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联想 G460AL-ITH技术支持

联想 G460AL-ITH图片
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发布联想 G460AL-ITH的技术问题 联想 G460AL-ITH的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.我的G460买回来是DOS系统的,但是在装WIN7的时候,我就把OEM分区删了。现在我想进DOS,发现用光驱无法引导DOS系统,每次引导过程中,都卡屏了。
  2. 关闭 答案:
    建议做个U盘启动吧。
  3. 关闭 答案:
    建议做个U盘启动吧。
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  4. 2.我的笔记本是G460的 我在网上下载VB可是到了提取的时候老半天都提取不上 这是怎么回事? 我的本本能安装VB吗?
  5. 关闭 答案:
    可以,建议重新下载一下VB版本。
  6. 关闭 答案:
    可以,建议重新下载一下VB版本。
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  7. 3.我是G460的机型,最近视频时别人看不见我,但拍照没问题,咋办
  8. 关闭 答案:
    http://support.microsoft.com/mats/video_freezes_or_crashes/zh-cn 请在联网条件下载,然后联网条件下修复所有的问题。然后重新打开QQ测试
  9. 关闭 答案:
    http://support.microsoft.com/mats/video_freezes_or_crashes/zh-cn

    请在联网条件下载,然后联网条件下修复所有的问题。然后重新打开QQ测试

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  10. 4.联想G460的蓝牙具体怎么使用?
  11. 关闭 答案:
    如何通过蓝牙手机与电脑互传文件 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608720523124261.html
  12. 关闭 答案:
    如何通过蓝牙手机与电脑互传文件
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608720523124261.html
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  13. 5.G460一键恢复没反应啊。。。我以前用过几次了。。今天我一按下去就变成开机的了。。我在开机状态按一键恢复提示让我重启。。重启了还是进入开机状态没有进入一键恢复界面。晕死。。怎么办呢。、。
  14. 关闭 答案:
    一般情况下:如改动C盘大小,隐藏分区破坏,一鍵恢复文件丟失或者损坏。都会岀现你讲的情况。 建议你送服务站重新安装。 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servi
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  15. 关闭 答案:
    一般情况下:如改动C盘大小,隐藏分区破坏,一鍵恢复文件丟失或者损坏。都会岀现你讲的情况。 建议你送服务站重新安装。
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  16. 6.460i5网线路由都没问题,在别的地方能上网,回家就不行
  17. 关闭 答案:
    把你的路由器恢复到出厂设置,在重新设置下看行不行。
  18. 关闭 答案:
    把你的路由器恢复到出厂设置,在重新设置下看行不行。
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  19. 7.我的是g460的,主机序列号没了,能通过光盘找回来吗
  20. 关闭 答案:
    电脑有维修过吗? 你可以打电脑到服务站去,凭你的信息和电话可以查询的
  21. 关闭 答案:
    电脑有维修过吗? 你可以打电脑到服务站去,凭你的信息和电话可以查询的
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  22. 8.我的G460为什么大小写那个转换键一按有音啊。还有FN+F8一按也有音?知道那的问题告诉我一下谢谢
  23. 关闭 答案:
    什么操作系统?更新一下驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive
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  24. 关闭 答案:
    什么操作系统?更新一下驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1

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  25. 9.G460刚买的。。用听音乐怎么突然没有声音。然后时有时无。。。是什么原因
  26. 关闭 答案:
    更新一下声卡驱动测试
  27. 关闭 答案:
    更新一下声卡驱动测试
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  28. 10.刚买的联想笔记本G460不知道是不是硬盘总有刺啦嚓嚓连续的跟钟表秒针似的的声音,拿去检测人家坚持说听不到还说这是正常,其他的笔记本都没这种声音情况。
  29. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统试试看
  30. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统试试看
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  31. 11.买了台G460A370,我要求售货员填写保修卡,他说有收银台提供的发票就可以了。但是发票是并没有主机编号等信息,只有主机型号,请问售后服务可以得到保障吗?保修期是从什么时候开始算?
  32. 关闭 答案:
    都是根据发票计算的,不会按照保修卡上的日期。发票是唯一质保凭据
  33. 关闭 答案:
    都是根据发票计算的,不会按照保修卡上的日期。发票是唯一质保凭据
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  34. 12.联想G460买来才两个多星期,今天突然屏幕暗了一些,我才发现原来电源断了是在使用电池的电源。最初以为断电了,结果没有,我就把电源拔下来重新插上去就正常了。但是使用不到1分钟电源又断了。检查了电源适配器看是不是接触不好,也换了个插座试试,都不行,只有我拔下来重新插上能管1分钟左右。。。。。很急!!!在线求解!!
  35. 关闭 答案:
    检测一下主板及电源接口。
  36. 关闭 答案:
    检测一下主板及电源接口。
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  37. 13.联想G460A-IFI 新机硬盘使用时间长达13个小时?正常吗?有点担心。。。
  38. 关闭 答案:
    这个是正常情况 一般可能存在一些检验机器稳定性等 方面的 验机工作 所以会产生一定的使用时间, 而且13个小时对于硬盘的寿命来说真不用太担忧 目前本人使用的8000多小时的硬盘依然正常工作中! 请
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  39. 关闭 答案:
    这个是正常情况 一般可能存在一些检验机器稳定性等 方面的 验机工作 所以会产生一定的使用时间, 而且13个小时对于硬盘的寿命来说真不用太担忧 目前本人使用的8000多小时的硬盘依然正常工作中! 请放心
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  40. 14.我的今年3月份买的笔记本联想G460,刚开始运行一切正常,NBA2K10,实况11都可以顺利运行但是最近不知怎么的,玩NBA画面运行很慢,像是慢动作,玩实况则会突然黑屏,电脑自动关机
  41. 关闭 答案:
    除尘在保内的确是免费的,建议去服务站除尘看情况如何
  42. 关闭 答案:
    除尘在保内的确是免费的,建议去服务站除尘看情况如何
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  43. 15.我的是联想G460的笔记本,最近电脑老是自动断网,接着打不开右下角宽带连接和小喇叭,但光标可移动,好像也不是死机,然后想重新启动又关不了机,怎么办,到底是哪里出现了问题?各位高手拜托了!
  44. 关闭 答案:
    建议备份数据,重新恢复一下操作系统
  45. 关闭 答案:
    建议备份数据,重新恢复一下操作系统
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  46. 16.我的G460一般在打开稍微多一些软件的时候容易死机,并发出声音,按什么键的都没有,只能强行关机。具体情况就像是如果我同时玩游戏和用播放器听音乐的时候,就容易死机了,还有或者看视频的时候,打开一页网页看,偶尔也会死机。请问这是什么情况?如果需要送售后检测的话,电脑里存的东西会全没了吗?谢谢!
  47. 关闭 答案:
    送到客服更新一下BIOS与显卡驱动。
  48. 关闭 答案:
    送到客服更新一下BIOS与显卡驱动。
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  49. 17.我的G4609月份买的。 买的时候 经常蓝屏 后来重装了系统后 就没有出现过蓝屏了。但最近老是频繁死机,无论点什么软件 还是上网的, 都是突然卡在那里 然后鼠标怎么点都没反应,。无奈之下只能拔电池断电源。 已经非常频繁。 不知道为什么 还原了一下 还是会这样。
  50. 关闭 答案:
    送客服中心让工程师检测一下吧, 由您提供的故障现象很难这样下结论
  51. 关闭 答案:
    送客服中心让工程师检测一下吧, 由您提供的故障现象很难这样下结论
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  52. 18.b460按FN F5没有反应我同学的G460按下会有一个无线网的框,还有我在上无线网的时候会突然掉线,怎么也连不上,重启又可以连上
  53. 关闭 答案:
    要装上联想电源管理驱动才有那个功能。
  54. 关闭 答案:
    要装上联想电源管理驱动才有那个功能。
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  55. 19.新买的联想G460笔记本,说明书上标注电池下面有SIM卡插槽,但找了半天也没找到,没法插SIM,怎么办?
  56. 关闭 答案:
    该说明书是多型号共用的说明书,你应该可以看到,该标注一般都有个括号,括号里都有补充说明,"仅限特定机型"。要具备3G网卡的机子才能使用。所以该处是封死的,当然找不到
  57. 关闭 答案:
    该说明书是多型号共用的说明书,你应该可以看到,该标注一般都有个括号,括号里都有补充说明,"仅限特定机型"。要具备3G网卡的机子才能使用。所以该处是封死的,当然找不到
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  58. 20.我的笔记本是G460,今天重装了一下WIN7 少个Easy button驱动呀。光盘里也没有呀。官网上也没有呀。谁能给我说在下里能下载呀。
  59. 关闭 答案:
    安装电源管理 即可。
  60. 关闭 答案:
    安装电源管理 即可。
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  61. 21.新购一台G460AL笔记本,有1个亮点。还不到15天,能否要求更换新机
  62. 关闭 答案:
    按规定亮点需超过4个以上才属不合格产品,可以更换。你机子的亮才1个,可能更换不了。你可以登录下面看看: http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/254094
  63. 关闭 答案:
    按规定亮点需超过4个以上才属不合格产品,可以更换。你机子的亮才1个,可能更换不了。你可以登录下面看看:
    http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/254094

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  64. 22.本人上个月刚买的笔记本i5 G460 Win7 4G ,回来不到一月就蓝屏。至少有5,6次,不知道是什么原因。
  65. 关闭 答案:
    建议备份数据。恢复一下操作系统试试看
  66. 关闭 答案:
    建议备份数据。恢复一下操作系统试试看
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  67. 23.我的电脑G460不支持混音,也就是麦克与音乐软件不能同时使用,是不是我电脑的声卡有问题还是其他! 请不要是回答说不是硬件问题就和你们无关,我也是在网上找了好久答案,也试了很多方法都没有成功。才来找你们的。希望不要应付。
  68. 关闭 答案:
    就是硬件不支持。如同有的手机不支持3G一样。
  69. 关闭 答案:
    就是硬件不支持。如同有的手机不支持3G一样。
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  70. 24.我昨天买了联想笔记本G460AP6100看视频的时候模糊,不真?这是怎么回事?是质量问题吗
  71. 关闭 答案:
    显卡驱动正确安装了吗? 视频信号是高清的吗?
  72. 关闭 答案:
    显卡驱动正确安装了吗?

    视频信号是高清的吗?
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  73. 25.我的是G460的 本来是WIN7的系统 但是 为了学习 装了XP 但是现在想装回WIN7 怎么装啊? 用光盘装 说了一大堆的废话 不懂怎么意思 高手帮帮我吧 把光盘放进光驱 然后重启 按F12 选择读取DVD 然后 说找不到DVD什么的。。。从 电脑里面装 把光盘放进光驱 然后 打开光驱 选择现在安装 后面的 我按步骤来 到最后 机子自动重启后 还是XP的。。
  74. 关闭 答案:
    你可以直接安装win7,安装时不要格式化分区就行啦,安装完成重新启动后就会有两个启动选项让你进行选择的,很简单,装过后你就会知道也就是这么回事啦
  75. 关闭 答案:
    你可以直接安装win7,安装时不要格式化分区就行啦,安装完成重新启动后就会有两个启动选项让你进行选择的,很简单,装过后你就会知道也就是这么回事啦
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  76. 26.我的G460 CUP是P6000我想问下是不是焊在主板上的? 是否能升级到I3 350M?
  77. 关闭 答案:
    不是的.不可以升级到I3
  78. 关闭 答案:
    不是的.不可以升级到I3
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  79. 27.刚买的G460电池损耗11%,能保修么?
  80. 关闭 答案:
    何时买的 1 电池老化 2 用的检测软件 不准确 有误差 3 真有故障 联系服务站工程是帮助检测 服务站 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  81. 关闭 答案:
    何时买的
    1 电池老化
    2 用的检测软件 不准确 有误差
    3 真有故障
    联系服务站工程是帮助检测
    服务站
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  82. 28.G460WINDOWS7开机时显示无法启动,要修复,但是一直都无法修复,怎么办?
  83. 关闭 答案:
    可以使用一键恢复或是使用安全模式,看是否可以进入。
  84. 关闭 答案:
    可以使用一键恢复或是使用安全模式,看是否可以进入。
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  85. 29.我新买的G460将AHCI模式更改为Compatible模式后蓝屏,是何原因?我的系统是XP的
  86. 关闭 答案:
    并且还要将SATA状态变为IDE,将ACHI关闭。
  87. 关闭 答案:
    并且还要将SATA状态变为IDE,将ACHI关闭。
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  88. 30.我的G460为什么QQ语音会有回音?我目前是win7系统
  89. 关闭 答案:
    调试一下麦克风的音量及回音
  90. 关闭 答案:
    调试一下麦克风的音量及回音
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  91. 31.我一次性购买了两台联想G460电脑,但是电池不是同一个厂家生产的,一家是LG,一家是松下,这是怎么回事啊?而且有一台的电脑购买时我检测到电池有损耗,这是怎么回事呢?
  92. 关闭 答案:
    不同OEM厂商供货,正常的。如果不放心建议联系当地服务站检测 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  93. 关闭 答案:
    不同OEM厂商供货,正常的。如果不放心建议联系当地服务站检测
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  94. 32.联想G460笔记本会突然死机和发出很大声音,电脑才买了半年都没到,经常出现这问题!
  95. 关闭 答案:
    你重装系统试试 如果不是系统的原因 就很可能是硬盘有问题 建议去售后检测下
  96. 关闭 答案:
    你重装系统试试 如果不是系统的原因 就很可能是硬盘有问题 建议去售后检测下
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  97. 33.我的G460 装完XP 网卡驱动装完上不去网 咋办?
  98. 关闭 答案:
    首先你要确定下你在官网下的是XP的驱动? 在下载时会让你选操作系统的! 你这现象是驱动还没装上! 你可以尝试右键点击 网络控制器然后更新驱动 指向你下载的驱动解压后的文件夹看下是否能装上 ! 如
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  99. 关闭 答案:
    首先你要确定下你在官网下的是XP的驱动? 在下载时会让你选操作系统的! 你这现象是驱动还没装上! 你可以尝试右键点击 网络控制器然后更新驱动 指向你下载的驱动解压后的文件夹看下是否能装上 ! 如果实在不行可以尝试用驱动精灵来更新试下!
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  100. 34.我的是G460的应该是安装W7却给我安装的XP的系统可以改吗
  101. 关闭 答案:
    可以的。
  102. 关闭 答案:
    可以的。
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  103. 35.我新买的G460只运行几分钟office软件CPU温度达到60多度正常吗?
  104. 关闭 答案:
    60度对于计算机来说应该只是个基准温度,开机除了你什么都不用以为,只要有点工作基本都在这个温度,过80才叫温度高,而且那些标称的温度都是电子的,不准的.以你计算机使用情况是否正常为准
  105. 关闭 答案:
    60度对于计算机来说应该只是个基准温度,开机除了你什么都不用以为,只要有点工作基本都在这个温度,过80才叫温度高,而且那些标称的温度都是电子的,不准的.以你计算机使用情况是否正常为准
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  106. 36.我的g460没有操作系统恢复光盘出现C后就不能启动了
  107. 关闭 答案:
    重新安装系统就可以了。你的出厂是DOS机吧
  108. 关闭 答案:
    重新安装系统就可以了。你的出厂是DOS机吧
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  109. 37.显示器驱动经常性停止工作,奸商售后不给修,换过驱动,试过几次更换系统均失败 黑屏后会出现‘’显示器驱动程序NVIDA windows kevnel mode driver 189.90已停止响应 并且已成功恢复;我的本是自己找的win7不是原装是正版的ghost映像,
  110. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
  111. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试看

    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
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  112. 38.我是刚买的联想G460的笔记本,买了个话筒是好的,电脑上测试语音也能用为什么开qq视频语音对方却听不到我。省资源模式在哪?
  113. 关闭 答案:
    不知道您用的是不是QQ2010的,如果是2010的,请选择省资源模式,
  114. 关闭 答案:
    不知道您用的是不是QQ2010的,如果是2010的,请选择省资源模式,
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  115. 39.我的G460买回来7天右上角一直有滋滋声是啥原因?有时大有时小
  116. 关闭 答案:
    这个型号的没有接触过 你说的事硬件响还是喇叭响啊? 如果是硬件响的话,就看看是风扇还是硬盘(因为硬件多半是这两个地方发声),如果是风扇响的话,可以去维修站看一下是灰尘多了 还是别的
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  117. 关闭 答案:
    这个型号的没有接触过 你说的事硬件响还是喇叭响啊?
    如果是硬件响的话,就看看是风扇还是硬盘(因为硬件多半是这两个地方发声),如果是风扇响的话,可以去维修站看一下是灰尘多了 还是别的原因 如果是硬盘响的话 应该是有坏道了 这个 维修站可能暂时不保吧 因为不是明显的问题
    要是喇叭不好 就装驱动 如果喇叭还响的话 就送维修站吧 呵呵
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  118. 40.联想G460为什么开机有时会出现黑屏 显示灯会亮的 有时电源无法连接 玩游戏的时候会经常出现 自动 跳掉 这些问题该怎么解决
  119. 关闭 答案:
    登录下面网址看看,对你或许会有帮助: http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/239735
  120. 关闭 答案:
    登录下面网址看看,对你或许会有帮助:
    http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/239735


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  121. 41.新买的G460 i3-380放音乐时,用耳机听正常,但是用笔记本喇叭放,声音停止。用触摸键调整音量,响一下,又停止。
  122. 关闭 答案:
    重新安装一下声卡驱动试试看
  123. 关闭 答案:
    重新安装一下声卡驱动试试看
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  124. 42.我不久前买的笔记本电脑型号是G460 20041。其他硬件的制造日期都是2010年6-8月份的。但是显示器的制造日期是2009年1月份的,型号是京东方 BOE0586。同一台机子的部件生产日期怎么会相差这么大?我怎么看都象是杂牌组装的,这正常吗?
  125. 关闭 答案:
    什么检测的?鲁大师检测的不要信,太不靠谱了。试试用everest检测看看
  126. 关闭 答案:
    什么检测的?鲁大师检测的不要信,太不靠谱了。试试用everest检测看看
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  127. 43.我的笔记本是G460家电下乡类型,电脑在运行中,是不是会发出一种磨沙子的声音(吱吱),不像电脑机器运行的声音,这个声音是否正常??
  128. 关闭 答案:
    你听见的应该是硬盘正常读盘的声音,只要没有不正常的现象就没事,可以放心使用。谢谢
  129. 关闭 答案:
    你听见的应该是硬盘正常读盘的声音,只要没有不正常的现象就没事,可以放心使用。谢谢
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  130. 44.我是刚买的联想G460的笔记本 .用QQ2010视频为什么这么黑。?
  131. 关闭 答案:
    现在摄像头是感光的,你可以看看放在一个亮点的地方试试,如果不行就得去服务站看看了。谢谢
  132. 关闭 答案:
    现在摄像头是感光的,你可以看看放在一个亮点的地方试试,如果不行就得去服务站看看了。谢谢
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  133. 45.我的联想g460装了win7后声音触控键怎么没用了
  134. 关闭 答案:
    快捷键驱动没装
  135. 关闭 答案:
    快捷键驱动没装
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  136. 46.G460 P6100装联通无线3G网卡出问题,主要表现为,插上网卡后,找不到CD-ROM,(我装其他所有电脑都正常,都会多出一个CD-ROM),还有,双击我的电脑也打不开,只要把网卡拔了,马上就正常。我以为是网卡问题,已经在其他电脑试过了,网卡一切正常,我的系统也装过了,不行,我装的是XP系统,在其他机器上也都是XP系统,
  137. 关闭 答案:
    建议联系服务站刷新一下主板BIOS
  138. 关闭 答案:
    建议联系服务站刷新一下主板BIOS
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  • 厂家名称:联想集团有限公司
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  • 技术支持:800-810-8888
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 传真:010-82876630
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  • 邮政编码:100085
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