收藏
常见问题解答- 1.为什么硬盘实际容量与所购买的容量存在差异？
-
-
答案：-
[方法或答案] 在我的电脑或资源管理器中显示的容量，是将1024字节计算为1KB而非1000字节，因此会小于实际容量。这是由于计算方式不同而存在的简单差异。如您的电脑因使用指纹识别功能或系统诊断程序，而占用一定的磁盘空间，所显示的容量会小于实际容量。由于安装有Samsung Recovery Solution,会有5~15GB的容量因为保存恢复映像而被隐藏，在我的电脑或者系统资源管理器中显示的容量会小于实际容量。但根据产品型号，因程序大小会存在差异，Samsung Recovery Solution占用的空间也会存在差异。可在启动系统时，按F2键确认硬盘的实际容量。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.如何使用Samsung Battery manager ？
-
-
- 答案：
-
battery manager 是一种电源管理软件，通过该软件能够有效地利用电池电力。可以按需选择经过优化的电源模式。
依次单击开始- 所有程序 - samsung - samsung battery manager samsung battery manager。
最大电池寿命省电模式： 此模式适用于需要最长电池使用时间的情况。但这可能会降低系统的性能。
常规模式： 此模式适用于正常情况。系统性能和电池使用时间都会得到优化。
最高性能模式： 此模式适用于需要最高系统性能的情况。因此，电池使用时间在此模式中可能会缩短。 定制模式： 在此模式中，用户可以进行细致的配置，以延长电池使用时间。可以调整lcd 亮度、系统待机时间、屏幕颜色质量和图形模式的值。
省电级别： 显示的是每种电源模式的相应电池使用时间。省电的效果越好图表就越长。
在运行游戏或多媒体应用程序时，在“最大电池寿命”省电模式中，可能无法流畅地运行游戏或多媒体应用程序。建议在已连接交流电适配器时或在“常规”或性能更高的模式中运行游戏和多媒体应用程序。
samsung battery manager 电源模式
1 由于samsung battery manager 的“最大电池寿命”省电模式可以控制系统运行速度，以便延长电池使用时间，因此可能会降低系统性能。更改samsung batterymanager “定制”模式中的电源设置时，“电源选项属性”的设置也会相应地发生变化。 2 要在重新安装windows xp 后使用samsung battery manager 的“常规”模式，必须通过系统软件媒体来安装samsung battery manager。
关闭多余的设备
关闭多余的设备可以延长电池使用时间。例如关闭无线网卡,蓝牙等。
1 依次选择开始] 控制面板] 性能和维护] 系统] 硬件选项卡，然后单击设备管理器。
2 右键单击( 按住触控笔，持续时间要长于3 秒) 不想使用的设备，然后选择禁用。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.Windows Vista系统下的一些常用快捷键
-
-
- 答案：
-
Windows Vista系统下的一些常用快捷键 总结了一些Windows Vista下常用的快捷键，希望对大家能有所帮助 Windows 功能键+D -- 显示桌面，隐藏窗口
Windows 功能键+E -- 打开资源管理器窗口
Windows 功能键+F -- 搜索文件或者文件夹
Windows 功能键+G -- 在边栏中的内容进行切换
Windows 功能键+L -- 锁定屏幕或者切换用户
Windows 功能键+M -- 最小化所有的窗口
Windows 功能键+Pause/Break -- 显示系统属性
Windows 功能键+R -- 打开运行窗口
Windows 功能键+Shift+M -- 在桌面上恢复所有最小化的窗口
Windows 功能键+Space -- 把边栏带显示到最前
Windows 功能键+T -- 在任务栏的程序间进行切换
Windows 功能键+Tab -- Windows 三维窗口切换
Windows 功能键+U -- 打开快速访问中心
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.如何更改计算机启动顺序？
-
-
- 答案：
- 更改计算机启动顺序有两种方法，他们分别是：
不进入bios直接选择启动顺序
① 按电源开关启动计算机
② 当画面出现SAMSUNG的logo画面时候，马上按一下 <ESC> 键
③ 当出现如右图所示的画面时，利用方向键选择所需设备
④ 然后按 <Enter> 键，即可从所选的设备启动。
进入bios更改启动顺序
① 按电源开关启动计算机
②当画面出现SAMSUNG的logo画面时候，马上按一下 <F2> 键
③ 当出现如右图所示的 BIOS 设置画面时，使用方向键选择顶部的 <Boot> 菜单，然后选择最上边的 <Boot Device Priority>， 再按 Enter 键
④ 选择所需设备，用 <F5> 或 <F6> 键更改启动顺序。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 5.笔记本各项标示的含义
-
-
- 答案：
- 三星笔记本各项标识的含义？
Q:我的三星笔记本电脑外观有很多标示，都是什么意思，怎么用啊？ A:三星笔记本电脑在设计的时候充分考虑了他的实用性和便携性，并且每一种人性化的设计在外观上都标示了出来。 ■键盘部分 键盘上的标示都是各个功能的快捷键，必须配合【Fn】一起使用！
名 称 功 能
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
待 机 将计算机置于待机模式，要唤醒需安开机键
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
电池电量 用于显示当前电池电量
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
欧币符号 用于输入欧币符号
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
CRT/LCD 将外接显示设备插入计算后用于将屏幕切换到该设备
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
背光灯 用于关闭或打开背光灯管
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
扬声器 用于打开或关闭扬声器
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
网上医生 启动Samsung magic doctor用以系统诊断、恢复和Internet咨询
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
启动Easy SpeedUp Manager用以选择系统运行模式
简易性能控制器
·静音 系统以低功耗、低噪音模式运行
·常规 系统以常规模式运行
·高速 系统资源优先分配给当前活动程序以最高性能运行
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
无线LAN 用以启动或关闭无线局域网
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
触摸板 用以启动或禁用触摸板功能
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
数字锁定 用以开启或锁定数字键
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
滚动锁定 若开启滚动锁定，则在某些程序中不改变光标的位置就能上下滚动屏幕
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
亮度调节 当亮度不是最亮时用于调高当前亮度
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
亮度调节 当亮度不是最暗时用于调低当前亮度
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
音量调节 当音量不是最大时用于调高当前音量
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
音量调节 当音量不是最小时用于调低当前音量
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
■接口部分
计算机接口是计算机内部总线的延伸，是某一在定协议的标准接口。所有符合这一特定协议的外设均可与之相匹配。
●USB接口
USB的全称又叫通用总线控制器，支持热插拔。目前有USB1.1和现在较为普遍的USB2.0两个规范，后者的传输速率为480Mbps,足以满足绝大多数外设的速率要求。
●VGA接口
VGA接口就是显卡上输出模拟信号的接口，共有15针，他是显卡到投影仪、显示器的桥梁，负责相其输出图像信号。
●RJ45接口RJ11接口
RJ45接口就是网卡接口，笔记本电脑RJ45接口通过传输介质与电脑、交换机或路由器相连以组成不同功能的网络。 电脑通过RJ11接口与电话线相连组成的网络传输速率很慢，现在已很少有人使用。
●读卡器插槽
计算机通过读卡器可直接读取Memory Stick、Memory Stick Pro、xD卡、SD卡和MMC卡中的数据。可将卡作为移动磁盘轻松的在计算机与数码设备之间传输数据。
●1394接口
1394接口是一种数据传输的开放式技术标准，遵循点对点传输协议，支持热拔插，最高传输速度达到400 Mbps。1394接口有两种标准的接口形式：6芯以及4芯小型接口，6芯接口外形比4芯大，里面除了两对数据线外，还包括有一组电源用以对连接的外设进行供电。
●耳机和麦克接口
这个就是我们常见的耳机和麦克插孔，使用时要按标示把插头插入相应得插孔，若没有标示或标示磨损看不清楚，则把相同颜色的插头和插孔对插即可。需要注意的是有些机型没有S/PDF接口，S/PDF接口由SONY公司与PHILIPS公司联合制定的一种数字音频输出接口，现已广泛应用在CD，声卡及家用电器等方面。
●PCMCIA接口与ExpressCard接口
PCMCIA是笔记本专用的一种接口规范，它规定外接设备的长宽都是 85.6mm* 54mm。厚度因卡的类型而稍有不同。现在绝大多数机型均使用Cardbus这种32位高性能PC卡总线标准。它总线自主、传输速度快、功耗低且向下兼容。
Express Card是PCMCIA联盟推出全新的下一代接口规格，目前有长宽为 75mm * 34mm的Express Card/34和长宽为 75mm* 54mm的Express Card/54两种标准，54mm规格兼容34mm规格。其优点是传输速率更快且支持USB 2.0以及PCI EXPRESS界面。
●HDMI接口与S端子
HDMI是一种高清晰度多媒体数字接口，可以提供高达5Gbps的数据传输带宽。它可以同时传送无压缩的音频信号及高分辨率视频信号。
S端子全称是Separate Video，是一个五芯接口。它将亮度和色度分离输出，而且使用各自独立的传输通道，可极大地提高图像的清晰度。
■壳体标示部分
这部分标示多数位于计算机的底壳，需要特别注意的是这部分的标示是表明了计算机构件的位置，您只需了解即可，万不可私自动手拆卸！
1，Memory就是内存，拧掉蓝圈中的螺钉就能看到“静躺”在主板上的内存了。HDD就是硬盘，蓝圈中标注的箭头的方向就是打开硬盘盖的方向。
2，拧掉上图标示KBD的螺钉即可把键盘打开，CD/DVD处是固定光驱的螺钉。
3，Hinge即铰链，此处为固定屏轴的螺钉，部分机型只有一个大写的H
4，笔记本的指示灯也有很多含义
①为数字锁定指示灯，当数字键盘锁定时此指示灯亮。
②为大写字母锁定指示灯，当此指示灯亮时输入的为大写字母。
③为滚动锁定指示灯，此指示灯亮时则在某些程序中不改变光标位置即可上下滚动屏幕。
④为硬盘指示灯，当读硬盘时此灯闪动。
⑤为无线LAN指示灯，当打开无线LAN时，此灯亮。
⑥为电源指示灯，指示灯显示的颜色有两种，仅用电源适配器供电和电池充满时的颜色相同，电池充电状态为另一种颜色。计算机进入睡眠模式时，此指示灯闪动，唤醒需按开机键。
⑦为开机指示灯。
5，光驱的一些标示
①处标明的是DVD刻录机的基本格式，①中的DVD Multi技术是以DVD-RAM标准为主，兼容DVD-RAM、DVD-R、DVD-RW，但不支持DVD+RW。在Combo光驱和早期的DVD光驱中这个位置仅有DVD-ROM标示。
②处标明的即为可刻录CD的Combo光驱，其中的Ultra-Speed标准要求CD的普通擦写速度在32倍速以上。
光驱读盘时读盘指示灯会闪动，注意，当光驱正在读盘时请不要按Open开关弹出光驱，以免损伤磁头。
当光驱出现故障无法弹出时，可用曲别针插入强行弹出孔轻触开关，强行弹出光驱。
③处DVD+R中的R即为可重复擦写的意思，DL是可双层刻录，当然这还需要光盘的配合才行。
6，背部标示
上图的MODEL就是型号，用来确定SAMSUNG系列中某一款机型的具体配置。
S/N号就是MODEL型号中这款机器的“身份证”，独一无二。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.如何连接无线网络？
-
-
- 答案：
- NP-NC10BM/CN 如何连接无线网络
一·无线路由器设置
1、进入无线路由器，将WAN外网设置为PPOE模式，也就是所谓的路由模式，在PPOE中输入你的用户名和密码，并设置成断线后自动重连接外网。
2、设置好你的网关和子网掩码，DNS设置成你当地网络服务商提供的，如果不知道DNS是多少，可以先将网线接入你的笔记本用ADSL连接方式，连通后在开始运行中输入cmd，然后在DOS中输入ipconfig -all下面就会显示你的DNS是多少。或者在网上搜一下当地的DNS也可以。到这个时候你的有线网线应该就可以上网了，DHCP服务器启用就可以自动获取 “IP地址”。选择不启用，链接无线时需要手动设置IP地址
3、设置你的无线网络。首先在你的SSID中给你的无线取一个名字，频率中选择一个，一般在1-13，你可以设置为4，在模式中选择你的工作模式，如果你购的是54M无线路由器，你就选择54M（802.11G），开启无线功能和开启SSID广播。设置无线的安全选项，安全类型一般选择WEP，安全选项可以设为自动，密钥格式可以采取16进制，接下为你的无线设置一个密码，可以采到64位的密钥类型，这样你的无线路由就设置好了。
二·以XP系统做为例
1启动笔记本，很快就看见了XP系统的桌面.双击网上邻居图标弹出下图
2 双击无线网络连接弹出下图
3，选择自己需要连接的无线网络并双击，
4，输入密码 kangx samsung 并点击连接，就可以连接无线网络
三·以Vista系统做例
启动笔记本，很快就看见了Vista系统的桌面。Vista已经将以前系统里桌面上必备的“网上邻居”图标改成了“网络”图标。双击“网络”图标，我们看见除了显示目前的网络连接状态之外，这个系统文件夹还提供了三个链接：网络和共享中心、添加打印机和添加无线设备。点击“添加无线设备”我们就可以看见Vista系统下搜寻出来的无线热点列表。同XP不一样的是，Vista系统不但能显示出无线热点是否加密，还能详细的显示出加密方式等等。我们的Goldservice TP-LINK现在有加密，输入密码kangx samsung即可正常连接。
连接成功之后，系统立刻要求我们告诉它现在连接到的无线网络是属于家庭、办公还是公共网络。针对这三种不同类型的网络，Vista提供了不同级别的安全保障，可以将电脑对无线网里的其它电脑“隐身”或仅仅关闭共享。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.[Recovery Solution III 或更高版本] 将数据备份到DVD，但出现提示信息“不支持的DVD类型”。
-
-
- 8.[Recovery Solution III 或更高版本]为什么做DVD备份或恢复时会出现错误？
-
-
- 9.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 为什么在备份时，只有一部分的驱动器显示在选择驱动器窗口？
-
-
- 10.如何复制DVD的正标题？
-
-
- 11.什么我的电脑有时无法播放一些视频文件?
-
-
- 12.如何升级Windows Vista 为 SP1 或 SP2?
-
-
- 13.关于Windows Vista Service Pack 1 [SP1]的基本信息。
-
-
- 答案：
-
[方法或答案] 1. Service Pack 1 的大小。 从Windows Update 网站下载，大约58MB。 从Microsoft 下载中心下载，大约544MB。 http://support.microsoft.com/kb/936330/zh-cn 2. Service Pack 1安装相关信息 安装所需磁盘空间约为3.5GB，如没有足够空间，Service Pack 将无法安装。 从Microsoft下载中心下载，大约544MB : 如没有用于安装的充足空间，将会删除系统还原点以保证足够的安装空间。 确认Service Pack 1是否安装: 在“系统属性”里确认是否显示有Windows Vista Service Pack 1 Build Number - 6001.1800(For Vista Gold: 6.0.6000) 3. 卸载Service Pack 1 参考以下网页: http://support.microsoft.com/kb/948537/zh-cn - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.如何处理安装Windows Vista Service Pack 1后发生的问题？
-
-
- 答案：
-
[方法或答案] 以下针对安装Windows Vista Service Pack 1后出现问题的对策。 请参考以下对应相应问题的链接。 1. 安装Service Pack 1后，未安装驱动程序或某个硬件项目不工作. http://support.microsoft.com/kb/948187/zh-cn 2. 安装Service Pack 1后,出现声音问题。 http://support.microsoft.com/kb/948481/zh-cn 3. 安装Service Pack 1后，程序无法执行或丢失功能。 http://support.microsoft.com/kb/935796/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/943302/zh-cn 4. 安装Service Pack 1后，出现信息，要求激活。 http://support.microsoft.com/kb/947519/zh-cn 5. 其它问题的对策 http://support.microsoft.com/kb/934541/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/9946735/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/937286/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/947875/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/946401/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/945681/zh-cn
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.如何在X360上通过CD或DVD安装程序？
-
-
- 16.为什么在暗光环境下摄像头录像速度过快？
-
-
- 17.[Samsung Recovery Solution III] 有时全盘恢复花费时间很长。
-
-
- 18.在备份、恢复列表中的[Samsung Recovery Solution III] 的驱动器符号与实际的驱动器名不同，怎么办？
-
-
- 答案：
-
[方法或答案] [Samsung Recovery Solution III] 的驱动器符号与实际的驱动器名不同 全盘备份时，实际的备份运转是在电脑从恢复模式启动后开始的，恢复模式在Windows PE(Windows预安装环境)操作系统下运行。 - 在 Windows PE系统中，驱动器名会与Windows XP 或 Vista不同。 由于用户在Windows XP 或Vista中看到的驱动器名，是来自在Windows PE中创建的备份恢复列表，驱动器名会有所不同。 - 在驱动被不同操作系统验证时，会出现此类问题。 虽然驱动器名称不同，但可根据卷名分辨驱动器，确认包含着实际备份文件名的驱动器。 (Samsung Recovery folder). 注意: 安装Samsung Recovery Solution III机器可能会出现此类问题。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.[Samsung Recovery Solution III] 使用DVD刻录机进行全盘备份的时候，备份失败。
-
-
- 答案：
-
[原因] 在Samsung Recovery Solution III 程序、DVD介质和DVD刻录机之间存在兼容性问题的话，会存在此类问题。 [方法或答案] 解决此类问题，请参考以下内容。 使用安装在三星电脑上的DVD刻录机运行DVD备份。 如使用外接DVD刻录机，请更换DVD介质并重试。推荐使用DVD-R而不是DVD-RW光盘. 在装有Samsung Recovery Solution III的机器可能会出现此类问题。反馈有问题的外接DVD刻录机型号如下： Sony DRX-8300UL Nu Simply Better EDW-082 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 20.为什么笔记本（迅驰2型号）无法安装Windows Vista Gold版本？
-
-
- 答案：
-
[方法或答案] 在迅驰2型号的产品，无法完成Windows Vista Gold版本的安装。 由于迅驰2型号的产品基于Windows Vista SP1开发，不支持Windows Vista Gold版本。因此必须安装随购机提供的VISTA SP1 OSCD。 为了安装Windows Vista Gold版本，在安装前将CMOS设置中的AHCI选项设置为disable。请参考如下。 在启动时按F2键，进入BIOS设置。 进入Advanced菜单。 选择AHCI Mode Control。 变更为“Disabled” - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 21.将windows XP升级为SP3时为什么提示错误信息?
-
-
- 答案：
-
[方法或答案] 以下是XP SP3会出现的问题。请参考相应有关问题的信息。 1. 出现错误信息时，Windows XP SP3安装失败，并且“8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE _FAILED"错误被记录在Service Pack安装日志中。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949388 2. 出现“拒绝访问" 或 “Service Pack 安装未完成" 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949377 3. 出现“Error 80246007 – SUS_E_DM_ NOTDOWNLOADED”错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949386 4. 出现“系统驱动器没有足够的磁盘空间安装Service Pack 4” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949385 5. 出现“系统驱动器没有足够的磁盘空间存档卸载文件” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949375 6. 安装SP3后，升级Windows XP Home Edition为Windows XP Professional。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/948329 7. 出现 “Service Pack 3安装未完成” 和 “出现一个内部错误"错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949384 8. 出现“另一个升级正在进行。请在安装完成后或解除升级后重试。”错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949381 9. 升级Windows XP或安装补丁时，出现"没有升级 Windows XP的权限"错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/951244 10. 出现“Windows发现电脑中一个或多个受保护的核心系统文件 被更改” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/327101 11. 如在Windows Vista或Windows Server 2008使用“集成”选项, Windows XP SP3 (slipstream) media可能没有正确安装。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/950722 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 22.为什么笔记本无法读取CD或DVD的标题，或读取时间很长？(Windows XP)
-
-
- 23.按键盘右侧的 ‘U, I, O, J, K, L…’ 字母键时，却出现数字。为什么？
-
-
- 24.启动系统时，间歇性的跳出NET Framework错误窗口，怎么办？
-
-
- 25.在与对方进行语音聊天时，会同时听到噪音（叫声）和对方的声音。
-
-
- 26.当播放WMV或AVI文件时出现错误怎么办？
-
-
- 答案：
-
[概况] 有时播放视频文件时(WMV, AVI, 等)画面会出现破裂或污点。 [相关症状] 当视频播放器如Power DVD, Windows Media Player等播放视频文件时，偶尔会出现如下问题。 播放视频文件时画面出现破裂或污点。 将视频文件插入PowerPoint 文件时画面破裂。 在一些网站播放音乐视频文件时，画面出现破裂。 [原因] 通常由于Windows Media Player 10的程序缺陷造成。 [方法或答案] 在微软网站将Media Player升级到免费的Windows Media Player 11，以上现象将不会再发生。 http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 27. 三星笔记本对于LCD像素坏点的管理标准是怎样的？
-
-
- 28.为什么在安装WXP SP2 / SQL Server 2005的最后阶段，电脑会重启?
-
-
- 29.笔记本电脑如何查看机器具体型号？
-
-
- 答案：
-
原因解释：当您使用机器出现问题需要下载驱动程序或者咨询相关问题的解决方法时需要知道本机器的具体型号，不知道机器正确的型号就采取维护措施可能适得其反导致更多的问题。
机器反转过来平放到桌面或者其他平面就可用看的如下条码标签，标签的上边一行MODEL后边14位字符就是机器完整的型号了
（比如下图中所示的机器型号是NP-R458-DS2FCN），通过机器型号可以查询到整个机器的硬件出厂配置情况和所需要的驱动程序软件、所正常销售的国家/地区等关键信息。
（最下边一行S/N后边的15位字符是机器的序列号，通过序列号可以查询机器出厂时的详细状态信息）
专家建议：此条码标签包含了这台机器出厂时的相关信息，对于机器故障的排除和保修至关重要，需要妥善保管不要破损、磨损或者涂改。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 30.使用电池时，如何让笔记本使用更长时间？
-
-
- 答案：
-
一，正常应用来看，建议安装电池管理软件
1，安装电池管理软件Samsung_Battery_Manager_2.2.1.4
2，Samsung_Battery_Manager_2.2.1.4设置 最大电池寿命，这时LCD亮度会变到1 省电级别会增高，CPU工作频率会降低从而达到电池的最长使用时间
二，从电池使用寿命上讲
1，电池初始化
笔记本电池经过长时间使用后，逐渐会发现使用电池的实际放电时间比会原先的放电时间减少许多，这是锂离子电池的记忆效应造成的。可以对电池进行初始化来去除记忆效应。
初始化是指将电池充满电后，把电放尽，并再次充满的过程。请按照以下步骤来完成一次初始化：请确定电脑处于关机状态，然后接上外接电源充电。
充满电之后再开机。当屏幕出现三星LOGO时，按下[F2]开启BIOS程序，
按左右键选择“BOOT”项，在按下键选择““Start Battery Calibration”
选择“Start Battery Calibration”后敲回车键进入
拔开电源适配器，让电脑持续开着，直到电池没电而关机为止。
接上电源适配器将电池充满。
三、使用电池的注意事项：
1，请勿将电池短路
2，请勿将电池置于高于60°C的环境中
3，请勿将电池置于火中
4，请勿将电池跌落或振动
5，请勿用湿布擦拭电池上的金属部分
6，请勿用潮湿的手触摸电池或将其浸于水中或其他液体中
7，请勿随意拆卸电池
8，请勿在阳光下、高温物体旁或靠近火源的地方放置、使用电池或给其充电
9，使用电池时，请尽量将电量全部用完后再充电，并且一次就将电量充饱，不要半途就充电或放电。这样可保持您的电池处于最佳状态。
10，请勿不充电而单独贮存电池超过六个月。
注意：
1. 在充电过程中请不要拔下外接电源。
2. 请勿随意使用非本机器专用的电池。
3. 如果是第一次使用笔记本电脑，或者是您长时间没有使用它（三个星期或更长），一定要将电池完全放电后再充满电，以恢复电池满电量。
4. 无论电池是否装在电脑内，都会有自放电的现象（一天 约1%根据机型不同略有差异）。
5. 如果电脑长时间不使用（超过三个星期），建议您拔下电池，将电池单独存放（存放环境上文有说明）。
6. 由于锂离子电池破损后会污染环境，同时也有一定的危险性。请不要随意丢弃。当您准备处理废弃电池时请与当地管理机构联系以了解废弃说明
7. 如果电池长时间不用可以取下，但电池必须有电（防止电池过度放电导致损坏），电池电量的多少视电池存放时间长短而定，比如存放在时间长，电池的电量就要充的多一些，总之电池里面的电量是为了防止长时间存放导致过度放电。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 31.笔记本摄像头不能使用？
-
-
- 32.failsafe 软件是做什么用的，如何使用？
-
-
- 答案：
-
FailSafe是凤凰科技(没错，就是BIOS芯片设计巨头Phoenix)推出的一款基于BIOS层面的远程防盗管理解决方案，因此即使是拔掉电池或者更换硬盘，FailSafe的功能同样有效。具体说来，FailSafe的主要功能大致有以下三点：
一、远程检索和删除文件：通过互联网络对被盗电脑中的重要文件进行搜寻，并可以将该文件删除或者拷贝到另外一台安全的电脑中；
二、收集笔记本电脑当前所在位置信息：能够捕捉公共和本地IP地址并识别正在使用的互联网服务供应商，以确定该电脑上一次连接网络所在的位置，并显示到微软Bing Maps之类的网络地图上。同时，如果该电脑支持GPS功能，那么FailSafe还可以自动探测连接的GPS设备并发送笔记本电脑的GPS坐标；
三、远程禁止笔记本电脑的使用权：通过互联网对被盗笔记本电脑下达指令，可以让电脑无法开机或者丧失所有功能。
需要指出的是，FailSafe可以根据OEM厂商的需要自行定制，因此各个厂商推出的具体版本在功能方面可能会各有不同。目前三星在新出产的机型上提供了30天的试用版本FailSafe.接下来为大家介绍下该怎样使用FailSafe。
安装与注册 FailSafe的工作流程大致是先安装客户端到笔记本电脑上，然后通过FailSafe服务提供商的相关网站对笔记本电脑进行远程操控，因此在正式使用之前，还需要安装和注册。点击桌面上的“FailSafe Setup”，根据提示一步一布安装即可。由于安装过程需要在互联网上下载最新的安装程序，因此必须接入互联网络才可进行(图1)。三星提供的FailSafe服务时限为30天，如果需要更长时间的保护则必须自行购买。
图1
安装FailSafe客户端的同时，软件会提示注册一个FailSafe账户，以此来登录FailSafe网站进行操控。在注册账户时，密码必须在6位字符以上，而且必须含有至少1个大写字母和1个数字(图2)。然后等待安装软件从互联网上下载程序并安装，整个过程视网络状况而定，需耗时5分钟～10分钟不等。
图2
在安装结束之后，安装程序会自动发送两封邮件到安装时输入的邮箱(即注册FailSafe账户时所填入的eMail地址)，分别是FailSafe的用户名(Username)和注册码(License Key)，这是激活FailSafe功能的必需条件。
图3
根据这两封邮件提供的链接，访问http://samsung.failsafe.com网站(图3)，输入已经注册成功的用户名和密码之后，就能通过该网站对刚刚安装了客户端的三星X42进行远程操控了。
设置FailSafe的保护功能 FailSafe的功能被分为两大部分：保护(图4)和定位(图5)，我们先看看如何启用FailSafe的保护功能。
图4
图5
根据具体的应用需要，保护功能又分为“禁用便携式计算机”、“检索文件”和“擦除文件”三类，而要想使用具体功能，必须先进行“激活防盗选项”操作。在页面中根据实际情况填上相应内容，点击“提交”→“完成”之后，可以看到3个功能由灰色变为彩色，表明已经可以启用。
图6
禁用便携式计算机 该功能的作用在于让丢失的电脑不被非法用户所用。这里有两种不同的禁用方式供用户选择，一是必须输入FailSafe随机生成的密钥才能解除禁用(图6)，二是让禁用电脑在非法开机时响起尖锐的报警声，只有按下用户设定的组合按键才能解除禁用。选择其中任意一种，点击“禁用”之后，功能即刻生效(图7)。需要注意的是，开启禁用功能之后，检索和擦除功能就不能再使用了。
图7
检索文件 该功能可以帮助用户检索丢失电脑中的重要文件(目前只能检索5MB以下文件)，并将其复制到安全的电脑中。用户需要将该文件的存储路径和文件名输入到对话框中，点击“检索”即可。如果检索成功，用户就可以在“可下载文件”中找到该文件，并将其恢复回来。在输入路径时，如果只知道在哪个分区例如C盘，则输入“C:\”即可搜索整个C盘，而输入完整路径则可以提高搜索效率。另外，如果在同一个路径下需要检索多个文件，那么在“要获取的文件”一栏里面每个文件占用一行即可。
擦除文件 该功能用于删除丢失笔记本电脑上的重要文件，其操作与检索文件很类似，填入路径和文件名即可。由于检索文件和擦除文件功能的效率与网络速度和路径准确度有很大关系，因此笔者建议在进行这两个操作时，尽可能地降低网络负载并输入尽可能详细的路径信息。
设置FailSafe的定位功能 定位功能主要用来查看丢失的电脑上一次连接互联网时的地理位置，设置比保护功能要简单得多。在这里用户可以了解到丢失电脑的上网时间、IP地址，并能通过IP地址在Bing Maps上定位电脑的大致位置，而且用户还可以用3D地图模式来定位具体位置(需要安装Bing Maps 3D版，由于地图定位采用了微软的Bing Maps，因此要想使用3D模式，来自Google的Chrome浏览器没办法实现)。不过比较遗憾的是，目前只能定位到ISP服务器的位置，丢失电脑的具体位置还无法确定，要想找回电脑还有相当的难度。
由于所有功能都需要通过互联网才能实现，因此FailSafe还是有比较大的局限性。不过，FailSafe是一个能提供额外安全保护的实用功能，尤其是在电脑丢失的情况下，它完全有可能会为用户带来意想不到的惊喜，毕竟对很多笔记本电脑用户来说，电脑里的数据往往比电脑本身更有价值。同时，FailSafe的使用和设置并不复杂，大多数操作根据提示都能轻松完成。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 33.如何安装Windows7？
-
-
- 答案：
-
如何安装或重新安装 Windows7详解教程
安装 Windows 的基本步骤是：
一、光驱引导安装程序
1. 设置光驱引导：将安装光盘放入光驱，重新启动电脑，当屏幕上出现“SAMSUNG”的开机LOGO时，按下键盘上的“ESC”键，选择“CD/DVD(代表光驱的一项)”，按下回车(Enter)键确定。
2. 选择光驱，几秒后，屏幕上会出现“Press any key to boot from cd…”的字样，此时需要按下键盘上的任意键以继续光驱引导。如下图所示：
3. 光驱引导起来后，会连续出现如下界面：
4. 此处保持默认状态即可，“要安装的语言”选择“中文(简体)”，“时间和货币格式”选择“中文(简体，中国)”，“键盘和输入方法”选择“中文(简体)-美式键盘”，点击“下一步”。
5. 版本选择，按照出厂随机系统版本的不同，此处可能略有不同，直接点击“下一步”即可。
6. 同意许可条款，勾选“我接受许可条款(A)”后，点击下一步
7. 进入分区界面，点击“驱动器选项(高级)”
8.点击“新建(E)”，创建分区
9.设置分区容量并点击“下一步”。
10.如果是在全新硬盘，或删除所有分区后重新创建所有分区，Windows 7系统会自动生成一个100M的空间用来存放Windows 7的启动引导文件，出现如下图的提示，点击“确定”。
11.创建好C盘后的磁盘状态，这时会看到，除了创建的C盘和一个未划分的空间，还有一个100M的空间。
12.与上面创建方法一样，将剩余空间创建好
13.选择要安装系统的分区，点击“下一步”。
14 系统开始自动安装系统
15.完成“安装更新”后，会自动重启
16.出现Windows的启动界面
17.安装程序会自动继续进行安装
18.此处，安装程序会再次重启并对主机进行一些检测，这些过程完全自动运行。
19.完成检测后，会进入用户名设置界面
输入一个用户名（下面就很简单了）
20.设置密码。需要注意的是，如果设置密码，那么密码提示也必须设置。如果觉得麻烦，也可以不设置密码，直接点击“下一步”，进入系统后再到控制面板,用户账户中设置密码
21.设置时间和日期，点击“下一步”
22.系统会开始完成设置，并启动。
23.如在密码设置界面设置了密码，此时会弹出登录界面，输入刚才设置的密码后确定。
24.进入桌面环境，安装完成
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 34.如何制作U盘自动盘？
-
-
- 答案：
-
说明：上网本由于没有光驱，可以通过制作U盘启动盘来安装系统或引导到DOS或winPe系统下实现各种操作，详细步骤如下：
1.先简单介绍一下U盘启动盘的制作
1-1 下载usb存储器自启动维护工具，插入u盘并运行usbstarter主文件
1-2 运行下图标注的 驱动u盘专用usb-hdd模式格式化工具
1-3按照下图提示，先选择好要制作的u盘，然后选择快速格式化，再单击开始
1-4格式化完成后，运行下图标注的 已经准备完毕，继续下一步
1-5 选择好u盘，然后单击开始制作，如下图
通过以上步骤，一个可以引导启动的u盘就制作好了，然后插入这个u盘到机器上就可以实现u盘启动了。
工程师建议：制作U盘启动盘是实现U盘启动的首要条件，能实现U盘启动盘制作的工具很多，本文介绍的只是其中的一种。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.Windows 7系统如何显示隐藏文件夹？
-
-
- 答案：
-
解决方法:
方法一：
1，开始-控制面板-文件夹选项。
2，文件夹选项-查看-隐藏文件和文件夹---将不显示隐藏文件、文件夹或驱动器修改为-显示隐藏文件、文件夹或驱动器，确定即可。
方法二：
1，桌面-计算机-组织-文件夹和搜索选项。
2，文件夹选项-查看-文件夹选项-隐藏文件和文件夹---将不显示隐藏文件、文件夹或驱动器修改为-显示隐藏文件、文件夹或驱动器，确定即可。
3，若要显示系统保护文件或者C盘的根目录文件，则将隐藏受保护的操作系统文件（推荐）前面的勾取掉，系统安全提示，选择是。
之后确定即可。
方法三: 在显示资源管理器窗口时按一下alt才能显示出来菜单栏，之后就是工具-查看-文件夹选项-显示隐藏文件
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 36.Windows7系统没有显示Aero特效？
-
-
- 37.Windows 7如何显示隐藏文件？
-
-
- 38.Win7系统没有快速启动栏？
-
-
- 答案：
-
Win7系统如何找回 Windows XP 样式的快速启动栏 Windows 7 里面虽然取消了快速启动，但是快速启动的功能仍然存在。你可以把常用的程序放在任务栏里，要用的时候一样可以方便打开。
你可以把你想要的程序加到任务栏中：
右键点这个程序或者是快捷方式，选锁定到任务栏。也可以把程序拖到任务栏。
如何找回 Windows XP 样式的快速启动栏
在任务栏上右键 -> 工具栏 -> 新建工具栏。
在文件夹里面输入这个路径，然后按回车：
%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch
在任务栏上空白处右键，把锁定任务栏的勾去掉。然后在 Quick Launch 的位置右键，把显示文本和显示标题的勾全部去掉。
现在任务栏已经解锁。我们可以自由的拖动上面的东西。稍微用点力，需要乾坤大挪移一下。把快速启动栏往左拖到不能再拖的位置。然后把任务栏往右拖，快速启动栏自动就到了最左边。
现在原先的任务栏中还有不少程序。你可以一一将它们去掉。右键点程序图标，选将此程序从任务栏解锁。
最后，把任务栏锁定就全搞定了。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 39.为什么笔记本从休眠状态唤醒2-3分钟后，又会自动休眠？
-
-
- 答案：
-
[方法或答案] 在Windows Vista如果从休眠状态恢复后没有进行外部输入操作，系统会在2-3分钟后自动进入休眠状态。 这是微软操作系统为维护电池消耗的基本功能。因此，这是Windows XP和Vista的正常情况。相关参考: http://support.microsoft.com/kb/318355/en-us 如要防止这种情况，请在系统唤醒后点击任何按键或移动鼠标。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 40.为什么三星系统恢复光盘不能在其他品牌机上使用？
-
-
- 41.系统安装过程中为什么不能删除原来的分区？
-
-
- 42.三星电脑可以安装windows2003吗？
-
- 答案：
- 目前三星的笔记本电脑不提供windows2003的驱动程序，因此不能使用。
-
- 43.在Windows上安装usb 软驱时 不能识别成A盘.是什么原因?
-
- 答案：
- 这是bios上存在逻辑的A盘引起的，操作方法是 控制面板-系统-硬件-设备管理器上找到软驱A后停止使用，然后usb 软驱连接到usb接口即可。注意：如果识别成B 需要换一个接口。
-
- 44.不能识别移动硬盘是怎么回事?
-
- 答案：
- 这是移动硬盘所需要的电流超过笔记本电脑提供的最大电流一起的，标准的usb接口提供的最大电流是500 ma，如果不能识别移动硬盘就单独给他提供电流或再连接usb接口或ps/2接口加强电流即可。
-
- 45.Usb 2.0 硬盘连接到笔记本电脑时显示高速设备连接到低速设备等信息。
-
- 答案：
- 这是电脑上没有安装usb 2.0驱动程序引起的，win xp 本身不带 usb2.0 驱动程序 。驱动程序在windows xp service pack1 上，安装即可。
-
- 46.使用电池供电时画面亮度自动变化,是什么原因?
-
-
错误信息，或者只能听见声音无法看见画面，则应安装相关的解码器。请参考以下图示。
键关闭Num Lock。
注意: 一下老型号的Nom Lock键标为“Num Lock”
[确认]
一些型号有状态指示灯。当按Num Lock键时(激活)，Num Lock灯会亮。请参考下图。
[重要提示]
某些型号不支持数字小键盘(如: R610, R710, R720)
同时，推荐访问Microsoft update网页升级系统。
注意: 请在升级前确认网络状态。
[重要提示]
以上适用所有型号的Windows XP SP3或之前版本。
点击红色区域图标 ，扫描检测硬件改动，检查设备管理器里面有没黄色问号的新设备或者摄像头设备有没黄色感叹号，如果有重新安装摄像头驱动，必要时重新安装操作系统。
2，点击“外观和个性化”
3，点击“文件夹选项”，“显示隐藏文件和文件夹”
4，点击“查看”，选“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器”
5，点击“应用”；“确定”，完成。
