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卡巴斯基 全功能安全软件2010(10用户/年)技术支持

卡巴斯基 全功能安全软件2010(10用户/年)图片
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发布卡巴斯基 全功能安全软件2010(10用户/年)的技术问题 卡巴斯基 全功能安全软件2010(10用户/年)的常见问题

查看Kaspersky/卡巴斯基杀毒软件产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.卡巴斯基文件服务器客户端的CPU负载分配如何设置
  2. 关闭 答案:
    处理办法:卡巴斯基文件服务器版本针对服务器系统的特殊性,可以设定负载分配,比如一台双CPU的电脑,可以设置每个CPU运行两个或多个卡巴斯基反病毒内核AVP,提高扫描效率;或者限定卡巴斯基反病
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  3. 关闭 答案:
    处理办法:卡巴斯基文件服务器版本针对服务器系统的特殊性,可以设定负载分配,比如一台双CPU的电脑,可以设置每个CPU运行两个或多个卡巴斯基反病毒内核AVP,提高扫描效率;或者限定卡巴斯基反病毒内核AVP只在某一个CPU上运行,剩余CPU让出系统资源给其他程序,具体设置如下:

    图9

     
    图10
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  4. 2.安装卡巴斯基工作站之后,CAD制图软件、QQ对战平台、浩方对战平台无法正常启动
  5. 关闭 答案:
    处理办法:通常发生这个问题是由于卡巴斯基的主动防御功能拦截了这类程序,只要选中卡巴斯基工作站的“兼容性模式”即可,卡巴斯基会自动与之兼容,具体设置如下:
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  6. 关闭 答案:
    处理办法:通常发生这个问题是由于卡巴斯基的主动防御功能拦截了这类程序,只要选中卡巴斯基工作站的“兼容性模式”即可,卡巴斯基会自动与之兼容,具体设置如下:

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  7. 3.使用金山词霸屏幕取词功能时,卡巴斯基出现报警
  8. 关闭 答案:
    处理办法: 金山词霸和卡巴斯基6.0版确实存在冲突(具体表现为开启了卡巴斯基后金山词霸无法正常运行),金山词霸已经给出了解决问题的办法,这不是卡巴斯基的问题,可以到金山词霸的网站上寻求
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  9. 关闭 答案:
    处理办法:
    金山词霸和卡巴斯基6.0版确实存在冲突(具体表现为开启了卡巴斯基后金山词霸无法正常运行),金山词霸已经给出了解决问题的办法,这不是卡巴斯基的问题,可以到金山词霸的网站上寻求解决办法,或下载最新的词霸版本。
    另外,通过更改卡巴斯基有关设置的方法也可以避免这个问题:如果想要允许金山词霸运行,可以将金山词霸加入到信任区域中的信任程序列表中,并设置为“不扫描已打开文件、不控制程序的活动性”。具体设置如下:

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  10. 4.卡巴斯基工作站客户端程序安装完成之后无法访问共享资源和打印机
  11. 关闭 答案:
    处理办法:卡巴斯基工作站客户端自带个人防火墙,并且会对网卡通信进行过滤。如发现文件共享与打印机不能访问,请打开卡巴斯基的设置界面,把反黑客防护区域设置为“本地网络”或者“信任网络”
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  12. 关闭 答案:
    处理办法:卡巴斯基工作站客户端自带个人防火墙,并且会对网卡通信进行过滤。如发现文件共享与打印机不能访问,请打开卡巴斯基的设置界面,把反黑客防护区域设置为“本地网络”或者“信任网络”,具体设置如下:
     

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  13. 5.卡巴斯基工作站客户端程序出现提示:不正确的授权许可激活日期
  14. 关闭 答案:
    处理办法:卡巴斯基的授权许可文件与系统时间相关联,通常出现这个错误提示时,请检查系统时间设置,如不是当前时间,请修改为正确时间,具体设置如下: 图5
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  15. 关闭 答案:
    处理办法:卡巴斯基的授权许可文件与系统时间相关联,通常出现这个错误提示时,请检查系统时间设置,如不是当前时间,请修改为正确时间,具体设置如下:

    图5

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  16. 6.卡巴斯基企业版Linux客户端安装步骤
  17. 关闭 答案:
    1、创建一个kaspersky目录,并将卡巴斯基网络代理安装包文件klnagent-6.0-529.i386.rpm拷贝到kaspersky目录。然后开始安装: [root@test kaspersky]# rpm -ivh klnagent-6.0-529.i386.rpm Pre
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  18. 关闭 答案:
    1、创建一个kaspersky目录,并将卡巴斯基网络代理安装包文件klnagent-6.0-529.i386.rpm拷贝到kaspersky目录。然后开始安装:
    [root@test kaspersky]# rpm -ivh klnagent-6.0-529.i386.rpm
    Preparing... ########################################### [100%]
    1:klnagent ########################################### [100%]
    Kaspersky Network Agent has been installed successfully but
    needs to be properly configured before using.
    Unfortunately, RPM is not able to run scripts interactively, so
    please run
    /opt/kaspersky/klnagent/lib/bin/setup/postinstall.pl
    script by yourself to configure it.
    [root@test kaspersky]# /opt/kaspersky/klnagent/lib/bin/setup/postinstall.pl
    Please enter Administration Server DNS-name or static IP-address
    202.120.111.91 //管理服务器的IP地址
    Please enter Administration Server port number [14000]:
    14000 //管理服务器的端口
    Please enter Administration Server ssl port number [13000]:
    13000 //管理服务器的SSL端口
    Please enter ’Y’ to confirm that you want to use SSL encryption
    or enter ’N’ to use non-encrypted communication [Y]:
    N //是否使用SSL连接
    Please enter default administration group name. The group name
    can be up to 255 symbols.
    By default group name will be generated automatically based on
    the computer DNS-domain name.
    product //输入计算机的DNS域名
    Starting klnagent: klnagent started
    Kaspersky Network Agent is installed.
    Binaries were installed in /opt/kaspersky/klnagent/bin
     
    2、安装卡巴斯基的反病毒程序,将安装包文件和授权许可文件拷贝到kaspersky目录;
    3、进入kaspersky目录,开始安装:
    [root@test cdrom]# cd /kaspersky //进入kaspersky目录
    [root@test kaspersky]# rpm -ivh kav4fs-5.7-17.i386.rpm
    //执行rpm –ivh 进行安装
    Preparing... ############################################ [100%]
    1:kav4fs…. ######################################### [100%]
    Kaspersky Anti-Virus for Linux FileServer has been installed
    successfully but needs to be properly configured before using.
    Unfortunately, RPM is not able to run scripts interactively, so
    please run
    /opt/kaspersky/kav4fs/lib/bin/setup/postinstall.pl
    script by yourself to configure it.
    kavmidware started
    klnagent connectors is reloaded
    4、完成安装后,程序会提示运行:
    Run /opt/kaspersky/kav4fs/lib/bin/setup/postinstall.pl
    来配置图形化管理工具、安装KEY文件、以及更新。
    (注意:最好把KEY文件与安装程序放在同一个目录下。)
    [root@test kaspersky]# /opt/kaspersky/kav4fs/lib/bin/setup/postinstall.pl
    运行后会出现下面的提示,询问是否用代理更新和是否现在更新。
    Installing license files.
    License file (a file with .key extension) is your personal
    license key. You need to install it to use the application.
    To install it right now, just enter the path to the location of
    your license file (enter an empty string to continue without key
    file installation):
    /root //输入授权文件的路径
    License file /root/013E76D7.key has been installed
    Configuring KeepUp2Date proxy settings.
    If you use an http proxy server to access the Internet, you need
    to tell the Kaspersky Anti-Virus for Linux FileServer
    KeepUp2Date component about it. Please enter the address of your
    http proxy server in one of the following forms,
    http://proxyIP:port or http://user:pass@proxyIP:port. If you
    don’t have or need a proxy server to access the Internet, enter
    ’no’ here [no]:
    No //是否选择代理服务器
    Latest anti-virus bases are an essential part of your anti-virus
    protection. Do you want to download the latest anti-virus bases
    right now to insure your application is up to date? (If you
    answer ’yes’, make sure you are connected to the Internet):
    [yes]:
    No //是否升级反病毒数据库
    如果系统内,安装了webmin程序,脚本配置时会出现下面的的说明:
    Webmin module installed successfully. Check it on ’Others’ web page.
    Depending on Webmin configuration, you may also need to enable
    the Kaspersky Anti-Virus Webmin module. To do this, on the
    Webmin main page go to Webmin -> Webmin users -> <username> ->
    set the check box on Kaspersky Anti-Virus for Linux FileServer.
    Would you like to compile the kavmonitor module ? [yes]:
    No //是否安装实时监控插件
    Warning: kavmonitor kernel module is not compiled!
    To manual recompile kernel module please start
    /opt/kaspersky/kav4fs/src/kavmon.pl --build[=PATH]
    Kaspersky Anti-Virus for Linux FileServer is installed.
    Configuration file was installed in
    /etc/opt/kaspersky/kav4fs.conf
    Binaries were installed in /opt/kaspersky/kav4fs/bin
    Latest anti-virus bases are an essential part of your anti-virus
    protection. You must run keepup2date component to
    download the latest anti-virus bases before using the
    application.
    如果,系统中没有按照默认配置安装或者没有安装webmin程序的话,安装程序会出现如下提示:
    Webmin configuration file is not found.
    (probably webmin is not installed, or installed into non-default location.)
    Webmin(www.webmin.com)is a web-based interface for system administration
    for various Unix utilites. If you install it, you’ll be able to configure
    and use Kaspersky Anti-Virus through the web interface.
    If you want to use this functionality, but haven’t installed webmin yet,
    you can safely type ’cancel’ here, install webmin later and re-run this
    configuration script again (or use Webmin to install the module from directory
    /opt/kav/contrib/kavfs.wbm)
    If you have webmin installed in non-default path, please enter
    where webmin configuration file located?
    (type "cancel" for continue installation without webmin). [cancel]:
    按回车键,跳过配置webmin,继续安装。
    5、更新卡巴斯基反病毒程序
    [root@test kaspersky]# /opt/kaspersky/kav4fs/bin/kav4fs-keepup2date
    ............................................................
    ............................................................
    ............................................................
    Downloading file ’bases/av/avc/i386/daily-ex.avc’
    Downloading file ’diffs/bases/av/avc/i386/avp.klb.-ch’
    Downloading file ’bases/av/avc/i386/avp.klb’
    …………………………………………..
    …………………………………………..
    …………………………………………..
    === Replacing files
    Checking new bases...
    Standard AV bases are OK, latest update: 14-06-2007, total records: 324606.
    Extended AV bases are OK, latest update: 14-06-2007, total records: 345978.
    File updated ’/var/opt/kaspersky/kav4fs/bases/kavset.xml’
    File updated ’/var/opt/kaspersky/kav4fs/bases/master.xml’
    File updated ’/var/opt/kaspersky/kav4fs/bases/dailyc.avc’
    File updated ’/var/opt/kaspersky/kav4fs/bases/daily-ec.avc’
    File updated ’/var/opt/kaspersky/kav4fs/bases/daily.avc’
    File updated ’/var/opt/kaspersky/kav4fs/bases/daily-ex.avc’
    File updated ’/var/opt/kaspersky/kav4fs/bases/avp.klb’
    Update ’Kaspersky Anti-Virus for Linux FileServer’ completed successfully
    Executing command /etc/init.d/kav4fs reload_avbase
    kavmonitor AV bases reloaded
    Command /etc/init.d/kav4fs reload_avbase was executed with code 0
    6、安装卡巴斯基实时监控插件
    进入 /opt/kaspersky/kav4ws/lib/bin/setup/ 目录,并运行setup.pl来安装实时监控组件:
    [root@test kaspersky]# /opt/kaspersky/kav4ws/lib/bin/setup/setup.pl
    Would you like to compile the kavmonitor module ? [yes]:
    Yes //安装实时监控插件
    Configure kernel module using kernel sources from /lib/modules/2.4.20-8/build
    checking for gcc... gcc
    checking for C compiler default output file name... a.out
    checking whether the C compiler works... yes
    checking whether we are cross compiling... no
    checking for suffix of executables...
    checking whether we are using the GNU C compiler... yes
    checking whether gcc accepts -g... yes
    checking for gcc option to accept ANSI C... none needed
    checking build system type... i686-pc-linux-gnu
    checking host system type... i686-pc-linux-gnu
    …………………………………………………
    ………………………………………………...
    …………………………………………………
    make[1]: Leaving directory `/opt/kaspersky/kav4fs/src/module.linux’
    === Install module as /lib/modules/2.4.20-8/misc/kavmon.o
    === Rebuild modules.dep
    === Probe new module
    === Unload module
    Starting kavmonitor: kavmonitor started
    //完成安装
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  19. 7.卡巴斯基6.0.3 企业版Windows客户端安装步骤
  20. 关闭 答案:
    1、 根据您使用的操作系统选择下载所需要的客户端安装程序; 2、 运行下载好的安装程序; 3、 安装过程会自动进行,不需要人工干预,安装过程中桌面会有提示信息如下图所示:
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  21. 关闭 答案:
    1、 根据您使用的操作系统选择下载所需要的客户端安装程序;
    2、 运行下载好的安装程序;
    3、 安装过程会自动进行,不需要人工干预,安装过程中桌面会有提示信息如下图所示:

    图5

    此时正在安装负责与卡巴斯基防病毒管理服务器进行通讯的网络代理程序;
    当桌面提示信息发生变化,如下图所示:

    图6

    此时正在安装卡巴斯基反病毒客户端程序;

    4、 安装完成后会出现下图所示对话框:

    图7

    此时已经完成了安装过程,需要重新启动计算机使反病毒软件生效,您可以选择“确定”按钮让计算机立刻重新启动;如果您还有尚未保存的工作正在进行,可以选择“取消”按钮结束安装,等完成其它工作后再重新启动计算机。

    5、 重新启动计算机后卡巴斯基反病毒客户端程序就已经开始运行了,您可以按照它的提示更新病毒库并进行一次全盘扫描。
    6、 如果安装过程中出现如下图所示错误信息:

    图8

    一般是因为安装前没有完全卸载原有的防病毒软件,或者卸载后没有重新启动计算机,请完全卸载原有的防病毒软件并重新启动计算机后再安装本产品。
     
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  22. 8.正常模式下不能删除木马程序,应该如何处理
  23. 关闭 答案:
    解决 某些时候,不能通过杀毒软件删除木马程序,因为文件被系统锁定。可以重新启动计算机,进入安全模式,然后进行病毒扫描。也可进入带命令行的安全模式、运行扫描清除或者根据程序提示找到木马
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  24. 关闭 答案:

    解决 某些时候,不能通过杀毒软件删除木马程序,因为文件被系统锁定。可以重新启动计算机,进入安全模式,然后进行病毒扫描。也可进入带命令行的安全模式、运行扫描清除或者根据程序提示找到木马文件,直接删除即可。

    function ImgZoom(Id)//重新设置图片大小 防止撑破表格 { var w = $(Id).width; var m = 550; if(w < m) { return; } else { var h = $(Id).height; $(Id).height = parseInt(h*m/w); $(Id).width = m; } } window.onload = function() { var Imgs = $("content").getElementsByTagName("img"); var i=0; for(;i
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  25. 9.安装卡巴斯基反病毒软件后,出现不能正常启动系统或启动后系统死机应该如何处理?
  26. 关闭 答案:
    解决 检查在系统中是否安装有其它杀毒软件。 检查在系统中是否有安装的其它杀毒软件的残骸(做过卸载,但没有卸载干净)。
  27. 关闭 答案:
    解决 检查在系统中是否安装有其它杀毒软件。

    检查在系统中是否有安装的其它杀毒软件的残骸(做过卸载,但没有卸载干净)。

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  28. 10.卡巴斯基为什么有的病毒不能清除
  29. 关闭 答案:
    解决 卡巴斯基在监控或扫描中会按照设置提示用户如何处理,或自动清除,或删除。无法清除或删除的病毒,有时会提示在下一次系统启动时清除或删除。遇到无法清除或删除的病毒,建议启动到安全模式
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  30. 关闭 答案:
    解决 卡巴斯基在监控或扫描中会按照设置提示用户如何处理,或自动清除,或删除。无法清除或删除的病毒,有时会提示在下一次系统启动时清除或删除。遇到无法清除或删除的病毒,建议启动到安全模式或dos下查杀。

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  31. 11.安装卡巴斯基后提示病毒库损坏
  32. 关闭 答案:
    解决 1、按照提示重新下载病毒库更新。    2、key损坏,更换其他可以key。    3、彻底卸载卡巴斯基软件,并将安装目录及注册表中的有关卡巴斯基的键值彻底清除,重新安装卡巴斯基防病毒
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  33. 关闭 答案:
    解决 1、按照提示重新下载病毒库更新。
       2、key损坏,更换其他可以key。
       3、彻底卸载卡巴斯基软件,并将安装目录及注册表中的有关卡巴斯基的键值彻底清除,重新安装卡巴斯基防病毒软件。

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  34. 12.装上卡巴后上网浏览含有脚本的网页时,不能正常浏览,显示不能加载jscript的语言库
  35. 关闭 答案:
    决 这是由于从前安装的杀毒软件没有卸载干净造成的。需要重新对脚本执行模块进行注册。 解决方法: 开始→运行→在文本区输入regsvr32.exe jscript.dll确定。 开始→运行→在文本区输入re
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  36. 关闭 答案:
    决 这是由于从前安装的杀毒软件没有卸载干净造成的。需要重新对脚本执行模块进行注册。
    解决方法:
    开始→运行→在文本区输入regsvr32.exe jscript.dll确定。
    开始→运行→在文本区输入regsvr32.exe vbscript.dll确定。

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  37. 13.任务栏图标灰色或提示key文件损坏,但实际key没有问题
  38. 关闭 答案:
    解决 安装前请检查系统时间是否正确,另外实践中发现如果主板电池供电不足,也会出现这个问题,请检查时间和主板电池。
  39. 关闭 答案:
    解决 安装前请检查系统时间是否正确,另外实践中发现如果主板电池供电不足,也会出现这个问题,请检查时间和主板电池。

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  40. 14.卡巴扫描速度较慢
  41. 关闭 答案:
    解决 卡巴给你的系统最全面的保护,故在推荐的模式下扫描较慢,可以在实时扫描和手动扫描的高级选项中,定制自己的要扫描的方式。另外扫描速度也和电脑硬盘上文件的存储量的大小有关系。
  42. 关闭 答案:
    解决 卡巴给你的系统最全面的保护,故在推荐的模式下扫描较慢,可以在实时扫描和手动扫描的高级选项中,定制自己的要扫描的方式。另外扫描速度也和电脑硬盘上文件的存储量的大小有关系。

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  43. 15.第一次启动及病毒库更新太慢
  44. 关闭 答案:
    解决 卡巴第一次病毒库的更新及启动都很慢,这是正常的,特别是病毒库它要进行一个最佳地址的比较,又因为第一次的病毒库都很大,故升级更新较慢,但以后都是增量升级,故很快。
  45. 关闭 答案:
    解决 卡巴第一次病毒库的更新及启动都很慢,这是正常的,特别是病毒库它要进行一个最佳地址的比较,又因为第一次的病毒库都很大,故升级更新较慢,但以后都是增量升级,故很快。

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  46. 16.安装后重新启动,无法进入系统
  47. 关闭 答案:
    解决 此种情况最可能是在安装之前,系统其他的杀毒软件没有删除造成。将杀毒软件卸载干净,重新安装。
  48. 关闭 答案:
    解决 此种情况最可能是在安装之前,系统其他的杀毒软件没有删除造成。将杀毒软件卸载干净,重新安装。

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  49. 17.用其他杀毒软件怎么查到巡警AST\Quarantine 目录有病毒?
  50. 关闭 答案:
    C:\Program Files\ast\Quarantine 这个目录是巡警的隔离区 建议在扫描时吧这个目录添加到白名单内。
  51. 关闭 答案:
    C:\Program Files\ast\Quarantine 这个目录是巡警的隔离区 建议在扫描时吧这个目录添加到白名单内。

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  52. 18.巡警为什么变成英文的了?
  53. 关闭 答案:
    是因为语言文件丢失了,建议重新升级下(如果升级还是英文那就重新安装下)。
  54. 关闭 答案:
    是因为语言文件丢失了,建议重新升级下(如果升级还是英文那就重新安装下)。

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  55. 19.漏洞Microsoft XML Core Services如可修复?
  56. 关闭 答案:
    1.控制面板,卸载这个补丁     2.然后在开始菜单,运行 输入regsvr32 /u msxml4.dll 确定     3.在主机中搜索文件msxml4.dll ,搜索到的全部删除     4.重新下
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  57. 关闭 答案:
    1.控制面板,卸载这个补丁
        2.然后在开始菜单,运行 输入regsvr32 /u msxml4.dll 确定
        3.在主机中搜索文件msxml4.dll ,搜索到的全部删除
        4.重新下载补丁:http://download.microsoft.com/do ... l4-KB936181-chs.exe

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  58. 20.5.0版本升级到6.0版本方法
  59. 关闭 答案:
     1.使用老版本5.0用户,安装6.0之前,首先要点击入图“开始”菜单中卡巴斯基卸载程序,对原有杀毒软件进行卸载。     2.注意,卸载完成后请重新启动计算机。  
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  60. 关闭 答案:
     1.使用老版本5.0用户,安装6.0之前,首先要点击入图“开始”菜单中卡巴斯基卸载程序,对原有杀毒软件进行卸载。

        2.注意,卸载完成后请重新启动计算机。

        3.安装6.0版杀毒软件。

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  61. 21.文件和打印机共享无法使用
  62. 关闭 答案:
    解决办法:由于6.0中反黑客功能默认情况下对网络端口有屏蔽作用。可在主界面中“设置”->“保护”->“反黑客”中挑掉“启用防火墙”功能前对勾,关闭该功能。
  63. 关闭 答案:
    解决办法:由于6.0中反黑客功能默认情况下对网络端口有屏蔽作用。可在主界面中“设置”->“保护”->“反黑客”中挑掉“启用防火墙”功能前对勾,关闭该功能。
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  64. 22..网页中gif图片无法显示
  65. 关闭 答案:
     解决办法:由于6.0中反广告功能屏蔽了一些gif图片。可在主界面中“设置”->“保护”->“反间谍保护”中挑掉“启用反广告”功能前对勾,关闭该功能。
  66. 关闭 答案:
     解决办法:由于6.0中反广告功能屏蔽了一些gif图片。可在主界面中“设置”->“保护”->“反间谍保护”中挑掉“启用反广告”功能前对勾,关闭该功能。
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  67. 23.卡巴斯基监控功能无法正常启动。 引起原因主要有:
  68. 关闭 答案:
    a.系统时钟设置错误,导致序列号有效期错误。    解决办法:将系统时钟设置为当前时间,方法参考安装前准备。     b.系统已感染病毒,导致杀毒功能不
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  69. 关闭 答案:
    a.系统时钟设置错误,导致序列号有效期错误。

        解决办法:将系统时钟设置为当前时间,方法参考安装前准备

        b.系统已感染病毒,导致杀毒功能不可用。

        解决办法:选择其他方法查杀病毒或重新安装操作系统。

        c.卡巴斯基程序损坏。

        解决办法:卸载卡巴斯基后重新安装。

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  70. 24..更新病毒库失败。引起的原因主要有以下几种
  71. 关闭 答案:
     a.所选择的校内更新服务器暂时不可用或更新文件不完整。     解决办法:更改“更新源”为“实验室更新服务器”,从公网更新。      
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  72. 关闭 答案:
     a.所选择的校内更新服务器暂时不可用或更新文件不完整。

         解决办法:更改“更新源”为“实验室更新服务器”,从公网更新。

         b.所选择的公网更新服务器暂时不可用。由于每周卡巴斯基官方服务器会不定期进行维护,暂时停止提供更新。

         解决办法:更改“更新源”为“管理控制台”,从校园网更新。如出现公网和校园网服务器都更新失败,则是由于公网维护期间,校园网服务器也同时无法获得完整更新版本所致,可耐心等待几天再进行升级。从公网更新,校园网用户还需要先通过天外网络认证系统

         c.由于设置错误,网络防火墙软件对更新程序进行阻挡。

         解决办法:更改软件设置,解除限制,开放1110和15000端口。

         d.系统时钟设置错误。

         解决办法:将系统时钟设置为当前时间,方法参考安装前准备

         e.系统已感染病毒,网络中断或异常,导致更新操作不可用。

         解决办法:选择其他方法查杀病毒或重新安装操作系统。

         f.卡巴斯基程序损坏。

         解决办法:卸载卡巴斯基后重新安装。

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  73. 25.升级中出现“任务执行出现错误”问题解决办法。
  74. 关闭 答案:
    Key文件版本正确,没有到期,升级过程可以正常开始,可是升级一会儿系统弹出对话框 (见附件中),          这个情况是由于升级的服务器忙,暂时不能连接。
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  75. 关闭 答案:
    Key文件版本正确,没有到期,升级过程可以正常开始,可是升级一会儿系统弹出对话框
    (见附件中),
          
      这个情况是由于升级的服务器忙,暂时不能连接。你完全可以不理会它,点击“确定”
    ,继续点“·现在更新”。你会看到升级过程继续进行,如果再次出现这个提示,那说明
    服务器很忙,而且你的网络很差,稍等一会儿再试试
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  76. 26..机器本来可以正常使用,安装Kaspersky杀毒软件系统变得非常慢,甚至死机,为什么
  77. 关闭 答案:
    在安装Kaspersky产品之前,一定要完全卸载其它厂家的反病毒软件产品,正常使用Kas persky产品了。如果已经发生冲突,在正常的Windows环境下不能反安装任何一个杀毒软件 ,这时需要进入安装模
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  78. 关闭 答案:
    在安装Kaspersky产品之前,一定要完全卸载其它厂家的反病毒软件产品,正常使用Kas
    persky产品了。如果已经发生冲突,在正常的Windows环境下不能反安装任何一个杀毒软件
    ,这时需要进入安装模式下,进行反安装操作。
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  79. 27.如何卸卡巴软件?
  80. 关闭 答案:
    1.安全模式下(或禁用自动启动项)正常卸载; 2.安全模式下用卸载工具(不太适用于5。0以上版本和汉化版); 3.删除所有目录; 4.运行Regedit,删除涉及kaspersky、kav的有关键值(危险
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  81. 关闭 答案:
    1.安全模式下(或禁用自动启动项)正常卸载;
    2.安全模式下用卸载工具(不太适用于5。0以上版本和汉化版);
    3.删除所有目录;
    4.运行Regedit,删除涉及kaspersky、kav的有关键值(危险动作,应有一定注册表操作经
    验);
    5.借助于norton cleansweep。
    卡巴系列软件一般来说单机版、英文原版容易卸载,防火墙、汉化版、pro版(其他版本不
    详)较难清理***净(比较复杂),安装或卸载前后要慎重,做好备份.
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  82. 28.卡巴斯基国内快速升级地址怎么设置?
  83. 关闭 答案:
    1) 从AVP控制中心启动更新器。   2) 双击更新任务打开属性设置窗口,或者在更新任务上点击右键选择"属性"进入,或 者选中更新任务后点击右边的"属性"图标进入更新器设置窗口。   3) 点
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  84. 关闭 答案:
    1) 从AVP控制中心启动更新器。
      2) 双击更新任务打开属性设置窗口,或者在更新任务上点击右键选择"属性"进入,或
    者选中更新任务后点击右边的"属性"图标进入更新器设置窗口。
      3) 点击"连接"标签,选择从"INTERNET上更新kaspersky Anti-virus",单击按钮 URL
    ,将显示编辑URL列表对话框。在列表中点右键选择"增加",然后输入国内更新服务器的地
    地址:
    http://www.kaspersky.com.cn/Bases
    (注意B一定要大写),输入完后选中这个URL
    ,点击右键选择上移,把该地址移到第一位,然后点击"确定"按钮即可完成。
      4) 取消"随机选择列表中的URL地址开始连接",点击"确定"按钮即可完成。
    >>对于5.0版
      如果自己要修改默认的病毒码更新服务器地址,可以打开注册表,找到:HKEY_LOCAL
    _MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\3\URL 然后自己加入或替换其他更新服务
    器。
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  85. 29.在还原系统或重装系统时,请务必做好病毒库的备份,再进行安装或还原
  86. 关闭 答案:
    一般情况下,卡巴的病毒库放在此文件目录里:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab 只需要把AVP6备份到其他的盘(Application&n
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  87. 关闭 答案:
    一般情况下,卡巴的病毒库放在此文件目录里:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab 只需要把AVP6备份到其他的盘(Application Data文件夹的属性是隐藏,要修改才能找到),然后在还原或重装后,把你备份AVP6覆盖到这个目录下就可以了。(注意关掉卡巴的自我保护,否则有可能不能复制进去)。然后退出卡巴,再进入卡巴,他会提醒你重新启动电脑以完成更新,这样就可以方便的把以前更新过的病毒库再直接使用(记得开启“自我保护”)!若不按以上内容备份,那你的病毒库将被还原在你以前设还原点的那个地方,你将重新更新病毒库,时间会长些!

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  88. 30.卡巴安装前一定要完全卸载其它杀软。
  89. 关闭 答案:
    如果已经发生冲突,在正常的Windows环境下不能反安装任何一个杀软,这时需要进入安装模式下,进行反安装操作。卡巴6.0我没试过,但是5.0和瑞星有严重冲突(即使关闭瑞星的监控功能),具体表现在
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  90. 关闭 答案:
    如果已经发生冲突,在正常的Windows环境下不能反安装任何一个杀软,这时需要进入安装模式下,进行反安装操作。卡巴6.0我没试过,但是5.0和瑞星有严重冲突(即使关闭瑞星的监控功能),具体表现在开机进入桌面后就死机!对于很多网友说的,卡巴杀毒后导致系统崩溃无法启动的情况,我也遇到过!个人感觉是病毒或者木马与系统文件产生关联。卡巴提示:无法清除,我都选择的是:删除。删除的过程中与病毒或木马有关联的系统文件也被一起删除,导致系统崩溃!有点宁可错杀1000,不可放过1个的感觉。几次系统崩溃后,我选择了在装完系统后,在系统无毒的情况下马上安装卡巴,再安装各种软件,上网!卡巴的保护功能还是不错的,这样病毒或木马就不是那么容易感染上,也就没有再出现系统崩溃的情况了!

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  91. 31.版本错误?
  92. 关闭 答案:
    请选择KIS的授权文件只可以安装在KIS KAV的授权文件只可以安装在KAV 版本错误是无法激活的。 卡巴斯基提供完美的病毒解决方案,对于顽固病毒或者杀毒软件不能正常工作的计算机,可以通过应急光盘
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  93. 关闭 答案:
    请选择KIS的授权文件只可以安装在KIS KAV的授权文件只可以安装在KAV 版本错误是无法激活的。 卡巴斯基提供完美的病毒解决方案,对于顽固病毒或者杀毒软件不能正常工作的计算机,可以通过应急光盘来处理病毒。具体操作方法如下:1. 双击桌面右下角卡巴斯基图标,打开卡巴斯基主程序界面;2. 点击左边“反恶意程序”,右边会出现“应急磁盘”按钮;3. 点击“应急磁盘”,出现如下对话框;4. 可以通过网络下载应急光盘镜像,也可以自己制作镜像文件。第一种方法网络下载需要有国际网络的支持,确认可以登录国际互联网即可下载。第二种方法需要有PE BUILDER 3.1.3或以上版本,以及Microsoft Windows XP Service Pack 2安装光盘。而且新的2009应急光盘支持在线更新功能,支持对最新病毒的查杀。
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  94. 32.提示激活时间错误?
  95. 关闭 答案:
    请检查系统时间是否正常,如有错误请对教以后再次尝试
  96. 关闭 答案:
    请检查系统时间是否正常,如有错误请对教以后再次尝试
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  97. 33.为什么超过安装数量?
  98. 关闭 答案:
    此授权文件被多次使用,所以无法正常激活
  99. 关闭 答案:
    此授权文件被多次使用,所以无法正常激活
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  100. 34.双击KEY文件显示无法导入
  101. 关闭 答案:
    KEY文件是需要按照以上操作激活,双击是没用的
  102. 关闭 答案:
    KEY文件是需要按照以上操作激活,双击是没用的
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  103. 35.激活提示失败?
  104. 关闭 答案:
    检查网络是否连接,在线激活需要连网
  105. 关闭 答案:
    检查网络是否连接,在线激活需要连网
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  106. 36..“外观”优化设置
  107. 关闭 答案:
    默认即可!提醒:提示:“事件通知”: 很多人都会在攻击后收到反复的气球提示和一些事件的提示音,而感到烦恼!我们可以里在此设置里去掉相应事件的气球提示和提示音来解决问题
  108. 关闭 答案:
    默认即可!提醒:提示:“事件通知”:
    很多人都会在攻击后收到反复的气球提示和一些事件的提示音,而感到烦恼!我们可以里在此设置里去掉相应事件的气球提示和提示音来解决问题
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  109. 37..“代理服务器”优化设置
  110. 关闭 答案:
    一般情况下就使用默认即可! 如果您使用代理服务器更新的话,在“代理服务器设置”里选择“使用指定代理服务器”,然后在“地址”里输入代理服务器地址即可! “流量监控”优化设置: 建议使用默
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  111. 关闭 答案:
    一般情况下就使用默认即可!
    如果您使用代理服务器更新的话,在“代理服务器设置”里选择“使用指定代理服务器”,然后在“地址”里输入代理服务器地址即可!
    “流量监控”优化设置:
    建议使用默认设置即可!
    不检查加密的连接!
    提示:如遇到不可以打开网页,IE和浏览器在反黑客里添加规则允许所有或添加进信任区都无效的情况下,可以在“端口设置”里去掉80端口的扫描重启浏览器来解决问题!
    “报告、隔离、备份”优化设置:
    有很多使用者在发现C盘空间有减少!这就是报告未能进行及时清理和适当的设置造成的!大家应该注意到卡巴的报告是很占用空间的!
    要是按照默认设置—30天清除一次,就会越积越多。所以我们建议:
    去掉“记录非关键事件”(此项产生报告最多)
    “只保留最近事件”此项自选!
    将“删除报告于”设置为1-2天
    将从隔离和备份删除项目于“设置为1-2天
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  112. 38..“更新”优化设置
  113. 关闭 答案:
    直接使用系统默认设置即可。也可将“运行模式”改为手动 提示:卡巴升级时,资源占用会比较大些还会影响上网的速度!所以一般推荐最好设置为手动更新。 建议去掉去掉对隔离区的扫描,每次更新
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  114. 关闭 答案:
    直接使用系统默认设置即可。也可将“运行模式”改为手动
    提示:卡巴升级时,资源占用会比较大些还会影响上网的速度!所以一般推荐最好设置为手动更新。
    建议去掉去掉对隔离区的扫描,每次更新后都进行扫描隔离有点多余!
    更新设置的配置:
    (1)“更新来源”标签下默认是Kaspersky Lab的更新服务器,建议钩上定义区域!
    这样在更新时优先连接你所选择的地区的服务器进行更新!我们还可以在这里进行更换服务器更新的操作,无需添加其他更新地址
    如果进行离线包更新的话可以点“添加”,选择离线包地址“确定”后进行更新!
    (2)“附加”标签下默认设置即可!
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  115. 39..“扫描”优化设置:
  116. 关闭 答案:
    卡巴的扫描界面中有四个选项: “关键区域”:为计算机扫描所有的关键区域中的病毒。它包括:系统内存,启动对象,引导扇区以及系统目录。 “我的电脑”:彻底的扫描计算机上所有驱动器,内存
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  117. 关闭 答案:
    卡巴的扫描界面中有四个选项:
    “关键区域”:为计算机扫描所有的关键区域中的病毒。它包括:系统内存,启动对象,引导扇区以及系统目录。
    “我的电脑”:彻底的扫描计算机上所有驱动器,内存和文件中的病毒
    “自启动项”:扫描所有系统启动时加载的程序。
    “Rootkit扫描”:扫描电脑rootkits隐藏恶意程式在电脑的作业系统。
    “扫描”:
    在上图设置中安全等级可以设置成图2、3、4一样,这样可以是扫描更彻底、更全面!当然也可以根据自己的实际情况设置为最大保护、推荐、高速度(这里的词可能因为翻译不同而不同)!
    至于操作那一项还是保持默认为好,不过饭友们也可以设置为其他选项!需要注意的是:如果选择了直接删除,右键扫描也会被设置成直接删除,所以不建议饭友们设置成直接删除!
    如果用户向想把扫描中的设置应用到关键区域等多个子项中,只需使用图1中其他任务设置的功能!
    启发式扫描调为详细以及Rootkit扫描(可能由于不同的翻译而字词不同)的启用会使卡巴在扫描时占用大量资源,扫描速度速度也会比默认的设置慢,但这会使扫描非常彻底!具体设置根据自己情况设置
    由于以下关键区域扫描等子项中的安全等级的设置操作的设置与上面介绍的相差无几,我也就不介绍!
    在关键区域、我的电脑以及Rootkit扫描中有个比较人性化的设置,那就是可以预先设定好运行模式!
    大家可以根据自己的需求来设置!
    “关键区域”优化设置:
    您有可以根据自己需要参考“扫描优化”来设置~
    “我的电脑”优化设置:
    我的电脑默认是对全盘扫描,所以扫描的时间可能也相对长一些,如果是喜欢自动清除或删除的饭友,可以设置自动处理感染对象或恶意程序。如果怕误删,可以保持默认的提示操作!个人建议保持默认状态。
    “自启动项”优化设置:
    在自启动项中有一项设置是在系统启动时进行扫描,当然去掉开机启动对象的自动扫描,无疑会加快开机启动速度,如果您觉得这样不安全,也可以保持默认
    “Rootkit扫描”优化设置:
    注:对扫描选项的所有设置大家可根据自身机器的性能以及自身的要求来设置,以上设置无疑把卡巴的杀毒能力提高到极限,但扫描时间以及扫描速度都会长于和慢于默认设置,因此,以上设置只供参考
    “排除和威胁”优化设置:
    在“威胁和排除”的“可信区域”里,我们可以添加一些可确认是安全的由于一些原因(如文件夹大,有些冲突等)不希望卡巴进行扫描的文件或文件夹如:
    (1)当我们运行游戏或其他程序时提示风险软件,并可确认是安全的将其添加进信任区里,设置相应规则使程序能够正常运行!(如iceword的驱动,
    (2)当某些程序在开启后出现CPU100%的现象时也可以将其添加进信任去里
    如迅雷,BT等下载软件下载时CPU100%可以添加进信任程序,排除卡巴网络监控的扫描
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  118. 40.反垃圾邮件”优化设置:
  119. 关闭 答案:
    保持默认设置. “反垃圾邮件”中可勾掉“学习”. 如果没有使用Outlook接收邮件的话, “反垃圾邮件”项可以选择不启用
  120. 关闭 答案:
    保持默认设置. “反垃圾邮件”中可勾掉“学习”. 如果没有使用Outlook接收邮件的话, “反垃圾邮件”项可以选择不启用
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  121. 41..“家长控制”优化设置:
  122. 关闭 答案:
    如果您是家长,又不想孩子沉迷于网络,那么,KIS 7.0可以很好的保护您的孩子绿色上网,这个功能是KIS 7系列新增的,可以对孩子上网的时间和网址进行限制,从而使您的孩子远离了色情网址的干扰,
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  123. 关闭 答案:
    如果您是家长,又不想孩子沉迷于网络,那么,KIS 7.0可以很好的保护您的孩子绿色上网,这个功能是KIS 7系列新增的,可以对孩子上网的时间和网址进行限制,从而使您的孩子远离了色情网址的干扰,也降低了您的计算机遇到木马病毒的风险,里面有黑白名单,可以说,定制的自由空间非常大.
    点击“家长控制”.选择“启用家长控制”. 点击“时间限制”项,可自行设置上网时间(图13).点击“限制级别”的“自定义”.其中包含“类别”, “白名单”和“黑名单”三项. “类别”保持默认.可在黑白名单中自行编辑添加信任和要阻止的网站
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  124. 42..“隐私控制”优化设置:
  125. 关闭 答案:
    隐私控制——基本上属于默认设置就可以了,需要注意的是可信号码中如果你安装的拨号软件被KIS7报警的话,请将该号码添加到可信号码里面,有提示的话,点添加就行了。
  126. 关闭 答案:
    隐私控制——基本上属于默认设置就可以了,需要注意的是可信号码中如果你安装的拨号软件被KIS7报警的话,请将该号码添加到可信号码里面,有提示的话,点添加就行了。
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  127. 43..“防火墙”优化设置:
  128. 关闭 答案:
    建议选择“学习模式”“过滤系统”——还是给大家推荐一直使用的“学习模式”,而不要用“低”安全模式。因为在低安全模式下,所有连网的应用程序都不是最佳状态,就像刚刚KIS 6.0出来的时候,有
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  129. 关闭 答案:
    建议选择“学习模式”“过滤系统”——还是给大家推荐一直使用的“学习模式”,而不要用“低”安全模式。因为在低安全模式下,所有连网的应用程序都不是最佳状态,就像刚刚KIS 6.0出来的时候,有一大批新用户,感觉看某些网络电视卡,BT慢,游戏卡……,这些大部分都是因为用低安全造成的,最为严重的是,如果遇到过了卡巴的白痴鸽子(非dll注入之类的),卡巴的墙在低安全模式下根本没有任何反应,汗……。
    在设置为“学习模式”后程序出站时卡巴会弹出提示,如果程序没有问题,此时只要下拉“创建规则”旁的菜单选择“允许所有”再点“允许”即可!以后此程序出站就不会再有提示!在“过滤系统”的“设置”选项中,我们可以看到如下图,我们先来介绍一下应用程序规则这个选项卡里面的内容:
    “添加”——可以在该程序运行之前对该程序进行规则编辑,避免运行的时候弹出提示操作;
    “编辑”——可以更改原有的程序规则,操作如下:
    选中要修改的程序,单击右上方的编辑:
    对于确信无任何问题的程序,可以选择“允许全部”。
    “删除”——可以删除某程序的规则,一般在卸载该程序之后进行该操作;
    “模板”——可以提供多个设置好的规则模板,让你的规则设置更容易。
    导入导出——在重做系统或者你拥有2台属于自己的个人电脑的时候可以将原来的配置文件导出,重新安装KIS7之后再导入。这样可以免除很大一部分麻烦。在这其中你可以选择单个程序的规则导入(出),也可以全部一起导入(出)。
    “过滤包规则”——该选项卡里面大部分为高级设置,按钮作用可以参考应用程序规则,不推荐修改,默认即可;
    “区域”——该选项卡中可设置本机所处区域,请注意3个区域的状态,有需要的可以调整对于文件和打印机共享(NetBIOS);错误报告(ICMP);和应用程序、过滤包规则的应用与否;
    关于“隐身模式”作用的补充:意味着您的计算机在周围的网络中不可见,但这个模式也不会影响用户计算机的上网活动。
    “附加”——如果对网络游戏的响应有问题可以选择高速度选项试试;
    “入侵探测系统”——曾经有一段时间KIS6的设置中该选项非常鸡肋,竟然在探测到本机被攻击之后禁止本机联网……虽然这样做可以防止黑客的进入,也会关闭本机上网,结果,如果每天遭到几十次攻击就不要上网了。汗~
    如今的KIS7在探测到本机被攻击之后,将会把对方的IP添加到排除列表中,并且禁止对方链接本机60分钟(默认)当然,可以增加;
    “弹出窗口阻止”——KIS7的这项服务可以防止有自动打开的IE页面,例如在我们看免费电影的网站中,有很多在看的过程中会弹出各种广告页非常麻烦,有了该功能就可以对其免疫了。
    在“可信站点”中可以设置排除列表,凡是添加到该表中的网站均允许其弹出页面;需要添加的点击“添加”即可:
    另注意:网址掩码必须为“http://bbs.janmeng.com/*”,在网址后有“/*”切记;
    在“阻止横幅广告”中也没什么好特别设置的,默认即可,需要详细了解的可以到我们论坛来互相交流;
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  130. 44.主动防御”优化设置:
  131. 关闭 答案:
    可以选择勾选“启动注册表防护”.为了避免不必要的麻烦.最好不要选择“启动应用程序完整性控制”选项(图7).点击“启用应用程序活动分析器”的“设置”项, 可以勾掉“运行IE浏览器参数”,因为虽
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  132. 关闭 答案:
    可以选择勾选“启动注册表防护”.为了避免不必要的麻烦.最好不要选择“启动应用程序完整性控制”选项(图7).点击“启用应用程序活动分析器”的“设置”项, 可以勾掉“运行IE浏览器参数”,因为虽然有木马通过此方法穿墙,但是例子不多,反而误报却很多, “任务管理器”一项也可以勾掉.其他项目建议勾选
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  133. 45..“网络反病毒”优化设置:
  134. 关闭 答案:
    对于一般用户而言,可以把网络监控的“提示操作”设为自动“阻止”(图5).这样的话,每次检测到恶意代码不用手去点了,十分方便.如果您是反病毒fans,经常下载样本测试的话,建议还是保持默认的.因
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  135. 关闭 答案:
    对于一般用户而言,可以把网络监控的“提示操作”设为自动“阻止”(图5).这样的话,每次检测到恶意代码不用手去点了,十分方便.如果您是反病毒fans,经常下载样本测试的话,建议还是保持默认的.因为如果设为“阻止”,你是没有办法下载卡巴可以侦测到的病毒样本的附件的,如果您满足于发现卡巴可以侦测到病毒样本,不需要再下样本去扫描的话,设为“阻止”也是可以的.然后点击“自定义”.其中包含“常规”和“启发式分析器”两项.在“常规”项可自行添加信任网址
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  136. 46..“邮件反病毒”优化设置:
  137. 关闭 答案:
    (如果没有使用Outlook接收邮件的话,该项可以选择不启用). 点击“自定义”.其中包含“常规”和“启发式分析器”两项.选择“常规”, “范围”可以选择“仅收入电子邮件”.如果附件过大可选择跳过
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  138. 关闭 答案:
    (如果没有使用Outlook接收邮件的话,该项可以选择不启用).
    点击“自定义”.其中包含“常规”和“启发式分析器”两项.选择“常规”, “范围”可以选择“仅收入电子邮件”.如果附件过大可选择跳过或者设置一个较短的扫描时间限制.其他可以保持默认设置
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  139. 47..“文件反病毒”优化设置:
  140. 关闭 答案:
    选择“自定义”.其中包含“常规”, “保护范围”, “附加”和“启发式分析器”四项. 卡巴7主要是增加了启发式,默认设置是关闭的.考虑到程序运行和文件的打开速度,一般建议选用默认设置.如果开
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  141. 关闭 答案:
    选择“自定义”.其中包含“常规”, “保护范围”, “附加”和“启发式分析器”四项.
    卡巴7主要是增加了启发式,默认设置是关闭的.考虑到程序运行和文件的打开速度,一般建议选用默认设置.如果开启启发式,会提示我们,performance(性能)为low(低),假如您需要非常全面到位的保护,可以选择开启启发式
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  142. 48.保护”优化设置
  143. 关闭 答案:
    打开主页面,点击“设置”, “保护” 此项保持默认设置即可! 提示:在遇到一些游戏和卡巴冲突无法启动或不停弹出提示,防火墙设置中设置为允许所有也无效的情况下,建议钩上兼容性!重启后即
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  144. 关闭 答案:
    打开主页面,点击“设置”,
    “保护”
    此项保持默认设置即可!
    提示:在遇到一些游戏和卡巴冲突无法启动或不停弹出提示,防火墙设置中设置为允许所有也无效的情况下,建议钩上兼容性!重启后即可解决问题运行游戏!
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  145. 49.如何删除注册表性息,以便重复试用卡巴
  146. 关闭 答案:
    将以下内容复制到记事本后保存为reg文件,使用时关闭卡巴的自我保护,退出卡巴! Windows Registry Editor Version 5.00 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\SPC\Cer
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  147. 关闭 答案:
    将以下内容复制到记事本后保存为reg文件,使用时关闭卡巴的自我保护,退出卡巴!
    Windows Registry Editor Version 5.00
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\SPC\Certificates]
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\LicStorage]
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\RNG]

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  148. 50.迅雷下载变慢设置
  149. 关闭 答案:
    1.使用BT下载速度慢,很可能是使用卡巴斯基的“反黑客”致使BT下载的“远程”用户没有而速度慢。可重新设置卡巴斯基的反黑客,设置方法:点击卡巴斯基的【保护-反黑客-设置-点击“启用防火
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  150. 关闭 答案:
    1.使用BT下载速度慢,很可能是使用卡巴斯基的“反黑客”致使BT下载的“远程”用户没有而速度慢。可重新设置卡巴斯基的反黑客,设置方法:点击卡巴斯基的【保护-反黑客-设置-点击“启用防火墙”下的设置,在“应用程序规则”-选中“bitcomet。exe”-编辑-点“预制”或者“模式”-选“允许全部”-确定-确定-应用-确定-退出】。这样设置以后马上可看到用户列表就有远程用户,速度也很快上去了。
    2.设置--保护--可信区域--可信应用程序--添加--浏览 --浏览(找到自己安装bt的目录点击bt程序)选择“打开”然后在下面的几个选项中,除了“不限制注册表访问、不扫描网络通信量”其它的都画上勾勾,确定退出

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