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三星 B5722C技术支持

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发布三星 B5722C的技术问题 三星 B5722C的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.什么是Windows Mobile 5.0?
  2. 关闭 答案：
       Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷
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  3. 关闭 答案：
       Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能，而且具备永续性的内存储存，使数据管理上更有效率。indows Mobile 5.0 还内置了功能强大的 Windows Media Player 10 Mobile ，通过它您可以播放多种格式的媒体文件。功能可谓是非常强大的。
       三星SGH-I718手机就是一款采用Windows Mobile 5.0 系统的手机，它可以说是一款兼具手机通讯、PDA Outlook、PC文书处理、无线上网的”全功能型手机”。  
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  4. 2.手机插入扩展卡后，手机屏幕有什么显示？
  5. 关闭 答案：
      很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后，手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。  
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  6. 关闭 答案：
      很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后，手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。  
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  7. 3.使用手机存储卡的注意事项
  8. 关闭 答案：
    1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动    由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或
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  9. 关闭 答案：
    1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动    由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或文件夹。因此，对于新买的存储卡，建议先关闭手机然后插入存储卡后再开机。 2，建议不要使用读卡器格式化存储卡    很多型号的手机在对存储卡格式化之后，都会自动生成一些目录，例如MP3、PHOTOS等。如果用读卡器的话，可能会导致存储卡与手机之间不同通讯，造成了不能识别的现象。 3，在读写数据时不要插拔存储卡    有的手机支持热插拔存储卡，但在热插拔存储卡之前，都要确认是否手机挣在读写存储卡，例如查看存储卡中的图片，播放歌曲等等。若不注意这些细节，将会导致存储卡损坏。  
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  10. 4.什么是智能手机？
  11. 关闭 答案：
     智能手机除了具备普通手机的通话功能外，还具备了超强的个人信息管理以及互联网浏览和电子邮件等功能。  智能手机为用户提供了宽大的屏幕和灵活的操作方式，最重要的是智能手机拥有
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  12. 关闭 答案：
     智能手机除了具备普通手机的通话功能外，还具备了超强的个人信息管理以及互联网浏览和电子邮件等功能。  智能手机为用户提供了宽大的屏幕和灵活的操作方式，最重要的是智能手机拥有开放的操作系统，允许您安装各种应用软件，不断扩充手机的功能，为软件运行和内容服务提供了广阔的平台，很多增值业务可以就此展开。如：股票、新闻、天气、应用程序下载、音乐图片下载等。例如三星的SGH-D728、SGH-I718，都属于智能手机。  
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  13. 5.手机如何防潮？
  14. 关闭 答案：
    　 手机内部的集成电路块等元器件是惧怕潮气的，受潮的话轻则导致使用过程中自动关机，重则会使集成电路块的绝缘性能下降直至损坏而不能使用。而手机的运行适宜温度为0摄氏度到35摄氏度之间，平
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  15. 关闭 答案：
    　 手机内部的集成电路块等元器件是惧怕潮气的，受潮的话轻则导致使用过程中自动关机，重则会使集成电路块的绝缘性能下降直至损坏而不能使用。而手机的运行适宜温度为0摄氏度到35摄氏度之间，平时不要将手机放在潮湿和阳光直射的地方，尤其是手机电池不可置于高温高热处，极易引起电池爆炸和将蒸汽渗入手机集成电路板内。在温差较大的场合使用手机最好用手机套罩着，不要用手直接触及机件表面，尤其在寒冷的冬天由室外进入暖和的室内不要立即使用手机，待机内结霜水汽蒸发后再使用。
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  16. 6.三星手机彩信参数该如何设置？
  17. 关闭 答案：
      三星支持彩信功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以收发彩信了，当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9
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  18. 关闭 答案：
      三星支持彩信功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以收发彩信了，当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9201或80 (不同的机型端口不同) 链接地址：http://mmsc.monternet.com 接入点名称：cmwap
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  19. 7.手机上网参数该如何设置？
  20. 关闭 答案：
     三星支持GPRS功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以通过GPRS上网了，当然还要在手机上设置上网参数，以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：
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  21. 关闭 答案：
     三星支持GPRS功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以通过GPRS上网了，当然还要在手机上设置上网参数，以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9201或80 （不同机型的端口不同） 主页地址：http://wap.monternet.com 接入点名称：cmwap  
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  22. 8.手机进水该如何处理?
  23. 关闭 答案：
      手机一旦进水，若此时手机是关机状态，一定不要开机，因为一按开机键，手机便通电工作，很可能发生短路,造成手机永久性损坏。建议要立刻取下手机电池,先用干布将手机表面及内部（可
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  24. 关闭 答案：
      手机一旦进水，若此时手机是关机状态，一定不要开机，因为一按开机键，手机便通电工作，很可能发生短路,造成手机永久性损坏。建议要立刻取下手机电池,先用干布将手机表面及内部（可触及部位）的水分吸干，这个环节的处理越快越好，以防止大量水分对电路板的进一步腐蚀和氧化。 由于涉及到拆机以及电路方面的监测，所以我们不建议您自行拆开手机处理，建议您尽快联系三星的服务中心由专业的工程师帮助您检测机器。您可以登陆三星服务网站(www.samsung.com)--点击“服务中心”--“维修网络”就可以看到各地维修中心的联系方式了。

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  25. 9.手机不能发出短信息,该如何解决?
  26. 关闭 答案：
        手机不能发出短信息，一般发生在GSM手机身上。CDMA手机收发短信息是不需要设置的。 GSM手机，接收短信息不用设置,发送短信息需要设置短信息的服
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  27. 关闭 答案：


        手机不能发出短信息，一般发生在GSM手机身上。CDMA手机收发短信息是不需要设置的。 GSM手机，接收短信息不用设置,发送短信息需要设置短信息的服务中心号码。    例如北京地区移动用户所使用的短信息服务中心号码是：+8613800100500,(按住“0”键来输入“+”) 各地区所使用的短信息服务中心号码各不相同，建议咨询当地的网络运营商。     如果已经设置了短信息中心号码仍然不能发送短信息，总是显示“请再试一次”，这种情况可能和网络状况有关；若网络良好，经常出现这种情况，需要到三星服务中心检测手机。
     
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  28. 10.电池的待机时间主要取决于？
  29. 关闭 答案：
    1.电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短. 2.网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区时候, 手机作为一种终
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  30. 关闭 答案：


    1.电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短.
    2.网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区时候,
    手机作为一种终端产品为了保持和手机基站的的联络会发送更大的发送功率这时手机比正常的时
    候要费电.
    3.手机在通话的时候比较费电.通话1分钟所消耗的电量相当于待机20分钟所消耗的电量.
    4.其它耗电因素,设置背景灯长短,如果持续操作手机例如长时间玩游戏等，手机会轻微发热,也会增加耗电量。

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  31. 11.手机屏幕提示请输入PUK码该如何解决?
  32. 关闭 答案：
          三星手机屏幕提示请输入PUK码,这种提示说明所使用的SIM卡已经被锁定了。此时SIM卡 不管是放在哪部手机中,都会这样提示,而且PUK密码如果多
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  33. 关闭 答案：

          三星手机屏幕提示请输入PUK码,这种提示说明所使用的SIM卡已经被锁定了。此时SIM卡 不管是放在哪部手机中,都会这样提示,而且PUK密码如果多次输入会造成PUK密码的永久锁定, 只有重新补卡才能解决。针对这种情况建议不要再输入任何密码,直接联系网络运营商(移动 公司或联通公司)解锁。  
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  34. 12.什么是PDA手机?
  35. 关闭 答案：
        PDA ，就是个人数字助理（ Personal Digital Assistant ）的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具。狭义的PDA指可以称作电子记事本，其功能
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  36. 关闭 答案：

        PDA ，就是个人数字助理（ Personal Digital Assistant ）的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具。狭义的PDA指可以称作电子记事本，其功能较为单一，主要是管理个人信息，如通讯录、记事和备忘、日程安排、便笺、计算器、录音和辞典等功能。而且这些功能都是固化的，不能根据用户的要求增加新的功能。 广义的PDA主要指掌上电脑，当然也包括其他具有类似功能的小型数字化设备。     PDA 其实应该细分为电子词典、掌上电脑、手持电脑设备和个人通讯助理机四大类。而后两者由于技术和市场的发展，已经慢慢融合在一起了。PDA手机可以说由个人通讯助理机发展而来。     个人通讯助理机可以说是将掌上电脑的一些功效和手机、寻呼机相结合而产生的。早期的产品是以手机为出发点而设计的产品，其的商务功能要明显逊于一般的掌上电脑，仅相当于一般电子记事本的功能。随着科技的逐渐发展，现今所谓的 PDA 手机，就是指集PDA功能和手机功能为一体，同时具备访问网络功能的产品。     三星目前生产的PDA手机有：       1 CDMA 网络（包括双膜手机）：SGH-I519、SGH-I819（采用Linux操作系统，后者是双膜手机）、SGH-I539（Plam操作系统）       2 GSM 网络 ：SGH-I308 （Windows mobile 操作系统）、SGH-I858（Linux操作系统）、SGH-D728（Symbian S60操作系统）  
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  37. 13.支持CDMA网络的手机当中，具备蓝牙功能的有？
  38. 关闭 答案：
          目前为止，支持CDMA网络具备蓝牙功能的手机有：SGH-W219、SGH-W399、SGH-I819。 这三款手机都属于双膜手机，同时支持GSM和GPRS两种网络。
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  39. 关闭 答案：

          目前为止，支持CDMA网络具备蓝牙功能的手机有：SGH-W219、SGH-W399、SGH-I819。 这三款手机都属于双膜手机，同时支持GSM和GPRS两种网络。SGH-I819手机不但可以通过 蓝牙语音通话，同时也支持与其它手机之间的数据传输。  
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  40. 14. 照片超过100Kb,通过彩信不能发送?
  41. 关闭 答案：
          每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的，不同的地区可能有所不同，一般以100Kb为限，所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只
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  42. 关闭 答案：

          每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的，不同的地区可能有所不同，一般以100Kb为限，所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只要配备100万像素以上的摄像头（例如 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-D608等），利用大分辨率拍照，照片的大小都会超过100Kb，所以如果想通过彩信发送照片的话，建议在拍照过程中，调低分辨率这样就可以控制照片不超过100Kb。
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  43. 15.三星双模手机是否支持GPRS功能,使用G网卡能否上网与收发彩信?
  44. 关闭 答案：
          三星目前上市的双模手机有SCH-W109、SCH-W219、SCH-W379、SCH-W399、SCH-I819 SCH-W569、SCH-W539等。     所谓双膜
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  45. 关闭 答案：

          三星目前上市的双模手机有SCH-W109、SCH-W219、SCH-W379、SCH-W399、SCH-I819 SCH-W569、SCH-W539等。     所谓双膜手机，就是手机可以支持GSM与CDMA两种网络，可同时放入GSM卡与CDMA卡，随时可以在两种网络之间切换。除了接打电话与收发短信息之外,三星的双膜手机只支持联通的增值业务，并不支持移动的GPRS功能，所以上述这些手机使用G网卡是不能上网与收发彩信的。
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  46. 16.影响手机待机时间的一些因素?
  47. 关闭 答案：
        手机待机时间跟使用有关，主要有以下几点：  1 手机长时间发短信息，玩游戏，上网，听MP3等因素都会导致手机的待机时间变短。  2 手机频繁
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  48. 关闭 答案：

        手机待机时间跟使用有关，主要有以下几点：  1 手机长时间发短信息，玩游戏，上网，听MP3等因素都会导致手机的待机时间变短。  2 手机频繁离开服务区,长期不在服务区,在本地网络服务区以外使用手机,长时间通话等    等都会影响待机时间的长短。如果当地区信号不稳定时手机会长期处在一个搜索状态，    这样手机的工作会不断进行而增加电流的消耗减少待机时间。  3 手机使用蓝牙功能会增加电量消耗以及手机显示屏的亮度、铃声音量的高低等也会影响    待机时间。  
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  49. 17.三星手机与计算机连接,是开机还是关机?
  50. 关闭 答案：
          三星早期生产的手机（如T108、T408）是关机通过数据线与计算机连接的，新型号手机 都是开机与计算机连接的，关机会导致与计算机连接不成
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  51. 关闭 答案：

          三星早期生产的手机（如T108、T408）是关机通过数据线与计算机连接的，新型号手机 都是开机与计算机连接的，关机会导致与计算机连接不成功。
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  52. 18.三星手机如何进行软件升级?
  53. 关闭 答案：
          手机的软件升级是对手机底层软件平台的重建与更新的过程，需要使用到专用的设备 以及专用的程序,软件升级的过程也需要一个稳定的环境,升级的失败会
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  54. 关闭 答案：

          手机的软件升级是对手机底层软件平台的重建与更新的过程，需要使用到专用的设备 以及专用的程序,软件升级的过程也需要一个稳定的环境,升级的失败会造成手机瘫痪。手 机软件升级一般只是为了提高手机各项功能的稳定性，如果手机使用正常也不需要升级。     当您有升级需求时，建议把手机送到三星售后服务中心，由专业人员为您操作。
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  55. 19.三星手机设置闹钟时，叫醒闹钟和闹钟有什么区别？
  56. 关闭 答案：
          当设置的“叫醒闹钟”响铃时，手机会提示<确定>和<多睡一会>。当选择<多睡一会>时， 过5分钟闹钟还会想起，起到叫醒的
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  57. 关闭 答案：

          当设置的“叫醒闹钟”响铃时，手机会提示<确定>和<多睡一会>。当选择<多睡一会>时， 过5分钟闹钟还会想起，起到叫醒的作用。而“闹钟”功能只会响铃一次。  
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  58. 20.三星手机的说明书在哪里可以下载?
  59. 关闭 答案：
          登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn 点击“产品”--“下载中心”，输入手机 型号（例如 SGH-D608）,找到机型后直接下载用户手册即
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  60. 关闭 答案：

          登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn 点击“产品”--“下载中心”，输入手机 型号（例如 SGH-D608）,找到机型后直接下载用户手册即可。  
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  61. 21.支持蓝牙功能的GSM手机如何连接蓝牙耳机？
  62. 关闭 答案：
          当使用的蓝牙耳机是三星原厂的WEP150或WEP200的耳机时，在耳机处于关机状态时按住蓝牙耳机中间的按键7秒,会看到蓝色指示灯闪烁,此时不要松
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  63. 关闭 答案：

          当使用的蓝牙耳机是三星原厂的WEP150或WEP200的耳机时，在耳机处于关机状态时按住蓝牙耳机中间的按键7秒,会看到蓝色指示灯闪烁,此时不要松手,在持续按住3秒左右,会看到蓝牙指示灯持续显示蓝色,此时蓝牙耳机的蓝牙功能就已经启动了。此时在手机上开启蓝牙功能并搜索,连接耳机时输入蓝牙的PIN密码(三星蓝牙耳机的默认PIN码为0000或1234)，手机与电脑就会连接成功了。     若使用的其他品牌的蓝牙耳机，请参考该品牌蓝牙耳机的操作说明。
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  64. 22.手机出现限制服务?
  65. 关闭 答案：
          在您使用三星手机时，如果偶尔出现限制服务的提示建议您确认自己所在地区的信号是否稳定， 可以将手机的SIM卡放在别的手机上对比,或者换
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  66. 关闭 答案：

          在您使用三星手机时，如果偶尔出现限制服务的提示建议您确认自己所在地区的信号是否稳定， 可以将手机的SIM卡放在别的手机上对比,或者换其它的SIM在您的手机中尝试,这可能是网络的问题. 如果您的手机在多数情况下的接打电话的效果都很好，就更能确定手机的工作状态是正常的，您可以 放心使用三星手机。      若手机经常出现限制服务，换过SIM卡也是如此，可能与手机有关，建议您联系三星的服务中心 由专业的工程师帮您检测手机。您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的 “维修网络”来查询服务中心的联系方式。
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  67. 23.什么是回答路径?发送报告?
  68. 关闭 答案：
          三星的GSM手机在短信息设置中一般都有“回答路径”与“发送报告”这两项，但它们的 含义是不同的。 发送报告：打开此选项后，当短信息成
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  69. 关闭 答案：

          三星的GSM手机在短信息设置中一般都有“回答路径”与“发送报告”这两项，但它们的 含义是不同的。 发送报告：打开此选项后，当短信息成功发出时手机会有所提示。 回复路径：打开此选项后，当发出的信息被对方接受到后，对方会通过短信息服务中心给您发           送一条回复的信息，表示对方已经收到您发出的短信息了。(此功能需要网络支持)     一般进入手机的“信息”菜单中的“设定”就可以找到这两项设置了,不同型号的手机菜单 结构可能会有所不同，若找不到可以参看手机说明书。  
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  70. 24.手机SIM卡锁的原始密码是多少,如何更改？
  71. 关闭 答案：
          通过设定SIM卡锁密码，使手机只能使用当前的SIM卡，若要使用其他的SIM卡，必须输入 SIM卡锁定码，这样可以防止用户手机被他人盗用。如果
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  72. 关闭 答案：

          通过设定SIM卡锁密码，使手机只能使用当前的SIM卡，若要使用其他的SIM卡，必须输入 SIM卡锁定码，这样可以防止用户手机被他人盗用。如果您确实是遗忘了此密码，自己是无法 解锁的，建议您联系三星服务中心，由专业的工程师帮助您解锁。     您可以登录www.samsungservice.com.cn --点击左侧的"维修网络"来查询三星服务中心 的具体联系方式。  
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  73. 25.手机的有线耳机该如何使用？
  74. 关闭 答案：
      有线耳机应直接连接手机，当有来电时，振铃应从手机中发出来的，在耳机中只有来电提示音而没有音乐铃声的提示，此时按住耳机中间的按键2-3秒钟就可以用耳机来接听电话了。再次按住可
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  75. 关闭 答案：
      有线耳机应直接连接手机，当有来电时，振铃应从手机中发出来的，在耳机中只有来电提示音而没有音乐铃声的提示，此时按住耳机中间的按键2-3秒钟就可以用耳机来接听电话了。再次按住可以实现挂机。  
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  76. 26. 什么是呼叫等待？
  77. 关闭 答案：
        呼叫等待是一项网络服务，它的作用是：在您通话过程中，如果有另一个人拨打您的手机，这项网络服务功能可以提醒您又有呼入信息，这样机主即使在通话过程中也不会遗失另外呼
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  78. 关闭 答案：
        呼叫等待是一项网络服务，它的作用是：在您通话过程中，如果有另一个人拨打您的手机，这项网络服务功能可以提醒您又有呼入信息，这样机主即使在通话过程中也不会遗失另外呼入的电话信息。  
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  79. 27.手机显示PUK无效，卡被锁住？
  80. 关闭 答案：
        PUK码(个人解锁密码）用于更改锁住的PIN码，如果手机屏幕已经出现了PUK无效说明您已经错误的输入了3次PIN密码，这时建议您不要在继续尝试输入如何密码了，如果在错误的
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  81. 关闭 答案：
        PUK码(个人解锁密码）用于更改锁住的PIN码，如果手机屏幕已经出现了PUK无效说明您已经错误的输入了3次PIN密码，这时建议您不要在继续尝试输入如何密码了，如果在错误的输入10次PUK密码，您的SIM卡将永久锁定，此时您只能到网络服务运营商处解锁。 (移动公司:10086；联通公司：10010)  
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  82. 28.手机在充电,打电话时会发热是否正常?
  83. 关闭 答案：
          手机在通话、发信息、拍照以及操作其它功能时,内部电路都在工作，消耗电量。电量 消耗的过程中就会产生一定的热量；手机在待机充电时,内
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  84. 关闭 答案：

          手机在通话、发信息、拍照以及操作其它功能时,内部电路都在工作，消耗电量。电量 消耗的过程中就会产生一定的热量；手机在待机充电时,内部的充电电路以及CPU都在工作， 再加上电池本身在充电时也会轻微发热，所以机身轻微发热正常是现象，并不是故障。     但如果感觉过热，以及在没有使用手机的情况下，手机也发出热量，可携带手机到三星 服务中心，有专业的工程师帮助您检测机器。可以登录三星服务网站，点击左侧的“维修 网络”来查询。（www.samsungservice.com.cn）
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  85. 29.如何防止手机感染手机病毒?
  86. 关闭 答案：
          目前各个厂家推出的手机基本都具备了手机上网，蓝牙，下载软件等功能，与此同时手机病毒正逐步成为继电脑病毒之后，又一个困扰使用者的实
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  87. 关闭 答案：

          目前各个厂家推出的手机基本都具备了手机上网，蓝牙，下载软件等功能，与此同时手机病毒正逐步成为继电脑病毒之后，又一个困扰使用者的实际问题，请先看一个例子：     记者调查：一种彩信病毒严重袭扰手机用户 央视国际 (2006年02月27日 20:33)
        电脑病毒大家恐怕都不陌生，如今手机病毒也越来越多地出现。日前，一种以彩信方式传播的手机病毒严重骚扰手机用户。王先生在一家媒体工作，日前他收到朋友发来的一条彩信，打开一看，没有发现什么内容，就随手把它删除了，并没有对它进行转发。王先生：后来不断地接到朋友的电话或短信，问我发的什么啊，根本看不了。有人还说手机瘫痪了。结果我一看发件箱，(我的)手机自动发了那么多的彩信。原来，王先生所收到的这种彩信，是一种新出现的手机病毒，中毒的手机会每隔几秒钟自动向通讯录中储存的其他手机号码发送这条病毒彩信。按照每条5角钱来计算，一个小时就可能产生600元的话费。记者在一些著名手机品牌的维修服务站了解到，近期因为这种彩信病毒前来维修手机的用户剧增。 那么如何才能防犯这种破坏力极强的手机病毒呢？给大家指出几种防犯措施： 一 、隐藏或关闭手机的蓝牙功能，以防手机自动接收病毒 　　 二、不要往手机上下载来路不明的软件 　　 三、不要安装通过彩信和蓝牙发送过来的可安装文件（陌生发送者发送的） 四、如果要上网下载软件，如果JAVA程序，请您一定要到大的门户手机网站下载     同时，专家也指出，几种基本的手机使用方式是不会感染手机病毒的：用手机接听电话是安全的，它是不会感染病毒的，接收短信是不会感染病毒的，此外手机下载铃声也是不会感染病毒的，但必须先确认下载的是铃声而不是软件。如果您的手机出现异常，请您首先先检查手机的设置状态是否正常。如果确认是中了病毒，应该立即将手机关机，然后联系厂家指定的售后服务中心恢复软件系统。请您放心，只要在使用的时候留意下载程序的来源，手机的使用就是安全的。  
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  88. 30.如何修改PIN码？
  89. 关闭 答案：
      PIN是指SIM卡的密码，为4位。存在SIM卡中。开启PIN码检验后，每次开机要输入PIN码才能登录网络。进入手机功能表“话机设定”--“保密设定”,在“更改PIN码”中,可以修改默认密码。
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  90. 关闭 答案：
      PIN是指SIM卡的密码，为4位。存在SIM卡中。开启PIN码检验后，每次开机要输入PIN码才能登录网络。进入手机功能表“话机设定”--“保密设定”,在“更改PIN码”中,可以修改默认密码。   若您不清楚SIM卡的PIN密码，千万不要随便输入，否则可能造成SIM锁定。PIN密码可以咨询SIM卡的提供商(移动公司或联通公司)。  

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  91. 31.何为双模手机？
  92. 关闭 答案：
          “双模”就是两个网络模式：GSM网络和CDMA网络。双模手机就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实
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  93. 关闭 答案：

          “双模”就是两个网络模式：GSM网络和CDMA网络。双模手机就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用，就让手机切换到哪种模式下去工作，如果在一种模式下，手机通信质量不高或者是出现其他不良的通信现象，可以自由转到另外一个网络模式上工作，它实际上就是扩大了手机的通话频率，并大大提高通信的稳定性。目前上市的三星双模手机型号有：SCH-W109 SCH-W219 SCH-W379 SCH-W399 SCH-I819 SCH-W569 SCH-W539 SCH-W579。
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  94. 32.什么是神奇宝典？
  95. 关闭 答案：
          神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程序
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  96. 关闭 答案：

          神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程序的购买、下载，安装及使用。支持BREW技术可以把你的手机从一个普通的移动电话机变成一个有无线网络接入功能的移动计算终端，你可以通过无线网络到联通的网站上下载你喜欢的应用软件，并把软件储存在你的手机中，你可以享受、使用这些软件。如果你是个游戏高手，我们的网站上有众多的游戏供你选择；如果你是棋牌高手，你可以选择我们的在线棋牌类应用，你可以同网上高手切磋技艺；如果你是个商务人士，你可以选择移动办公系统，任你在何时何地收发邮件、查询公文；如果是个证券投资者，我们的为你提供了证券财经频道，你可以得到及时的证券，财经信息，也可以随时随地的进行股票交易；如果你是学生，我们的教育服务频道将是一个好的选择；BREW将使你的手机的应用可以扩展无限！  

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  97. 33.彩e功能都包括哪些？
  98. 关闭 答案：
          彩e是中国联通推出的"移动多媒体邮件业务"。根据手机型号的不同可以实现在手机与手机、手机与互联网邮箱之间进行邮件的互传。使手机从短信阶段进入e
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  99. 关闭 答案：

          彩e是中国联通推出的"移动多媒体邮件业务"。根据手机型号的不同可以实现在手机与手机、手机与互联网邮箱之间进行邮件的互传。使手机从短信阶段进入email时代！手机、网络互联变得没有阻碍！文字、图片、音频、视频、随身MAIL随手传。
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  100. 34.呼叫限制密码是多少?
  101. 关闭 答案：
          通过呼叫限制功能可以限制手机的某些呼叫。呼叫限制是一项网络服务，需要联系当地 的运营商开通这个业务，开通业务的时候可以设置呼叫限
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  102. 关闭 答案：

          通过呼叫限制功能可以限制手机的某些呼叫。呼叫限制是一项网络服务，需要联系当地 的运营商开通这个业务，开通业务的时候可以设置呼叫限制的密码，若没有开通业务，呼叫 限制功能是无法使用的。     网络运营商：移动公司(10086)；联通公司(10010)  
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  103. 35.三星手机如何下载应用软件和驱动程序?
  104. 关闭 答案：
     1 GSM手机：打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站，点击“产品”--点击左侧的 　　　　　　“下载中心”输入对应型号就可以下载对应的驱动程序和驱动软件了。  2 CDM
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  105. 关闭 答案：
     1 GSM手机：打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站，点击“产品”--点击左侧的 　　　　　　“下载中心”输入对应型号就可以下载对应的驱动程序和驱动软件了。  2 CDMA手机：打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站,选择“产品”--点击“CDMA”, 　　　　　　软后点击左侧的“USB驱动下载”就可以下载到驱动程序了。应用软件与GSM手机的 　　　　　　下载方法一样，也需要在“下载中心”中下载。
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  106. 36.手机不能发短信息?
  107. 关闭 答案：
      手机短信息不能发出时，此时需要检查手机中的短信息中心号码的设置，因为各个地区的短信息中心号码并不相同。例如北京地区的短信息服务中心的号码是“+8613800
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  108. 关闭 答案：
      手机短信息不能发出时，此时需要检查手机中的短信息中心号码的设置，因为各个地区的短信息中心号码并不相同。例如北京地区的短信息服务中心的号码是“+8613800100500”。     其他地区建议直接咨询当地的网络运营商(移动公司、联通公司)，然后在手机中短信息设置中设置这些好这个参数。注意：按住“0”键2秒就可以输入“+”号了。  
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  109. 37.拍照的声音能否取消？
  110. 关闭 答案：
        三星手机拍照声音是不能关闭的。原因有如下三点：  1.未经允许，不要给他人拍照。  2.不要在不允许拍照的地方拍照。  3.不要在涉及
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  111. 关闭 答案：

        三星手机拍照声音是不能关闭的。原因有如下三点：  1.未经允许，不要给他人拍照。  2.不要在不允许拍照的地方拍照。  3.不要在涉及他人隐私的地方拍照。
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  112. 38.如何开通GPRS业务?
  113. 关闭 答案：
             GPRS是需要网络支持的，如果需要开通GPRS业务，需要联系当地的网络运营商来开通。  
  114. 关闭 答案：

             GPRS是需要网络支持的，如果需要开通GPRS业务，需要联系当地的网络运营商来开通。  

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  115. 39.手机短信息服务中心号码是否全国都一致?
  116. 关闭 答案：
          手机中的短信息服务中心号码是由移动电话网络运营商所提供的，中国大陆地区的移动电话 网络运营商包括：中国联通和中国移动，这两公司所
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  117. 关闭 答案：

          手机中的短信息服务中心号码是由移动电话网络运营商所提供的，中国大陆地区的移动电话 网络运营商包括：中国联通和中国移动，这两公司所提供短信息服务中心号码就是不相同的，并 且这两家移动电话网络运营商的各地的分公司也会因地域的不同而不同，具体您所在地区的短消 息服务中心号码，需咨询当地的相关移动电话网络运营商咨询.    

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  118. 40.什么是文档浏览功能？
  119. 关闭 答案：
      文档浏览是三星手机又一崭新功能，支持该功能的手机，可以直接手机上直接浏览Word、Excel、PDF、TXT等常用文档，方便了广大客户。您可以通过手机侧面的按键随时放大或缩小文档大小，
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  120. 关闭 答案：
      文档浏览是三星手机又一崭新功能，支持该功能的手机，可以直接手机上直接浏览Word、Excel、PDF、TXT等常用文档，方便了广大客户。您可以通过手机侧面的按键随时放大或缩小文档大小，方便浏览。没有文档浏览器功能的手机是不能增加此功能的。     支持该功能还有如下机型： SGH-D608,SGH-I858,SGH-P858,SGH-D828,SGH-D528,SGH-D808,SGH-I308,SGH-D728,SGH-E778,SGH-D908,SGH-D848,SGH-E908,SGH-X828 SGH-E848,SGH-U608,SGH-D838,SGH-D908  
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  121. 41.三星支持蓝牙的GSM手机连接蓝牙耳机的密码是多少？
  122. 关闭 答案：
       三星支持蓝牙功能的GSM手机，在连接蓝牙耳机时都需要输入蓝牙的PIN密码，三星原厂蓝牙耳机的默认的密码一般是“0000”或“1234”，输入后即可实现手机与蓝牙耳机的连接。 注
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  123. 关闭 答案：
       三星支持蓝牙功能的GSM手机，在连接蓝牙耳机时都需要输入蓝牙的PIN密码，三星原厂蓝牙耳机的默认的密码一般是“0000”或“1234”，输入后即可实现手机与蓝牙耳机的连接。 注：当使用非三星原厂的蓝牙耳机时，请您参考蓝牙耳机的使用说明。

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  124. 42.什么是ADS下载？
  125. 关闭 答案：
    ADS是Anycall Download Service的简称,是专门为三星CDMA手机设计的下载服务,只要您的 三星手机里面带有ADS程序,您就可以使用三星乐园提供的ADS特色下载服务,包括主题下载,
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  126. 关闭 答案：
    ADS是Anycall Download Service的简称,是专门为三星CDMA手机设计的下载服务,只要您的
    三星手机里面带有ADS程序,您就可以使用三星乐园提供的ADS特色下载服务,包括主题下载,
    卡拉OK下载,电影预览,手机游戏等.

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  127. 43.手机的待机时间跟什么有关？
  128. 关闭 答案：
    1，电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短。网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区的时候,手机作为一种终端产品为了保持和手机基站的
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  129. 关闭 答案：
    1，电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短。网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区的时候,手机作为一种终端产品为了保持和手机基站的的联络会发送更大的发送功率这时手机比正常的时候要费电，而手机通话1分钟所消耗的电量相当于待机20分钟所消耗的电量，也是耗电的主要因素。   2，经常使用手机的娱乐功能，例如玩游戏、听MP3等也会加大减少手机电池的消耗。 3，手机的一些基本设置，例如：背景灯显示时间的长短、铃声音量大小、背景灯的亮度等等，也会影响手机待机时间的长短。  
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  130. 44.为什么收到的短信息不能存入手机?
  131. 关闭 答案：
          SIM卡存储满前，短信的默认路径是SIM卡，可以在查看短信时使用选项中的“移动”， 这样短信息就保存在手机中了。不同手机储存短信息的容
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  132. 关闭 答案：

          SIM卡存储满前，短信的默认路径是SIM卡，可以在查看短信时使用选项中的“移动”， 这样短信息就保存在手机中了。不同手机储存短信息的容量是不同的，当手机中的信息存 储满后就不能再存入短信息了。  
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  133. 45.三星手机如何使用通话录音?
  134. 关闭 答案：
          三星手机有很多型号支持通话录音，操作的方法也基本类似： 手机通话中--选项--功能表--应用--录音机--OK键,录音文件都是AMR各式。 &nbs
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  135. 关闭 答案：

          三星手机有很多型号支持通话录音，操作的方法也基本类似： 手机通话中--选项--功能表--应用--录音机--OK键,录音文件都是AMR各式。   注：并不是所有型号的手机都支持通话录音功能，目前支持通话录音的GSM手机有     SGH-C128、SGH-C218、SGH-C238、SGH-C158、SGH-D528、SGH-D808、SGH-D828、SGH-D848     SGH-E338、SGH-E378、SGH-E568、SGH-E628、SGH-E638、SGH-E728、SGH-E778、SGH-E788     SGH-E878、SGH-E888、SGH-E908、SGH-I858、SGH-P308、SGH-X138、SGH-X168、SGH-X208     SGH-X308、SGH-X468+,SGH-X488、SGH-X508、SGH-X628、SGH-X638、SGH-X648、SGH-X658     SGH-X668、SGH-X678、SGH-X688、SGH-X808、SGH-X818、SGH-X828
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  136. 46.手机的SIM卡锁了？
  137. 关闭 答案：
         设定SIM卡锁功能的作用是使手机只能使用当前的SIM卡。若要使用不同的SIM卡，则必须输入SIM卡锁的密码。当第一次开通SIM卡锁功能时，则会提
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  138. 关闭 答案：


         设定SIM卡锁功能的作用是使手机只能使用当前的SIM卡。若要使用不同的SIM卡，则必须输入SIM卡锁的密码。当第一次开通SIM卡锁功能时，则会提示输入密码，此时这个密码是自己定义的，一般为6位，而且要求输入2遍。输入好之后，此功能开通，请一定牢记此密码。若忘记密码，则通过手机是无法解锁的，需要联系当地的三星服务中心，由专业的工程师通过专业手段来解锁。自己是无法解锁的。     您可以登录三星网站(www.samsung.com)点击“服务中心”--“维修网络”,就可以查询到三星服务中心的联系方式了。  
         
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  139. 47.三星手机的联机软件和驱动程序到哪里下载?
  140. 关闭 答案：
    1 登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn --“产品”--“下载中心”输入手机型号后，可以找到相应的程序和软件。 2 登陆三星乐园网站 www.samsungmobile.com.cn --“客服支持”--“
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  141. 关闭 答案：


    1 登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn --“产品”--“下载中心”输入手机型号后，可以找到相应的程序和软件。 2 登陆三星乐园网站 www.samsungmobile.com.cn --“客服支持”--“软件说明书下载”选择型号后，可以找到相应的软件。
         
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  142. 48.手机的数码变焦和光学变焦有何区别?
  143. 关闭 答案：
       光学变焦对于手机拍照而言，“光学变焦”并不会改变图片的大小或分辨率，用于描述图片的像素数也保持不变，这就是“光学变焦”与“数码变焦”根本区别之处，体现在图像上，就
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  144. 关闭 答案：
       光学变焦对于手机拍照而言，“光学变焦”并不会改变图片的大小或分辨率，用于描述图片的像素数也保持不变，这就是“光学变焦”与“数码变焦”根本区别之处，体现在图像上，就是图像质量会有所不同。    光学变焦是依靠光学镜头结构来实现变焦，变焦方式与35mm相机差不多，就是通过摄像头的镜片移动来放大与缩小需要拍摄的景物，光学变焦倍数越大，能拍摄的景物就越远。光学变焦倍数大多在2-5倍之间，也有一些拥有10倍的光学变焦效果。现在用摄像机的光学变焦倍数在10-25倍，能比较清楚地拍到比较远的的东西。    数码变焦配备有固定焦距镜头的往往可以模拟光学变焦，形成变焦图片，这种变焦方式称为“数码变焦”。它的工作方式类似于我们在电脑中将图像的某一部分进行放大，不同的是“数码变焦”是在拍摄过程中直接完成的。确切地说，“数码变焦”仅是一种裁剪工具，它可切掉图像的一部分——这部分在使用长焦距镜头时是在视野之外的，而只存储选中的某一局部区域。  
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  145. 49.三星手机是否支持自动开关机功能?
  146. 关闭 答案：
           上市的三星手机中,目前为止都不能支持自动开关机功能。  
  147. 关闭 答案：

           上市的三星手机中,目前为止都不能支持自动开关机功能。  

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  148. 50.手机屏幕偶尔出现出现白屏该怎么办?
  149. 关闭 答案：
          三星SGH-E358手机的显示屏幕偶尔出现白屏是怎么回事哪? 如果经常出现，有可能是 手机的显示屏与主板的连接排线接触不良造成的，此时您最
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  150. 关闭 答案：

          三星SGH-E358手机的显示屏幕偶尔出现白屏是怎么回事哪? 如果经常出现，有可能是 手机的显示屏与主板的连接排线接触不良造成的，此时您最好到三星电子授权维修手机服务 中心检测。手机工程师建议您在手机的时候尽量避免受潮、挤压等现象的发生。     配件的价格也需要联系服务中心来咨询，您可以登录三星服务网站 www.samsungservice.com.cn点击左侧的“维修网络”来查询服务中心的联系方式。
     

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