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常见问题解答- 1.E72I为什么照相功能点进去会黑屏？
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答案：- 最常见的两种。第一种是因为手机运行程序过多，导致内存不够使得相机无法开启。第二种是相机软件本身的问题，下载第三方软件或是回复初始化即可解决问题。
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- 2.E72i能定位吗？
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- 答案：
- 您好！可以
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- 3.这款E72i 是CDMA GSM 同时待机吗？
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- 答案：
- 您好！不是双卡双待，也不支持电信卡
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- 4.E72I里面带有数字证书吗？
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- 答案：
- 您好！不带
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- 5.请问E72i 带导航吗？
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- 答案：
- 您好！此款支持
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- 6.请问这款E72i 手机支持视频通话吗?
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- 答案：
- 您好！此款支持
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- 7.E72i 有OFFICE功能吗？
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- 答案：
- 您好！此款支持
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- 8.e72i导航版跟普通版有什么区别？
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- 答案：
- 您好！版本不同，功能没有区别
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- 9.E72i 能通话录音吗？
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- 答案：
- 您好！支持的
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- 10.请问诺基亚E72是外表是什么材质？
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- 答案：
- 您好！金属质感合金材质
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- 11.E72i 有导航版的吗？
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- 答案：
- 您好！非导航版
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- 12.这款E72i 是否支持无限存储短信？
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- 答案：
- 您好！不支持此项功能
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- 13.请问E72i 手机支持视频通话吗？
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- 答案：
- 您好！支持的
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- 14.这款E72i 手机支持自动变焦吗？
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- 答案：
- 您好！不支持的
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- 15.这款E72i 手机不支持自动对焦吗？
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- 答案：
- 您好！不支持的
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- 16.请问E72i真的不支持自动对焦么？
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 17.E72i 可以做调制解调器吗？
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- 答案：
- 您好！不支持的
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- 18.e72i有带navi功能的吗
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- 答案：
- 您好！有
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- 19.这款E72i 手机是导航版吗?
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- 答案：
- 您好！有导航功能
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- 20.你好E72i 有WI-FI无线上网功能吗？
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- 答案：
- 您好！有的
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- 21.E72i 支持wifi么？
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- 答案：
- 您好！E72i支持wifi功能
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- 22.E72i 支持中国移动吗？
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- 答案：
- 您好！ 支持
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- 23.E72I导航版和普通版除了在配件上不同外。在软件和服务上还有什么差别么？
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- 答案：
- 您好！功能是一样的
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- 24.E72i 支持电信的是189号段吗
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- 答案：
- 您好！不支持的
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- 25.诺基亚N72i支持导航吗？
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- 答案：
- 您好！支持GPS
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- 26.请问E72i 手机支持wifi吗？
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- 答案：
- 您好！Wi-Fi 支持
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- 27.您好，E72i 手机能否支持日语输入？
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- 答案：
- 您好！不支持的
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- 28.请问这款E72i 手机在拍照聚焦时，闪光灯是会亮着，还是闪一下？
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- 答案：
- 您好！拍照的时候是闪一下
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- 29.E72i 标配的电池应该是多少毫安的？
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- 答案：
- 您好！电池容量 1500毫安
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- 30.请问E72i 是导航版的还是普通版的？
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- 答案：
- 您好！普通版
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- 31.E72i 可以用移动的卡吗？
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- 答案：
- 您好！支持
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- 32.这款E72i 用移动2G卡支持导航吗？
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- 答案：
- 您好！支持的
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- 33.这款E72i 手机可以用移动3g的卡连电脑上网吗？
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- 答案：
- 您好！不支持的
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- 34.nokia e72i导航版地图怎么变成英文了?
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- 答案：
- 安装中文语言包
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- 35.如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机，我该怎么做？
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- 答案：
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如果您的手机出现与电源有关的问题，则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前，请进行以下检查：
根据用户手册中的说明，将电池充满电。 根据用户手册中的说明，取下并重新装入电池。 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
如果您无法测试手机或手机仍不断关机，请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。
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- 36.什么是密码功能 (PIN 码、PUK 码、保密码和限制码)？
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- 答案：
- PIN 码 (个人识别码)： PIN 码可防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡。 当您首次装入 SIM 卡并启动设备时，系统会要求您输入该码。 该码长度为 4 至 8 位数字，通常随您的 SIM 卡一起提供。 不过，建议您将原始 PIN 码更改为自已的 PIN 码，用户手册或诺基亚网站中提供了有关如何更改 PIN 码的说明。 UPIN 码通常随 USIM 卡一起提供。 USIM 卡是 SIM 卡的增强版本，供 UMTS 手机使用。 PIN2 码的长度也是 4 至 8 位数字，随某些 SIM 卡一起提供，在访问某些服务时需要输入该码。 如果您连续三次错误地输入了上述任意 PIN 码，则需要使用相应的 PUK 码来将它们解锁。 阅读下面有关 PUK 码的更多信息。 PUK 码 (个人解锁码)： PUK 码的长度为 8 位数字，在更改被锁定的 PIN 码时需要输入 PUK 码。 更改被锁定的 UPIN 码时需要输入 UPUK 码。 更改被锁定的 PIN2 码时需要输入 PUK2 码。 PUK 码也由您的网络运营商或服务提供商提供。保密码/锁码： 保密码或锁码可防止他人未授权擅自使用您的设备。 随设备一起提供的默认码为 12345。不过，建议您将默认码更为您自己的值。 有关如何更改保密码的说明，请参见用户手册或访问诺基亚网站。 请将新的保密码存放在安全的地方，不要与您的设备放在一起。 如果您在连续三次错误地输入了保密码后收到错误通知，请重新启动设备并等候 15 分钟，然后重试。 如果该问题仍旧存在，请联系您的运营商或您所在地的诺基亚客户服务网点。 限制码/限制密码： 在使用某些网络服务 (如通话限制服务) 时，可能需要输入限制码或限制密码。 请注意，并非所有的网络运营商都支持此类服务。 在您插入新的 SIM 卡时，如果设备显示“输入限制码”，这意味着您的设备已被锁定为使用某个运营商的网络，并且无法接受来自其他运营商的 SIM 卡。 请与您的网络运营商或服务提供商联系以获得帮助。 其他 PIN 码： 在访问您的 SIM 卡的安全模块中的信息时，需要输入模块 PIN 码。进行数字签名时可能需要输入签名 PIN 码。 重要须知！ 如果您不知道或忘记了上述任何密码，请务必与您的网络运营商或服务提供商联系。
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- 37.为什么我的诺基亚设备总是电量不足？
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- 答案：
- 如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题，请进行以下检查： 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池，请访问我们的检查您的电池服务；有关兼容性问题，请参阅您的设备用户手册。 如果您具有相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是诺基亚设备、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。 某些应用程序和功能 (例如蓝牙和 WLAN (WiFi)) 会加速电池电量的消耗。 要节省电量，在不使用时请关闭蓝牙、WLAN 和应用程序。 所有电池最终均会失去电量保持能力，高质量电池 (如诺基亚电池) 也不例外。 如果需要用新电池替换您的电池，务必从诺基亚指定经销商那里购买诺基亚原厂电池。 要想获得更多帮助，请与您所在地的诺基亚客户服务网点联系。
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- 38.我的手机现在不开机了，怎么办？
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- 答案：
- 首先确认您的手机是否因电量不足而无法开机。如电量充足且开机操作正确，建议您联系诺基亚客户服务中心监测手机。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
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- 39.如何联系诺基亚客户服务？
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- 答案：
- 您可以经由当地的诺基亚网站找到客户服务联系信息。在大多数情况下，客户服务通过电子邮件和/或电话提供。 要进入您当地网站的客户服务网页，请访问联系我们页底部的询问诺基亚。
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- 40.无法阅读整条彩信。
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- 答案：
- 打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失，按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
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