    请您IE浏览器进入好记星官方网:http://www.ozing.com.cn/Data/Store/MachineID/115/下载。
  24. 关闭 答案:
    请您IE浏览器进入好记星官方网:http://www.ozing.com.cn/Data/Store/MachineID/115/下载。
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  25. 9.V5怎么下古文
  26. 关闭 答案:
    可以到网上找TXT格式的电子书,下在预置资料里,就能看到了
  27. 关闭 答案:
    可以到网上找TXT格式的电子书,下在预置资料里,就能看到了
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  28. 10.v5被格式化了怎么办
  29. 关闭 答案:
    进好记星官方网重新下载“预置资料”,下载到电脑上后再解压,把解压出来的资料复制粘贴到机内盘即可。
  30. 关闭 答案:
    进好记星官方网重新下载“预置资料”,下载到电脑上后再解压,把解压出来的资料复制粘贴到机内盘即可。
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  31. 11.为什么总是卡?
  32. 关闭 答案:
    建议送当地服务网点检测
  33. 关闭 答案:
    建议送当地服务网点检测
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  34. 12.支持下载黄冈视频吗?
  35. 关闭 答案:
    不支持
  36. 关闭 答案:

    不支持

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  37. 13.系统升级后资料会清空吗?
  38. 关闭 答案:
    升级后磁盘会显示格式化,建议先把资料拷贝一份放到电脑上,再拿去升级
  39. 关闭 答案:
    升级后磁盘会显示格式化,建议先把资料拷贝一份放到电脑上,再拿去升级
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  40. 14.V5的储存卡是和手机的一样吗?
  41. 关闭 答案:
    是的
  42. 关闭 答案:

    是的

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  43. 15.v5密码解不开
  44. 关闭 答案:
    打开机子进 “工具”主菜单,选择“产品信息”进入,可看见最下一行“好记星产品研发中心”的字样,先点击“心 好 星”进入自检,再按右方向键进入第二页选择清除密码,注意:清除密码时会删除已
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  45. 关闭 答案:
    打开机子进 “工具”主菜单,选择“产品信息”进入,可看见最下一行“好记星产品研发中心”的字样,先点击“心 好 星”进入自检,再按右方向键进入第二页选择清除密码,注意:清除密码时会删除已加密的资料。因您进的是系统菜单 请不要随意操作其它功能以免影响机子的正常使用。
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  46. 16.资料升级后,一开机就打不开文件
  47. 关闭 答案:
    是资料没有升级成功,最好拿到维修中心检测看看。
  48. 关闭 答案:
    是资料没有升级成功,最好拿到维修中心检测看看。
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  49. 17.忘记资料密码怎么办?
  50. 关闭 答案:
    无法找回密码,只能把密码删除.清除密码:打开机子进 “工具”主菜单,选择“产品信息”进入,可看见最下一行“好记星产品研发中心”的字样,先点击“心 好 星”进入自检,再按右方向键进入第二页
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  51. 关闭 答案:
    无法找回密码,只能把密码删除.清除密码:打开机子进 “工具”主菜单,选择“产品信息”进入,可看见最下一行“好记星产品研发中心”的字样,先点击“心 好 星”进入自检,再按右方向键进入第二页选择清除密码,注意:清除密码时会删除已加密的资料。因您进的是系统菜单 请不要随意操作其它功能以免影响机子的正常使用
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  52. 18.支持avi格式的视频吗?
  53. 关闭 答案:
    支持
  54. 关闭 答案:
    支持
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  55. 19.v5外音失灵,怎么办?
  56. 关闭 答案:
    可能是喇叭坏了,建议把机子拿到售后中心检测
  57. 关闭 答案:
    可能是喇叭坏了,建议把机子拿到售后中心检测
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  58. 20.V5可以下游戏吗?
  59. 关闭 答案:
    不能下载游戏
  60. 关闭 答案:
    不能下载游戏
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  61. 21.v5资料密码忘了怎么办?
  62. 关闭 答案:
    打开工具点击产品信息再点击最下方好记星产品研发中心点击心记星三个字要按顺序
  63. 关闭 答案:
    打开工具点击产品信息再点击最下方好记星产品研发中心点击心记星三个字要按顺序
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  64. 22.v5升级程序卡在开机界面上
  65. 关闭 答案:
    这种情况属于升级错误,重新升级看能不能行,若不行得要送售后处理了  
  66. 关闭 答案:

    这种情况属于升级错误,重新升级看能不能行,若不行得要送售后处理了

     

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  67. 23.v5怎么升级
  68. 关闭 答案:
    若你要升级的话建议到售后中心处理
  69. 关闭 答案:
    若你要升级的话建议到售后中心处理
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  70. 24.密码忘记了怎样解密
  71. 关闭 答案:
    工具里面的产品信息 然后按照顺序点击“心记星” 然后会出现一个界面 里面有一个“清除密码”的功能
  72. 关闭 答案:
    工具里面的产品信息 然后按照顺序点击“心记星” 然后会出现一个界面 里面有一个“清除密码”的功能
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  73. 25.把4G的内存卡放在v5里为何总死机放别的卡就没事
  74. 关闭 答案:
    应该是内存卡太大,建议2G就可以了
  75. 关闭 答案:

    应该是内存卡太大,建议2G就可以了

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  76. 26.请问好记星 V5可以中英文句子互译吗?
  77. 关闭 答案:
    您好!可以的
  78. 关闭 答案:
    您好!可以的
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  79. 27.我只想要高中段的课程,可直接下载吗
  80. 关闭 答案:
    您好!可以的
  81. 关闭 答案:
    您好!可以的
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  82. 28.你好,这个是不是没有键盘输入,只是触摸屏
  83. 关闭 答案:
    您好!是的
  84. 关闭 答案:
    您好!是的
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  85. 29.V5是否支持USB充电? 2.如不支持USB充电,充电器能否适应110V电压?
  86. 关闭 答案:
    您好!支持。能适应。,
  87. 关闭 答案:
    您好!支持。能适应。,
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  88. 30.请问电池多大容量,续航时间有多长?
  89. 关闭 答案:
    您好!电池: 700mAh(毫安时)锂电池。续航时间5-8小时。
  90. 关闭 答案:
    您好!电池: 700mAh(毫安时)锂电池。续航时间5-8小时。
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  91. 31.好记星 V5整句翻译有发音吗?
  92. 关闭 答案:
    您好!有
  93. 关闭 答案:
    您好!有
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  94. 32.v5支持ppt文档吗
  95. 关闭 答案:
    您好!V5是不能看PPT的。,
  96. 关闭 答案:
    您好!V5是不能看PPT的。,
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  97. 33.小学五年级牛津英语课程是否同步?
  98. 关闭 答案:
    您好!是的
  99. 关闭 答案:
    您好!是的
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  100. 34.你好,请问V5适合初中3年的课程吗?
  101. 关闭 答案:
    您好!适合
  102. 关闭 答案:
    您好!适合
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  103. 35.你好请问V5带耳机吗?MP3耳机能用吗?
  104. 关闭 答案:
    您好!带有耳机,支持MP3
  105. 关闭 答案:
    您好!带有耳机,支持MP3
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  106. 36.好记星 V5是否支持视频播放?
  107. 关闭 答案:
    您好!支持的
  108. 关闭 答案:
    您好!支持的
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  109. 37.请问是本机自带同步教材嘛,还是要自己下载?
  110. 关闭 答案:
    您好!教材V5内置的只是最常用的,如果机器内没有,是要去下载的
  111. 关闭 答案:
    您好!教材V5内置的只是最常用的,如果机器内没有,是要去下载的
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  112. 38.这个可以另外下游戏么
  113. 关闭 答案:
    您好!不可以
  114. 关闭 答案:
    您好!不可以
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  115. 39.好记星V5自带游戏可以删除?
  116. 关闭 答案:
    您好!不能删除,只能加密
  117. 关闭 答案:
    您好!不能删除,只能加密
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  118. 40.请问V5支持内存卡扩展吗?
  119. 关闭 答案:
    您好!V5支持内存卡扩展的,最高支持8G的
  120. 关闭 答案:
    您好!V5支持内存卡扩展的,最高支持8G的
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  121. 41.V5这款机器上海市小学的内容有没有,还是说是全国统一教科书的内容?
  122. 关闭 答案:
    您好!上海小学教材有的
  123. 关闭 答案:
    您好!上海小学教材有的
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  124. 42.好记星 V5的电池 能更换吗 是像手机一样方便吗
  125. 关闭 答案:
    您好!V5的电池是内置的,如果电池使用的寿命减少的话,可以去您当地的售后换一块电池的。,
  126. 关闭 答案:
    您好!V5的电池是内置的,如果电池使用的寿命减少的话,可以去您当地的售后换一块电池的。,
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  127. 43.这款机器是什么版本的?1.1还是1.0?官网上下载的资料能直接放上去用吗?
  128. 关闭 答案:
    您好!以前出厂的都是1.0,现在出厂的都是1.1的了,一般系统的版本都是不影响资料的使用的,请您放心使用
  129. 关闭 答案:
    您好!以前出厂的都是1.0,现在出厂的都是1.1的了,一般系统的版本都是不影响资料的使用的,请您放心使用
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  130. 44.请问:V5内包含有所有高中的课程吗?全国统一教科书的内容吗?
  131. 关闭 答案:
    您好!是小学。初,高中的资料
  132. 关闭 答案:
    您好!是小学。初,高中的资料
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  133. 45.你好!请问这款V5你们卖的是不带扩展卡的是吗?你们所说的2G是V5本来就有的内存是吗?
  134. 关闭 答案:
    您好!V5机身内存是2G的,机器在出厂的时候是不带内存卡的。,
  135. 关闭 答案:
    您好!V5机身内存是2G的,机器在出厂的时候是不带内存卡的。,
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  136. 46.好记星V5学习资料可否网上下载?方便吗?是否需要授权?
  137. 关闭 答案:
    您好!下载很方便,好记星的官网上有详细的视频介绍和图示讲解。不需要授权可以直接下载。
  138. 关闭 答案:
    您好!下载很方便,好记星的官网上有详细的视频介绍和图示讲解。不需要授权可以直接下载。
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  139. 47.好记星V3和V5能直接插Sandisk 4G MicroSDHC(TF)卡 ,直接使用吗?需要读卡器吗?
  140. 关闭 答案:
    您好!只要是标准的TF卡都支持的
  141. 关闭 答案:
    您好!只要是标准的TF卡都支持的
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  142. 48.好记星V5和V3都有复读功能吗?
  143. 关闭 答案:
    您好!有
  144. 关闭 答案:
    您好!有
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  145. 49.请问好记星 v5 2G 学习机适合小学生用吗?(现在5年级)上中学后是否依然可用?还有,需要另加内存卡吗,什么型号的好?
  146. 关闭 答案:
    您好!适合,自已根据学习需要加内存卡,建议用金士顿的
  147. 关闭 答案:
    您好!适合,自已根据学习需要加内存卡,建议用金士顿的
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  148. 50.好记星 V5学习资料机器自身附带就有还是要自己下载?
  149. 关闭 答案:
    您好!机器内置了小学到初中的教材 英语没有要到好记星官网下载的
  150. 关闭 答案:
    您好!机器内置了小学到初中的教材 英语没有要到好记星官网下载的
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厂商信息

  • 厂家名称:上海好记星数码科技有限公司
  • 联系电话:010-65388888
  • 服务热线:400-810-1991
  • 技术支持:010-88155885
  • 网页地址:CN...西大望路1号温特莱中心B座17层
  • 传真:010-65388888
  • Email:给上海好记星数码科技有限公司发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...西大望路1号温特莱中心B座17层
上海好记星数码科技有限公司

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