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常见问题解答- 1.E46A声音问题，求高手解决
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答案：- 直觉应该是声卡驱动的问题，建议卸载现有的IDT声卡驱动，然后安装网站上的声卡驱动程序。下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDetail.aspx?ID=31888&MachineNameOmini=%E6%98%AD%E9%98%B3E46A&SearchType=1&LogicType=1&MachineId=-7933&IsSeachOne=true&IsBackPage=false&typename=%E6%98%AD%E9%98%B3E46A - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.联想E46A,4G内存只能用2.99g
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- 答案：
- 1，显卡会占用适量内存当显存使用。
2，64位的Windows7最大将支持128G的内存。需要指令集支持，可以用CPU-Z来检查一下自己的CPU是否包含有EM64T (INTEL)或者X86_64(AMD)指令。
3，参考以下资料：
win7-64Bit下4GB内存只显示3.25GB可用的问题是开起CPU多核加速引起的。
解决方法：
1. WIN+R运行msconfig
2. 点击Boot(启动)选项卡进入Advanced Options(高级选项)
3. 勾选Number of Processors，在下拉菜单中选择核心数，（处理器数： 勾选。最大内存：去勾）
4. 确定退出并重启
還有一個是在BIOS设置中,可能會有以下選項,設置"Memory Remap Featur" 项设置为 Enabled。
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实在无法解决的，送修服务站。
在联想的服务站可以享受购机一年内的免费装出厂标配系统的服务，还可以得到专业工程师的免费清理灰尘（保修期限内）、验机、延长保修期限等增值服务。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.我的本是昭阳E46A，前几天出了问题，就是开机时有指纹识别功能，但是刷完以后进入界面很慢，待机回来则找不到指纹识别的功能，拨打联想客服以后，在工程师的指导下，拆卸了又重装，但是现在是初始化以后，还是不能用，请问解决方案！
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- 答案：
- 备份一下数据，恢复系统试试看 注意加密的数据，先解密，然后备份
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- 4.联想笔记本E46电脑，每次开机都出现屏幕闪烁，是什么原因？
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- 答案：
- 如果是显卡驱动或其他显示应用程序加载阶段，闪烁应该算是正常情况，放心使用。
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- 5.E46A新机 开机后风扇转不停，键盘区能感到明显震动,是怎么回事
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- 6.lenovo昭阳E46无线网卡的驱动安装后还是不能搜索到无线信号
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- 7.E46A 电源管理在Vista 下无法正常工作
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- 答案：
- 试一下改装一下你的电源管理软件，可以换多几个版本试一下
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- 8.我的电脑是昭阳e46a,电脑如无作任何动作,将待机,这个问题怎么解决
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- 答案：
- 你可以去电源管理里设置一下，你看看你装电源管理软件了吗？装了你就进电源管理软件的设置，然后里面有好多选项，你把所有选项都选称从不，这样就okay了
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- 9.我是昭阳E46A，win7。使用一键恢复后，wlan用一会儿后就掉线了。
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- 10.E46A笔记本电脑，在Windows 7下不能正常安装音频设备驱动
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- 答案：
- 开机看到联想LOGO的时候，不停点击F8键，选择安全模式进入操作系统，然后再安装试试看
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- 11.联想E46A笔记 会蓝屏
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- 答案：
- 你可以点一下我的电脑的图标，右键，属性哪里会有显示的
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- 12.联想e46a怎么单独启动摄像头
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- 13.昭阳E46A换成XP后，亮度不能用热键调节，声音很小。但是开机时合上笔记本再打开后，亮度变最大，音量恢复正常。修改亮度后待下次开机才会改变，这时音量有不正常
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- 14.E46a装了W7后亮度无法调节了？很暗！
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- 15.昭阳e46a笔记本新启用时，要求输入用户密码和硬盘密码，应该怎样获取？
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- 答案：
- 硬盘密码丢了就只能换硬盘了！
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- 16.联想邵阳E46A在VISTA系统中的指纹驱动
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- 17.昭阳 e46a 喇叭声音太小了 插上耳机的声音还行 怎么回事
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- 答案：
- 估计是驱动程序的问题，建议您升级一下声卡驱动，下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDetail.aspx?ID=31888&MachineNameOmini=%E6%98%AD%E9%98%B3E46A&SearchType=1&LogicType=1&MachineId=-7933&IsSeachOne=true&IsBackPage=false&typename=%E6%98%AD%E9%98%B3E46A
如果还是没有改善，建议联系服务站测试，也不排除喇叭本身的问题等等。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 18.昭阳e46a 主板温度已打开就是59度 !其他各项温度也不低！ 到底怎么回事
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- 19.我的电脑是E46A I3 370 刚买了一个月 买的时候没带系统 后来我自己装了个系统 感觉有点问题 不大好用 待机 显卡都有问题 我想问一下 联想保修包不包括装系统的 意思是说可不可以拿去维修站点帮我装个系统？要不要钱的？
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- 20.我的是E46A，CPU为P6000，在使用时有时感觉力不从心，请问一下我这机型能更换换CPU吗？
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- 21.E46 无线网络搜尽办法 有无线网络搜不到
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- 答案：
- FN+无线软开关怎么回没有作用?您的电源管理是不是安装错了,您按FN加上您的亮度控制或音量控制是不是回有屏幕提示呢,要是没有,那么应该就是您这个快捷驱动还是没有上对啊
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- 22.昭阳E46LT3100W41G250PW3Q(M1)为啥不提供tcm下载
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- 答案：
- 建议拨打4008108888咨询一下笔记本工程师
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- 23.昭阳E46A 本来是win7后来换了xp，后来又换回来了，但是老死机，蓝屏
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- 答案：
- 再次重装下系统看看情况。
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- 24.昭阳E46A改装XP系统后启动和运行速度为什么那么慢？
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- 25.联想E46A出厂一键恢复功能丢失，怎么重新安装？个人有办法安装吗？
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- 26.E46A笔记本有否无线上网功能？如果有为什么我的E46无线上网功能不可用？
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- 答案：
- 有无线网卡，是不能上，还是不会上啊。查看设备管理器无线网卡正常，打开无线开关，连接无线网络，输入用户密码。
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- 27.新买的联想E46A i5，键盘t 、u、i卡到上面的数字键，正常吗？
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- 答案：
- 当然不正常，如果下面没进啥异物的话，就客服一下啊
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- 28.E46A 有蓝牙吗？我的好像只安装的驱动没能硬件。
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- 29.我买的是联想E46A，操作系统是 联想的正版win7 home basic OA china Levovo，里面有个程序就是虚拟机（Microsoft Virtual PC），不知道 怎么用，怎么设置？？？
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- 答案：
- 通过他可以使用其他操作系统。
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- 30.昭阳E46A的摄像头驱动应该安装光盘中的哪一个呢？
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- 答案：
- 驱动盘里面有个文件夹 名为.CAMERA ，双击打开，运行 setup.exe，即可以了，希望我的回答对你有帮助。
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- 31.E46L笔记本如何装WIN2000系统
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- 答案：
- 您是安装的时候出问题还是上不了驱动啊,机器比较新,而您安的系统太老了,很可能失败,就算安上了您可能也找不到对应的驱动的,要是必须是NT的系统,您尝试下2003吧
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- 32.我用的是水电 为什么电池中的电还会流失 从100%降到了98%
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- 答案：
- 如果是think电脑，刷新一下最新的BIOS即可
Think驱动下载
http://think.lenovo.com.cn
如果是LENOVO系列的，需要送至服务站刷新
服务站查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 33.我的电脑一年前 夹到过虫子 当时电脑没怎么样 现在我电脑突然 一卡一卡的 后来就关了机就在也打不开了，修理的地方说我电脑里有水渍 请问能保修么？我还没有送到保修点啊~~~ 那个例外 不保修么？
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- 答案：
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补充: 你可参考:（五）保修例外
本承诺不适用于下列情况：
·本产品整机或部件已经超出免费修理期；
·外部设备、非在联想工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件；
·产品无联想标识，无厂名、厂址、生产日期或产品合格证，或表明产品相关信息的标志、标识、标注被删改或抹除（遇此类情况请直接与销售方协商解决）；
·未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；
·非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；
·由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；
·因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；
·因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
·因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；
·因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；
·正常合理的消耗或损坏以及由此引发的损害（如：外壳、线路、接插部件、电子元件等的自然消耗、磨损及老化等）；
·其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。
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- 34.最近， 我的笔记本在开机时总会整个屏幕不停闪烁直到正常开机后仍然闪烁个一分钟左右就自动好了， 但是我放一段时间不使用后再开机它又不闪烁了
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下屏幕 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
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建议联系服务站检测一下屏幕
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 35.Win7codecs_v122并且已经导入让MCE支持的注册表文件用WMP12已经可以播放 .rm和.RMVB后缀的文件在媒体库里面添加了电影文件夹的路径，可以在列表视图中看到电影的预览图片下一步打开电影的时候 就显示windows media center无法找到指定文件 这个问题主要针对电脑上的所有RMVB格式 AVI格式播放的时候一切正常 不知道有没有解决的办法 试过用全英文路径名+英文文件名------问题依旧今天试了一下把.rmvb后缀改成.av----问题依旧
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- 答案：
- 你只需在WMP12中添加视屏解码插件就可解决，(比如:添加APE无损音频插件.就能播放APE音频文件等)。如果仅单改文件名是不行的。
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- 36.我的蓝牙怎么了 该问题已被关闭！ 我的电脑改装了xp后，蓝牙没有显示，后装上联想快键，有了，但是别人发现不了，也发不了文件，总是说找不到蓝牙设备，到底哪有问题呢，驱动我也重装了一下
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- 37.用一键恢复系统后开机速度慢？？？ 我在服务站装好系统拿回来用几天后，用一键恢复系统开机要1分多钟？？
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- 答案：
- 建议看看任务管理器的进程数，看那些在后台运行，把不常用的程序用360将其禁用，开机速度兴许会好一点
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- 38.显卡驱动装不了 因为分辩率问题卸掉，用系统默认的VGA驱动，近期重新又安装N卡驱动，结果安装的时候进度条一闪而过（正常成功安装都要等老久），最后显示： QUOTE: 系统未被修改。若要以后安装此程序，请重新运行此安装程序。 单击完成退出向导 如果用WINDOWS的设备管理器更新驱动，最后提示： QUOTE: Windows已找到设备的驱动程序软件，但在试图安装它时遇到错误。 NVIDIA 。。。 没有为设备信息集或元素选择驱动程序。
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- 答案：
- 下载好官网提供的显卡驱动，重启电脑，开机看到联想LOGO的时候，不停点击F8键，选择安全模式进入操作系统，然后安装显卡驱动试试
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- 39.电池保存电量时间不超过十分钟，请问什么原因
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- 答案：
- 电池本来就是一个高消耗品，如果使用不当，使用寿命会大打折扣的，如果在电池充电完毕后很快便显示电池耗尽，那么就说明此电池已接近其使用寿命，建议你更换电池
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- 40.安装“ThinkVantage 应急与恢复系统”不成功，提示：“安装Rescue and Recovery 引导管理器时发生错误。返回代码：6.” 急求解决方法
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- 答案：
- 有些本友是先安装thinkvant键的驱动后，再安装Rescue and Recovery4.3成功。你也可以试试，驱动下载: http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 答案：
- 有些本友是先安装thinkvant键的驱动后，再安装Rescue and Recovery4.3成功。你也可以试试，驱动下载: http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 41.使用4个月电池损耗在30%能否保修更换？？？电脑正常使用。
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- 答案：
- 一般是取决用户在使用电池玩笔记本时，是否看视频，是否使用无线网卡等一些耗电比较大的时候，一般使用的时间就会短，这个属于正常现象。
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- 42.用Fn+F7切换视频输出 返回错误：“无法应用您所选择的一下设置，请更改设置并重试。” 已经用HDMI线连接好计算机和外部显示设备。无法切换输出，如何解决
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- 答案：
- 更新一下显卡驱动程序试试
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 43.一键恢复安装成功，但是显示驱动初始化失败。怎么回事？
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- 答案：
- 建议安全模式下安装，安装的时候，先把以前的驱动全部删除
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- 44.电脑开机后不能进入系统，提示 TRAP 00000006 =EXCEPTION= 重新装系统不会用光盘引导，我用U盘也不会引导，我该怎么装系统。急！！！！ 我试了用光盘引导，不行的。选光驱启动后。启动到operating system not found这里就不会动了。如果敲下键盘就又回到原为的提示那里。
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- 答案：
- 准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键
2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM”
3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后，方从光盘启动，否则从硬盘启动
4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议，键入“Y”
5、经过硬件检测后，会出现分区状况，请用户此时按“D”键，删除磁盘分区（请一定确认选中的是C区）
6、此时会出现删除分区的提示，请按回车（ENTER）键
7、此时会再出现删除分区的提醒界面，请按“L”键
8、此时，回到分区状态界面，C区已变为“未划分空间”，请此时按“C”键（请确认选定的是C区）
9、此时出现输入分区大小的界面，请直接按“回车（ENTER）”键（不建议更改C区大小）
10、此时再次回到分区状态界面，C区已创建成功，请按“回车（ENTER）”键
11、在出现的磁盘格式化界面中，选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区（快）”
12、在出现的磁盘格式化确定界面中，直接输入“回车（ENTER）键”
13、此时会出现格式化的界面及进度
14、之后安装程序开始复制文件
15、重启后（提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车），继续安装
16、等安装结束后，系统会自动重启，然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步，在系统中的INTERNET选项中进行设置。
17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响，请选“否，现在不注册”，点“下一步”
18、下面将进入用户帐户设置，系统会提示您输入使用这台计算机的用户名，这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后，在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限，而且没有密码，还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个，以后再添加。
19、完成后，就会进入XP界面，系统安装完成
这是截图可以参考一下：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 45.我的笔记本电脑买了已经两年了，现在玩游戏的时候显卡的温度很高，我看了看，我的风扇速度远不止以前，并且速度好像都一个样（不能自动调频），请问一下，怎样可以提高风扇的转速啊（希望不要让我用软件）。。 谢谢！！
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- 答案：
- 建议联系服务站刷新BIOS试试 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
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建议联系服务站刷新BIOS试试
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 46.听网上很多人说，刷BIOS能够增加新的功能，但刷BIOS安全吗
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- 47.联想电脑的维修的流程
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- 答案：
- 主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年（含） 保修时间
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年（含）保修时间
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板（充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等）、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材（包括屏线、电源线等）、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年（含）保修时间
软件
预装软件（含软件介质）
自购机日起1年（含）
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 48.笔记本自己拆开过，还能不能保修（只是拆开后面的小盖清理了一下灰尘，原封不动的又装上了）
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- 答案：
- ·联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看，是指，"非授权的机构.人员.(当然也包括用户)私自修理.拆缷.......等原因，所造成的电脑故障.和损坏的情况。夏天室内温度高，用户打开后盖清理下灰尘，是常理中的事，如果"除尘"并没有引起电脑的故障或损坏，本人认为电脑应该还可享有三包。当然这是本人观点，不一定正确。因任何商品都不可能100%不岀故障，如保修期内某处有了故障，是否与私自拆卸有直接的"因果关系"？这是个很难界定的事。所以，建议你到"售后维修站"与工程师说明情况。争求他们的意见，从而获得更准确的答案。下面是服务站查询地址:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
补充说明:所有笔记本电脑的装配镙钉，都是专用工具装配的，售后工程师也有一套专业的检测方法。只要拆动过就能发现，如十字囗是否有毛刺？镀锌层是否完整？特别是镀锌层，只要动过，只需用5倍放大镜就能看岀来。他们可能会用更大倍数的放大镜或更专业的外人不知的手段检测，当然了"沉默是金"你可以遇事再论事了，祝你顺利！ - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 49.我的电脑改装了xp后，蓝牙没有显示，后装上联想快键，有了，但是别人发现不了，也发不了文件，总是说找不到蓝牙设备，到底哪有问题呢，驱动我也重装了一下
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- 50.今天把电脑保修延长了一年，但今天在网上查时还是原来的保修期。
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- 答案：
- 需要一定的时间，放心吧，正常，需要一个流程
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