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常见问题解答- 1.华硕无法正常开机，要如何解决呢？？
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答案：-
诊断：
1.仅使用电池供电时是否能开机？(是=2，否=4)
2.能否看见BIOS画面(华硕的标志)？(是=3，否=A)
3.是否能够载入操作系统？(是=B,否=A)
4.电源适配器的LED指示灯是否亮起？(是=5,否=C)
5.仅使用电源适配器时能否开机？(是=6，否=A)
6.能否看见BIOS画面(华硕的标志)？(是=7，否=A)
7.是否能够载入操作系统？(是=D,否=A)症状及解决方案:
A=问题可能是因主板/硬盘/笔记本电脑的故障，请您将笔记本电脑送至当地的服务中心进行检测。
B=问题是操作系统的异常引起的，请重新安装操作系统试试看。
C=电源适配器故障，请检查电源的连接线是否正常，否则请前往当地的服务中心更换适配器。
D=电池问题，请检查电池是否完全插入了电池插槽，否则请将笔记本电脑和电池送至当地的服务中心检测。
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- 2.快速键(FN)无法使用，要如何解决呢？
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- 答案：
- 1.请您进入控制面板->添加删除程序->删除->删除ATK0100 ACPI UTILITY程序。 2.请您安装驱动光盘中的ATK0100驱动，您也可在网站下载区中下载到。
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- 3.我的键盘怪怪的,按 "i" 出现 "5" 按"o" 却出现 "6"....
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- 答案：
- 这是因为"number lock" 的功能被启动了...请用"fn"+"num lk" 键回复原始设定
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- 4.当我使用recovery CD安装系统，在电脑上激活Windows Vista的时候遇到错误提示，代码为：0xC004F059
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- 答案：
- 请确认recovery CD跟计算机匹配，否则可能会发生此问题。如果您确定使用匹配的Recovery CD 镜像，请还原或者更新BIOS，如果还是有问题，建议您对机器检测
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- 5.我发现当我多次插拔 smart card 後，我读卡机的 LED 灯就会恒亮。请问该如何解决？
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- 答案：
- 请更新读卡机的韧体来解决这个现象。请从以下地址下载新的认体来刷新：http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us&model=M5000
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- 6.我使用華碩商務PC附帶的金山毒霸在激活時提示激活不成功，請問如何解決？
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- 答案：
- 請下載金山毒霸OEM版專用程序后進行激活，下載地址為http://kad.www.duba.net/file/out/DUBA08_12_0.exe
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- 7.我最近购买了Seagate Barracuda 7200.11 的硬碟来升级我的系统。但是我发现系统不时会发生当机的现象。上次当我重起系统之後，硬碟就不能被正确地侦测到了。请问该如何解决？
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- 答案：
- 这个现象可能和最近发生的 Seagate 某些系列硬碟韧体的问题有关。请参考以下 Seagate 官方网站的常见问题中的检测方式来检查您的硬碟是否有受影响。 Seagate 官方网站 FAQ 网址 (英文)：http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Module=selfservice&TargetLanguage=selfservice&DocId=207931&NewLang=en 如果您的硬碟不受此事件影响，请点选这里来联系我们的技术支援。
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- 8.我将 SATA 硬碟模式设置为 AHCI 模式因为我想热插拔硬碟。但是当我在我热插拔硬碟的时候我的系统会发生蓝屏死机。请问该如何解决？
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- 9.我最近买了这张主机板建了一个系统。一切都很好，除了一个奇怪的现象。当我同时打开 PC Probe II 及 Everest 时，软体回报的系统温度会显示异常，但若单独使用，温度就很正常。请问这是正常现象吗？
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- 10.不論華碩官方軟體或是第三方軟體，如PcProbII/AISuite/CPUZ均顯示我的CPU電壓值會隨著CPU使用率而不升反降。 這狀況不論在BIOS中將CPU電壓設定為自動或是手動都會發生。請問為什麼會這樣？我電腦的穩定性是否會因此而受到影響呢？
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- 答案：
- 這是因為英特爾的CPU規格書中明確指出，CPU的供電電壓（Vcc）必須隨CPU電流（Icc）消耗需求的上升而有同比例的下降幅度，避免對CPU造成永久性的傷害。 此外，由於CPU消耗的電流會隨著CPU使用率的上升而出現特定比例成長，此情況下CPU的供電電壓勢必有同比例向下調整的需求，以便維持CPU消耗電壓與電流的平衡。 這是完全正常的情況，並不會對您電腦的穩定性造成任何影響，請安心使用。 如需更詳細的參考資料，請參考英特爾公司CPU規格書中的"DC Voltage and Current Specification"章節。
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- 11.我在我的主机板上安装了4GB记忆体。但却只能认到约3.1GB或更少。我朋友的SLI主机板认到甚至少於3GB。我该如何做才能认到4GB记忆体?
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- 答案：
- 如果你安装了总共4GB记忆体，系统会认到少於4GB (或甚至3GB) 的记忆体。这是由于定址空间被分配给其他重要的功能引起的，例如： - 系统 BIOS (包含主机板，外加扩充卡，等..) - 主机板资源 - 记忆体对应 I/O - AGP/PCI-Ex/PCI的设定 - 其它PCI装置的记忆体 主机板内建的装置不同，和外加扩充卡(装置)不同, 所得到的全部记忆体大小也会不同。 例如：安装更多的PCI卡，就需要更多的记忆体，所以得到的全部记忆体也会变少。 在SLI系统下，由于一张 PCI-Ex 显示卡会占用约256MB，安装第二张 PCI-Ex 显示卡会占用另外的256MB。因此如果没有其他外加扩充卡，一张SLI显示卡安装在A8N-SLI Premium上会只剩约3.0GB记忆体，两张SLI显示卡安装在A8N-SLI Premium上会只剩约2.75GB记忆体。 这个限制是因为Windows 32位作业系统和大数的芯片组的关系。 如果你安装了Windows 32位作业系统，我们建议你安装少於3GB记忆体。如果你的系统需要超过3GB的记忆体，那么以下两种情况必须符合： 1. 需要有能支援memory swap (记忆体置换) 功能的记忆体控制器。比Intel的975X、955X；Nvidia的NF4 SLI Intel Edition、NF4 SLI X16以及AMD K8的架构可以支援memory swap (记忆体置换) 功能。 2. Windows 64-bit作业系统或其他可以定址超过4GB记忆体的作业系统。 可以参考以下网址来获取更多信息： http://dlsvr01.asus.com/pub/ASUS/mb/4GB_Rev1.pdf http://www.intel.com/support/motherboards/server/sb/cs-016594.htm
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