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常见问题解答- 1.请问安装的软件是否会定时自动更新或自行连接网络，从而产生GPRS流量呢？或者是我的手机中毒了呢？
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- 2.机子软件版本有点老 是国行 V10.0.050.207.02 定制版本的. 有什么办法升级到最新啊!
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- 3.5530XM收音机找不到
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答案：- 功能表-音乐-收音机
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- 4.诺记5530XM港货和行货那个好一点？另外有什么区别？
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- 答案：
- 其实除了价钱上和保修上，其他都没区别
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- 5.为什么我下载的来电通功能少？
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- 答案：
- 在另一页 右上角小箭头
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- 6.5530来电显示号码的同时会有语音提示，怎么关闭这个语音提示啊？
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- 答案：
- 情景模式里设置--有个说出呼叫方姓名，关闭就可以了
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- 7.SIM卡的电话薄怎么识别不出，怎么办呢 ?
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- 答案：
- 点“名片夹”，打开后点“选项”，在找到“设置”，（向下找就能找到），打开“设置”，把里面的全勾上就可以了
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- 8.怎么和PC连接啊 ?
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- 答案：
- 用数据线
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- 9.有G3标志的白色小U盘，能上网的，费用是多少钱？
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- 答案：
- 那不是U盘，是3G无线上网卡。预付1年费用应该会送的。每月大概100到200吧。不同的套餐价钱不同。
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- 10.电池板松动问题
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- 11.开机时出现白屏或者无法开机怎么办？
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- 12.C盘的内存与运行速度有关吗？
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- 答案：
- 答案是肯定的，只是影响比较小而已，千万不能把文件管理上显示的手机存储当作RAM（动态内存），可以定期清理C盘垃圾，主要影响运行速度的是RAM和CPU，问题10详细介绍了ROM和RAM。
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- 13.为什么通过软件看55的CPU频率是不同？
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- 答案：
- 官方显示55的CPU是434mhz，但是在手机上使用软件查看有可能显示不同。
平时说的CPU频率是指在正常情况下的默认频率，它受到以下几个条件的影响：
1.测试软件：不同的测试软件，测试出来的结果会略有不同，并且软件测试的是机子的及时频率（要注意这一点）；
2.使用环境：一般来说，同一软件在不同温度下测试到的手机CPU频率会有不同，低温的频率要低一点；
3.应用程序的使用：使用太多的应用程序会导致CPU频率上升，并且CPU的温度也会提高，
所以建议不要经常同时打开过多应用程序，时刻留意后台程序的运行状况。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.为什么说55不推荐使用JAR程序呢？
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- 答案：
- SIS就是未经过签署证书的软件，需要签署个人证书，视软件要求而定，一般签17权限就够了，SISX是经过签署证书的软件，直接安装即可。
SIS格式是塞班S60系统专用的格式，一般情况下与塞班系统的兼容性都很好，更适合S60的机器，尤其是涉及到系统权限的软件更是需要SIS格式的；
而JAR的为JAVA程序，是跨平台应用格式，在多种平台上都能使用，应用领域很广泛，但是S60系统对JAVA的兼容性不太好，且占用运存很大，所以在S60系统上SIS的更受欢迎。
本人目前很少使用JAVA程序，据说是导致花屏死机的多数是JAVA程序，当然也不能一概而论，只是安装使用某个资源时还请仔细对其进行了解，除了对其本身功能设置方面更为重要的是看该资源所得到的好评度，以及广大机友的反馈情况。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.PC套件无法连接手机？
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- 答案：
- 主要是因为数据线驱动程序的问题，按以下步骤进行：
1、电脑上单击开始》控制面板》添加或删除程序》卸载》诺基亚PC套件；
2、继续选择添加或删除程序》卸载》Nokia PC Connextivity Solution文件
和Nokia Connectivity Cable driver文件；
3、单击我的电脑》右键》属性》硬件》设备管理器》通用串行总线控制器，并卸载掉所有USB驱动程序（注：①、若使用的鼠标是USB接口，请暂时更换为PS/2接口的鼠标。否则鼠标将无法操作。如果知道哪个是鼠标驱动程序的话不卸载它即可。②、请放心卸载以上驱动程序，电脑在重启后系统会自动搜索并安装通用串行总线控制器驱动）；
4、重启电脑后安装诺基亚PC套件：（登陆官网选择型号5530XM）
安装完诺基亚PC套件后，请勿用数据线连接手机；
5、继续选择添加或删除程序》卸载Nokia Connectivity Cable driver文件；
6、重启电脑后，需安装CA-101数据线的驱动。（一般现在的系统不用安装数据线驱动）
7、重启电脑后，使用数据线连接手机及电脑（此时不要打开PC套件）。连接后电脑系统会自动提示已连接Nokia5530。在此过程中系统有任何提示，请全部选择“是”，千万别选择“阻止”，等待所有系统搜索程序完成时即可打开PC套件连接手机操作了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.如何配电池？以及电池的正确认识与充电说明？
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- 17.自带播放器刷新库一直正在刷新且为0？
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- 18.更换铃声的时候显示内存不足？出现rrr怎么删除？
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- 答案：
- 方法一:
看看手机-文件管理-里面有没有错误的文件（带问号的文件，点击提示你是错误文件，或者打不开）有的话删除，如果删不掉，格卡(不想格请看下面方法二)
如果有这样的文件，基本是不能删除的，提示此文件正在使用，无法删除，错误文件处于打开状态，又是错误的，这就是占用内存的原因；
建议传输文件选择大容量模式，个人很少用PC套件，尤其是升级过的最新版PC套件，
pc套件的传输很多都是更改文件自身格式的，弄不好就错误文件了；
通过大容量存储直接复制粘贴即可，就如使用U盘一样方便快捷。
方法二:
1、用电脑连接手机或者存储卡，
(1.手机直接插数据线-大容量储存连接；2.把内存卡取出，用读卡器连接)
2、在电脑上用强行删除工具打开存储卡找到要删除的文件；
3、找到文件后在电脑上点右键(强制删除)；
4、点强制删除后，出现什么问题都点(是)或者(确定)；
5、这样就可以删除你要删除的rrr文件或者各类不能直接删除的文件了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.后盖比较松动？摇晃起来好象有响声是怎么回事？
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- 20.换电池后怎么又要重新设置日期和时间？
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- 21.无法在线检查证书有效性，请检查设置
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- 答案：
- 按以下步骤进行设置： 设置--手机设置--应用程序--程序管理：“软件安装”--选择 "全部"，“在线证书检查”--选择 "关".
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- 22.此应用程序仅供开发之用，继续安装可能会导致你的设备出现严重问题
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- 答案：
- 这个是很多软件的免责申明，不用理会，继续安装即可。
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- 23.安装后运行时无任何提示
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- 24.提示：文件受损
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- 答案：
- 解决办法： 请确定下载的程序文件是好的，重新下载文件或重装解压缩。 如重新下载还提示，可以去其他网站论坛下载。
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- 25.无法安装不被信任的提供商提供的受保护应用程序
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- 26.提示：证书受限制
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- 答案：
- 1：由软件签名出错或者软件已被多次签名引起．2：现有的手机证书权限太低。 解决办法： 1：对该软件重新签名后再安装， 2：申请更高权限的手机证书。
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- 27.提示：未授予所需的程序接入权限
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- 答案：
- 解决办法： １：对该软件重新签名后再安装； ２：XX手机，去掉手机证书权限的限制
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- 28.提示：证书尚未生效
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- 答案：
- 解决办法： １：检查手机的日期是否设置正确； ２：把手机时间调到证书的期限内，然后再安装，在安装过后调回正确时间即可。
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- 29.提示：证书错误
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- 30.提示：证书过期
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- 31.有些软件自签名后仍然无法安装？以及安装时出现证书过期或更新错误问题？
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- 答案：
- 说明该软件需要更高的权限，申请更高权限再进行安装，或者XX手机（不建议） 一般申请证书自签名为17权限，出现这种情况应该是极少，大部分用17权限能安装。
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- 32.安装程序时提示与系统不兼容，是否继续安装？
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- 33.删除字体方法：
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- 答案：
- 在程序管理里面删除字体驱动>重启手机， 恢复为自带字体>删除E:DATAFONTS或C:DATAFONTS目录下的字体文件XXX.TTF
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- 34.wgz格式的是什么程序？
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- 35.5530如何安装主题？
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- 答案：
- 将主题安装文件（SIS或SISX格式）COPY到卡上，用文件管理进行安装。
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- 36.为什么壁纸图片不能全屏显示？
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- 37.这款手机支持手写输入吗，还有没有其他的输入方式？
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- 答案：
- 支持的，可以通过手写来进行文字输入，同时在编写短信状态下，还可以打开虚拟键盘来进行点击输入。
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- 38.为什么新来电和新信息只显示号码，不显示名片中的名字？
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- 39.信息图标为什么一直闪烁？怎样删除？
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- 40.这款手机采用的是哪种屏幕类型，电阻屏还是电容屏？
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- 41.这款手机的信号怎么样？我在家里会有信号么？
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- 42.为什么我的待机只有2-3天没有理论待机时间那么长？
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- 43.为什么我的5530下载的软件签名后不能安装，而且有些免签的软件也会安装不了？
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- 44.5530支持WIFI吗？
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- 答案：
- 答：5530没有WIFI模块不支持该功能，但支持wapi，和wifi一样是无线传输协议的一种，5530是国内首款支持wapi的手机。
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- 45.如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机，我该怎么做？
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- 答案：
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如果您的手机出现与电源有关的问题，则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前，请进行以下检查：
根据用户手册中的说明，将电池充满电。 根据用户手册中的说明，取下并重新装入电池。 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
如果您无法测试手机或手机仍不断关机，请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。
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- 46.什么是密码功能 (PIN 码、PUK 码、保密码和限制码)？
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- 答案：
- PIN 码 (个人识别码)： PIN 码可防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡。 当您首次装入 SIM 卡并启动设备时，系统会要求您输入该码。 该码长度为 4 至 8 位数字，通常随您的 SIM 卡一起提供。 不过，建议您将原始 PIN 码更改为自已的 PIN 码，用户手册或诺基亚网站中提供了有关如何更改 PIN 码的说明。 UPIN 码通常随 USIM 卡一起提供。 USIM 卡是 SIM 卡的增强版本，供 UMTS 手机使用。 PIN2 码的长度也是 4 至 8 位数字，随某些 SIM 卡一起提供，在访问某些服务时需要输入该码。 如果您连续三次错误地输入了上述任意 PIN 码，则需要使用相应的 PUK 码来将它们解锁。 阅读下面有关 PUK 码的更多信息。 PUK 码 (个人解锁码)： PUK 码的长度为 8 位数字，在更改被锁定的 PIN 码时需要输入 PUK 码。 更改被锁定的 UPIN 码时需要输入 UPUK 码。 更改被锁定的 PIN2 码时需要输入 PUK2 码。 PUK 码也由您的网络运营商或服务提供商提供。保密码/锁码： 保密码或锁码可防止他人未授权擅自使用您的设备。 随设备一起提供的默认码为 12345。不过，建议您将默认码更为您自己的值。 有关如何更改保密码的说明，请参见用户手册或访问诺基亚网站。 请将新的保密码存放在安全的地方，不要与您的设备放在一起。 如果您在连续三次错误地输入了保密码后收到错误通知，请重新启动设备并等候 15 分钟，然后重试。 如果该问题仍旧存在，请联系您的运营商或您所在地的诺基亚客户服务网点。 限制码/限制密码： 在使用某些网络服务 (如通话限制服务) 时，可能需要输入限制码或限制密码。 请注意，并非所有的网络运营商都支持此类服务。 在您插入新的 SIM 卡时，如果设备显示“输入限制码”，这意味着您的设备已被锁定为使用某个运营商的网络，并且无法接受来自其他运营商的 SIM 卡。 请与您的网络运营商或服务提供商联系以获得帮助。 其他 PIN 码： 在访问您的 SIM 卡的安全模块中的信息时，需要输入模块 PIN 码。进行数字签名时可能需要输入签名 PIN 码。 重要须知！ 如果您不知道或忘记了上述任何密码，请务必与您的网络运营商或服务提供商联系。
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- 47.为什么我的诺基亚设备总是电量不足？
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- 答案：
- 如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题，请进行以下检查： 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池，请访问我们的检查您的电池服务；有关兼容性问题，请参阅您的设备用户手册。 如果您具有相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是诺基亚设备、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。 某些应用程序和功能 (例如蓝牙和 WLAN (WiFi)) 会加速电池电量的消耗。 要节省电量，在不使用时请关闭蓝牙、WLAN 和应用程序。 所有电池最终均会失去电量保持能力，高质量电池 (如诺基亚电池) 也不例外。 如果需要用新电池替换您的电池，务必从诺基亚指定经销商那里购买诺基亚原厂电池。 要想获得更多帮助，请与您所在地的诺基亚客户服务网点联系。
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- 48.我的手机现在不开机了，怎么办？
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- 答案：
- 首先确认您的手机是否因电量不足而无法开机。如电量充足且开机操作正确，建议您联系诺基亚客户服务中心监测手机。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
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- 49.如何联系诺基亚客户服务？
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- 答案：
- 您可以经由当地的诺基亚网站找到客户服务联系信息。在大多数情况下，客户服务通过电子邮件和/或电话提供。 要进入您当地网站的客户服务网页，请访问联系我们页底部的询问诺基亚。
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- 50.无法阅读整条彩信。
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- 答案：
- 打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失，按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
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