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利盟 Lexmark Z2420维修信息
常见问题解答- 1.打印机卡纸怎么办？
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- 2.是否可用照片墨盒打印黑色文本 ？
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- 3.什么是利盟照片墨盒 ？
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- 4.利盟打印机墨盒是否可以注墨 ？
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答案：- 利盟从未生产过可以注墨的墨盒，也没有生产过用于注墨的墨水。注墨后的墨盒容易造成漏墨，喷头堵塞，甚至损坏墨盒喷头的现象。任何因注墨而引起的打印机的损坏，都不在保修范围之内。
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- 5.我已使用双向通讯电缆线，为什么还提示通讯失败？
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- 6.打印机输出的图像色彩与显示器上显示的颜色不符，如何调整？
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- 答案：
- 有很多因素会影响输出色彩与屏幕显示不匹配。检查下列内容： 1 首先检查墨盒安装是否正确。若安装了彩色墨盒：12A1980 和黑色墨盒：12A1970，则在控制程序中右侧为黑色墨盒显示。若安装了照片墨盒：12A1990来代替黑色墨盒，则控制程序中右侧为三中颜色：蓝，粉红，黑。如果安装了黑色墨盒，却选择了照片墨盒，则无法正确打印颜色。检查下列内容： 点击：开始 / 程序 / 利盟系列打印机 打开：控制程序 选择：墨盒选项 点击：安装黑色墨盒 选择：安装旧的黑色墨盒 若安装的是照片墨盒，则按上述步骤选择照片墨盒。注意照片墨盒用于替代黑色墨盒，而不是彩色墨盒。 2 如果已正确选择了墨盒型号，则检查打印机驱动程序设置：恢复为默认值。 点击：开始 / 设置 / 打印机 选中利盟打印机图标。 点击：文件 / 属性 选择：色彩/质量选项 点击：默认值 选择：详细资料选项 点击：后台打印设置 点击：还原为默认值 点击：应用 / 确定 3 若还有问题，请清洁墨盒，保证墨盒出墨正常。如果某一种颜色出水不正常，则无法正确打印色彩。按下列方法清洁墨盒： 将墨盒从打印机中取出，确保墨盒上的塑料封贴已取下。用干净的布或纸擦拭墨盒的喷头，保证其清洁。用干净的布或纸擦拭墨盒上有铜触点的电路部分，使其清洁。将墨盒重新安装到打印机上。运行“清洁打印喷头”功能，看是否改善了打印效果。 4 若以上均正常，则打印在纸张上的图像应接近于屏幕显示。但无法保证完全一致。有很多因素会影响在屏幕上的颜色显示。你可以改变屏幕的亮度或对比度。这样并不会改变图像本身。改变后再观察效果。 另外显示器是用RGB（红绿蓝）模式来显示图像的，而打印机利用不同的CMYK（青品红黄黑）模式来打印色彩。两种模式之间相互转换，会造成微小的差异。此外纸张的不同类型也会影响墨水的吸收，从而影响打印效果。有些打印机和图像处理软件支持屏幕校准。可校准色彩后再打印测试一下。但注意因显示器的设置不同，显示的色彩也会有差异。在此重申：打印机打印的效果无法保证与屏幕的显示完全一直。
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- 7.我刚刚购买了利盟彩色喷打印机，为什么打印效果不如在商店中看到的打印样张一样好？
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- 8.为什么墨量显示不正确 ？ （为什么在重新安装驱动程序后，墨量显示为全满？）
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- 9.11：Z11、Z12、Z13单墨盒打印机打印文字、图像重影问题？
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- 10.为什么打印的表格竖线不直，会错开？
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- 11.为何打印机上的指示灯不停的闪？
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- 12.为何打印的文章在页面边缘会出现打不上的情况？
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- 13.喷墨打印机的网络共享安装
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- 14.网络共享打印需要注意的事项？
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- 15.打印机最新驱动那里下载？
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- 答案：
- 可以去利盟的英文主页直接下载，网址是： http://www.lexmark-europe.com/emea/europe/drivers.html 进入次连接以后，点选‘Printer Drivers’，之后会有3个搜索条件。 第一个‘Related product name’（产品机器型号） 第二个‘Operating system’（操作系统） 第三个‘Language’（操作系统语言），选择‘Simplified Chinese’ （简体中文）。 一次选好后，点击下列列表中的‘Version’，刷新屏幕后，在底下的位置找到 ‘Click here to detach file’，点击保存下载即可。
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- 16.打印机打印速度为什么这么慢？
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- 17.我的打印机自我测试正常但打印不出文件怎么办？
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- 答案：
- Parallel Port（并行口） 1请确认您打印机的连接线及电源线/变压器是否连接了； 2 请确认您电脑的BIOS通讯是否设在了ECP模式（通常没有改动过即可）； 3请确认您打印机是否直接与电脑连接，若有通过其它装置，例如：扫描仪，转换盒等，请将其移除再试； 4如排除上述情況，可下载并更新打印机驱动再进行尝试，如果仍不能解决问题，那可能是操作系統、连接线以及打印端口的問題了。 USB 1请确认你的USB连接线已经正确连接打印机与电脑； 2请确认打印机的连接线是否设在正确的连接处； 3请确认你的‘控制面板’—‘系统’—‘设备管理器’里没有不明的装置（黄色惊叹号或者问号），如果有的话请先将它移除，正确安装该设备后，然后再测试打印机； 4如排除上述情況，可下载并更新打印机驱动再进行尝试，如果仍不能解决问题，那可能是操作系統、连接线以及打印端口的問題了。
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- 18.打印机如何做自检测试？
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- 答案：
- 请您对应相关机型做测试。（*请注意：所有机型的自我测试请放一张纸即可，否则打印机会连续打印。测试完后请将打电源关掉后重开即可恢复正常。） CJ-1020 / CJ-3000 / CJ-7000 1 关掉打印机电源； 2 将一张纸放入进纸槽中； 3 按住打印机的进纸键不放，同时按一下电源开关； 4 过约五秒钟后，打印机上方两个指示灯会亮起后又熄灭，此时可将手离开按钮； 此時就会打印一张自检测试页出来。 CJ-2030 1 先将打印机后方电源插头拔掉； 2 将一张纸放入进纸槽中； 3 将前盖打开并将墨盒拖车从打印机右方拉出到最左边； 4 插上电源。 此時就会打印一张自检测试页出来。 CJ-2050 1 关掉打印机电源； 2 将一张纸放入进纸槽中； 3 将前盖打开并将墨盒拖车从打印机内部右方拉出，并将打印拖车最左边边缘对齐出纸滚轮的中间； 4 打开电源。 此時就会打印一张自检测试页出来。 CJ-5000/CJ-5700/CJ-1000/CJ-1100 1 先将打印机后方电源插头拔掉； 2 将一张纸放入进纸槽中； 3压住面板进纸按钮不要放并且插上电源； 4 约十秒后会开始打印测试页，此时可以将手放开。 此時就会打印一张自检测试页出来。 CJ-3200/Z11/Z13/Z22/Z31/Z32/Z33/Z25/Z35 1 关掉打印机电源； 2 将一张纸放入进纸槽中； 3 压住面板上的电源钮及进纸按钮不要放； 4 约十秒后会开始打印测试页，此时可以将手放开。 此時就会打印一张自检测试页出来。 Z42/Z45/Z53/Z51/Z53/Z55/Z65/Z65N/ 1 关掉打印机电源； 2 将一张纸放入进纸槽中； 3 压住面板上的进纸按钮不要放，接着按一下电源按钮； 4 约五秒后会开始打印测试页，此时可以将手放开。 此時就会打印一张自检测试页出来。 * Z65及Z65N有共有二個进纸槽，二者均可测试，若您要由前方进纸测试请同时按住按键“1”及电源键；若您要由后方进纸测试请同时按住按键“2”及电源键，过五秒后会打印出自检测试页，此时可将手放开。 * Z55/Z65/Z65N于自检測試時，刚开始会有墨盒拖车短距离来回移动的声音，这属于正常现象，此时就会打印一张自检测试页出来。 Z603/Z605 1 先将打印机后方电源插头拔掉； 2 将一张纸放入进纸槽中； 3 压住面板电源按钮不要放并插上电源； 4 约十秒后会开始打印测试页，此时可以将手放开。 此時就会打印一张自检测试页出来。
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- 19.当打印机发生什么情况下需要送修？
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