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Brother FAX-738MC技术支持

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发布Brother FAX-738MC的技术问题 Brother FAX-738MC的常见问题

Brother FAX-738MC维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看brother/兄弟传真机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.不能自动进稿。
  2. 关闭 答案:
    (1)进稿器部分有异物阻塞,原稿位置扫描传感器失效,进纸滚轴间隙过大等。  (2)另外应检查发送电机是否转动,如不转动则需检查与电机有关的电路及电机本身是否损坏。
  3. 关闭 答案:
    (1)进稿器部分有异物阻塞,原稿位置扫描传感器失效,进纸滚轴间隙过大等。

      (2)另外应检查发送电机是否转动,如不转动则需检查与电机有关的电路及电机本身是否损坏。

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  4. 2.操作所有键都不起作用,即“死机”。
  5. 关闭 答案:
    1)首先检查按键是否有被锁定的,有则应解除锁定。然后重新打开电源,让传真机再一次进行复位检测,以清除某些死循环程序。  (2)若进行以上操作后仍无法恢复正常,则可能是操作面板或主控板电路
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  6. 关闭 答案:
    1)首先检查按键是否有被锁定的,有则应解除锁定。然后重新打开电源,让传真机再一次进行复位检测,以清除某些死循环程序。

      (2)若进行以上操作后仍无法恢复正常,则可能是操作面板或主控板电路损坏,需检修或更换。

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  7. 3.双方传真机不能通信。
  8. 关闭 答案:
    (1)双方是否能通话,若不能通话则为线路故障。  (2)双方机器设定的通信密码不一致。   (3)双方传真操作程序是否正确,当发机收到收机的DIS信号(被叫用户标识信号)后应按发信键(START)。  
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  9. 关闭 答案:
    (1)双方是否能通话,若不能通话则为线路故障。

      (2)双方机器设定的通信密码不一致。

      (3)双方传真操作程序是否正确,当发机收到收机的DIS信号(被叫用户标识信号)后应按发信键(START)。

      (4)发机的发送电平设置是否合适。一般来说,为了适应线路的需要,发送电平可以在0~-15dB范围内通过软件设置。当线路状况不好时,可适当提高发送电平。

      (5)本机与其它机器通信是否正常,若不正常,将速率降至2?4Kbit/s,如仍不能通信,则可能是线路通话质量太差,另外就是本机有故障。

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  10. 4.记录纸输送走斜。
  11. 关闭 答案:
    (1)更换托纸盘,看是否转动灵活。  (2)排纸滚两端是否均匀地与记录纸导轨接触。   (3)感热头与记录纸接触是否良好。
  12. 关闭 答案:
    (1)更换托纸盘,看是否转动灵活。

      (2)排纸滚两端是否均匀地与记录纸导轨接触。

      (3)感热头与记录纸接触是否良好。

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  13. 5.传真机接通电源后,“哔、哔”报警声响个不停。
  14. 关闭 答案:
    出现报警声通常是主电路板检测到整机有异常情况,可按下列步骤处理:  (1)检查纸仓里是否有记录纸,且记录纸是否放置到位。   (2)纸仓盖、前盖等是否打开或合上时不到位。   (3)各个传感
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  15. 关闭 答案:
    出现报警声通常是主电路板检测到整机有异常情况,可按下列步骤处理:

      (1)检查纸仓里是否有记录纸,且记录纸是否放置到位。

      (2)纸仓盖、前盖等是否打开或合上时不到位。

      (3)各个传感器是否完好。

      (4)主控板是否有短路等异常情况

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  16. 6.开机后液晶显示器无任何显示,电源指示灯也不亮。
  17. 关闭 答案:
    (1)首先应检查电源保险丝是否烧毁,如未烧毁,再查各组输出电压是否正常,尤其注意+5V。  (2)电源至主板的连接线是否插好。   (3)如各组电压正常,线扎也连接完好,则有可能是液晶显示器本
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  18. 关闭 答案:
    (1)首先应检查电源保险丝是否烧毁,如未烧毁,再查各组输出电压是否正常,尤其注意+5V。

      (2)电源至主板的连接线是否插好。

      (3)如各组电压正常,线扎也连接完好,则有可能是液晶显示器本身损坏,另一个可能是主板有故障。

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  19. 7.复印或接收文件中有一条或数条竖白线。
  20. 关闭 答案:
    通常是热敏头(TPH)断丝或沾有污物。传真机有专门测试热敏头的程序,若有断丝,则应更换相同型号的热敏头。若有污物可用棉球清除。一般情况下断一条丝不会影响使用。
  21. 关闭 答案:
    通常是热敏头(TPH)断丝或沾有污物。传真机有专门测试热敏头的程序,若有断丝,则应更换相同型号的热敏头。若有污物可用棉球清除。一般情况下断一条丝不会影响使用。
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  22. 8.复印、发送文件中有一条(或几条)竖黑线。
  23. 关闭 答案:
    采用线状电耦合器件(CCD)的机器一般为反射镜头上有脏物;采用接触式图像传感器(CIS)的机器是其透光玻璃上有脏物。出现这种情况用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可。
  24. 关闭 答案:
    采用线状电耦合器件(CCD)的机器一般为反射镜头上有脏物;采用接触式图像传感器(CIS)的机器是其透光玻璃上有脏物。出现这种情况用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可。
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  25. 9.传真机开机无反应。
  26. 关闭 答案:
    是主电源板有问题。
  27. 关闭 答案:
    是主电源板有问题。
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  28. 10.传真机复印图像有拉长。
  29. 关闭 答案:
    是扫描不分故障,清洁好故障排除
  30. 关闭 答案:
    是扫描不分故障,清洁好故障排除
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  31. 11.传真机发送文件时一叠跑出来。
  32. 关闭 答案:
    是原稿的分页片失效。
  33. 关闭 答案:
    是原稿的分页片失效。
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  34. 12.兄弟传真机发送文件时,文件不动
  35. 关闭 答案:
    是原稿的搓纸轮老话了。
  36. 关闭 答案:
    是原稿的搓纸轮老话了。
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  37. 13.传真机响铃但不接收传真。
  38. 关闭 答案:
    是接受模式没有调在fax上。
  39. 关闭 答案:
    是接受模式没有调在fax上。
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  40. 14.兄弟热敏传真机发送正常,可是接收复印都有黑线。
  41. 关闭 答案:
    发送没问题估计故障在热敏打印头上有脏物。
  42. 关闭 答案:
    发送没问题估计故障在热敏打印头上有脏物。
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  43. 15.兄弟传真机接收正常,发送有黑线。
  44. 关闭 答案:
    是传真机的扫描器脏了,清洁扫描器。
  45. 关闭 答案:
    传真机的扫描器脏了,清洁扫描器。
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  46. 16.兄弟热敏传真机发送正常,接收白纸。
  47. 关闭 答案:
    是记录纸放反的原因。
  48. 关闭 答案:
    是记录纸放反的原因。
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  49. 17.兄弟传真机怎样进入维修方式。
  50. 关闭 答案:
    功能/设定-*-2864 (要求2秒内完成),退出维修模式:9-9。
  51. 关闭 答案:
    功能/设定-*-2864 (要求2秒内完成),退出维修模式:9-9
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  52. 18.如何扫描白电平?
  53. 关闭 答案:
    扫描白电平时,按[停止/清除]键三秒,待四个指示灯同步闪烁时,将一张洁净白纸(A4幅面),插入传真机稿件输入口直至该纸露出,依次按下[自动接收]、[原稿淡]、[中间色调]、[精细发送]键,然后按
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  54. 关闭 答案:
    扫描白电平时,按[停止/清除]键三秒,待四个指示灯同步闪烁时,将一张洁净白纸(A4幅面),插入传真机稿件输入口直至该纸露出,依次按下[自动接收][原稿淡][中间色调][精细发送]键,然后按[启动/复印]键,再将A4纸取出。找一张文稿作复印,检查处理结果。如复印效果仍不理想,请重复以上操作,直至复印效果清晰。
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【已解决】 兄弟738传真机接打电话 接通后几秒钟就自动断掉 MyPrice网友 300 2012/02/09 14,28,14
【已解决】 河南省郑州市没有兄弟的售后啊! MyPrice网友 43 2010/09/03 20,50,49
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厂商信息

  • 厂家名称:兄弟(中国)商业有限公司
  • 联系电话:021-6237-1228
  • 服务热线:95105369(您只需支付市话费用)
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.上海..上海市遵义路100号虹桥上海城A座23楼
  • 传真:021-3228-3641
  • Email:给兄弟(中国)商业有限公司发送Email
  • 邮政编码:200051
  • 详细地址:CN.上海..上海市遵义路100号虹桥上海城A座23楼
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