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常见问题解答- 1.电脑刚开机会出现闪屏情况，一闪一闪的。不过过了10多分钟就会好了。这种现象是昨天开始的。请达人支支招。是显卡驱动还是，显卡本身问题？
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答案：- 建议联系服务站检测一下
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- 2.一键还原分区要是重做的话收费吗？保修期内。收费的话要多少
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- 3.我的鼠标怎么有时会变大有时又变正常（重起也会变正常），不知是怎么回事？
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- 答案：
- 建议备份数据，使用"一键恢复"试试。
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- 4.我的笔记本电池上出现了一个红叉，但是电池可以正常使用，怎么取消红叉啊。估计是有一次电脑快没电时开机，刚开机就休眠了，插上电源后，再开机就有红叉了
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- 答案：
- 关机状态下重新插拔一下电池，并更新一下电源管理程序
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- 5.G450下载游戏后打开游戏时屏幕上会出现显卡为0M这是怎么回事，谁能告诉我？
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- 答案：
- 更新一下显卡驱动试试
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- 6.win7 移动硬盘拷贝大文件时盘符丢失
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- 答案：
- 怀疑移动硬盘供电不足，用2个USB供电的线试试看
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- 7.我用的蓝牙鼠标怎么经常用着用着就不能用了，有时鼠标又可以用了。经测试鼠标没问题。
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- 答案：
- 更新一下蓝牙驱动试试
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- 8.我的笔记本买了一年多了没出过问题，前一阵更新了一下系统，之后又还原了，打开桌面上“我的电脑”的图标时总要等很长时间才能打开，给我找东西的时候带来很大麻烦，我想知道是什么原因？能不能解决一下？
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- 答案：
- 建议备份数据，恢复一下操作系统
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- 9.电脑蓝屏是为什么 啊？ 电脑运行过程中会无故出现蓝屏的死机状态，是哪里出了问题呢？我看到英文提示是说硬件的问题，但是很多专业的术语我不大懂。就不知道是哪里出现问题。温度过高吗？
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- 答案：
- 至于这种问题，第一时间就应该到维修站找技术人员帮你看一下，如果是屏幕的质量问题，好及时更换
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- 10.我新买的电脑，左音响（喇叭），最近突然没有一点声音了
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- 答案：
- 请您用耳机测试，要是一样只有一边响，那就很可能是软件问题，要是两个都响，就尽快去维修站检测一下把。
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- 11.B450机型用户报修，机器连接无线网络无法保存上次连接信息，每次都需要手动连接
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- 解决方案 B450机型配备的是atheros ar8132无线网，无线管理工具为RaUI. 设置方法如下图： 打开RaUI点击无线网络，选择需要连接的无线网络，点击加入连线设定。 点击验证\\加密，在PSK金钥框中填写无线网络密码，按确定保存设定。 点击连接设定，选择需要连接的首选无线网络，点击套用。下次开机就会自动连接套用的无线网络。但在更换地点时仍需套用本地的无线网络设定。 如用户依然感觉麻烦，解决方案如下。 建议用户卸载无线网卡驱动，重新启动后重新安装驱动，在安装驱动程序时不安装无线网络控制程序， 只安装驱动，用windows来管理。具体安装步骤如图： 第一个选项是安装驱动程序并安装无线网卡控制程序 第二个选项是只安装驱动程序（建议用户选择此项） 如选择第一个选项，点击下一步，如图： 第一个选项是安装RaUI并使用RaUI来控制无线网络 第二个选项是安装RaUI但使用windows自己来管理（建议用户选择此项）
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- 12.ideapad B450 atheros 无线网络设定技巧
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- 答案：
- B450机型配备的是atheros ar8132无线网，无线管理工具为RaUI. 设置方法如下图： 打开RaUI点击无线网络，选择需要连接的无线网络，点击加入连线设定。 点击验证\\加密，在PSK金钥框中填写无线网络密码，按确定保存设定。 点击连接设定，选择需要连接的首选无线网络，点击套用。下次开机就会自动连接套用的无线网络。但在更换地点时仍需套用本地的无线网络设定。 如用户依然感觉麻烦，解决方案如下。 建议用户卸载无线网卡驱动，重新启动后重新安装驱动，在安装驱动程序时不安装无线网络控制程序， 只安装驱动，用windows来管理。具体安装步骤如图： 第一个选项是安装驱动程序并安装无线网卡控制程序 第二个选项是只安装驱动程序（建议用户选择此项） 如选择第一个选项，点击下一步，如图： 第一个选项是安装RaUI并使用RaUI来控制无线网络 第二个选项是安装RaUI但使用windows自己来管理（建议用户选择此项）
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- 13.用户咨询机器是否支持虚拟化功能？是否能开启？如何操作？
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- 答案：
- 开启虚拟化技术支持，需几个方面的条件支持：芯片组自身支持、BIOS提供支持、处理器自身支持、操作系统支持。操作系统方面，主流操作系统均支持VMM管理，因此无需考虑。而芯片组方面，从Intel 945（除上网本外）时代开始均已经支持，因此也无需考虑。CPU方面，可以通过Intel官方网站进行查询即可判断。因此，更多的是从BIOS查看是否支持。从目前Lenovo出货来看，Intel 945及Intel 965全系列的机型所提供的BIOS，均不支持开启（或关闭）VT-x选项（当然通过其它工具是可以开启的，只不过很麻烦）。而部分早期的Intel 4系列平台，也无法直接通过BIOS开启（或关闭）VT-X选项，例如IdeaPad Y430机型就是一个典型的例子。新的系列，如Ideapad U330和Lenovo 3000 G450机型，后期版本可通过升级BIOS开启（或关闭）VT-x选项。而部分机型，当CPU支持VT的技术下，将自动开启VT-x功能，IdeaPad Y450就是一个典型的例子。新的Intel 5系列平台，均支持该选项，部分机型可能支持Intel VT-d技术，提供让VMM对IO的直接访问，消除了大部分的性能开销，加速了数据传输。 解决方案 1、Phoenix BIOS机型的参考操作方法：（以IdeaPad Y460机型作为操作平台） 首先在开机自检Logo处按F2热键进入BIOS，选择Configuration选项，选择Intel Virtual Technology并回车，如下图： 将光标移动至Enabled处，并回车确定，如下图： 此时该选项将变为Enabled，最后按F10热键保存并退出即可开启VT功能，如下图： 2、Insyde BIOS机型的参考操作方法：（以Lenovo 3000 G460作为操作平台） 首先在开机自检Logo处按F2热键进入BIOS，选择Configuration选项，选择Intel Virtual Technology并回车，如下图： 将光标移动至Enabled处，并回车确定，如下图： 此时该选项将变为Enabled，最后按F10热键保存并退出即可开启VT功能，如下图：
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- 14.联想B450&G450系列机型在插麦克风QQ语音时对方听不到自己的声音，而自己听的到对方的声音，重装系统无效，更换QQ版本无效
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- 答案：
- 更新声卡驱动版本3.82.00 点击下载驱动
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- 15.关于驱动程序安装顺序的说明
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- 16.驱动无法下载怎么办？
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- 17.什么是主机编号？
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- 答案：
- 联想计算机的主机编号（或称出厂编号，S/N号），是联想在计算机出厂时该计算机的唯一标识。通过主机编号，可以准确定位您计算机的配置、驱动程序、计算机所享有的保修服务等详细信息。
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