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常见问题解答- 1.格式化的小5后变英文板的了！怎么改回中文的
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答案：- 进入settings-----phone settings----General------personalsation---Language--就在这里面把Phone language 改成简体中文就是了，注意要重启。
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- 2.有G3标志的白色小U盘，能上网的，费用是多少钱？
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- 答案：
- 那不是U盘，是3G无线上网卡。预付1年费用应该会送的。每月大概100到200吧。不同的套餐价钱不同。
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- 3.如何给指定的个人设置专有的来电铃声和头像？有没有批量设置多人的方法？
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- 4.我刚买了523X，有什么方便又快捷的方法可以将老手机的通讯录导到新手机上？（导入通讯录的方法）
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- 答案：
- 方法一：复制SIM卡上的名片到手机
现在的手机，都是在手机内存上存储名片的，如果您原来的手机名片簿是存在SIM上的，您就要把这些名片拷贝到手机上。
方法：电话簿→选项→设置→显示联系人→打钩SIM卡（手机存储的勾先去掉）→确定。
现在可以看见SIM卡上的通讯录了，复制到手机上：选项→标记全选，选项→复制→手机存储。
这时候，所有的联系人都有两个，如果不改，有可能无法正常显示电话号码的人名……
修改方式：电话簿→选项→设置→显示联系人→去掉SIM卡前面的勾→勾上“手机存储”→确定。
这样的导入方式，最大的缺点是：如果同一人有多个电话，会（在SIM卡）每个电话各建立一个联系人，结果是有多个同姓名的“联系人”。使用起来非常不方便。但如果你只有在SIM卡上建有通讯录，那没办法了，只能人工进行整合。整合的方法：建议用OVI或PC套件同步到电脑上后，在电脑的套件程序中进行整合，这样会方便一些。整合好以后，再同步回手机上。
方法二：将Microsoft Outlook或Outlook Express的通讯录同步到手机
如果你已经在电脑的Microsoft Outlook或Outlook Express软件中建议了详细的通讯录，那么恭喜你，你可以很完美地将通讯录导入到手机上（用同步的方式）。以OVI套件为例（PC套件的方法很类似）：
OVI套件→工具→选项→（左边栏选）通讯录→“与通讯录应用程序同步”一项下，选择Microsoft Outlook或Microsoft Outlook Express。
点确定后，同步通讯录即可，就能将你在Microsoft Outlook或Outlook Express中的通讯录完整地同步到“手机存储”中。
如果你在其他的软件中有通讯录，可以尝试一下，能否导出成为Microsoft Outlook或Outlook Express可以接收的文件格式，具体的方法有很多种，涉及到一些电脑应用知识，非常复杂，在此处就不展开了。此种方法导入通讯录，最大的优点是，通讯录的格式（当然需要你在电脑上已设置好）可以完美的契合S60V5电话簿的格式，不会出现同一人建立多个“联系人”的情况。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 5.手机破解有什么好处？
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- 答案：
- 有好处也有坏处。 好处：1、用了专门的免签软件后，装软件不用再签名，懒人的福音； 2、可以访问某些高权限的系统目录； 3、可以安装某些高权限的软件。
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- 6.怎样清理C盘？以及C盘的文件夹代表什么意思？
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- 答案：
- 首先提醒各位机油：在自己不了解英文文件夹所代表的意思及存放的什么文件情况下，千万别随意去删除，特别是C盘系统文件，X文件管理器设置即可查看隐藏和系统文件。
1、c:/System/cache 文件夹是缓存目录，可以定时清空；
2、所有temp文件夹是临时目录可以清空；
3、依次打开C:/system/dmgr里面有多个文件夹，打开各有一个contents的文件夹，如果有很多文件那这些就是平时上网下载的一些视频和音乐还有一些其它文本文件，可以安全删除，太多文件如不放心，文件可以直接打开，确认后再进行删除；
4、c盘data目录下的installs是软件的安装目录，可以清空；
5、打开C盘--打开system--删除system.ini文件，重新启动手机，还能恢复这个文件，但是，文件已经没那么大了，再看接收短信彩信，速度已经快多了，机器运行也顺多了； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.怎样备份名片夹？
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- 答案：
- 1、从sim卡复制到存储卡：打开名片夹，选项→→标记/取消标记→→全部标记（或者自由选择）→→复制→→到sim卡存储；或者点复制名片→→到其他存储（E盘存储卡）；
2、从sim卡备份至手机：打开名片夹→→选项→→设置→→要显示的名片→→sim存储→→然后同上方法将名片复制到手机存储；
3、从sim卡复制到其他手机上:选项→→标记要复制的名片→→同步→→启动→→会提示开蓝牙→→搜索对方手机→→配对完成后开始同步。
4、想发送名片给其他人:选项→→标记（要发送的名片）→→作为名片发送→→经蓝牙或者信息
5、用OVI/PC套件的同步功能，将通讯录同步到电脑上备份。此方法的好处是：能保留通讯录的格式，且能用电脑进行编辑。
6、用手机或OVI/PC套件的备份功能，备份通讯录。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.怎么手机突然安装不了程序了？或，用OVI套件安装，提示错误代码2148532241，是什么原因？
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- 9.为什么通过软件看52的CPU频率是不同？
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- 答案：
- 官方显示52的CPU是434mhz，但是在手机上使用软件查看有可能显示不同。
平时说的CPU频率是指在正常情况下的默认频率，它受到以下几个条件的影响：
1.测试软件：不同的测试软件，测试出来的结果会略有不同，并且软件测试的是机子的及时频率（要注意这一点）；
2.使用环境：一般来说，同一软件在不同温度下测试到的手机CPU频率会有不同，低温的频率要低一点；
3.应用程序的使用：使用太多的应用程序会导致CPU频率上升，并且CPU的温度也会提高，
所以建议不要经常同时打开过多应用程序，时刻留意后台程序的运行状况 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 10.设置壁纸后屏幕上面怎么不能全屏？
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- 11.如何让铃声在播放器刷新后不显示？
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- 12.播放视频有声音却没有图像？
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- 13.来电时是不是需要解锁后接听电话？
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- 答案：
- 接电话时直接按绿色指示划屏就能接听，不用先解锁。这个非常简单的问题，但我看有好人竟然多次问到来电怎么要解锁接听，变得电话一响手忙脚乱的先解锁，再接听电话。
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- 14.已安装字体手机：
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- 答案：
- 1、如果是旧版字体驱动请在程序管理删除旧版字体驱动，
2、下载新版字体驱动Font r outer-LT Build 20071109. sisX并安装到存储卡或手机存储；
3、将要安装的字体文件DFPOP Klavika.TTF复制到E:\DATA\FONTS或C:\DATA\FONTS；
4、重启手机，字体安装完成。
注意事项：
（1）、字体驱动建议安装在存储卡，如果安装在手机上出现问题更不好解决；
（2）、安装新版本之前一定要删除旧版本，否则可能出现白屏、无法开机等现象；
（3）、字体文件名不能改为中文，否则会导致重启后字体不生效或无法开机的情况；
（4）、字体安装在存储卡可能会在连接电脑时连接模式字显示不全，但不影响数据传送。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.很多人都更新了固件版本，怎么知道我的5230是什么版本，我能更新吗?
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- 答案：
- 查看固件版本，在拨号界面输入：*#0000#。
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- 16.怎么查询知道CODE?
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- 答案：
- 打开机身后盖，取出电池。看到机内有张标签，15位数字的是串号，串号下面那个七位的数字就是CODE了。
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- 17.安装软件时，点安装与继续后，不出现安装进度条也没有任何提示，就直接回到目录了，为什么?
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- 18.为什么我的来电和来信息只显示号码，而不显示姓名?
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- 答案：
- 因为名片夹内存在重复的号码和姓名。或者检查信安易、360安全卫士之类通讯管理软件的设置。
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- 19.使用电话本的时候，不能用拼音查找联系人，默认是笔画查找怎么办?
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- 答案：
- 到设置——手机——触摸输入把自适应搜索打开应该就可以了。
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- 20.应用程序内的图标可以移动到自建文件夹内吗?
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- 21.手机到出现白底NOKIA画面之后无法启动。
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- 答案：
- 这种情况通常是存储卡出现错误引起的。取出存储卡，重启手机。要彻底解决的话，格式化存储卡，复制回原卡备份。
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- 22.运行jar程序的时候出现半个屏幕都是导航图标，中间一个椭圆形，上下左右分别有一个三角图标，上面两个功能键，下面是ABCD四个键，怎么取消?
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- 答案：
- 功能表--设置--程序管理--已安装的程序--该游戏--选项--套件设置--虚拟键盘关闭。 (感谢5530区版主iwlzf 夜孤城 提供答案)
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- 23.为什么手机收不到信息，桌面右上角有个短信被屏蔽的图标?
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- 答案：
- 因为信安易、360手机卫士之类的第三方软件设置了短信拦截。 360手机卫士默认拦截陌生人信息，接收陌生人来电;名片夹号码不受影响，信息和来电会被正常接收。
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- 24.怎么查看后台运行程序?怎么快速关闭它们?
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- 答案：
- 长按白键可以查看后台运行程序，长按这几个程序就会弹出进入和退出选项。
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- 25.如何移除诺基亚5230手机桌面右下角的拨号图标——来电通？
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- 答案：
- 此拨号图标可以卸载也可以设置不显示在手机桌面。设置方法：选择来电通，打开设置，在程序管理查找就可以了，但是这个和360是互相冲突的。
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- 26. 诺基亚充电器置换计划
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- 答案：
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（2009年11月9日，北京）今天，诺基亚在全球部分市场启动了一项手机充电器置换计划, 中国内地和香港市场不受该计划影响。属于置换计划范围内的特定型号的充电器未曾在中国内地或香港市场上出售。
充电器置换计划只针对少数的特定型号的充电器，而这些型号的充电器插头和插脚与中国内地和香港所使用的不同。
如果消费者从其它国家/市场购买了充电器，希望查询他们的充电器是否属于此次置换计划的范围，诺基亚已经为此建立了一个网站，请消费者访问以下网址查询: http://chargerexchange.nokia.com. 如有问题，也可致电诺基亚客户服务热线 （中国内地：4008-800-123）寻求支持和帮助。
诺基亚建议有关消费者，如果您的充电器属于置换范围，请停止使用并免费置换。
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- 27.如果我的手机无法正常运行，那么我需要尝试执行哪些简单步骤？
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- 答案：
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在大多数情况下，这些简单的步骤可以解决问题。
重设设备
关闭设备。 取出电池。 几秒钟后，重新装上电池并打开设备。
重设设置
根据用户手册中的说明恢复原厂设置。
在重设过程中，不会删除您的通讯录和数据。 更新软件 确保您的设备运行的是最新的软件。
有关下载和帮助信息，请访问 www.nokia.com.cn/softwareupdate。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
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- 28.我的诺基亚手机显示“SIM 卡被拒绝”或“SIM 卡未被接受”。
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- 答案：
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在以下情况下会显示此类消息：
SIM 卡未对齐。 如果您的手机最近曾跌落、被撞击或打开，则可能需要调整 SIM 卡。 按照用户手册中 SIM 卡安装说明操作。 多次错误地输入了 PUK 码 (个人解锁码)。 这将会禁用 SIM 卡。 如果这种禁用是永久性的，请与您的运营商或服务提供商联系以获取新的 SIM 卡。 您最近更换了服务提供商。 如果是这种情况，您的 SIM 卡或您的手机可能是针对以前的运营商配置的，因此需要重新配置。 此外，您可能对手机进行了相关配置，因此手机无法使用其他运营商或服务提供商提供的 SIM 卡。 请与您目前的运营商或服务提供商联系以获得帮助。
如果不属于上述情况，并且继续收到此错误消息，那么您的 SIM 卡可能已损坏。 请与您的运营商或服务提供商联系。 或者，与您所在地的诺基亚客户服务网点联系以进行检查。
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- 29.为什么我的诺基亚手机在使用时好像会变热？
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- 30.为什么我的诺基亚手机要求输入 PIN/PIN2/PUK/PUK2 码？
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您的诺基亚设备要求输入 PIN 码 (个人识别码) 和 PUK 码 (个人解锁码)，以防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡和设备。 请注意，所有 PIN 码和 PUK 码均是由您的运营商或服务提供商提供的。
另请注意以下几点：
在您首次插入您的 SIM 卡并启动设备时，需要输入 PIN 码，默认的 PIN 码通常是由您的运营商提供的。出于安全方面的考虑，建议您将其更改为自己的 PIN 码，用户手册或诺基亚网站中提供了有关如何在设备中更改 PIN 码的说明。 如果多次错误地输入了 PIN 码，您的设备可能要求输入 PUK 码来进一步验证用户身份。 PIN2 码可以为手机中的某些功能提供第二层保护。 如果多次错误地输入了 PIN2 码，您的手机可能要求输入 PUK2 码。
要获得有关 PIN 码和/或 PUK 码的帮助，请与您的运营商或服务提供商联系。如果您已经联系了运营商或服务提供商，但其提供的相应码不起作用，您应该获取一个新的 SIM 卡。
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- 31.如何获得 GPS 的最佳性能？
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- 答案：
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我们建议您利用 AGPS 以缩短 GPS 的连接时间。 AGPS 使用移动互联网连接来连接诺基亚服务器，该服务器将通知设备它能连接哪些 GPS 卫星，从而缩短设备获得 GPS 定位所需的时间。
如果您使用的设备具有内置 GPS 接收器，请查看设备手册，了解 GPS 接收器的位置。 使用 GPS 接收器时，竖直持握设备并使之与地面呈大约 45 度角，以便更好地接收来自天空的信号。 确保您的手没有遮挡 GPS 接收器。 建立 GPS 连接所需的时间从几秒钟至数十分钟不等。 在汽车中建立 GPS 连接需要的时间可能会更长。
注意： GPS 操作使用电池供电。 使用内置 GPS 接收器或与外置 GPS 接收器建立蓝牙连接可能会加速设备电池电量的消耗。
如果找不到卫星信号，请考虑以下几点：
确保您的手没有遮挡 GPS 接收器。 如果您处于室内，请走到室外以便更好地接收信号。 如果您处于室外，请走到空间更加开阔的地方。 如果天气状况较差，信号强度也可能会受影响。
对于外置 GPS 设备： 如果尚未打开蓝牙，则会先询问您是否要打开蓝牙。 然后，移动设备会在您周围搜索可通过蓝牙技术连接的设备。 从显示的结果列表中选择正确的设备，连接到外接 GPS 接收器。
可能会要求您输入密码，才能连接到 GPS 接收器。 尽管在大多数情况下，此密码为“0000”，但是请查看您的 GPS 接收器手册，了解正确的密码。
GPS 确定您的位置并将其显示在地图上，这可能需要几分钟时间。 请记住，您必须有 GPS 连接才能显示当前位置。
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- 32.为什么在我通话时会掉线？
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- 答案：
- 通话掉线或通话过程中音质较差可能是由您这一端或连接的另一端信号强度较弱或网络信号瞬间中断引起的。
请进行以下检查：
检查信号强度，它由诺基亚手机显示屏左侧的信号指示条表示。 这些指示条在信号强度增强时变长，在信号强度减弱时变短。 如果根本没有网络信号，请检查是否已将您的设备设置为使用 3G (UMTS) 而不是双模式。
要增强诺基亚手机的信号强度，请尝试稍微移动一下诺基亚手机；如果您正在建筑物内通话，请向窗口移动。
如果在某一区域内您持续遇到信号强度弱的问题，则可能该区域的网络信号不足。 您的运营商或服务提供商可以向您提供有关网络信号的更多信息。
如果您认为该问题可能是由诺基亚手机而不是网络引起的，请联系您所在地的诺基亚客户服务网点进行检查。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 33.如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机，我该怎么做？
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- 答案：
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如果您的手机出现与电源有关的问题，则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前，请进行以下检查：
根据用户手册中的说明，将电池充满电。 根据用户手册中的说明，取下并重新装入电池。 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
如果您无法测试手机或手机仍不断关机，请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。
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- 34.什么是密码功能 (PIN 码、PUK 码、保密码和限制码)？
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- 答案：
- PIN 码 (个人识别码)： PIN 码可防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡。 当您首次装入 SIM 卡并启动设备时，系统会要求您输入该码。 该码长度为 4 至 8 位数字，通常随您的 SIM 卡一起提供。 不过，建议您将原始 PIN 码更改为自已的 PIN 码，用户手册或诺基亚网站中提供了有关如何更改 PIN 码的说明。 UPIN 码通常随 USIM 卡一起提供。 USIM 卡是 SIM 卡的增强版本，供 UMTS 手机使用。 PIN2 码的长度也是 4 至 8 位数字，随某些 SIM 卡一起提供，在访问某些服务时需要输入该码。 如果您连续三次错误地输入了上述任意 PIN 码，则需要使用相应的 PUK 码来将它们解锁。 阅读下面有关 PUK 码的更多信息。 PUK 码 (个人解锁码)： PUK 码的长度为 8 位数字，在更改被锁定的 PIN 码时需要输入 PUK 码。 更改被锁定的 UPIN 码时需要输入 UPUK 码。 更改被锁定的 PIN2 码时需要输入 PUK2 码。 PUK 码也由您的网络运营商或服务提供商提供。保密码/锁码： 保密码或锁码可防止他人未授权擅自使用您的设备。 随设备一起提供的默认码为 12345。不过，建议您将默认码更为您自己的值。 有关如何更改保密码的说明，请参见用户手册或访问诺基亚网站。 请将新的保密码存放在安全的地方，不要与您的设备放在一起。 如果您在连续三次错误地输入了保密码后收到错误通知，请重新启动设备并等候 15 分钟，然后重试。 如果该问题仍旧存在，请联系您的运营商或您所在地的诺基亚客户服务网点。 限制码/限制密码： 在使用某些网络服务 (如通话限制服务) 时，可能需要输入限制码或限制密码。 请注意，并非所有的网络运营商都支持此类服务。 在您插入新的 SIM 卡时，如果设备显示“输入限制码”，这意味着您的设备已被锁定为使用某个运营商的网络，并且无法接受来自其他运营商的 SIM 卡。 请与您的网络运营商或服务提供商联系以获得帮助。 其他 PIN 码： 在访问您的 SIM 卡的安全模块中的信息时，需要输入模块 PIN 码。进行数字签名时可能需要输入签名 PIN 码。 重要须知！ 如果您不知道或忘记了上述任何密码，请务必与您的网络运营商或服务提供商联系。
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- 35.为什么我的诺基亚设备总是电量不足？
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- 答案：
- 如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题，请进行以下检查： 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池，请访问我们的检查您的电池服务；有关兼容性问题，请参阅您的设备用户手册。 如果您具有相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是诺基亚设备、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。 某些应用程序和功能 (例如蓝牙和 WLAN (WiFi)) 会加速电池电量的消耗。 要节省电量，在不使用时请关闭蓝牙、WLAN 和应用程序。 所有电池最终均会失去电量保持能力，高质量电池 (如诺基亚电池) 也不例外。 如果需要用新电池替换您的电池，务必从诺基亚指定经销商那里购买诺基亚原厂电池。 要想获得更多帮助，请与您所在地的诺基亚客户服务网点联系。
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- 36.我的手机现在不开机了，怎么办？
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- 答案：
- 首先确认您的手机是否因电量不足而无法开机。如电量充足且开机操作正确，建议您联系诺基亚客户服务中心监测手机。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
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- 37.如何联系诺基亚客户服务？
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- 答案：
- 您可以经由当地的诺基亚网站找到客户服务联系信息。在大多数情况下，客户服务通过电子邮件和/或电话提供。 要进入您当地网站的客户服务网页，请访问联系我们页底部的询问诺基亚。
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- 38.无法阅读整条彩信。
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- 答案：
- 打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失，按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
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