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常见问题解答- 1. 数据不控或控制异常
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- 2.无视频或视频有干扰
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- 3.电源指示正常，但视频指示灯闪烁
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- 4.无电源
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答案：- 1.检查电源连接插头是否链接到设备 2.检查电源适配器插头是否连接牢固 3.如以上2种均无问题，更换电源适配器。
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- 5.数据控制时有时无，或云台自动旋转（485数据接口）
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- 6.视频图像出现滚屏、黑色条纹干扰、花屏等现象。
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- 7.有视频图像，但无法对云台控制。
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- 答案：
- (1)光纤线路衰减到达临界值。
测试方法：用光功率计检测，如果衰减在20dB以上，或光功率计测量值为－30dB左右。
(2)解码器的拨码地址是否和主控设备所选择的地址选择一致。
测试方法：参照说明书，对照解码器拨码与主控设备选择通道是否一致。
(3)主控设备的协议是否选择和解码器一致。
测试方法：参照说明书，检查协议是否一致。
(4)光端机数据接口类型是否和解码器的选型匹配。
测试方法：天地伟业TC-615系列解码器（包括球云台）和其他公司485通讯方式的解码器配合485接口的光端机；天地伟业TC-618系列解码器（包括解码器）配合TTL接口的光端机，请检查接口类型。
(5)检查数据接线是否正确。
测试方法：参照说明书的数据口定义，并检查控制线是否接反。
(6)前端数据线的距离超过150米。
测试方法：检查前端监控点光端机距离解码器的距离是否超过150米，如数据线过长，很可能造成带载能力不够。
(7)一对光端机所接解码器过多。
测试方法：一对光端机所带解码器的数量不应超过光端机的视频路数。
(8)电源有＋9V和－9V供电，－9V电源没有加上。
测试方法：检查光端机电源供电是否正常，－9V接线是否脱落，并用万用表测量带载电压。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.无视频图像，也无法对云台控制
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- 9.画面出现干扰雪花
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- 答案：
- 此种情况多是由于光纤链路衰减过大或前端视频线缆过长受交流电磁干扰所致。
1:检查尾纤是否有弯折过度的地方(特别是多模传输的时候应尽量让尾纤舒展开切勿过度弯折)。2：检测光口和终端盒法兰盘连接处是否连接可靠法兰磁芯是否破损等。3：光口和尾纤是否过脏应用酒精和棉花清洁待干后再插入。4：铺设线路时视频传输线缆尽量选用屏蔽性好传输质量较好的75-5电缆且应尽量避开交流线路以及其他容易引起电磁干扰的物体。
没有控制信号或者控制信号不正常
检查光端机数据信号指示灯是否正确。
a:对照产品手册数据端口定义检查数据线是否连接正确且牢固可靠。特别是控制线的正负极有没有接反。
:检查控制设备(计算机,键盘或DVR等)所发出的控制数据信号格式是否和光端机所支持的数据格式一致(数据通信格式详细介绍见本手册**页),波特率是否超过光端机所支持的范围(0-100Kbps)。
b:对照产品手册数据端口定义检查数据线是否连接正确且牢固可靠。特别是控制线的正负极是否接反。
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- 10.没有视频信号
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- 答案：
- 1检查各设备是否供电正常。
2检查接收端对应通道视频指示灯是否点亮，
A：若指示灯点亮(灯亮证明此时该通道已有视频信号输出)。则检查接收端到监视器或DVR等终端设备间的视频电缆是否连接好，视频接口连接是否松动或有虚焊等情况。
B：接收端视频指示灯不亮，检查前端对应通道视频指示灯是否点亮。(建议对光接收机重新上电以保证视频信号的同步性)
a：灯亮(灯亮表示摄像机采集的视频信号已送入光端机前端)，检查光缆是否连通，光端机以及光缆终端盒的光接口是否松动。建议重新插拔一次光纤接口(如尾纤头太脏建议先用棉花酒精清洗待干后再插入)。
b ：灯不亮，检查摄像机是否工作正常，及摄像机到前端发射机的视频电缆是否连接可靠。视频接口是否松动或有虚焊等情况。
若以上方法不能排除故障且有同型号的设备时，可以采用替换检查法(要求设备具有互换性)，即将光纤接到另一端工作正常的接收机或更换远端的发射机可以准确地判断故障设备。
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- 11.音频传输有噪音
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- 答案：
- 首先要判断相连设备之间音频接口是否匹配。音频分为平衡与非平衡音频，对讲，电话等。
其次，如果本设备有2个以上音频通道，并且有音频通道或者同方向其他传输通道是正常的，则可以排除光纤链路的原因。通过将不正常的音频通道更换到音频的视频通道上进行测试，可以判断光端机以外系统内相关设备引起的原因。
非平衡音频传输的幅度不能够太大，一般VP-P在3.5V之内，超过部分会失真引起噪音。
对讲设备需要用带屏蔽的双绞线进行连接，屏蔽层连接到设备的屏蔽地上面。否则可能引入干扰导致不正常呼叫或者导致有较大噪音。
电话传输有噪音时首先需要检查与电话光端机和电话交换机是否共地。如出现不能拨号不能通话的情况时，需要用电话直接连接到交换机上进行测试，判断光端机以外的其他原因。电话与用户端光端机的最远距离是100M，超过这个距离可能引起设备不能够正常工作或者以外损坏。正常情况电话光端机用户端电话线上可以测试到—24v馈电。
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- 12.E1(2M口)通道不能够正常工作
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- 13.以太网通道不能够正常工作
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- 14.视频能够正常传输，但云台不能够正常控制
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- 15.视频模糊，有雪花，有条纹，闪烁等，或者直接没有视频上传。
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- 16.如果光端机电源正常，但是不能工作
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- 答案：
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A.监视器黑屏，数据和摄像机控制功能正常。
1.从光口拔掉光纤。如果屏幕不再变黑但有雪花，则光连接可能是好的。
2.确保光端机之间的视频BNC连接是完好的。B.监视器屏幕有雪花（噪音），数据和摄像机控制功能正常。这种情况说明光的部分有问题。继续按照以下步骤排除故障：
1.从发射机的光口拔掉光纤，插入一根光纤跳线。
2.把跳线的另一端插入光功率计。
（a） 如果读数与指标不符，说明发射机有问题，应更换。
（b） 如果读数符合规格，则进行下一步。
3.检查连接器。如果脏了，用异丙基酒精擦拭干净。
4.把原来的光纤再接入发射机的光口。在接收机端，执行上述的第2至第3步。光功率计的读数至少要达到接收机输入能量的最小标定值。
（a） 如果读数稍低，光纤可能有问题，应更换。
（b） 如果读数非常低，光缆可能破损，要更换。
© 如果读数正常，说明接收机有问题，应更换。C.视频正常但是摄像机的控制有问题。这说明光纤是好的。当光纤衰减增加时，视频的损失会比云台的控制数据损失更大。
1.在传输云台的控制信号之前,检查一下接收机上的TD（数据活动）LED指示灯。当数据传输时,指示灯常亮,或是跟随你的操作而闪动。如果不是这样,而且电连接没有问题,则接收机可能有问题,需要更换。
2.当把云台的控制信号送到与光纤连接的另一端－－发射机上时，RD指示灯常亮，或是跟随你的操作而闪动，并且电连接正确，但是摄像机的控制还是不能正常工作，则说明发射机有问题，应更换。如果RD指示灯不亮，有可能发射机有问题，也可能是接收机有问题。与厂家联系进行进一步的指导。
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