收藏
常见问题解答- 1.保修2年的联想笔记本。用了一年多人为把屏压坏了。在外面的维修点换屏和。其他配件还能保修吗?
-
答案：- 只要你不说，就可以，屏幕被换一般是看不出来的，如果你实话实说的话，那就没有了
-
- 2.最近发现我的笔记本开机后，时间显示不对，是出厂日期，而且每次调好时间后，关机后再次开机时，显示的还是出厂日期，请问是什么原因呀，该怎么去解决呀？
-
- 答案：
- 有可能是主板电池没电了，联系服务站检测一下看看
-
- 3.需求联想维修站的报价
-
- 答案：
- 可以在市面上单独购买一个，大概370左右
-
- 4.电脑刚开机会出现闪屏情况，一闪一闪的。不过过了10多分钟就会好了。这种现象是昨天开始的。请达人支支招。是显卡驱动还是，显卡本身问题？
-
- 答案：
- 建议联系服务站检测一下
-
- 5.一键还原分区要是重做的话收费吗？保修期内。收费的话要多少
-
-
- 6.我的鼠标怎么有时会变大有时又变正常（重起也会变正常），不知是怎么回事？
-
- 答案：
- 建议备份数据，使用"一键恢复"试试。
-
- 7.我的笔记本电池上出现了一个红叉，但是电池可以正常使用，怎么取消红叉啊。估计是有一次电脑快没电时开机，刚开机就休眠了，插上电源后，再开机就有红叉了
-
- 答案：
- 关机状态下重新插拔一下电池，并更新一下电源管理程序
-
- 8.G450下载游戏后打开游戏时屏幕上会出现显卡为0M这是怎么回事，谁能告诉我？
-
- 答案：
- 更新一下显卡驱动试试
-
- 9.win7 移动硬盘拷贝大文件时盘符丢失
-
- 答案：
- 怀疑移动硬盘供电不足，用2个USB供电的线试试看
-
- 10.我用的蓝牙鼠标怎么经常用着用着就不能用了，有时鼠标又可以用了。经测试鼠标没问题。
-
- 答案：
- 更新一下蓝牙驱动试试
-
- 11.我的笔记本买了一年多了没出过问题，前一阵更新了一下系统，之后又还原了，打开桌面上“我的电脑”的图标时总要等很长时间才能打开，给我找东西的时候带来很大麻烦，我想知道是什么原因？能不能解决一下？
-
- 答案：
- 建议备份数据，恢复一下操作系统
-
- 12.电脑蓝屏是为什么 啊？ 电脑运行过程中会无故出现蓝屏的死机状态，是哪里出了问题呢？我看到英文提示是说硬件的问题，但是很多专业的术语我不大懂。就不知道是哪里出现问题。温度过高吗？
-
- 答案：
- 至于这种问题，第一时间就应该到维修站找技术人员帮你看一下，如果是屏幕的质量问题，好及时更换
-
- 13.我新买的电脑，左音响（喇叭），最近突然没有一点声音了
-
- 答案：
- 请您用耳机测试，要是一样只有一边响，那就很可能是软件问题，要是两个都响，就尽快去维修站检测一下把。
-
- 14.昭阳K43/E43系列机型，用户咨询如何设置开机就验证指纹，非登陆系统时验证？
-
-
- 答案：
- 欲实现此功能需要在指纹安全方案软件设置中勾选“使用指纹启用开机安全性”的同时在 BIOS中设置账户密码后并开启开机验证指纹才可以实现。具体效果如下图所示： 1.验证指纹提示： 2.验证成功： 解决方案 步骤一：进入系统开启“使用指纹启用开机安全性” 1.选择“指纹控制中心”程序图标，如下图： 2.选择开机安全性，如下图： 3.勾选“使用指纹启用开机安全性” 步骤二：“BIOS中开启开机验证指纹” 1.开机按下F2进入BIOS，进入Security选项设置BIOS密码，如下图： 2.设置密码后在Fingerprint check on boot选择Enabled后按下F10保存退出即可，如下图： 3.以上设置完毕后则可以实现开机直接验证指纹，而代替输入BIOS密码的过程。 备注 当需要进入BIOS时指纹验证是不起作用的，此时还需要输入BIOS密码
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.在Vista 下CPU 型号不一致的解决方法
-
-
- 答案：
- 客户发现在设备管理器中查看的CPU型号和系统属性中查看的型号有不一致的问题。 如下图，CPU实物的型号为P8600,但是在设备管理器中显示P7450 解决方法：（两种） 1,在设备管理器中对CPU进行卸载，重新启动后即可。 如下图 2, 运行下面附件的工具setup.cmd文件后就可以。 上述例中更新后的图片为： 3，注意：此为微软Vista系统的问题导致,在Vista系统如果更换不同型号的CPU，设备管理器显示的将还是更换前的那个型号，需要用上述的方式更新过来。 附加文档1: CPU check.rar
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.由于用户在其他情况下（上网，玩其他游戏等）显示图像都正常，首先考虑软件故障，恢复原配xp系统，但故障依旧，由于此游戏为新出网络游戏，怀疑显卡驱动不兼容问题，升级显卡驱动到最新14.38.5.5068版后，储物箱全部物品正常显示。原因查明：因官网原配显卡驱动版本太旧导致，建议后期工程师在安装显卡声卡等部件驱动时尽量更新到最新的稳定版本,此为客户的特殊需求。
-
-
- 17.为何还原系统、重装系统后，再安装数据隐身保险箱，然后执行卸载，系统提示：请先删除系统内所有的保险箱（包括其他登录用户的保险箱）后再卸载？
-
-
- 18.为何重装软件后，首次登陆，系统未提示说初始化密码？
-
- 答案：
- 答：出现该现象，说明该系统之前有未删除的保险箱。若用户想进入保险箱，只需使用创建保险箱的正确用户名和密码登录数据隐身保险箱，让系统识别此保 险箱即可。
-
- 19.选择强制关闭后，编辑处于打开状态的保险箱里的文件，然后关闭管理台，再打开管理台，进入刚关闭的保险箱，发现刚对文件进行编辑内容不是最新的。
-
- 答案：
- 答：强制关闭选项，不会关闭当前已被打开的文件。
-
- 20.忘记密码怎么办？
-
- 答案：
- 答：可以使用其他用户密码进行登录或者新建一个系统管理员，即可进行新的配置操作。
-
- 21.DHB的控制方式
-
-
- 22.DHB 软件的机器型号
-
-
- 23.什么是DHB？
-
-
- 答案：
- DHB (Data Hide Box)，即联想研发的针对昭阳系列机器的一种安全软件。 数据隐身保险箱，可在各种存储设备上创建隐身保险箱，将您的重要资料存放在隐身保险箱，他人无法发现。工作原理： 从硬盘中划分一块（可以理解为创建一个小型的分区），来存放客户的重要的资料并通过隐藏和密码技术不让数据被破坏。 该系统功能特性如下： 1, 该系统采用高强度的加密算法做到保险箱信息深度隐藏，高强度保密 2, 经过认证后打开的文件，系统中无迹可寻，即使使用磁盘分析工具/磁道搜索工具也无法找到加密区。 3, 以口令模式进行授权认证管理 4, 程序支持在所有环境下运行（正常模式/安全模式、管理员/受限用户） 5, 每个用户都拥有自己独立的管理口令 6, 各用户之间创建的保险箱相互独立，只能对自己创建的保险箱进行各种操作 7, 系统支持创建隐身保险箱的存储设备有：U盘、USB移动硬盘、eSata移动硬盘、各类存储卡(CF/MS/SD/MD/MMC/RS/XD)等
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.. DEL的控制方式
-
- 答案：
- 具体的请参考下面的附件。 附加文档1: 数据交换安全锁软件使用说明.rar 附加文档2: 昭阳系列数据交换安全锁软件功能介绍.ppt
-
- 25. DEL 软件的机器型号?
-
-
- 26.什么是DEL？
-
-
- 27.联想笔记本液晶屏供应商的检查方法
-
-
- 答案：
- 在不拆装机器的情况下，确认机器的LCD屏幕的厂商方法 1，站端和CC可以通过的主机的编码到我们的基础数据发布系统IPS中的维修BOM中按照主机编码查询，可以知道供应商的名称。 AUO-----AUO 友达 LGD/LPL------LG 乐金 SMS-----Samsung 三星 CMO------奇美 2，还可以引导到在自己的机器上确认。 A,进入机器的设备管理器 B,选择监视器，再选择即插即用的监视器。 C,再选择即插即用的监视器属性。 D,再选择属性中的详细信息。 E,在详细信息的下拉菜单中选择硬件ID. 例如： 具体的信息，请参考下面的附件。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
