艾泰 HiPER 2190NB II技术支持

1. 1.使用了HiPER2190NB一段时间后,出现不能打开浏览器现象，PING192.168.16.1通，重新启动后能维持一段时间？

3. 答案：

   如果以前使用正常，用户的其他设备也没更换，可以排除兼容性问题，那应先给升级最新的软件(www.utt.com.cn上的软件是最新的)，如果升级后还出现问题，就应该考虑是否用户的内网有病毒造成的原因

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4. 答案：

   如果以前使用正常，用户的其他设备也没更换，可以排除兼容性问题，那应先给升级最新的软件(www.utt.com.cn上的软件是最新的)，如果升级后还出现问题，就应该考虑是否用户的内网有病毒造成的原因。

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5. 2.如何在2190NB的路由器表中添加一个IP，以支持另一网段的访问？

7. 答案：

   可以在命令行里输入命令： set interface Ethernet/1 ip netmask2 x.x.x.x set interface Ethernet/1 ip address2 x.x.x.x

8. 答案：

   可以在命令行里输入命令： set interface Ethernet/1 ip netmask2 x.x.x.x set interface Ethernet/1 ip address2 x.x.x.x

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9. 3.为什么使用HiPER用有线通的线路上不了网？

11. 答案：

    这一般和有线通的Modem有关系，它会记录下先前上网的网卡MAC地址。解决办法是在路由器里写入刚才可以上网PC的MAC地址（set interface Ethernet/2 mac XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX是PC的MAC地址）

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12. 答案：

    这一般和有线通的Modem有关系，它会记录下先前上网的网卡MAC地址。解决办法是在路由器里写入刚才可以上网PC的MAC地址（set interface Ethernet/2 mac XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX是PC的MAC地址）保存后重起路由器，就可以上网了。

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13. 4.为什么使用HiPER用ADSL拨号上网时，在重起路由器后很久都拨不上去？

15. 答案：

    这个是由于再重起路由器后对端接入服务器还没挂断，解决办法是在Hiper这边先挂断，对端接入服务器认为我们已挂断，这样再拨号就很快就拨上去了。具体操作：在图形界面的保持连接里有PPPOE的挂断

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16. 答案：

    这个是由于再重起路由器后对端接入服务器还没挂断，解决办法是在Hiper这边先挂断，对端接入服务器认为我们已挂断，这样再拨号就很快就拨上去了。具体操作：在图形界面的保持连接里有PPPOE的挂断按钮，在命令行里用hang命令挂断。

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17. 5.HiPER2190NB II和HiPER 3110 可以同时连接两条宽带线路，若我每条宽带的带宽为3m，两个端口可以累加成为6m的带宽吗？下载速度是否可以累加为一倍的速度？

19. 答案：

    两条线路的带宽不是累加，而是路由器后面的PC根据IP地址的奇数偶数，分别走不同的线路。

20. 答案：

    两条线路的带宽不是累加，而是路由器后面的PC根据IP地址的奇数偶数，分别走不同的线路。

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