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三星 S5628技术支持

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发布三星 S5628的技术问题 三星 S5628的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.照片超过100Kb,通过彩信不能发送?
  2. 关闭 答案：
    每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的，不同的地区可能有所不同，一般以100Kb为限，所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只要配备100万像素以上的摄像头（例如
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  3. 关闭 答案：
    每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的，不同的地区可能有所不同，一般以100Kb为限，所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只要配备100万像素以上的摄像头（例如 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-D608等），利用大分辨率拍照，照片的大小都会超过100Kb，所以如果想通过彩信发送照片的话，建议在拍照过程中，调低分辨率这样就可以控制照片不超过100Kb。
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  4. 2.什么是PDA手机?
  5. 关闭 答案：
    PDA ，就是个人数字助理（ Personal Digital Assistant ）的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具。狭义的PDA指可以称作电子记事本，其功能较为单一，主要是管理个人信息
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  6. 关闭 答案：
    PDA ，就是个人数字助理（ Personal Digital Assistant ）的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具。狭义的PDA指可以称作电子记事本，其功能较为单一，主要是管理个人信息，如通讯录、记事和备忘、日程安排、便笺、计算器、录音和辞典等功能。而且这些功能都是固化的，不能根据用户的要求增加新的功能。 广义的PDA主要指掌上电脑，当然也包括其他具有类似功能的小型数字化设备。 PDA 其实应该细分为电子词典、掌上电脑、手持电脑设备和个人通讯助理机四大类。而后两者由于技术和市场的发展，已经慢慢融合在一起了。PDA手机可以说由个人通讯助理机发展而来。 个人通讯助理机可以说是将掌上电脑的一些功效和手机、寻呼机相结合而产生的。早期的产品是以手机为出发点而设计的产品，其的商务功能要明显逊于一般的掌上电脑，仅相当于一般电子记事本的功能。随着科技的逐渐发展，现今所谓的 PDA 手机，就是指集PDA功能和手机功能为一体，同时具备访问网络功能的产品。 三星目前生产的PDA手机有： 1 CDMA 网络（包括双膜手机）：SGH-I519、SGH-I819（采用Linux操作系统，后者是双膜手机）、SGH-I539（Plam操作系统） 2 GSM 网络 ：SGH-I308 （Windows mobile 操作系统）、SGH-I858（Linux操作系统）、SGH-D728（Symbian S60操作系统）
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  7. 3.手机屏幕提示请输入PUK码该如何解决?
  8. 关闭 答案：
    三星手机屏幕提示请输入PUK码,这种提示说明所使用的SIM卡已经被锁定了。此时SIM卡 不管是放在哪部手机中,都会这样提示,而且PUK密码如果多次输入会造成PUK密码的永久锁定,
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  9. 关闭 答案：
    三星手机屏幕提示请输入PUK码,这种提示说明所使用的SIM卡已经被锁定了。此时SIM卡 不管是放在哪部手机中,都会这样提示,而且PUK密码如果多次输入会造成PUK密码的永久锁定, 只有重新补卡才能解决。针对这种情况建议不要再输入任何密码,直接联系网络运营商(移动 公司或联通公司)解锁。
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  10. 4.拍照的声音能否取消？
  11. 关闭 答案：
    三星手机拍照声音是不能关闭的。原因有如下三点： 1.未经允许，不要给他人拍照。 2.不要在不允许拍照的地方拍照。 3.不要在涉及他人隐私的地方拍照。
  12. 关闭 答案：
    三星手机拍照声音是不能关闭的。原因有如下三点： 1.未经允许，不要给他人拍照。 2.不要在不允许拍照的地方拍照。 3.不要在涉及他人隐私的地方拍照。
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  13. 5.手机不能发短信息?
  14. 关闭 答案：
    手机短信息不能发出时，此时需要检查手机中的短信息中心号码的设置，因为各个地区的短信息中心号码并不相同。例如北京地区的短信息服务中心的号码是“+8613800100500”。
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  15. 关闭 答案：
    手机短信息不能发出时，此时需要检查手机中的短信息中心号码的设置，因为各个地区的短信息中心号码并不相同。例如北京地区的短信息服务中心的号码是“+8613800100500”。 其他地区建议直接咨询当地的网络运营商(移动公司、联通公司)，然后在手机中短信息设置中设置这些好这个参数。注意：按住“0”键2秒就可以输入“+”号了。
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  16. 6.三星手机如何下载应用软件和驱动程序?
  17. 关闭 答案：
    1 GSM手机：打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站，点击“产品”--点击左侧的 　　　　　　“下载中心”输入对应型号就可以下载对应的驱动程序和驱动软件了。 2 CDMA手机：
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  18. 关闭 答案：
    1 GSM手机：打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站，点击“产品”--点击左侧的 　　　　　　“下载中心”输入对应型号就可以下载对应的驱动程序和驱动软件了。 2 CDMA手机：打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站,选择“产品”--点击“CDMA”, 　　　　　　软后点击左侧的“USB驱动下载”就可以下载到驱动程序了。应用软件与GSM手机的 　　　　　　下载方法一样，也需要在“下载中心”中下载。
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  19. 7.呼叫限制密码是多少?
  20. 关闭 答案：
    通过呼叫限制功能可以限制手机的某些呼叫。呼叫限制是一项网络服务，需要联系当地 的运营商开通这个业务，开通业务的时候可以设置呼叫限制的密码，若没有开通业务，呼叫
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  21. 关闭 答案：
    通过呼叫限制功能可以限制手机的某些呼叫。呼叫限制是一项网络服务，需要联系当地 的运营商开通这个业务，开通业务的时候可以设置呼叫限制的密码，若没有开通业务，呼叫 限制功能是无法使用的。 网络运营商：移动公司(10086)；联通公司(10010)
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  22. 8.何为双模手机？
  23. 关闭 答案：
    “双模”就是两个网络模式：GSM网络和CDMA网络。双模手机就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用
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  24. 关闭 答案：
    “双模”就是两个网络模式：GSM网络和CDMA网络。双模手机就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用，就让手机切换到哪种模式下去工作，如果在一种模式下，手机通信质量不高或者是出现其他不良的通信现象，可以自由转到另外一个网络模式上工作，它实际上就是扩大了手机的通话频率，并大大提高通信的稳定性。目前上市的三星双模手机型号有：SCH-W109 SCH-W219 SCH-W379 SCH-W399 SCH-I819 SCH-W569 SCH-W539 SCH-W579。
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  25. 9.什么是神奇宝典？
  26. 关闭 答案：
    神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程序的购买、下载，安装及使用。支持BREW技
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  27. 关闭 答案：
    神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程序的购买、下载，安装及使用。支持BREW技术可以把你的手机从一个普通的移动电话机变成一个有无线网络接入功能的移动计算终端，你可以通过无线网络到联通的网站上下载你喜欢的应用软件，并把软件储存在你的手机中，你可以享受、使用这些软件。如果你是个游戏高手，我们的网站上有众多的游戏供你选择；如果你是棋牌高手，你可以选择我们的在线棋牌类应用，你可以同网上高手切磋技艺；如果你是个商务人士，你可以选择移动办公系统，任你在何时何地收发邮件、查询公文；如果是个证券投资者，我们的为你提供了证券财经频道，你可以得到及时的证券，财经信息，也可以随时随地的进行股票交易；如果你是学生，我们的教育服务频道将是一个好的选择；BREW将使你的手机的应用可以扩展无限！
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  28. 10. 彩e功能都包括哪些？
  29. 关闭 答案：
    彩e是中国联通推出的"移动多媒体邮件业务"。根据手机型号的不同可以实现在手机与手机、手机与互联网邮箱之间进行邮件的互传。使手机从短信阶段进入email时代！手机、网络互联变得
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  30. 关闭 答案：
    彩e是中国联通推出的"移动多媒体邮件业务"。根据手机型号的不同可以实现在手机与手机、手机与互联网邮箱之间进行邮件的互传。使手机从短信阶段进入email时代！手机、网络互联变得没有阻碍！文字、图片、音频、视频、随身MAIL随手传。
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  31. 11. 如何修改PIN码？
  32. 关闭 答案：
    PIN是指SIM卡的密码，为4位。存在SIM卡中。开启PIN码检验后，每次开机要输入PIN码才能登录网络。进入手机功能表“话机设定”--“保密设定”,在“更改PIN码”中,可以修改默认密码。 若
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  33. 关闭 答案：
    PIN是指SIM卡的密码，为4位。存在SIM卡中。开启PIN码检验后，每次开机要输入PIN码才能登录网络。进入手机功能表“话机设定”--“保密设定”,在“更改PIN码”中,可以修改默认密码。 若您不清楚SIM卡的PIN密码，千万不要随便输入，否则可能造成SIM锁定。PIN密码可以咨询SIM卡的提供商(移动公司或联通公司)。
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  34. 12.如何防止手机感染手机病毒?
  35. 关闭 答案：
    目前各个厂家推出的手机基本都具备了手机上网，蓝牙，下载软件等功能，与此同时手机病毒正逐步成为继电脑病毒之后，又一个困扰使用者的实际问题，请先看一个例子： 记者
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  36. 关闭 答案：
    目前各个厂家推出的手机基本都具备了手机上网，蓝牙，下载软件等功能，与此同时手机病毒正逐步成为继电脑病毒之后，又一个困扰使用者的实际问题，请先看一个例子： 记者调查：一种彩信病毒严重袭扰手机用户 央视国际 (2006年02月27日 20:33) 电脑病毒大家恐怕都不陌生，如今手机病毒也越来越多地出现。日前，一种以彩信方式传播的手机病毒严重骚扰手机用户。王先生在一家媒体工作，日前他收到朋友发来的一条彩信，打开一看，没有发现什么内容，就随手把它删除了，并没有对它进行转发。王先生：后来不断地接到朋友的电话或短信，问我发的什么啊，根本看不了。有人还说手机瘫痪了。结果我一看发件箱，(我的)手机自动发了那么多的彩信。原来，王先生所收到的这种彩信，是一种新出现的手机病毒，中毒的手机会每隔几秒钟自动向通讯录中储存的其他手机号码发送这条病毒彩信。按照每条5角钱来计算，一个小时就可能产生600元的话费。记者在一些著名手机品牌的维修服务站了解到，近期因为这种彩信病毒前来维修手机的用户剧增。 那么如何才能防犯这种破坏力极强的手机病毒呢？给大家指出几种防犯措施： 一 、隐藏或关闭手机的蓝牙功能，以防手机自动接收病毒 　　 二、不要往手机上下载来路不明的软件 　　 三、不要安装通过彩信和蓝牙发送过来的可安装文件（陌生发送者发送的） 四、如果要上网下载软件，如果JAVA程序，请您一定要到大的门户手机网站下载 同时，专家也指出，几种基本的手机使用方式是不会感染手机病毒的：用手机接听电话是安全的，它是不会感染病毒的，接收短信是不会感染病毒的，此外手机下载铃声也是不会感染病毒的，但必须先确认下载的是铃声而不是软件。如果您的手机出现异常，请您首先先检查手机的设置状态是否正常。如果确认是中了病毒，应该立即将手机关机，然后联系厂家指定的售后服务中心恢复软件系统。请您放心，只要在使用的时候留意下载程序的来源，手机的使用就是安全的。
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  37. 13.手机在充电,打电话时会发热是否正常?
  38. 关闭 答案：
    手机在通话、发信息、拍照以及操作其它功能时,内部电路都在工作，消耗电量。电量 消耗的过程中就会产生一定的热量；手机在待机充电时,内部的充电电路以及CPU都在工作， 再加上电池本身在
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  39. 关闭 答案：
    手机在通话、发信息、拍照以及操作其它功能时,内部电路都在工作，消耗电量。电量 消耗的过程中就会产生一定的热量；手机在待机充电时,内部的充电电路以及CPU都在工作， 再加上电池本身在充电时也会轻微发热，所以机身轻微发热正常是现象，并不是故障。 但如果感觉过热，以及在没有使用手机的情况下，手机也发出热量，可携带手机到三星 服务中心，有专业的工程师帮助您检测机器。可以登录三星服务网站，点击左侧的“维修 网络”来查询。（www.samsungservice.com.cn）
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  40. 14. 手机显示PUK无效，卡被锁住？
  41. 关闭 答案：
    PUK码(个人解锁密码）用于更改锁住的PIN码，如果手机屏幕已经出现了PUK无效说明您已经错误的输入了3次PIN密码，这时建议您不要在继续尝试输入如何密码了，如果在错误的输入10次PUK密码，
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  42. 关闭 答案：
    PUK码(个人解锁密码）用于更改锁住的PIN码，如果手机屏幕已经出现了PUK无效说明您已经错误的输入了3次PIN密码，这时建议您不要在继续尝试输入如何密码了，如果在错误的输入10次PUK密码，您的SIM卡将永久锁定，此时您只能到网络服务运营商处解锁。 (移动公司:10086；联通公司：10010)
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  43. 15.什么是呼叫等待？
  44. 关闭 答案：
    呼叫等待是一项网络服务，它的作用是：在您通话过程中，如果有另一个人拨打您的手机，这项网络服务功能可以提醒您又有呼入信息，这样机主即使在通话过程中也不会遗失另外呼入的电话信息。
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  45. 关闭 答案：
    呼叫等待是一项网络服务，它的作用是：在您通话过程中，如果有另一个人拨打您的手机，这项网络服务功能可以提醒您又有呼入信息，这样机主即使在通话过程中也不会遗失另外呼入的电话信息。
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  46. 16.三星手机彩信参数该如何设置？
  47. 关闭 答案：
    三星支持彩信功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以收发彩信了，当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9
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  48. 关闭 答案：
    三星支持彩信功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以收发彩信了，当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9201或80 (不同的机型端口不同) 链接地址：http://mmsc.monternet.com 接入点名称：cmwap
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  49. 17.手机如何防潮？
  50. 关闭 答案：
    　 手机内部的集成电路块等元器件是惧怕潮气的，受潮的话轻则导致使用过程中自动关机，重则会使集成电路块的绝缘性能下降直至损坏而不能使用。而手机的运行适宜温度为0摄氏度到35摄氏度之间
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  51. 关闭 答案：
    　 手机内部的集成电路块等元器件是惧怕潮气的，受潮的话轻则导致使用过程中自动关机，重则会使集成电路块的绝缘性能下降直至损坏而不能使用。而手机的运行适宜温度为0摄氏度到35摄氏度之间，平时不要将手机放在潮湿和阳光直射的地方，尤其是手机电池不可置于高温高热处，极易引起电池爆炸和将蒸汽渗入手机集成电路板内。在温差较大的场合使用手机最好用手机套罩着，不要用手直接触及机件表面，尤其在寒冷的冬天由室外进入暖和的室内不要立即使用手机，待机内结霜水汽蒸发后再使用。
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  52. 18.使用手机存储卡的注意事项
  53. 关闭 答案：
    1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动 由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或文件夹。
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  54. 关闭 答案：
    1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动 由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或文件夹。因此，对于新买的存储卡，建议先关闭手机然后插入存储卡后再开机。 2，建议不要使用读卡器格式化存储卡 很多型号的手机在对存储卡格式化之后，都会自动生成一些目录，例如MP3、PHOTOS等。如果用读卡器的话，可能会导致存储卡与手机之间不同通讯，造成了不能识别的现象。 3，在读写数据时不要插拔存储卡 有的手机支持热插拔存储卡，但在热插拔存储卡之前，都要确认是否手机挣在读写存储卡，例如查看存储卡中的图片，播放歌曲等等。若不注意这些细节，将会导致存储卡损坏。
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  55. 19.什么是智能手机？
  56. 关闭 答案：
    智能手机除了具备普通手机的通话功能外，还具备了超强的个人信息管理以及互联网浏览和电子邮件等功能。 智能手机为用户提供了宽大的屏幕和灵活的操作方式，最重要的是智能手机拥有开放
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  57. 关闭 答案：
    智能手机除了具备普通手机的通话功能外，还具备了超强的个人信息管理以及互联网浏览和电子邮件等功能。 智能手机为用户提供了宽大的屏幕和灵活的操作方式，最重要的是智能手机拥有开放的操作系统，允许您安装各种应用软件，不断扩充手机的功能，为软件运行和内容服务提供了广阔的平台，很多增值业务可以就此展开。如：股票、新闻、天气、应用程序下载、音乐图片下载等。例如三星的SGH-D728、SGH-I718，都属于智能手机。
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  58. 20.手机插入扩展卡后，手机屏幕有什么显示？
  59. 关闭 答案：
    很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后，手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。
  60. 关闭 答案：
    很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后，手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。
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  61. 21.什么是Windows Mobile 5.0?
  62. 关闭 答案：
    Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能，而
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  63. 关闭 答案：
    Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能，而且具备永续性的内存储存，使数据管理上更有效率。indows Mobile 5.0 还内置了功能强大的 Windows Media Player 10 Mobile ，通过它您可以播放多种格式的媒体文件。功能可谓是非常强大的。 三星SGH-I718手机就是一款采用Windows Mobile 5.0 系统的手机，它可以说是一款兼具手机通讯、PDA Outlook、PC文书处理、无线上网的”全功能型手机”。
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  64. 22.什么是DivX？
  65. 关闭 答案：
    DivX 是由DivX公司创建的一种数据视频格式，通过它就可以播放DivX视频,DivX视频播放像素可达320*240，也可以播放像素达720*480的视频。 SCH-W699手机支持DivX，所以从电脑上下载的AV
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  66. 关闭 答案：
    DivX 是由DivX公司创建的一种数据视频格式，通过它就可以播放DivX视频,DivX视频播放像素可达320*240，也可以播放像素达720*480的视频。 SCH-W699手机支持DivX，所以从电脑上下载的AVI视频，就可以用手机直接播放了。
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  67. 23.如何查找三星手机的服务网点？
  68. 关闭 答案：
    登陆三星网站www.samsung.com/cn 点击“服务中心”--“维修网络”，选择产品后，就可以查询全国的三星手机服务中心了。
  69. 关闭 答案：
    登陆三星网站www.samsung.com/cn 点击“服务中心”--“维修网络”，选择产品后，就可以查询全国的三星手机服务中心了。
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  70. 24.哪些场合不宜使用手机？
  71. 关闭 答案：
    手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备： 1.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备； 2.在爆破区，防止
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  72. 关闭 答案：
    手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备： 1.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备； 2.在爆破区，防止手机引起爆炸药； 3.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库，防止手机产生电火花引起可燃物体。如：家中燃气泄露，不要用手机报警； 4.在飞机上，防止手机干扰飞机导航系统； 5.在下雨打雷时关机，免遭雷电的袭击； 6.在潮湿环境的高压线下不要打手机，免受高压电场的伤害 7.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音，尤其是来电话时；所以最好把手机放在离它们稍远的地方。
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  73. 25.锂电池和镍氢电池有什么区别？
  74. 关闭 答案：
    在同样体积下，锂电池比镍氢电池容量大，故其通话、待机时间都比镍氢电池长，售价也比镍氢电池高些。但因为镍氢电池有记忆效应，无法做到随用随充，方便性大大减弱。 目前三星配备的
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  75. 关闭 答案：
    在同样体积下，锂电池比镍氢电池容量大，故其通话、待机时间都比镍氢电池长，售价也比镍氢电池高些。但因为镍氢电池有记忆效应，无法做到随用随充，方便性大大减弱。 目前三星配备的手机电池都为锂电池，所以当你需要更换手机电池时，建议购买三星原装品牌电池。
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  76. 26.如何对SIM卡进行保养？
  77. 关闭 答案：
    1、SIM卡要防止过度受压或弯折，否则会导致卡中数据丢失或错乱。 2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护，使之保持清洁，避免污染尘埃。 3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作；不要
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  78. 关闭 答案：
    1、SIM卡要防止过度受压或弯折，否则会导致卡中数据丢失或错乱。 2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护，使之保持清洁，避免污染尘埃。 3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作；不要经常将卡从手机内拨进或拨出，在取出或插入之前，应先关闭手机电源：为防止电话被盗，请勿将SIM卡与个人密码（PIN）及解码PUK一起存放。
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  79. 27.手机丢失了，通过串号能把手机锁死吗？
  80. 关闭 答案：
    如果您手机丢失请及时向公安机关报案，然后联络您的网络运营商　　 商申请停机业务。（移动咨询10086；联通咨询10010；电信咨询10000） 目前中国地区不能对丢失的手机进行锁死等相关操作
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  81. 关闭 答案：
    如果您手机丢失请及时向公安机关报案，然后联络您的网络运营商　　 商申请停机业务。（移动咨询10086；联通咨询10010；电信咨询10000） 目前中国地区不能对丢失的手机进行锁死等相关操作，GSM、CDMA以及TD-SCDMA网络都不支持此服务。
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  82. 28.在手机使用过程中，需要特别注意的问题
  83. 关闭 答案：
    1，防止静电。 在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个
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  84. 关闭 答案：
    1，防止静电。 在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手机内部电路，导致手机启动保护电路后关机。 2，不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。 3，如果要使用皮套的话，尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。 4，防止手机进液。 目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能，如果不小心让液体进入手机中，液体将会和主板上的元器件发生电化学反应，对元器件造成严重腐蚀，使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米，由多层线路板组成，进入的液体无法清除干净，最终造成永久性的损坏。
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  85. 29.手机上网接受邮件能接受附件吗？
  86. 关闭 答案：
    目前手机上网还只能看到邮件正文，还不能下载邮件附件。
  87. 关闭 答案：
    目前手机上网还只能看到邮件正文，还不能下载邮件附件。
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  88. 30.手机没有发票能保修吗？
  89. 关闭 答案：
    首先，在三包有效期内，用户根据三包规定享受修理、更换、退货的权利。而修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。 如果用户丢失发货票和三包赁证，需提供发货票底联或者发货票（底
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  90. 关闭 答案：
    首先，在三包有效期内，用户根据三包规定享受修理、更换、退货的权利。而修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。 如果用户丢失发货票和三包赁证，需提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内，修理者应当依照三包规定承担免费修理、更换责任。 如果用户者丢失发货票和三包凭证，也不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，应依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期，推算仍在三包有效期内的，以出厂日期向后推15个月为保修期。销售者、修理者、生产者应当按照三包规定负责免费修理。
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  91. 31.手机屏幕应该如何清洁？
  92. 关闭 答案：
    液晶屏幕比较脆弱，建议您使用比较柔软的布擦拭，如眼镜布等。
  93. 关闭 答案：
    液晶屏幕比较脆弱，建议您使用比较柔软的布擦拭，如眼镜布等。
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  94. 32.如何正确的使用电池、保存电池？
  95. 关闭 答案：
    1、建议您在不用电池时将其放在透明的塑料保护盒中。 2、新电池或长期未使用的电池需要较长时间充电。 3、充电时，使电池温度保持在室温或接近室温。 4、请勿将电池暴露在零下10℃（14℉�
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  96. 关闭 答案：
    1、建议您在不用电池时将其放在透明的塑料保护盒中。 2、新电池或长期未使用的电池需要较长时间充电。 3、充电时，使电池温度保持在室温或接近室温。 4、请勿将电池暴露在零下10℃（14℉）或零上45℃（113℉）的环境里。当您驾驶车辆时，请随身携带话机。 5、长时间不用电池时，请将电池放电并存储在阴凉、避光或干燥的地方。 6、经过长期使用，电池会因逐渐损耗，当再次使用时需要充电，这属于正常现象。
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  97. 33.TFT与STN屏幕的区别？
  98. 关闭 答案：
    TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TF
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  99. 关闭 答案：
    TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TFT(activematrixTFT)的来历，这样可以大大地提高反应时间，一般TFT的反应时间比较快，约80ms，而STN则为200ms，如果要提高就会有闪烁现象发生。而且由于TFT是主动式矩阵LCD可让液晶的排列方式具有记忆性，不会在电流消失后马上恢复原状。TFT还改善了STN闪烁(水波纹)-模糊的现象　有效地提高了播放动态画面的能力。和STN相比，TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度，但是缺点就是比较耗电，而且成本也比较高。
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  100. 34.什么是J2ME?
  101. 关闭 答案：
    J2ME是Java 2 Micro Edition 的缩写，J2ME包括虚拟机、针对设备的API库、针对设备的配置和框架定义(Configuration & Profile)等。简单的讲是Sun公司为了把Java应用于移动通讯设备、嵌入式
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  102. 关闭 答案：
    J2ME是Java 2 Micro Edition 的缩写，J2ME包括虚拟机、针对设备的API库、针对设备的配置和框架定义(Configuration & Profile)等。简单的讲是Sun公司为了把Java应用于移动通讯设备、嵌入式设备或消费性电器而推出的一项技术。
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  103. 35.ActiveSync里的删除移动设备是什么意思？
  104. 关闭 答案：
    删除移动设备实际上就是解除合作关系。这样，当您再次连接手机时，会提示您是否需要同步，如您选择“取消”，在连接后就不会立刻同步。另外，在同步时如果电脑和手机的同一联系人更改了不
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  105. 关闭 答案：
    删除移动设备实际上就是解除合作关系。这样，当您再次连接手机时，会提示您是否需要同步，如您选择“取消”，在连接后就不会立刻同步。另外，在同步时如果电脑和手机的同一联系人更改了不同的信息，则以最近一次更新的内容为准进行同步。
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  106. 36.目前3G有哪些特殊服务？
  107. 关闭 答案：
    目前在中国大陆内开通3G服务的业务的只有中国移动公司。网络是TD-SCDMA网络。目前主要的3G服务有： 　　1.宽带上网 　　宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收
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  108. 关闭 答案：
    目前在中国大陆内开通3G服务的业务的只有中国移动公司。网络是TD-SCDMA网络。目前主要的3G服务有： 　　1.宽带上网 　　宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载图铃等……现在不少人以为这些在手机上的功能应用要等到3G时代,但其实目前的无线互联网门户也已经可以提供。尽管目前的GPRS网络速度还不能让人非常满意,但3G时代来了,手机变成小电脑就再也不是梦想了。 　　2.视频通话 　　3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流,传统的语音通话资费会降低,而视觉冲击力强,快速直接的视频通话会更加普及和飞速发展。 　　3G时代被谈论得最多的是手机的视频通话功能,这也是在国外最为流行的3G服务之一。相信不少人都用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能,与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天。今后,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机用户也可以“面谈”了。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。
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  109. 37.手机GPS导航有几种方式?是否收费？
  110. 关闭 答案：
    手机GPS导航是手机通过发送信号给卫星系统，其中任何的4颗卫星接收信号后，对数据进行处理后，将结果反馈给型号发送者。 目前的手机导航方式有GPS导航和AGPS导航。GPS是手机内部安装
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  111. 关闭 答案：
    手机GPS导航是手机通过发送信号给卫星系统，其中任何的4颗卫星接收信号后，对数据进行处理后，将结果反馈给型号发送者。 目前的手机导航方式有GPS导航和AGPS导航。GPS是手机内部安装有GPS模块，通过模块的寻星，找到定位卫星并发送信号，在全球24个时段区域内均有一个卫星，其中任意4颗卫星接受到信号后，通过卫星信号计算其位置，产生三维空间模式，并反馈给手机，这种方式是被动接受，不收费，对手机比较耗电，而且寻星比较慢，但是精确度高。而AGPS是通过移动基站定位的，寻找蜂窝网络的方式进行的搜寻服务，需要开通GPRS产生流量，要收流量费，速度快，但不够精确。
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  112. 38.数码摄像机自动关机了？
  113. 关闭 答案：
    数码摄像机出现自动关机的现象，需要检查一下两点： 1,摄像机为了节省电量，当处于闲置状态超过3分钟后，机器就会自动关机了。 2,电量不足也会造成机器自动关机。
  114. 关闭 答案：
    数码摄像机出现自动关机的现象，需要检查一下两点： 1,摄像机为了节省电量，当处于闲置状态超过3分钟后，机器就会自动关机了。 2,电量不足也会造成机器自动关机。
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  115. 39.双频手机与三频手机有区别？
  116. 关闭 答案：
    每个国家和地区都有着不同的移动通讯网络，現在最普遍的是 GSM, CDMA, TDMA, PCS 等。双频手机可以支持GSM及PCS网络，而三频手机则可以币双频手机多支持TDMA网络。双频手机在中国，亞洲大�
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  117. 关闭 答案：
    每个国家和地区都有着不同的移动通讯网络，現在最普遍的是 GSM, CDMA, TDMA, PCS 等。双频手机可以支持GSM及PCS网络，而三频手机则可以币双频手机多支持TDMA网络。双频手机在中国，亞洲大部份地方及欧洲大部份国家都可以使用。而三频手机则可以在欧洲、亚洲、美洲大部份地方使用。
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  118. 40.手机的JAVA游戏一定要在三星乐园下载吗？
  119. 关闭 答案：
    三星乐园提供的游戏都是特别为三星手机而设计的。当然您也可以在其他网站下载为三星手机而设的游戏。当然，游戏的种类与内容要取决于提供手机游戏下载的网站运营商。 专家建议：一定要
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  120. 关闭 答案：
    三星乐园提供的游戏都是特别为三星手机而设计的。当然您也可以在其他网站下载为三星手机而设的游戏。当然，游戏的种类与内容要取决于提供手机游戏下载的网站运营商。 专家建议：一定要到大的网站下载游戏，避免到小的网站下载到有还手机的程序或病毒。
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  121. 41.手机电池使用注意事项
  122. 关闭 答案：
    不要开机充电充电时内部电路板升温，这时如有电话打入，易产生瞬间回流电流，可能造成手机元件损伤。 　尽量选择原厂电池、充电器，这样做对手机与电池的养护有一定好处。避免将电池放
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  123. 关闭 答案：
    不要开机充电充电时内部电路板升温，这时如有电话打入，易产生瞬间回流电流，可能造成手机元件损伤。 　尽量选择原厂电池、充电器，这样做对手机与电池的养护有一定好处。避免将电池放置于高温或温差变化大的环境中。
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  124. 42.什么是TD-SCDMA？
  125. 关闭 答案：
    TD-SCDMA——英文全称为Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access ，即时分的同步码分多址技术(也可简称TD)，是中国电信行业百年来第一个完整的移动通信技术标准，它得到
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  126. 关闭 答案：
    TD-SCDMA——英文全称为Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access ，即时分的同步码分多址技术(也可简称TD)，是中国电信行业百年来第一个完整的移动通信技术标准，它得到了中国通信标准化协会（CWTS）及3GPP国际组织的全面支持，是ITU正式发布的第三代移动通信空间接口技术规范之一。 TD-SCDMA集多种技术优势于一体，采用智能天线、联合检测、接力切换、同步CDMA、软件无线电、低码片速率、多时隙、可变扩频系统、自适应功率调整等技术，具有系统容量大、频谱利用率高、抗干扰能力强等优点的移动通信技术。 TD-SCDMA是我国具有自主知识产权的通信技术标准，与欧洲的WCDMA标准、美国的CDMA2000标准并称为3G时代主流的移动通信标准。
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  127. 43.什么是可视电话？
  128. 关闭 答案：
    可视电话业务是一种集图像、话音于一体的多媒体通信业务，可以实现人们面对面的实时沟通，即通话双方在通话过程中能够互相看到对方场景，近年来已在远程会议、远程教学、远程医疗等方面得
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  129. 关闭 答案：
    可视电话业务是一种集图像、话音于一体的多媒体通信业务，可以实现人们面对面的实时沟通，即通话双方在通话过程中能够互相看到对方场景，近年来已在远程会议、远程教学、远程医疗等方面得到了快速的发展。 目前可以在中国移动的TD-SCDMA网络覆盖范围内使用可视电话。当网络不能支持或通话对方手机不能支持时，通话可自动回落为普通语音通话。
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  130. 44.如何判断蓝牙耳机充电完毕？
  131. 关闭 答案：
    三星蓝牙耳机上都有一个带颜色的指示灯，当给蓝牙耳机充电时，指示灯会显示红灯，当电量充满后蓝牙耳机指示灯会显示蓝灯，通过指示灯的变化，就可以判断出蓝牙耳机已经充电完毕了。
  132. 关闭 答案：
    三星蓝牙耳机上都有一个带颜色的指示灯，当给蓝牙耳机充电时，指示灯会显示红灯，当电量充满后蓝牙耳机指示灯会显示蓝灯，通过指示灯的变化，就可以判断出蓝牙耳机已经充电完毕了。
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  133. 45.不会使用照相机闪光灯怎么办
  134. 关闭 答案：
    [概况] JET (S8000)支持照相机闪光灯功能。另外，也可以设定为自动开启闪光灯。 [方法或答案] 如需使用照相机闪光灯功能，可按如下步骤操作： 1. 在待机模式，点击功能表。
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  135. 关闭 答案：
    [概况] JET (S8000)支持照相机闪光灯功能。另外，也可以设定为自动开启闪光灯。 [方法或答案] 如需使用照相机闪光灯功能，可按如下步骤操作： 1. 在待机模式，点击功能表。 2. 选择照相机。 3. 点击闪光灯按钮开启闪光灯模式。 4. 选择所需的闪光灯模式。
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  136. 46.如何调整照相机设定（光，聚焦等）。
  137. 关闭 答案：
    [概况] 您的手机能够拍摄数码照片（jpg格式）或摄像。 [方法或答案] 如需调整照相机设定，可按如下步骤操作： 1. 待机模式下，选择功能表。 2. 选择照相机
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  138. 关闭 答案：
    [概况] 您的手机能够拍摄数码照片（jpg格式）或摄像。 [方法或答案] 如需调整照相机设定，可按如下步骤操作： 1. 待机模式下，选择功能表。 2. 选择照相机 3. 选择设定按钮来更改照相机设定。 4. 在设定中，选择聚焦模式。 5. 从列表中选择所需聚焦模式并点击确定。
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  139. 47.如何建立/取消呼入/呼出呼叫限制
  140. 关闭 答案：
    [概况] 此功能并非由您的手机而是由您的网络提供商所支持的。因此，只要您的网络提供商允许您使用呼入或呼出的呼叫限制，您就可以使用此功能，否则将无法使用。 [方法或答案]
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  141. 关闭 答案：
    [概况] 此功能并非由您的手机而是由您的网络提供商所支持的。因此，只要您的网络提供商允许您使用呼入或呼出的呼叫限制，您就可以使用此功能，否则将无法使用。 [方法或答案] 如需设定呼入/呼出呼叫限制，可按如下步骤操作： 进入功能表，选择设定。 进入应用程序设定 选择通话，然后选择语音通话。 点击呼叫限制并从全部拨出电话到全部取消的条目中选择所需的条目。（见最后一副图） 说明：您的手机会检查当前的网络状态。 [重要提示] 此功能（呼叫限制）只有在您的网络提供商支持的情况下才可以使用（取决于网络的状态）。
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  142. 48.如何处理连接互联网过程中出现的错误
  143. 关闭 答案：
    [概况] 如果您的手机在连接互联网过程中出现问题，您可以检查浏览器设定是否可用。否则，请应该联系移动通信服务提供商。 [方法或答案] 如果出现连接互联网方面的问题，可按如
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  144. 关闭 答案：
    [概况] 如果您的手机在连接互联网过程中出现问题，您可以检查浏览器设定是否可用。否则，请应该联系移动通信服务提供商。 [方法或答案] 如果出现连接互联网方面的问题，可按如下步骤操作： 1. 连接互联网之前，请检查选择的浏览器设定是否可用。 1）选择功能表。 2）选择互联网。 3）在互联网屏幕上选择设定。 4）选择浏览器设定检查状态。 说明：检查设定是否可用，点击标记选择条目的蓝色圆点旁边的双箭头图标（已选择一项的情况下）。可以看到相应的设定和访问地址（如下 图5和图6）。 2. 如果没有可用的设定，请创建新的设定（见下图- 无访问地址）。 配置网络设定，请联系您的移动服务提供商获得更多说明。 3. 创建一个可用的设定后，重新尝试访问站点。 1) 选择功能表。 2) 选择互联网。 3) 进入互联网，选择主页或输入URL。
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  145. 49.如何连接到互联网服务/如何使用WAP
  146. 关闭 答案：
    [概况] 通过应用WAP服务（如需了解WAP是什么，请参考解释WAP服务的常见问题解答文件），您可以使用互联网浏览器/电子邮件/社区等。 [方法或答案] 使用互联网或WAP前需要进行相
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  147. 关闭 答案：
    [概况] 通过应用WAP服务（如需了解WAP是什么，请参考解释WAP服务的常见问题解答文件），您可以使用互联网浏览器/电子邮件/社区等。 [方法或答案] 使用互联网或WAP前需要进行相应的设定。 设定互联网连接，可按如下步骤操作： 1. 点击“功能表”选择“互联网” 2. 进入“设定”选择“浏览器设定” 3. 选择浏览器设定。 菜单中有网络供应商提供的几种浏览器设定。请检查您的网络供应商获得更多信息。 1. 点击“功能表” 2. 进入“互联网”点击“主页”或“进入URL” 3. 如需访问互联网，在“输入URL”屏幕上点击屏幕顶部的地址栏，输入URL地址
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  148. 50.如何从服务支持网站下载内容
  149. 关闭 答案：
    [方法或答案] Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。 如果想要下载这些文件，您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不同型号手机
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  150. 关闭 答案：
    [方法或答案] Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。 如果想要下载这些文件，您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不同型号手机适用的铃声、图片、墙纸和游戏。 1. 浏览时，用户选择了一个下载内容的链接后，下载将会开始（下载方式有所不同） 直接下载，用户选择了一个链接后，立即开始下载 对于OMA和JAVA格式的文件，将会先弹出一个介绍详细信息的屏幕供用户查看 2. 用户确定后，下载开始。 3. 用户可以返回浏览屏幕，在下载过程中继续浏览屏幕。 4. 下载结束时，会弹出提示告知用户。 5. 如果用户选择“播放”，下载的内容将会开始播放。
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  • 厂家名称：三星集团（中国）总部
  • 联系电话：(010) 6566-8100
  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团（中国）总部

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