华为 ViewPoint 8220技术支持

1. 1.Telnet可视电话VP8220一点通

3. 答案：

   老版本的可视话机需要将可视话机的状态设置为 设置-->高级-->升级-->PC后台升级状态才可以telnet,用户名:user 密码:user 新版本的在设置-->高级-->监控 状态里有telnet用户,设置

   此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

4. 答案：

   老版本的可视话机需要将可视话机的状态设置为 设置-->高级-->升级-->PC后台升级状态才可以telnet,用户名:user 密码:user

   新版本的在设置-->高级-->监控 状态里有telnet用户,设置后即可在任意状态下对可视话机进行telnet,否则只有将可视话机调整到PC后台升级状态才能telnet.用户名:user 密码:user

    

   此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

5. 2.VP8220无法自动获取到IP地址

7. 答案：

   1、首先排除网络设备问题。 有些网络设备会记住接入设备的MAC地址，如果另外一个设备立刻接到同一个 端口上，可能会导致该设备无法正常工作。 解决办法：等待一段时间，让网络设备的ARP表老化

   此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

8. 答案：

   1、首先排除网络设备问题。

   有些网络设备会记住接入设备的MAC地址，如果另外一个设备立刻接到同一个 端口上，可能会导致该设备无法正常工作。

   解决办法：等待一段时间，让网络设备的ARP表老化后即可。

   2、网络上存在1台以上的DHCP服务器。

   由于网络上存在1台以上的DHCP服务器，导致VP8220无法获取到IP地址。

   解决办法：禁用一个DHCP服务器。

    

   此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

9. 3.VP8220帐号,密码区可以输入的字符长度为多少

11. 答案：

    对于H323终端 Number:局方分配给用户的号码，最多可以输入40个数字。 Password：最多可以输入12个数字或者字符。 Nickname:开会时使用，相当于会场名称。可以输入40个字符包括数字。 当在NG

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

12. 答案：

    对于H323终端

    Number:局方分配给用户的号码，最多可以输入40个数字。

    Password：最多可以输入12个数字或者字符。

    Nickname:开会时使用，相当于会场名称。可以输入40个字符包括数字。

    当在NGN环境下使用时，还需要输入EID：可以输入40个字符包括数字。

    在需要H323ID认证的情况下，可以在用户设置的高级设置中输入。

    对于SIP终端

    User ID:可以输入40个数字。

    Password:可以输入40个字符包括数字。

    Number:最多可以输入40个数字。
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

13. 4.如何判断VP8220是支持H323还是SIP

15. 答案：

    可以通过可视电话版本信息里的软件ID来查看当前软件版本所支持的协议。 当软件ID的第一位为0表示支持H323协议,为1表示SIP协议。

16. 答案：

    可以通过可视电话版本信息里的软件ID来查看当前软件版本所支持的协议。

    当软件ID的第一位为0表示支持H323协议,为1表示SIP协议。
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

17. 5.VP8220是否可由网管软件管理

19. 答案：

    SIP版本的可视电话可以通过网管来管理，H323的版本的可视电话不能通过网管管理。

20. 答案：

    SIP版本的可视电话可以通过网管来管理，H323的版本的可视电话不能通过网管管理。

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

21. 6.VP R801版多媒体产品和NGN配合能实现什么功能

23. 答案：

    R801版多媒体产品和NGN配合主要能实现如下功能： 1.多点会议，点对点互通。 2.支持H.323和SIP协议的终端。 3.支持特服号入会。 4.ido带外主叫呼集和会控。 5.RFC2833二次拨号和快起。 6.v

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

24. 答案：

    R801版多媒体产品和NGN配合主要能实现如下功能：

    1.多点会议，点对点互通。

    2.支持H.323和SIP协议的终端。

    3.支持特服号入会。

    4.ido带外主叫呼集和会控。

    5.RFC2833二次拨号和快起。

    6.vp8220的snmp v2网管。
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

25. 7.VP高清终端开点对点2M会议，设置了会场名但无法显示问题的解决方法

27. 答案：

    R480的版本为 1.10.3 2005.05.11 1. 1.10.3 2005.05.11版本的输出模式4：3。此版本视频输出只能是PAL制式，配合视频协议H264 50\60场会出现图象显示不完全导致看不见会场名，之后推出的版本已经

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

28. 答案：

    R480的版本为 1.10.3 2005.05.11

    1. 1.10.3 2005.05.11版本的输出模式4：3。此版本视频输出只能是PAL制式，配合视频协议H264 50\60场会出现图象显示不完全导致看不见会场名，之后推出的版本已经进行修改。

    2. 高清终端开2M的会议默认的视频协议为H264 50/60场。低于2M使用H264 CIF的协议显示正常。
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

29. 8.VP可视电话8220进入设置菜单的超级密码是什么

31. 答案：

    该密码是：80808782。 当密码丢失时可以使用该密码，进入“密码设置”菜单来修改新的密码。

32. 答案：

    该密码是：80808782。

    当密码丢失时可以使用该密码，进入“密码设置”菜单来修改新的密码。
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

33. 9.VP可视电话8220在不同带宽下选择音频协议的优先顺序是什么

35. 答案：

    可视电话8220在不同带宽下会选择不同的音频编解码协议， 其优先顺序如下： 带宽>192K时，从先到后依次是： g.711A、g.711U, g.728、g.723.1 带宽<=192K时，从先到后依次是： g.728，

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

36. 答案：

    可视电话8220在不同带宽下会选择不同的音频编解码协议，

    其优先顺序如下：

    带宽>192K时，从先到后依次是： g.711A、g.711U, g.728、g.723.1

    带宽<=192K时，从先到后依次是： g.728，g.723.1，g.711A。G.711U 

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

37. 10.VP可视电话8220如何显示会场名

39. 答案：

    8220 缺省是在点对点呼叫时不显示会场名，在多点会议中显示会场名。 如果想在所有的呼叫中都不显示会场名，则在会场名配置为“#会场名”，如果想在所有的呼叫中都显示会场名则输入会场名为“##

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

40. 答案：

    8220 缺省是在点对点呼叫时不显示会场名，在多点会议中显示会场名。

    如果想在所有的呼叫中都不显示会场名，则在会场名配置为“#会场名”，如果想在所有的呼叫中都显示会场名则输入会场名为“##会场名”。

     

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

41. 11.VP可视电话8220软件ID和版本对应关系是什么

43. 答案：

    0 /*0 纯中文,中文/在创世纪*/ 1 /*1 纯英文*/ 2 /*2 通用繁体+英文*/ 3 /*3 圆方OEM繁体+英文*/ 4 /*4 通用日文+英文*/ 5 /*5 时近未来OEM日文+英文*/ 6 /*6 无国界版本用于OEM,中

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

44. 答案：

    0 /*0 纯中文,中文/在创世纪*/

    1 /*1 纯英文*/

    2 /*2 通用繁体+英文*/

    3 /*3 圆方OEM繁体+英文*/

    4 /*4 通用日文+英文*/

    5 /*5 时近未来OEM日文+英文*/

    6 /*6 无国界版本用于OEM,中文+英文(缺省)*/

    7 /*7 huawei 3com版本,与无国界版本类似*/

    8 /*8 中国电信*/

    9 /*9 文莱版本*/

    10 /*10 韩文版*/

    11 /*纯英文无PSTN功能版本*/

    12 /*台湾圆房无PSTN功能版本*/

    13 /* 标准SIP终端 满足Vonage需求*/

    14 /* 简体中文版无PSTN版本,同时包含英文界面*/

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

45. 12.VP可视电话VP8220升级失败后的恢复方法

47. 答案：

    将终端拨码开关拨为load后，上线下线等按钮灯闪烁表明最小系统启动。此时终端IP为恢复成默认值：172.16.12.29。 将一台PC设置为与终端在同一网段后，利用8220升级包中的vp8220upgrade.exe工具，

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

48. 答案：

    将终端拨码开关拨为load后，上线下线等按钮灯闪烁表明最小系统启动。此时终端IP为恢复成默认值：172.16.12.29。

    将一台PC设置为与终端在同一网段后，利用8220升级包中的vp8220upgrade.exe工具，并指定"Remote IP"为172.16.12.29，点击"Upgrade"按钮即可开始重新升级。

    当软件提示"Upgrade is success.You can reboot the terminal to validate the new software!"时表示升级完成。

    此时关闭终端电源并将拨码开关拨为norm状态，最后打开电源即可恢复。
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

49. 13.VP可视电话8220视音频收发端口是什么

51. 答案：

    1、当正常呼叫过程中（非端口收敛），媒体流的收发端口如下： 音频（RTP）：发送端口（源端口） ＝ 接收端口（监听端口） ＝ 3334 音频（RTCP）：发送端口（源端口） ＝ 接收端口（监听端口）

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

52. 答案：

    1、当正常呼叫过程中（非端口收敛），媒体流的收发端口如下：

    音频（RTP）：发送端口（源端口） ＝ 接收端口（监听端口） ＝ 3334

    音频（RTCP）：发送端口（源端口） ＝ 接收端口（监听端口） ＝ 3335

    视频（RTP）：发送端口（源端口） ＝ 3336；接收端口（监听端口）＝ 10004

    视频（RTCP）：发送端口（源端口） ＝ 3337；接收端口（监听端口）＝ 10005

    2、当端口收敛时，其媒体流的收发端口如下：

    音频（RTP）：发送端口（源端口） ＝ 3334；接收端口（监听端口）＝ 3336

    音频（RTCP）：发送端口（源端口） ＝ 3335；接收端口（监听端口）＝ 3337

    视频（RTP）：发送端口（源端口） ＝ 3336；接收端口（监听端口）＝ 3334

    视频（RTCP）：发送端口（源端口） ＝ 3337；接收端口（监听端口）＝ 3335
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

53. 14.VP8220终端能不能离线呼叫转移到手机上

55. 答案：

    8220在离线时可以呼叫转移到手机上，但需要满足一些条件。 转移到手机上所必须的条件是： 1。终端是预定义节点。 2。GK的属性里启动离线前转移功能。 3。在GKM里的服务号管理里定义查询和

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

56. 答案：

    8220在离线时可以呼叫转移到手机上，但需要满足一些条件。

    转移到手机上所必须的条件是：

    1。终端是预定义节点。

    2。GK的属性里启动离线前转移功能。

    3。在GKM里的服务号管理里定义查询和登记号。

    4。视讯网和PSTN网之间有语音网关互通。

    5。若涉及使用费率时，VBILL上必须有相应的费率。

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

57. 15.升级失败，升级过程在写入FLASH时提示写入失败，该如何处理？

59. 答案：

    VP8220版本过低，需要升级到中间版本过渡，可先升级到ftp上支持ip地址呼叫的版本，然后再升级至最新版本。

60. 答案：

    VP8220版本过低，需要升级到中间版本过渡，可先升级到ftp上支持ip地址呼叫的版本，然后再升级至最新版本。

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

61. 16.是否支持直接ip地址呼叫

63. 答案：

    支持直接IP地址呼叫的

64. 答案：

    支持直接IP地址呼叫的

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

65. 17.VP8220 Audio in Video in 口的作用是什么

67. 答案：

    该接口提供一路外接摄像头视音频输入的能力。 视频通过“切换镜头”切换，并可以传到远端。 音频输入不用切换，本端听不见，可以混音传到远端

68. 答案：

    该接口提供一路外接摄像头视音频输入的能力。

    视频通过“切换镜头”切换，并可以传到远端。

    音频输入不用切换，本端听不见，可以混音传到远端
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

69. 18.能否实现自动流览

71. 答案：

    不支持该项功能

72. 答案：

    不支持该项功能

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

73. 19.能否申请主席？

75. 答案：

    可以，在入会以后，任何设备都可以申请

76. 答案：

    可以，在入会以后，任何设备都可以申请

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

77. 20.能否多画面？

79. 答案：

    可以的

80. 答案：

    可以的

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

81. 21.能否主叫呼集？

83. 答案：

    可以

84. 答案：

    可以

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

85. 22.可视电话VP8220可否注册到XE200上

87. 答案：

    可以注册  

88. 答案：

    可以注册

     

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

上传说明书，获得Myprice积分奖励！