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瑞斯康达 RC805-30B-FV35技术支持

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发布瑞斯康达 RC805-30B-FV35的技术问题 瑞斯康达 RC805-30B-FV35的常见问题

查看RAISECOM/瑞斯康达光端机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1. 数据不控或控制异常
  2. 关闭 答案:
    1.       检查控制连接线是否连接好 2.       检查控制连接线有无将数据接反(按机器上标示的接法连接即可) 3.  &n
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  3. 关闭 答案:

    1.       检查控制连接线是否连接好

    2.       检查控制连接线有无将数据接反(按机器上标示的接法连接即可)

    3.       光纤损耗是否过大,当光信号损耗到产品的最大接收灵敏度时可能出现图像正常,但控制不灵(指控制延时或指令错误)或无法控制等现象

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  4. 2.无视频或视频有干扰
  5. 关闭 答案:
    1.  检查进入光端机发送端的视频是否正常,如进入光端机的视频就有干扰则检查视频源到光端机之间的链接与视频源的问题。 2.  图像有噪点干扰,检查输入的光纤是否连接正确,拧紧。
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  6. 关闭 答案:

    1.  检查进入光端机发送端的视频是否正常,如进入光端机的视频就有干扰则检查视频源到光端机之间的链接与视频源的问题。

    2.  图像有噪点干扰,检查输入的光纤是否连接正确,拧紧。光连接器上的开口部分是否对准,光纤是否完好有无断裂现象等。

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  7. 3.电源指示正常,但视频指示灯闪烁
  8. 关闭 答案:
    视频指示灯闪烁是没有接收到光信号的指示,当重点检查光链路问题 1.       光纤跳线是否连接好, 2.       光口是否有异物 3.
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  9. 关闭 答案:

    视频指示灯闪烁是没有接收到光信号的指示,当重点检查光链路问题

    1.       光纤跳线是否连接好,

    2.       光口是否有异物

    3.       光纤光缆有无断开处

    4.       如以上问题均不存在更换光端机(或将光端机的接收端和发射端直接用光纤跳线连接检查光端机是否正常,此方法可以排除光端机是否存在问题)

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  10. 4.无电源
  11. 关闭 答案:
    1.检查电源连接插头是否链接到设备 2.检查电源适配器插头是否连接牢固 3.如以上2种均无问题,更换电源适配器。
  12. 关闭 答案:

    1.检查电源连接插头是否链接到设备

    2.检查电源适配器插头是否连接牢固

    3.如以上2种均无问题,更换电源适配器。

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  13. 5.数据控制时有时无,或云台自动旋转(485数据接口)
  14. 关闭 答案:
    1)485阻抗匹配不好,带载过多或控制线距离过长或没有按照总线制布线。   测试方法:485阻抗匹配不好,带载过多或控制线距离过长或没有按照总线制布线。   测试方法:由于485协议对阻
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  15. 关闭 答案:
    1)485阻抗匹配不好,带载过多或控制线距离过长或没有按照总线制布线。
      测试方法:485阻抗匹配不好,带载过多或控制线距离过长或没有按照总线制布线。
      测试方法:由于485协议对阻抗匹配的要求很高,所以在很多工程现场,由于施工布线的不同,阻抗匹配也不完全相同,请尽量采用总线制连接解码器,如均按星型接法,建议加装TC-3001的485隔离器
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  16. 6.视频图像出现滚屏、黑色条纹干扰、花屏等现象。
  17. 关闭 答案:
    1)光纤线路衰减太大,可用光功率计测量。   测试方法:用光功率计检测,<-25dB为正常。   (2)光端机受到强信号源的干扰,如强电场、磁场等。   测试方法:确认现场周围是
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  18. 关闭 答案:
    1)光纤线路衰减太大,可用光功率计测量。
      测试方法:用光功率计检测,<-25dB为正常。
      (2)光端机受到强信号源的干扰,如强电场、磁场等。
      测试方法:确认现场周围是否有这样的干扰源,挪动地点调试。
      (3)光端机电源故障或电压不稳,造成视频通道间的串扰。
      测试方法:更换电源调试,并加装稳压电源,在主控室内,有条件的情况下,请加装UPS电源。
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  19. 7.有视频图像,但无法对云台控制。
  20. 关闭 答案:
     (1)光纤线路衰减到达临界值。   测试方法:用光功率计检测,如果衰减在20dB以上,或光功率计测量值为-30dB左右。   (2)解码器的拨码地址是否和主控设备所选择的地址选择一致
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  21. 关闭 答案:
     (1)光纤线路衰减到达临界值。
      测试方法:用光功率计检测,如果衰减在20dB以上,或光功率计测量值为-30dB左右。
      (2)解码器的拨码地址是否和主控设备所选择的地址选择一致。
      测试方法:参照说明书,对照解码器拨码与主控设备选择通道是否一致。
      (3)主控设备的协议是否选择和解码器一致。
      测试方法:参照说明书,检查协议是否一致。
      (4)光端机数据接口类型是否和解码器的选型匹配。
      测试方法:天地伟业TC-615系列解码器(包括球云台)和其他公司485通讯方式的解码器配合485接口的光端机;天地伟业TC-618系列解码器(包括解码器)配合TTL接口的光端机,请检查接口类型。
      (5)检查数据接线是否正确。
      测试方法:参照说明书的数据口定义,并检查控制线是否接反。
      (6)前端数据线的距离超过150米。
      测试方法:检查前端监控点光端机距离解码器的距离是否超过150米,如数据线过长,很可能造成带载能力不够。
      (7)一对光端机所接解码器过多。
      测试方法:一对光端机所带解码器的数量不应超过光端机的视频路数。
      (8)电源有+9V和-9V供电,-9V电源没有加上。
      测试方法:检查光端机电源供电是否正常,-9V接线是否脱落,并用万用表测量带载电压。
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  22. 8.无视频图像,也无法对云台控制
  23. 关闭 答案:
    (1)光纤线路不通或衰减太大。   测试方法:用光功率计可以直接测出光纤线路通断及衰减情况,实测光功率如在-7dB—-26dB以内为正常。   (2)两端光端机没有正常供电。   测试
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  24. 关闭 答案:
    (1)光纤线路不通或衰减太大。
      测试方法:用光功率计可以直接测出光纤线路通断及衰减情况,实测光功率如在-7dB—-26dB以内为正常。
      (2)两端光端机没有正常供电。
      测试方法:检测供电情况,如已正常供电,用万用表测量光端机电源接口的带载电压,正常值为+9V和-9V左右。
      (3)发射机和接收机颠倒。
      测试方法:发射机为TS,视频入为VID IN,接收机为RS,视频出为VID OUT。
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  25. 9.画面出现干扰雪花
  26. 关闭 答案:
    此种情况多是由于光纤链路衰减过大或前端视频线缆过长受交流电磁干扰所致。  1:检查尾纤是否有弯折过度的地方(特别是多模传输的时候应尽量让尾纤舒展开切勿过度弯折)。2:检测光口和终端盒法兰
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  27. 关闭 答案:
    此种情况多是由于光纤链路衰减过大或前端视频线缆过长受交流电磁干扰所致。

      1:检查尾纤是否有弯折过度的地方(特别是多模传输的时候应尽量让尾纤舒展开切勿过度弯折)。2:检测光口和终端盒法兰盘连接处是否连接可靠法兰磁芯是否破损等。3:光口和尾纤是否过脏应用酒精和棉花清洁待干后再插入。4:铺设线路时视频传输线缆尽量选用屏蔽性好传输质量较好的75-5电缆且应尽量避开交流线路以及其他容易引起电磁干扰的物体。

      没有控制信号或者控制信号不正常

      检查光端机数据信号指示灯是否正确。

      a:对照产品手册数据端口定义检查数据线是否连接正确且牢固可靠。特别是控制线的正负极有没有接反。

      :检查控制设备(计算机,键盘或DVR等)所发出的控制数据信号格式是否和光端机所支持的数据格式一致(数据通信格式详细介绍见本手册**页),波特率是否超过光端机所支持的范围(0-100Kbps)。

      b:对照产品手册数据端口定义检查数据线是否连接正确且牢固可靠。特别是控制线的正负极是否接反。

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  28. 10.没有视频信号
  29. 关闭 答案:
    1检查各设备是否供电正常。  2检查接收端对应通道视频指示灯是否点亮,   A:若指示灯点亮(灯亮证明此时该通道已有视频信号输出)。则检查接收端到监视器或DVR等终端设备间的视频电缆是否连
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  30. 关闭 答案:
    1检查各设备是否供电正常。

      2检查接收端对应通道视频指示灯是否点亮,

      A:若指示灯点亮(灯亮证明此时该通道已有视频信号输出)。则检查接收端到监视器或DVR等终端设备间的视频电缆是否连接好,视频接口连接是否松动或有虚焊等情况。

      B:接收端视频指示灯不亮,检查前端对应通道视频指示灯是否点亮。(建议对光接收机重新上电以保证视频信号的同步性)

      a:灯亮(灯亮表示摄像机采集的视频信号已送入光端机前端),检查光缆是否连通,光端机以及光缆终端盒的光接口是否松动。建议重新插拔一次光纤接口(如尾纤头太脏建议先用棉花酒精清洗待干后再插入)。

      b :灯不亮,检查摄像机是否工作正常,及摄像机到前端发射机的视频电缆是否连接可靠。视频接口是否松动或有虚焊等情况。

      若以上方法不能排除故障且有同型号的设备时,可以采用替换检查法(要求设备具有互换性),即将光纤接到另一端工作正常的接收机或更换远端的发射机可以准确地判断故障设备。

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  31. 11.音频传输有噪音
  32. 关闭 答案:
    首先要判断相连设备之间音频接口是否匹配。音频分为平衡与非平衡音频,对讲,电话等。    其次,如果本设备有2个以上音频通道,并且有音频通道或者同方向其他传输通道是正常的,
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  33. 关闭 答案:
    首先要判断相连设备之间音频接口是否匹配。音频分为平衡与非平衡音频,对讲,电话等。

       其次,如果本设备有2个以上音频通道,并且有音频通道或者同方向其他传输通道是正常的,则可以排除光纤链路的原因。通过将不正常的音频通道更换到音频的视频通道上进行测试,可以判断光端机以外系统内相关设备引起的原因。

       非平衡音频传输的幅度不能够太大,一般VP-P3.5V之内,超过部分会失真引起噪音。

       对讲设备需要用带屏蔽的双绞线进行连接,屏蔽层连接到设备的屏蔽地上面。否则可能引入干扰导致不正常呼叫或者导致有较大噪音。

       电话传输有噪音时首先需要检查与电话光端机和电话交换机是否共地。如出现不能拨号不能通话的情况时,需要用电话直接连接到交换机上进行测试,判断光端机以外的其他原因。电话与用户端光端机的最远距离是100M,超过这个距离可能引起设备不能够正常工作或者以外损坏。正常情况电话光端机用户端电话线上可以测试到24v馈电。

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  34. 12.E1(2M口)通道不能够正常工作
  35. 关闭 答案:
    首先检查光纤链路,E1(2M口)是需要双向通信的,所以需要双向光路锁定正常后才能够正常工作。调试时需要仔细阅读说明书,按照说明书进行连接。    如果本设备有2个以上E1通道,并
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  36. 关闭 答案:
    首先检查光纤链路,E1(2M)是需要双向通信的,所以需要双向光路锁定正常后才能够正常工作。调试时需要仔细阅读说明书,按照说明书进行连接。

       如果本设备有2个以上E1通道,并且有E1通道是正常的,则可以排除光纤链路的原因。通过将不正常的E1通道更换到正常的E1通道上进行测试,可以判断光端机以外系统内相关设备引起的原因。

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  37. 13.以太网通道不能够正常工作
  38. 关闭 答案:
    首先检查光纤链路,以太网是需要双向通信的,所以需要双向光路锁定正常后才能够正常工作。调试时需要仔细阅读说明书,按照说明书进行连接。    其次,如果光路正常以太网依然不能
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  39. 关闭 答案:
    首先检查光纤链路,以太网是需要双向通信的,所以需要双向光路锁定正常后才能够正常工作。调试时需要仔细阅读说明书,按照说明书进行连接。

       其次,如果光路正常以太网依然不能够正常连通。首先检查连接网线是否正常。

    最后建议将光端机两边连接电脑通过PING对方电脑IPTL65500命令进行测试。PING通正常工作,可排除光端机传输的原因。需要检查其他连接的相关设备。

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  40. 14.视频能够正常传输,但云台不能够正常控制
  41. 关闭 答案:
    检查数据线是否连接正常,一般通过一路反向RS485数据实现控制,光端机接收机连接RX+,RS-,发射机连接TX+,TX- 检查数据指示灯(DATA)是否正常,光纤链路锁定正常后,在数据没有连接的情况下,
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  42. 关闭 答案:

    检查数据线是否连接正常,一般通过一路反向RS485数据实现控制,光端机接收机连接RX+RS-,发射机连接TX+,TX-

    检查数据指示灯(DATA)是否正常,光纤链路锁定正常后,在数据没有连接的情况下,DATA灯正常情况为灭。当有数据进行传输时,DATA灯闪烁。

    如果设备状态显示为不正常,建议用光纤跳线直接测试。如果直接正常,则需要检查光纤链路。规格光纤距离20KM的设配,仅传输视频时可以达到40KM,但是光纤损耗达到40KM时,反向控制必然选择相应规格(光纤消耗40KM)的光端机。

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  43. 15.视频模糊,有雪花,有条纹,闪烁等,或者直接没有视频上传。
  44. 关闭 答案:
    如果本设备有2个以上视频通道,并且有视频通道是正常的,则可以排除光纤链路的原因。通过将不正常的视频通道更换到正常的视频通道上进行测试,可以判断光端机以外系统内相关设备引起的原因。 如
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  45. 关闭 答案:

    如果本设备有2个以上视频通道,并且有视频通道是正常的,则可以排除光纤链路的原因。通过将不正常的视频通道更换到正常的视频通道上进行测试,可以判断光端机以外系统内相关设备引起的原因。

    如果本设备上全部视频通道都出现相同不正常的现象,则需要检查光纤链路是否正常。光纤接口弄脏,法兰连接时缺口没有对好都有可能造成光纤衰减过大,超过设备所能够容忍的动态宽带范围之内。而使接收机无法正常接收,使得所有的通道都不能够正常控制

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  46. 16.如果光端机电源正常,但是不能工作
  47. 关闭 答案:
    A.监视器黑屏,数据和摄像机控制功能正常。     1.从光口拔掉光纤。如果屏幕不再变黑但有雪花,则光连接可能是好的。     2.确保光端机之间的视频BNC连接是完好的。 
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  48. 关闭 答案:

    A.监视器黑屏,数据和摄像机控制功能正常。 
       1.从光口拔掉光纤。如果屏幕不再变黑但有雪花,则光连接可能是好的。 
       2.确保光端机之间的视频BNC连接是完好的。 

       B.监视器屏幕有雪花(噪音),数据和摄像机控制功能正常。这种情况说明光的部分有问题。继续按照以下步骤排除故障: 
       1.从发射机的光口拔掉光纤,插入一根光纤跳线。 
       2.把跳线的另一端插入光功率计。 
        (a) 如果读数与指标不符,说明发射机有问题,应更换。 
        (b) 如果读数符合规格,则进行下一步。 
       3.检查连接器。如果脏了,用异丙基酒精擦拭干净。 
       4.把原来的光纤再接入发射机的光口。在接收机端,执行上述的第2至第3步。光功率计的读数至少要达到接收机输入能量的最小标定值。 
        (a) 如果读数稍低,光纤可能有问题,应更换。 
        (b) 如果读数非常低,光缆可能破损,要更换。 
        © 如果读数正常,说明接收机有问题,应更换。 

       C.视频正常但是摄像机的控制有问题。这说明光纤是好的。当光纤衰减增加时,视频的损失会比云台的控制数据损失更大。 
       1.在传输云台的控制信号之前,检查一下接收机上的TD(数据活动)LED指示灯。当数据传输时,指示灯常亮,或是跟随你的操作而闪动。如果不是这样,而且电连接没有问题,则接收机可能有问题,需要更换。 
       2.当把云台的控制信号送到与光纤连接的另一端--发射机上时,RD指示灯常亮,或是跟随你的操作而闪动,并且电连接正确,但是摄像机的控制还是不能正常工作,则说明发射机有问题,应更换。如果RD指示灯不亮,有可能发射机有问题,也可能是接收机有问题。与厂家联系进行进一步的指导。

     

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厂商信息

  • 厂家名称:瑞斯康达科技发展有限公司
  • 联系电话:86-10-82884499
  • 服务热线:86-10-82884499
  • 技术支持:010-82883110(24小时); 010-82884499-877
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  • Email:给瑞斯康达科技发展有限公司发送Email
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