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PQI 2G DDR2 800 笔记本维修信息
常见问题解答- 1.由主板故障引起的系统不稳定
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答案：- 有些时候，我们会遇到系统频繁死机、重启和蓝屏的故障，这类故障如果排除了软件问题，则很有可能是由于硬件散热不良所造成的。 对于这类故障，我们应该首先检查主板的南北桥芯片是不是温度过高，如果温度过高，则要引起足够重视，加装新的散热片。其次，检查CPU插座的风扇固定卡子是否断裂。如果风扇卡子断裂，则可能造成CPU散热不良引起死机，可考虑使用其他固定方法，一般不要更换CPU插座。因为手工焊接容易留下故障隐患。 对于P4 CPU的风扇其安装简单，散热器的固定是与主板连在一起的。而对SOCKET370的CPU，其散热器的固定是通过CPU插座，如果固定弹簧片太紧，我们在拆卸时一定要小心谨慎，否则就会造成塑料卡子断裂，没有办法固定CPU风扇。 一些不起眼的电容或主板供电系统出现了损坏或接触不良时，也会引起这类故障。另外，电源开关或RESET键损坏也会引起故障。 现在市面上的机箱外观越做越漂亮，也越来越人性化，方便我们来自己装机，但是就是机箱上的开关和指示灯，耳机插座，USB插座的质量太差啦。如果出现开机后，过几秒钟就自动关机，这时最好拆开机箱面板，检查一下电源开关是不是按下后弹不起来。如果RESET键按下后弹不起来时，这时加电后因为主机始终处于复位状态，所以按下电源开关后，主机会没有任何反应，和加不上电一样，电源灯和硬盘灯不亮，CPU风扇不转。四、主板其它故障的检查与排除方法 一是USB接口不能用。USB接口具有热拔插，并能够为外设提供电源，使用起来非常方便。如果主板上的USB接口不能使用，则可能出现了以下故障。 （1）在Windows 98下，能够发现移动设备，驱动程序也能够正常安装，但是在我的电脑的设备管理器里该设备始终有一个黄叹号。这可能是由于USB的驱动程序有问题，一般卸载后重新安装完整的驱动程序即可。 （二）是不能够使用大容量移动硬盘，只能够使用U盘，MP3等。这主要是由于大容量的移动硬盘对电压要求比较高，由于USB提供的电压较低所致，这时需要外接的供电电源即可。（三）移动硬盘在后置USB接口能用，而在前置的USB接口不能用。前置的USB由于通过延长线来连接，因此电压要明显比主板上自带的USB接口的电压低，这时可以考虑添加单独的供电设备。 二是主板不认键盘，鼠标。一般主板的键盘，鼠标，9针串口，25针并口，GAME口都是有外围设备控制芯片IT8702F-A(ITE)或W83977EF- AW(Winbond)等芯片控制。有的主板是直接有北桥控制。当不认上述设备时，要首先检查给键盘，鼠标供电的+5V电源是否正常。如果不正常时，再检查供电的保险电阻是否熔断。 如果保险电阻呈高阻状态时，可用细导线直接连通(有的主板为了节约成本，把保险电阻省去后也直接用导线连接)。如果供电正常，在排除外设正常后，一般都是上述两种芯片因为用户的热拔插而损坏后造成不认键盘和鼠标的。这种故障的处理需要更换控制芯片，花费大概在50元。还有一种情况是键盘和鼠标接口松动，左右晃晃就能够认识键盘。这是因为键盘口经常拔插松动后，接触不良造成的，解决方法为更换键盘鼠标口。另外，键盘或鼠标与主板不兼容。故障表现为开机找不到键盘鼠标或开机时提示按“F1”继续，或者是在桌面上鼠标乱跑。解决的办法是更换键盘或鼠标。 三是打印机不能打印。在经过排除软件原因和CMOS设置不正确的情况下，可在纯DOS状态下，使用DIR>PRN(只对针式打印机和部分激光、喷墨打印机有效，也就时说打印机须支持DOS打印)，看打印是否正常。一般不能打印时也是因为用户带电拔插造成的(因为打印机也使用开关电源，当打印机的机壳和主机的机壳不接地时，两者这间会有数十伏，甚至上百伏的压差，在带电拔插过程中，会通过内部元件放电，烧毁打印机或主机的打印接口芯片)。这时可以更换主板上的接口芯片。由于目前USB已经相当普及，USB打印机接口也相当普及， 使用USB接口打印，这个方法最简单。
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- 2.主板不启动 系统反复警声
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- 答案：
- 这种情况虽然也无法正常进入操作系统，但是由于可以点亮计算机，解决起来就比较容易一些，我们可以根据各种报警信号等，来判断故障的出处，一般由以下几种情况： 一是内存报警。内存报警的故障较为常见，开机后机箱内“嘀嘀”地叫个不停。如果偶尔出现这种情况，只要打开机箱，把内存条取下来重新插一下就好了。注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机折电源线，防止意外烧毁内存。如果经常出现这种情况，那就要进行仔细的检查了。一般来说，造成这种故障的原因有： （一）内存条不规范，内存条有点薄。当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙。如果在使用过程中有振动或灰尘落入，就会造成内存接触不良，产生报警。（二）内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良。在长时间的使用过程中，金手指表面的氧化层逐渐增厚，积累到一定程度后，就会致使内存接触不良，开机时内存报警。（三）内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在，在使用过程中始终存在着隐患，在一定的时间就会点不亮，开机报警。 处理方法也比较简单，我们可以先用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，重新插入插槽。如果问题没有解决，则可以考虑用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。这种方法很有效，几乎所有的品牌机都如此处理，可以有效的防止内存的金手指氧化。但同样存在一个问题，就是在之后如果想更换内存或内存条损坏后，不容易取出。 二是显卡报警。显卡报警一般是显卡松动或显卡损坏，这时大多数主板会有一长两短的鸣叫。这时打开机箱，把显卡重新插好就可以了。如果还报警，就很有可能是显卡的芯片坏了，只有更换或修理。对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。在维修过程中，仔细检查AGP插槽内是否有小异物，如果有则要取出，否则会使显卡不能插接到位。 还有一种情况是显卡与主板不兼容，有时能够正常点亮显示器，但有时听到“嘀”的一声自检通过的声音，但显示器就是没有图像显示，显示器的电源指示灯为绿色。如果把该显卡插在其他主板上，始终使用正常。对于这类故障，只能更换显卡。
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- 3.主板上的保险电阻熔断
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- 4.电源供电插座有虚接，松动。
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- 5.显卡插槽开裂
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- 答案：
- 这种情况一般都是不熟悉显卡的安装和拔插方法，用蛮力拆装显卡，以致插槽开裂。因此我们在进行清理主板时，要正确的折装各种板卡，以防出现这种情况。
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- 6.电容爆浆炸裂。
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- 7.检查CPU是否有供电，可用万用表测试CPU周围的三个(或一个)场管及三个(或一个)整流二极管，是否有损坏。
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- 8.是如果主板具有侦测功能，检查在其是否进入保护状态
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- 9.、主板不启动 电脑点不亮
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- 答案：
- 出现这种情况往往是由于主板出现了硬件损坏所造成的，比如BIOS损坏、电脑爆浆、CPU插座损坏、内存插座损坏或用于给主板供电的电源接口出现松动或虚焊等。如果按下主机电源按钮之后电脑无任何反映，我们首先要利用替换法，排除电源、内存等故障，最后再更换主板排查，以减少操作、减短故障排除步骤与时间。主板点不亮时，我们可以从以下几个方面重点排查。 一是检查BIOS芯片是否损坏或被病毒破坏。主板加电后如果任何反应也没有，既不报警，显示器也不亮时，这时应首先考虑主板的BIOS是否被CIH等病毒破坏。在有DEBUG卡的时候，可通过卡上的BIOS指示灯是否亮来判断。当BIOS的BOOT块没有被破坏时，启动后显示器不亮，PC喇叭有“嘟嘟 ”的报警声；如果BOOT被破坏，这时加电后，电源和硬盘灯亮，CPU风扇转，但是不启动。这时只能通过编程器来重写BIOS。
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- 10.、主板电容失效引起的
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- 11.接触不良、短路等
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- 答案：
- 主板的面积较大，是聚集灰尘较多的地方。灰尘，很可能会引发插槽与板卡接触不良的现象，这时我们可以对着插槽吹吹气，去除灰尘。如果是由于插槽引脚氧化而引起接触不良的，可以将有硬度的白纸折好（表面光滑那面向外），插入槽内来回擦拭。另外，CPU插槽内用于检测CPU温度或主板上用于监控机箱内温度的热敏电阻上附上了灰尘的话，很可能会造成主板对温度的识别错误，从而引发主板保护性故障的问题，在清洁时也需要注意。 拆装机箱时，不小心掉入的诸如小镙丝之类的导电物可能会卡在主板的元器件之间从而引发短路现象，会引发“保护性故障”。另外，检查主板与机箱底板间是否因少装了用于支撑主板的小铜柱；是否主板安装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触，使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。
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- 12.、与主板驱动有关
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- 13.】：主板上键盘接口不能使用 接上一好键盘、开机自检时，出现提示"Keyboard Interface Error"后死机，拔下键盘，重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间后键盘无反应。
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- 14.】：主板COM口或并行口、IDE口失灵 故障原因：一般是由于用户带电插拔相关硬件造成。
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- 答案：
- 可以用多功能卡代替。但在代替之前，必须先禁止主板上自带的COM口与并行口，注意有的主板连IDE口都要禁止，方能正常使用
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- 15.】：主板上Cache损坏 主板上Cache损坏，表现为运行软件死机或根本无法装软件。
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- 答案：
- 可以在CMOS设置中将"External Cache"项设为"Disable"后故障排除。
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- 16.安装Windows或启动Windows时，鼠标不可用 一台老式586电脑，安装Windows或启动Windows时鼠标不可用，更换好鼠标后，故障依然不能排除。怀疑是主板PS/2鼠标接口故障，拿到专业主板检测点检查PS/2鼠标口正常。
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- 答案：
- CMOS参数中IRQ设置错误引起的。此类故障常见于老式586电脑，新式主板一般不会有此问题。 处理办法：在CMOS设置的电源管理栏，有一项Modem use IRQ项目，选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项，即可排除故障。 另外，一些老式586电脑上，COM口与LPT口是靠一根信号连接线连到机箱外的，该信号线的接法，随主板不同而不同，如果接法不对也会导致鼠标不可用，其接法一般有以下两种： （1）信号线按照1至9的顺序依次与连接头相连；（2）信号线与连接点交叉相连，连接头上面一排分别连接信号线的1、3、5、7、9，下面一排为2、4、6、8。
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- 17.】：主板防病毒未关闭，导致系统无法安装
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- 18.】：CMOS设置不能保存
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- 19.CMOS参数丢失，开机后提示"CMOS Battery State Low"，有时可以启动，使用一段时间后死机。
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- 20.】：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象
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- 21.】：主板温控失常，导致开机无显示
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- 22.】：主板不启动，开机无显示，无报警声
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- 答案：
- 原因有很多，主要有以下几种。 处理办法：针对以下原因，逐一排除。要求你熟悉数字电路模拟电路，会使用万用表，有时还需要借助DEBUG卡检查故障。 （1）CPU方面的问题 CPU没有供电：可用万用表测试CPU周围的三个(或一个)场管及三个(或一个)整流二极管，检查CPU是否损坏。 CPU插座有缺针或松动：这类故障表现为点不亮或不定期死机。需要打开CPU插座表面的上盖，仔细用眼睛观察是否有变形的插针。 CPU插座的风扇固定卡子断裂：可考虑使用其他固定方法，一般不要更换CPU插座，因为手工焊接容易留下故障隐患。SOCKET370的CPU，其散热器的固定是通过CPU插座，如果固定弹簧片太紧，拆卸时就一定要小心谨慎，否则就会造成塑料卡子断裂，没有办法固定CPU风扇。 CMOS里设置的CPU频率不对：只要清除CMOS即可解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板，如找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池安装上去也可让 CMOS放电。 （2）主板扩展槽或扩展卡有问题 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上显卡、声卡等扩展卡后，主板没有响应，因此造成开机无显示。例如蛮力拆装AGP显卡，导致AGP插槽开裂，即可造成此类故障。（3）内存方面的问题 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配：某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板还没有故障提示（鸣叫）。另外，如果插上不同品牌、类型的内存，有时也会导致此类故障。 内存插槽断针或烧灼：有时因为用力过猛或安装方法不当，会造成内存槽内的簧片变形断裂，以致该内存插槽报废。注意：在插拔内存条时，应垂直用力，不要左右晃动。在拔插内存条前，一定要拔去主机的电源，防止使用STR功能时内存带电，烧毁内存条。另外，内存不要安装反了，以免加电后烧毁内存条。不过现在的主板，一般有防呆设计、不会插反。（4）主板BIOS被破坏 主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行。 出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成。一般BIOS被病毒破坏后，硬盘里的数据将全部丢失，你可以检测硬盘数据是否完好，以便判断BIOS是否被破坏；在有DEBUG卡的时候，也可以通过卡上的BIOS指示灯是否亮来判断。当BIOS的BOOT块没有被破坏时，启动后显示器不亮，PC喇叭有"嘟嘟"的报警声；如果BOOT被破坏，这时加电后，电源和硬盘灯亮，CPU风扇转，但是不启动，此时只能通过编程器来重写BIOS。 你也可以插上ISA显卡，查看是否有显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时建议找服务商，用写码器将BIOS更新文件写入BIOS中。 （5）CMOS使用的电池有问题 按下电源开关时，硬盘和电源灯亮，CPU风扇转，但是主机不启动。当把电池取下后，就能够正常启动。 （6）主板自动保护锁定 有的主板具有自动侦测保护功能，当电源电压有异常、或者CPU超频、调整电压过高等情况出现时，会自动锁定停止工作。表现就是主板不启动，这时可把CMOS放电后再加电启动，有的主板需要在打开主板电源时，按住RESET键即可解除锁定。 （7）主板上的电容损坏 检查主板上的电容是否冒泡或炸裂。当电容因电压过高或长时受高温熏烤，会冒泡或淌液，这时电容的容量减小或失容，电容便会失去滤波的功能，使提供负载电流中的交流成份加大，造成CPU、内存、相关板卡工作不稳定，表现为容易死机或系统不稳定，经常出现蓝屏。
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- 23.】：主板不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫）
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- 24.和主板电池有关
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- 25.如果都没有，那就从软件方面排除故障了
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- 答案：
- 先说原理：内存有个存放数据的地方叫缓冲区，当程序把数据放在缓冲区，需要操作系统提供的“功能函数”来申请，如果内存分配成功，函数就会将所新开辟的内存区地址返回给应用程序，应用程序就可以通过这个地址使用这块内存。这就是“动态内存分配”，内存地址也就是编程中的“光标”。内存不是永远都招之即来、用之不尽的，有时候内存分配也会失败。当分配失败时系统函数会返回一个0值，这时返回值“0”已不表示新启用的光标，而是系统向应用程序发出的一个通知，告知出现了错误。作为应用程序，在每一次申请内存后都应该检查返回值是否为0，如果是，则意味着出现了故障，应该采取一些措施挽救，这就增强了程序的“健壮性”。若应用程序没有检查这个错误，它就会按照“思维惯性”认为这个值是给它分配的可用光标，继续在之后的执行中使用这块内存。真正的0地址内存区储存的是计算机系统中最重要的“中断描述符表”，绝对不允许应用程序使用。在没有保护机制的操作系统下（如DOS），写数据到这个地址会导致立即当机，而在健壮的操作系统中，如Windows等，这个操作会马上被系统的保护机制捕获，其结果就是由操作系统强行关闭出错的应用程序，以防止其错误扩大。这时候，就会出现上述的内存不能为“read”错误，并指出被引用的内存地址为“0x00000000”。内存分配失败故障的原因很多，内存不够、系统函数的版本不匹配等都可能有影响。因此，这种分配失败多见于操作系统使用很长时间后，安装了多种应用程序（包括无意中“安装”的病毒程序），更改了大量的系统参数和系统档案之后。 在使用动态分配的应用程序中，有时会有这样的情况出现：程序试图读写一块“应该可用”的内存，但不知为什么，这个预料中可用的光标已经失效了。有可能是“ 忘记了”向操作系统要求分配，也可能是程序自己在某个时候已经注销了这块内存而“没有留意”等等。注销了的内存被系统回收，其访问权已经不属于该应用程序，因此读写操作也同样会触发系统的保护机制，企图“违法”的程序唯一的下场就是被操作终止执行，回收全部资源。计算机世界的法律还是要比人类有效和严厉得多啊！像这样的情况都属于程序自身的BUG，你往往可在特定的操作顺序下重现错误。无效光标不一定总是0，因此错误提示中的内存地址也不一定为 “0x00000000”，而是其它随机数字。 首先建议： 1、检查系统中是否有木马或病毒。这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导致操作系统异常。平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。 2、更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统档案、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。 3、尽量使用最新正式版本的应用程序、Beta版、试用版都会有BUG
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- 26.判断内存故障的出处
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- 答案：
- 虽然以上问题大部分情况下是由内存故障所造成的，但为了进一步判断，我们可以采用替换法进行逐一排查。另外也可以通过一些内存测试软件来检查故障的的出处。一旦认定为内存故障（注意这里说的内存故障包括内存自身的故障也包括某种情况下主板相应部分的内存故障），下一步要做的便是更准确的确定故障部件了。我们可以通过以下方法查找内存故障的真正原因： 1、如果您的系统内只有一条内存，那么简单的办法便是首先将该条内存换个插槽，重新测试一下。因为内存插槽的故障特别是内存插槽与内存模块之间的传输故障也会引起同样的测试结果。如果在测试中出现同样的错误，那么内存模块有问题的可能性便很大了。为了能更准确的确认，可以将该条内存拿到一块运转良好的主板上再做一次测试。如果问题依旧，只能更换新的内存条。 2、如果您的系统中有多条内存，下一步的工作便是要找出哪条内存有问题。当然，如果您近期刚升级过内存或加了一条内存，那么也许判断很简单，问题便可能出在新加的内存或新加内存所在的插槽上，这相对来说好判断一些。而对一般情况，即近期内存并无变动，要找出故障只能逐一测试，即只保留一条内存，将其他拔下，运行测试程序，然后在同一插槽上对其他内存条也做同样的测试。如果在测试中只有一条内存出现故障，那么，故障原因便找到了。如果测试中每条内存均出现同样的错误报告，最大的可能便是该插槽有问题，当然，也不能排除所有内存条都有故障的可能，这就需要换个插槽或换块主板进行测试了。 对多条内存还有另一种可能，即单条测试均没有问题，但当将所有内存都插上时运行测试程序则报错，这可能有两个原因，1、内存之间的兼容性不好，不能共同工作；2、更大的可能是主板内存插槽中某一个有问题，对这种情况可以分别用一条内存逐一在各内存插槽上运行测试，以找出存在故障的内存插槽。 三、导致内存出现故障的根本原因 与PC内的其他配件相比，内存的结构与生产相对简单，其不过将多粒存储芯片通过简单的电路组合起来，而存储芯片(DRAM chips)在出厂前一般也都经过严格的测试，因此其出现故障的概率相对要小于其他部件。但是，任何一款电子器件在工作与使用过程中对某些因素都是脆弱的，内存也不例外： 电压：市电电压过大的波动，或者PC机上使用劣质电源，也会给内存带来损害，有时候这种损害可能是马上显现出来，而另一些情况则可以是长期的、逐渐的降低内存的电气指数。另外，长期对内存采用加压超频的方法也同样会损害内存。 静电：静电是导致内存模块损坏的最主要因素。因此，在我们安装或卸载内存模块时，如果有条件可以使用防静电手环，不然，接触内存模块前要采取一定手段将身上的静电散去，如摸一下接地的金属制品象暖气管道之类。另外，在接触内存模块时不要用力过大导致“捏坏”存储芯片或周边电路，不要以为这是在开玩笑，笔者就曾不止一次见过用户在拔插内存时将内存模块上的小电压“碰”掉的情况。 工作环境：如果您的PC机箱内充满灰尘，或者PC工作环境相对潮湿，那么，长期工作在这类环境因素下，内存模块的寿命会大大降低。另外，如果您的PC散热不好的话，内存长期工作在高温下，无论相应的热量是由内存模块还是周围部件产生，也会缩短其寿命。 主板内存插槽和内存周边电路：按说这不属于我们今天要探讨的内存损坏的范畴，不过，主板内存插槽在大力的拔插下同样可能损害，而主板上电路也同样会因上文提及的因素而损坏，而很多时候这种情况下症状与内存模块损坏的症状很难区分，只能采取替换法才能确诊
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- 27.出现“虚拟内存不够”的几个可能
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- 答案：
- 1、感染病毒 有些病毒发作时会占用大量内存空间，导致系统出现内存不足的问题。赶快去杀毒，升级病毒库，然后把防毒措施做好! 2、虚拟内存设置不当 虚拟内存设置不当也可能导致出现内存不足问题，一般情况下，虚拟内存大小为物理内存大小的2倍即可，如果设置得过小，就会影响系统程序的正常运行。重新调整虚拟内存大小以WinXP为例，右键点击“我的电脑”，选择“属性”，然后在“高级”标签页，点击“性能”框中的“设置”按钮，切换到“高级”标签页，然后在“虚拟内存”框中点击“更改”按钮，接着重新设置虚拟内存大小，完成后重新启动系统就好了。 3、系统空间不足 虚拟内存文件默认是在系统盘中，如WinXP的虚拟内存文件名为“pagefile.sys”，如果系统盘剩余空间过小，导致虚拟内存不足，也会出现内存不足的问题。系统盘至少要保留300MB剩余空间，当然这个数值要根据用户的实际需要而定。用户尽量不要把各种应用软件安装在系统盘中，保证有足够的空间供虚拟内存文件使用，而且最好把虚拟内存文件安放到非系统盘中。 4、因为SYSTEM用户权限设置不当 基于NT内核的Windows系统启动时，SYSTEM用户会为系统创建虚拟内存文件。有些用户为了系统的安全，采用NTFS文件系统，但却取消了 SYSTEM用户在系统盘“写入”和“修改”的权限，这样就无法为系统创建虚拟内存文件，运行大型程序时，也会出现内存不足的问题。问题很好解决，只要重新赋予SYSTEM用户“写入”和“修改”的权限即可，不过这个仅限于使用NTFS文件系统的用户。四、虚拟内存的优化 1. 启用磁盘写入缓存 在“我的电脑”上单击鼠标右键选择“属性->硬件”，打开设备管理器找到当前正在使用的硬盘，单击鼠标右键选择属性。在硬盘属性的的“策略”页中，打开“启用磁盘上的写入缓存”。 这个选项将会激活硬盘的写入缓存，从而提高硬盘的读写速度。不过要注意一点，这个功能打开后，如果计算机突然断电可能会导致无法挽回的数据丢失。因此最好在有UPS的情况下再打开这个功能。当然，如果你平常使用计算机时不要进行什么重要的数据处理工作，没有UPS也无所谓，这个功能不会对系统造成太大的损失。 2. 打开Ultra MDA 在设备管理其中选择IDE ATA/ATAPI控制器中的“基本/次要IDE控制器”，单击鼠标右键选择“属性”，打开“高级设置”页。这里最重要的设置项目就是“传输模式”，一般应当选择“DMA(若可用)”。 3. 配置恢复选项 Windows XP 运行过程中碰到致命错误时会将内存的快照保存为一个文件，以便进行系统调试时使用，对于大多数普通用户而言，这个文件是没有什么用处的，反而会影响虚拟内存的性能。所以应当将其关闭。 在“我的电脑”上单击鼠标右键，选择“属性->高级”，在“性能”下面单击“设置”按钮，在“性能选项”中选择“高级”页。这里有一个“内存使用”选项，如果将其设置为“系统缓存”，Windows XP 将使用约4MB的物理内存作为读写硬盘的缓存，这样就可以大大提高物理内存和虚拟内存之间的数据交换速度。默认情况下，这个选项是关闭的，如果计算机的物理内存比较充足，比如256M或者更多，最好打开这个选项。但是如果物理内存比较紧张，还是应当保留默认的选项。 页面文件的设置 页面文件的大小计算 对于不同的计算机而言，页面文件的大小是各不相同的。关于页面文件大小的设置，有两个流传甚广的“公式”，“物理内存X2.5”或者“物理内存 X1.5”。这两种计算方法固然简便，但是并不适用于所有的计算机。设置页面文件大小最准确的方法是看看计算机在平常运行中实际使用的页面文件大小。
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- 28.手工订制最准确的虚拟内存
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- 在Windows XP桌面的“开始”→“运行”中输入perfmon.msc，一个与系统性能有关的监视器便会出现。看看显示器的底部，有三个计数器 (pages/sec、Avg.Disk Queue Length及rocessor Time，)。为了便于我们接下来对虚拟内存的页面文件进行精确监测，现在请大家将这三个计数器逐一点选，并按键盘上的Delete键将它们删除。请大家放心，删除后，下次再启动系统性能监视器时，这三个项目会重新出现。 删除后，现在请在图表中央位置单击鼠标右键，在随后出现的功能菜单中点选“添加计数器”一项，跟着在跳出窗口的“性能对象”一栏选 “Process”。之后再在“从列表选择”一栏中点选“Page File Bytes”。不清楚“Page File Bytes”代表什么意思，只要单击“说明”按钮，解说文字便会出现在对话框之下。 选定“Page File Bytes”后，再在右方的“从列表选择范例”一栏选取“Total”项，之后依次单击“添加”和“关闭”按钮，一个名为“Page File Bytes”的计数器便会出现在性能监视器的下方中。 重复以上的动作，再添加一个名为“Page File Bytes Peak”的计数器(即Process下面的Page File Bytes Peak)。 现在，回头看一下监视器，图表中应该正在显示并计量着刚才新增加的两个计数器。如无意外，这两个计数器在图表上的显示不正确，即数值靠近最高比例线，没有动态变化。不用怕，这并不表示你的电脑出了什么问题，而是图表比例设得不太恰当而已!用鼠标右键逐一单击监视器底部的“Page Fele Bytes”和“Page File By8tes Peak”计数器，并选“属性”一项。在“数据”页面的“比例”一栏中改为0.0000001，这样显示器中的图表便不再是没有动静了。 如果你看过系统提供的说明，相信应该知道“Page File Bytes”和“Page File Bytes Peak”正是代表了系统监测期间所使用的虚拟内存及其峰值是多大。因此，需要精确地手工设置虚拟内存，可参考图表下方显示的数字，其单位是Bytes 想知道在正常的情况下，你的系统会耗用多少虚拟内存?请将平时日常使用的应用软件同时启动并让它们开始工作，接着再看性能监视器上所显示的数值，心中有数了吧。 人总有疯狂的时候，想知道自己疯狂使用电脑时系统需要多少虚拟内存，现在就尽情地将电脑上的程序启动并运行(例如，开十多个IE浏览器窗口上网，播放MP3和DVD影片，再进行光盘刻录或DV影片压缩编码)，看看监视器的百分比会升高到多少。 在图表上右击鼠标，点选“属性”，进入“图表”页面勾选“水平格线”一项。这样图表中会出现一条条的水平分割线，是不是好分辨了? 图表中的红色垂直线跑得太快，来不及开启电脑上的程序进行测试? 同样，在图表上单击鼠标右键，选“属性”，在常规页面的“自动抽样间隔”一项中将1秒改为5秒。此时，图表中的“图形时间”数值便会由1分40秒变成 8分20秒。换言之，红色垂直线走完一圈需花费8分20秒，这个时间应该足以让大家开启并运行很多应用程序，然后再慢慢查看图表中的结果。 最后，通过监视器的图表，相信大家已经能粗略估计你的电脑系统应设置多大的虚拟内存了。
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- 29.虚拟内存的理想大小
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- 答案：
- 想以“自定义大小”的方法来处理虚拟内存，究竟应该设置多大的虚拟内存呢?在Windows XP中，如果由操作系统自己定义虚拟内存，系统通常会把最小值设置为物理内存的1.5倍。当扩展时，最大值则介于物理内存的2.5至3倍。一般情况下，用户想自定义虚拟内存的大小，均可参照这个比例设置。 真的要参照这个比例吗?如果我的电脑上有1GB的内存，难不成最小值要设置为1.5GB，最大值是2.5至3GB。这样一来。Pagefile.sys页面文件至少为1.5GB，太不现实了! 其实，大内存的系统跟小内存的系统相比，在设置虚拟内存时，标准有些不同。 如果大家有512MB以上甚至1GB的内存，既然物理内存已经相当充足，所需的虚拟内存反而应该减少。故在大内存的系统中，虚拟内存的最小值可以设成物理内存的一半。比如有1GB的内存，虚拟内存的最小值设成512MB，最大值则维持3GB以备不时之需。注意:虽然最大值设为3GB，系统是不会立即出现3GB大小的pagefile.sys文件，实际上它首先会以最小值出现，待有扩展需要时才会递增。 另外，有些大内存的朋友，可能会干脆不设置虚拟内存，以此强迫系统使用速度较快的内存。其实这是不太明智的做法。正所谓凡事都不要做得太绝对，完全没有虚拟内存也不行。原因是不少应用程序在设计时要求必须使用虚拟内存，没有了就会造成系统不稳定或死机。 至于小内存的系统，例如256MB，参照1.5倍及3倍的设置比例最稳当。即虚拟内存最小值设为384MB，最大值768MB。
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- 30.整理页面文件
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- 答案：
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文件数据保存在硬盘上久了，文件碎片(fragment)自然会产生。要保持或提高硬盘的工作效率，我们应不时为硬盘进行一次碎片整理。所谓虚拟内存，其实也是硬盘上的资料文件，那么虚拟内存是否也应该像普通文件般需要整理呢? Windows系统处理页面文件(即虚拟内存)的方法有别于一般的文件。相比之下，页面文件比一般文件更少出现碎片，为页面文件进行整理通常是没有必要的。事实上，当Windows XP进行磁盘碎片整理时，页面文件不会牵涉其中。 虽然Windows不会对页面文件进行整理，但事实上页面文件也有碎片存在。追求“尽善尽美”的朋友可能仍想对页面文件进行碎片整理。大家不妨试试下面的方法: 在桌面“我的电脑”图标上单击鼠标右键，在随后出现的功能菜单中选“属性”。进入系统属性的设置窗口，用鼠标点选“高级”-->“性能 ”-->“设置”-->“高级”-->“更改”，在随后出现的“虚拟内存”设置窗口中选中“无分页文件”一项。最后单击“设置”按钮退出，并重新启动电脑。 重新启动后，检查一下磁盘根目录中还有没有pagefile.sys页面文件存在，如有就将之删除。清除掉虚拟内存的页面文件后，现在我们再进行磁盘碎片整理。完成后，按照前面的步骤重新设置一定数量的虚拟内存，并启动电脑使之生效。经上述方法处理后，新得出的页面文件将会是没有碎片的。 另外，如果想查看页面文件碎片的具体情况呢?启动磁盘碎片整理程序，为存在有页面文件的硬盘进行一次“分析”，再点选“查看报告”，看看“页面文件碎片”一栏便会一目了然.
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- 31.最小值等于最大值
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- 答案：
- 选择“自定义大小”的方法来处理虚拟内存，并将最大值和最小值都设为同一数值。有很多人都相信用这种方法来处理虚拟内存有助于提高系统的性能。他们所持的理由是，当最大值和最小值都相等时，系统无需时刻进行收缩和扩展页面文件的动作。省去了这些工作，相应地就是提高系统效率。 这种方法，很多人坚信有效，但同样地，也有人指出其实并没有效果。但不管怎样也好，如要将最大值和最小值设为相等，我们必须坚守一个原则，那就是虚拟内存的大小必须足够，否则系统轻则会出现效率下降(要进行更多复写动作来腾出空间)，严重的更会造成系统不稳定。
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- 32.硬盘需有足够空间
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- 33.分割存于多个硬盘
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- 34.启动windows时系统多次自动重新启动
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- 答案：
- 此类故障一般是由于内存条或电源质量有问题造成，当然，系统重新启动还有可能是CPU散热不良或其他人为故障造成，对此可以利用排除法来查找出问题的根源。
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- 35.、安装windows进行到系统配置时产生一个非法错误
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- 答案：
- 此类故障一般是由于内存条损坏造成，解决的方法是先看内存有没有松动，内存的金手指有没有被氧化的现象，如果有则重新擦拭干净后装入内存插槽中。如若不行，那就只有更换内存条了。
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- 36.第一次启动电脑时很快就死机，再次启动后能够稳定运行
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- 答案：
- 此类故障也多发于内存条，打开机箱发现，虽然使用了两条相同型号的内存，但内存条插在DIMM1与DIMM2两个插槽中，并没有打开双通道功能，由于AMD 64位速龙处理器内建了双通道功能，会不会是未启用双通道而造成的呢？于是将一条内存取下换到DIMM3插槽中，打开了内存的双通道功能，开机测试，问题解决。
另外，由内存引起的电脑经常死机故障一般是由于采用了几种不同型号的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机。对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。像以上这种故障表现倒是比较少见。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 37.windows系统运行极不稳定，经常产生非法错误或死机
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- 38.电脑无法正常启动
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- 39.内存短路导致主机无法加电
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- 答案：
- 这种情况内存损坏得比较严重，但是内存芯片表面，金手指、阻容并不一定有明显的烧灼痕迹，有时和完好的内存条子一模一样。不过将此内存插入主板后，主板无法加电。当把电源插入电源插头后，按下电源开关，主机无任何反应，CPU风扇和电源风扇都不工作，电源指示灯也不亮，和没有加电时一模一样。 故障的判别也很简单，使用排除法和最小系统法。如果遇到一台主机是此类的故障现象，第一步是排除电源故障，如果手中有其他正常电源最好，直接替换。如果没有，可将电源取下，用导线直接短路绿线和黑线，观察电源风扇是否工作，并用耳朵仔细聆听电源内部是否有吱吱的异响。如果有说明电源有问题，质量不稳定，需要更换。第二步是将声卡、Modem、硬盘、光驱、软驱、显卡、内存、CPU全部去除，只留下CPU风扇，再插入DEBUG卡（如果没有，那需要观察CPU风扇和电源风扇是否转动），开始对主板加电，观察DEBUG卡的指示灯和数码管是否有指示；然后再插入CPU，加电试机；接着再插入内存，一步一步的添加其他部件。如果到某一部件时出现上述的故障现象，那就说明是该部件有问题，需要更换或维修。此方法对于排除系统启动速度慢，死机等也适用。
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- 40.内存损坏导致安装系统时提示“解压缩文件时出错，无法正确解开某一文件”
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- 答案：
- 这类故障常见于安装系统过程中，会经常意外的退出安装。实际上这也经常是因为内存的质量不良或稳定性差造成的，多数问题在更换内存后故障解决。此类问题无论是直接从光盘安装还是从硬盘安装都会出现同样的提示信息。虽然有点类似于我们在安装WIN98、WIN2K及XP过程遇到的无法正常读取某一文件，请选择“忽略，终止，放弃”，但那类问题多数是因为光盘的质量差或光驱的使用时间过久，读盘性能下降造成的，同时还会有光驱灯慢闪，并伴随着间断读盘时的“哗哗”声。
如果我们在维修电脑故障过程中遇到此问题时，最好直接更换内存检测，看是否仍旧出现同样的故障。如故障消失，说明原来内存有问题；如果故障依旧，多数是因为光盘质量差或光驱读盘下降造成的，也可能是硬盘上的系统安装文件损坏。
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- 41.内存损坏导致系统经常报注册表错误
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- 答案：
- 这类故障比较常见，表现为能够正常启动系统，但是在进入桌面时，系统会提示注册表读取错误，需要重新启动电脑修复该错误，但是再次启动电脑后，仍旧是同样的故障。对于此类问题，我们可以进入安全模式，在运行中敲入“MSCONFIG”命令，将“启动”项中的ScanRegistry前面的“V”去除，然后再重新启动电脑。如果故障排除，说明该问题真的是由注册表错误引起的；如果故障仍然存在，基本上就可以断定该机器内存有问题，这时需要使用替换法，换上性能良好的内存条检验是否存在同样的故障。
有时候，长时间不进行磁盘碎片整理，没有进行错误检查时，也会造成系统错误而提示注册表错误，但对于此类问题在禁止运行“ScanRegistry”后，系统就可以正常运行，但速度会明显的变慢。对于此类问题，解决的最好方法就是先备份重要资料，然后重新安装WIN98。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 42.其他故障造成的内存报警
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- 答案：
- 这类故障不常见，有可能是主板故障或CPU故障，造成内存报警，只能用排除法逐一替换解决
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- 43.内存某芯片故障
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- 44.主板的内存插槽质量低劣
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- 45.内存与主板兼容性不好
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- 答案：
- 把内存插在其他主板上，长时间运行稳定可靠；把其他内存插在故障主板上也运行可靠稳定，没有报警出现。但是把二者放在一起，就出现“嘀嘀”的报警声。此类故障只能更换内存来解决。
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- 46.内存损坏，导致开机内存报警
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- 47.电脑升级进行内存扩充，选择了与主板不兼容的内存条。
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- 答案：
- 首先升级主板的BIOS，看看是否能解决问题，如果仍无济于事，就只好更换内存条了。
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- 48.程序有病毒，病毒程序驻留内存、CMOS参数中内存值的大小被病毒修改，将导致内存值与内存条实际内存大小不符、内存工作异常等现象。
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- 答案：
- 采用杀毒软件消除病毒；CMOS中参数被病毒修改，先将CMOS短接放电，重新启动机器，进入CMOS后仔细检查各项硬件参数，正确设置有关内存的参数值。
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- 49.Windows系统中运行DOS状态下的应用软件(如DOS下运行的游戏软件等)时，因软件之间分配、占用内存冲突出现黑屏、花屏、死机现象。
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- 答案：
- 退出Windows系统，进入DOS状态，再运行应用程序。
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- 50.Windows系统中运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配置文件不合理等原因均能导致屏幕出现许多有关内存出错的信息。
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- 答案：
- 此类故障必须采用清除内存驻留程序、减少活动窗口、调整配置文件(INI)，重装系统和应用程序等办法来处理。
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