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常见问题解答- 1.同时和几个网友视频聊天的方法
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经常用摄像头在线与好友聊天，是不是也遇到过这种尴尬的事情：有时在用MSN Messenger和网友视频聊天时，QQ上的MM要求和我们视频，但目前的摄像头只能在一个程序中使用，结果只有放弃。而Camsplitter能够很好解决此问题，它可以让摄像头在多个程序间同时使用，这样你就能方便地和多个朋友同时进行视频聊天了。
下面就来看看如何利用Camsplitter程序实现多个程序共享一个摄像头。
第一步:下载并安装Camsplitter，运行后右击系统托盘中的CamSplitter图标，选择“Choose webcam”(选择摄像头)，在弹出的摄像头选择窗口中选择安装的摄像头，单击“OK”按钮。
第二步:再次右击任务栏中的CamSplitter图标，选择“Setup video format”(设置视频格式)，弹出视频格式对话框，在该对话框中选择摄像视频格式的大小，一般使用默认分辨率176×144即可。
第三步:右击任务栏中的软件图标，选择“Setup video source”(设置视频源)，在此可以对摄像头进行设置，如视频亮度、对比度、色调、清晰度等项。
第四步:CamSplitter各项属性都设置完成后，就要开始在应用程序中进行设置了。进入QQ，点击主界面上的“菜单”按钮，然后选择“工具→视频调节”，在弹出窗口中将“视频设备”设置为“CamSplitter”，其余设置根据提示完成即可。
第五步:打开MSN Messenger，选择菜单中的“工具→网络摄像机设置”项，打开“摄像机设置”窗口，在“选择摄像机”下拉菜单中选择“CamSplitter”，点击“应用”后，关闭即可。
第六步:通过以上设置后就可以通过CamSplitter程序实现共享摄像头了，使用方法和以前在程序中使用摄像头一样，例如在QQ或MSN Messenger中单击该程序中的视频按钮，当对方同意视频后就能利用视频进行聊天了。用CamSplitter进行多个程序视频时，可以用鼠标右键单击“CamSplitter”图标查看正在使用视频的程序。
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- 2.Realplayer 经典问答
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如今RM影碟大受欢迎，但许多人对RealPlayer的有关应用还是不够熟悉，在日常使用中发现大家经常问到如下问题，可谓经典，今天就对这些问题进行解答，希望您能早日熟练使用RealPlayer。
1.Windows启动后，RealPlayer就自动运行，我用msconfig程序把它禁掉也不成功，请问怎样取消它的自动运行？
答：在RealPlayer中设置一下就行了。视图-->首选项，在“常规”选项卡中点击StartCenter的“设置”按钮，在弹出的窗口中取消“启用StartCenter”选项。
2.安装RealPlayer后，双击MP3文件它就自动跳出来播放，可我更喜欢使用Winamp/超级解霸来播放，请问如何改回去？
答：运行RealPlayer，“视图-->首选项”，找到“升级”选项卡，点击媒体类型的“自动恢复设置”按钮，在弹出的窗口中将最后两项Mpeg Audio和MP3 PlayLists取消，按两次“确定”按钮存储设置后关闭RealPlayer。然后运行Winamp，点击“Options-->Preferences”，在File types中选择想与Winamp关联的文件类型，建议选中Register types on Winamp start项，这样即使别的软件修改了选定文件的关联类型，Winamp也能自动更正回来。如果使用超级解霸，最方便的办法就是卸载重装，或者是手动修改文件关联。
3.我在播放RM影碟时，常碰到声音在放，但画面却静止不动的情况，请问如何解决？
答：Real格式本来是为了在网上实时播放用的，压缩率非常高，如果在制作时出了错就没办法解决了。如果碟片文件本身没有问题，可以在RealPlayer中作一点简单设置改善效果：点击“视图-->首选项”，找到“连接”选项卡，设置缓冲播放为“至少缓冲30秒才播放”，再找到“性能”选项卡，设置“剪辑高速缓存”，可以设置得大一些，一般情况下我将它设置为50M，效果不错，你也可以试试。
4.我买了张不错的碟片，可它是张双语碟，国/粤语同时播放使我听不清楚影片的对白，请问在RealPlayer中如何操作关掉一个声道？
答：如果RM影碟在制作时未将音频格式设置为立体声音乐，除非将一个音箱的连接去除，否则没有别的办法。而如果是立体声音频，则可以用软件调节，RealPlayer自身不具备调节左右声道的功能，可以使用Windows的自带功能：双击系统栏的小喇叭图标，将音量控制的均衡滑动条向左或向右拉即可。
5.我在用RealPlayer播放影碟时只能一个一个打开文件，非常麻烦，请问有没有类似Winamp的列表播放功能？
答：RealPlayer未提供生成文件列表的菜单项，如果你不怕麻烦，可以这样做：用记事本新建一个列表文件；当然你也可以用拖放的方式实现连放。
6.请问如何将RA文件及RM文件中的音频转换为MP3文件格式？
答：用Total Recorder即可。Total Recorder是个录音软件，由于它的原理是使用了一个虚拟的声音设备，将别的软件输出的声音经此设备截取再传输到物理声卡上，所以实现了数码录音，无任何失真。
7.请问如何截取RM影碟中的图像？
答：可以使用HyperSnap-DX软件，如果你曾用HyperSnap-DX截取过DirectX游戏图像，那就简单多了——因为两者的方法相同。先来设置：点击“Capture-->Enable Special Capture”，选中以DirectX字样开头的两个选项，然后在播放RM影碟时按下Scroll Lock键即可，这样操作后不管在RealPlayer中如何缩放图像，所截取的图像都是原始大小。
8.我在网上看到一些在线播放的RM文件很不错，可用FlashGet下载的是一些很小的ram文件，并不是影片本身，请问该如何下载这些文件？
答；用记事本打开这些ram文件，你会看到一些以rstp开头的链接，这才是真实的影片所在地址，但用FlashGet等下载工具软件是无法下载的。搜新网上有一款叫Streambox VCR的软件，可把rm、ra、wma、asf等流文件下载到本地再播放，不过这个软件要注册才能用，感兴趣的朋友可下载试试。
9.我觉得RM影碟很节省空间，便于收藏，想把VCD转换为这种格式，请问需要什么软件？
答：可以使用RealProducer来转换格式，它可将wav、mov、avi、au、mpeg文件压制成Real影音文件(ra、rm、ram…)。如果要压缩VCD文件，则应先转换为mpg格式，可使用超级解霸、VCDCutter及免费的VCDGear来完成。
10.我想保存RM影碟中的某一片断，该如何实现？
答：用RealProducer这个软件就可以做到，具体做法是：点击“File-->Edit RealMedia File”，在弹出的窗口中打开RM文件，按屏幕显示进行操作即可。
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- 3.在 Foxmail 中怎样保护个人邮件安全?
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在Foxmail中，当多个用户同时使用一台电脑时，每一用户均可为自己的任一帐户和自定义邮箱设立口令保护。选择要定义的帐户之后，执行“帐户→访问口令”命令，在打开的“口令”对话框中输入适当的口令即可为自己的帐户设置密码了。当你要为某个自定义邮箱设置密码(像“收件箱”等属于Foxmail的系统邮箱而无法设置密码)时，可以右键点击需要加密的邮箱并执行“邮箱→加密”命令，输入适当的密码即可。
忘了自己的Foxmail邮箱密码是很麻烦的，但我们有方法补救。
(1) 我们打开Foxmail，在“帐户”里边新建立一个帐户，用户名可以任意，为讲解方便我们假设该帐户名为“sfman”。如果你要恢复已经忘记的帐户密码，那么，在建立帐户时，你所设置的POP3服务器和SMTP服务器(也就是你的E-mail设置)必须和以前的帐户是一样的，完成后退出Foxmail。
(2) 打开“资源管理器”或“我的电脑”，找到Foxmail文件夹，如果采用默认安装方式，一般在C:\ProgramFiles\Foxmail下。打开其下的“MAIL”文件夹，你会发现这里有许多以帐户名命名的文件夹，打开新建的“sfman”文件夹后，你会发现里边有个文件名为“account.stg”的文件，把它复制到你忘记了密码的帐户目录里边，直接覆盖原来的“account.stg”文件。
(3) 重新运行Foxmail，点击原本忘记了密码的那个信箱，呵呵，不会再向你问口令了！直接就可以打开该帐户，你会发现你的邮件静悄悄地躺在那里！
不过在这里要提醒大家一下，那就是如果你对新建帐户设置了访问口令，如“123456”，那么当你将新建帐户文件夹下的“account.stg”拷贝到忘记了口令的那个帐户文件夹下后，则忘记了口令的那个帐户现在的访问口令也为“123456”了。
使用上面的方法别人也可以侵入你的邮箱，这时候以上第一条里边的设置就无所谓了，他只要随便建立一个帐户名，用“account.stg”覆盖你帐户文件夹里面的“account.stg”文件，然后就可以直接打开你的信箱，里面的信件可以一览无余！如果他还给新建的帐户设置了口令，则你被侵入的帐户也带有同样的口令了，这样你就再也无法进入该信箱了，除非你也用同样的方法重新进入！
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- 4.如何用 WinRAR 批量解压文件?
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- 5.怎样在 Windows XP 下用 Modem 发传真？
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随着宽带网的大量普及，原来拨号时代的Modem们已经很少有人再去关注它们，它们有的被遗弃在角落里，有的留在了机箱上，再也没有了以前的风采。但很多朋友的Modem当时买来时也都是身价不菲，现在就这样放着，总感觉有点浪费，怎么样才能让这些Modem发挥一下余热呢？这就是今天笔者要给大家介绍的话题 —— 在Windows XP下用Modem巧设传真。
其实，现在我们能见到的绝大多数Modem都支持传真功能。而我们平时使用的Windows操作系统 （包括Windows 95、Windows 98、Windows XP）也都内置了传真组件，只不过因为当时大家只想着用Modem上网，买“猫”也只注意这个目的，很少有人注意它的传真功能罢了。今天，笔者就以Windows XP操作系统和ECOM EM-56HAMi内置Modem为例和大家探讨一下传真功能的配置步骤。
第一步 检查硬件是否支持
第一步首先要检查您的Modem是否支持传真功能。检查的方法很多，可以看说明书，查询Modem厂商网站。其实最简便易行的方法就是通过系统的“设备管理器”来检查。
右键点击“我的电脑”图标，选择“属性”，在弹出的对话框中点击“硬件”标签→“设备管理器”按钮，系统将弹出“设备管理器”对话框。双击展开“调制解调器”一项，如果在您的画面中红框位置有Data Fax字样即代表此Modem支持数据传真功能。
【小提示】 必须保证安装的是原配Modem驱动程序，否则有可能显示不准确。
第二步 配置传真软件
打开“开始”菜单→“设置→控制面板→打印机或传真”，在弹出的“打印机和传真”对话框中点击“文件”菜单→“安装一个本地传真打印机”。此过程可能会提示插入XP安装光盘，等安装完成后，当前对话框中就会出现一个传真机（Fax）图标。
由于我们是第一次使用传真功能时，随后会自动弹出“传真配置向导”对话框，点击下一步进入发件人信息编辑区，按照提示输入相应内容。
再次点击下一步，出现传真设备配置区。因为我们要使用Modem作为传真设备，所以要在“选择传真设备”一栏中选择欲设置成传真的Modem，本例为“ECOM EM-56HAMi V92 Data Fax Voice Modem”，然后选中“允许接收”复选项，以实现传真机的自动应答功能，同时根据自己单位的情况决定让电话铃响几声后由传真机自动接听。
点击“下一步”按钮，传真配置向导会要求我们输入TSID和CSID，这里一般填入我公司的传真号码或公司名称即可。它的作用是当进行传真机进行收发工作时，TSID或CSID的中设置的信息会出现在对方传真文件的页眉位置，以便让对方知道我公司的传真号码或公司名称。
随后是设置是否收到传真后用打印机打印，以及是否将收到的传真除保存在收件箱以外还保留一份副本到指定的文件夹中。这两点，您可以根据自己公司的情况自行设置。
最后点击“下一步”后，将出现一个类似于邮件客户端的“传真控制台”，用户以后就可以利用它来管理接收和发送出去的传真了。
第三步 传真的接收
接收传真是件很简单的事情，由于我们已经将传真机设置为自动接收，所以只要打开电脑，Windows XP就会自动检查是否有传真信号，并在设定的铃响次数后自动接听，同时弹出传真监视器，无须我们运行任何额外程序。如果我们想查看收到的传真，只需点击“开始”菜单→“通讯→附件→传真→传真控制台”，在“收件箱”中就会清楚地看到收到的传真，同时这里还有详细的接收时间、页数、大小、呼叫方等信息以方便我们查询。
第四步 传真的发送
大家从图中可能已经发现，在Windows XP中，传真机就像一台打印机。因此，发送传真时，只需在编辑软件中选择打印到传真机就可以了。这样，常用的编辑软件像写字板、画图、Photoshop、Word、WPS等几乎都可以用Modem传真直接发送出去。接下来，笔者以Microsoft Word 2003为例为大家演示传真的发送。
一. 直接发送传真
首先打开欲发送的文档，然后点击“文件”菜单→“打印”，在“打印机名称”中选择“Fax”传真机，点击确定。这时Word 2003会弹出“传真发送向导”对话框。点击下一步后，出现对话框，我们可以在位置1处手动输入收件人的姓名以及传真号码，也可以点击位置2的“通讯簿”按钮，将常用的传真号码输入进去，以便以后发送时可以直接调用。而如果想把这份传真一次性发给多人，可以点击位置3处“添加”按钮依次将几个接收者的传真号码添加进去。然后执行下一步，出现首页选择对话框，要求我们选择一个适合的首页，它会出现在传真件的第一页，包含着发件人姓名、收件人姓名、发送日期、页数等必要信息。最后，再次点击“下一步”按钮，出现计划发送画面，就可以在位置1处选择何时发送，位置2处设置发送优先级。
经过上述几步操作后，我们的传真就可以顺利发送出去了。
【小提示】 如果想给外地发送传真，请选中“使用拨号规则”前面的对勾，就可以在“传真号码”框前输入电话区号了，此外，如果您的单位里有电话总机，这时可能需要先拨0，并等待1秒钟让电话交换机转接到外线上，这时，就需要在传真号码中输入“0,7777777”，代表先拨0，然后稍等1秒钟（一个“,”代表延时1秒），再拨后面的“7777777”号码
【小提示】经过实验，优先级一项,必须设置为“高”，否则会因为显示传真监视器而不能正常发送传真。
二. 传真模板发送
看完上述介绍，常用传真的朋友也许会说，上面这个首页的设置和我们平时使用的传真不太一样。平时的传真一般不会将整页纸全显示发送信息，而一般就是写上收件人和发送人姓名后就是传真正文了。其实，这点微软已经考虑到了，我们可以不使用“传真发送向导”中的“首页设置”，而通过Word 2003自带的传真模板来实现我们的目的。
在Word 2003中点击“文件”菜单→“新建→本机上的模板→信函与传真”，然后选择一款适合的传真模板，这时您会发现，新建的传真模板里除了开头是一些关于发件人、收件人、传真号码、发件时间等必要的信息外，剩余的空间就是可供我们书写传真内容的备注栏了，我们可以把需要发送的传真内容拷贝到备注栏中。然后和上面一样，点击“文件”菜单→“打印”进行传真发送，只是在“传真发送向导”中关闭“首页发送”功能就行了。
Modem传真与普通传真的区别
【优 势】
与电脑集成，便于提高工作效率
Modem传真可以实现与办公软件的无缝集合，编写好的电子文件直接通过Modem发送出去，有利于提高工作效率
发送效果更清晰
Modem传真由于直接与对方传真机数字传输，少了传统传真机中“先打印再扫描”的过程，清晰度远高于传统传真机
多人发送更方便
传统传真机给多人发送文档非常麻烦，必须一次次重复发送，只有少数高档传真机才具有多人发送的功能，而Modem传真却可以轻松地实现一次性向多位用户同时发送
传真管理更容易
类似于邮件客户端的传真控制台可以方便地对发送和接收的传真进行管理，比起传统纸质传真来，自然方便很多
节省传真耗材费用
在整个过程中根本不需要任何传真耗材，常年使用也是一份不小的节约
中文操作简单便利
Modem传真基于中文Windows XP和中文编辑软件，而发送传真也和打印文件非常类似，相对于传统传真机上晦涩难懂的英文来讲，上手更加容易
【缺 点】
传统传真机可以一直处于工作状态，而Modem传真机必须保证电脑打开，这无疑在某种情况下限制了Modem传真机的使用范围，但如果企业内部有一台常开的服务器的话，把Modem传真机接在服务器上也不失为一个好办法。
对于发送传统纸质传真较多的企业，Modem传真机必须先使用扫描仪将文稿扫入电脑，再进行发送，相对于普通传真机来讲，显得麻烦了很多。因此，这类企业不太适合使用Modem传真机。
写在最后
从上面我们可以欣喜地看到，老“猫”在传真领域又能发挥余热了。其实，Modem中有的还带有语音功能，配合一些特殊的软件还能实现电话机和自动答录机的功能，只要您肯动脑筋，一些老的、过时了的配件也许还有另外一番广阔的天地可供施展。
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- 6.如何使 PS2 键盘在 Windows2000 下进行热插拨?
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如果你在 Windows2000 启动后在 PS/2 上插入键盘，键盘可能不会工作。Service Pack 1 引入了一个补丁：I8042prt.sys，它在 BIOS 支持热插拨的情况下也支持热插拨。为了使这一功能生效必须进行下面的工作：打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters，双击 Headless(或创建一个，类型为DWORD)，设置其值为 1，退出注册表编辑器，重新启动计算机就可以了。
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- 7.QQ在Windows Vista下蓝屏故障的临时解决方案
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由于QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的Windows Vista操作系统不兼容，因此，Windows Vista系统的用户在使用QQ的时候，可能会产生计算机蓝屏等故障。对此给您带来的不便，我们深表歉意。在QQ的后续版本中，我们会尽快进行技术优化，以解决该问题。
蓝屏问题的临时解决方案：
1、请找到QQ的安装目录，方法如下：
在桌面上找到QQ图标，用鼠标右键点击图标，在出现的菜单中，点击“属性”在弹出的窗口中，点击“打开文件位置”，这时会转到QQ的安装目录下。
2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。（注意，删除文件前请先关闭QQ）
3、重新登录QQ
由于键盘加密控件相关文件已被删除，因此QQ会检测到键盘加密控件被破坏，从而登录界面上有相应的提示，这并非木马所致。请您按照提示，使用软键盘输入登录。
小提示：如果勾选了“自动登录”选项，将免去每次登录QQ时使用软件盘的烦琐操作。
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- 8.怎样通过QQ申诉技巧帮你找回被盗QQ
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- QQ丢了。想找回QQ密码，除了密码保护就是去申诉。可是申诉成功的几率很低，怎么才能让成功率高些呢？现在介绍一种非常有效的方法。
1、你可以到QQ秀商城的 我的QQ秀→修改设定 查询到QQ开始使用时间。
2、你可以到QQ交友中心查询到此QQ主人的地区。
3、你可以到QQ积分地带查询到QQ主人的身份证号码和邮箱。
4、你可以到个人帐户管理查询到QQ由使用的第一天到现在的一切消费记录，如办理的业务及具体时间 。
5、你可以上传一些聊天记录。
6、你可以设置网络硬盘密码 通讯录密码 QQ帐户密码(这些密码非常有说服力)。
7、你可以赠送一些QQ秀或业务给好友并记下好友的帐号。
8、你可以到QQ游戏中心使用负分清零等一些道具。
9、修改3次以上的密码，并记录下修改的时间(申诉表上需填写3个历史密码)。
10、将你另外一个QQ的好友克隆到此QQ。
11、向某个群捐献Q币并记录QQ群的号码。
然后向以上面的各项数据为依据向腾讯申诉。此方法据Q商所说是成功率百分百，各位被盗了Q号的朋友不妨试试。
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- 9.安装完Windows XP Service Pack 3(SP3)之后，系统不断重启出现蓝屏，怎样解决？
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- 10.每次安装SP3时，总是在检查所需空间时，提示需要4M以上的空间来完成安装
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- 11.怎么我无意中摸到机箱后部会有电的感觉？
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- 12.用电脑时感觉屏幕有些闪动，能否提高刷新频率？如何操作？
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- 进入到显示属性/设置/点高级/监视器/， 从中选择既插即用监视器，然后在显示属性/设置/点高级/适配器 中把刷新频率设成75HZ即可。
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- 13.购买了贵公司的一台"晶点-1000"电脑，发现在"设备管理器"选项中监视器是"无法识别的监视器"，不知是何原因，怎样调节？
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- 答案：
- 这是正常现象，新蓝的显示器类型不在WIN98的设备列表中，你可选择"即插即用监视器"；或不用理它，可直接选用其它品牌的型号：例如：“AOC SPECTRUM 5Nlr” ，就可自由调整刷新频率。
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- 14.怎么电脑关了，显示器关不了？键盘上的指示灯还亮着？
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不用担心，这是完全正常的，也是技术发展给我们带来的方便之处。
在早期的电脑中，使用的是AT电源，显示器的电源可以插在电脑主机上，这样，当主机电源关掉时，显示器电源也会同时关掉（AT电源不支持Windows关机，必须按动机箱上的开关键才行）；现在，主流电脑大都使用先进的ATX电源，显示器的电源和主机电源没有联系，所以在主机关机后，显示器要另外关机。
ATX电源和Windows配合，支持键盘关机功能，如果您在系统的Bios中设置了高级电源管理，它还可以在您进行了键盘关机后，用鼠标、键盘等进行开机动作，甚至通过电话将您的电脑"唤醒"，大大方便了我们的工作。所以，键盘不能完全关掉，会有微小的电源供应，以便电脑随时接受您的"指示"。
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- 15.开显示器时，显示器的指示灯突然变红了（正常时为绿色），然后显示器自动关闭，反复多次都是如此。但过一段时间又好了，是怎么回事？
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- 16.我的电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一、二分钟之后就会恢复正常，请问该如何解决？
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- 17.LCD屏幕脏了，请问该如何清洁显示屏表面？
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- 答案：
- 如果发现显示屏表面有污迹，不要尝试使用强酸或者强碱性的去污粉清除，可用沾有少许水的软布轻轻地将其擦去，千万注意不要将水直接洒到显示屏表面上，因为水进入LCD显示器将会导致屏幕短路。
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- 18.为什么高档显示器开机“嘭”的一声？
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- 答案：
- 高档显示器开机时“嘭”的一声是显示器内部消磁电路工作时发出的声音，这是防止显示器被磁化的方法之一。
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- 19.显示器先清楚后模糊的问题
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- 20.Windows 下显示器不定期的发出刺耳声响(声音不是很大)，MS-DOS 下声响消失，这是为什么? 怎么解决?
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- 21.关机前调好屏幕尺寸的显示器，在开机后屏幕的宽、高都变小了，怎么办?
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- 答案：
- 如果一直都是这样，那很可能是显示器里的存储电路失效了，要送去维修的。也可以换一个刷新频率试试，不要用“优化”，可能用“72HZ”、“75HZ”就好了。
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- 22.用户机器声卡主板集成，如何才能屏蔽此声卡？
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- 答案：
- 一般情况下是进入BIOS进行屏蔽，大致的步骤如下：进入BIOS，选择“Integreated Peripherals”。在里面寻找“AC97 AUDIO”或“ONBOARD SOUND”，将起关闭就可以了。
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- 23.发现接上麦克风后出现各种噪声，这是为什么呀？
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- 24.将主板的外频超高时，主板上的集成声卡 AC'97 就没有声音输出了，为什么?
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- 25.我机器现在不能录音，是不是麦克风坏了？
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- 26.机器玩在游戏的时候声音老是滞后，怎么办？
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- 27.硬盘容量计算方法
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硬盘是个人电脑中存储数据的重要部件，其容量就决定着个人电脑的数据存储量大小的能力，这也就是用户购买硬盘所首先要注意的参数之一。
硬盘的容量是以MB（兆）和GB（千兆）为单位的，早期的硬盘容量低下，大多以MB（兆）为单位，1956年9月IBM公司制造的世界上第一台磁盘存储系统只有区区的5MB，而现今硬盘技术飞速的发展数百GB容量的硬盘也以进入到家庭用户的手中。硬盘的容量有40GB、60GB、80GB、100GB、120GB、160GB、200GB，硬盘技术还在继续向前发展，更大容量的硬盘还将不断推出。
在购买硬盘之后，细心的人会发现，在操作系统当中硬盘的容量与官方标称的容量不符，都要少于标称容量，容量越大则这个差异越大。标称40GB的硬盘，在操作系统中显示只有37GB；80GB的硬盘只有75GB；而120GB的硬盘则只有114GB。这并不是厂商或经销商以次充好欺骗消费者，而是硬盘厂商对容量的计算方法和操作系统的计算方法有所不同而造成的，不同的单位转换关系造成的。
众所周知，在计算机中是采用二进制，这样造成在操作系统中对容量的计算是以每1024为一进制的，每1024字节为1KB，每1024KB为1MB，每1024MB为1GB；而硬盘厂商在计算容量方面是以每1000为一进制的，每1000字节为1KB，每1000KB为1MB，每1000MB为1GB，这二者进制上的差异造成了硬盘容量“缩水”。以120GB的硬盘为例：
厂商容量计算方法：120GB＝120,000MB＝120，000，000KB＝120，000，000，000字节
换算成操作系统计算方法：120，000，000，000字节/1024＝117,187,500KB/1024＝114，440.91796875MB＝114GB。同时在操作系统中，硬盘还必须分区和格式化，这样系统还会在硬盘上占用一些空间，提供给系统文件使用，所以在操作系统中显示的硬盘容量和标称容量会存在差异，不同厂商的硬盘格式化后硬盘容量和厂商的标称容量的实际差别大约在5%-10%之间。
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- 28.硬盘不能引导系统，如有软驱，则由A:驱引导，显示：Drive not ready error(设备未准备好)Insert Boot Diskette in A(插入引导盘到A驱) press any key when ready (准备好后按任意键)
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- 29.开机后显示“HDD COntroller failure”(硬盘驱动器控制失败)
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- 这是启动时POST程序向驱动器发出寻道命令后，驱动器在规定时间内没有完成操作而产生的超时 错误，有可能硬盘已经坏了。
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- 30.开机显示：NOn－System Disk or Disk Error（无系统盘或磁盘错误）Replace And Press any key when ready（重新换盘后按任意键）
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- 31.硬盘有了４ＫＢ左右的坏道，请问若不用ＤＭ低格，硬盘上的坏道会不会继续扩大？
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由于不正确的使用，硬盘可能会出现大小不一的坏道。当坏道是由系统或是某些软件标记的时，我们称之为软坏道。而由于震动，过热，或是其他一些人为因素造成的坏道，即所谓的物理坏道，我们就称之为硬坏道，它一般是硬盘上的磁粉脱落造成的结果。由于脱落的磁粉会在盘面上摩擦，所以无论用什么软件都无法阻止坏道的继续扩大，虽然这种扩散并不快。但依旧会对硬盘上的数据造成极大的损坏。因此你要判断坏道的性质，其实很多软坏道都是可以用format 盘符/C 命令（ DOS下）来消除的。也可以使用诺顿的磁盘医生来修理 。如果是硬坏道，建议立即备份硬盘上的数据。此时如果硬盘依然在保修期内，要立即去更换新硬盘。
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- 32.在BIOS里突然根本无法识别硬盘，或即使能识别，也无法用操作系统找到硬盘
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1. 先确定硬盘不是被病毒破坏了分区表和引导区。或者是中了硬盘的逻辑锁。用引导盘启动后，运行kv3000等杀毒软件查杀一下。如果分区表和引导区数据以前备份了，请用原先备份时候的工具软件导入强行恢复硬盘分区表试试。
2. 打开机箱，检查连线，清理机箱内的灰尘，连线松了或者灰尘太多是可能导致的硬盘启动 故障的；且在硬盘加电时留意听，看硬盘盘片是否运转正常，以及转动有没有异响。比如在出现不规则的“当当或“嘎嘎”声，然后伴随死机的，或者根本不运转的，可确信是物理故障无疑。只能试着 低级格式化了。
【专家建议】实际上这种故障修复性的可能性很小，低级格式化耗费的时间非常的长，中途放弃的话损伤更大，时间精力上很不划算，不建议进行。倒不如先将坏硬盘静放几天，然后加电试试运气。只要有一次能进入分区读出数据的机会，就应该好好珍惜把我好，尽快拷贝数据。
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- 33.安装双硬盘时要注意的问题
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1. 在新增或升级硬盘时，尽量优先选择品牌相同的硬盘。因为不同品牌硬盘在同一条硬盘线上使用可能会出现兼容问题。如果电脑启动时检测不到或只检测出一块硬盘的情况时，在确认两块硬盘跳线设置都没有错误 前提下可先断开原使用的硬盘再重新开机，如果这时电脑能检测出新加硬盘，那么就是两块硬盘兼容有问题。解决方法是将新硬盘放在第二硬盘线上使用。如果必须使用同一硬盘线，那么就将两块硬盘的主、从关系对换一下。另外如果新增加的硬盘与光驱等设备一起接在第二硬盘线上时，要注意光驱等设备的主、从盘设置不与新加硬盘相冲突，否则也会出现主板检测不到新增硬盘或者找不到原光驱问题。
2. 要注意盘符交错的问题。在多分区的情况下，硬盘分区的排列顺序有些古怪：主硬盘的主分区仍被计算机认为是C盘，而第二硬盘的主分区则被认为是D盘，接下来是第一硬盘的其它分区依次从E盘开始排列，然后是第二硬盘的其它分区接着第一硬盘的最后盘符依次排列。这就有可能导致安装双硬盘后，系统或某些软件的不正常。要使加第二硬盘后盘符不发生变化，解决的办法有两个：如果你只使用WIN98的话，比较简单，在CMOS中将第二硬盘设为NONE即可，但在纯DOS下不认第二个硬盘。第二种方法是接上双硬盘后，给第二个硬盘重新分区，删掉其主DOS分区，只分扩展分区。这样盘符也不会交错。当然若第一硬盘只有一个分区的话，也不存在盘符交错的问题。此外，某些计算机硬盘厂商，为解决硬盘盘符交错问题提供了一些辅助软件。
3. 安装双硬盘后要注意散热，两个硬盘间空隙不能太小，且尽量不要超频。
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- 34.160G及160G以上硬盘在安装完WIN2K或WINXP后会可能会出现丢失分区或分区无法格式化解决方案
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由于微软操作系统的原因，160G及160G以上硬盘在安装完WIN2K或WINXP后会可能会出现丢失分区或分区无法格式化等问题。
原因如下：硬盘容量限制问题在CHS寻址方式时就有了，最初是528MB、2.1GB，后来是3.2GB、4.2GB，8.4GB。当容量大于8.4G是CHS寻址方式就解决不了啦。于是产生了28bit LBA（Ligical Block Address）逻辑块寻址模式。LBA寻址模式突破了DOS系统下8.4GB容量的限制，寻址的柱面寄存器是16bit（最大65536），磁头寄存器是4bit（最大16），扇区寄存器是8bit（最大255），一扇区是512字节，因此能寻址的最大容量是136.9GB（65536×16×255×512）。这就是137GB容量限制的原因。由于硬盘大于137G以上必需使用48bit LBA寻址方式，所以需要牵涉到南桥/BIOS和系统的多方面支持，缺一不可。（win2000的硬盘寻址本来是36bit的）
针对以上问题对于win2k系统请在安装完系统后运行附件补丁即可恢复。对于winxp系统请直接升级至WINXP SP2即可恢复。
具体问题也可参见微软网站：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;303013
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;305098
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- 35.开机发现系统无法启动，屏幕提示“No System，System Halted”，请问这是怎么回事？
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- 36.硬盘分区表为什么会丢失? 丢失后如何恢复?
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- 37.安装SATA硬盘后并没接USB设备，在任务栏出现“安全删除硬件”图标，为什么呢?
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- 这个故障往往发生在使用nforce芯片组主板的电脑上，主要原因是安装了IDE-SW主板驱动以后，系统会把SATA硬盘识别为可移动的设备。这种情况，是不影响电脑正常使用的，但要清除它也是有办法的：在“运行”对话框中键入“regedit”，回车后打开注册表编辑器。依次展开如下分支 [ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\nvata ] ，在右侧窗格中新建一个DWORD值，将其重命名为“DisableRemovable”。双击后在打开的对话框中将“数值数据”更改为“1”，单击“确定”按钮，最后重新启动计算机，重启后，系统就不会再将SATA硬盘识别为可移动设备了，那个“安全删除硬件”图标也就自然消失了。
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- 38.为什么我的电脑磁盘分区双击打不开,右键也不能打开?
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打开“我的电脑”-“工具”-“文件夹选项” -“文件类型”，然后系统会找到很类型的文件类型， 你用滚动条找到“驱动器”，点击一下，然后在下面找到“高级”-“新建”-在弹出的对话框里，操作项输入“open",用于执行操作的应用程序输入“C:\WINDOWS\explorer.exe”，[注，不带引号]最后点击确定即可。
首先是用右键打开磁盘，如果不行就进入安全模式右键打开
在windows窗口菜单中执行“工具/文件夹选项”，在“查看”里显示所有文件，另把“隐藏收保护的系统文件”勾选去掉。查看到底里面有哪些文件，之后把移动磁盘根目录下的自运行等病毒文件删除。
如果不能删除，在“任务管理器”（Ctrl+Alt+Del）中把病毒进程关闭。
另外在“运行”（Win+R）中输入“msconfig”，把启动中病毒禁止。硬盘分区双击打不开的解决方法:
1、如果各分区下带autorun.inf一类的隐藏文件，删除后最好重新启动电脑。
2、在文件类型中重新设置打开方式（以XP为例） 打开 我的电脑－－工具－－文件夹选项－－文件类型，找到“驱动器”或“文件夹”（具体选哪个根据你所遇问题，若属于双击打不开驱动器则选择“驱动器”，打不开文件夹则选择“文件夹”）。点下方的“高级”，在“编辑文件类型”对话框里的“新建”，操作里填写“open”（这个可随意填写，如果有 “open”且指向的是其他陌生的.exe文件则有可能指向的是木马，则选择“编辑”），用于执行操作的应用程序里填写explorer.exe，确定。随后返回到“编辑文件类型”窗口，选中“open”，设为默认值，确定。现在再打开分区或文件夹看下，是不是已恢复正常？
3、注册表法： a、对于分区不能双击打开者 开始－－运行－－输入regedit，找到[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shell]将shell下的全部删除，然后关闭注册表，按键盘F5刷新，双击分区再看。 b、对于文件夹不能双击打开者 开始－－运行－－输入regedit，找到[HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell]将shell下的全部删除，然后关闭注册表，按键盘F5刷新，双击分区再看。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 39.DDR-II和DDR内存有什么区别?
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DDR-II内存是相对于现在主流的DDR-I内存而言的，它们的工作时钟预计将为400MHz或更高。主流内存市场将从现在的DDR-333产品直接过渡到DDR-II。DDR-II内存将采用0.13微米制程，容量为18MB/36MB/72MB，最大288MB，字节架构为X8、X18、X36，读取反应时间为2.5个时钟周期。通过将DLL(delay-locked loop，延时锁定回路)设计到内存中（这与Rambus设计理念相似），输出的数据效率提升65%左右，DDR数据传送方式为每周期32个字节，并且可以随工作频率的提升达到更高性能 。已知道的规格有：系统内存方面包括400MHz(4.8GB/s带宽)、533MHz(5.6GB/s带宽)、667MHz(6.4GB/s带宽)三种，显卡(默认规格)方面包括800MHz、1000MHz两种。所有的DDR-II内存均在1.8V下工作，单条容量至少有512MB。DDR-II管脚数量有200pin、220pin、240pinFBGA封装形式之分，与现在的DDR内存不相容。
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- 40.CL=2与CL=3；ECC与没有ECC，PC-133与PC-100内存条是否可以混用？
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如果同是SDRAM内存条一般是可以混合使用，但前提条件是必须执行它们之间共同相符合的电气特性。否则有时候会造成BIOS误检测，并可能造成读取的资料发生错误造成系统不稳定或无法开机，尤其当内存电气特性差异越大时问题越严重。如果电气特性差异不大，可以进入CMOS设置更改有关内存的参数，但多少会降低性能。例如：CL=2与CL=3内存混插时，必须进入CMOS设置，将“Advanced Chipest Features”中“SDRAM CAL Latency”的值设为3。如果是ECC与没有ECC有内存混插时，应进入BIOS将“ECC/Parity”的项目关闭。如果是PC-133与PC-100内存混插时，必须进入CMOS设置，将“Advanced Chipest Features”中“DRAM Clock”的值设为100，而且还要将“SDRAM CAL Latency”的值设为两者相符合的值。
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- 41.现在不少主板都同时带有DDR和SDRAM两种内存插槽，DDR和SDRAM内存能不能同时混插呢？
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- 答案：
- DDR SDRAM与SDRAM绝对不能混插。主要原因在两种内存的电压和电气接口是不一样的，DDR使用2.5V电压，SDRAM使用3.3V电压，而且它们处理数据流的方式也不一样.
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- 42.电脑启动时报告“Waring:SPD not found at dimme”是怎么回事?
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- 43.内存的单面与双面，单Bank与双Bank有什么区别？
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单面内存与双面内存的区别在于单面内存的内存芯片都在同一面上，而双面内存的内存芯片分布在两面。而单Bank与双Bank的区别就不同了。Bank从物理上理解为北桥芯片到内存的通道，通常每个通道为64bit。一块主板的性能优劣主要取决于它的芯片组。不同的芯片组所支持的Bank是不同的。如Intel 845系列芯片组支持4个Bank，而SiS的645系列芯片组则能支持6个Bank。如果主板只支持4个Bank，而我们却用6个Bank的话，那多余的2个Bank就白白地浪费了。双面不一定是双Bank，也有可能是单Bank，这一点要注意。
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- 44.幕出现了"Memory Allocation Error"的提示，怎么办？
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- 45.内存的2-2-3通常是什么意思？
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这些电脑硬件文章经常出现的参数就是在主板的BIOS里面关于内存参数的设置了。通常说的2-2-3按顺序说的是tRP(Time of Row Precharge)，tRCD(Time of RAS to CAS Delay)和CL(CAS Latency)。tRP为RAS预充电时间，数值越小越好；tRCD是RAS到CAS的延迟，数值越小越好；CL(CAS Latency)为CAS的延迟时间，这是纵向地址脉冲的反应时间，也是在一定频率下衡量支持不同规范的内存的重要标志之一。(RAS内存行地址 CAS内存列地址)
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- 46.电脑总提示内存不足，按“Ctrl+Alt＋Del”后发现，进程中有不少的“winoldap”，我该怎么办？
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- 47.内存混插造成无法正常开机
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- 48. 笔记本电池如何保养？
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现象描述：平时使用笔记本电池不注意，导致电池续航能力缩短。
正确保养方法：
1，锂电池在使用过程中，需要有规律定期放电，虽然没有想以前镍氢电池那样很强的记忆效应，但还是存在一定的记忆功能。如果基本上都是插着适配器使用的话，建议一段时间对电池进行一次完整的充放电，使用电池直到笔记本自动待机以后再插上适配器充电即可。这样保养的好，一年以后电池续航能力还是比较长的。
2，如果感觉电池放在笔记本上麻烦，也可以把电池卸下来保存好，不过要注意的是，最好冲40%左右然后保存。锂电池害怕潮湿跟高温，因此应该要放在干燥的地方，但温度也不宜过低，最好是温度在20°左右。这种保存方式还需要注意一点，就是每个月电池都要拿出来深度放电一次。
3，新买的笔记本随机电池不需要反复放充电三次了，因为现在的电池一般出厂就已经激活了。
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- 49.笔记本电脑显示器知识的介绍
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- 笔记本电脑显示器目前绝大部分是TFT－LCD（Thin-film Transistor Liquid-crystal Display,薄膜晶体管液晶显示器的缩写），以分辨率作为主要技术指标来划分，主要可分为几种：
VGA：英文全称是Video Graphics Array，这种屏幕现在一般在笔记本里面已经绝迹了，是很古老的笔记本使用的屏幕，支持最大像素为640×480，现在一些小的便携设备仍在使用这种屏幕。
SVGA：全称Super Video Graphics Array，属于VGA屏幕的替代品，最大支持800×600像素，屏幕大小为12.1英寸，现在部分笔记本还在使用。
XGA：全称Extended Graphics Array，是现在最常见的笔记本屏幕，80%以上的笔记本采用这种屏幕，支持最大1024×768像素，屏幕大小有10.4英寸、11.3英寸、12.1英寸、13.3英寸和14.1英寸。其升级版本为SXGA，即Super XGA，支持最大1400×1050像素。
UVGA：全称Ultra Video Graphics Array，也有被称作UXGA(Ultra Extended Graphics Array)，这种屏幕应用在15英寸的屏幕的笔记本上，支持最大1600×1200像素，价格也比较昂贵。
WXGA：全称Wide Extended Graphics Array，按的16：10比例加宽了笔记本屏幕，适合于DVD影片的长宽比，所以看DVD时不会有图象变形或两边图象没有显示的问题，这种屏幕支持1280×800和1680×1050两种像素的15.4英寸的屏幕，现在大多数宽屏幕的笔记本采用这种屏幕。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 50.硬盘使用小贴士
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我们都知道，硬盘中存储着所有的数据文件。因此一旦被损坏，给使用者造成的损失将不仅仅局限于硬件的费用问题，最重要的是那些重要的数据很可能就此消失。
根据我们对这些硬盘损坏的调查分析，发现有相当一部分的原因是使用不当，只要您平时多加小心，按照正确的方法使用笔记本电脑，就可以将硬盘威胁防范于未然，更能提高笔记本的使用寿命。
1.硬盘在工作时不能突然关机
当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中。如果我们中途突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘，因此要避免突然关机。在不插电池的情况下关机时，一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁。只有在其指示灯停止闪烁、硬盘读写结束后方可断开计算机的电源开关。
2.避免硬盘的震荡
笔记本电脑因其易于移动的特点而广受欢迎。但是在其方便移动的同时，也承受着移动过程中对硬盘可能造成的危险。硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。因此我们在使用过程中，更要注意轻拿轻放，不要磕碰或者与其他坚硬物体相撞。
尤其在工作时，最好不要轻易移动，尽量减少震动。
3.避免长时间不关机
很多用户在不使用笔记本的时候，直接将屏幕合上让笔记本处于休眠或待机状态。长期不关机不但会导致您的系统运行速度缓慢，更加会加重硬件负担。长此以往，会使硬盘加速损坏。
4.定期进行硬盘数据备份
请每位用户都能自主自觉地进行数据的备份，以免发生硬件故障后，还能够找回这些数据。
5.要定期对硬盘进行杀毒
现在的病毒攻击范围越来越广泛，而硬盘作为计算机的信息存储基地，通常是其攻击的首选目标。所以，为了保证硬盘的安全，请您安装标准的杀毒软件并及时更新病毒定义，同时定期进行查毒扫描。6.防止灰尘进入
灰尘对硬盘的损害是非常大的。长期积累在硬盘的内部电路元器件上的灰尘，会影响电子元器件的热量散发，使得电路元器件的温度上升，产生漏电或烧坏元件。
切记：一般用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
