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常见问题解答- 1.M8不开机怎么办？
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- 2.M8经常死机应该如何解决？
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- 3.M8的部分功能失效如何解决？
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- 4.开机显电量不足或自动关机怎么办？
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- 5.黑屏或白屏应如何处理？
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- 6.在正常使用的情况下机身发烫如何解决？
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- 7.无背光或屏幕暗应当如何解决？
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- 8.容量显示错误该怎么办？
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- 9.使用时间不足怎么办？
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- 10.开机只显示“MEIZU”而不启动怎么办？
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答案：- 请您利用数据线连接电脑或者重启手机，观察有没有进行进一步操作。 如果无效的情况下请进行固件更新。 当以上操作都无法完成的情况下，请将您的手机送到魅族指定售后维修点。
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- 11.无声音输出或单音道该如何处理？
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- 12.声音有杂音该如何处理？
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- 答案：
- 若是扬声器有杂音，请检查手机的音效设置。 若耳机出现杂音，请检查是否因为耳机插孔或耳机本身故障导致。 当以上操作都无法完成的情况下，请将您的手机送到魅族指定售后维修点。
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- 13.电池无法充电怎么办？
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- 答案：
- 请您更换电池，或检查是否因为电池故障引起。 当以上操作都无法完成的情况下，请将您的手机送到魅族指定售后维修点。
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- 14.我在哪里可以下载铃声、图片、游戏以及应用程序呢？
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- 答案：
- 您还可以到 http://www.meizu.com 免费注册成为我们的VIP会员， 享受魅族论坛百万会员的图片铃音的资料共享，参与论坛的话题讨论，共同建设魅族网上家园。
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- 15.M8手机来电时振动与铃音是否同时响？
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- 答案：
- 可在声音设置内选择响铃音量及开启振动。
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- 16.M8手机的亮度怎么调节？
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- 答案：
- 在设置—亮度—内可以进行调节。 同时M8自带光线感应装置，可以自行根据周围光线亮度调节屏幕亮度，您可以选择“自动亮度调节”为开即可。
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- 17.M8与电脑连接方式有哪些？
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- 答案：
- 您可以在进入设置—USB端口—选择U盘模式或者同步模式与电脑进行连接。
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- 18.M8电子书支持格式是什么？
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- 答案：
- M8支持TXT格式电子书，并且不用转换，直接放入Ebook文档即可识别。 您可以通过进入魅族论坛（www.meizu.com/bbs），下载或与魅友共同分享电子书资源。
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- 19.M8支持的视频格式有哪些？
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- 答案：
- M8支持的视频格式非常丰富，主要包括AVI、MP4、3GP、MOV、ASF、WMV、MPEG、MKV、FLV等。 详细内容如下： H.264 baseline profile: 2.5Mbps码率, 720×480,30帧/秒; mpeg-4: 2Mbps码率, 720×480,30帧/秒; wmv3: 3.2Mbps码率, 720×480,30帧/秒; H.263: 1.5Mbps码率, 720×480,30帧/秒; DIVX: 5Mbps码率, 720×480,30帧/秒; XVID: 4Mbps码率, 720×480,30帧/秒; DX50: 6Mbps码率, 720×480,30帧/秒; MPEG1 1.5 Mbps码率, 720×480,30帧/秒; FLV: 300kbps码率, 720×480,25帧/秒 建议视频分辨率不超过720*480。
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- 20.M8使用哪种存储卡，最高支持多少？
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- 答案：
- M8使用的是机身自建存储，目前有8GB和16GB两个版本，不支持存储卡拓展。
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- 21.哪里可以下载到M8的软件更新软件？如何安装和使用？
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- 答案：
- 在魅族官方网站www.meizu.com上，魅族公司会不定期发布更新软件以供消费者下载。 同时您可以选择进入魅族论坛（www.meizu.com/bbs）与魅友进行相关问题沟通交流。
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- 22.M8常规固件升级
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- 答案：
- M8与电脑连接无障碍，能够被识别； M8手机联系人等重要资料请在升级前事先备份。 适用： 1- 升级M8固件，优化操作，丰富功能的情况； 2- 菜单管理混乱，M8目录下不识别文件的情况； 3- M8操作反应迟缓，经格式化磁盘后无改善的情况。 M8固件升级： 步骤1 请登录魅族公司网站www.meizu.com服务与支持，下载所需固件。相关版本以最新发布的固件为准（如图-1）。 (图-1) 步骤2 点击“立刻下载”；解压缩后生成“.BIN文件”（如图-2）；同步模式下拷贝至M8的Disk目录下，或者U盘模式下直接发送到M8； (图-2) 步骤3 将数据线与电脑断开并关机；开机长按 “电源键+音乐键”（如图-3）；此步M8SE的升级方式为开机长按“电源键+上音量键”(如图-3-1） (图-3) (图-3-1) 步骤4 直至出现 “Enter upgrade mode…”进入升级模式（如图-4）； (图-4) 步骤5 选择“Upgrade”开始升级（如图-5），您被提示将固件置入指定位置，且升级可能会丢失信息；如果放弃升级，请选择“Restart”。 (图-5) 步骤6 升级过程当中不允许断电，在电量过低时请连接电脑升级，过程如图6； (图-6) 步骤7 M8固件升级完毕，请选择“Restart”重新启动；至此M8固件升级成功。 魅族M8数据备份图解 M8重置注册表
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- 23.M8支持的音乐格式有哪些？
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- 24.M8重置注册表
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- 25.手机不能开机
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- 答案：
- 检查电池电量或充电 M8不开机怎么办？ 为什么我的机器显示屏开机无显示，但显示屏的上沿出现一透明条？
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- 26.待机时间变短
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- 答案：
- 所在地信号较弱，手机长时间寻找网络所致。在您不想接听电话时，请临时关机； 或者电池使用时间过长，电池使用寿命将至，需要换新电池。
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- 27.声音质量差，回音或有噪音使得通话困难
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- 答案：
- 挂断电话，再次拨号，网络服务供应商可能为您转接一条通话质量较好的线路。
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- 28.显示不在服务区，网络故障
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- 答案：
- 检查信号强度。如果无网络型号，您可能处于网络盲区。 请移至其它地区接收信号。 声音质量差，回音或有噪音使得通话困难
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- 29.出现插入SIM卡信息
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- 答案：
- 确认SIM卡安装正确。检查SIM卡是否正常工作，其可能那个有缺陷或出现故障。如果是这样，请交付网络服务供应商解决。
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- 30.不能发送信息
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- 答案：
- 请检查网络信号是否正常
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