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LG BL20e技术支持

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发布LG BL20e的技术问题 LG BL20e的常见问题

查看LG手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.BL20E怎么关闭相机快门声？
  2. 关闭 答案：
    进入相机功能,找到设置(齿轮图标)-快门声-关闭
  3. 关闭 答案：

    进入相机功能,找到设置(齿轮图标)-快门声-关闭

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  4. 2.关机充电,手机出现自动开机现象,是否正常?
  5. 关闭 答案：
    ① BL20E,则告知用户此现象正常,因为瞬间电流过大可能会导致手机自动开机。  ② BL20E以外的所有型号,告知用户这种现象不正常,建议用户去维修站检测。
  6. 关闭 答案：

    ① BL20E,则告知用户此现象正常,因为瞬间电流过大可能会导致手机自动开机。

     ② BL20E以外的所有型号,告知用户这种现象不正常,建议用户去维修站检测。

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  7. 3.BL20E在滑开盖的情况下来电和收短信响铃声音较小？
  8. 关闭 答案：
    正常非故障。滑开盖时手机一般处于操作状态,不需要太大的响铃提醒,所以滑开盖时的响铃声音就是比合上盖时的小。
  9. 关闭 答案：

    正常非故障。滑开盖时手机一般处于操作状态,不需要太大的响铃提醒,所以滑开盖时的响铃声音就是比合上盖时的小。

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  10. 4.C网手机"添加到我的菜单"是什么意思"
  11. 关闭 答案：
    “我的菜单”即为快捷菜单,就是是将当前菜单添加到我的快捷菜单里。如找不到”我的菜单”在哪时可以在待机状态下,长按”菜单”按键。
  12. 关闭 答案：

    “我的菜单”即为快捷菜单,就是是将当前菜单添加到我的快捷菜单里。如找不到”我的菜单”在哪时可以在待机状态下,长按”菜单”按键。

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  13. 5.C网使用WIN7电脑当猫上网的操作?
  14. 关闭 答案：
    首先电脑安装驱动，然后手机和电脑连接，在电脑的开始-控制面板-(网络和Internet)- 网络和共享中心-连接到网络-设置新的连接或网络-设置拨号连接-电话号码#777， 用户名和密码都是card
  15. 关闭 答案：

    首先电脑安装驱动，然后手机和电脑连接，在电脑的开始-控制面板-(网络和Internet)-

    网络和共享中心-连接到网络-设置新的连接或网络-设置拨号连接-电话号码#777，

    用户名和密码都是card

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  16. 6.连接电脑同步电话本如何设置?
  17. 关闭 答案：
    1.电脑安装套件PCSuite IV 2.手机菜单-设置-应用程序-开发- USB调试- 勾选 3.再连接手机和电脑,打开电脑上安装的套件即可
  18. 关闭 答案：

    1.电脑安装套件PCSuite IV

    2.手机菜单-设置-应用程序-开发- USB调试- 勾选

    3.再连接手机和电脑,打开电脑上安装的套件即可

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  19. 7.输入文字时的按键音如何取消?
  20. 关闭 答案：
    菜单-设置-语言和键盘-LG中文输入法-按键音效-勾去掉
  21. 关闭 答案：
    菜单-设置-语言和键盘-LG中文输入法-按键音效-勾去掉
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  22. 8.怎么进入车载主屏幕?
  23. 关闭 答案：
    进入后出现开车时常用的功能,在此状态下来电不需要滑动接听/拒接 , 直接点击屏幕上的接听/拒接即可(在车载模式下,手机屏幕会常亮,直接按电源键也可以关屏)
  24. 关闭 答案：

    进入后出现开车时常用的功能,在此状态下来电不需要滑动接听/拒接 , 直接点击屏幕上的接听/拒接即可(在车载模式下,手机屏幕会常亮,直接按电源键也可以关屏)

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  25. 9.设置存储卡的歌曲为来电铃声?
  26. 关闭 答案：
    菜单-音乐,找到想设置为来电铃声的歌曲,打开播放,再点菜单键-用作铃声
  27. 关闭 答案：
    菜单-音乐,找到想设置为来电铃声的歌曲,打开播放,再点菜单键-用作铃声
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  28. 10.通话记录怎样逐条删除？
  29. 关闭 答案：
    进入通话记录列表-长按住需删除的通话记录-弹出菜单-从通话记录中删除
  30. 关闭 答案：
    进入通话记录列表-长按住需删除的通话记录-弹出菜单-从通话记录中删除
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  31. 11.手机设定壁纸的最佳尺寸?
  32. 关闭 答案：
    壁纸的最佳高度和手机分辨率的高度一样,壁纸的最佳宽度是手机分辨率宽度的2倍
  33. 关闭 答案：
    壁纸的最佳高度和手机分辨率的高度一样,壁纸的最佳宽度是手机分辨率宽度的2倍
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  34. 12.短信中心号码在哪编辑?
  35. 关闭 答案：
    在进入短信后，按手机左下角的菜单按键，文本信息中心，点击，即可编辑
  36. 关闭 答案：
    在进入短信后，按手机左下角的菜单按键，文本信息中心，点击，即可编辑
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  37. 13.手机彩信设置方法？
  38. 关闭 答案：
    一般情况下,彩信都是默认获取接入点,不需手动设置
  39. 关闭 答案：
    一般情况下,彩信都是默认获取接入点,不需手动设置
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  40. 14.如何判断电话本是存在电话里还是SIM卡内?
  41. 关闭 答案：
    存储在SIM卡内的电话本在机器人图标右下角有个带芯片(黄/绿色)的SIM卡图标
  42. 关闭 答案：
    存储在SIM卡内的电话本在机器人图标右下角有个带芯片(黄/绿色)的SIM卡图标
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  43. 15.如何设置存储卡的歌曲为来电铃声/短信铃声/闹钟铃声和系统声音?
  44. 关闭 答案：
    1.Android系统自身无法使用其他铃声作为短信铃声,可先下载一个叫"小米分享"的程序安装好。进入手机信息,菜单-设置-选择铃声-小米分享-再选择想设置为短信铃声的歌曲-确定 2.外存卡里建立一个文
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  45. 关闭 答案：

    1.Android系统自身无法使用其他铃声作为短信铃声,可先下载一个叫"小米分享"的程序安装好。进入手机信息,菜单-设置-选择铃声-小米分享-再选择想设置为短信铃声的歌曲-确定

    2.外存卡里建立一个文件夹-media,里面再建立一个文件夹叫audio;再建立ringtones--铃声 alarms--闹钟 notifications--短信 ui--系统.也就是说建立了上面的文件夹,将mp3存入后,再设置上面3个功能的时候就能看到自己存的歌曲了

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  46. 16.如何将电话本在手机/存储卡/电话卡(USIM卡)之间相互导?
  47. 关闭 答案：
    联系人-menu-更多-导入/导出-(从USIM卡导入/从SD卡导入/导出到USIM卡/导出到SD卡) 选择一个需要的
  48. 关闭 答案：

    联系人-menu-更多-导入/导出-(从USIM卡导入/从SD卡导入/导出到USIM卡/导出到SD卡) 选择一个需要的

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  49. 17.如何将彩信的图片复制到SD卡?
  50. 关闭 答案：
    打开发送彩信联系人的短信对话状态,看到图片后长按图片,弹出菜单,选择"将附件复制到SD卡"
  51. 关闭 答案：

    打开发送彩信联系人的短信对话状态,看到图片后长按图片,弹出菜单,选择"将附件复制到SD卡"

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  52. 18.如何导入从蓝牙传过来的联系人？
  53. 关闭 答案：
    联系人-菜单-更多-导入/导出-从SD卡导入(只能导入vcf格式的联系人,如果导入之后只显示一个或不显示,说明传过来的联系人文件与手机不兼容,一般LG手机之间传输的没有问题)
  54. 关闭 答案：

    联系人-菜单-更多-导入/导出-从SD卡导入(只能导入vcf格式的联系人,如果导入之后只显示一个或不显示,说明传过来的联系人文件与手机不兼容,一般LG手机之间传输的没有问题)

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  55. 19.如何取消输入文字时的按键声音或震动?
  56. 关闭 答案：
    菜单-设置-语言和键盘-LG中文输入法-按键音效/按键时震动,将勾去掉
  57. 关闭 答案：
    菜单-设置-语言和键盘-LG中文输入法-按键音效/按键时震动,将勾去掉
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  58. 20.如何删除浏览器书签?
  59. 关闭 答案：
    打开自带浏览器之后-菜单-书签-长按要删除的书签-弹出菜单-选择"删除书签"
  60. 关闭 答案：
    打开自带浏览器之后-菜单-书签-长按要删除的书签-弹出菜单-选择"删除书签"
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  61. 21.如何使用自己下载的输入法?
  62. 关闭 答案：
    设置-语言和键盘设置-将已安装的输入法勾上,再返回到需要输入文字的地方长按空白处-弹出菜单有输入法-选择需使用的即可
  63. 关闭 答案：

    设置-语言和键盘设置-将已安装的输入法勾上,再返回到需要输入文字的地方长按空白处-弹出菜单有输入法-选择需使用的即可

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  64. 22.在哪设置短信铃声?
  65. 关闭 答案：
    进入手机信息里,菜单键-设置-选择铃声(设置-声音-通知铃声并非短信铃声,是系统默认通知的声音)
  66. 关闭 答案：
    进入手机信息里,菜单键-设置-选择铃声(设置-声音-通知铃声并非短信铃声,是系统默认通知的声音)
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  67. 23.Android能单独给某一个联系人设置头像?
  68. 关闭 答案：
    联系人必须存在手机内存。联系人-打开某一个联系人-menu-编辑联系人- 点左上角的图片框-再选择图片即可
  69. 关闭 答案：

    联系人必须存在手机内存。联系人-打开某一个联系人-menu-编辑联系人-

    点左上角的图片框-再选择图片即可

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  70. 24.突然不能使用照相功能了？
  71. 关闭 答案：
    如果在关闭电源并再次打开。之后问题仍然存在，则您需要前往服务中心检查手机。
  72. 关闭 答案：
    如果在关闭电源并再次打开。之后问题仍然存在，则您需要前往服务中心检查手机。
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  73. 25.数据被删除怎么恢复？
  74. 关闭 答案：
    如果数据被删除，则不可能再进行恢复
  75. 关闭 答案：
    如果数据被删除，则不可能再进行恢复
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  76. 26.设定了音效但是听不到？
  77. 关闭 答案：
    请使用“菜单-声音-设定声音效果”检查是否设定了声音效果。
  78. 关闭 答案：

    请使用“菜单-声音-设定声音效果”检查是否设定了声音效果。

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  79. 27.振动强度很弱
  80. 关闭 答案：
    建议前往服务中心检查手机
  81. 关闭 答案：

    建议前往服务中心检查手机

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  82. 28.更改过密码忘记了？
  83. 关闭 答案：
     ① 您不能检查用于Windows Mobile的密码，因为它居于操作系统的特性。如果您忘记密码，则应备份数据（如果设定了密码当未设定锁定功能）并开始初始化。如果实施了硬 复位或主清除，则工厂
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  84. 关闭 答案：
     ① 您不能检查用于Windows Mobile的密码，因为它居于操作系统的特性。如果您忘记

    密码，则应备份数据（如果设定了密码当未设定锁定功能）并开始初始化。如果实施了硬

    复位或主清除，则工厂重置将被启用。然后，密码将被设定到“1234”（默认密码）。如果

    设定了锁定功能，则数据可能不会被备份。

    ② 如果您忘记Android 手机的样式（密码），有处于激活状态的G-mail，并5次输入错误

    的形式，则您可登陆G-mail账号，创造一个新的样式。如果G-mail账号账号未被激活，

    则可在服务中心初始化样式（密码）。为初始化样式，要求使用文件来确认身份，如特

    定手机的密码检查标准。

    ▶ 仅在预定用户访问服务中心时通知密码。（基于订购用户，而不是实际使用者）

    身份检查方法：服务供应商颁发的证明文件“ + ID卡 + 访问客户应吻合。”

    ▶ 服务供应商颁发的证明文件的副本将被收集和存放在服务中心（归档期限：1年）。

    证明文件：预定确认书或账单发票（发票应包含电话号码和预订人的姓名，并应被发放不

    少于2个月。

    ▶ 如果调查政府机构因调查目的要求密码检索，则应接受正式请求文件进行处理。

    （合作请求文件将被发放到每一个部门或区域组。）

    ▶ 如果终端未被打开，则密码不能被确认。但如果当前订购人带着服务供应商颁发的列出

    其历史或设备变更的证明文件前往服务中心，则密码可被确认。

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  85. 29.如何蓝牙往手机传输数据？
  86. 关闭 答案：
     如果蓝牙版本不同，则可能无法匹配上或发送失败。②注意手机蓝牙状态开启后，可见性一定要选择可见，不要隐藏，但3分钟后自动隐藏，这样 其他设备将无法搜索到该设备的蓝牙。 手机号、时
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  87. 关闭 答案：
     如果蓝牙版本不同，则可能无法匹配上或发送失败。

    ②注意手机蓝牙状态开启后，可见性一定要选择可见，不要隐藏，但3分钟后自动隐藏，这样

    其他设备将无法搜索到该设备的蓝牙。 手机号、时间表、待办事项、备忘录、动画、文件查

    看器和文本查看器只能在接受设备可接收数据时发送。

    ③ 如果接收手机繁忙、访问无线互联网、照相、发送短信和多媒体短信、打开/关闭电源、播放

    MP3、复制文件、作为一个移动磁盘使用、在计算机同步化下、播放点播视频、使用声音备忘录

    ，以及电池电量不足时，则不能接收数据传输请求（传输请求失败）。

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  88. 30.与手机之间红外传输还是与电脑之间用红外连接呢？
  89. 关闭 答案：
     红外线传输允许两部手机之间交换数据。红外线端口之间的距离应小于10厘米。该功能可在配备有红外线传输功能的LG手机之间使用。当互换手机号码簿时，如果手机型号不同，则 仅名称和手机号
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  90. 关闭 答案：
     红外线传输允许两部手机之间交换数据。红外线端口之间的距离应小于10厘米。该功能可

    在配备有红外线传输功能的LG手机之间使用。当互换手机号码簿时，如果手机型号不同，则

    仅名称和手机号（手机、家庭、办公室等）将被互换。选择发送侧手机的“发送模式”，接收

    侧手机的“接收模式”，并调整红外线端口使其相互对准。

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  91. 31.将电源关闭并又再次打开了？
  92. 关闭 答案：
     关闭手机电源并再次打开。如果问题仍然存在，则您需要前往服务中心检查和测量手机
  93. 关闭 答案：
     关闭手机电源并再次打开。

    如果问题仍然存在，则您需要前往服务中心检查和测量手机

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  94. 32.可以连接网络进行升级吗？
  95. 关闭 答案：
    建议您登陆http://cn.lgapplication.com/web.main.dev选择MANUAL&Software Download查看是否有您的自行升级软件；若没有则需要到LG服务中心升级
  96. 关闭 答案：
    建议您登陆http://cn.lgapplication.com/web.main.dev选择MANUAL&Software Download

    查看是否有您的自行升级软件；若没有则需要到LG服务中心升级

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  97. 33.动画或Flash被设定为待机屏幕了吗？
  98. 关闭 答案：
    绝大部分C网手机支持JPG格式或GIF格式；大部分都支持JPG格式
  99. 关闭 答案：
    绝大部分C网手机支持JPG格式或GIF格式；大部分都支持JPG格式
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  100. 34.设定了振动模式但是没有震动?
  101. 关闭 答案：
    C网手机在待机模式下长按#号键可切换振动模式,G网手机在情景模式内选择振动模式。 如果问题仍然存在，则您需要前往服务中心检查手机。
  102. 关闭 答案：

    C网手机在待机模式下长按#号键可切换振动模式,G网手机在情景模式内选择振动模式。

    如果问题仍然存在，则您需要前往服务中心检查手机。

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  103. 35.信息设置到安全文件夹了如何查找？
  104. 关闭 答案：
    进入信息-设置-安全文件夹
  105. 关闭 答案：
    进入信息-设置-安全文件夹
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  106. 36.如何查看手机型号
  107. 关闭 答案：
    取下电池。 您可以在标签上找到型号
  108. 关闭 答案：
    取下电池。 您可以在标签上找到型号
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· 呼叫限制设置的密码是多少？我的电话已接和已拨都显示已停用，启用呼叫限制要密码。不知密码是多少？ MyPrice网友 1234 2013/09/11 19,23,15
· 屏幕锁的密码忘记了，而且UBS接口也连不了电脑。 MyPrice网友 1900 2014/01/29 12,15,50
· LG BL20e突然上不了网是什么原因 aibin 91 2012/02/29 13,02,18
· 怎样设置呼叫限制？ MyPrice网友 152 2011/10/01 00,17,23
· 信号不好 MyPrice网友 95 2011/09/17 20,55,10
· 手机怎么改回来简体中文的 MyPrice网友 283 2011/12/14 21,03,40
· 为什么我的手机不用免提接电话听不见 MyPrice网友 456 2011/02/05 18,48,17
· 为什么我的手机不用免提听不见电话，照相也坏了 MyPrice网友 83 2011/02/05 18,46,19
· 请问一下LGbl20e手机支持后台QQ吗还支持什么输入法 MyPrice网友 330 2011/01/30 16,39,32
· 我的这个手机丢了，请问这款手机能用IMEI码锁住手机么，谢谢 MyPrice网友 91 2010/12/03 10,16,42
· 电话 打不出去也接不到但是有显示 一接就自己挂了 MyPrice网友 801 2012/12/06 22,11,02
· LG BL20E默认输入法 MyPrice网友 267 2010/10/05 17,39,31
· QQ后台吗 925742664 139 2010/09/11 13,21,10
· 为什么时间总是不对~~~ MyPrice网友 114 2010/09/10 15,19,25
· 手机掉线 MyPrice网友 124 2010/09/02 14,37,59
· 怎么修改手机时间？ MyPrice网友 268 2010/08/26 14,40,45
· 手机锁被锁了，忘记密码了，怎么才能打开 啊？ MyPrice网友 486 2011/06/04 11,41,13
· 关于后台运行QQ问题 lingfengziyu 505 2010/09/11 12,43,23
· 我想问一下LG型号LB20e这款手机怎么不可以看小说 还有他是第几种版本 guohaijun 711 2012/02/02 16,18,04
· 打电话时不能输入数字 xiami 798 2010/01/17 17,31,22
· 不能打电话查话费 xiami 166 2010/01/17 17,26,52
· 输入法的更改 MyPrice网友 382 2010/01/21 09,26,26
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厂商信息

  • 厂家名称：LG电子（中国）总部
  • 联系电话：010-64311188
  • 服务热线：
  • 技术支持：
  • 网页地址：CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
  • 传真：010-64317455
  • Email：给LG电子（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100015
  • 详细地址：CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
LG电子（中国）总部

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