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H3C ER2100技术支持

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发布H3C ER2100的技术问题 H3C ER2100的常见问题

H3C ER2100维修信息

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  • 联系电话:010-82673989 51262727 18611396661
  • 地址: 苏州街33号公寓0402室

查看H3C/华三通信/华为3Com路由器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.ER系列路由器WEB登录密码忘了怎么办?
  2. 关闭 答案:
    ER系列的路由器,忘记WEB登录密码有两种处理方式: 1、 将设备恢复出厂设置,原先的配置会全部清空; 在用户视图下,使用如下命令修改即可: <H3C> restore default 恢复出厂设置后,
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  3. 关闭 答案:

    ER系列的路由器,忘记WEB登录密码有两种处理方式:

    1、 将设备恢复出厂设置,原先的配置会全部清空;

    在用户视图下,使用如下命令修改即可:

    <H3C> restore default

    恢复出厂设置后,请使用默认密码admin登录。

    2、直接用console线登录到设备,设置新密码,原先的配置会保留。

    第二种方法需要设备的版本支持,版本支持情况如下:

    ER2100V100R001及以后版本,

    ER3100/3200V201R008及以后版本,

    ER3260V201R006及以后版本,

    ER5100/5200V201R006及以后版本,

    ER6300V100R002及以后版本,

    ER8300V100R002及以后版本。

    当如上版本的ER系列路由器忘记密码后,需要通过console口登录到设备里面,在用户视图下,使用如下命令修改即可:

    <H3C>password XXXX XXXX为重新设置的密码)

    设置后,请用新密码登录。

    备注:如果console线缆丢失,建议联系代理商处理或咨询当地H3C授权服务中心。

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  4. 2.ER系列路由器WAN口支持哪几种IP接入方式?
  5. 关闭 答案:
    ER系列的路由器WAN口支持PPPOE、静态地址和动态地址的IP接入方式。
  6. 关闭 答案:
    ER系列的路由器WAN口支持PPPOE、静态地址和动态地址的IP接入方式。
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  7. 3.ER系列路由器最多允许几个用户同时登陆WEB页面对设备进行管理?
  8. 关闭 答案:
    5个
  9. 关闭 答案:
    5
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  10. 4.为什么ER路由器使用WAN口线路检测的PING检测时显示链路故障?
  11. 关闭 答案:
    用户反馈,使用ER路由器时,开启了线路检测中的PING检测功能,但是检测的结果显示链路存在故障,但是实际的链路没有问题。 检查发现该客户的WAN口IP是使用的PPPOE拨号获取,且PING检测的目的地
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  12. 关闭 答案:

    用户反馈,使用ER路由器时,开启了线路检测中的PING检测功能,但是检测的结果显示链路存在故障,但是实际的链路没有问题。

    检查发现该客户的WANIP是使用的PPPOE拨号获取,且PING检测的目的地址填的是WAN口对应的网关地址。由于运营商侧的PPPOE服务器可能不响应PING报文,因此就可能出现在PPPOE拨号方式下启用PING检测,路由器会判断链路存在故障。

    建议此时可增加其他的检测机制一起,已达到更加可靠的目的,如DNS检测和NTP检测

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  13. 5.自身IP不在允许管理路由器的用户IP地址范围内导致无法管理路由器怎么办?
  14. 关闭 答案:
    用户反馈,使用ER路由器时,由于误操作而未将自身的IP划入到允许管理路由器的用户IP地址范围内,导致无法登录路由器时。 针对此问题,我们可采用如下方法解决:通过串口线连接Console口登录到设
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  15. 关闭 答案:

    用户反馈,使用ER路由器时,由于误操作而未将自身的IP划入到允许管理路由器的用户IP地址范围内,导致无法登录路由器时。

    针对此问题,我们可采用如下方法解决:通过串口线连接Console口登录到设备内部,在用户视图下,输入一条命令,此命令将其恢复为缺省设置(缺省情况下,允许局域网内所有用户访问路由器)。

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  16. 6.ER系列路由器路由模式下开启远程管理是否可以从WAN侧以LAN口地址访问设备?
  17. 关闭 答案:
    不可以。ER路由器在路由模式下,开启远程管理功能,在WAN侧是可以通过WAN口地址加端口号的形式访问管理界面,也可以PING通LAN口地址,但是无法使用LAN口地址访问设备的管理界面。
  18. 关闭 答案:
    不可以。ER路由器在路由模式下,开启远程管理功能,在WAN侧是可以通过WAN口地址加端口号的形式访问管理界面,也可以PINGLAN口地址,但是无法使用LAN口地址访问设备的管理界面。
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  19. 7.ER 系列路由器支持VLAN功能的设备最多支持划分多少个VLAN?
  20. 关闭 答案:
    16个VLAN
  21. 关闭 答案:
    16VLAN
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  22. 8.ER系列路由器哪些型号支持VLAN设置?
  23. 关闭 答案:
    ER系列路由器中支持VLAN设置的有ER3100\3200,ER5100\5200,ER3260。ER2100,ER6300,ER8300三款路由器不支持VLAN的设置。
  24. 关闭 答案:

    ER系列路由器中支持VLAN设置的有ER3100\3200ER5100\5200ER3260ER2100,ER6300ER8300三款路由器不支持VLAN的设置。

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  25. 9.ER系列路由器是否支持使用花生壳域名?
  26. 关闭 答案:
    ER系列路由器目前仅支持使用3322.org后缀的域名,需要到www.3322.org(现在网址变为www.pubyun.com)官网注册,不支持使用花生壳域名(www.oray.cn)。
  27. 关闭 答案:
    ER系列路由器目前仅支持使用3322.org后缀的域名,需要到www.3322.org(现在网址变为www.pubyun.com)官网注册,不支持使用花生壳域名(www.oray.cn)
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厂商信息

  • 厂家名称:杭州华三通信技术有限公司
  • 联系电话:0571-86760000
  • 服务热线:800-810-0504
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...杭州市高新技术产业开发区之江科技工业园六和路东
  • 传真:0571-86760001
  • Email:给杭州华三通信技术有限公司发送Email
  • 邮政编码:310053
  • 详细地址:CN...杭州市高新技术产业开发区之江科技工业园六和路东
杭州华三通信技术有限公司

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