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MOTO WX260技术支持

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发布MOTO WX260的技术问题 MOTO WX260的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.摩托罗拉手机软件更新列表
  2. 关闭 答案：
    查看软件版本方法：请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本；手写系列查看软件版本方法：在拨号状态下，输入WWW008W，W为插入等待；其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版
    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网
  3. 关闭 答案：
    查看软件版本方法：请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本；手写系列查看软件版本方法：在拨号状态下，输入WWW008W，W为插入等待；其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版本。具体操作可以查看用户使用手册。
    下面的中国大陆地区销售产品软件版本列表会不断更新。感谢您的关注与支持！

    登录网址 ，选择您的手机型号，然后下载软件。 V3     R374_G_0E.42.10R     GSMV3xxT672VD15B
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JV154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JY154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JK1B4
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JJ1B4
    V3     R4515_G_08.BD.93R     GSTV3xx05T676GR13F
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PD111
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PE111
    L6     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677GM15D
    E2     R564_G_12.01.46P     GSZSMTRT676NS026
    E2     R564_G_12.01.46P     GSZSMTRT678PZ02A
    V191     R3517_G_0A.60.55R     GSUV191T677YS12E
    V191     R3517_G_0A.60.55R     GSUV191T677YT157
    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L6g     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677KD1A3
    K1c     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679KC01A
    K1     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679GD01A
    Z3     R452C7_G_08.00.0FR     GSTCPRIRT679GE015
    L71     R452C9_G_08.01.00R     GSTL71T679GC016
    L72     R452C5_G_08.00.09R     GSTHAWIT679GB017
              
    V3ie     R4441D_G_08.02.05R     GSVSLQAET678SU0A8
    A1200r     R532C2_G_11.30.30P     GSZA120T678PV00E
    L71     R452D_G_08.03.0ER     GSTL71T679BL0B8
    Z3     R452F1_G_08.01.10R     GSTCPRIRT679BH064
    A1200e     R541_G_11.50.34P     GSZMINGET678VC012
    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET678ZK009
    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET679CU00B
    L72     R452J_G_08.21.08R     GSTHAWIT679FN053
    V3     R3442A_G_0E.41.23R     GSVV306T678ZD0D7
    W510     R452F2_G_08.11.08R     GSTPMBART679FH037
    E6     R533_G_11.10.54R     GSZMCAUT679DA01C
    Z6     R60_G_80.33.27R     GSQACENT678TR
    A1200     R532_G_11.00.59P     GSZHNANT675VA013
              
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T672BK1A5
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T673MM187
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T673MM187
    V220     R364_G_0B.D1.1AR     GSIV220T672BY121
    V220     R365_G_0B.D2.30R     GSIV220T673PA17C
    V220     R364_G_0B.D1.1AR     GSIV220T672BY121
    E398     R372_G_0E.20.95R     GSKE398T673BZ0B6
    V3     R374_G_0E.42.10R_A     GSMV3xxT673ZG186
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T673UZ132
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JW154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JH1B4
    V360     R4513_G_08.B7.58R     GSTV360T674YN0EE
    U6     R478_G_08.84.2DR_A     GSPV6T674PT156
    V191     R3517_G_0A.60.1BR_A     GSUV191T675SE0BB
    L7     R4513_G_08.B7.DCR     GSTL7T675CD104
    L7     R44419_G_08.D5.09R     GSVL7T675CH070
    V360i     R44419_G_08.D5.09R     GSVV360T676RA070
    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PD111
    L6i     R3443H1_G_0A.64.19R     GSVL6iT678DR086
    L71     R452D_G_08.03.0ER     GSTL71T679BL0B8
    K1     R452F_G_08.01.11R     GSTCNRYRT679ET087
    K1     R452F_G_08.01.11R     GSTCNRYRT679CE087

    ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。服务器将自动检测手机IMEI，核对用户手机保修状态。超过保修期的用户，请联系售后服务中心升级： http://www.motorola.com.cn/service/
    ※手机发货票日期在一年保修期内的用户，可以联系售后服务中心免费升级软件。
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  4. 2.摩托罗拉移动电话 USB 驱动程序（用于 Windows®）
  5. 关闭 答案：
      此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。 支持的类型 此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩
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  6. 关闭 答案：
      此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。 支持的类型 此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩托罗拉 iDEN,摩托罗拉 Symbian/UIQ,摩托罗拉 Windows Mobile® 和摩托罗拉 i-mode 手机。 系统要求 32 位或 64 位版本的 Windows 2000®,Windows XP®, Windows Vista® 或 Windows® 7 操作系统。 必须拥有管理员权限才能安装此驱动程序。 注意 安装 USB 驱动程序之后,请重新启动系统。 安装摩托罗拉 Phone Tools 可能影响此驱动程序的性能。 安装摩托罗拉 Phone Tools 之后,请重新安装该 USB 驱动程序。 如果您需要配套光盘，请在线订购手机传输工具光盘
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  7. 3.WX260如何更改导航键的快捷方式?
  8. 关闭 答案：
    进入"我的设置"-"按键"-"导航键"-"上键/下键/左键/右键"，选择需要编辑的功能，“确认”即可。
  9. 关闭 答案：
    进入"我的设置"-"按键"-"导航键"-"上键/下键/左键/右键"，选择需要编辑的功能，“确认”即可。
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  10. 4.WX260如何更改左右功能键?
  11. 关闭 答案：
    进入"我的设置"-"按键"-"软按键"-"左软件/右软件"，选择"功能"进行编辑需要添加的功能，“确认”即可。
  12. 关闭 答案：
    进入"我的设置"-"按键"-"软按键"-"左软件/右软件"，选择"功能"进行编辑需要添加的功能，“确认”即可。
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  13. 5.WX260如何设定时间与日期?
  14. 关闭 答案：
    进入“我的设置”，选择“时钟”，选择“设置时间”。
  15. 关闭 答案：
    进入“我的设置”，选择“时钟”，选择“设置时间”。
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  16. 6.WX260是否具有上网功能？
  17. 关闭 答案：
    支持上网功能。进入主菜单-移动梦网-首页
  18. 关闭 答案：
    支持上网功能。进入主菜单-移动梦网-首页
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  19. 7.WX260如何加键盘锁？
  20. 关闭 答案：
    在待机状态下，按住*键3秒钟。解锁的办法相同。您可以进入“我的设置”-"更多设置"-“自动锁键盘”，选择"关闭"、"30秒"、"1分钟"或"2分钟"。
  21. 关闭 答案：
    在待机状态下，按住*键3秒钟。解锁的办法相同。您可以进入“我的设置”-"更多设置"-“自动锁键盘”，选择"关闭"、"30秒"、"1分钟"或"2分钟"。
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  22. 8.WX260能否给SIM卡加锁？
  23. 关闭 答案：
    可以。进入“我的设置”-"更多设置"-“安全”-"激活PIN码"，选择为"开"即可。此密码需要咨询网络供应商。
  24. 关闭 答案：
    可以。进入“我的设置”-"更多设置"-“安全”-"激活PIN码"，选择为"开"即可。此密码需要咨询网络供应商。
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  25. 9.WX260如何设定新密码？
  26. 关闭 答案：
    进入"我的设置"-"更多设置"-"安全"-“更改密码”-“话机密码”。（出厂默认密码为：1234）
  27. 关闭 答案：
    进入"我的设置"-"更多设置"-"安全"-“更改密码”-“话机密码”。（出厂默认密码为：1234）
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  28. 10.WX260如何加话机锁？
  29. 关闭 答案：
    进入"我的设置"-"更多设置"-"安全"-"激活手机密码"。（出厂默认密码为：1234）
  30. 关闭 答案：
    进入"我的设置"-"更多设置"-"安全"-"激活手机密码"。（出厂默认密码为：1234）
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  31. 11.WX260如何快速切换输入法？
  32. 关闭 答案：
    在输入状态下，按*键，直接选择所需要的输入法。按#键为空格。
  33. 关闭 答案：
    在输入状态下，按*键，直接选择所需要的输入法。按#键为空格。
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  34. 12.WX260有几种文字输入法？
  35. 关闭 答案：
    输入法包括：智能ABC、ABC、智能中文拼音输入、智能中文笔划输入、数字输入。
  36. 关闭 答案：
    输入法包括：智能ABC、ABC、智能中文拼音输入、智能中文笔划输入、数字输入。
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  37. 13.WX260如何使用呼叫转接功能？
  38. 关闭 答案：
    先向网络服务商申请开通呼叫转移业务，并在手机上操作，进入“设置”，点选“呼叫转移”，之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移的电话号码，完成即可。
  39. 关闭 答案：
    先向网络服务商申请开通呼叫转移业务，并在手机上操作，进入“设置”，点选“呼叫转移”，之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移的电话号码，完成即可。
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  40. 14.WX260呼叫等待功能是什么？
  41. 关闭 答案：
    此功能是指手机正在通话过程中，有第三方呼叫进入，可以使用呼叫等待该功能，让第三方等待，直至与其通话，此功能需网络支持。
  42. 关闭 答案：
    此功能是指手机正在通话过程中，有第三方呼叫进入，可以使用呼叫等待该功能，让第三方等待，直至与其通话，此功能需网络支持。
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  43. 15.WX260如何设置自动开关机功能?
  44. 关闭 答案：
    没有自动开关机功能。
  45. 关闭 答案：
    没有自动开关机功能。
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  46. 16.WX260可设置闹钟的条目数？
  47. 关闭 答案：
    可以设置5个闹钟。可以选择重复类型"一次、每天或自定义（周一至周日，可单选或多选）"。还可以设置模式，如"震动+铃声、铃声、震动、静音"。
  48. 关闭 答案：
    可以设置5个闹钟。可以选择重复类型"一次、每天或自定义（周一至周日，可单选或多选）"。还可以设置模式，如"震动+铃声、铃声、震动、静音"。
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  49. 17.WX260能否发送彩信？
  50. 关闭 答案：
    手机支持彩信功能。进入信息，新建彩信。需要网络支持。
  51. 关闭 答案：
    手机支持彩信功能。进入信息，新建彩信。需要网络支持。
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  52. 18.WX260如何存储语音信箱号码？
  53. 关闭 答案：
    从主菜单进入信息菜单-语音信息-编辑，在空白处编辑名称和号码，进行存储即可。语音信箱号码请咨询当地网络服务商。
  54. 关闭 答案：
    从主菜单进入信息菜单-语音信息-编辑，在空白处编辑名称和号码，进行存储即可。语音信箱号码请咨询当地网络服务商。
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  55. 19.WX260是否支持屏保？
  56. 关闭 答案：
    支持。进入"主菜单"-"我的设置"-"显示"-"待机屏幕"，进行设置“固定墙纸”或“可变换墙纸”。
  57. 关闭 答案：
    支持。进入"主菜单"-"我的设置"-"显示"-"待机屏幕"，进行设置“固定墙纸”或“可变换墙纸”。
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  58. 20.WX260开关机的铃声能更改吗？
  59. 关闭 答案：
    按菜单键，选择“情景模式”，选择需要编辑的模式，按"选项键"-"编辑"-然后使用左右键选择"开机铃声"以及"关机铃声"，使用上下键选择需要的铃声，按确认即可。如果需要关闭开关机铃音
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  60. 关闭 答案：
    按菜单键，选择“情景模式”，选择需要编辑的模式，按"选项键"-"编辑"-然后使用左右键选择"开机铃声"以及"关机铃声"，使用上下键选择需要的铃声，按确认即可。如果需要关闭开关机铃音，选择"静音"即可。
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  61. 21.WX260短消息的铃声能更改吗？
  62. 关闭 答案：
    按菜单键，选择“情景模式”，选择需要编辑的模式，按"选项键"-"编辑"-然后使用左右键选择"铃声"以及"信息铃声"等项目，使用上下键选择需要的铃声，按确认即可。
  63. 关闭 答案：
    按菜单键，选择“情景模式”，选择需要编辑的模式，按"选项键"-"编辑"-然后使用左右键选择"铃声"以及"信息铃声"等项目，使用上下键选择需要的铃声，按确认即可。
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  64. 22.WX260能否下载铃音?
  65. 关闭 答案：
    支持手机上wap网下载，和通过蓝牙接收铃音文件。WAP网需要启动手机浏览器，并SIM卡开通网络服务。
  66. 关闭 答案：
    支持手机上wap网下载，和通过蓝牙接收铃音文件。WAP网需要启动手机浏览器，并SIM卡开通网络服务。
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  67. 23.WX260怎样更改来电铃音?
  68. 关闭 答案：
    按菜单键，选择“情景模式”，选择需要编辑的模式，按"选项键"-"编辑"-然后使用左右键选择"铃声"以及"信息铃声"等项目，使用上下键选择需要的铃声，按确认即可。
  69. 关闭 答案：
    按菜单键，选择“情景模式”，选择需要编辑的模式，按"选项键"-"编辑"-然后使用左右键选择"铃声"以及"信息铃声"等项目，使用上下键选择需要的铃声，按确认即可。
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  70. 24.WX260如何插入内存卡？
  71. 关闭 答案：
    打开手机后盖，取下电池，在SIM卡槽旁边，有内存卡插口，将内存卡轻轻放入卡槽锁定。
  72. 关闭 答案：
    打开手机后盖，取下电池，在SIM卡槽旁边，有内存卡插口，将内存卡轻轻放入卡槽锁定。
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  73. 25.WX260能否支持照相？
  74. 关闭 答案：
    不支持。
  75. 关闭 答案：
    不支持。
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  76. 26.WX260可以以短信息发送联系人信息？
  77. 关闭 答案：
    可以。进入电话簿，把光标停留在需要发送的联系人信息上，按选项键-发送号码。只可以发送联系人名称和手机号码，其他信息无法发出去。
  78. 关闭 答案：
    可以。进入电话簿，把光标停留在需要发送的联系人信息上，按选项键-发送号码。只可以发送联系人名称和手机号码，其他信息无法发出去。
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  79. 27.WX260能否把电话号码进行SIM卡与话机之间的复制？
  80. 关闭 答案：
    可以单独复制或全部复制。 复制方法：进入电话簿，把光标停留在需要复制的联系人（单个复制联系人），按选项键选择“复制"。 全部复制方法：进入电话簿，按选项键选择“复制"，从SIM卡
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  81. 关闭 答案：
    可以单独复制或全部复制。 复制方法：进入电话簿，把光标停留在需要复制的联系人（单个复制联系人），按选项键选择“复制"。 全部复制方法：进入电话簿，按选项键选择“复制"，从SIM卡或从本机。
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  82. 28.WX260电话本能否分组？
  83. 关闭 答案：
    手机默认分组：私人电话簿和工作电话簿。可以自己添加或进行删除。
  84. 关闭 答案：
    手机默认分组：私人电话簿和工作电话簿。可以自己添加或进行删除。
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  85. 29.WX260如何查看话机中或SIM卡中的电话本容量？
  86. 关闭 答案：
    进入电话簿，再按“选项键”进入“存储状态”。
  87. 关闭 答案：
    进入电话簿，再按“选项键”进入“存储状态”。
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  88. 30.WX260呼入呼出记录如何查询，能存储几条？
  89. 关闭 答案：
    呼出号码和呼入号码各存储20个。进入主菜单，通话记录，呼叫记录，可以查看未接电话，已拨电话，已接电话，并且可以删除通话记录。
  90. 关闭 答案：
    呼出号码和呼入号码各存储20个。进入主菜单，通话记录，呼叫记录，可以查看未接电话，已拨电话，已接电话，并且可以删除通话记录。
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  91. 31.WX260电话本可存电话号码共多少个？
  92. 关闭 答案：
    800条。SIM卡的容量由SIM卡类型决定。
  93. 关闭 答案：
    800条。SIM卡的容量由SIM卡类型决定。
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  94. 32.如何使用短信息功能？
  95. 关闭 答案：
    新信息 选择主菜单； 选择信息； 选择新信息； 输入内容； 按导航键中心键； 输入对方号码或从电话本中选择联系人； 可以选择多个联系人； 按导航键中心键确认发送。
  96. 关闭 答案：
    新信息 选择主菜单； 选择信息； 选择新信息； 输入内容； 按导航键中心键； 输入对方号码或从电话本中选择联系人； 可以选择多个联系人； 按导航键中心键确认发送。
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  97. 33.如何使用闹钟功能？
  98. 关闭 答案：
    从主菜单进入工具，选择闹钟，编辑内容，按确定完成
  99. 关闭 答案：
    从主菜单进入工具，选择闹钟，编辑内容，按确定完成
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  100. 34. WX260适应于哪个移动网络服务？
  101. 关闭 答案：
    手机采用GSM网络标准。请使用GSM手机卡。
  102. 关闭 答案：
    手机采用GSM网络标准。请使用GSM手机卡。
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  103. 35.WX260能否支持录像？
  104. 关闭 答案：
    不支持。
  105. 关闭 答案：
    不支持。
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  106. 36.WX260充电时如何显示?
  107. 关闭 答案：
    开机充电： 电池格会一格格走动 关机充电： 屏幕中央会有一个电池模型，电池格会一格格走动
  108. 关闭 答案：
    开机充电： 电池格会一格格走动 关机充电： 屏幕中央会有一个电池模型，电池格会一格格走动
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  109. 37.WX260能否播放FM收音机
  110. 关闭 答案：
    手机具有FM功能。需要插入耳机。
  111. 关闭 答案：
    手机具有FM功能。需要插入耳机。
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  112. 38.WX260如何更改默认存储位置？
  113. 关闭 答案：
    进入电话簿，按选项键-默认存储位置，选择"至SIM卡"或"至手机"，确定即可。
  114. 关闭 答案：
    进入电话簿，按选项键-默认存储位置，选择"至SIM卡"或"至手机"，确定即可。
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  115. 39.WX260是否支持蓝牙功能?
  116. 关闭 答案：
    不支持。
  117. 关闭 答案：
    不支持。
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  118. 40.开始使用手机前我需要做什么？
  119. 关闭 答案：
    您在首次使用手机前，需要阅读使用手册。 如何取下电池： 手机电池门朝上，按照指示方向取下电池门，然后取下电池。 如何安装电池： 手机屏幕向下，将电池与电池槽对正，将金属
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  120. 关闭 答案：
    您在首次使用手机前，需要阅读使用手册。 如何取下电池： 手机电池门朝上，按照指示方向取下电池门，然后取下电池。 如何安装电池： 手机屏幕向下，将电池与电池槽对正，将金属触点接合，并压下电池进入槽内。
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  121. 41.如何接听和挂断电话？
  122. 关闭 答案：
    呼出电话 直接输入电话号码， 按呼出键。 挂断电话 按结束键可以挂断电话。 接听电话 当有电话呼入时，按接听键。 拨打电话本中联系人 进入电话本， 选择要呼叫
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  123. 关闭 答案：
    呼出电话 直接输入电话号码， 按呼出键。 挂断电话 按结束键可以挂断电话。 接听电话 当有电话呼入时，按接听键。 拨打电话本中联系人 进入电话本， 选择要呼叫的联系人， 按呼出键。 快速拨号 在主屏幕，按住数字键两秒钟，会呼出相应数字位置上存储的电话号码。 进入"我的设置"-"按键"-"按键"-"2至9"，选择需要编辑的功能，“确认”即可。可以编辑为快速拨号，功能快捷键或某个网址的快捷键。
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  124. 42. 无法发送和接收短信息怎么办?
  125. 关闭 答案：
    如果您无法接收或发送短信息，可以尝试： 删除收件箱或发件箱的短信息（不排除手机的短信息存储位置已满，无法接收发送短信息）。用户可以设置保存在手机上的短信/彩信的限制。进入"信息"，
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  126. 关闭 答案：
    如果您无法接收或发送短信息，可以尝试： 删除收件箱或发件箱的短信息（不排除手机的短信息存储位置已满，无法接收发送短信息）。用户可以设置保存在手机上的短信/彩信的限制。进入"信息"，点击菜单键-设置，点击"短信限制"或"彩信限制"进行更改。 联系您的网络运营商确认短信息服务是否正常 确认您的手机设置（彩信设置），您可以联系您的手机热线或网络运营商确认手机的设置是否正确。如果您要发送一些附件如视频或图片，您必须设置彩信。
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  127. 43.WX260电话本查找方法？
  128. 关闭 答案：
    您进入电话簿，可以直接输入联系人的拼音首字母、拼音全拼或英文首字母查找。
  129. 关闭 答案：
    您进入电话簿，可以直接输入联系人的拼音首字母、拼音全拼或英文首字母查找。
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  130. 44.如何设置WX260电话本？
  131. 关闭 答案：
    保存在手机上的联系人可以添加手机号码、家庭电话、公司、邮件、公司电话、传真、生日、图片、铃声。 存储联系人 选择主菜单， 选择电话本， 选择新建联系人， 输入信息， 选择
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  132. 关闭 答案：
    保存在手机上的联系人可以添加手机号码、家庭电话、公司、邮件、公司电话、传真、生日、图片、铃声。 存储联系人 选择主菜单， 选择电话本， 选择新建联系人， 输入信息， 选择保存。 编辑联系人 选择主菜单， 选择电话本， 选择需要编辑的联系人， 选择编辑， 完成后选择保存。 删除联系人 选择主菜单， 选择电话本， 选择需要删除的联系人， 选择选项， 选择删除。
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  133. 45.如何为手机充电？
  134. 关闭 答案：
    新电池都没有完全充电。将电池充电器插入手机，然后将另一端接上电源插座。 当电池充电时，手机上的电池充电指示灯会亮起。 完成后，显示屏上会显示充电完成(Charge Complete)。 手机
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  135. 关闭 答案：
    新电池都没有完全充电。将电池充电器插入手机，然后将另一端接上电源插座。 当电池充电时，手机上的电池充电指示灯会亮起。 完成后，显示屏上会显示充电完成(Charge Complete)。 手机电池充电注意事项： 在常温下为电池充电。不要在温度低于 0°C (32°F)或高于 45°C (113°F)的环境下为电池充电。 新电池或长时间存放的电池可能需要较长的充电时间。 Motorola 电池和充电器系统带有保护电路，可防止过度充电造成伤害。 注意：可以使用电缆将手机的微型 USB 端口连接到计算机的 USB 端口，为电池充电。手机和计算机必须都打开，而且在计算机上安装了正确的软件驱动程序。您的手机可能附带了 Motorola 原装 USB 电缆和配套的软件。这些工具也可以单独购买。 关于延长电池寿命的提示： 关闭振动模式；背景灯时间设置为最小时间。
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