收藏
常见问题解答- 1.Y450关机后 指示灯和硬盘灯亮 无法正常关机
-
答案：- 建议送修服务站检测一下吧。 没有遇到过类似情况
-
- 2.我Y450玩极品飞车14会很卡！是什么情况！
-
- 答案：
- 极品14对硬件要求很高，建议降低游戏画面特效，降低游戏分辨率后试试看。
-
- 3.我的电脑是Y450本子，QQ视频语音的时候能听见别人说话，别人听不到我的，但是录音机还是正常的，以前说是QQ版本兼容，我换了2009正式版的就正常了，但是现在2009正式版的用不了了，请问这个问题怎么决绝？
-
- 答案：
- XP系统QQ语音聊天时对方听不到使用者的声音故障解决方案 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1292281288046766.html
-
- 4.到底几年怎么有的是一年有的说是两年，我光驱坏了，刚才在官网查了下，好想我的光驱保修是两年
-
- 答案：
- y450 自购机之日起，从笔记本整机一年保修，送修升级至整机二年保修，送修，含光驱。
-
- 5.我的Y450A装的是windows7家庭高级版，安装触控板程序的时候总是提示：应启用本地安全策略选项“用户账户控制--检测应用程序安装并提示上升”，可通过运行secpol.msc的时候又说找不到安全策略选项，怎么办
-
- 答案：
- 新建管理员用户帐户，在新帐户下安装试试看
-
- 6.买联想Y450时送的一张光盘是不是就是系统盘，在电脑系统毁坏后能不能用它恢复
-
- 答案：
- 对照附件查看系统盘！如果是随机系统盘，如果系统出现问题后，可以利用该恢复盘重装系统！
-
- 7.你好我想问下，我的是在淘宝买的Y450店家说联保，店铺3年保修的，电脑回来是全新的硬盘使用时间2小时多点，屏幕没有坏点，硬盘也没有损坏，配置查看和店铺写的一致，但是SN码在官网上查不到，我想请问这点？这个机器我是否在留下呢是联想Y450 TSI 白色 CPU7350这款 GT240M的，跑3D06是6570分3D01是29779分有明白人加我QQ137982008谢谢各位求高手解说！
-
- 答案：
- 建议提供主机编号查询
-
- 8.当初买这台机器就是觉得显卡不错，可是买了之后显卡有问题 ，好像第一批 450都有问题 ，所以也没怎么玩儿游戏。 现在还不能开机了 http://v.youku.com/v_show/id_XMjI3NzI0NDQw.html视频在这里。我在英国暂时也回不了国，不知道英国能不能维修 。谢谢
-
- 答案：
- 你可以通过此网址进行查看一下。网址：http://www.lenovo.com/planetwide/select/selector.html
-
- 9.家里有两台笔记本一台台式，用无线路由器连接以后，台式和另一台笔记本可以正常上网，还有一台Y450搜索不到无线网络，有时搜索到了连接后大概10秒左右就会断开，然后马上自动连接，但是过几秒又会断开，网页也打不开，请问如何解决？
-
- 答案：
- 更新无线网卡驱动和电源管理软件
-
- 10.Y450 显卡能升级么
-
- 答案：
- 不可以升级
-
- 11.我的是联想的Y450，笔记本经常会瞬间黑一下，然后又好起来，都是瞬间闪一下的。其实一开始就有这个毛病，但是那时候没怎么在意，最近越来越频繁了，请问一下这个是什么问题啊，驱动我都是在官方网站上下的。
-
- 答案：
- 建议去服务站检测了，估计有硬件问题了
-
- 12.我的电脑是Y450,随机安装了veriface的，但版本较低，我本想安装联想的新版的但在安装时却提示：“联想veriface人像识别软件只能安装在联想的机器上”，我这明明就是联想的电脑啊！
-
- 答案：
- 你的系统是什么版本？ 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 更新veriface软件
-
- 13.Y450A-TSI系统从VISTA怎样升级到WIN7？我是09年6月底买的，09年底到售后花了50元装了OEM的WIN7，但是不太好用，而且没法还原，还原后就激活不了了。我想问问装正版的怎样安装，我应该从什么渠道去购买，资费是多少？安装后笔记本上的快捷键功能怎样实现？
-
- 答案：
- 需要正版Win7 ，去这里购买。 http://item.taobao.com/item.htm?id=4161044132
-
- 14.y450开机黑屏有很大的报警声，把内存拔掉重新插能进入系统，但是A键失灵怎么按都不行。而且过一段时间再开机就会又黑屏。。。应该怎么办？？？请各位GGJJ帮帮忙
-
- 答案：
- 送修服务站检测一下 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
-
- 15.你好我的y450触控板突然不可用了左右按键还可用window 7系统
-
- 答案：
- 是不是驱动有问题,重新安装一下驱动看一下.
-
- 16.我的电脑是 Y-450的，手机是诺基亚5310的，插上连接线后，手机有反应，显示正在存储。可是电脑一点反应都没，在我的电脑里无法找到。应该怎么办呢？
-
- 答案：
- 要装NOKIA的PC客户端软件. NOKIA网上可以下载. 你也可以找一下光盘来装
-
- 17.我的Y450光驱不能读碟，请问怎样解决？！！
-
- 答案：
- 保内，可以去服务站检测，如有问题可以更换
-
- 18.Y450散热开机的时候转，开完机就不转了，啥子问题哦
-
- 答案：
- 较正常.CPU风扇并不是一直都转的.
-
- 19.我的y450电脑显卡和CPU温度过高，在不打游戏的情况下都能升到80度左右，求解决
-
- 答案：
- 建议送到当地售后，进行检测。有可能是散热不好导致的。
-
- 20.我电脑是Y450，智能安装驱动时，有个驱动名字是JMicron，下载不了，进度一直停在95%，请问怎么解决？
-
- 答案：
- 手动下载一下试试看 驱动下载： 看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
-
- 21.我的电脑Y450（T6600，G240M）win7系统在玩像魔兽之类的游戏温度马上会升到90多度到100多度从而导致死机。用鲁大师的温度压力测试结果一测试马上从60多度狂升到100
-
- 答案：
- 要么散热孔堵住了，要么散热硅酯干了，可以打开清理一下灰尘，买点散热硅酯涂上。确实不懂可以去服务站http://support.lenovo.com.cn/station服务网点查询
-
- 22.联想Y450P7350GT240LG屏闪屏
-
- 答案：
- 确实是屏幕的问题，最好有闪屏的照片，最麻烦的就是不定时的闪，如果在服务站不闪，确实没办法判断
-
- 23.我买的联想Y450a-tsi（NBA特色版） 摄像头像素不行 想换一个高清的 多少钱？
-
- 答案：
- 可以购买外置摄像头使用，没问题
-
- 24.我的电脑是Y450的，用的好好的突然自动关机，立即启动不了，等一会儿才能启动，这是怎么回事
-
- 答案：
- 看看是否风扇灰大了，清理下风扇灰尘试试
-
- 25.y450 T6600到售后换硬盘大概多少钱
-
- 答案：
- 要看您人为的多严重,轻的200 重的原硬盘价格,要加上100左右的人工.要是过了保修就直接是原价格了,无论轻重
-
- 26.联想Y450新版人脸识别如何安装
-
- 答案：
- 建议拨打4008108888咨询一下笔记本工程师
-
- 27.Y450A t6600 Nba 开机时闪存卡灯不亮，我想用闪存卡启动电脑的，结果却这样
-
- 答案：
- 没明白，想用读卡器来重新安装操作系统么？ 如果是的话，肯定无效，因为开机前读卡器是没有驱动使用的，就是说进入系统前读卡器没有作用
-
- 28.今天一起来开机突然电脑很响，像是风扇刮到了主板--但是不超过5秒就没了，后来我等机子完全开机后，我又关机重启，但是又没声音了，今天也是这样，第二次再开机又听不到声音了--真是怪逼，我就郁闷了Y450怎么就这么多毛病，我同学他们的SONY和惠普都没事，偏偏我的响的一逼
-
- 答案：
- 你那冷吗？如果能复现故障，服务站会帮你解决
-
- 29.最近发现开机的时候机器一阵巨响，像马达的声音一样，大概几秒就没了，怎么回事？
-
- 答案：
- 听听是风扇声音还是光驱声音。不放心可以联系当地服务站检测一下 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
-
- 30.Y450的 买了还不到一年 现在开机黑频的 之前一次是开机有亮光的 后两次开机就直接黑频了 但能听到开机的声音的 为什么呀
-
- 答案：
- 您的电脑是硬件问题，您可以去服务站进行检测，可能是您的电源板出现问题了，或者是屏线松动了
-
- 31.管理员您好，我的笔记本是Y450.黑莓是8230.连接其他MP3没有问it，使用了一年多，开始的时候可以连接黑莓手机，一次重装系统后就无法连接了。在网上我找了下是供电不足，或者要在bios里面设置什么。是不是系统的版本问题呢？
-
-
- 32.我的电脑是Y450的，刚刚重新做的系统。发现视频聊天的时候话筒不能用了，语音设置里也把麦克风设置好了，绝对不是静音了
-
- 答案：
- 安装一下声卡驱动试试
-
- 33.Y450 显卡GT240玩魔兽世界的显卡驱动问题
-
- 答案：
- 1：问题还是出现在显卡驱动上面 ，第2个就是游戏对显卡的要求 Lenovo驱动下载，选择相应的型号即可查找对应的机型驱动程序
-
- 34.y450 win7系统，设置杜比natural bass后扬声器播放音乐效果无变化，只有用耳机听才有重低音效果，驱动都已经安装好，请问可能是什么原因，会不会是硬件问题
-
-
- 35.我的电脑是y450的，重装系统后（w7旗舰版），登录QQ飞车提示我的显卡不支持，改了飞车窗口分辨率也没有用，到联想官网下载个显卡还装不上去，说不支持版本..该怎么办啊，急死了
-
- 答案：
- LENOVO服务站点查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
-
- 36.用户来电咨询如何开启或关闭Y650智能感光ALS功能
-
- 答案：
- 打开电源管理软件Energy Management，点击ALS选项卡选择开启/禁用ALS即可，如下图： 问题分析 此功能必须配合电源管理软件版本为：3.1.6.9
-
- 37.用户来电咨询Ideapad Y450/550/650 桌面导航功能是否可以通过鼠标操作，如何开启和使用
-
-
- 答案：
- 进入桌面导航设置界面： 开始--所有程序---Lenovo---Lenovo Desktop Navigator---Lenovo Desktop Navigator ，如下图所示： 设置程序的主界面如下图所示:(图示为Y550效果，Y650无“灯效”勾选项) 圆形图标为桌面导航程序的总开关: 为开启状态，为关闭状态。 灯效用来控制触控感应按钮两端的两个灯在未触碰时是否亮起（Y650不适用）。 鼠标模式用来控制是否开启用鼠标来激活桌面导航程序，当启用鼠标模式时，任务栏上方会有一小点墨绿色区域，鼠标箭头移动到此区域时会激活桌面导航菜单，如下图所示：
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 38.用户来电咨询一键影音功能如何安装加载，并咨询其具体的使用方法？
-
-
- 答案：
- 一键影音功能介绍： 只需轻按一键即可轻松切换正常和影院模式。正常模式完全满足日常的使用需求，而影院模式为欣赏影片视频精心设计，通过图像和声音优化，不仅使得画面更加细腻流畅清晰， 而且使声音的高、低音表现层次更加丰富，畅享影音娱乐！ 解决方案 一、程序安装： 一键影音功能的正常运行需要显卡驱动、声卡驱动和一键影音程序的配合。如下图所示（以Y650驱动光盘为例） 二、调用方法： 在操作系统环境，按下一键影音快捷键，即可开启或关闭一键影音模式 一键影音快捷键如下图所示： 按键时桌面右下角将会有如下两种图标提示： 1.此提示为关闭状态 2.此提示为开启状态（屏幕亮度和音量将会有明显提高） 一键影音模式开启时对显示设置的影响如下表所示： OneKey Theater 显示设定 参数 正常 电影 饱和度 默认值 130 对比度 默认值 120 反锯齿 默认值 8X 适应的反扭曲 默认值 设定为高质量 各向异性的过滤度 默认值 16X Mipmap detail level 默认值 设定为高质量 三、详细设置方法： 一键影音中声音改变参数可以通过Realtek声卡的设置界面来修改，进入方式为： 控制面板（经典视图）--Realtek高清音频管理器--扬声器--Waves MaxxAudio， 界面如下图所示： MaxxVolume用于动态补偿 MaxxTreble用于高频增强 MaxxStereo用于广阔的立体声成型 MaxxBass 用于低频扩展 四、报错分析： 若按下一键影音按键时出现如下提示，原因是没有安装声卡驱动或安装了比机型标配声卡驱动版本低的驱动，重新安装官方的声卡驱动程序或更高版本驱动即可解决。 背景资料： 以下内容取自MAXX官方网站 http://www.maxx.com/Content.aspx?id=164 一键影音功能所使用的技术由以色列芯片制造公司 Waves Audio 研发，旗下的MAXX技术 应用心理声学原理，主要用于弥补液晶电视、笔记本电脑、可携音响设备及移动电话上的小型低效扬声器在音质上的不足。目前Maxx技术已被世界知名音响及电子产品公司采纳，包括索尼(Sony)、三洋(Sanyo)、东芝(Toshiba)、微软(Microsof)、JVC、Delphi、Clarion、三星(Samsung)，用于生产电视机、便携电脑、移动电话及可携音响设备。 MAXX AUDIO用于电视、计算机、便携音响 包括MaxxVolume, MaxxBass, MaxxTreble, MaxxEQ,及MaxxStereo. 一键影音功能中包括其中的MaxxVolume, MaxxBass, MaxxTreble及MaxxStereo. MaxxVolume用于动态补偿 MaxxVolume 是一套全面的动态处理方式，结合高峰值限制、低电平补偿、噪音门及平衡手段，为任何视听环境提供更雄浑、更清晰的音质。MaxxVolume将RMS值增加了12dB以上，能将声音放大四倍，并且无任何失真。MaxxVolume最大的好处就是无需提高功放的峰值功率及扬声器的漂移范围。 MaxxBass 用于低频扩展 Waves MaxxBass的专利心理声学原理技术已应用于唱片及电影十余年，它的低音扩展技术能带来更自然的音效，相比之下，传统运用均衡的低频提升技术将会使系统超负荷。 工作原理：MaxxBass将扬声器不能再现的低音频分离出来，经过分析，产生一系列能为扬声器再现的谐波。这些谐波取代原来的低频，叠加回其余的音频之中。这时通过扬声器播放的谐波组，将再现原始的低音。最后，MaxxBass使用动态压缩，将更低的音频净化集中。于是低频响应被扩展到原始频率的1.5倍频程以下，带来更显著，更有力的声音。此外，使用MaxxBass无需提高扬声器的规格或功放功率。 MaxxTreble用于高频增强 使用Waves开发的专业音频插件技术，MaxxTreble能增强高频响应，这一技术类似于MaxxBass的低频扩展技术。MaxxTreble特别适用于单一单元系统，将音乐变得更轻快澄净。 MaxxStereo用于广阔的立体声成型 在Waves’ pro audio S1处理器的基础上，MaxxStereo?的空间成型技术，改善了立体声在近距离置放扬声器情况下的分离。其他采用头型法的立体声处理会导致听众疲劳。MaxxStereo完全采用声学串话消除及相位补偿，扩展了立体声领域。MaxxStereo能将小于30度角置放的扬声器，扩展为100度角的最佳成型立体声效果，带来最自然甜美的音效。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 39.用户来电咨询Desktop Navigator(桌面导航)如何使用？包括如何应用、添加和删除其中的项目？
-
-
- 答案：
- 此功能的应用需要硬件驱动及软件的配合，具体方法可点击如下链接，（注意！此功能仅能在VISTA系统下应用） http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=C170937 解决方案 软件的应用方法较为简单，在操作系统桌面环境下，用手指触摸桌面导航感应按键区域，如下图（以Y650为例）所示： 桌面任务栏上方会出现如下图所示的一排快捷方式图标 调用和执行的操作方法： 手指在桌面导航感应按键区域进行左右方向的触动，桌面上显示的快捷方式将会左右滚动，依次被选中，此时手指若在桌面导航感应按键区域进行上下方向的触动，被选中的快捷方式将被执行，如下图所示： 添加和删除快捷方式项目的方法： 用手指触摸感应按键区域，保持快捷方式处于显示状态，另一只手使用鼠标箭头将想删除的图标拖出去，即完成了删除操作；同理，将欲加入的快捷方式图标拖入区域，即完成了添加操作。最多可以添加8个快捷方式，经测试，软件支持各类型的文件，程序的快捷方式，包括文件夹，但是如计算机、网络等系统图标不被支持。操作过程的图示如下图所示： 若所有的快捷方式都被删除，将呈现如下图所示 相关文档 《ideapadY450/Y550/Y650系列随机软件Desktop Navigator(桌面导航)设置时报错》 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=C170993 《Ideapad Y450/550/650 桌面导航(Desktop Navigator)如何启用鼠标模式》 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=C171054 《ideapad Y450/Y550 桌面导航（Navigator）快捷键指示灯如何开启或关闭？》 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=36513
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 40.Ideapad Y450 玩红色警戒游戏卡的问题的解决方案
-
-
- 41.在Vista 下CPU 型号不一致的解决方法
-
-
- 答案：
- 客户发现在设备管理器中查看的CPU型号和系统属性中查看的型号有不一致的问题。 如下图，CPU实物的型号为P8600,但是在设备管理器中显示P7450 解决方法：（两种） 1,在设备管理器中对CPU进行卸载，重新启动后即可。 如下图 2, 运行下面附件的工具setup.cmd文件后就可以。 上述例中更新后的图片为： 3，注意：此为微软Vista系统的问题导致,在Vista系统如果更换不同型号的CPU，设备管理器显示的将还是更换前的那个型号，需要用上述的方式更新过来。 附加文档1: CPU check.rar
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 42.用户来电咨询 ideapad Y450/Y550/Y650 电池充电灯状态？（三款机型笔记本充电灯位于前侧电源指示灯和无线设备指示灯中间位置）
-
-
- 答案：
- 解决方案 充电 电量 指示灯颜色 指示灯状态 0%-5% 橙 闪烁，快 5%-10% 橙 闪烁，慢 10%-20% 橙 闪烁，慢 20%-80% 白 闪烁，慢 80%-100% 白 不闪烁 单独接电池 电量 指示灯颜色 指示灯状态 低电报警（仅适用Y550/Y650） 0%-5% 橙 闪烁,快 有 5%-10% 橙 不闪烁 有 10%-20% 橙 不闪烁 20%-80% 白 不闪烁 80%-100% 白 不闪烁 备注 ideapadY550/Y650机型低电及插拔适配器的报警音需整体静音才能关闭(将PC BeeP静音或将主音量调节到0均无效) PC BEEP关闭方式如下 XP： VISTA：
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 43.WIN XP 改装WIN 7后，如果BIOS里SATA模式为IDE时，在安装AHCI驱动时为出现以下提示： 如果在BIOS里直接改成AHCI模式时，会出现蓝屏现像。
-
-
- 44.用户来电咨询如何开启与关闭“多点触摸”功能？
-
-
- 45.用户咨询机器是否支持虚拟化功能？是否能开启？如何操作？
-
-
- 答案：
- 开启虚拟化技术支持，需几个方面的条件支持：芯片组自身支持、BIOS提供支持、处理器自身支持、操作系统支持。操作系统方面，主流操作系统均支持VMM管理，因此无需考虑。而芯片组方面，从Intel 945（除上网本外）时代开始均已经支持，因此也无需考虑。CPU方面，可以通过Intel官方网站进行查询即可判断。因此，更多的是从BIOS查看是否支持。从目前Lenovo出货来看，Intel 945及Intel 965全系列的机型所提供的BIOS，均不支持开启（或关闭）VT-x选项（当然通过其它工具是可以开启的，只不过很麻烦）。而部分早期的Intel 4系列平台，也无法直接通过BIOS开启（或关闭）VT-X选项，例如IdeaPad Y430机型就是一个典型的例子。新的系列，如Ideapad U330和Lenovo 3000 G450机型，后期版本可通过升级BIOS开启（或关闭）VT-x选项。而部分机型，当CPU支持VT的技术下，将自动开启VT-x功能，IdeaPad Y450就是一个典型的例子。新的Intel 5系列平台，均支持该选项，部分机型可能支持Intel VT-d技术，提供让VMM对IO的直接访问，消除了大部分的性能开销，加速了数据传输。 解决方案 1、Phoenix BIOS机型的参考操作方法：（以IdeaPad Y460机型作为操作平台） 首先在开机自检Logo处按F2热键进入BIOS，选择Configuration选项，选择Intel Virtual Technology并回车，如下图： 将光标移动至Enabled处，并回车确定，如下图： 此时该选项将变为Enabled，最后按F10热键保存并退出即可开启VT功能，如下图： 2、Insyde BIOS机型的参考操作方法：（以Lenovo 3000 G460作为操作平台） 首先在开机自检Logo处按F2热键进入BIOS，选择Configuration选项，选择Intel Virtual Technology并回车，如下图： 将光标移动至Enabled处，并回车确定，如下图： 此时该选项将变为Enabled，最后按F10热键保存并退出即可开启VT功能，如下图：
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 46.部分使用Intel 5100无线网卡的用户反映，在使用无线连接的过程中，会出现间歇性掉线的情况。
-
-
- 答案：
- 产生此问题的原因很多。但根据我们的分析和调查，很可能是由于PSPM模式不兼容产生的。 PSPM（Power Save Polling Mode）是一种用于延长笔记本电脑电池使用时间的无线网络节能技术。这种技术要求无线路由器和笔记本无线网卡的共同支持。Intel的5100型号无线网卡支持PSPM。但是我们已经确认，部分无线路由器不支持PSPM，这样就有可能导致无线连接间歇性掉线。 解决方案 1、打开开始菜单，选择“控制面板” 2、双击打开“网络连接” 3、鼠标右键点击无线网络连接，选择属性，打开无线网络连接属性设置 4、点击配置，打开无线网卡配置界面 5、选择“高级”页面，找到左边框中的“电源管理”，选择之；勾掉右边“使用默认值”前面的小勾；将下面的滑块滑动至“最高值”；最后点击“确定”。注意观察之前的问题是否解决。 vista调试方法 备注 若通过上述调试依然出现断线问题可尝试升级新版无线网卡驱动来解决 VISTA系统请点击此处下载 XP系统请点击此处下载
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
