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常见问题解答- 1.我的本子是联想旭日C462A-PX，扩展内存是4G，本身是1G的内存，觉得有点小，想加一条，多大的合适呢？
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答案：- 只能加1G，因为你笔记本其他配件限制。加高了没用
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- 2.打算换日立的7K500，请问换了以后有没有什么需要设置的，或者什么驱动需要装的。一键还原是不是下载直接装上就好了。
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- 答案：
- 1：不需要安装驱动 2：一键还原会自动分出来一个隐藏分区 3：GHOST有自带分区。
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- 3.一体电脑更接近于笔记本还是台式电脑？
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- 4.想要买个一体电脑，该怎么选？应该看那些配置呢？
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- 5.N卡CF全屏的方法！
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- 6.32 旗舰 怎么改成64位系统 ?
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- 答案：
- 下载一个OEM的64位的windows 7光盘，重新安装系统、驱动和自己的应用软件即可。
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- 7.自从接了外接键盘 小Y的键盘 字母键 U I O 按出来的是数字4 5 6 字母键 J K L 按出来的是数字1 2 3 怎么回事？
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- 答案：
- 左下角 FN + NUM lock 把小键盘关掉 。或者把外接键盘插上 把NUM LOCK 灯灭了
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- 8.为什么升级到win7旗舰版后，游戏进去就自动最小化，进都进不去?
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- 答案：
- 估计是显卡的问题，我现在就是这个状况
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- 9.我的小Y内存是海力士1067的2G，昨天从朋友那弄到一根金士顿的2G，1333的条子，请问可以组成双通道吗？
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- 10.买下电脑后将d盘分为四个分区,d盘为78G往里面装的是程序文件,但是程序文件一般很小根本用不了那么多,因而我想从d盘抽些G 给了G盘 我会分区,但不会从D盘往G盘补充G？
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- 答案：
- 把D盘的不要的压缩不来。把G盘删了 然后就是空白分区 然后建个区就OK. 计算机-管理-磁盘管理-点D盘 压缩卷 把多余的数压缩出来 -删掉G盘 -然后在空白卷新建-下一步一直下去 然后完成！！
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- 11.我的小Y是i3能不能换成i5？
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- 答案：
- 本机升级cpu比较困难，况且现在cpu中又集成了北桥和显卡的功能，更为复杂，升级也更困难，况且cpu价格也比较高，厂家和服务站都不支持价钱换cpu这种做法。
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- 12.小Y的屏幕一会自动会暗下去，求解决方法？
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- 答案：
- 电池管理软件里 设置里 不是有个 光纤智能感应 那个。。把那个关了
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- 13.手机、手写板的笔能不能在笔记本触摸板上用?
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- 答案：
- 不能用 两种概念的东西
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- 14.扬天一体机是哪个公司的产品？
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- 答案：
- 联想公司生产的产品
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- 15.硬件主要影响电脑的什么东西?
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- 16.求一个限制上网时间的免费软件?
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- 答案：
- FT飞腾上网专家其实可以限制的
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- 17.不知道哪台合适,主要是玩大型3D类游戏的?5000左右的
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- 答案：
- 我看Y460 联想的不错
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- 18.联想什么时候出i系列i3，i5系列的笔记本啊？
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- 答案：
- 联想的质量一向不错！尤其是现在的一体机，很受欢迎！无乐不做B5当之无愧的成为了目前市场上拓展性最好的一体电脑，它用不争的事实宣告着一切所谓一体电脑的性能瓶颈，都将被终结覆灭。
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- 19.想换一个笔记本，为大学准备。大学要学编辑之类的传媒，对音质，硬盘，光驱要求较高。要超薄超轻，２Ｇ内存，至少３２０的硬盘，电池容量大，支撑至少５小时，在３０００—４０００之间就好
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- 答案：
- 4000元以内的价格预算选择面不广，从你的要求来看，选择CULV轻薄本比较合适，有宏碁1810系列，联想IdeaPad U150系列选择。
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- 20.笔记本什么时候买划算？
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- 21.想买台价格3000多的家用电脑，前两天看了清华同方和联想的不知道怎么样？
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- 答案：
- "建议如果是台式机你就买台同方的，同方Z7760不错配置如下：处理器 英特尔® 奔腾® 处理器E5200 2.5GHz（45nm） 操作系统 LINUX 显示卡 NVIDIA GeForce G210 512M独立显卡 内存 2G DDRII 硬盘 SATA320G 光驱 DVD光驱 显示器 20英寸宽屏液晶显示器 网卡 集成100M 声卡 集成5.1声道 音箱 选配 键盘 真爱黑色键盘 鼠标 光电鼠标 随机软件 《急救中心》系统备份恢复软件，含正版杀毒软件 价格在3300左右，如果是联想的，这样的配置应该在3800左右 "
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- 22.我 想买台联想的 机子，不知道那款好？
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- 23.小Y装win7 ，到底该不该刷bios？
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- 24.未关机，能不能把显示屏直接盖上？盖上之后本本是处于什么状态？然后直接翻起来，会不会对机子有损害？经常这样行吗？
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- 25.笔记本电脑可以升级处理器和显卡吗？
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- 26.v350的笔记本可以升级成win7的系统，双显卡的功能还能使用吗？
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- 答案：
- 双显机型只有XP系统无法正常支持外，VISTA或者WIN 7均可正常使用，
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- 27.联想ideapad V350 PSE显卡温度过高
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- 答案：
- 送到客服去让工程师检测一下，按您描述的故障不好直接判断是什么原因造成的。
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- 28.我用的是水电 为什么电池中的电还会流失 从100%降到了98%
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- 答案：
- 如果是think电脑，刷新一下最新的BIOS即可
Think驱动下载
http://think.lenovo.com.cn
如果是LENOVO系列的，需要送至服务站刷新
服务站查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 29.我的电脑一年前 夹到过虫子 当时电脑没怎么样 现在我电脑突然 一卡一卡的 后来就关了机就在也打不开了，修理的地方说我电脑里有水渍 请问能保修么？我还没有送到保修点啊~~~ 那个例外 不保修么？
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- 答案：
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补充: 你可参考:（五）保修例外
本承诺不适用于下列情况：
·本产品整机或部件已经超出免费修理期；
·外部设备、非在联想工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件；
·产品无联想标识，无厂名、厂址、生产日期或产品合格证，或表明产品相关信息的标志、标识、标注被删改或抹除（遇此类情况请直接与销售方协商解决）；
·未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；
·非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；
·由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；
·因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；
·因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
·因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；
·因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；
·正常合理的消耗或损坏以及由此引发的损害（如：外壳、线路、接插部件、电子元件等的自然消耗、磨损及老化等）；
·其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。
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- 30.最近， 我的笔记本在开机时总会整个屏幕不停闪烁直到正常开机后仍然闪烁个一分钟左右就自动好了， 但是我放一段时间不使用后再开机它又不闪烁了
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下屏幕 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
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建议联系服务站检测一下屏幕
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 31.Win7codecs_v122并且已经导入让MCE支持的注册表文件用WMP12已经可以播放 .rm和.RMVB后缀的文件在媒体库里面添加了电影文件夹的路径，可以在列表视图中看到电影的预览图片下一步打开电影的时候 就显示windows media center无法找到指定文件 这个问题主要针对电脑上的所有RMVB格式 AVI格式播放的时候一切正常 不知道有没有解决的办法 试过用全英文路径名+英文文件名------问题依旧今天试了一下把.rmvb后缀改成.av----问题依旧
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- 答案：
- 你只需在WMP12中添加视屏解码插件就可解决，(比如:添加APE无损音频插件.就能播放APE音频文件等)。如果仅单改文件名是不行的。
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- 32.我的蓝牙怎么了 该问题已被关闭！ 我的电脑改装了xp后，蓝牙没有显示，后装上联想快键，有了，但是别人发现不了，也发不了文件，总是说找不到蓝牙设备，到底哪有问题呢，驱动我也重装了一下
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- 33.用一键恢复系统后开机速度慢？？？ 我在服务站装好系统拿回来用几天后，用一键恢复系统开机要1分多钟？？
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- 答案：
- 建议看看任务管理器的进程数，看那些在后台运行，把不常用的程序用360将其禁用，开机速度兴许会好一点
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- 34.显卡驱动装不了 因为分辩率问题卸掉，用系统默认的VGA驱动，近期重新又安装N卡驱动，结果安装的时候进度条一闪而过（正常成功安装都要等老久），最后显示： QUOTE: 系统未被修改。若要以后安装此程序，请重新运行此安装程序。 单击完成退出向导 如果用WINDOWS的设备管理器更新驱动，最后提示： QUOTE: Windows已找到设备的驱动程序软件，但在试图安装它时遇到错误。 NVIDIA 。。。 没有为设备信息集或元素选择驱动程序。
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- 答案：
- 下载好官网提供的显卡驱动，重启电脑，开机看到联想LOGO的时候，不停点击F8键，选择安全模式进入操作系统，然后安装显卡驱动试试
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- 35.电池保存电量时间不超过十分钟，请问什么原因
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- 答案：
- 电池本来就是一个高消耗品，如果使用不当，使用寿命会大打折扣的，如果在电池充电完毕后很快便显示电池耗尽，那么就说明此电池已接近其使用寿命，建议你更换电池
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- 36.安装“ThinkVantage 应急与恢复系统”不成功，提示：“安装Rescue and Recovery 引导管理器时发生错误。返回代码：6.” 急求解决方法
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- 答案：
- 有些本友是先安装thinkvant键的驱动后，再安装Rescue and Recovery4.3成功。你也可以试试，驱动下载: http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 答案：
- 有些本友是先安装thinkvant键的驱动后，再安装Rescue and Recovery4.3成功。你也可以试试，驱动下载: http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 37.使用4个月电池损耗在30%能否保修更换？？？电脑正常使用。
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- 答案：
- 一般是取决用户在使用电池玩笔记本时，是否看视频，是否使用无线网卡等一些耗电比较大的时候，一般使用的时间就会短，这个属于正常现象。
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- 38.用Fn+F7切换视频输出 返回错误：“无法应用您所选择的一下设置，请更改设置并重试。” 已经用HDMI线连接好计算机和外部显示设备。无法切换输出，如何解决
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- 答案：
- 更新一下显卡驱动程序试试
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 39.一键恢复安装成功，但是显示驱动初始化失败。怎么回事？
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- 答案：
- 建议安全模式下安装，安装的时候，先把以前的驱动全部删除
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- 40.电脑开机后不能进入系统，提示 TRAP 00000006 =EXCEPTION= 重新装系统不会用光盘引导，我用U盘也不会引导，我该怎么装系统。急！！！！ 我试了用光盘引导，不行的。选光驱启动后。启动到operating system not found这里就不会动了。如果敲下键盘就又回到原为的提示那里。
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- 答案：
- 准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键
2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM”
3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后，方从光盘启动，否则从硬盘启动
4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议，键入“Y”
5、经过硬件检测后，会出现分区状况，请用户此时按“D”键，删除磁盘分区（请一定确认选中的是C区）
6、此时会出现删除分区的提示，请按回车（ENTER）键
7、此时会再出现删除分区的提醒界面，请按“L”键
8、此时，回到分区状态界面，C区已变为“未划分空间”，请此时按“C”键（请确认选定的是C区）
9、此时出现输入分区大小的界面，请直接按“回车（ENTER）”键（不建议更改C区大小）
10、此时再次回到分区状态界面，C区已创建成功，请按“回车（ENTER）”键
11、在出现的磁盘格式化界面中，选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区（快）”
12、在出现的磁盘格式化确定界面中，直接输入“回车（ENTER）键”
13、此时会出现格式化的界面及进度
14、之后安装程序开始复制文件
15、重启后（提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车），继续安装
16、等安装结束后，系统会自动重启，然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步，在系统中的INTERNET选项中进行设置。
17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响，请选“否，现在不注册”，点“下一步”
18、下面将进入用户帐户设置，系统会提示您输入使用这台计算机的用户名，这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后，在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限，而且没有密码，还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个，以后再添加。
19、完成后，就会进入XP界面，系统安装完成
这是截图可以参考一下：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 41.我的笔记本电脑买了已经两年了，现在玩游戏的时候显卡的温度很高，我看了看，我的风扇速度远不止以前，并且速度好像都一个样（不能自动调频），请问一下，怎样可以提高风扇的转速啊（希望不要让我用软件）。。 谢谢！！
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- 答案：
- 建议联系服务站刷新BIOS试试 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
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建议联系服务站刷新BIOS试试
服务站查询：
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- 42.听网上很多人说，刷BIOS能够增加新的功能，但刷BIOS安全吗
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- 43.联想电脑的维修的流程
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- 答案：
- 主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年（含） 保修时间
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年（含）保修时间
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板（充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等）、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材（包括屏线、电源线等）、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年（含）保修时间
软件
预装软件（含软件介质）
自购机日起1年（含）
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 44.笔记本自己拆开过，还能不能保修（只是拆开后面的小盖清理了一下灰尘，原封不动的又装上了）
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- 答案：
- ·联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看，是指，"非授权的机构.人员.(当然也包括用户)私自修理.拆缷.......等原因，所造成的电脑故障.和损坏的情况。夏天室内温度高，用户打开后盖清理下灰尘，是常理中的事，如果"除尘"并没有引起电脑的故障或损坏，本人认为电脑应该还可享有三包。当然这是本人观点，不一定正确。因任何商品都不可能100%不岀故障，如保修期内某处有了故障，是否与私自拆卸有直接的"因果关系"？这是个很难界定的事。所以，建议你到"售后维修站"与工程师说明情况。争求他们的意见，从而获得更准确的答案。下面是服务站查询地址:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
补充说明:所有笔记本电脑的装配镙钉，都是专用工具装配的，售后工程师也有一套专业的检测方法。只要拆动过就能发现，如十字囗是否有毛刺？镀锌层是否完整？特别是镀锌层，只要动过，只需用5倍放大镜就能看岀来。他们可能会用更大倍数的放大镜或更专业的外人不知的手段检测，当然了"沉默是金"你可以遇事再论事了，祝你顺利！ - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 45.我的电脑改装了xp后，蓝牙没有显示，后装上联想快键，有了，但是别人发现不了，也发不了文件，总是说找不到蓝牙设备，到底哪有问题呢，驱动我也重装了一下
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- 46.今天把电脑保修延长了一年，但今天在网上查时还是原来的保修期。
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- 答案：
- 需要一定的时间，放心吧，正常，需要一个流程
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- 47.电池保养的问题 我的笔记本电脑可以用电源适配器长期供电，我需不需要拆下电池以保护电池啊？
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- 答案：
- 我的电池从来不拆下，这样可以保持长期电池有电，据说不会损害电池。因为现在的笔记本电脑有过电保护。不信询问Lenovo。
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- 48.电脑闪屏问题，去换的话要怎么说？ 看见吧里有这么多人换回来的屏幕出现各种各样的问题，我是新手，不知道要跟维修站怎么说才能避免或者尽量少出现这种事?
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- 答案：
- 把电脑送去，维修人员会经过检测确认你是否可以换屏，至于换屏后出不出现各种各样的问题，这个很难讲，维修人员也不敢给你保证
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- 49.笔记本。刚买回来的时候我控制笔记本声音和图像的亮度时屏上会自动显示大或小的图标。为什么我现在控制笔记本上的这些东西没有这些图标了。但是控制有效果就是没有图标了。包括我按静音在屏都没有显示了。请帮我解决下，谢谢！！！
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- 答案：
- 看你是不是在360安全卫士里的“开机启动管理项”里面禁用了“屏幕状态条显示工具”，如果禁用，重新恢复，开机重启即可使用
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- 50.我的是G450的，刚买了的时候声音似乎有点问题，出现过两次情况声音。第一次，一键恢复了，第二次，找到设备查看到！号，点正常又好了。3个月后，声音似乎就出现了这种情况~~ 网上搜了，好像有好多情况。我照查到的信息去检查我的机子，都是正常的。文件也没丢失。 不过重启之后就好了，我同学说可能是温度的问题，但是那几天温度不高的。还开玩笑说是声卡累了，要休息一会？ 这到底是怎么回事？ 那个如果需要下载什么，请提供个地址~谢谢
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- 答案：
- 卸载当前声卡驱动，重启电脑，再次安装试试看
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
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