华硕 精质 BM5342(Q8300/2G/320G)技术支持

1. 1.我发现当我多次插拔 smart card 後，我读卡机的 LED 灯就会恒亮。请问该如何解决？

3. 答案：

   请更新读卡机的韧体来解决这个现象。请从以下地址下载新的认体来刷新：http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us&model=M5000

4. 答案：

   请更新读卡机的韧体来解决这个现象。请从以下地址下载新的认体来刷新：http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us&model=M5000

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5. 2.在Windows系统下的“计算机基本信息”项目中，机器型号显示为BM5220。请问这个情况正常吗?

7. 答案：

   由於BM5320与BM5220使用的为同一主板，故在计算机基本信息中显示为BM5220，此为正常现象，请不要担心。

8. 答案：

   由於BM5320与BM5220使用的为同一主板，故在计算机基本信息中显示为BM5220，此为正常现象，请不要担心。

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9. 3.我最近买了这张主机板建了一个系统。一切都很好，除了一个奇怪的现象。当我同时打开 PC Probe II 及 Everest 时，软体回报的系统温度会显示异常，但若单独使用，温度就很正常。请问这是正常现象吗？

11. 答案：

    当您在您的系统上同时开启两个或以上的硬体监控软体，如 PC Probe II 或 Everest 时，两个软体会同时读写 I/O 晶片中的温度资料，因而对 I/O 晶片的运作造成干扰，导致 I/O 晶片的数据错误，使软

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12. 答案：

    当您在您的系统上同时开启两个或以上的硬体监控软体，如 PC Probe II 或 Everest 时，两个软体会同时读写 I/O 晶片中的温度资料，因而对 I/O 晶片的运作造成干扰，导致 I/O 晶片的数据错误，使软体显示的温度有异常。为了避免这种现象的发生，建议您使用硬体监控软体时，请仅执行 1 个软体。

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13. 4.不論華碩官方軟體或是第三方軟體，如PcProbII/AISuite/CPUZ均顯示我的CPU電壓值會隨著CPU使用率而不升反降。 這狀況不論在BIOS中將CPU電壓設定為自動或是手動都會發生。請問為什麼會這樣？我電腦的穩定性是否會因此而受到影響呢？

15. 答案：

    這是因為英特爾的CPU規格書中明確指出，CPU的供電電壓（Vcc）必須隨CPU電流（Icc）消耗需求的上升而有同比例的下降幅度，避免對CPU造成永久性的傷害。 此外，由於CPU消耗的電流會隨著CPU使用率

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16. 答案：

    這是因為英特爾的CPU規格書中明確指出，CPU的供電電壓（Vcc）必須隨CPU電流（Icc）消耗需求的上升而有同比例的下降幅度，避免對CPU造成永久性的傷害。 此外，由於CPU消耗的電流會隨著CPU使用率的上升而出現特定比例成長，此情況下CPU的供電電壓勢必有同比例向下調整的需求，以便維持CPU消耗電壓與電流的平衡。 這是完全正常的情況，並不會對您電腦的穩定性造成任何影響，請安心使用。 如需更詳細的參考資料，請參考英特爾公司CPU規格書中的"DC Voltage and Current Specification"章節。

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17. 5.我最近购买了Seagate Barracuda 7200.11 的硬碟来升级我的系统。但是我发现系统不时会发生当机的现象。上次当我重起系统之後，硬碟就不能被正确地侦测到了。请问该如何解决？

19. 答案：

    这个现象可能和最近发生的 Seagate 某些系列硬碟韧体的问题有关。请参考以下 Seagate 官方网站的常见问题中的检测方式来检查您的硬碟是否有受影响。 Seagate 官方网站 FAQ 网址 (英文)：http

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20. 答案：

    这个现象可能和最近发生的 Seagate 某些系列硬碟韧体的问题有关。请参考以下 Seagate 官方网站的常见问题中的检测方式来检查您的硬碟是否有受影响。 Seagate 官方网站 FAQ 网址 (英文)：http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Module=selfservice&TargetLanguage=selfservice&DocId=207931&NewLang=en 如果您的硬碟不受此事件影响，请点选这里来联系我们的技术支援。

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21. 6.我将 SATA 硬碟模式设置为 AHCI 模式因为我想热插拔硬碟。但是当我在我热插拔硬碟的时候我的系统会发生蓝屏死机。请问该如何解决？

23. 答案：

    此问题很可能是 SATA 电源接口供电不稳定所导致的。 当您在主板上进行热插拔硬碟的动作时，由於给电源瞬间增加了一个负载，就会导致供电电压产生突发下跌。操作系统会侦测到这个异常的不稳定现象

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24. 答案：

    此问题很可能是 SATA 电源接口供电不稳定所导致的。 当您在主板上进行热插拔硬碟的动作时，由於给电源瞬间增加了一个负载，就会导致供电电压产生突发下跌。操作系统会侦测到这个异常的不稳定现象并触发保护机制（蓝屏错误）以避免对硬件造成进一步的损伤。因此为了避免此问题的发生，请确保系统硬碟与热插拔的硬碟使用的 SATA 供电接口来自电源供应器的不同电线以避免掉压现象的发生。

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25. 7.我在我的主机板上安装了4GB记忆体。但却只能认到约3.1GB或更少。我朋友的SLI主机板认到甚至少於3GB。我该如何做才能认到4GB记忆体?

27. 答案：

    如果你安装了总共4GB记忆体，系统会认到少於4GB (或甚至3GB) 的记忆体。这是由于定址空间被分配给其他重要的功能引起的，例如： - 系统 BIOS (包含主机板，外加扩充卡，等..) - 主机板资源 -

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28. 答案：

    如果你安装了总共4GB记忆体，系统会认到少於4GB (或甚至3GB) 的记忆体。这是由于定址空间被分配给其他重要的功能引起的，例如： - 系统 BIOS (包含主机板，外加扩充卡，等..) - 主机板资源 - 记忆体对应 I/O - AGP/PCI-Ex/PCI的设定 - 其它PCI装置的记忆体 主机板内建的装置不同，和外加扩充卡(装置)不同, 所得到的全部记忆体大小也会不同。 例如：安装更多的PCI卡，就需要更多的记忆体，所以得到的全部记忆体也会变少。 在SLI系统下，由于一张 PCI-Ex 显示卡会占用约256MB，安装第二张 PCI-Ex 显示卡会占用另外的256MB。因此如果没有其他外加扩充卡，一张SLI显示卡安装在A8N-SLI Premium上会只剩约3.0GB记忆体，两张SLI显示卡安装在A8N-SLI Premium上会只剩约2.75GB记忆体。 这个限制是因为Windows 32位作业系统和大数的芯片组的关系。 如果你安装了Windows 32位作业系统，我们建议你安装少於3GB记忆体。如果你的系统需要超过3GB的记忆体，那么以下两种情况必须符合： 1. 需要有能支援memory swap (记忆体置换) 功能的记忆体控制器。比Intel的975X、955X；Nvidia的NF4 SLI Intel Edition、NF4 SLI X16以及AMD K8的架构可以支援memory swap (记忆体置换) 功能。 2. Windows 64-bit作业系统或其他可以定址超过4GB记忆体的作业系统。 可以参考以下网址来获取更多信息： http://dlsvr01.asus.com/pub/ASUS/mb/4GB_Rev1.pdf http://www.intel.com/support/motherboards/server/sb/cs-016594.htm

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