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常见问题解答- 1.8830如何将通话记录的号码添加到通讯录？
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答案：- 打开手机通话记录界面—选择需要添加的号码并点击—点击蓝色的号码段—加入联系人
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- 2.7019无法收发短信如何处理
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- 答案：
- 在短信界面—菜单—设置—ＳＩＭ卡短消息中心号码设置—查看短信中心号码是否正确（短信中心号码详情指引用户咨询运营商）。
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- 3.8830手机不能上网如何处理？
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- 答案：
- 打开手机的连接菜单—拨号设置里—点击左上角方格图标—恢复默认设置
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- 4.8830如何查看手机机身内存及SD卡的空间？
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- 答案：
- 打开文件浏览—选择本机或SD卡目录—点击手机屏幕上方的“i”即可查看。
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- 5.8830备份应用在哪个目录？
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- 答案：
- 打开手机的商务—会出现备份菜单。
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- 6.8830如何设置资料保护密码？
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- 答案：
- 在手机设置—常规设置—密码设置—输入资料保护的密码—选择需要加密的应用即可。
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- 7.8830MM菜单的作用是什么？
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- 答案：
- MM就是移动商城，可供用户下载相关的资源。
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- 8.8830如何添加分组联系人？
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- 答案：
- 通讯录----分组-----选定分组----编辑----添加联系人
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- 9.8830如何设置手机来电翻转停止振铃？
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- 答案：
- 可通过手机电话设置—常用设置—来电翻转停止振铃—选择开启/关闭即可。
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- 10.8830黑名单如何取消？
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- 答案：
- 可通过手机的商务助理--来电卫士--黑名单--成员列表-选删除即可
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- 11.8830打电话为何不能播分机号？
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- 答案：
- 可通过手机电话设置—常用设置—将DTMF开启即可
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- 12.手机中的乐媒作用是什么
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- 答案：
- 乐媒中的菜单功能主要应用于现发彩信使用，
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- 13.为什么开通了3G网络还是2G的网络再运行
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- 答案：
- 联通3G业务开通以后需要次月才生效
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- 14.怎样删除下载的软件
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- 答案：
- 点击“JAVA--选中所要删除的软件--点击右下角的菜单--删除”
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- 15.手机报怎样查看
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- 答案：
- 手机报主要是以彩信的形式发送到手机里面才能查看具体内容
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- 16.手机外屏有多少个键面，内屏多少个键面
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- 答案：
- 外屏3个键面，内屏1个键面
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- 17.支持针对哪些网络的视频通话
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- 答案：
- 支持网内视频通话，即186与186之间
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- 18.已经开启了送达报告的情况下为什么手机接收或者发送信息的时候都没有送达报告
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- 答案：
- 只有联通的卡放在手机里面才有送达报告的提示
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- 19.怎样删除图片
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- 答案：
- 进入“媒体娱乐--数码图册--点击相机目录--再点击屏幕右下角垃圾桶的图标”
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- 20.咨询能否设置点屏幕音
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- 答案：
- 可以，进入“设置--情景模式--点屏幕音”
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- 21.咨询能否设置视频铃声
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- 答案：
- 进入“设置--情景模式--视频铃声”
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- 22.怎样将录音保存在扩展卡上面
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- 答案：
- 进入录音--点击屏幕顶端“设置”--下拉菜单里面有一个“外部存储”
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- 23.待机键面下的6个菜单能否取消
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- 答案：
- 不可以，但是“通话记录，信息，邮件”可以设置更换，进入“设置--本机设置--界面设置”里面操作
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- 24.询怎样取消待机屏幕锁
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- 答案：
- 屏幕锁无法取消，但是来电前可以设置解锁，进入设置--本机设置--界面设置--取消“来电解锁”
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- 25.手机没有未读短信，但是屏幕上方有一个“5”的标示是什么意思
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- 答案：
- 是手机卡的信息已满
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