好记星 Q9(4G)技术支持

1. 1.Q9死机了，关不了机了，怎么办？

3. 答案：

   用触笔点一下机身后的复位钮重启。

4. 答案：

   用触笔点一下机身后的复位钮重启。

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5. 2.Q9的密码忘了怎么办？

7. 答案：

   方法1：工具—产品信息—下面有个“好记星产品研发中心”，依次点击“中心”二字的中心点，“好记”二字的中心点，“星产”二字的中心点进入系统自检，按键盘上的向右键，找到并点击“清除密码”

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8. 答案：

   方法1：工具—产品信息—下面有个“好记星产品研发中心”，依次点击“中心”二字的中心点，“好记”二字的中心点，“星产”二字的中心点进入系统自检，按键盘上的向右键，找到并点击“清除密码”，选“是”就行了。
   
   方法2：在关机状态同时按住键盘的向右键和STOP键，开机，直到系统自检出来立即松手。再按键盘上的向右键，点击“清除密码”，选“是”就删除了。
   

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9. 3.Q9如果设置密码了，但是把密码忘了，要怎么解

11. 答案：

    打开机子进 “工具”主菜单，选择“产品信息”进入，可看见最下一行“好记星产品研发中心”的字样，先点击“心 好 星”进入自检，再按右方向键进入第二页选择清除密码，注意：清除密码时会删除已

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12. 答案：

    打开机子进 “工具”主菜单，选择“产品信息”进入，可看见最下一行“好记星产品研发中心”的字样，先点击“心 好 星”进入自检，再按右方向键进入第二页选择清除密码，注意：清除密码时会删除已加密的资料。因您进的是系统菜单 请不要随意操作其它功能以免影响机子的正常使用。

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13. 4.Q9学习机密码忘了怎么办？

15. 答案：

    在心有大未来的图中点击“中”“好”“星”三个子后，会出来一些东西，然后点击密码清除。

16. 答案：

    在心有大未来的图中点击“中”“好”“星”三个子后，会出来一些东西，然后点击密码清除。

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17. 5.Q9为什么我下的全科同步文件没法使用

19. 答案：

    把全科同步的资料下载到电脑上再复制粘贴到机子盘对应文件夹内，在机子的全科同步模块上打开即可（在资源管理器打不开文件）

20. 答案：

    把全科同步的资料下载到电脑上再复制粘贴到机子盘对应文件夹内，在机子的全科同步模块上打开即可（在资源管理器打不开文件）

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21. 6.资料密码解不开了，怎么办

23. 答案：

    工具里面的产品信息 然后按照顺序点击“心记星” 然后会出现一个界面 里面有一个“清除密码”的功能

24. 答案：

    工具里面的产品信息 然后按照顺序点击“心记星” 然后会出现一个界面 里面有一个“清除密码”的功能

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