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三星 GT-i8000U技术支持

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发布三星 GT-i8000U的技术问题 三星 GT-i8000U的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.当耳机没有声音时该怎么办?
  2. 关闭 答案:
    [概况] 如果经常出现这种情况,有可能是软件缺陷。(可以通过软件升级解决此问题) 如果总是出现这种情况,请阅读以下内容并检查 [原因] 存在此问题的原因是: 耳机与
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  3. 关闭 答案:
    [概况] 如果经常出现这种情况,有可能是软件缺陷。(可以通过软件升级解决此问题) 如果总是出现这种情况,请阅读以下内容并检查 [原因] 存在此问题的原因是: 耳机与手机不兼容 接口处已损坏 主板已损坏 [方法或答案] 当耳机没有声音时,请参考下文 检查耳机与手机的兼容性(查看耳机说明书或咨询客服中心) 如果耳机与手机兼容,则可能是接口处或主板损坏 请前往就近的三星手机服务中心咨询
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  4. 2.如果我的手机弄湿了,该怎么办?
  5. 关闭 答案:
    [概况] 如果手机内部零件弄湿,由于水是导体,可能造成电子元件短路。 [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机 [方法或答案] 如果手机弄湿,千万不能打开
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  6. 关闭 答案:
    [概况] 如果手机内部零件弄湿,由于水是导体,可能造成电子元件短路。 [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机 [方法或答案] 如果手机弄湿,千万不能打开手机。 迅速从手机取出电池和SIM卡(不要开机) 将手机弄干(可以使用吹风机) 待手机彻底干透,尝试开机 如果无法开机,请将手机送往服务中心 *注意:此服务属于保外服务
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  7. 3.当手机过热怎么办
  8. 关闭 答案:
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作,而这就是发热的原因。 [原因] 手机过热可能是: 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷 [
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  9. 关闭 答案:
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作,而这就是发热的原因。 [原因] 手机过热可能是: 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷 [方法或答案] 当手机过热时,参考下文 使用电子产品时产生热量是正常现象。 因此,三星一直在测试和检查运行中的温度。 然而,如果没有运行程序而手机过热的话,您需要将手机送到服务中心进行修理。 请联系就近的三星服务中心
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  10. 4.如何修复电源问题(不能开机等)
  11. 关闭 答案:
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致,包括电池,充电器和手机本身。 [方法或答案] 如果手机不能开机,请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机
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  12. 关闭 答案:
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致,包括电池,充电器和手机本身。 [方法或答案] 如果手机不能开机,请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机。 3. 检查电池和充电器的兼容性。如果电源仍有问题,请前往就近的三星手机服务中心咨询。 1. 将手机与兼容的充电器和电源连接。 2. 尝试开机。如果电源仍有问题,请前往就近的三星手机服务中心咨询。
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  13. 5.如何下载手册
  14. 关闭 答案:
    [方法或答案] 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”,然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
  15. 关闭 答案:
    [方法或答案] 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”,然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
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  16. 6.GT-I8000U 如何下载QQ?
  17. 关闭 答案:
    手机处于待机画面时,依次点击“开始”-“Internet Explorer”,登陆网址mp.qq.com―连接后点三星―I系列(注意因没加载I8000U机型,就选择I908机型)―立即下载―提示指定保存在my documen
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  18. 关闭 答案:
    手机处于待机画面时,依次点击“开始”-“Internet Explorer”,登陆网址mp.qq.com―连接后点三星―I系列(注意因没加载I8000U机型,就选择I908机型)―立即下载―提示指定保存在my documenes(注意这里不能安装程序)这里就点菜单另存为―mystorage―安装,安装完成后退出待机画面 运行QQ如下:待机画面―开始―资源管理器―my.storage―programfiles―QQ2008―QQ――输入QQ号QQ密码―登录 待机画面 点上网internet.explorer― 输入网页:mp.qq.com 连接后点三星I系列(注意因没加载I8000U机型,就选择I908机型) I系列(注意因没加载I8000U机型,就选择I908机型) 立即下载 提示指定保存在my documenes(注意这里不能安装程序) 这里就点菜单另存为―mystorage 安装 运行QQ如下:待机画面 开始―资源管理器 my.storage Programfiles QQ2008 QQ 输入QQ号QQ密码―登录
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  19. 7.GT-I8000U如何用快捷键进行硬启动?
  20. 关闭 答案:
    GT-I8000U硬启动可以使手机初始化,但同时也会删除手机中的数据。手机遇到一些软件问题时,可以考虑采用硬启动的方式来恢复。 操作方法如下: 手机处于待机状态时, 同时按住:音量
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  21. 关闭 答案:
    GT-I8000U硬启动可以使手机初始化,但同时也会删除手机中的数据。手机遇到一些软件问题时,可以考虑采用硬启动的方式来恢复。 操作方法如下: 手机处于待机状态时, 同时按住:音量上键+锁键+发射键+挂机键 直至屏幕上出现“手机初始化”,手机就会初始化了。(初始化之前,注意备份手机上的资料)
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  22. 8.GT-I8000U如何通话中录音?录音之后如何删除?
  23. 关闭 答案:
    GT-I8000U手机支持通话中录音功能,手机拔打和接听电话接通后,点击屏幕左下角录音,录音完毕后,打开录音文件路径保存即可。当想删除录音文件时,手机处于待机情况下,依次点击“开始”--“
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  24. 关闭 答案:
    GT-I8000U手机支持通话中录音功能,手机拔打和接听电话接通后,点击屏幕左下角录音,录音完毕后,打开录音文件路径保存即可。当想删除录音文件时,手机处于待机情况下,依次点击“开始”--“资源管理器”--“my.storage”文件目录,选择“录音机”--“可见录音的文件”--点击选取的文件持续2-3秒钟,出现选择项目进行删除就可以了。图示如下: 手机拔打和接听电话接通后 点屏幕左下角录音 录音完毕后―打开录音文件路径作保存与清除点待机画面屏幕开始 资源管理器 my.storage文件目录 录音机 可见录音的文件―点击选取的文件三秒出现选择项目进行删除就可以!
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  25. 9.GT-I8000U 如何设置快速拨号?
  26. 关闭 答案:
    GT-I8000U手机支持设置快速拨号功能,手机处于待机画面时,按按键拔号键,然后选择“菜单”--“快速拔号”,再按“菜单”选择“新建”--“快速拔号的联系人” 点击OK后,按相对应的2到9触屏
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  27. 关闭 答案:
    GT-I8000U手机支持设置快速拨号功能,手机处于待机画面时,按按键拔号键,然后选择“菜单”--“快速拔号”,再按“菜单”选择“新建”--“快速拔号的联系人” 点击OK后,按相对应的2到9触屏数字拔打号码。 如图:待机画面 按按键拔号键 菜单 快速拔号 菜单 新建 选择快速拔号的联系人―OK―完成后按相对应的2到9触屏数字拔打号码
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  28. 10.GT-I8000U如何手写输入?
  29. 关闭 答案:
    GT-I8000U手机可以通过如下方法设置快速拨号功能,手机处于待机状态时依次进入“开始”--“信息”--“菜单”,点击“新建”,点屏幕中下方的五色标志图标,选择“三星手写输入”即可。 待
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  30. 关闭 答案:
    GT-I8000U手机可以通过如下方法设置快速拨号功能,手机处于待机状态时依次进入“开始”--“信息”--“菜单”,点击“新建”,点屏幕中下方的五色标志图标,选择“三星手写输入”即可。 待机画面 开始―信息 菜单 新建 点屏幕中下方的五色标志图标进行选择―三星手写输入
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  31. 11.GT-I8000U 如何调节短信息字体大小?
  32. 关闭 答案:
    GT-I8000U手机支持短信息字体调节功能。手机处于待机状态时点击“开始”--“设置”--“屏幕和灯光”,在“字体大小”中,通过减,加号可进行调整,调整完按 完成,完成后可见短信息的字体
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  33. 关闭 答案:
    GT-I8000U手机支持短信息字体调节功能。手机处于待机状态时点击“开始”--“设置”--“屏幕和灯光”,在“字体大小”中,通过减,加号可进行调整,调整完按 完成,完成后可见短信息的字体明显增大。 手机待机画面 开始―设置 屏幕和灯光 字体大小 通过减,加号可进行调整,调整完按 完成,完成后可见短信息的字体明显增大。 调整前 调整后
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  34. 12. GT-I8000U 安装的软件 如何删除?
  35. 关闭 答案:
    原因解释:手机如果安装太多的其它软件,会使得机身内存变小,运行程序变慢,所以不用的软件,建议通过如下方法删除掉。 操作方法如下: 1、 从开始菜单,点击设置 → 系统选项卡
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  36. 关闭 答案:
    原因解释:手机如果安装太多的其它软件,会使得机身内存变小,运行程序变慢,所以不用的软件,建议通过如下方法删除掉。 操作方法如下: 1、 从开始菜单,点击设置 → 系统选项卡 →删除程序。 2、选择准备删除的程序,然后点击删除。 3、当显示确认信息时,点击是。就可以从手机删除程序。 4、如果安装的程序列表上未显示程序,从程序屏幕找到程序,点击并按住图标,然后 点击弹出菜单上的删除。 如果要删除手机内的所有数据,使手机恢复到出厂状态,也可以使用如下方法: 从开始菜单,点击设置 → 系统选项卡 →硬启动→输入“是”,按确定。删除手机中存储的所有程序和数据。 (注意备份存在机身的电话本、短信息等资料)
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  37. 13.GT-I8000U如何设置上网参数?
  38. 关闭 答案:
    1、在“开始”—“设置”—“连接”中点选“连接”,然后选择 “高级”,在 “选择自动使用的网络”下方点“选取网络”,然后看到两个下拉空格,第二个是“在程序自动连接到专用网络时,使
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  39. 关闭 答案:
    1、在“开始”—“设置”—“连接”中点选“连接”,然后选择 “高级”,在 “选择自动使用的网络”下方点“选取网络”,然后看到两个下拉空格,第二个是“在程序自动连接到专用网络时,使用:”即“单位设定”。 2、点选“新建”,在弹出窗口里有“请为这些设置输入名称”,在下方空格处编辑“中国移动”(最好设置为这个名称),然后点选该页面下方的“调制解调器”,点选“新建”,在弹出的新页面中有“请为连接输入名称”,请填写“中国移动GPRS”,在“选择调制解调器”的下拉菜单中选择“电话线路(GPRS) 3、然后点“下一步”,在新弹出的窗口中的“存取点名称”下放填写“cmwap”(这里一定不能填写cmnet,否则就是采用cmnet接入网络,你将面对0.03元/K的收费以及月末数百元的cmnet网络费用了)  4、继续点选“下一步”,新窗口出现“使用者名称”、“密码”、“域”,这些都不要填写,直接点选“高级”,在进阶的tcp/ip窗口中点选“使用服务器分配的IP地址”,(请文明用于—通讯轩)不要选择 5、点选下方“服务器”,进入“高级”的“服务器”窗口,点选“使用服务器分配的地址”,然后点选“ok”退出到第4步的页面即“中国移动GPRS”的设定页面,点选“完成”。这时机器会退到第1步的最终界面即“中国移动”设定页面 6、在这个页面下放,点选“代理服务器设置”,钩选“此网络连接到Internet”,然后再钩选“此网络使用代理服务器连接到Internet”,并在下方的“代理服务器”内填入“10.0.0.172” 6、接着点选该页面的“高级”,“点击代理服务器类型更改其设置”中点“HTTP”在弹出窗口中的“服务器”下填入“10.0.0.172”,端口“80”(该步骤也可以留空不填,如果不填写的话,GPRS就不能通过WAP代理上WWW网站,本人选择填写,这样在没有WIFI热点的情况下,机子也可以通过WAP代理上WWW的网站,当然选择填写的话会出现打开IE自动连接GPRS而不是连接WIFI的情况,不过可以在连接一开始时点选弹出小窗口中的“取消”来取消GPRS的连接,从而达到用WIFI连接互联网的效果) 7、点选“ok”后返回到前一个页面,点选“WAP”,在在弹出窗口中的“服务器”下填入“10.0.0.172”,端口“9201”,同样的方法,设定“安全WAP”服务器为“10.0.0.172”,端口填“9203”,设定“Socks”服务器为“10.0.0.172”,端口“1080” 9、点选“ok”返回到第6步的最终界面,再点选“ok”退出到第2步的初始页面即“网路管理”页面,再连续点选“ok”,完成设置。
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  40. 14.GT-I8000U只显示时间没有电池图标显示了?
  41. 关闭 答案:
    1.先点击“开始” 2.进入“时钟”功能 3.在“时钟”模式中点击“世界时钟”,在屏幕右下的“菜单”中选择“选项”
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  42. 关闭 答案:
    1.先点击“开始” 2.进入“时钟”功能 3.在“时钟”模式中点击“世界时钟”,在屏幕右下的“菜单”中选择“选项” 4.点击“所有程序的标题栏中显示时钟”后的原点使之绿灯变成灰色在点击完成 5.设置完毕后就会出现电池图标了
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  43. 15.GT-I8000U如何安装QQ?
  44. 关闭 答案:
    第一步:用电脑登录http://mobile.qq.com/点击立即下载。 第二步:选择品牌三星,选择型号I908(I8000U与I908都是采用的Windows mobile 的操作系统,所以可以通用)
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  45. 关闭 答案:
    第一步:用电脑登录http://mobile.qq.com/点击立即下载。 第二步:选择品牌三星,选择型号I908(I8000U与I908都是采用的Windows mobile 的操作系统,所以可以通用) 第三步:这里有三种下载QQ的方式,前两种都是用手机上网下载,我就不介绍了,我介绍第三种下载到电脑。 第四步:把安装文件下载到电脑。 第五步:按手机中间的菜单键,选择设置。 第六步:选择常规设置,再选择USB连接模式,再选择大容量存储,保存。 第七步:用数据线连接电脑,就可以识别出移动磁盘,把刚才下载的安装文件拷贝到移动磁盘。 第八步:点手机左上角的开始菜单,找到资源管理器进入选,选择My Storage. 第九步:进入My Storage找打刚才下载的文件安装完成,就可以在菜单中的多媒体找到QQ的图标了。点击图标就可以使用QQ了。
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  46. 16.GT-I8000U 如何连接电脑?
  47. 关闭 答案:
    1. 连接时,先在手机上设置好连接的硬盘:如下图 (图一)先点击开始“菜单” (图二)在选择“设置”程序进入 (图三) 进入“常规设置”
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  48. 关闭 答案:
    1. 连接时,先在手机上设置好连接的硬盘:如下图 (图一)先点击开始“菜单” (图二)在选择“设置”程序进入 (图三) 进入“常规设置” (图四)选择“USB连接模式” (图五)在“选择USB功能”时选择“大容量存储”并在画横线区域中选择文件要存储的硬盘 2. 手机设置完毕后,连接电脑,会出现(下图)圈内的标志,说明已连接: 连接后进入“我的电脑” 找到该手机硬盘后进入“可移动磁盘” 在把要复制的文件粘贴在指定的硬盘文件夹中即可
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  49. 17.GT-I8000U 如何保存发出的短信息?
  50. 关闭 答案:
    1打开信息找到信息“菜单” 2点开“菜单”,找到“选项” 3点开“选项”找到“发送” 4点开“发送”找到“保留副本”选择 5,保存设置。
  51. 关闭 答案:
    1打开信息找到信息“菜单” 2点开“菜单”,找到“选项” 3点开“选项”找到“发送” 4点开“发送”找到“保留副本”选择 5,保存设置。
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  52. 18.GT-I8000U手机导航收费吗?
  53. 关闭 答案:
    GT-I8000U支持A—GPS技术,通过GPRS可以加快搜星及定位的速度,由于只是在搜索卫星时需要连接网络,所以流量较小,所产生的费用也很低(流量费用需要咨询您当地的网络运营商)。当然也可以在
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  54. 关闭 答案:
    GT-I8000U支持A—GPS技术,通过GPRS可以加快搜星及定位的速度,由于只是在搜索卫星时需要连接网络,所以流量较小,所产生的费用也很低(流量费用需要咨询您当地的网络运营商)。当然也可以在设置里面把A-GPS关闭,就不会产生流量,但搜索卫星的速度可能会稍微慢一点。
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  55. 19.GT-I8000U如何查找内存卡中的文件?
  56. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,依次点击“开始”--“程序”,打开程序菜单,然后选择“资源管理器”,在打开的界面按“向上”回到根目录,然后点击名为“storage card”的目录,就能浏览或者打开储
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  57. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,依次点击“开始”--“程序”,打开程序菜单,然后选择“资源管理器”,在打开的界面按“向上”回到根目录,然后点击名为“storage card”的目录,就能浏览或者打开储存卡上的文件了。
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  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
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