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常见问题解答- 1.我是thinkpad sl410 55c本现在用的是xp系统，现在触摸板上的滚动条无效了（刚装完系统的时候还能用），而且每次打开控制面板里的鼠标选项的时候都提示“unable to connect to the synaptics pointing device driver”。不知道是什么问题，怎么解决？
- 2.急！我的笔记本是联想SL410EVC的，正在听歌时突然没有声音了，重启、关机还是无济于事，播放正常，喇叭还在。请问下是什么原因，应该怎样做，谢了。
- 3.我的电脑在运行的时候有杂音怎么回事
- 4.我是SL410电脑 前些时候我在服务站让工程师用恢复盘帮我恢复了系统 但是我发现lenovo update和thinkvantage tool box这两个软件检测不到我的机器型号 请问该怎么办 是不是那个系统有问题呢
- 5.我换装了操作系统后不知道这么回事部分热键就用不了啊，驱动也装了
- 6.Windows 7家庭版，网页浏览器无法打开内网地址的网页（如路由器设置网页），这是在其他外网网页可以打开的前提下。基本可以排除路由器不让机器连接的原因。因为电脑如果使用QS方式打开，在浏览器中可以连上路由器设置网页。不知如何解决？非常有技术性，联想客服现在无法解决。
- 7.我的电脑刚刚安装了win7 旗舰版 运转正常 需要安装ThinkPad -- BIOS升级程序这个驱动吗？
- 8.thank pad sl410k 2842enc光驱放进磁盘后整台机都震动，电池只能支持一个小时（是4芯的锂电池），键盘不重敲就打不上字，有时轻按上了都没有反应。好不方便，小弟是刚买的这一款机，请诸位大师帮忙看看
- 9.如何设置连接家庭宽带网
- 10.我的SL410K能安装人脸识别吗？还有 可以安装联想的闪联吗？
- 11.win7家庭版左上角假亮点如何解决？？？？谢谢
- 12.怎样恢复出厂时候的状态。就是那些后续的软件比如QQ迅雷暴风影音等等的都不要在备份下。主要要从联想厂子一出来带的那些东西比如自带所有的驱动和自带软件等我想这样备份一下系统是最纯净的。别和我提拯救里的那个回复出厂。哪个只能恢复最后一次备份的时候QQ迅雷等垃圾软件还回来看下下面的图片在这里所有原厂的东西都能一个不落的装回来吗。必须是一个不落的原厂东西不管什么。只要是原厂自带的都要
- 13.我的sl410K 开不开机了 该怎么办啊
- 14.我新买的联想电脑，安装XP系统后，使用智能陈桥五笔输入法打字，为什么常常光标自动移到别处？
- 15.这个OFFICE系统是试用还是完整版的呢？刚买时，商家给安好的，为什么运行时还有密码钥匙呢？又是什么呢？先谢谢你的回答。。
- 16.sl410k2842a8c左边滋滋响，是怎么回事?
- 17.我用的是win7关机时老是有两个程序没关单是我全部关了的啊那两个程序是什么啊
- 18.我的电脑是去年六月买的当时装的是VISTA现在想用W7怎么办呢
- 19.我的bluetooth laser mouse无法连接 我的bluetooth laser mouse在使用正常一段时间后就再也无法连接上了，我的系统是xp sp3，请问怎么解决？
- 20.ThinkPad没发票，能保修吗？ 发票丢了，能保修吗？ 在保修期内
- 21.屏幕很暗 调节亮度没变化
- 22.声卡有故障？ 为什么我的笔记本电脑插入耳机后还是公放？
- 23.ThinkPadSL保修 ThinkPadSL系列的保修多久？可以加长保修吗？谁能给我个说法。。谢谢了
- 24.联想ThinkPad SL410k（2842ENC）具有蓝牙功能吗？
- 25.ThinkPad SL410K (2874-7xc) win7 普通版 怎样升级到旗舰版??
- 26.希望联想能给个解决ThinkPad SL410K 电池掉电的问题的时间？？ 希望联想能给个解决ThinkPad SL410K 电池掉电故障的时间？？联想说这现象可能与BIOS程序有关，建议后期关注新版本BIOS的发布。《后期〉是指什么时候（那年那月啊）？？？有些用户在网上发布这个故障现象都几个月了，都还没有解决。怎么联想也会这样呢？？反正现在用着心里总是不爽；
- 27.二台新的SL410K笔记本,预装的WIN 7,开箱后下地接改装的XP,一台找不到局域网卡,另外一台用克隆版的系统\\\\纯净版的XP系统\\\\联想新标XP系统 3种光盘装机后网卡都有问题,故障为:在所有的驱动和软件都装好后重启电脑,网卡正常,连接上网线后上网都是正常的,不要拔掉网线重新启动电脑,网卡就没有了,设备管理器里面也没有网卡,只有一个无线网卡了,等了一个多小时都是这个样子,拔掉网线等上一会网卡就出来了,插上网线上线全部正常,再重新启动电脑故障又出来了。昨天装的一台SL410都没有发现这个问题，是联想的本本比较垃圾了还是本人手气背啊，一个电脑做了三四遍系统都是一个样。
- 28.昨天用还好好的呢。。。今天一开机就所有图标都变色了。。。不会是中毒了 吧，请一高手帮我解决，小妹这厢有礼了
- 29.SL410K从WIN7系统换XP系统后官网下载的显卡驱动安装不上 SL410K从WIN7系统换XP系统后显卡驱动安装不上，其他驱动从官方下载都可以安上，只有显卡装不上，其他设备里还有好几个问号也不知道是什么东西，但是声卡、网卡、无线网卡什么的都安装上了的，难道是XP版本的问题？？？？我看别人也有很多这样的问题，但是目前没有都解决。驱动精灵什么之类的软件无效。
- 30.重装系统后开机按 蓝键不能不能进入R&R界面了 R&R软件和热键驱动都有装 要怎么修复？能不能修复
- 31.2010.4.9买的ThinkPad笔记本，使用鼠标时桌面抖动？咋办？ 1、包装箱上打印生产时间与网上查询生产时间不一致，是怎么回事？ 2、2010.4.9买的ThinkPad笔记本，使用鼠标时桌面抖动？是怎么回事？ 3、网上公布的售后服务热线8009908888怎么是受限电话？咋回事啊！
- 32.无包装盒可以换机器吗？ 你好，客服。 我4月10日购买了一台THINKPAD SL410K笔记本电脑。回宾馆后发现其不能上网，故于今天去更换。现场经销商的技术服务人员查看后，发现其硬件中没有网络适配器，故不能上网。然而由于宾馆打扫时把笔记本电脑的包装盒已处置掉了，所以经销商不同意我更换电脑。 请问这种情况我可以换电脑吗？ （我知道其中有我自身的失误，没有保存好包装盒，但是生产商和经销商就没有问题了嘛。我处于对THINKPAD电脑的信任，而购买了其电脑，然而其质量和售后服务却令我不敢恭维。 PS. 产品三包凭证上提供的联想上海授权维修点，我今天也去过了，但是对方却告知我不予受理。因为他们只负责联想品牌的笔记本，而不是THINKPAD的。我无语了，连THINKPAD笔记本三包凭证上的指定服务点错误了。所以说现在的联想做大了，但是细节上的服务确比以前差多了。）
- 33.我的THINKPAD笔记本有三个USB接口和一个两用的USB，为什么只有一个可以接鼠标，另外几个接不上，但接U盘可以？ 我的电脑死ThinkPad SL410k 28429jc ，上次不小心卸载了一个鼠标驱动，结果鼠标不能用了，我又安装了一个驱动（联想V盘里下载安装的），结果只有一个USB接口可以用，而其他三个不用，接上去后，一直发出刚接上或拔出时的声音，所有USB接口接U盘却可以用，我该怎么办？
- 34.自己的机子总是会隔一段时间就很多程序“无响应”，甚至连任务管理器有时都没有相应，想用PC-Doctor检查一下，又开不开，不知道是怎么回事，用瑞星杀过毒，没有杀出来。 主要还是PC-Doctor打不开的问题，必须要复原系统吗？
- 35.我的电脑是SL410K，我想问一下各位大虾们BIOS设置中的BOOT选项中的那几个是什么意思？ 1：AIAPI CDO:MATSHITADVD-RAM WJ880A-(PS)； 2:ATA HDDO:FUJITSU MLA2250BH G2-(PM); 3:USB CDROM； 4:USB FDD； 5:-USB HDD； 6:PCI LAN。
- 36.您好，我的机子是sl410k 28429mc。目前无故死机问题还没有解决，刚升级了1.34版本BIOS，正在观察中，请问：避免无端死机还需注意哪些问题？ 另外，我机子一键恢复后明显感觉没有恢复前反应快，经常出现程序未响应的问题，我个人发现的是还原后在系统属性里多出了一个window7找不到的文件夹，参见附件。想请问这是什么原因，怎样解决？（系统恢复出厂过两次）
- 37.入手410已经五个月了，总结了一些问题和大家交流下内心的憋屈，买的时候我也思寻了良久，笔记本也算是个大件，所以不能马虎。担心售后和质量问题所以选择了ThinkPad。对它充满信心。 使用过程中发现问题几点不太好接受 1：开机过程发现光驱有比较明显的异声 2：播放音乐过程中喇叭有破音现象 3：硬盘在工作中有节奏地出现细小的摩擦声 4：今天居然屏幕出现一条亮线
- 38. sl410k 28747gc买了不到一周，开机时提示stuck key 7b.服务站处理完后，过几天问题重现 sl410k 28747gc买了不到一周，开机时提示stuck key 7b.服务站处理完后，过几天问题重现 THINKPAD到了联想手中怎么就变得这么差。
- 39.sl410k LCD 显示器价格大概多少啊？联想保修期间，若坏了换显示器能保证是新的吗？
- 40.我的电脑型号是SL410-2842-5AC 预装系统为VISTA家庭版，由于VISTA系统占用系统资源太多，使电脑不能达到最佳的使用效果，现在想换装成Windows7的系统，不知道如何操作，问题主要为以下几点： 一、改装Windows7系统后，怎么样激活系统（因为是品牌机，购买机子的同时应该也购买了微软的正版服务，所以不想用盗版的方法激活，希望通过正规操作达到激活的目的） 二、改装后的系统是否还存在原来自带的系统还原功能，ThinkpadVantage键还能不能用！ 三、关于驱动的问题，我在官网已经下好所有windows7的驱动，装驱动有没有顺序要求！ 四、也是最关键的，应该去哪里下载windows7的系统，最好是旗舰版的！ 五、去维修点，有没有改装系统的服务，如果有最好，一切都简单了！ 不知道我说的是不是很清楚，希望客服人员或者大虾们帮忙解决！多谢！
- 41.我的ThinkPad笔记本出现闪屏是什么原因
- 42.企业用户和个人用户有区别吗？ 如果有区别 我怎么把我的个人用户改成企业用户 注册的时候注册错误 但是注册名不想改了
- 43.电脑重复开关机，如何处理。
- 44.B5可以重装系统不 不是官方的系统
- 45.不论玩单机游戏还是网络游戏，进入后自动最小化 毒也查了，没有！什么都检查过了，还是不知道。。。
- 46.我电脑前两天系统崩溃了，我恢复以后，发现电脑的两个默认分区Lenovo（Q）和SERVICEV003（S）基本被格式化了，以后是不是不能再次恢复系统了，为什么会这样呢？是否需要备份？
- 47.我是月前刚买的thinkpadSL410，电源适配器老是有声音，特别是动鼠标浏览网页的时候，硬盘也有声音，风扇就不说了，我一直以为大家都一样，可是同学和我一起买的，或是还早买的就没有这个问题！
- 48.我的thinkpat硬盘比较小，自己买了一个大硬盘换上去，用联想的恢复光盘安装winXP，但安装程序提示找不到硬盘，在bios里是可以找到硬盘的。 这个问题怎么解决？
- 49.UMTS调制解调器驱动
- 50.安装完win7后总是有个未知设备不能装载上发现是intel active management technology -sol但是找不到驱动啊请问如何安装上这个驱动啊
答案：