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B30(8G)技术支持

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发布B30(8G)的技术问题 B30(8G)的常见问题

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  1. 1.为什么掌中电视业务只能收到几个频道的节目,而在家里的普通电视则可收到多个频道的节目?
  2. 关闭 答案:
    因为我们的业务刚推出市场,所以用户收看到的频道只有四个,以后会不断增加更精彩的频道和节目的。
  3. 关闭 答案:

    因为我们的业务刚推出市场,所以用户收看到的频道只有四个,以后会不断增加更精彩的频道和节目的。

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  4. 2.用移动数字多媒体广播终端设备看电视,是否会很费电?有何节电的方式?
  5. 关闭 答案:
    基本上与通话的耗电量相当,目前一般的手机,都能支持连续3到4小时的通话,使用移动数字多媒体广播手机观看电视也能够达到连续3小时左右。随着电池技术的发展和手机芯片功耗的降低,情况会越来越
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  6. 关闭 答案:

    基本上与通话的耗电量相当,目前一般的手机,都能支持连续3到4小时的通话,使用移动数字多媒体广播手机观看电视也能够达到连续3小时左右。随着电池技术的发展和手机芯片功耗的降低,情况会越来越好。

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  7. 3.在地铁内可以看到电视吗?
  8. 关闭 答案:
    我们的网络暂时未在地铁范围覆盖,所以在地铁范围内还不能收看电视。但是我们将不断完善移动数字多媒体广播网络的覆盖,以提高服务质量。
  9. 关闭 答案:

    我们的网络暂时未在地铁范围覆盖,所以在地铁范围内还不能收看电视。但是我们将不断完善移动数字多媒体广播网络的覆盖,以提高服务质量。

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  10. 4.Mplayer 操作提示音
  11. 关闭 答案:
    表示您的播放器已经电量不足,请将您的播放器连接至电脑USB借口进行充电 - 注意 : 在将您的播放器和电脑断开时,请记得要关闭您的播放器,因为它会自动开启   2.连续的2声后跳转到下一首歌
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  12. 关闭 答案:

    表示您的播放器已经电量不足,请将您的播放器连接至电脑USB借口进行充电

    - 注意 : 在将您的播放器和电脑断开时,请记得要关闭您的播放器,因为它会自动开启

     

    2.连续的2声后跳转到下一首歌曲

    如果您播放的文件有损坏或者不符合mplayer所支持的文件类型,Mpalyer发出提示音后将自动播放下一曲

     

    3.连续鸣叫且不播放任何音乐文件

    播放器可能被格式化成了非Fat格式的文件系统,或者播放器内无音乐文件

    - 注意 :
    您可以重新将您的播放器通过我的电脑或者 Window Explorer格式化为Fat
    或者通过随机光盘中附送的 iriverplus3进行磁盘初始化操作
    (工具 -> 便携设备 -> 磁盘初始化)
    不要对您的播放器进行可引导化操作(比如作为杀毒软件的启动盘)

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  13. 5.为什么在U10/E10中删除了音乐文件之后,播放机里还显示有音乐文件?
  14. 关闭 答案:
    在电脑上将播放机内的音乐文件删除之后,音乐文件确实已被删除,在“浏览”模式下,进入播放机的树型目录浏览是不能再找到音乐文件,但在“音乐”模式下,显示已经进行过删除的音乐文件仍然存在
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  15. 关闭 答案:

    在电脑上将播放机内的音乐文件删除之后,音乐文件确实已被删除,在“浏览”模式下,进入播放机的树型目录浏览是不能再找到音乐文件,但在“音乐”模式下,显示已经进行过删除的音乐文件仍然存在。

     

    这是因为“音乐”模式下显示的音乐信息为数据库信息,“音乐”模式下,可以对音乐文件进行分类查找搜索,因此“音乐”模式读取的为数据库信息,不是播放机内的实时情况。

     

    请将iriver plus 2顶部菜单中[选项] - [同步选项],设为“手动传送”

     

    windows浏览器下,删除音乐文件后,将播放机连接到iriver plus 2,在顶部菜单内选择[选项] – [便携设备数据库手动更新],之后,iriver plus 2将对播放机的数据库进行更新,更新之后,在“音乐”模式下显示的信息将和存放在“Music”文件夹下的音乐文件一一对应。

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  16. 6.在地下隧道/车库中可以看到移动数字多媒体广播手机电视吗?
  17. 关闭 答案:
    移动数字多媒体广播网络暂时未在地下隧道/车库中有覆盖,但是我们将尽快完善网络覆盖。您的意见对我们改进服务很重要,非常感谢!
  18. 关闭 答案:

    移动数字多媒体广播网络暂时未在地下隧道/车库中有覆盖,但是我们将尽快完善网络覆盖。您的意见对我们改进服务很重要,非常感谢!

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  19. 7.在大厦中可以看到电视吗?会不会受楼层高低的影响?
  20. 关闭 答案:
    一般而言,户外比室内的接收效果要好,地势高比地势低的接收效果好,所以在大厦中是可以接收的。但存在大功率干扰、楼宇密集且楼层低会影响接收效果。建议您最好选择室外或靠窗的地方收看电视,
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  21. 关闭 答案:

    一般而言,户外比室内的接收效果要好,地势高比地势低的接收效果好,所以在大厦中是可以接收的。但存在大功率干扰、楼宇密集且楼层低会影响接收效果。建议您最好选择室外或靠窗的地方收看电视,这样效果会更好。同时我们将不断完善网络覆盖率,提高服务质量。

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  22. 8.一般在什么地方收看电视的效果比较好?什么地方收看电视效果较差?
  23. 关闭 答案:
    一般在隧道、立交桥底、山脉造成的信号背影区、密集楼宇造成的信号背影区、还有存在大功率干扰的地方(如学校及机关)等,收看电视效果不能达到最佳,除了以上地区外,收看到的电视效果都会很好
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  24. 关闭 答案:

    一般在隧道、立交桥底、山脉造成的信号背影区、密集楼宇造成的信号背影区、还有存在大功率干扰的地方(如学校及机关)等,收看电视效果不能达到最佳,除了以上地区外,收看到的电视效果都会很好。

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  25. 9.我在看电视节目时,为什么有时会出现马赛克的现象呢?
  26. 关闭 答案:
    可能是该地区的信号比较弱,另外,信号的编码速率有一定的大小限制,所以传输比较多的、连续变化的画面时(如体育节目)偶尔会出现拖尾(马赛克)现象,但一般不影响正常的收看。非常感谢您的意
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  27. 关闭 答案:

    可能是该地区的信号比较弱,另外,信号的编码速率有一定的大小限制,所以传输比较多的、连续变化的画面时(如体育节目)偶尔会出现拖尾(马赛克)现象,但一般不影响正常的收看。非常感谢您的意见,我们会不断完善我的网络覆盖率,提高服务质量的!

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  28. 10.录制后播放和实时收看有何不同?
  29. 关闭 答案:
    录制后播放是将节目完全保存到手机后,在本机上再进行播放,用户可随意多次播放。实时收看的内容是收看广播网络实时播放的内容,不可随意选择重播。
  30. 关闭 答案:

    录制后播放是将节目完全保存到手机后,在本机上再进行播放,用户可随意多次播放。实时收看的内容是收看广播网络实时播放的内容,不可随意选择重播。

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  31. 11.为什么我出了城市便不能收看电视了
  32. 关闭 答案:
    目前移动数字多媒体广播的网络覆盖是全北京/广东城市范围,业务的范围也是北京/广东城市范围的,故只能在北京/广东城市内收看。
  33. 关闭 答案:

    目前移动数字多媒体广播的网络覆盖是全北京/广东城市范围,业务的范围也是北京/广东城市范围的,故只能在北京/广东城市内收看。

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  • 厂家名称:艾利和(上海)电子有限公司
  • 联系电话:021-6306 0050
  • 服务热线:021-64874862,64874968,020-8551
  • 技术支持:021 - 6306 0050
  • 网页地址:CN.上海..四川北路1611号 凯润金城1003室
  • 传真:021-6306 2953
  • Email:给艾利和(上海)电子有限公司发送Email
  • 邮政编码:200080
  • 详细地址:CN.上海..四川北路1611号 凯润金城1003室
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