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常见问题解答- 1.选择刻录AVCHD视频时出现“视频制式错误”的提示该如何解决？
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答案：- 点击确定后进入设置菜单中的“光盘创建”选项，然后把“输出视频格式”选择为1080/50i（PAL制）即可。
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- 2.在温度较低的情况下，电池剩余电量显示器降得太快了，只能拍摄少量的照片。
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- 答案：
- 电池的性能会随着温度的降低而降低。在较冷的环境下，建议电池使用前保存在温暖的地方，如衣服里面。电池在温暖的环境中能够恢复电量。
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- 3.在什么情况下Super SteadyShot（超级防抖动拍摄）功能的效果会降低？
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- 答案：
- Super SteadyShot（超级防抖动拍摄）效果可能会因为照相机的设置不同和/或因人而异而有所降低：
- 图像放大时。放大倍数越大，图像受照相机抖动影响越大。因此，建议使用三角架。
- 当在相机本身快速运动后马上按快门或在没有半按快门就将快门完全按下。在这两种情况下，可能无法准确检测相机的抖动量。使用 KONICA MINOLTA 镜头时，Super SteadyShot（超级防抖动拍摄）效果在以下情况会降低：
- 当有近拍开关功能的镜头被设为近拍。
- 当有对焦限制功能的镜头在焦距内使用，而不是通过限制器设置在无限远使用。（SSM 镜头和 Macro（D）镜头除外）
* 没有镜头与索尼镜头的 α 相对应。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.与其它竞争方的产品相比，CCD位移装置的Super SteadyShot（超级防抖动拍摄）系统的优势是什么？
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- 5.如果PMB遇到以下问题：AVCHD无法转换成MPEG-2或WMV，视频无法导入，分析视频失败，视频无法回放或编辑，无法刻录光盘，缩略图为闪电标志，影像色彩不正常，操作系统自动关机，PMB运行时报错等。该如何解决？
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- 答案：
- 1 卸载第三方的视频编解码软件或插件 2 升级显卡驱动至最新版本 3 将PMB升级至最新版本
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- 6.有关LCD液晶屏、LCD取景器和镜头有哪些注意事项？
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- 7.ALPHA可选附件中1.4倍与2.0倍增距镜是否都能适配索尼所有的ALPHA镜头？
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- 答案：
- 这两款增距镜只能适配70-200mm F2.8 G、300mm F2.8 G、135mm F2.8 [T4.5] STF及70-400mm F4-5.6 G SSM镜头，但是与70-400mm F4-5.6 G SSM镜头配合使用时请手动对焦（MF模式）。
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- 8.什么是DCF？
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- 答案：
- DCF表示由“日本电子工业振兴协会”规定的“Design Rules for Camera File Systems” 。
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- 9.为什么有的时候，即使已经拍摄了影像，相机上显示的可拍摄影像数（帧计数器）的计数并没有减少？
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- 答案：
- 可拍摄影像数取决于所录影像的文件大小，而影像文件大小又随所录影像而不同，因此，计数器有的时候在拍摄以后没有变化。
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- 10.高清硬盘/记忆棒摄像机拍摄的高清文件后缀名是什么？
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- 答案：
- 摄像机中的文件后缀名是.MTS，通过PMB软件导入的文件后缀名是.m2ts。
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- 11.哪些镜头不能使用Super SteadyShot（超级防抖动拍摄）功能？
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- 12.什么是File Browser（文件浏览器）功能？
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- 13.什么是Zone Matching（区域匹配）功能？
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- 答案：
- Zone Matching（区域匹配）包括High（高）和Low（低）两种模式。两种模式有不同的曝光控制和图像处理（感光/减感），用于实现以下的图像效果：
High（高）模式（Hi200）：在常规图像拍摄时可能缺失的（白饱和）高亮区域的色调再现度更高。明亮的拍摄对象，例如雪白的新娘礼服以及鲜艳的花朵，在色调再现下能够准确呈现。同时，黑暗噪声也会突出；适合于拍摄画面中有较少黑暗区域的图像。
Low（低）模式（Lo80）：减少黑暗噪声，提升阴影区域的色度再现度。同时，明亮区域的细节会缺失；适合于拍摄不包含高亮。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.什么是白平衡控制的色温设置功能？用于什么情况？
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- 答案：
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用户可通过此色温设置功能在白平衡设置中直接设置色温（Kelvin开，绝对温标）或品红色/绿色补偿。这对于那些想要使用从色温表测得的值或从经验中获得的值、对色彩再现度有自己的想法的专业摄影师比较有用。
摄影者也可以使用自定义白平衡的校正数据对设置进行微调，轻松实现想要的调整水平。* 有一些光源，例如荧光灯，钠灯或汞灯，灯波长（彩色）特征非常强。当使用有发射光谱线的灯源时，数码相机上的色温和色彩补偿滤光片的值与胶卷相机色温表上的值不同。使用自定义白色滤片，或调整色温和色彩补偿滤光片值设置，进行试拍，检查最佳效果。
＜设定范围＞
色温可设定在2500到9900K的范围，以100 K 递增。品红色／绿色补偿可设定在 G9-0-M9 的范围，19 级。
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- 15.D-Range Optimizer（D范围优化器）功能能否用于校正已保存的图像数据？处理操作需要多长时间？
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- 16.闪光灯同步能否适用各种快门速度？
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- 答案：
- Super SteadyShot ON （超级防抖动拍摄功能开）：1/125 Super SteadyShot OFF（超级防抖动拍摄功能关）：1/160
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- 17.什么是Eye-Start AF（眼启动自动对焦）？
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- 18.打印的图像上面出现一些线条。
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- 答案：
- 如果在电脑上观看图像时没有出现线条，就可能是打印机有问题。可以通过间隙调整或清洁打印头解决这一问题。有关操作的细节，请向打印机制造商咨询。
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- 19.PictBridge 功能是否能够实现无边打印？
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- 20.如何打印静态图像？
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- 21.Super SteadyShot（超级防抖动拍摄）指示器用于指示什么？
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- 22.防尘功能的用途是什么？
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- 23.何时应使用曝光补偿？
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- 24.什么是Adobe RGB效果？
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- 25.哪种测光方法可用？
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- 答案：
- 可选择多区测光（40区蜂窝式）、中央重点测光和点测光。 凭借40区高水平算法可确保在背光条件下多区测光的稳定性和精确性。
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- 26.能否将静止图像像幻灯片一样连续播放？
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- 27.如果KONICA MINOLTA Maxxum/Dynax系列（35 mm胶卷）采用DT镜头，是否会有什么缺点？
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- 答案：
- 可以与这些镜头相连，不会出些任何问题。但是由于图像圈不能覆盖35mm的胶卷尺寸，所以在广角度处会出现四角亮度较暗的情况。
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- 28.Super SteadyShot（超级防抖动拍摄）功能的效果可以达到多少精度？
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- 29.能否将静止图像保存在 Memory Stick Duo／Memory Stick Pro Duo 记忆棒或 Microdrive 记忆卡上？
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- 30.“Exmor R” CMOS相对于普通CMOS有哪些优点？
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- 31.荧光灯下使用HDR-HC3E摄影时，为什么画面上出现带状的噪点？
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- 32.DSC-HX1,HDR-XR520E,HDR-XR500E的G镜头有哪些优点？
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- 33.支持x.v.color的高清视频通过Picture Motion Browser刻录成DVD或蓝光光盘后是否还支持x.v.color？
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- 答案：
- 刻录成光盘后依然支持。
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- 34.我的Handycam是否与Win 7兼容？
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- 答案：
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以下表格列举了windows7 与Sony软件兼容性测试结果*. *关于适用环境： - Windows 7 必须由工厂/制造商预装 - 不支持从其它操作升级而来的Windows7 - 我们不担保相关软件能够所有计算机上正常运行和操作 - 在64位版本的操作系统中，软件会以32位兼容模式运行。
类别
软件
版本
兼容性
备注/其他可选方案
64-bit
32-bit
全部
PMB (Picture Motion Browser)
3.2.00 或更高
O
O
2.1.03 ~ 3.1.00
X
X
兼容最新版本应用程序【PMB4.2.10】
2.1.02 或之前版本
X
X
64-bit 版本:
请不要直接从CD-ROM中安装PMB软件，可能会引起问题，请通过【PMB Installer for Vista 64-bit】进行安装，然后更新到最新版本。
32-bit 版本:
将兼容最新版本应用程序【PMB Installer for 32-bit】 数码单反相机 Image Data Converter SR 3.0 或更高 O O 1.1 ~ 2.0 X X 下载并使用最新版本【Sony Image Data Suite软件 】 照相机 1.0 X X 数码单反相机 Imate Data Lightbox SR 2.0 或更高 O O 2.0之前版本 X X 下载并使用最新版本【Sony Image Data Suite软件】 Remote Camera Control 2.0 或更高 O O 2.0以前版本 X X 下载并使用最新版本【Sony Image Data Suite软件】 摄像机/照相机 PMB Portable （PMB便携版） 3.0 或更高 O O 3.0以前版本 X X PMB Portable版可以通过运行PMB软件中【PMB portable 维护工具】进行升级（PMB软件需兼容Windows 7 ） GPS GPS Image Tracker 2.0 或更高 O O 2.0以前版本 X X GPS Image Tracker可以升级到兼容版本。如果您没有PMB软件，您可以通过【SPU Download Manager】单独下载GPS Image Tracker 的兼容版本 随身数码照片存储器 Photo Diary (ArcSoft) - X X 摄像机/照相机 ImageMixer for HDD Camcorder (PIXELA) - X X 下载并使用最新版本【PMB Ver.4.3.02】 照相机 Cyber-shot Viewer 1.0 X X 通过升级PMB程序兼容Windows 7【PMB4.2.10】 摄像机/照相机 Picture Package (PIXELA) 全部 X X 下载并使用最新版本【PMB Ver.4.3.03】 照相机 Image Data Converter (PIXELA) 全部 X X CAM Nero Express 6 (Nero) - X X 照相机 Nero Vision Express 3 (Nero) - X X 摄像机/照相机 ImageMixer (PIXELA) 1.0/1.5 X X 摄像机(MMV) MovieShaker Ver.3.1 for MICROMV - X X 照片打印机 PictureGear Studio 2.0 X X用户导出视频的随机软件 (ImageMixer for HDD Camcorder)不兼容Windows 7。 作为替代软件，请下载和使用兼容Windows 7(Start 版本除外)的软件 <PMB Ver.4.3.02>。
随机提供的PMB软件用于视频导入，但是该摄像机随机提供的PMB版本不兼容Windows 7. 请更新至最新版本以便兼容Windows 7(Starter版本除外)。 为避免发生问题，请自己检查软件兼容性表单，并根据操作流程对相应版本的软件升级。
随机提供的PMB软件用于视频导入，但是该摄像机随机提供的PMB版本不兼容Windows 7(Start版本)。
随机提供的软件(Picture Package)用于视频导入，但是该摄像机随机提供的PMB版本不兼容Windows 7。 作为替代软件，请下载和使用兼容Windows 7(Start 版本除外)的软件 <PMB Ver.4.3.03>。
当使用Movie Maker时,
- 你无法HDV格式视频回传至磁带。
- 你无法从磁带中仅部分地导出视频 (只有完整导出视频被允许)当断开连接时，请点击任务栏的移除硬件图标中【弹出SONY DSC】。
安装随机提供的CD-ROM驱动程序后，可支持USB影像流功能 (仅限32-bit版本)。
用户导出视频的随机软件 (MovieShaker Ver.3.1 for MICROMV) 不兼容Windows 7。
当使用Movie Maker时,
- 你无法HDV格式视频回传至磁带。
- 16:9 场景模式将转为4:3(画面纵向拉伸)。
- 你无法从磁带中仅部分地导出视频 (只有完整导出视频被允许)请安装随机听的CD-ROM中的驱动程序。
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- 35.怎样设定照片的打印尺寸？
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- 答案：
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拍摄照片的像素多少会影响打印照片的质量，也会影响打印照片的尺寸。如果拍摄时设定的像素足够高，就可以打印高质量的照片；相反，如果照片像素太少，就不能打印高质量的照片。那么如何决定照片打印的尺寸呢？
计算照片打印尺寸：
用户可以根据以下公式，计算打印数码相片输出的尺寸：
照片分辨率/200dpi=输出尺寸（寸）
假设拍摄的相片是100万像素（1280X960），就将1280和960分别除以200，得到6.4寸X4.8寸（即4R尺寸）。也就是说100万像素的数码照片，可以打印出4R尺寸的照片，如此类推。
其他注意事项：
1. 我们也建议您将数码相机中的“图像质量”（Picture Quality）选项设定为“精细”（Fine），这样能减少由于图像压缩而造成的打印照片质量不良；
2. 由于不同相机所拍摄的影像长宽比不同，按传统的冲印照片习惯，一般是把照片自动裁剪至打印照片尺寸，而经过裁剪后，画面边缘会减少约10%的面积。如果希望保留全部画面，请在打印时将相片补充白边，以弥补影像比例不同造成的问题。
不同尺寸照片的图示：
证件照 (1.5"x2")
3R/A6(3.5"x5")
4R(4"x6")
5R/A5(5"x7")
8R/A4(8"x10")
12R/A3(10"x12")
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- 36.如果市场上销售的USB线缆和A/V连接线缆能插入机器DSC-W320的端口，我是否可以使用它们进行连接？
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- 答案：
- 请不要使用。 如果使用有可能会使产品（数码相机）损坏。 请使用机器附带的USB连接线以及AV连接线
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- 37.什么是高速同步(HSS)？
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- 答案：
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多数人总是在黑暗或低光的环境下使用闪光灯，然而在白天使用高速同步（HSS）闪光灯可创造出更柔和的背景效果。
在闪光灯拍摄时，快门的速度实际上是不可能比相机的标准闪光灯同步速度快的。而标准闪光同步速度是有限的，因为闪光灯触发瞬间，快门必须完全开放以致曝光期间能达到一致的灯光。
a100的最高闪光灯同步速度是1/160秒或Super Steadyshot 启动时为1/125秒。
a200, a300& a350的最高闪光同步速度是1/160秒。
a700的最高闪光同步速度是1/250秒或Super Steadyshot启动时为1/200秒。
另一方面a数码单反相机通过高速同步（HSS）允许您使用高达1/4000秒的高闪光灯同步速度来克服快门速度的问题。
当快门以高速夹缝式开放时，高速同步 （HSS）闪光灯会把闪光灯输出分为一条稳定的低亮度脉冲光线照亮主体而快门速度可高达1/4000秒。
其中一个经常被忽略的好处是可无线使用高速同步（HSS）这个特点。这意味着您可以自由外置闪光灯与拍摄点内的任何地方并可获得曝光漂亮的照片。
高速同步（HSS）在各种各样的拍摄情况下是非常有用的，比如：当您需要补光或者照亮主体的阴影，捕捉移动的主体或人像摄影时在主体眼睛里创造眼神光。
正常闪灯同步闪光，在这样的场景下不能获得背景散焦的效果。
高速同步(HSS)闪灯同步闪光, 快速的快门速度与宽阔的大光圈可使背景散焦效果成为可能。
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- 38.如何正确使用 Party-shot？
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- 答案：
- 务必使用适合相机的底座及面板。使用不适合的底座或面板可能会损坏Party-shot或相机。
步骤：
1. 拆下面板
以手指抵住倾斜臂右侧，向右滑动时再抬起。
2. 拆下底座
请先确定底座位于下列所示的正确位置
3. 安裝底座
请先确定底座位于下列所示的正确位置
备注:
- 将底座名称与主机上的Sony标签呈相同方向，将其垂直向下装入主机中。
- 请确定其已牢牢贴合到底。
- 请勿触碰多用途连接器。
4. 安装面板
4.1. 选择适合的面板
面板具有前面及背面。
选择适合小相机的正确面板。
4.2. 安装面板
1. 滑动多用途连接器，直到对其面板的孔洞。
备注:请勿触碰多用途连接器的接点。
2. 将面板至于底座上，并将多用途连接器穿过孔洞。
将面板安装至主机时，主机上的Sony标识应与面板呈相同方向。
安装时，面板及倾斜臂的引导标识应相互对齐。
在面板上：
位置标识A (
)、位置标识B (
)
在倾斜臂上：
位置标识C (
)
将面板放置在倾斜臂上时，请将面板上的标识A (
)对其倾斜臂上的标识C (
)。
3. 滑动面板，直到其标识B (
) 对其倾斜臂上的标识C (
)为止。
请确定已完全将面板固定。
将面板插入正确位置时，会发出定位固定声。
若稍微凸起，请将面板拆下，并重复上述步骤安装面板。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 39.相机LCD提示“请使用智慧式锂电池”字样。
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- 40.即便相机电池完全充满，使用时间还是很短。
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- 答案：
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请确认以下原因：
-- 电池性能随温度降低而下降。 在寒冷的环境下，我们建议您在使用产品前对电池采取保温措施，例如可以将电池放在大衣内以避免电池温度过低。 电池受热后，其电量亦会恢复。
-- 如果您频繁使用闪光灯、光学变焦等功能，或拍摄记录动态视频，其电量会被快速消耗。
-- 即便在相机关机的情况下，插入相机的电池还是会缓慢放电。因此您将电池充满电后，可以将其取出相机单独保存。
-- 即便您打算长期不适用相机及电池，也请您至少每一年对电池充电、放电（可通过使用相机将其电量消耗殆尽）一次，从而保持电池的性能。存储期间，请将电池从相机中取出单独保存。
-- 如果您对还存有一定电量的镍氢电池反复充电，其实际电量和屏幕显示的电量可能不一致。您可以对电池做一次完整放电，从而解决此问题。
-- 如果电池触点被弄脏，可能导致接触不良从而使电池无法正常工作。 请软布或橡皮擦除电池触点上的污物，并将之重新插入数码相机。
×请不要直接用手指或金输入触碰电池触点。-- 电池的容量随着使用时间的推移而逐渐缓慢的简短，如果该电池的工作时间已近非常严重的缩短，则说明就电池已近报废，请更换使用新的电池。
-- 如果您通过上述方法排查后，故障依旧，建议您将产品送至维修站检测。
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- 41.相机LCD提示“仅可使用与相机兼容的电池”字样。
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- 42.充电时，电池充电指示灯闪烁。
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- 43.设备使用时间非常短
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- 答案：
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请检查以下内容：
-- 如果使用二氧化锰电池、锂电池以及镍镉电池，设备可能无法正常工作。
-- 当使用碱性电池时，受电池厂商及电池类型的影响,电池的使用时间可能会大幅缩短。
* 当电池电量耗尽时，相机关机后镜头可能无法缩回。-- 在寒冷环境下，电池操作时间可能缩短。 您可能在周围环境温度在5摄氏度或以下的条件下无法使用相机，尤其是在使用碱性电池时。遇到这种情况，我们建议将电池存放在盒子里，并将其置于较为温暖的地方，诸如口袋中。 仅在需要使用相机拍摄时将其安装上照相机。
-- 不要想新旧电池混合使用，以免电池使用时间大幅度缩短。
-- 当使用碱性电池或镍氢电池时，由于电池自身特性的缘故，剩余电量指示灯可能不准确。
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- 44.在寒冷环境中，电池剩余电量的显示下降的非常快，我只能拍很少的几张照片。
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- 答案：
- 电池性能随气温的下降而下降。 在寒冷环境下，我们建议您在使用前将电池置于温暖中，诸如衣服内侧。电池温暖后，将会恢复其电量。
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