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常见问题解答- 1.连线问题
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- 2.Internet 连接问题
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- 3.红外线连接问题
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- 4.ActiveSync 已经连接，但数据信息无法传送
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答案：- 点击电脑上的ActiveSync 程序的选项，查看您需要同步的程序是否已被选定。
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- 5.ActiveSync 操作无法执行或连接
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- 6.触笔点击的响应不准确
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- 答案：
- 调整屏幕使得屏幕更准确的响应触笔点击：点击设置，在系统选项卡下，点击调整屏幕。或者按住确认键，然后按日历按键同样可进行屏幕调整。
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- 7.点击与书写故障
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- 答案：
- 程序按键后无响应或打开其他程序，检查按键分配是否如您所设。点击设置个人选项卡标签按键。
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- 8.电池电量不足
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- 答案：
- 将您的设备插上AC 适配器进行充电。
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- 9.屏幕不易阅读
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- 10.屏幕变暗
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- 答案：
- 长期暴露在太阳的直射下可能会导致您设备的屏幕暂时变黑。 这对于LCD 屏幕来说是正常的，不会是永久性的。
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- 11.设备不发声
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- 答案：
- 点击查看音量状态。 点击设置个人选项卡标签，检查声音和提醒设置。
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- 12.屏幕死机或响应缓慢
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- 答案：
- 软复位。 如果您按下电源按键，机器不响应，再次尝试仍然无法启动，请参照如下方法：插入交流电源。
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- 13.来电或提醒时无法振动
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- 答案：
- 点击，检查是否激活振动功能。 点击设置个人选项卡标签，检查声音和提醒设置。 检查日历中为新约会设置提醒选项是否激活。
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- 14.自动关闭设备
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- 15.软复位设备,清除内存
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- 答案：
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您可以执行软复位或者硬复位--软复位使您的设备重新启动，硬复位将关闭电池。使用软复位的后果是打开的程序中的一些数据可能会丢失，而硬复位所导致的后果是丢失所有的新数据以及您添加的新程序，设备返回到出厂状态---也就是说，设备上将只有您购买此设备时所具有的软件。因此备份数据到存储卡上或者您的电脑上极其重要---这样在您万不得已执行完全复位时，您的数据还可以恢复。
l 、执行软复位：
如果本产品响应缓慢、甚至停止响应，请将其软复位，软复位将使本产品重新启动、重新调整内存分配。已打开的窗口中没有被保存的数据将会丢失。用触笔点击手机右下方的软复位孔，即可重新启动手机。
2、执行硬复位：
硬复位将删除所有的数据，本产品将恢复到出厂设置状态。在工厂安装的程序将保留下来，而您已经生成的数据以及您所安装的程序都被删除了。按住电源按键，同时用触笔按下软复位孔即可。
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- 16.备份文件
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- 答案：
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由于任何新程序或者数据都存储在RAM 中，所以如果您执行了完全复位或者因别的原因导致您的设备与所有电源断开，这些新程序和数据都将丢失，把文件备份到您的电脑中或者存储卡中是极为重要的。
当在办公室时，您可以与电脑同步以备份文件，然后如果您在外面而且不能访问您的电脑，您将需要把文件备份到SD 或者MMC 卡中。在这种情况下，您可以将每个Word 或者Excel 文件或者所有的文件备份到SD 卡中。
保存Word 或者Excel 文件到Storage:在应用程序中（例如，Pocket Word 或Excel），点击工具选项。点击保存到下面的下拉菜单，选择Storage。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 17.将数据转移到存储卡上：
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- 答案：
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点击设置资源管理器，点击并停留在您要移动的文件上，然后在弹出菜单上点击剪切。在存储卡文件夹下的My Documents 文件夹下，点击编辑粘贴。在某些程序的列表中存储在My Documents以外的文件夹中的文件或存储在我的文档下的文件夹中的文件可能不显示。使用便笺，Pocket Word，Pocket Excel 时，也可以移动文件，移动方式如下：打开要移动的文件，点击工具或编辑，重命名/移动。转移电子邮件的附件：在邮件系统中，点击工具选项，打开存储选项卡，选择在存储卡上存储附件。这样，所有的附件都被移到存储卡上了，而且新的附件自动存储到存储卡上。设置某些程序，如便笺，Pocket Word, Pocket Excel 自动存储新文件到存储卡上。先在这些程序上点击工具，然后点击选项进行设置。
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- 18.管理内存
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- 答案：
- 内存分为存储内存和程序内存。存储内存用于存储您创建的信息和安装的程序。程序内存用于运行程序。本产品能够自动管理存储内存和程序内存之间的分配比例。
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- 19.添加或删除程序
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