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常见问题解答- 1.E63 支持电子书吗
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答案：- 您好！支持的
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- 2.下载的主题怎么从手机里删除？
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- 答案：
- 到主题找到那个主题，直接删除
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- 3.新入手E63，联通包流量上网，为什么感觉很慢啊？打开20多M大小的PDF文件就报内存不足
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- 答案：
- 安装的软件太多了吧！或者用电脑习惯快速度的原因
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- 4.行货E63的键盘门事件处理没，现在买的还存在问题吗？
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- 答案：
- 安装搜狗输入后没有问题
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- 5.run用不了?
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- 答案：
- 需要一个pips插件
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- 6.E63现在有国行吗？
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- 答案：
- 有的
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- 7.请问E63是否有键盘灯？是否影响夜间使用？
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- 答案：
- 当然有了，不会影响使用的！要不我们买的E63在用时还要带着手电筒吗！
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- 8.e63怎么安装不了sis格式的软件？
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- 答案：
- SIS是针对S60第二版的软件，SISX是S60第三版之后的，版本不同，自然就不支持了
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- 9.签名后的软件不好用,怎么办？
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- 答案：
- 用window自带的iex下载签名文件
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- 10.水货有发票吗？
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- 答案：
- 水货一般都是销售商给保的，他们会给你个销售单，一般是三天包换一年保修的
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- 11.装了几个主题 有一个不太喜欢 不知怎么卸载
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- 答案：
- 主题里面删除不了，应该在程序管理上删除的比较彻底
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- 12.安装主题还用签名吗？
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- 答案：
- 有的不需要有的需要
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- 13.准备周末入手E63请问：按键门，港行有错位的问题吗？WIFI功能的实用性如何？
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- 答案：
- 港行键盘没有问题！其次国行其实也不能算是键错位，而是软件直接刷的E71的版本 不影响使用； 2. WIFI 在大城市还可以吧，小地方基本没什么用；
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- 14.游戏正常完成安装后，为什么运行不了呢？我点击打开，什么也不显示，也没有提示。怎么啦？
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- 答案：
- 是JAVA游戏吗？如果是，要改成英文名，再安装，若不是，那就没办法了，可能是游戏不支持。
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- 15.开机老是要说有程序要安装，从储存卡中安装错误，让打开程序管理。但从程序管理中找不到未安装的是什么程序？
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- 答案：
- 电脑读取存储卡，用数据线也好，用读卡器也好，进入存储卡后，在文件夹选项里选择“显示隐藏的文件和文件夹”，删除Private下的10202dce文件夹里边的所有文件即可
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- 16.为什么我在论坛中下载的附件是0kb呢，到底是怎么回事呢？
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- 答案：
- 直接浏览器下
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- 17.E63从电脑上下的软件要放在内存卡的哪个文件夹才能显示出来啊 ？
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- 答案：
- 在卡里新建个文件夹就可以了
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- 18.通过蓝牙传输的文件在短信里怎么移动啊？
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- 答案：
- 移动后在E盘的Attmachments下可以找到你传过来的文件。在那选择复制到你想要存放的地方。就行了。
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- 19.想换一个大点的卡，想把原来卡上的所有内容（包括隐藏文件）复制到新卡上，可以吗？
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- 答案：
- 完全可以，先把原来的卡离得所有文件包括隐藏文件复制到电脑，最好把新卡装到手机里先用手机格式化一下，再把资料考进来，装进手机里就可以了
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- 20.怎么把我E63的待办事项提到桌面上啊？
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- 答案：
- 工具---设置----常规-----个性化-----主屏幕----模式设置-----主屏幕应用程序------启动的应用程序----选择打对号---OK
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- 21.想问下E63和E71应该买哪个比较好?
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- 答案：
- 1、E63的按键比E71据说要大1mm，我见过E71的键盘，说实话有点小； 2、E63的键盘整体布局做了改进，布局更注重使用了，比如说手电的快捷键、多加的几个按键对输入字来说方便了很多； 3、耳机插孔是3.5MM标准接口，好处不说了； 4、硬件与E71一致，有网站测试在某些性能上E63甚至超过E71； 5、手机GPS功能个人观点用处不多，朋友GPS就新买的时候尝了一下鲜； 6、E63取消了前置摄像头，这有点遗憾。关于手机相机，就是500W效果也一般； 7、金属质感和塑料质感的话，我觉得应该说是仁者见仁； 综上所述，如果你是一个注重实用型的，E63绝对是首选，当然，如果不差钱，E71也不错。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 22.存储卡里面的音乐怎么播放器里找不到啊，无法正常播放。只能在文件管理中找到，播放是一首一首的，播完就要选择下一首，是不是什么文件夹或是文档删除错误了
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- 答案：
- 进入“播放器” “选项” "刷新" 就行了
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- 23.提示正在安装后一小会"说有部分软件不被信任"要我进入储存卡安装?
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- 答案：
- 解决这个问题的办法很简单，打开电脑资源管理器的隐藏文件选项，找到private10202dce目录，将其下的所有文件删除，再插卡，手机就不会再提示安装软件了。
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- 24.E63能全屏显示自己更换的壁纸吗？
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- 答案：
- 不能，只能通过修改主题的方式实现
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- 25.提示无法从存储卡里安装是什么意思？怎么解决？
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- 答案：
- 手机连接上电脑 打开隐藏文件 private的文件夹是隐藏文件夹,所以你要在电脑里设置显示隐藏文件进入存储卡的private目录 里面有个10202dce文件夹 删掉里面所有的sis文件就解决了
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- 26.如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机，我该怎么做？
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- 答案：
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如果您的手机出现与电源有关的问题，则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前，请进行以下检查：
根据用户手册中的说明，将电池充满电。 根据用户手册中的说明，取下并重新装入电池。 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
如果您无法测试手机或手机仍不断关机，请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。
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- 27.什么是密码功能 (PIN 码、PUK 码、保密码和限制码)？
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- 答案：
- PIN 码 (个人识别码)： PIN 码可防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡。 当您首次装入 SIM 卡并启动设备时，系统会要求您输入该码。 该码长度为 4 至 8 位数字，通常随您的 SIM 卡一起提供。 不过，建议您将原始 PIN 码更改为自已的 PIN 码，用户手册或诺基亚网站中提供了有关如何更改 PIN 码的说明。 UPIN 码通常随 USIM 卡一起提供。 USIM 卡是 SIM 卡的增强版本，供 UMTS 手机使用。 PIN2 码的长度也是 4 至 8 位数字，随某些 SIM 卡一起提供，在访问某些服务时需要输入该码。 如果您连续三次错误地输入了上述任意 PIN 码，则需要使用相应的 PUK 码来将它们解锁。 阅读下面有关 PUK 码的更多信息。 PUK 码 (个人解锁码)： PUK 码的长度为 8 位数字，在更改被锁定的 PIN 码时需要输入 PUK 码。 更改被锁定的 UPIN 码时需要输入 UPUK 码。 更改被锁定的 PIN2 码时需要输入 PUK2 码。 PUK 码也由您的网络运营商或服务提供商提供。保密码/锁码： 保密码或锁码可防止他人未授权擅自使用您的设备。 随设备一起提供的默认码为 12345。不过，建议您将默认码更为您自己的值。 有关如何更改保密码的说明，请参见用户手册或访问诺基亚网站。 请将新的保密码存放在安全的地方，不要与您的设备放在一起。 如果您在连续三次错误地输入了保密码后收到错误通知，请重新启动设备并等候 15 分钟，然后重试。 如果该问题仍旧存在，请联系您的运营商或您所在地的诺基亚客户服务网点。 限制码/限制密码： 在使用某些网络服务 (如通话限制服务) 时，可能需要输入限制码或限制密码。 请注意，并非所有的网络运营商都支持此类服务。 在您插入新的 SIM 卡时，如果设备显示“输入限制码”，这意味着您的设备已被锁定为使用某个运营商的网络，并且无法接受来自其他运营商的 SIM 卡。 请与您的网络运营商或服务提供商联系以获得帮助。 其他 PIN 码： 在访问您的 SIM 卡的安全模块中的信息时，需要输入模块 PIN 码。进行数字签名时可能需要输入签名 PIN 码。 重要须知！ 如果您不知道或忘记了上述任何密码，请务必与您的网络运营商或服务提供商联系。
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- 28.为什么我的诺基亚设备总是电量不足？
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- 答案：
- 如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题，请进行以下检查： 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池，请访问我们的检查您的电池服务；有关兼容性问题，请参阅您的设备用户手册。 如果您具有相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是诺基亚设备、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。 某些应用程序和功能 (例如蓝牙和 WLAN (WiFi)) 会加速电池电量的消耗。 要节省电量，在不使用时请关闭蓝牙、WLAN 和应用程序。 所有电池最终均会失去电量保持能力，高质量电池 (如诺基亚电池) 也不例外。 如果需要用新电池替换您的电池，务必从诺基亚指定经销商那里购买诺基亚原厂电池。 要想获得更多帮助，请与您所在地的诺基亚客户服务网点联系。
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- 29.我的手机现在不开机了，怎么办？
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- 答案：
- 首先确认您的手机是否因电量不足而无法开机。如电量充足且开机操作正确，建议您联系诺基亚客户服务中心监测手机。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
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- 30.如何联系诺基亚客户服务？
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- 答案：
- 您可以经由当地的诺基亚网站找到客户服务联系信息。在大多数情况下，客户服务通过电子邮件和/或电话提供。 要进入您当地网站的客户服务网页，请访问联系我们页底部的询问诺基亚。
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- 31.无法阅读整条彩信。
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- 答案：
- 打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失，按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
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