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诺基亚 N97Mini(黑)港技术支持

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发布诺基亚 N97Mini(黑)港的技术问题 诺基亚 N97Mini(黑)港的常见问题

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  1. 1.诺基亚怎么分辨行货水货?还有就是所谓的港行,亚太,欧版之类的,都怎么区分啊,跟真正行货的诺基亚区别在哪里?
  2. 关闭 答案:
    教你如何辨认诺基亚水货与行货的区别教你如果辨认水货与行货关于诺基亚智能机的行货(大*陆行货)和水货的区别(不仅是N97,其他的智能机也适用),其实很好区分,主要有以下几点: 1 功能上,水
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  3. 关闭 答案:
    教你如何辨认诺基亚水货与行货的区别教你如果辨认水货与行货关于诺基亚智能机的行货(大*陆行货)和水货的区别(不仅是N97,其他的智能机也适用),其实很好区分,主要有以下几点: 1 功能上,水货有Wifi无线网络、FM发射和WCDMA的3G功能,大*陆行货都没有(虽然也有前置摄像头,但不可用)。 2 外观上,亚太版水货和大*陆行货区别不大,欧水的键盘的笔画键是后刻上的,比较好分辨。(水货按产地不同可分为欧版和亚太版) 3 大*陆行货可以提供1年的全国联保,水货最多只能由店主提供店内保修,所以,正规行货是可以提供正规的发*票和保修卡的,水货是不行的。 4 配件上也有所不同,行货的充电器都是两项插头,而水货一般都是三项的,电池上行货一般都是中国制造的,而水货不是。 5 大*陆行货的后盖电池仓内是有进网许可证的号码的,水货不可能有。 6 输入*#92702689#后,水货是可以显示机子的原始通话时间的,而大*陆国行是屏蔽了这项功能的。 真机和翻新机的辨别现在越来越难了,主要的方法有: 1 看机子的外观,主要看触点有没有打磨过的痕迹。 2 在待机时,输入*#06#查机子的串号,和电池舱里的号码是否相同,如果不一样,肯定是翻新机。 3 检验机子的通话时间,在待机状态下输入*#92702689#,如果屏幕显示的时间过长,肯定是翻新机。 4 看配件,水货的充电器一般是三项的插头,电池也有防伪标记教你如何辨认诺基亚水货与行货的区别教你如果辨认水货与行货关于诺基亚智能机的行货(大*陆行货)和水货的区别(不仅是N97,其他的智能机也适用),其实很好区分,主要有以下几点: 1 功能上,水货有Wifi无线网络、FM发射和WCDMA的3G功能,大*陆行货都没有(虽然也有前置摄像头,但不可用)。 2 外观上,亚太版水货和大*陆行货区别不大,欧水的键盘的笔画键是后刻上的,比较好分辨。(水货按产地不同可分为欧版和亚太版) 3 大*陆行货可以提供1年的全国联保,水货最多只能由店主提供店内保修,所以,正规行货是可以提供正规的发*票和保修卡的,水货是不行的。 4 配件上也有所不同,行货的充电器都是两项插头,而水货一般都是三项的,电池上行货一般都是中国制造的,而水货不是。 5 大*陆行货的后盖电池仓内是有进网许可证的号码的,水货不可能有。 6 输入*#92702689#后,水货是可以显示机子的原始通话时间的,而大*陆国行是屏蔽了这项功能的。 真机和翻新机的辨别现在越来越难了,主要的方法有: 1 看机子的外观,主要看触点有没有打磨过的痕迹。 2 在待机时,输入*#06#查机子的串号,和电池舱里的号码是否相同,如果不一样,肯定是翻新机。 3 检验机子的通话时间,在待机状态下输入*#92702689#,如果屏幕显示的时间过长,肯定是翻新机。 4 看配件,水货的充电器一般是三项的插头,电池也有防伪标记
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  4. 2.新买的小9怎么主题老变成默认的?
  5. 关闭 答案:
    工具-设置-常规-个性化选择-主题模式-主题模式切换    选择关闭 就OK了
  6. 关闭 答案:
    工具-设置-常规-个性化选择-主题模式-主题模式切换    选择关闭 就OK了
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  7. 3.Iphone 3gs 可以播放1080P 那N97 可以吗 ?
  8. 关闭 答案:
    理论上有可能 但是没尝试过 不过即使可以 存储方面适合难题 尤其是iPhone 不支持扩展 而且在手机上看1080意义不大
  9. 关闭 答案:

    理论上有可能 但是没尝试过 不过即使可以 存储方面适合难题 尤其是iPhone 不支持扩展 而且在手机上看1080意义不大

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  10. 4.如何解决N97mini手机不识别sim卡的问题?
  11. 关闭 答案:
    一个是换个原装电池试下,如果换了电池就好,那就证明是电池坏了,只要换电池就可以。如果换了电池依然显示“离线”或“请插入SIM卡,那就可以确定是硬件的问题,但不是主板烧了。是SIM卡座IC有
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  12. 关闭 答案:
    一个是换个原装电池试下,如果换了电池就好,那就证明是电池坏了,只要换电池就可以。如果换了电池依然显示“离线”或“请插入SIM卡,那就可以确定是硬件的问题,但不是主板烧了。是SIM卡座IC有问题,这个可以到维修店维修就可以了。有SIM卡座IC的直接换掉,没有SIM卡座IC的可以直接把SIM卡座IC脚位短接即可。
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  13. 5.如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机,我该怎么做?
  14. 关闭 答案:
    如果您的手机出现与电源有关的问题,则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前,请进行以下检查: 根据用户手册中的说明,将电池充满电
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  15. 关闭 答案:
    如果您的手机出现与电源有关的问题,则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前,请进行以下检查: 根据用户手册中的说明,将电池充满电根据用户手册中的说明,取下并重新装入电池。 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器,请尝试逐个替换进行测试,确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息,请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。 如果您无法测试手机或手机仍不断关机,请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。  
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  16. 6.什么是密码功能 (PIN 码、PUK 码、保密码和限制码)?
  17. 关闭 答案:
    PIN 码 (个人识别码): PIN 码可防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡。 当您首次装入 SIM 卡并启动设备时,系统会要求您输入该码。 该码长度为 4 至 8 位数字,通常随您的 SIM 卡一起提供。 不
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  18. 关闭 答案:
    PIN 码 (个人识别码): PIN 码可防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡。 当您首次装入 SIM 卡并启动设备时,系统会要求您输入该码。 该码长度为 4 至 8 位数字,通常随您的 SIM 卡一起提供。 不过,建议您将原始 PIN 码更改为自已的 PIN 码,用户手册或诺基亚网站中提供了有关如何更改 PIN 码的说明。 UPIN 码通常随 USIM 卡一起提供。 USIM 卡是 SIM 卡的增强版本,供 UMTS 手机使用。 PIN2 码的长度也是 4 至 8 位数字,随某些 SIM 卡一起提供,在访问某些服务时需要输入该码。 如果您连续三次错误地输入了上述任意 PIN 码,则需要使用相应的 PUK 码来将它们解锁。 阅读下面有关 PUK 码的更多信息。 PUK 码 (个人解锁码): PUK 码的长度为 8 位数字,在更改被锁定的 PIN 码时需要输入 PUK 码。 更改被锁定的 UPIN 码时需要输入 UPUK 码。 更改被锁定的 PIN2 码时需要输入 PUK2 码。 PUK 码也由您的网络运营商或服务提供商提供。保密码/锁码: 保密码或锁码可防止他人未授权擅自使用您的设备。 随设备一起提供的默认码为 12345。不过,建议您将默认码更为您自己的值。 有关如何更改保密码的说明,请参见用户手册或访问诺基亚网站。 请将新的保密码存放在安全的地方,不要与您的设备放在一起。 如果您在连续三次错误地输入了保密码后收到错误通知,请重新启动设备并等候 15 分钟,然后重试。 如果该问题仍旧存在,请联系您的运营商或您所在地的诺基亚客户服务网点。 限制码/限制密码: 在使用某些网络服务 (如通话限制服务) 时,可能需要输入限制码或限制密码。 请注意,并非所有的网络运营商都支持此类服务。 在您插入新的 SIM 卡时,如果设备显示“输入限制码”,这意味着您的设备已被锁定为使用某个运营商的网络,并且无法接受来自其他运营商的 SIM 卡。 请与您的网络运营商或服务提供商联系以获得帮助。 其他 PIN 码: 在访问您的 SIM 卡的安全模块中的信息时,需要输入模块 PIN 码。进行数字签名时可能需要输入签名 PIN 码。 重要须知! 如果您不知道或忘记了上述任何密码,请务必与您的网络运营商或服务提供商联系。
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  19. 7.为什么我的诺基亚设备总是电量不足?
  20. 关闭 答案:
    如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题,请进行以下检查: 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池,请访问我们的检查您的电池服务;有关
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  21. 关闭 答案:
    如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题,请进行以下检查: 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池,请访问我们的检查您的电池服务;有关兼容性问题,请参阅您的设备用户手册。 如果您具有相同类型的备用电池和充电器,请尝试逐个替换进行测试,确定究竟是诺基亚设备、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息,请访问我们的软件更新服务。请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。 某些应用程序和功能 (例如蓝牙和 WLAN (WiFi)) 会加速电池电量的消耗。 要节省电量,在不使用时请关闭蓝牙、WLAN 和应用程序。 所有电池最终均会失去电量保持能力,高质量电池 (如诺基亚电池) 也不例外。 如果需要用新电池替换您的电池,务必从诺基亚指定经销商那里购买诺基亚原厂电池。 要想获得更多帮助,请与您所在地的诺基亚客户服务网点联系。
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  22. 8.我的手机现在不开机了,怎么办?
  23. 关闭 答案:
    首先确认您的手机是否因电量不足而无法开机。如电量充足且开机操作正确,建议您联系诺基亚客户服务中心监测手机。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
  24. 关闭 答案:
    首先确认您的手机是否因电量不足而无法开机。如电量充足且开机操作正确,建议您联系诺基亚客户服务中心监测手机。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
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  25. 9.如何联系诺基亚客户服务?
  26. 关闭 答案:
    您可以经由当地的诺基亚网站找到客户服务联系信息。在大多数情况下,客户服务通过电子邮件和/或电话提供。 要进入您当地网站的客户服务网页,请访问联系我们页底部的询问诺基亚。
  27. 关闭 答案:
    您可以经由当地的诺基亚网站找到客户服务联系信息。在大多数情况下,客户服务通过电子邮件和/或电话提供。 要进入您当地网站的客户服务网页,请访问联系我们页底部的询问诺基亚。
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  28. 10.无法阅读整条彩信。
  29. 关闭 答案:
    打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失,按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
  30. 关闭 答案:
    打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失,按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
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厂商信息

  • 厂家名称:诺基亚(中国)投资有限公司
  • 联系电话:010-65392828
  • 服务热线:4008 800123
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号,盈科中心诺基亚大厦
  • 传真:4008 800321
  • Email:给诺基亚(中国)投资有限公司发送Email
  • 邮政编码:100027
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号,盈科中心诺基亚大厦
诺基亚(中国)投资有限公司

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