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三星 CLX-3186N技术支持

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发布三星 CLX-3186N的技术问题 三星 CLX-3186N的常见问题

三星 CLX-3186N维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 上海长宁地区-定西路128号
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-浦东地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 浦东南路978号302室
  • 维修店:上海新雨-(嘉定地区)(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海曹安公路355号
  • 维修店:上海新雨-闵行地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海七莘路469号
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看Samsung/三星多功能一体机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.在WIN7上直接扫描如何操作?
  2. 关闭 答案:
    操作步骤如下:1. 首先点击电脑左下角开始键选择设备和打印机. 图1: 2. 机器上放好扫描原稿后,用鼠标右键点击打印机图标选择开始扫描. 图2: 3.选择开始扫描后点击预览项,会扫描出预
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  3. 关闭 答案:
    操作步骤如下:

    1. 首先点击电脑左下角开始键选择设备和打印机.

    图1:

    2. 机器上放好扫描原稿后,用鼠标右键点击打印机图标选择开始扫描.

    图2:

    3.选择开始扫描后点击预览项,会扫描出预览图示,请在左侧设置好相应的参数.

    图3:

    4. 参数设置结束后点击扫描.

    图4:

    5. 扫描结束后会出现对话框输入文字后请点击导入.

    图5:

    6. 点击导入后点击保存搜索.

    图6:

    7. 此时可以选择保存位置了,选择后点击保存,如上图选择桌面后选择保存即可.

    图7:

    8. 保存后到桌面查看即可.

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  4. 2.彩色多功能一体机 : 避免卡纸的提示
  5. 关闭 答案:
      [方法或答案] 选择正确的介质类型可以避免大多数卡纸情况。 确保正确放置可调导板。 请勿在纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度位于纸盘 1 的支架之下。 请勿在
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  6. 关闭 答案:
     


    [方法或答案]

    选择正确的介质类型可以避免大多数卡纸情况。

    • 确保正确放置可调导板。
    • 请勿在纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度位于纸盘 1 的支架之下。
    • 请勿在打印过程中从纸盘取出纸张。
    • 装入前请弯折、呈扇形散开并拢齐纸张。
    • 请勿使用褶皱、潮湿或过度卷曲的纸张。
    • 请勿在纸盘中混装不同类型的纸张。
    • 请仅使用推荐的打印介质。
    • 确保打印介质推荐的打印面在手动进纸盘和纸盘 1 中正面朝上。

    要装入较长的纸张(例如 Legal 尺寸的纸张),需调整导纸板,使纸盘加长。要更改纸盘 1 的尺寸,必须适当地调整纸张长度导板。

     

    1. 将纸盘 1 从机器中拉出。 如有必要,打开纸张盖板,将纸张从纸盘 1 中取出。

    2. 在纸盘顶部按下导板锁将其打开,手动将纸盘拉出。

       

    3. 将纸张装入纸盘。

     

    4. 滑动纸张长度导板,直到它轻轻触及纸叠的一端。 挤压纸张宽度导板,将其滑到纸叠的边缘且不让纸叠弯曲。

     

    对于比 Letter 尺寸小的纸张,将导纸板退回原位,然后调整纸张长度导板和纸张宽度导板。

     

    注:

    • 请勿过度挤压纸张宽度导板,否则纸张会弯曲。
    • 如果不调整纸张宽度导板,可能会导致卡纸。

     

    5. 关闭纸张盖板。

     

    6. 将纸盘 1 滑回机器中。

       

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  7. 3.彩色多功能一体机 : 设置传真抬头
  8. 关闭 答案:
      [方法或答案] 在某些国家/地区,法律规定必须在发送的传真上标示自己的传真号码。 机器 ID,例如您的电话号码、姓名或公司名称,均将打印在本机所发送的每一页传真
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  9. 关闭 答案:
     


    [方法或答案]

    在某些国家/地区,法律规定必须在发送的传真上标示自己的传真号码。 机器 ID,例如您的电话号码、姓名或公司名称,均将打印在本机所发送的每一页传真的顶部。

    1. 按菜单直至显示屏的底行出现系统设置,然后按确定
    2. 当出现机器设置时按确定
    3. 当出现机器 ID 时按确定
    4. 使用数字键盘输入您的姓名或公司名称。 您可以使用数字键盘输入字母数字字符,还可按“0”按键输入特殊符号。 有关如何输入字母数字字符的详细信息,请参见下方的“使用数字键盘输入字符”。
    5. 确定以保存 ID
    6. 按滚动按键直到出现传真机号码,然后按确定
    7. 使用数字键盘输入您的传真号码,然后按确定
    8. 停止/清除以返回待机模式。

     

    "使用数字键盘输入字符"

    执行某些任务时,您可能需要输入姓名和号码。

    例如,在设置机器时输入您的姓名或公司名称以及传真号码。 在内存中存储传真号码或电子邮件地址时,也可输入相应的名称。

     

    输入字母数字字符

    1. 当提示您输入字母时,请找到标有您想要的字符的按键。 按此按键,直到显示屏上显示正确的字母。例如,要输入字母 O,请按标有 MNO6。每按一下 6,显示屏就会显示不同的字母,依次为 M、N、O、m、n、o,最后是 6。您可以输入特殊字符,如空格、加号等。有关详细信息,请参见下一节。
    2. 要输入其它字母,请重复步骤 1。如果下一个字母也印在同一按键上,请按向左/向右箭头按键移动光标,然后按下标有所需字母的按键。光标将向右移动,显示屏上会显示下一个字母。按两次 1 可输入一个空格。
    3. 输完字母之后,请按确定

       

     

    ※ 更正号码或名称

    如果输入号码或名称时出错,请按向左/向右箭头按键删除最后一位数字或字符。 然后输入正确的数字或字符。

     

    ※ 插入暂停

    对于某些电话系统,您必须先拨一个接入码(如 9),然后等待第二个拨号音。 在这种情况下,您必须在电话号码中插入一个暂停。 您可以在设置快速拨号号码时插入暂停。

    在输入电话号码时,如果要插入暂停,请在适当的位置按重拨/暂停。 显示屏的对应位置上会出现一个“-”号。

     

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  10. 4.彩色多功能一体机 : 更换废粉仓
  11. 关闭 答案:
      [概况] 废粉仓单元的使用寿命大约为打印 1,250 页覆盖率 5% 的全色图像或 5,000 页黑白页。 废粉仓的寿命到期时,控制面板显示屏上会显示更换/安装废粉仓,提示需
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  12. 关闭 答案:
     


    [概况]

    废粉仓单元的使用寿命大约为打印 1,250 页覆盖率 5% 的全色图像或 5,000 页黑白页。 废粉仓的寿命到期时,控制面板显示屏上会显示更换/安装废粉仓,提示需要更换废粉仓。 否则打印机将停止打印。 要更换废粉仓,请按以下步骤操作:

     

    [方法或答案]

    1. 关闭机器,然后等待几分钟以便其冷却。

    2. 打开前盖。

    3. 使用废粉仓的把手将其从机器中拉出。

      注: 请务必将废粉仓放在平整的表面上以免墨粉溢出。

    4. 如下所示取下废粉仓盖,并用它封住废粉仓的开口。

      注意: 不要倾斜或翻转废粉仓。

    5. 打开新废粉仓的包装。

    6. 将新废粉仓插入到位,然后用力推压,以确保将其卡紧。

    7. 关紧前盖。

      注意: 如果前盖没有完全合上,机器就不会运行

    8. 启动机器。

      注: 重启后,机器会自动重设废粉仓的计数器。 

           

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  13. 5.彩色多功能一体机 : 更换成像单元
  14. 关闭 答案:
      [概况] 成像单元的使用寿命约为 20,000 张黑白页或 50,000 个图像。当成像单元的寿命到期时,控制面板的显示屏上会显示更换成像单元,表明需要更换成像单元。 否则
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  15. 关闭 答案:
     


    [概况]

    成像单元的使用寿命约为 20,000 张黑白页或 50,000 个图像。当成像单元的寿命到期时,控制面板的显示屏上会显示更换成像单元,表明需要更换成像单元。 否则打印机将停止打印。

     

    [方法或答案]

    要更换成像单元:

    1. 关闭机器,然后等待几分钟以便其冷却。

    2. 打开前盖。

    3. 从机器中取出所有的墨粉盒和废粉仓。

    4. 使用成像单元底部的把手将其从机器中拉出。

    5. 拉开成像单元顶部的把手,利用它将成像单元从机器中完全拉出。

    6. 打开新成像单元的包装。 取下成像单元两侧的保护装置,并撕掉保护其表面的包装纸。

     

    警告:

    • 请勿使用锋利物体(比如小刀或剪刀)打开成像单元的包装。这样可能会损坏成像单元的表面。
    • 注意不要划伤成像单元的表面。
    • 为了防止造成损坏,请勿长时间将成像单元暴露在光线下。 如有必要,请用纸将其盖住以进行保护。

    7. 握住新成像单元的把手,将其推入机器,直至听到咔嗒摂的卡合声。

    8. 卸下安装在成像单元墨粉盒入口处的四个防护盖。 从墨盒上卸下防护盖时,抬起把手将防护盖拉出。

      注意: 如果在卸下防护盖时用力过度,则可能会产生问题。

    9. 将墨粉盒和废粉仓插入相应的插槽,直至其卡合到位。

    10. 关紧前盖。

      注意: 如果前盖没有完全合上,机器就不会运行。

    11. 启动机器。

     

    注:

    • 重新启动后,机器将自动重设成像单元的计数器。
    • 如果安装过程正常完成,则系统自动打印指南报告。 等待大约 1.5 分钟,让机器准备就绪。

    注意: 如果听到吱啦声,请重新安装成像单元。 成像单元未正确安装。

        

       


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厂商信息

  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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