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MOTO XT720技术支持

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发布MOTO XT720的技术问题 MOTO XT720的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.延长待机时间
  2. 关闭 答案:
    以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLAN,GPS,照相机,浏览器等相关应用。 运行完程序后,建议按"返回键"退出,如果按"主屏键",应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。 在
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  3. 关闭 答案:

    以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLANGPS,照相机,浏览器等相关应用。

    运行完程序后,建议按"返回键"退出,如果按"主屏键",应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。

    在打完电话或者运行完程序后,建议及时按电源键关闭屏幕,节省电源。

    长时间使用手机电视或手机导航,建议同时使用充电器。

    建议将自动锁屏时间设置成15秒。

    建议根据实际需求调节手机屏幕亮度(屏幕亮度调低可以节省电源)
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  4. 2.待机时间
  5. 关闭 答案:
    以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLAN,GPS,照相机,浏览器等相关应用。 运行完程序后,建议按"返回键"退出,如果按"主屏键",应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。 在
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  6. 关闭 答案:

    以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLANGPS,照相机,浏览器等相关应用。

    运行完程序后,建议按"返回键"退出,如果按"主屏键",应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。

    在打完电话或者运行完程序后,建议及时按电源键关闭屏幕,节省电源。

    长时间使用手机电视或手机导航,建议同时使用充电器。

    建议将自动锁屏时间设置成15秒。

    建议根据实际需求调节手机屏幕亮度(屏幕亮度调低可以节省电源)

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  7. 3.XT701 / XT720 - 如何在通话中,进行静音或保持通话?
  8. 关闭 答案:
    在通话中:  -点击"静音"来进行静音操作  -点击菜单键  -保持通话来进行对此通电话进行保持
  9. 关闭 答案:

    在通话中:

     -点击"静音"来进行静音操作

     -点击菜单键

     -保持通话来进行对此通电话进行保持

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  10. 4.XT701 / XT720 - 如何开启网页?
  11. 关闭 答案:
    1. 在待机的情况下,点击主菜单栏   2. 点击"浏览器"   3. 点击网址栏   4. 输入相应的网址,点击回车/开始,或网址栏右边的"转至"即可
  12. 关闭 答案:

    1. 在待机的情况下,点击主菜单栏

     

    2. 点击"浏览器"

     

    3. 点击网址栏

     

    4. 输入相应的网址,点击回车/开始,或网址栏右边的"转至"即可

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  13. 5.XT701 / XT720 - 如何使用FM收音机功能?
  14. 关闭 答案:
    1. 开启收音机: 在待机情况下,进入菜单栏-收音机   2. 搜索频道: 点击菜单键-搜索   3. 保存频道: 当在使用收音机,点击菜单键-保存频道   4. 退出收音机: 当在
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  15. 关闭 答案:

    1. 开启收音机:

    在待机情况下,进入菜单栏-收音机

     

    2. 搜索频道:

    点击菜单键-搜索

     

    3. 保存频道:

    当在使用收音机,点击菜单键-保存频道

     

    4. 退出收音机:

    当在使用收音机,点击菜单键-退出

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  16. 6.XT701 / XT720 - 无法发送和接收短信息怎么办?
  17. 关闭 答案:
    如果您无法接收或发送短信息,可以尝试:   1. 删除收件箱或发件箱的短信息(不排除手机的短信息存储位置已满,无法接收发送短信息)。 用户可以设置保存在手机上的短信/彩信的限制。
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  18. 关闭 答案:

    如果您无法接收或发送短信息,可以尝试:

     

    1. 删除收件箱或发件箱的短信息(不排除手机的短信息存储位置已满,无法接收发送短信息)。

    用户可以设置保存在手机上的短信/彩信的限制。

    进入"信息",点击菜单键-设置,点击"短信限制"或"彩信限制"进行更改。

    短信息存储最大值为1000条,彩信是取决于手机可用内存。

     

    2. 联系您的网络运营商确认短信息服务是否正常

     

    3. 确认您的手机设置(彩信设置),您可以联系您的手机热线或网络运营商确认手机的设置是否正确。

    如果您要发送一些附件如视频或图片,您必须设置彩信。

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  19. 7.XT701 / XT720 - 如何在日程表添加新事件?
  20. 关闭 答案:
    在日历新建事件   1. 在待机界面/主页点击菜单栏 2. 点击"日历" 3. 点击菜单键(手机上的4个横杠的图标) 4. 点击"新建活动" 5. 输入相关信息并点击"完成"即可
  21. 关闭 答案:

    在日历新建事件

     

    1. 在待机界面/主页点击菜单栏

    2. 点击"日历"

    3. 点击菜单键(手机上的4个横杠的图标)

    4. 点击"新建活动"

    5. 输入相关信息并点击"完成"即可

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  22. 8.XT701 / XT720 - 如何在电话号码中插入暂停和等待?
  23. 关闭 答案:
    插入暂停   在输入联系人号码时,点击菜单键,选择"暂停时间延长2秒"(显示为",")即可。   插入等待   在输入联系人号码时,点击菜单键,选择"延长等待时间"(显示为"
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  24. 关闭 答案:

    插入暂停

     

    在输入联系人号码时,点击菜单键,选择"暂停时间延长2秒"(显示为",")即可。

     

    插入等待

     

    在输入联系人号码时,点击菜单键,选择"延长等待时间"(显示为";")即可。

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  25. 9.XT701 / XT720 - 如何在网站观看视频文件,提示下载插件(手机没有安装任何插件)?
  26. 关闭 答案:
    目前没有Flash插件供下载和在手机上使用。
  27. 关闭 答案:
    目前没有Flash插件供下载和在手机上使用。
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  28. 10.XT701 / XT720 - 如何拨打和结束通话?
  29. 关闭 答案:
    拨打电话   1. 在待机界面/主页点击"电话"图标 2. 输入对方电话密码 3. 点击拨号图标(绿色听筒)即可   结束通话   1. 在电话中,点击"结束电话"即可   接听电
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  30. 关闭 答案:

    拨打电话

     

    1. 在待机界面/主页点击"电话"图标

    2. 输入对方电话密码

    3. 点击拨号图标(绿色听筒)即可

     

    结束通话

     

    1. 在电话中,点击"结束电话"即可

     

    接听电话

     

    1. 当有来电时,点击"接听"即可

     

    从联系人中拨打电话

    1. 在待机界面/主页点击"电话"图标

    2. 点击拨号盘上的4个图标的联系人图标

    3. 点击您需要拨打电话的联系人即可

     

    快速拨号

     

    1. 在待机界面/主页点击"电话"图标

    2. 点击右上角的"收藏"(常用联系人)

    3. 点击您需要拨打电话的联系人即可

     

    电话会议

     

    1. 拨打第一位参与会议的联系人

    2. 点击菜单键(手机上四个横岗的图标)

    3. 点击新拨号

    4. 输入新的电话号码并拨出

    5. 第一通电话会自动保持

    6. 当第二通电话接通后,点击菜单键(手机上四个横岗的图标)

    7. 点击电话会议即可

     

    查看未接来电

     

    1. 在待机界面/主页点击"电话"图标

    2. 点击拨号盘上的4个图标的通话记录即可

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  31. 11.XT701 / XT720 - 如何回复或转发邮件?
  32. 关闭 答案:
    回复或转发邮件 1. 点击邮件内容底部的"信封+箭头"图标 2. 点击回复/回复全部/转发 3. 如果您选择回复/回复全部,输入您的回复内容;如果您选择转发,输入收件人电子邮箱 4. 点击下方的"发
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  33. 关闭 答案:

    回复或转发邮件

    1. 点击邮件内容底部的"信封+箭头"图标

    2. 点击回复/回复全部/转发

    3. 如果您选择回复/回复全部,输入您的回复内容;如果您选择转发,输入收件人电子邮箱

    4. 点击下方的"发送"即可

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  34. 12.XT701 / XT720 - 如何自定义手机主页/版面?
  35. 关闭 答案:
    1. 屏幕方向(旋转手机时自动更改显示方向)  o 点击菜单键(手机4个横杠图标)  o 点击设置  o 点击声音和显示  o 点击方向 2. 状态通知栏  o 右上角的状态提
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  36. 关闭 答案:

    1. 屏幕方向(旋转手机时自动更改显示方向)

     o 点击菜单键(手机4个横杠图标)

     o 点击设置

     o 点击声音和显示

     o 点击方向

    2. 状态通知栏

     o 右上角的状态提示框可以显示包括时间、电池容量、手机信号等信息

    3. 通知栏

     o 左上角的手机通知栏可以显示包括新短信、错误信息、手机使用情况等信息

    4. 搜索栏

     o 状态通知栏和通知栏下方是Google搜索窗口,您可以输入您需要查找的关键字,并点击搜索进行Google搜索

    5. 版面

     o 手机内置一些版面,让您可以自定义放置一些快捷键或应用程序。在待机界面/主页上,您可以快速向左/右拖拉进入某个版面

    6. 在主页/版面添加快捷键

     o 在主页/版面的空白位置长点打开相关菜单

     o 在菜单列表里选择您需要添加的快捷键和窗口小部件即可

    7. 桌面

     o 在手机待机界面/主页点击菜单键(手机4个横杠图标)

     o 点击墙纸

     o 在列表中选择您需要的墙纸即可

    8. 移动快捷键

     o 使用您的手指长点某个快捷键直到感应到振动

     o 根据您的需求移动到您所要移动的位置

    9. 删除快捷键

     o 使用您的手指长点某个快捷键直到感应到振动,拖拉到回收箱即可

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  37. 13.MML -Windows 7 兼容性
  38. 关闭 答案:
    作成的MML支持Windows 7 v1.0.25.0 . 开始 免费下载,请 http://www.Motorola.com/MediaLink
  39. 关闭 答案:

    作成的MML支持Windows 7 v1.0.25.0 .

    开始 免费下载,请 http://www.Motorola.com/MediaLink

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  40. 14.XT701 / XT720 - 如何在手机上格式化内存卡?
  41. 关闭 答案:
    1. 在待机界面/主页点击菜单键 2. 点击"设置" 3. 点击"SD卡和手机内存" 4. 点击"卸载SD卡" 5. 点击"格式化SD卡"   提示:当完成格式化内存卡后,重启手机以便手机可以重新识别内存
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  42. 关闭 答案:

    1. 在待机界面/主页点击菜单键

    2. 点击"设置"

    3. 点击"SD卡和手机内存"

    4. 点击"卸载SD卡"

    5. 点击"格式化SD卡"

     

    提示:当完成格式化内存卡后,重启手机以便手机可以重新识别内存卡

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  43. 15.XT701 / XT720 - 如何设置企业邮箱?
  44. 关闭 答案:
    1. 在待机界面/主页点击菜单键 2. 点击电子邮件 3. 点击下一步 4. 点击Exchange帐号 5. 输入邮箱地址和密码,并点击下一步进行自动设置 6. 点击手动设置 7. 输入Microsoft Exchange邮箱
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  45. 关闭 答案:

    1. 在待机界面/主页点击菜单键

    2. 点击电子邮件

    3. 点击下一步

    4. 点击Exchange帐号

    5. 输入邮箱地址和密码,并点击下一步进行自动设置

    6. 点击手动设置

    7. 输入Microsoft Exchange邮箱帐号的Domain(区域)、用户名字、邮箱地址和服务器

    8. 点击下一步 提示:请联系您的公司的IT员工寻求帮助。

    此功能只针对Microsoft Exchange邮箱服务器。

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  46. 16.XT701 / XT720 - 如何查看手机内存和内存卡的所剩内存?
  47. 关闭 答案:
    查看手机内存容量   1. 在待机界面/主页点击键 2. 点击"设置" 3. 点击"SD卡和手机内存" 4. 此界面可以查看手机所剩内存   查看内存卡容量   1. 在待机界面/主页点击"
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  48. 关闭 答案:

    查看手机内存容量

     

    1. 在待机界面/主页点击键

    2. 点击"设置"

    3. 点击"SD卡和手机内存"

    4. 此界面可以查看手机所剩内存

     

    查看内存卡容量

     

    1. 在待机界面/主页点击"菜单"键

    2. 点击"设置"

    3. 点击"SD卡和手机内存"

    4. 此界面可以查看内存卡总内存和所剩内存

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  49. 17.XT701 / XT720 - 如何下载和设置铃音?
  50. 关闭 答案:
    1. 设置某一个歌曲为来电铃音  -点击菜单栏,进入"音乐"应用程序  -可以通过"艺术家"、"专辑"、"歌曲"或"播放列表"找到相应的歌曲,长点此歌曲打开菜单  -选择"用作手机铃音
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  51. 关闭 答案:

    1. 设置某一个歌曲为来电铃音

     -点击菜单栏,进入"音乐"应用程序

     -可以通过"艺术家"、"专辑"、"歌曲"或"播放列表"找到相应的歌曲,长点此歌曲打开菜单

     -选择"用作手机铃音"即可。

    2. 编辑来电铃音

     -在待机的情况下,点击菜单键(手机上的4个横杠图标)

     -点击"设置"

     -点击"声音和显示"

     -点击"手机铃音"(手机不可以处在静音模式),选择需要的铃声并点击"确认"即可

    3. 编辑短信息铃音

     -进入"信息",点击菜单键(手机上的4个横杠图标)

     -点击"设置",点击"选择铃音"

     -选择需要的铃声并点击"确认"即可

    4. 联系人个性化铃音

     -在待机的情况下,点击菜单栏

     -"联系人"

     -选择需要设置个性化铃音的联系人,按菜单键

     -选项

     -点击铃声,选择需要设置的音乐并点击确认即可

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  52. 18.XT701 / XT720 - 如何使用照相机?
  53. 关闭 答案:
    在使用照相机或摄像机前,手机必须安装microSD内存卡。照片会保存到内存卡上,照片的默认分辨率为500万,但用户可以自行更改。   照相机功能:   1. 在待机情况下,点击菜单键-相
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  54. 关闭 答案:

    在使用照相机或摄像机前,手机必须安装microSD内存卡。照片会保存到内存卡上,照片的默认分辨率为500万,但用户可以自行更改。

     

    照相机功能:

     

    1. 在待机情况下,点击菜单键-相机(或手机右侧下方的照相机快捷键)

    2. 当开始拍照时,轻按着照相机键来实现自动对焦功能,然后再按照相机键进行拍照

    3. 您可以屏幕上"+"或"-"图标来实现变焦功能

    4. 拍完照片后,您可以点击屏幕右上方的图片进入预览界面,在预览界面上还可以实现共享、设置为或删除操作

    5. 点击"设置为"可设置图片为壁纸和联系人图标

    6. 点击"共享"可通过Gmail、蓝牙或信息发送图片

    7. 点击"删除"可删除此图片并退回到取景界面

     

    传输图片和视频到电脑上:

     

    1. 使用USB数据线连接电脑

    2. 手机上的通知栏会有个提示,下拉此通知栏并点击"USB已连接"通知

    3. 点击USB设置

    4. 确认"可移动磁盘"是否出现在电脑上

    5. 在电脑上,打开资源管理器,找到新添加的"可移动磁盘",进入DCIM-Camera文件夹,复制和粘贴到电脑上的相应文件夹即可

     

    手机是否有照相机闪光灯?

     -有,可以选择开、自动或关

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  55. 19.XT701 / XT720 - 如何把已下载的歌曲设置为短信息铃音?
  56. 关闭 答案:
    1. 通过内存卡阅读器在电脑上操作,在内存卡上新建一个文件夹并命名为"notifications"(小写) 2. 复制手机支持的格式铃音文件到此文件夹 3. 把内存卡放置到手机上 4. 进入"信息",并点击菜
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  57. 关闭 答案:

    1. 通过内存卡阅读器在电脑上操作,在内存卡上新建一个文件夹并命名为"notifications"(小写)

    2. 复制手机支持的格式铃音文件到此文件夹

    3. 把内存卡放置到手机上

    4. 进入"信息",并点击菜单键

    5. 点击"设置"

    6. 点击"选择铃音",您应该可以看到您所复制到内存卡的铃音,根据自己的喜爱选择铃音。

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  58. 20.XT701 / XT720 - 如何使用短信息功能?
  59. 关闭 答案:
    发送新短信息 1. 在待机界面/主页点击"菜单"键 2. 点击信息 3. 点击新短信 4. 在"接收者"一栏输入对方的电话号码 5. 点击"输入内容"输入短信息内容 6. 点击发送即可   发送新彩信
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  60. 关闭 答案:

    发送新短信息

    1. 在待机界面/主页点击"菜单"键

    2. 点击信息

    3. 点击新短信

    4. 在"接收者"一栏输入对方的电话号码

    5. 点击"输入内容"输入短信息内容

    6. 点击发送即可

     

    发送新彩信(视频、音频或图片)

    1. 在待机界面/主页点击"菜单"键

    2. 点击信息

    3. 点击新短信

    4. 在"接收者"一栏输入对方的电话号码

    5. 点击"输入内容"输入短信息内容

    6. 点击菜单键(手机上的四个横杠图标)

    7. 点击附加

    8. 点击图片

    9. 点击您需要添加的图片

    10. 点击发送即可

     

    接收短信息或彩信

    1. 在待机界面/主页点击"菜单"键

    2. 点击信息

    3. 点击短信息

    4. 点击您的已保存的联系人名称或11位手机号码打开此新信息进行查看

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  61. 21.XT701/XT720 - 哪些内容会存储在microSD卡中?
  62. 关闭 答案:
    音乐、照片、视频会自动存储到 microSD 卡中
  63. 关闭 答案:
    音乐、照片、视频会自动存储到 microSD 卡中
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  64. 22.XT701 / XT720 - 是否可以把联系人导出到SIM卡上?
  65. 关闭 答案:
    手机无法导出联系人到SIM卡上,SIM卡不支持导出格式,比如CSV。 您可以将联系人复制到手机SIM卡中。 
  66. 关闭 答案:

    手机无法导出联系人到SIM卡上,SIM卡不支持导出格式,比如CSV。

    您可以将联系人复制到手机SIM卡中。 

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  67. 23.XT701 / XT720 - 什么是移动办公Quick Office?
  68. 关闭 答案:
    Quick Office是手机版的Office应用程序,此程序可以让您阅读内存卡上或邮件的附件的Microsoft Office 2007文件如.doc (Word),.xls (Excel)和.txt (Text Files). 阅读文件 1. 在待机界面/主
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  69. 关闭 答案:

    Quick Office是手机版的Office应用程序,此程序可以让您阅读内存卡上或邮件的附件的Microsoft Office 2007文件如.doc (Word),.xls (Excel)和.txt (Text Files).

    阅读文件

    1. 在待机界面/主页点击"菜单"键

    2. 点击Quick Office

    3. 您可以阅读内存卡或最近查看的文件

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  70. 24.XT701 / XT720 - 如何查看IMEI号码?
  71. 关闭 答案:
    方法1:  o 在待机界面/主页点击菜单键(手机4个横杠图标)  o 点击设置-关于手机  o 点击状态-查看IMEI   方法2:  o 进入拨号盘并输入*#06#,手机屏幕上会显
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  72. 关闭 答案:

    方法1:

     o 在待机界面/主页点击菜单键(手机4个横杠图标)

     o 点击设置-关于手机

     o 点击状态-查看IMEI

     

    方法2:

     o 进入拨号盘并输入*#06#,手机屏幕上会显示IMEI号

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  73. 25.XT701 / XT720 - 如何使用触屏功能?
  74. 关闭 答案:
    目前手机无法更改触摸屏的敏感度。 1. 加锁/解锁触摸屏  o 点击开关机键,按照屏幕提示解锁 2. 点击  o 使用您的手指点击您要选择的图标 3. 点住/长点  o 欲打开一些
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  75. 关闭 答案:

    目前手机无法更改触摸屏的敏感度。

    1. 加锁/解锁触摸屏

     o 点击开关机键,按照屏幕提示解锁

    2. 点击

     o 使用您的手指点击您要选择的图标

    3. 点住/长点

     o 欲打开一些功能/设置,点住或长点某个图标如在待机界面上(主页),长点某个位置打开设置、移动和删除菜单

    4. 拖曳

     o 您可以通过拖拉来移动某个图标如如在待机界面上(主页),长点某个图标/小工具,拖曳到您要移动的位置并释放您的手指即可

    5. 快速拖动

     o 欲快速浏览列表(菜单),拖拉某个图标/文件向上、下、左、右,您可以在触摸屏上进行快速拖动

    6. 重感应

     o 当您旋转您的手机时,您的触摸屏可以旋转到右上方

    7. 主页

     o 点击"主页"键从某个菜单或应用程序返回到手机的待机界面/主页上

     o 点住"主页"键显示最近使用的应用程序,您可以重列表里重新点击打开某一个应用程序

    8. 电源键

     o 欲关闭手机,您可以长按电源键打开电源菜单,选择关机即可

     o 欲更改情景模式(普通、振动或静音),您可以长按电源键打开电源菜单,选择相应菜单即可

     o 欲开启飞行模式,您可以长按电源键打开电源菜单,选择飞行模式即可

    9. 音量键

     o 在待机界面/主页上,可以通过音量键来调整铃音的音量

     o 当正在通话时,可以通过音量键来调整听筒的音量

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  76. 26.XT701 / XT720 - 手机中可以存储多少联系人?
  77. 关闭 答案:
    手机的联系人存储量取决于手机所剩内存。 手机上的数据容量和第三方软件/程序的安装可能会影响联系人存储量,但手机上的内置内存足够让您保存上千个联系人。
  78. 关闭 答案:

    手机的联系人存储量取决于手机所剩内存。

    手机上的数据容量和第三方软件/程序的安装可能会影响联系人存储量,但手机上的内置内存足够让您保存上千个联系人。

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  79. 27.XT701 / XT720 - 如何同步Gmail的邮箱、日程表和联系人到手机上?
  80. 关闭 答案:
    选择您要同步的应用:   1. 在待机界面/主页点击菜单键(手机上的4个横杠的图标) 2. 点击"设置" 3. 点击"帐号与同步" 提示:当您接收到新信息或进行编辑,手机会默认同步Gmail邮件
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  81. 关闭 答案:

    选择您要同步的应用:

     

    1. 在待机界面/主页点击菜单键(手机上的4个横杠的图标)

    2. 点击"设置"

    3. 点击"帐号与同步"

    提示:当您接收到新信息或进行编辑,手机会默认同步Gmail邮件,日程表和联系人

    4. 选择您需要同步的Google应用

    提示:选择自动同步会同步全部Goolge应用。如果您想只同步某个Google应用,请把"自动同步"功能关闭,点击已设置好的Gmail帐号,点击需要同步的Google应用即可

    5. 当在同步过程中,可以通过点击菜单键-取消来停止同步

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  82. 28.我可以使用哪些耳机?
  83. 关闭 答案:
       -你可以使用国际标准3.5mm 耳机,也可以使用蓝牙立体声耳机。 将电脑中音乐文件传输到内存卡。 注意:您需要遵守著作权相关法规。  -将内存卡插入手机,使用USB数据线将手
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  84. 关闭 答案:

     

     -你可以使用国际标准3.5mm 耳机,也可以使用蓝牙立体声耳机。 将电脑中音乐文件传输到内存卡。

    注意:您需要遵守著作权相关法规。

     -将内存卡插入手机,使用USB数据线将手机与电脑连接。手机屏幕会显示菜单,选择大容量存储。

     -当手机为大容量存储状态时,其它功能会被限制使用。

     -在电脑中进入可移动设备,即手机内存卡。在 Apple Mac 电脑系统中,桌面会出现新设备.

     -拖动文件到新设备中。

     -提示: 为了便于管理您的文件,建议设立一个 "Music" 文件夹存放音乐文件.

     -传输完成后,点击安全删除移动设备.

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  85. 29.我可以使用哪些音乐文件格式?
  86. 关闭 答案:
       -手机支持的音乐文件格式: MP3, M4A, AAC, ACC+, MIDI, WAV,WMA -注意: 手机不支持没有DRM(数字版权)授权的文件。
  87. 关闭 答案:

     

     -手机支持的音乐文件格式: MP3, M4A, AAC, ACC+, MIDI, WAV,WMA -注意: 手机不支持没有DRM(数字版权)授权的文件。

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  88. 30.XT701 / XT720 - 如何复制和播放音乐文件?
  89. 关闭 答案:
    操作步骤: 将电脑中的音乐传输到手机中:  -需要 Microsoft® Windows® PC 或 Apple® Macintosh® 电脑系统  -USB 数据线 -内存卡 -音乐文件存储到内存卡。手机最大
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  90. 关闭 答案:

    操作步骤:

    将电脑中的音乐传输到手机中:

     -需要 Microsoft® Windows® PC 或 Apple® Macintosh® 电脑系统

     -USB 数据线 -内存卡 -音乐文件存储到内存卡。手机最大支持32GB内存卡。

     

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  91. 31.XT701 / XT720 - 如何使用语音信箱?
  92. 关闭 答案:
    方法1: 查看语音信息  o 当手机接收到新的语音信息,手机的状态栏上会有相应的显示  o 长按状态栏并使用手指向下滑动打开通知列表  o 点击新的语音信息听取内容  
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  93. 关闭 答案:

    方法1:

    查看语音信息

     o 当手机接收到新的语音信息,手机的状态栏上会有相应的显示

     o 长按状态栏并使用手指向下滑动打开通知列表

     o 点击新的语音信息听取内容

     

    方法2:

    查看语音信息

     o 在待机页面触摸拨号图标,长按号码1 更改语音信箱号码

     o 如果你想要改变语音信箱号码,按待机页面的菜单键

     o 点击"设置"

     o 点击"通话设置"

     o 点击"语音信箱设置"

     o 输入语音信箱号码,点击"确定"即可

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  94. 32.Android - 无法传送4GB的Zip文件到SD卡
  95. 关闭 答案:
    压缩文件使用FAT32(文件分配表)文件系统。有一个FAT32的文件系统上已知的限制。在FAT32的最大文件大小不能大于4GB。这是一个真实的个人电脑记忆卡,或对Android手机的内存卡PC使用USB电缆。
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  96. 关闭 答案:

    压缩文件使用FAT32(文件分配表)文件系统。有一个FAT32的文件系统上已知的限制。在FAT32的最大文件大小不能大于4GB。这是一个真实的个人电脑记忆卡,或对Android手机的内存卡PC使用USB电缆。



    解压缩(大文件> 4GB的),然后移植到手机的内存卡。

    解压缩文件或更小(<4GB的)没有这个问题压缩文件。

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  97. 33.XT701 / XT720 - 如何确认手机是否有新的软件升级?
  98. 关闭 答案:
    手机支持在线软件升级(OTA)和安装升级包,网络运营商会将新软件发布的信息通知您。 您可以连续5次延迟作软件升级,但第六次提示时,您必须接受此操作。 您也可以通过您的网络运营商的服务更
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  99. 关闭 答案:

    手机支持在线软件升级(OTA)和安装升级包,网络运营商会将新软件发布的信息通知您。

    您可以连续5次延迟作软件升级,但第六次提示时,您必须接受此操作。

    您也可以通过您的网络运营商的服务更新您的手机软件,手机在升级完成后会自动重启。

    此软件升级不会删除手机上的联系人,用户自行安装的第三方软件/程序和手机上的数据。

     

    手动操作软件升级:

    1. 在待机界面/主页点击菜单键

    2. 点击"设置"

    3. 点击"关于手机"

    4. 点击"系统更新"

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  100. 34.XT701 / XT720 - 如何新建联系人?
  101. 关闭 答案:
    新建联系人   1. 在待机情况下,点击菜单栏-"联系人" 2. 点击菜单键-“新建联系人” 3. 输入相应的信息,点击保存即可   添加通话记录的号码到现有联系人   1. 在待机
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  102. 关闭 答案:

    新建联系人

     

    1. 在待机情况下,点击菜单栏-"联系人"

    2. 点击菜单键-“新建联系人”

    3. 输入相应的信息,点击保存即可

     

    添加通话记录的号码到现有联系人

     

    1. 在待机情况下,点击"拨号"图标

    2. 点击通话记录,长按需要添加的号码

    3. 选择"添加到联系人"

    4. 您可以添加到现有联系人或新建联系人

    5. 输入相关信息,并点击完成。

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  103. 35.XT701 / XT720 - 如何连接无线网络?
  104. 关闭 答案:
    1.打开WLAN  o 点击手机正面的主菜单键  o 点击设置  o 点击无线局域网  o 点击启动   2.无线局域网扫描  o 如果WLAN在开启状态,按菜单键(在手机正面
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  105. 关闭 答案:

    1.打开WLAN

     o 点击手机正面的主菜单键

     o 点击设置

     o 点击无线局域网

     o 点击启动

     

    2.无线局域网扫描

     o 如果WLAN在开启状态,按菜单键(在手机正面的四个横杠键)

     o 点击扫描(手机会对所能搜索到得无线网络进行列表)

     

    3.连接无线网络

     o 无线网络列表完成,点击你想要连接的网络的名称

     o 如果所连接的网络是受保护的,你需要输入密码和点击链接进入访问

     注意:有一些受保护的无线网络是不能够连接的,意思就是如果你想要访问这些网络,是需要先联系这些无线网络的供应商来获取密码。

     

    4. 查看WLAN详细资料

     o 按菜单键(在手机正面的四个横杠键)

     o 点击"高级"

     

    5. 自动重新连接WLAN

     o 如果您是在之前有连接过的WLAN无线网络范围,您的手机会自动连接到此无线网络(在无线网络密码没有更改的情况下)

     

    6. 如何确认已连接WLAN网络?

     o 当您已成功连接WLAN网络,您可以在手机的状态栏上看到无线网络的图标

     

    7. 关闭WLAN功能

     o 在待机界面上,按菜单键(在手机正面的四个横杠键)

     o 点击"设置"

     o 点击"无线和网络"

     o 在"WLAN"右边的勾去掉即可

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  106. 36.XT701 / XT720 - 如何设定和使用蓝牙功能?
  107. 关闭 答案:
    开启蓝牙并连接到蓝牙耳机或车载:   1. 在待机情况下,点击菜单键(手机4个横杠图标)-"设置" 2. 点击"无线和网络" 3. 点击"蓝牙设置" 4. 在"蓝牙"后打勾,手机会自动搜索周边的蓝牙
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  108. 关闭 答案:

    开启蓝牙并连接到蓝牙耳机或车载:

     

    1. 在待机情况下,点击菜单键(手机4个横杠图标)-"设置"

    2. 点击"无线和网络"

    3. 点击"蓝牙设置"

    4. 在"蓝牙"后打勾,手机会自动搜索周边的蓝牙设备。如果手机没有搜索到您想要连接的蓝牙设备,点击"扫描查找设备"

    5. 选择指定的蓝牙耳机进行绑定,如果提示输入密码,请输入0000(如果用户没有更改过),点击OK即可。

     

    重新连接设备

     

    欲自动连接曾经绑定过的设备,只需开启此蓝牙设备即可。

    如果想手动重新绑定设备,可以通过点击蓝牙列表上的设备即可。

     

    断开连接

     

    欲自动断开连接设备,只需关闭此蓝牙设备即可。

    如果想手动断开连接设备,可以通过点击蓝牙列表上的设备名称,点击菜单键-断开即可。

     

    更改设备名称

     

    确认已打开蓝牙功能,进入无线和网络-蓝牙设置-设备名进行更改,输入想要更改的名称后,点击确认即可,可输入中文和英语名称。

     

    通过蓝牙传输文件

     

    手机支持通过蓝牙传输多媒体文件。手机不支持通过蓝牙传输TXT文件。受版权保护的文件不能传输。

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  109. 37.XT701 / XT720 - 如何开启某个应用程序/软件?
  110. 关闭 答案:
    开启某个应用程序   1. 在待机界面/主页点击菜单栏 2. 点击您需要开启的应用程序即可
  111. 关闭 答案:

    开启某个应用程序

     

    1. 在待机界面/主页点击菜单栏

    2. 点击您需要开启的应用程序即可

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  112. 38.XT701 / XT720 - 如何从手机传输文件到电脑上?
  113. 关闭 答案:
    从电脑中传输文件到内存卡. 您需要一台电脑 (XP, Vista 或 MAC), 手机, MicroSD 卡, Motorola Micro USB 数据线. 1. 手机  o 确认内存卡已经插入手机.  o 连接 Motorola micro
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  114. 关闭 答案:

    从电脑中传输文件到内存卡.

    您需要一台电脑 (XP, Vista 或 MAC), 手机, MicroSD 卡, Motorola Micro USB 数据线.

    1. 手机

     o 确认内存卡已经插入手机.

     o 连接 Motorola micro USB 数据线到电脑.

     o 手机屏幕弹出菜单,点击大容量存储.

    注意: 当手机为大容量存储状态时,其它功能会被限制使用。

     

    2. 电脑

     o 双击我的电脑.

     o 双击可移动设备,即手机内存卡.

     o 复制文件到内存卡中.

    为了便于管理您的文件,建议设立一个 "Music" 文件夹存放音乐文件.

     o 完成后,点击安全删除移动设备.

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  115. 39.XT701 / XT720 - 如何使用GPS功能?
  116. 关闭 答案:
    开启"我的位置"源   1. 在手机待机界面上,点击菜单键(手机上的4个横杠图标) 2. 点击"设置" 3. 点击"地点和安全" 4. 在"使用GPS卫星"右边打勾即可 注意:手机在第一次地位时,可
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  117. 关闭 答案:

    开启"我的位置"源

     

    1. 在手机待机界面上,点击菜单键(手机上的4个横杠图标)

    2. 点击"设置"

    3. 点击"地点和安全"

    4. 在"使用GPS卫星"右边打勾即可

    注意:手机在第一次地位时,可能需要10分钟或更长的时间。

    另:在使用GPS功能时,确保手机是在室外(建议在比较空旷的地方)

     

    开启Google Maps

    1. 在手机待机界面上,点击菜单栏

    2. 点击"Google Maps"

     

    查找路线

    1. 在浏览地图是,点击菜单键(手机上的4个横杠图标)

    2. 点击"路线"

    3. 输入您的出发点和终点

    4. 点击"开始"即可

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  118. 40.XT701 / XT720 - 如何保护我的手机不被其他陌生人使用?
  119. 关闭 答案:
    开启SIM卡锁功能   1. 在待机界面/主页点击菜单键 2. 点击"设置" 3. 点击"地点和安全" 4. 点击"设置SIM卡锁定" 5. 点击"锁定SIM卡"并输入SIM PIN密码 注意:如果您连续输入3次错误
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  120. 关闭 答案:

    开启SIM卡锁功能

     

    1. 在待机界面/主页点击菜单键

    2. 点击"设置"

    3. 点击"地点和安全"

    4. 点击"设置SIM卡锁定"

    5. 点击"锁定SIM卡"并输入SIM PIN密码

    注意:如果您连续输入3次错误的SIM PIN密码,您的SIM卡将被锁定,您需要联系您的网络运营商处理

     

    开启SIM卡锁功能

     

    1. 在待机界面/主页点击菜单键

    2. 点击"设置"

    3. 点击"地点和安全"

    4. 点击"设置SIM卡锁定"

    5. 点击"更改SIM卡PIN"

     

    设置解锁图案

     

    1. 在待机界面/主页点击菜单键

    2. 点击"设置"

    3. 点击"地点和安全"

    4. 点击"设置解锁图案"

    5. 仔细阅读操作,点击"下一步"

    6. 仔细阅读操作,点击"下一步"

    7. 使用您的手指点击屏幕上的"圆点"并把4个"圆点"连接起来

    8. 点击继续

    9. 再次把4个"圆点"连接起来

    10. 点击确认即可

    11. 根据屏幕上的指示画出您的解锁图案,您可以画出已设置好的解锁图案解锁手机

    提示:如果您连续5次画错解锁图案,手机会提示您等待30秒,才能继续画出图案。如果您忘了您的手机锁的解锁图案,点击忘记图案

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  121. 41.延长待机时间
  122. 关闭 答案:
    以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLAN,GPS,照相机,浏览器等相关应用。 运行完程序后,建议按"返回键"退出,如果按"主屏键",应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。 在打
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  123. 关闭 答案:

    以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLANGPS,照相机,浏览器等相关应用。

    运行完程序后,建议按"返回键"退出,如果按"主屏键",应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。

    在打完电话或者运行完程序后,建议及时按电源键关闭屏幕,节省电源。

    长时间使用手机电视或手机导航,建议同时使用充电器。

    建议将自动锁屏时间设置成15秒。

    建议根据实际需求调节手机屏幕亮度(屏幕亮度调低可以节省电源)
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  124. 42.如何延长Android手机待机时间?
  125. 关闭 答案:
    以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLAN,GPS,照相机,浏览器等相关应用。 运行完程序后,建议按"返回键"退出,如果按"主屏键",应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。 在
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  126. 关闭 答案:

    以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLANGPS,照相机,浏览器等相关应用。

    运行完程序后,建议按"返回键"退出,如果按"主屏键",应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。

    在打完电话或者运行完程序后,建议及时按电源键关闭屏幕,节省电源。

    长时间使用手机电视或手机导航,建议同时使用充电器。

    建议将自动锁屏时间设置成15秒。

    建议根据实际需求调节手机屏幕亮度(屏幕亮度调低可以节省电源)

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  127. 43.XT701 / XT720 - 如何同步Gmail的邮箱、日程表和联系人到手机上?
  128. 关闭 答案:
      选择您要同步的应用:   1. 在待机界面/主页点击菜单键(手机上的4个横杠的图标) 2. 点击"设置" 3. 点击"帐号与同步" 提示:当您接收到新信息或进行编辑
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  129. 关闭 答案:
      选择您要同步的应用:   1. 在待机界面/主页点击菜单键(手机上的4个横杠的图标) 2. 点击"设置" 3. 点击"帐号与同步" 提示:当您接收到新信息或进行编辑,手机会默认同步Gmail邮件,日程表和联系人 4. 选择您需要同步的Google应用 提示:选择自动同步会同步全部Goolge应用。如果您想只同步某个Google应用,请把"自动同步"功能关闭,点击已设置好的Gmail帐号,点击需要同步的Google应用即可 5. 当在同步过程中,可以通过点击菜单键-取消来停止同步
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  130. 44.摩托罗拉手机软件更新列表
  131. 关闭 答案:
    查看软件版本方法:请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本;手写系列查看软件版本方法:在拨号状态下,输入WWW008W,W为插入等待;其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版
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  132. 关闭 答案:
    查看软件版本方法:请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本;手写系列查看软件版本方法:在拨号状态下,输入WWW008W,W为插入等待;其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版本。具体操作可以查看用户使用手册。
    下面的中国大陆地区销售产品软件版本列表会不断更新。感谢您的关注与支持!

    登录网址 ,选择您的手机型号,然后下载软件。 V3     R374_G_0E.42.10R     GSMV3xxT672VD15B
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JV154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JY154
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    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JJ1B4
    V3     R4515_G_08.BD.93R     GSTV3xx05T676GR13F
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PD111
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PE111
    L6     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677GM15D
    E2     R564_G_12.01.46P     GSZSMTRT676NS026
    E2     R564_G_12.01.46P     GSZSMTRT678PZ02A
    V191     R3517_G_0A.60.55R     GSUV191T677YS12E
    V191     R3517_G_0A.60.55R     GSUV191T677YT157
    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L6g     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677KD1A3
    K1c     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679KC01A
    K1     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679GD01A
    Z3     R452C7_G_08.00.0FR     GSTCPRIRT679GE015
    L71     R452C9_G_08.01.00R     GSTL71T679GC016
    L72     R452C5_G_08.00.09R     GSTHAWIT679GB017
              
    V3ie     R4441D_G_08.02.05R     GSVSLQAET678SU0A8
    A1200r     R532C2_G_11.30.30P     GSZA120T678PV00E
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    Z3     R452F1_G_08.01.10R     GSTCPRIRT679BH064
    A1200e     R541_G_11.50.34P     GSZMINGET678VC012
    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET678ZK009
    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET679CU00B
    L72     R452J_G_08.21.08R     GSTHAWIT679FN053
    V3     R3442A_G_0E.41.23R     GSVV306T678ZD0D7
    W510     R452F2_G_08.11.08R     GSTPMBART679FH037
    E6     R533_G_11.10.54R     GSZMCAUT679DA01C
    Z6     R60_G_80.33.27R     GSQACENT678TR
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    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T672BK1A5
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